浙江大学管理学院
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浙江大学管理学院星级饭店集成化1+6经营管理团队实战型创新管理高级研修班问题的提出市场竞争日益激烈的今天,饭店之间的竞争,归根结蒂就是人才的竞争。
很多饭店都在零星派送高中层管理人员到培训机构学习,但是往往因为学习缺少整体性和系统性,收效并不明显…作为饭店业的高层决策者,您肯定会思考这样一个问题:如何通过有效途径,让您和您的主要经营管理团队的成员,都能够准确领会和熟练把握现代饭店管理理念和管理方法?饭店管理就象一个桶盖、桶身、桶底环环相扣,不可或缺的木桶,一支高素质,理念一致,角色称职,善于协同作战的经营管理团队,是饭店做精、做大、做强的关键!解决的途径荣获浙江大学2009年度继续教育唯一一等奖的浙江大学管理学院,根据众多星级饭店的需求,在总结前三年成功举办多期饭店管理实务培训的基础上,近期重点研发并隆重推出“饭店1+6经营管理团队创新经营管理高级研修班,本项目旨在有效提升受训饭店的经营管理能力和专业服务水准。
在实战派专家们的传授下,通过系统地学习和交流,您和您的管理团队将逐一找出本饭店经营管理中的薄弱环节,并在全面提升经营管理能力的学习过程中,形成本饭店更加科学完整的经营管理模式,为全面提升饭店经营管理打下坚实的基础。
项目特色新颖独到的培训方式,1+6 即:饭店总经理+人力资源部+财务部+营销部+房务部+餐饮部+工程部等六个部门的主管干部;融前瞻性、指导性、实用性为一体的课程体系;极具权威的实战派师资团队;案例教学+诊断式管理咨询的培训方式;各种出乎意外的培训附加值,您和您的经营管理团队必将体会到如下感受:针对性强:课程大量选用饭店典型案例加以分析,学员如临其境,深受感悟;受众面广:饭店主要经营管理团队成员同时接受培训,整体提高饭店管理水平;师资一流:业内资深管理专家和知名饭店老总亲临授课,传经布道,物有所值;内容丰富:课堂学习+课下交流+饭店考察+校友活动,同窗共读,终身受益。
培训模式饭店总经理+人力资源+财务+营销+房务+餐饮+工程六个部门分管领导先后接受与本岗位相关的培训课程,并在指导老师的带领下,通过赴部分学员饭店参观考察、组织学员进行经验及问题探讨交流等形式,从不同的角度采用平台式、系统化、集成化、成果化学习,形成管理理念和管理方法的高度统一,让饭店学习从局部走向整体,从零散走向系统;让培训从个人行为向团队行为跨越。
浙江大学管理学院研究生学位论文规范格式(09版)研究生学位论文由九部分组成,依次为:(1)封面;(2)中文题名页;(3)英文题名页(硕士可省略);(4)独创性声明;(5)致谢;(6)中文摘要(包括中文关键词);(7)英文摘要(包括英文关键词);(8)目录;(9)图目录(硕士根据需要);(10)表目录(硕士根据需要);(11)正文;(12)参考文献;(13) 附录(根据需要);(14) 作者简历及在学期间所取得的主要科研成果。
送审和答辩论文不包括(2)、(3)、(4)、(5)、(14)。
1封面1.1 学校统一的标准封面(详见附件1.1、1.2和1.3 学位论文封面样式)字体、字号、间距、浙大图标等不得改变。
博士送审论文用隐名封面。
白色铜版纸装订。
1.2 论文题目应准确概括整个论文的核心内容,简明扼要,一般不能超过25个汉字。
英文题目翻译应简短准确,一般不应超过150个字母。
必要时可以加副标题。
中文题目用小二号仿宋体加粗居中;英文题目用16pt Time New Roman,Bold。
1.3 学科(专业)以国务院学位委员会发布的学科专业目录中的二级学科为准(管理科学与工程、企业管理、技术经济及管理、农业经济管理、林业经济管理等)。
1.4 其他分类号、作者学号用Times New Roman小四号。
申请人姓名、指导教师、专业名称、研究方向和所在学院用仿宋四号居中;提交日期用仿宋小三号居中,日期用阿拉伯数字Time New Roman(例如:2009年6月)。
2 中文题名页题名页包括:学位论文中文题目,学位论文导师及作者本人签名,学位论文评阅人姓名、职称和单位等信息(隐名评阅除外),学位论文答辩委员会主席及成员姓名、职称和单位,学位论文答辩日期等(详见附件2.1中文题名页)。
3 英文题名页与中文题名页相对应的英文翻译(详见附件2.2英文题名页)。
4 独创性声明(详见附件3 独创性声明与版权使用授权书)。
浙江大学管理学院导师名单及邮箱发布时间:2009年11月6日此新闻已被浏览753次专业姓名职称研究方向Email许庆瑞院士/博导1.技术创新与企业战略;2.技术创新与全面创新管理(TIM);3.我国企业技术创新道路研究sbaxuqr@马庆国教授/博导1.行为与决策科学的生理基础;2.脑神经管理学(脑神经工业工程、决策神经科学、神经营销学、神经金融学等)maqingguo3669@吴晓波教授/博导1.技术创新与企业竞争战略;2.信息技术与管理变革;3.全球化制造与战略管理xbwu@陈劲教授/博导1.科技政策与战略;2.技术创新管理;3.科学计量学cjhd@郭斌教授/博导1.企业网络与创新行为;2.信息系统的使用行为;3.技术创新与战略guob@刘南教授/博导1.物流与供应链管理;2.交通运输规划与管理;3.交通运输经济与政策;数量经济分析nliu@刘渊教授/博导1.互联网服务科学与用户行为;2.电子商务与电子政务lyuan@ 魏江教授/博导1.技术创新与战略;2.服务科学与管理;3.产业与区域创新系统weijiang@卢向南教授/硕导1.项目管理;2.决策分析与优化lxn@陈明亮副教授/硕导1.客户关系管理(CRM)技术;2.数据中心与商务智能(BI);3.政府客户关系管理与电子政务;4.信息技术与管理变革chenml@卓骏副教授/硕导1.电子商务与国际物流szzj-market@张建林副教授/硕导1.管理信息系统zjuzjl@王瑞飞副教授/硕导1.法律与公共政策;2.城市管理;3.公共管理wrf@汪蕾副教授/硕导1.技术创新管理;2.(金融领域)电子商务及应用wang_lei@ 寿涌毅副教授/硕导1.项目管理研究(包括项目进度优化.项目组合评价与选择等)yshou@赵晓庆副教授/硕导1.高技术产业创新战略;2.技术跨越与自主创新zxq62@;zxq62@邓明荣副研究员/硕导1.决策分析;2.管理信息系统;3.物流与供应链管理;4.系统仿真dengmr@刘曼璐副教授/硕导1.信息管理manluliu@王求真副教授/硕导1.IT外包研究院;2.企业信息化;3.软件项目管理wqz@ 王重鸣教授/博导1.人力资源管理与开发;2.人事测评理论与方法;3.行为决策与领导力;4.组织学习与组织变革zmwang@贾生华教授/博导1.不动产投资与管理;2.企业理论与公司治理;3.产业组织与竞争策略;4.顾客关系管理jsh@魏江教授/博导1.企业战略与企业理论;2.知识管理与创新;3.知识型服务业创新战略;4.产业集群与区域竞争力weijiang@张钢教授/博导1.组织理论与组织创新;2.企业知识理论与知识管理;3.企业战略更新与竞争优势;4.技术创新与创业zg@吴晓波教授/博导1.商业模式创新与竞争战略xbwu@熊伟教授/博导1.质量管理与质量工程;2.生产运作与供应链管理;3.产品创新与组织绩效wxiong@王端旭教授/博导1.人力资源管理;2.团队学习与创新;3.企业社会责任;4.企业国际化战略wangdx@宝贡敏教授/博导1.企业战略管理;2.组织与管理创新;3.文化作用机理及其管理;4.企业理论与企业知识管理理论gbao100@许庆瑞院士/博导1.企业战略与创新理论;2.企业竞争能力提升与创新管理;3.中小企业创新与全面创新管理;4.企业创新与组织绩效sbaxuqr@陈凌教授/博导1.家族企业传承与转型;2.家族企业治理结构研究ietlchen@ 应飚研究员/硕导1.人力资源管理;2.高等教育管理yingbiao@范晓屏教授/硕导1.互联网与消费者行为;2.品牌战略与品牌营销;3.可控营销渠道管理fanxiaoping@邢以群教授/硕导1.企业持续成长历程研究;2.企业国际化研究;3.企业管理规范化研究xyq@张大亮教授/硕导1.市场营销与客户关系管理;2.母子公司管理;3.激励机制研究;4.客户价值与企业价值评价。
(职业经理培训)年第期浙江大学管理学院浙江大学管理学院简讯2010年第2期(总第48期)浙江大学管理学院党政办公室编2010年3月【内容提要】◆广宇集团董事长王鹤鸣一家向浙江大学教育基金会捐赠3500万元浙江大学隆重举行捐赠仪式1◆任少波副书记出席第九期宁波市成长型企业高级工商管理研修班开学典礼2◆管理学院第三届第一次“双代会”胜利召开3◆吴晓波教授入选求是特聘教授5◆管理学院召开“十二五”规划编制工作研讨会5◆吴晓波常务副院长、卫龙宝副院长到EMBA中心指导春季招生工作6◆加强与功勋企业战略合作努力开拓高端培训市场——管理学院加强与大庆油田和吉林石化高端培训合作7◆管理学院2010届春季研究生毕业典礼暨学位授予仪式圆满举行8◆好老板兼具本土化与国际化——《浙商》专访浙大管理学院副院长卫龙宝9◆浙江大学EMBA五位学生入选“新新浙商百人榜”12◆“CARD”徐丽安副院长向松阳县政府授予“松阳银猴”、“中国农产品区域公用品牌百强”牌匾13◆学院召开AACSB国际认证工作会议13◆“我心中的旅游胜地——西藏”主题月活动隆重开幕14◆管理学院启动“研究生精英人才培养计划” 全英文课程建设15◆“案例教学方法:学习与修正”讲座成功举行16◆科技部领导一行访问创新管理基地17◆陈凌副院长赴新加坡参加AACSB国际认证研讨会19◆美国百森商学院Jean-Pierre Jeannet教授应邀为企业管理系师生作学术报告21◆创新管理基地与美商IEG联合举办的“TRIZ与专利突破高阶主管专精培训班”圆满结束21◆香港中文大学Japhet S. Law教授来我院进行AACSB认证指导22◆国家发改委培训中心杜平主任和巴黎HEC商学院Jean-Paul Larçon副院长访问管理学院22◆旅游管理系周玲强教授出席博鳌国际旅游论坛23◆美国普渡大学Krannert管理学院Kwei Tang副院长访问我院24◆美国杜兰大学弗里曼商学院院长一行访问我院24◆“紫领计划”寻找紫领榜样系列活动之一25——走进全国三八红旗手标兵周晓光25◆“学林堂”之“优秀学长就业经验交流会”成功举行27◆管理学院研究生入党积极分子培养工程项目第四期顺利启动28◆融绿色于生活化低碳为习惯——低碳生活社区行29◆广宇集团董事长王鹤鸣一家向浙江大学教育基金会捐赠3500万元浙江大学隆重举行捐赠仪式3月30日下午,浙江大学在国际会议中心136报告厅隆重举行王鹤鸣校友、单玲玲女士、王轶磊校友、钟乐女士向浙江大学教育基金会捐赠仪式。
公共管理学院党员发展工作手册为进一步学习实践科学发展观,严格规范发展党员工作,保证新党员质量,保持党组织的先进性和纯洁性,增强党的凝聚力和战斗力,根据《中国共产党章程》、《中国共产党发展党员工作细则(试行)》、《中国共产党普通高等学校基层组织工作条例》、校党委《关于发展党员工作的若干规定》和有关文件精神,结合公共管理学院实际,特制定本手册。
一、发展党员工作指导思想公共管理学院坚持以马列主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系为指导,按照从严治党的要求,有领导、有计划地进行发展党员工作。
并严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”方针,坚持入党自愿和个别吸收的原则,严格履行入党手续,把吸收具有共产主义觉悟的先进分子入党,作为一项经常性的重要工作切实抓好。
二、入党积极分子培养教育(一)要求入党的人必须向党组织(申请人所属党支部)提出书面申请。
党组织及时建立入党申请人信息库,并派人同申请人谈话,做好教育引导工作。
(二)申请入党的人员符合党章规定的基本条件,经党小组(或团支部)推荐(“推优”),支委会研究同意,可确定为入党积极分子。
党组织要指定1-2名正式党员做其培养联系人。
(三)入党积极分子需填写《入党积极分子考察表》,该表由支部负责保管并报学院党总支备案。
支部要将《入党积极分子考察表》、入党申请书、自传、思想汇报、考察推荐材料等汇总,建立入党积极分子档案。
(四)党组织负责对入党积极分子进行党的基本理论、基本路线、基本知识以及其他有关知识经常性教育。
入党积极分子应当积极参加所属党支部的组织生活。
(五)党支部给入党积极分子分配一定的群众思想政治工作和管理工作,对他们进行经常性的教育,考察他们的政治觉悟、思想品质、现实表现。
党员联系人要定期向支部汇报入党积极分子情况,每学期找积极分子谈话不少于两次,及时将考察情况填入《入党积极分子考察表》。
原则上每学期党支部要对入党积极分子的情况作一次写实性考察鉴定。
浙大管院飞跃手册浙江大学管理学院(以下简称浙大管院)的飞跃手册是指一本针对浙大管院学生的指南,旨在帮助他们在学术、职业和个人发展方面取得突破和进步。
下面我将从多个角度来回答你关于浙大管院飞跃手册的问题。
首先,浙大管院飞跃手册的内容通常包括以下几个方面:1. 学术指南,这部分会提供学术方面的建议和指导,包括如何选择课程、如何制定学习计划、如何提高学习效率等。
此外,还可能包含一些学术资源的推荐,比如图书馆、学术期刊等。
2. 职业发展,这部分会介绍有关实习、就业和职业规划的信息。
它可能包括如何撰写一份优秀的简历、如何进行面试准备、如何寻找实习和就业机会等。
此外,还可能提供一些职业发展资源和工具,如职业咨询、招聘会信息等。
3. 社团与活动,这部分会介绍浙大管院的各种社团和活动,以及参与这些社团和活动的好处。
它可能包括学生会、学术研究团队、志愿者组织等。
此外,还可能提供一些参与社团和活动的建议和经验分享。
4. 个人发展,这部分会涉及一些个人成长和发展的主题,比如如何管理时间、如何提高自我管理能力、如何培养领导力等。
它可能包括一些心理健康和自我提升的建议,如如何处理压力、如何提高自信心等。
接下来,我将从不同角度来介绍浙大管院飞跃手册的意义和作用。
1. 学术方面,飞跃手册可以为学生提供学术指导和资源推荐,帮助他们更好地学习和掌握专业知识。
它可以帮助学生规划学习路线,提高学习效率,培养学术兴趣,并为他们提供学习上的支持和帮助。
2. 职业发展方面,飞跃手册可以为学生提供就业和职业规划方面的指导和建议。
它可以帮助学生了解就业市场的情况,提供实习和就业机会的信息,指导他们撰写简历和进行面试准备。
通过飞跃手册,学生可以更好地了解自己的职业发展路径,提前做好规划和准备。
3. 社团与活动方面,飞跃手册可以帮助学生了解浙大管院的各种社团和活动,并提供参与这些社团和活动的指导和建议。
参与社团和活动可以帮助学生培养团队合作能力、领导能力和组织能力,丰富他们的课余生活,拓宽他们的人际关系网络。
浙江大学管理学院管理科学与工程专业——专业课学习计划一、专业课复习全年规划1、基础复习阶段(开始复习-08年7月)罗宾斯的《管理学》,这本书经典,而且国外的书案例较多看起来不累,却阐述了管理学的精髓,读完这本书对管理学有个基本的框架,通过其中的案例可以领悟到一些分析问题的能力。
管理学决策,计划,组织,领导,控制最重要,有关人力资源管理的东西可以简单看过去。
本阶段主要用于考生学习指定参考书,要求吃透参考书内容,做到准确定位,事无巨细地对涉及到的各类知识点进行地毯式的复习,夯实基础,训练思维,掌握一些基本概念和基本模型,本专业考生要在抓好专业课课堂学习的基础上温习指定参考书,为下一个阶段做好准备。
这一阶段应达到的目标是形成一个体系,为最后的理解记忆打下基础。
2、强化提高阶段(08年8月-08年11月)看这本书时重在结合案例进行理解,可结合每章前边的“学习目标”及章节后的“小测验”、“本章小结”及“思考题”有针对性的看书,对于测试题和思考题尽可能地通过自己的总结找到答案,主要找到应该从哪几个方面去答这个问题就可以了。
本阶段,考生要对指定参考书进行深入复习,加强知识点的前后联系,建立整体框架结构,分清重难点,对重难点基本掌握,并完成参考书配有的习题训练。
做历年真题,弄清命题频繁点(即是重点)、考试形式、题型设置和难易程度等内容。
这一阶段的目标是把所有有可能出现的大题都用自己的语言形成一个答案,有利于记忆(这个工程看似浩大,其实不大,刚开始你可以只做一些主要的或者自己觉得难记忆的,例如组织这章中的矩阵型组织,激励中的公平理论,期望理论等)。
3、冲刺阶段(08年12月-09年1月)总结并记忆所有重点知识点,包括重点概念、理论和模型等,查漏补缺,回归教材,力求能够在脑中重现这些内容。
温习专业课笔记和历年真题,做专业课模拟试题。
调整心态,保持状态,积极应考。
这一阶段的任务有:收集最新信息(其实在前两个阶段也需要做这件事);完善第前两个个阶段,在脑袋中形成一个完整的体系,说到某个问题能迅速定位在某个位置上,每个问题都有能用自己的语言作出大概的回答;记忆书上的原话,这是在自己语言基础上进行的,如果期望直接记忆书上的原话,会事半功倍的。
浙大公管复试参考书目
浙江大学公共管理学院(浙大公管)的复试参考书目会根据具
体的专业和研究方向有所不同,一般来说,复试参考书目会包括相
关专业基础知识、学术研究领域的经典著作和最新研究成果等方面
的书籍。
以下是一些可能涉及的书目范围:
1. 专业基础知识类书籍,涉及公共管理、政治学、经济学、社
会学、管理学等领域的基础教材和参考书籍,比如《公共管理学》、《政治学原理》、《经济学原理》等。
2. 学术研究领域的经典著作,涉及公共管理学、政治学、社会
学等领域的经典著作,比如《公共管理学》(第四版)by Laurence E. Lynn Jr.、《公共行政学》by 王家新、《政治学原理》by 克劳德·阿克斯塔尔等。
3. 最新研究成果类书籍,涉及公共管理学、政治学、社会学等
领域的最新研究成果和学术论著,可以通过查阅相关学术期刊、论
文集和学术出版物来获取。
在准备复试参考书目时,建议考生结合自己的研究兴趣和复试
要求,选择与个人专业背景和研究方向相关的书目进行阅读和准备,以便在复试中展现自己的学术素养和研究能力。
同时,也可以向导
师或学长学姐等相关人员咨询,获取更具体的复试参考书目建议。
希望这些信息能够对你有所帮助。
浙江大学管理学院博士研究生新生奖学金实施细则(试行)为了进一步落实学校提高研究生选拔质量的目标,吸引更多优秀的博士研究生生源,激励博士生勤奋学习、安心科研,学校设立“博士研究生新生奖学金”资助优秀博士研究生新生。
根据“浙江大学博士研究生新生奖学金实施方案(试行)”,为吸引更多优秀的直博生生源,管理学院制定如下细则:一、奖学金评定组织管理学院成立“博士研究生新生奖学金”评定工作小组,成员与博士研究生招生工作小组成员一致。
二、奖学金评定原则与标准1. “博士研究生新生奖学金”面向诚实守信、热爱专业、崇尚科学研究和发展潜力突出的直接攻博研究生新生。
2. 新生奖学金在985生源,以及英语达到国家英语6级548分及以上;或英语6级517分及以上且英语4级570分及以上;或雅思6.5分及以上;或托福90分及以上条件的直博生中评定(英语成绩以报考时提交成绩为准);3. 由符合条件的直博生提出申请,“博士研究生新生奖学金”工作领导小组委托评审专家对直博生生源学校、英语、研究基础和研究潜力等方面进行评分,评分采取双盲形式;4. 在符合申请条件的直博生中,按各一级学科学生比例分配奖励名额;5. 在一级学科内,按照申请者综合评分高低确定新生奖学金获得者名单;6. 奖励标准为10000元/人,给予一次性发放。
三、奖学金评定工作程序工作领导小组在博士生复试录取期间开展评定工作,并将初选名单报研究生院。
由校研究生院公示。
入学后,由研究生院给及时注册的获奖者一次性发放奖学金。
四、其他获得“博士研究生新生奖学金”的直博生,在校学习期间可同时享受博士生其他各类奖学金和助学金的资助。
本方案自公布之日起开始实施,由管理学院负责解释。
浙江大学管理学院2017年6月30日。
浙大管理学院首期金融投资与资本运营高级研修班圆满结业 岁月如棱,光阴似箭,开学的日子还记忆犹新,转眼间结业典礼已经近在眼前。
2009年7月18日注定是个令人难忘的日子,大家济济一堂,教室里充满了丰收的喜悦,也透露出即将别离的惆怅,更昭示着明天会更好的希望。
拍照留念后,返回教室,背景墙上出现了“浙江大学管理学院首期金融投资与资本运营高级工商管理研修班结业典礼”的字幕,主席台就坐的有浙大管理学院卫龙宝副院长、班主任黄尹华老师、班长宁波港李令红董事长,结业典礼在热烈和谐的氛围中开始了。
首先,卫龙宝副院长代表浙江大学管理学院及浙大管院高培中心向全体学员们顺利结业表示祝贺,希望同学们学以致用,并且能够通过同学联谊会的形式将同学友谊保持下去,他同时表达自己对金融投资的极大兴趣,例举了如何投资了滨江的房产让自己的个人资产快速增值以及浙大管理学院的EMBA校友会如何发挥了作用,让同学们彼此受益非浅,他希望我们的同学联谊会办得象EMBA 的校友会一样,联合起来,促进双方的交流,充分发挥浙大管理学院的平台优势,资源共享。
接下来,班主任黄老师与副班主任吴小芬老师发表了热情洋溢的讲话,他们祝贺大家顺利结束学业,对本班同学在学习期间的表现给予了肯定和赞扬,认为充分展现了企业家谦虚好学的优良品质,表达了对所有学员的不舍之情,令人感动。
之后,李令红班长以一贯稳重又富有激情的发言将结业典礼带向了高潮,他代表同学们对浙大管理学院高培中心举办的首期投融资研修班表示高度的认可,表示自己受益非浅,通过学习,目前宁波港已经完成了对四个周边港的并购以及一个黑龙江的煤矿股权,涉及金额达五十亿人民币,投资收益非常可观,他笑称自己通过学习在投融资方面从门外汉入门了,同时,他对同学联谊会表示了由衷的期待,他倡议现有的班委变更为联谊会委员会,继续为同学们服务好,希望同学之间友谊长存。
接下来,由卫副院长给同学们颁发了结业证书及纪念品,同时也颁发了优秀班委与优秀学员奖牌,最后,由活动委员袁媛代表同学们发表了结业感想,感谢浙大管院高培中心精心为同学们安排了多位非常优秀的知名经济学者、专家来授课,让大家在2008年金融危机中一路顺利走来,在危机中见证了希望,见证了投资机遇,更见证了彼此深厚的友谊,我们本身就是活教材,大家都从中学以致用,获益良多,希望同学情谊长存!……大家都报以了经久不息的掌声。
浙江大学管理学院
星级饭店集成化1+6经营管理团队实战型创新管理高级研修班
问题的提出市场竞争日益激烈的今天,饭店之间的竞争,归根结蒂就是人才的竞争。
很多饭店都在零星派送高中层管理人员到培训机构学习,但是往往因为学习缺少整体性和系统性,收效并不明显…作为饭店业的高层决策者,您肯定会思考这样一个问题:
如何通过有效途径,让您和您的主要经营管理团队的成员,
都能够准确领会和熟练把握现代饭店管理理念和管理方法?
饭店管理就象一个桶盖、桶身、桶底环环相扣,不可或缺的木桶,
一支高素质,理念一致,角色称职,善于协同作战的经营管理团队,
是饭店做精、做大、做强的关键!
解决的途径荣获浙江大学2009年度继续教育唯一一等奖的浙江大学管理学院,根据众多星级饭店的需求,在总结前三年成功举办多期饭店管理实务培训的基础上,近期重点研发并隆重推出“饭店1+6经营管理团队创新经营管理高级研修班,本项目旨在有效提升受训饭店的经营管理能力和专业服务水准。
在实战派专家们的传授下,通过系统地学习和交流,您和您的管理团队将逐一找出本饭店经营管理中的薄弱环节,并在全面提升经营管理能力的学习过程中,形成本饭店更加科学完整的经营管理模式,为全面提升饭店经营管理打下坚实的基础。
项目特色新颖独到的培训方式,1+6 即:饭店总经理+人力资源部+财务部+营销部+房务部+餐饮部+工程部等六个部门的主管干部;融前瞻性、指导性、实用性为一体的课程体系;极具权威的实战派师资团队;案例教学+诊断式管理咨询的培训方式;各种出乎意外的培训附加值,您和您的经营管理团队必将体会到如下感受:
针对性强:课程大量选用饭店典型案例加以分析,学员如临其境,深受感悟;
受众面广:饭店主要经营管理团队成员同时接受培训,整体提高饭店管理水平;
师资一流:业内资深管理专家和知名饭店老总亲临授课,传经布道,物有所值;
内容丰富:课堂学习+课下交流+饭店考察+校友活动,同窗共读,终身受益。
培训模式饭店总经理+人力资源+财务+营销+房务+餐饮+工程六个部门分管领导先后接受与本岗位相关的培训课程,并在指导老师的带领下,通过赴部分学员饭店参观考察、组织学员进行经验及问题探讨交流等形式,从不同的角度采用平台式、系统化、集成化、成果化学习,形成管理理念和管理方法的高度统一,让饭店学习从局部走向整体,从零散走向系统;让培训从个人行为向团队行为跨越。
课程设置课程体系从饭店战略性发展的角度展开,内容侧重于饭店经营管理团队的创新经营管理和饭店可持续发展等方面,旨在帮助学员饭店总结经验,找出差距,在原有基础上向着更高的企业发展战略目标迈进。
详见本项目课程模块。
教学模式本课程突出重点,沿着“现象→问题→方法→理论”的梳理轨迹,以解决问题,形成行动方案为中心。
精心选择配套教材,为配合主讲教师提高培训效果,专门配备项目主任、班主任各一名,项目主任协调师资团队,对课程质量进行全面把关;班主任做好教务支持及班级管理工作。
师资力量浙江大学以及北京、上海、广东、台湾、浙江饭店管理领域内极具实战经验的专家和著名饭店老总亲临授课,课堂案例式的教学方式和课下专家现场咨询诊断,国内超一流的实战型师资团队,立竿见影的教学手段,确保着高质量的教学水平。
学习事项拟定开班时间:2010年11月中旬学制:一年学习方式:每二个月集中学习4天(分班上课),其中二个晚上组织学员进行交流,研讨学员饭店案例。
学习期间,在助教的指导下,由每个学员企业中的“1”牵头,组织本企业其他6位学员集体完成本企业经营管理分析报告,并提交课程主任,供全班主题沙龙上交流研讨,以便做到在本饭店直接受益的同时,全班资源共享。
研修费用培训费用:29800元/单位(含:全部课程的培训费、学校综合管理费、教材资料费、场租费、证书费、杭州市区企业参观交通费等)。
学习期间,学
员食宿及赴外地考察费用自理,学校可代为安排。
考核发证学员按教学计划修完全部课程,通过考核,将获得浙江大学颁发的“浙江大学饭店集成化经营管理团队实战型创新管理高级研讨班”钢印结业证书。
企业收益本项目实现了饭店主要经营管理团队成员共同学习,共同提升管理理念,掌握管理方法的愿望,弥补饭店管理中的短板,完善饭店管理层知识的系统性、结构性,真正把知识运用到企业管理实践中去。
以集成式的培训方式,让饭店主要管理团队通过学习,完成系统化的企业管理模式。
课程模块
模块一:经济形势与商机透视(1课程)模块二:领导艺术与形象塑造(1课程)
世界宏观经济形势及对我国饭店业的影响区域经济优势与有效利用资源经济
后金融危机及我国新经济增长点分析
江浙及我国其它沿海地区饭店业发展透视国学智慧与现代企业管理
企业领导社会责任与形象塑造领导者人格魅力与管理创新思维有效沟通与激励
模块三:饭店核心竞争力打造(1课程)模块四:饭店资本运作与管理(1课程)
饭店自身及竞争对手综合势态分析塑造饭店成熟的管理模式
饭店竞争战略定位与产品创新
饭店业经营决策与发展战略饭店资本运作模式案例研究集团化饭店企业投资经营之道饭店加盟连锁经营模式分析投资项目融资渠道与风险管理
模块五:饭店管理与团队建设(公共课程)模块六:饭店品质管理(公共课程)
饭店精细化管理
饭店执行力打造
行之有效的经营管理团队建设饭店危机管理与法律风险规避饭店品质与服务质量管理
饭店专业化形象设计与创新
易经、风水文化与饭店环境设计低碳环保理念在饭店的提倡与运用
模块七:人力资源与企业发展(2课程)模块八:战略营销与品牌打造(3课程)
饭店战略性人力资源开发与管理科学有效的企业绩效考核与管理劳资关系与纠纷处理
饭店文化建设与可持续发展饭店品牌与战略性营销策略
饭店竞争态势与主要客源消费分析媒体整合、新闻性宣传与广告投放服务营销与提升客人满意度
模块九:财务管理与成本控制(4课程)模块十:房务管理与实务(5课程)
饭店主要财务报表深度分析
饭店预算管理、现金流管理与成本控制饭店税务筹划与合理避税
饭店财务风险防范与控制饭店前厅一键式管理与服务饭店贴身管家管理与服务
饭店房务成本控制管理
饭店PA管理与专业技术运用
模块十一:餐饮管理与实务(6课程)模块十二:工程管理与实务(7课程)
餐厅细节化服务提升技巧
大型会议及宴会等活动的策划与实施
菜肴制作、摆设创新与电子新技战术运用厨房成本控制与品质管理饭店改扩建中的供应商选择
国家星级评定中的硬件要求分析
饭店改扩建中的细节管理
低碳环保新材料、新技术在饭店的应用
1课程:饭店高管(总经理)专题课程总计:8天; 2课程:人力资源专题课程总计:2天;3课程:营销管理专题课程总计:2天; 4课程:财务管理专题课程总计:2天;5课程:房务管理专题课程总计:2天; 6课程:餐饮管理专题课程总计:2天;7课程:工程管理专题课程总计:2天;公共课程:全体人员一道听课总计:4天。