Ch06目标市场营销战略
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第五章目标市场营销战略通过市场调研与分析,企业会发现许多市场机会,由于企业在一定时期内的人力、物力、财力是有限的,不可能利用全部市场机会以满足所有顾客的需要,所以,企业必须在众多的市场机会中选择最能发挥自己资源优势,提供最佳服务的一个或若干个市场机会进行营销活动,即采用目标市场营销模式。
目标市场营销战略主要包括市场细分策略、目标市场选择策略、市场定位策略三节内容。
第一节市场细分策略一、市场细分概述(一)市场细分的概念市场细分是由美国市场营销学家温德尔· 史密斯(Wendell Smith) 1956年提出来的市场营销概念。
市场细分(Market Segmentation)是企业通过市场调研,根据消费者需求的差异性,把某一产品的整体市场划分为若干个在需求上具有某种相似特征的消费者群,从而形成各种不同细分市场的过程。
每一个消费者群就是一个细分市场,亦称“子市场”或“亚市场”,每一个细分市场都是由在需求上具有某种相似特征的消费者构成的消费者群。
市场细分的目的是为了选择和确定目标市场,并在此基础上,企业运用各种可控因素,实现最优化组合,以达到企业市场营销战略目标。
因此,市场细分是目标市场营销的起点和基础,是企业市场营销战略的平台。
企业的一切市场营销战略,都必须从市场细分出发。
没有市场细分,就无法确定企业的目标市场,企业也就无法在市场竞争中找到企业的市场定位(二)市场细分的实质市场细分的实质是细分消费者的需求。
企业进行市场细分,就是要发现不同消费者需求的差异性,然后把需求基本相同的消费者归为一类,这样就可以把某种产品的整体市场划分为若干个细分市场。
1、市场细分不是对产品分类,而是对同种产品需求各异的消费者进行分类。
消费者的需求、欲望、购买行为及购买习惯等的差异性,是市场细分的重要依据。
2、市场细分是一种存大异求小同的市场分类方法。
消费者由于所处的社会、经济、自然条件等因素的不同,以及消费者的性别、年龄、文化、职业、爱好、经济条件、价值观念的不同,他们的需求、欲望、购买行为具有明显差异。