约哈里窗在自我认知和沟通中的作用

约哈里之窗是一种关于沟通的技巧和理论，它实际上包含的交流信息有：情感、经验、观点、态度、技能、目的、动机，等等，作为这些信息主体的个人往往和某个组织有一定的联系。

根据这个理论，人的内心世界被分为四个区域：开放区、盲目区、隐秘区、未知区。

开放的领域（公开）：代表所有自己知道，他人也知道的信息。

指自己和别人都知道的东西（如，我知道我的名字，你也可以知道）。

这扇窗户里不仅包括了事实信息，还包括了自己的感受、动力、行为、意愿、需求和欲望——即任何你想告诉别人关于“你是谁”的信息。

我越愿意告诉你，你就更能了解我。

在我的开放、你的倾听或反馈的基础上，我就能更好地认识自己。

盲目的领域（盲点）：代表关于自我的他人知道而自己不知道的信息。

指别人知道的但是自己没有意识到的“关于我”的东西。

例如，我们在一家餐馆吃饭，我牙齿上塞了一点菠菜叶，我可能不知道，但是你看到了。

这个信息就是在我的盲区，因为你看到了，我看不到。

当然，如果你告诉我牙齿上有菠菜叶，那么这就转到开放领域了。

更重要的是，我的情感可能有些盲区。

例如，在谈话中，你可能注意到我跟你没有眼神交流。

为了不让我尴尬，你可能不会说出来，或是你自己在推断如果说出来，我可能会因为这事儿觉得尴尬不礼貌。

那么这个问题就成了我的问题了：我要怎样才能得到开放领域的信息呢，因为这个问题可能会影响我们正在建立的信任度？我怎样才能看到更多的自己呢？答案当然是我需要去挖掘我自己的情感，与你来分享，这样我们就能互相了解我的问题了。

隐藏的领域（隐私）：代表自己知道而他人不知道的信息，这些信息有的是知识性的、经验性的，甚至是创造性思维的结果。

指自己了解的，但是别人不知道的东西。

以情感为例。

我刚刚知道自己可能要丢掉工作，所以觉得缺乏安全感——但是我觉得难堪，不想跟别人讨论。

这个信息就在我的隐藏领域中。

一旦我想把自己的担忧告诉别人，跟别人说我的感受，隐藏领域就转变到开放领域。

这个“自我泄密”对我们培养自我意识很有用。

乔哈里资讯窗这个概念最初由 Joseph Luft 和Harry Ingham 提出，故称之为乔哈里资讯窗(乔 哈里即Johari , Joseph & Harry = Johari), 它帮助我们理解信息沟通的进程。

乔哈 里资讯窗能够用来展现、提高个人与组织的自我意识，也可以用来改变整个组织的 动态信息沟通系统。

乔哈里资讯窗也被称为： 自我意识的发现一反馈模型”，或信息交流过程管理工具”。

它实际上包含的交流信息有：情感、经验、观点、态度、技能、目的、动 机，等等，作为这些信息主体的个人往往和某个组织有一定的联系。

乔哈里资讯窗有 四个象限：第一象限：公开区( Open Area )。

自己知道，另叽也知道的资讯。

例如： 你 的名字、发色，以及你有一只宠物狗的事实。

人与人之间交往的目的就是扩大公开区，实现这一目的的主要做法有提高个人信息的曝光率、主动征求反馈意见。

(参 见图2)第二象限：盲目区(Blind Spot )。

自己不知道，别人却知道的盲点。

例如： 你 的处事方式，别人对你的感受。

第三象限： 隐秘区(Hidden Area )。

自己知道，别人不知道的秘密。

例如： 你 的秘密、希望、心愿，以及你的好恶。

第四象限：未知区( Unknown Area )。

自己和别人都不知道的资讯。

未知区 是尚待挖掘的黑洞，它对其它区域有潜在影响。

人与人开始接触之际，公开区较小，因为缺少时间和机会进行信息交流。

根据 一般的交往经验法则来说， 你应该尽可能扩大公开区， 使其成为信息交流的主要窗口， 不断增强信息的透明度、公开度和诚信度。

当你开诚布公的时候，对方可能也正在为你打开心扉。

乔哈里咨询窗The Johari WindowJohari-window编辑本段乔哈里资讯窗(Johari Window)什么是乔哈里资讯窗( 又名 “乔哈里之窗 ”)？ 这个概念最初是由乔瑟夫勒夫(Joseph Luft)和哈里 英格拉姆(Harry In gram) 在Met Mnownii tO »lftiO '■* trKnownto20 世纪50 年代提出的，故就以他俩的名字合并为这个概念的名称，当时他们正从事组织动力学的研究。

乔哈里之窗的四个维度总结自己乔哈里之窗的四个维度总结自己一、引言乔哈里之窗是一种心理学概念，指的是每个人内心深处的四个维度，分别是：自我知觉、自我表达、自我理解和自我调节。

这些维度相互交织，共同构成了一个人的个性和心理特点。

通过深入理解和探索这四个维度，我们可以更好地认识自己，提高自我意识，改善心理健康，并且更好地适应外部环境和人际关系。

在本文中，我将根据乔哈里之窗的四个维度，对自己进行全面评估，并撰写一篇有价值的文章，以便更深入地了解自己的内心世界。

二、自我知觉在乔哈里之窗的第一个维度中，自我知觉是指个体对自己的了解和认知。

通过对自我知觉的提升，我们可以更清晰地认识自己的优势和劣势，喜好和厌恶，以及内在的动机和情感。

在这方面，我发现自己相当注重个人成长和自我认知。

经常会用很多时间来思考自己的感受、情感以及对外界的反应。

也喜欢通过各类测试和问卷来更全面地了解自己，并不断优化自身个性和心理特点。

三、自我表达自我表达是指每个人在内心世界的自我意识和外部世界的自我呈现之间的平衡。

我发现自己比较善于用文字和绘画来表达自己的想法和情感。

通过不断地创作，我可以更好地释放自己内在的情感和压抑，同时也更好地理解自己的内心世界。

在与他人的沟通和交流中，也能够更好地表达自己的观点和情感，以获得更深入的交流体验。

四、自我理解自我理解是指个体对自己内在特质和情感的深刻认知和理解。

在这方面，我发现自己很擅长分析和思考自己的行为和动机，以期望更好地理解自己的内心世界。

通过不断地思考和探索自己的内心，我能够更深入地了解自己的动机和激励因素，并据此调整自己的行为和情感，从而更好地适应外部环境和人际关系。

五、自我调节自我调节是指根据自我认知和理解来主动调整自己的情感和行为。

在这方面，我意识到自己需要更加深入地理解自己的情感和行为，并据此来更好地调整自己的内心世界，以期望更好地适应外部环境和人际关系。

我还发现自己需要更多地关注情感管理和情绪调控，以更好地保持内心平衡和心理健康。

“乔哈里视窗”在人际沟通中的应用上周三，北京培训回来的同事分享了行政管理的一些心得。

听后对乔哈里视窗很感兴趣，又找了一些资料，再学习，邀请大家一起分享。

美国心理学家JoeLufthe和HarryIngam(1969)从自我概念的角度对人际沟通进行了深入的研究，并根据：“自己知道—自己不知“和”他人知道——他人不知”这两个维度，将人际沟通划分为四个区：开放区、盲目区、隐秘区和封闭区、这个理论称为“乔哈里视窗”。

「乔哈里视窗」的四个部份分別是：「我知他知」的开放区：开放(Arena)的自我、「我知他不知」的隐西藏：隐藏(Hidden) 的自我、「我不知他知」的盲区：盲目(Blind spot)的自我、「我不知他也不知」的封闭区：未知(Unknown)的自我。

│（我知）│（我不知）────────────────────────────────────────────（他知）│开放的我(Arena) │不自知的我(Blind spot)────────────────────────────────────────────（他不知）│隐藏的我(Hidden) │未知的我(Unknown)────────────────────────────────────────────（1）开放的我「我知他知」这個部份是有关自己的讯息，包括行为、态度、感情、愿望、动机、想法等，是自己知道，別人也知道的部份，包括缺点和优点。

所有人际交往就是在这个区域进行。

（2）不自知的我「我不知他知」在这个区域中，个人看不到自己的优劣，但在别人的眼中，却是一目了然，这就是所谓个人的盲点。

盲点不一定全部是缺点，但一些自卑感强的人，往往会忽略或意识不到自己的优点和长处。

（3）隐藏的我「我知他不知」这是一个对外封闭的区域，包括个人的思想、感受、经验等，别人无法了解。

这个隐私地带的开放程度由自己控制。

每个人包括個人的思想、感受、经验等，別人无法測透。

乔哈里之窗的四个维度总结自己摘要：一、乔哈里之窗的概述1.乔哈里之窗的概念2.乔哈里之窗的四个维度二、自我认识的四个维度1.公开区2.隐藏区3.盲目区4.封闭区三、如何通过乔哈里之窗提升自我认识1.深入了解公开区2.揭示隐藏区3.缩小盲目区4.突破封闭区四、总结1.乔哈里之窗在自我认识中的重要性2.提升自我认识的实践建议正文：乔哈里之窗，是一种用来描述自我认识和他人认识之间关系的理论。

它由美国心理学家乔瑟夫·勒夫和哈里·英格拉姆提出，将自我认识分为四个维度：公开区、隐藏区、盲目区和封闭区。

这四个维度有助于我们更全面、深入地了解自己，从而提升自我认识。

1.公开区：这个区域是我们自己和他人都知道的信息，包括我们的姓名、年龄、职业等基本信息。

提升公开区的认识，可以通过展示自己，积极参与社交活动，主动与他人分享自己的经历和想法来实现。

2.隐藏区：这个区域是我们自己了解，但他人不知道的信息，如我们的秘密、恐惧、担忧等。

揭示隐藏区，需要我们勇于面对自己的内心，通过自我反省、写日记等方式，挖掘并了解这些隐藏的情感和需求。

3.盲目区：这个区域是他人了解，但我们自己不知道的信息，如他人对我们的看法、评价等。

缩小盲目区，可以通过倾听他人的意见，尤其是那些我们信任和尊重的人，以及时刻关注自己的言行举止，了解他人是如何看待我们的。

4.封闭区：这个区域是他人和我们都不知道的信息，如我们潜在的能力、未发掘的兴趣等。

突破封闭区，需要我们勇于尝试新事物，不断挑战自己，发现自己的潜能和兴趣。

总之，乔哈里之窗为我们提供了一个全面认识自己的框架。

通过深入了解公开区、揭示隐藏区、缩小盲目区和突破封闭区，我们可以更全面、深入地了解自己，从而提升自我认识。

人际交流的“约哈里窗”约瑟夫.鲁夫特（Joseph Luft）和哈里顿.英格拉姆（Harrington Ingram）提出一个介绍自我和相互了解的模型。

开放区：代表所有自己知道，他人也知道的信息。

盲目区：代表关于自我的他人知道而自己不知道的信息。

隐秘区：代表自己知道而他人不知道的信息，这些信息有的是知识性的、经验性的，甚至是创造性思维的结果。

未知区：这个区域指的是自己不知道，他人也不知道的信息。

是潜意识、潜在需要。

这是一个大小难以确定的潜在知识。

通过建立在任务、信任基础上的交流，扩大开放区，缩小盲目区和隐蔽区，揭明未知区，这就是知识组织的功能。

你知我知（Open），你知我不知（Blind），你不知我知（Hidden），你我都不知（Unknown）。

这是分析人际冲突的一个方法：约哈里之窗。

图中两个椭圆代表两个人的全部特征。

椭圆中绿色和黄色的部分为自己所了解的自我。

两个椭圆相交的绿色部分代表两个人公开的想让对方知道的部分，这部分由于具有开放性和一致性，没有理由去防卫，所以沟通时几乎不会产生冲突，称之为安全区域。

同时，两个人都有自己了解，但不准备让别人知道的部分，这部分称为隐私区域。

你如果进入对方的隐私区域，就有冲突的可能。

不过，这部分由于属于自己了解的，一般冲突均在可以控制的范围内。

椭圆中褐色和红色的区域代表自己所不了解的自我。

褐色区域是一个很特别的区域，该部分的个性特征属于自己不了解，但别人了解的部分。

你可能在无意中触怒别人，但由于他人了解你，可能会告诉你，但又担心伤害到你的感情，这也是一种潜在的冲突。

当然最危险的情况就是红色区域，该部分属于未发现的自我，就是自己不了解，他人也不了解的部分。

该部分极易引起冲突。

理想的约哈里窗模型如图所示：理想情况下，自己应绝对多的了解自己，同时将自己的绝大多数自我暴露在他人面前，这样可以形成更大的安全区域，在该区域里，冲突是极其轻微的。

当然，也应该适当的保持部分自我，但该部分应绝对的最小化，能有多小就有多小。

乔哈里视窗的运用
1. 自我认知：通过乔哈里视窗，个人可以更好地了解自己。

反思自己的公开区和隐藏区，了解自己的优点、缺点、兴趣爱好以及个人目标等。

这有助于提高自我意识，发现个人成长的机会。

2. 团队合作：在团队中，成员可以使用乔哈里视窗来增进彼此的了解。

通过分享自己的公开区信息，团队成员可以更好地相互协作，提高工作效率。

同时，了解他人的隐藏区和盲目区，有助于建立更好的沟通和互信。

3. 领导力发展：领导者可以运用乔哈里视窗来提高领导效能。

通过了解团队成员的公开区和隐藏区，领导者可以更好地分配任务和资源，发挥每个人的优势。

同时，通过反馈和沟通，领导者可以帮助团队成员减少盲目区，提高自我认知。

4. 沟通技巧：乔哈里视窗强调了有效沟通的重要性。

通过了解自己和他人的信息区域，我们可以学会更好地表达自己的想法和感受，同时也能更好地倾听他人的意见和反馈。

5. 个人成长：持续运用乔哈里视窗可以促进个人成长。

通过扩大自己的公开区，减少隐藏区和盲目区，我们可以不断发展自己的技能和知识，提升自我价值。

总之，乔哈里视窗是一个实用的工具，可以应用于个人发展、团队合作、领导力等方面。

通过了解和运用乔哈里视窗，我们可以提高沟通效果、增强人际关系，并实现更好的自我成长。

约哈里之窗是一种关于沟通的技巧和理论，它实际上包含的交流信息有：情感、经验、观点、态度、技能、目的、动机，等等，作为这些信息主体的个人往往和某个组织有一定的联系。

根据这个理论，人的内心世界被分为四个区域：开放区、盲目区、隐秘区、未知区。

开放的领域（公开）：代表所有自己知道，他人也知道的信息。

指自己和别人都知道的东西（如，我知道我的名字，你也可以知道）。

这扇窗户里不仅包括了事实信息，还包括了自己的感受、动力、行为、意愿、需求和欲望——即任何你想告诉别人关于“你是谁”的信息。

我越愿意告诉你，你就更能了解我。

在我的开放、你的倾听或反馈的基础上，我就能更好地认识自己。

盲目的领域（盲点）：代表关于自我的他人知道而自己不知道的信息。

指别人知道的但是自己没有意识到的“关于我”的东西。

例如，我们在一家餐馆吃饭，我牙齿上塞了一点菠菜叶，我可能不知道，但是你看到了。

这个信息就是在我的盲区，因为你看到了，我看不到。

当然，如果你告诉我牙齿上有菠菜叶，那么这就转到开放领域了。

更重要的是，我的情感可能有些盲区。

例如，在谈话中，你可能注意到我跟你没有眼神交流。

为了不让我尴尬，你可能不会说出来，或是你自己在推断如果说出来，我可能会因为这事儿觉得尴尬不礼貌。

那么这个问题就成了我的问题了：我要怎样才能得到开放领域的信息呢，因为这个问题可能会影响我们正在建立的信任度？我怎样才能看到更多的自己呢？答案当然是我需要去挖掘我自己的情感，与你来分享，这样我们就能互相了解我的问题了。

隐藏的领域（隐私）：代表自己知道而他人不知道的信息，这些信息有的是知识性的、经验性的，甚至是创造性思维的结果。

指自己了解的，但是别人不知道的东西。

以情感为例。

我刚刚知道自己可能要丢掉工作，所以觉得缺乏安全感——但是我觉得难堪，不想跟别人讨论。

这个信息就在我的隐藏领域中。

一旦我想把自己的担忧告诉别人，跟别人说我的感受，隐藏领域就转变到开放领域。

这个“自我泄密”对我们培养自我意识很有用。

约哈里之窗是一种关于沟通的技巧和理论，它实际上包含的交流信息有：情感、经验、观点、态度、技能、目的、动机，等等，作为这些信息主体的个人往往和某个组织有一定的联系。

根据这个理论，人的内心世界被分为四个区域：开放区、盲目区、隐秘区、未知区。

开放的领域（公开）：代表所有自己知道，他人也知道的信息。

指自己和别人都知道的东西（如，我知道我的名字，你也可以知道）。

这扇窗户里不仅包括了事实信息，还包括了自己的感受、动力、行为、意愿、需求和欲望——即任何你想告诉别人关于“你是谁”的信息。

我越愿意告诉你，你就更能了解我。

在我的开放、你的倾听或反馈的基础上，我就能更好地认识自己。

盲目的领域（盲点）：代表关于自我的他人知道而自己不知道的信息。

指别人知道的但是自己没有意识到的“关于我”的东西。

例如，我们在一家餐馆吃饭，我牙齿上塞了一点菠菜叶，我可能不知道，但是你看到了。

这个信息就是在我的盲区，因为你看到了，我看不到。

当然，如果你告诉我牙齿上有菠菜叶，那么这就转到开放领域了。

更重要的是，我的情感可能有些盲区。

例如，在谈话中，你可能注意到我跟你没有眼神交流。

为了不让我尴尬，你可能不会说出来，或是你自己在推断如果说出来，我可能会因为这事儿觉得尴尬不礼貌。

那么这个问题就成了我的问题了：我要怎样才能得到开放领域的信息呢，因为这个问题可能会影响我们正在建立的信任度？我怎样才能看到更多的自己呢？答案当然是我需要去挖掘我自己的情感，与你来分享，这样我们就能互相了解我的问题了。

隐藏的领域（隐私）：代表自己知道而他人不知道的信息，这些信息有的是知识性的、经验性的，甚至是创造性思维的结果。

指自己了解的，但是别人不知道的东西。

以情感为例。

我刚刚知道自己可能要丢掉工作，所以觉得缺乏安全感——但是我觉得难堪，不想跟别人讨论。

这个信息就在我的隐藏领域中。

一旦我想把自己的担忧告诉别人，跟别人说我的感受，隐藏领域就转变到开放领域。

这个“自我泄密”对我们培养自我意识很有用。

乔哈里窗模型对个人的意义文章一：面向职场新人刚进入职场的小伙伴们，今天咱们来聊聊乔哈里窗模型，这东西对咱个人来说，那可太有意义啦！你知道吗？乔哈里窗就像是我们认识自己的一面神奇镜子。

比如说，小李刚进公司，总觉得自己能力超强，啥都能干好。

可跟同事一交流，才发现自己有很多不足的地方，这就是他的“盲目区”。

通过跟大家的沟通，他了解到了自己之前没意识到的问题，慢慢改进，工作也越来越出色。

再比如小王，在公司里总是默默做事，不怎么跟人交流。

别人都不知道他其实有很多好想法，这就是他的“隐藏区”太大了。

后来他试着主动分享，大家对他刮目相看，他自己也变得更自信了。

所以啊，对于咱们职场新人来说，了解乔哈里窗模型能让我们更快地发现自己的优点和不足，更好地和同事们合作，让自己在职场上顺风顺水！文章二：针对学生群体同学们，今天咱们来讲讲乔哈里窗模型，这对咱们可重要啦！比如说，你一直觉得自己数学不好，可从来没跟老师或者同学说过。

其实，只要你勇敢地说出来，大家就能帮你找到问题所在，这就是在缩小你的“隐藏区”。

还有啊，小明总觉得自己作文写得特棒，可老师给他的评价却不高。

他这才知道，原来自己还有很多要提高的地方，这就是他的“盲目区”。

再比如，小红平时很害羞，不怎么参加班级活动。

但有一次，她鼓起勇气展示了自己的才艺，大家都为她鼓掌，她也发现了自己新的闪光点，这就是在扩大“开放区”。

同学们，明白了乔哈里窗模型，就能让我们更清楚地认识自己，学习上进步更快，和同学们相处也更愉快！文章三：写给家长们各位家长朋友，咱们来聊聊乔哈里窗模型，这对咱们教育孩子可有大帮助！比如说，您觉得孩子很调皮，不听话。

但您有没有坐下来好好跟孩子谈谈，听听他的想法？也许您会发现，孩子的一些行为是有原因的，这就是在缩小您对孩子的“盲目区”。

还有啊，咱们要多鼓励孩子表达自己，让他把心里的想法都说出来，这样就能扩大他的“开放区”，让他变得更自信、更开朗。

所以啊，家长们了解乔哈里窗模型，能更好地理解孩子，亲子关系也会更亲密！文章四：面向创业者创业的朋友们，今天咱们来说说乔哈里窗模型，这对咱们创业可太有价值了！想想看，您觉得自己的产品完美无缺，可市场反应却不好。

《管理沟通实务》练习题答案一、简答题1、简述约哈里窗答：约哈里窗是一种重要的进行自我认知、纠正认知偏差的工具。

约哈里窗认为个体的信息可以分为公开的自我、隐蔽的自我、盲目的自我和未发现的自我。

个体可以通过反馈和自我透露的方法来扩大开放区域，缩小秘密区域和盲目区域，并探索未知区域，从而更好地认识自己并客观了解他人。

约哈里窗可以有效地减少人际沟通中的知觉偏差。

2、简述管理沟通的基本策略答：沟通客体策略(沟通者)、沟通主体策略（听众）、信息策略、渠道策略、文化策略。

3、简要说明提问技巧在面谈中的作用。

答：通过提问回答获取信息，传递信息和阐明信息。

4、简述演讲准备所需考虑的几个方面。

答：通常演讲的准备工作包括８基本个方面：明确目的、评估自己、了解听众、明确主题、收集资料、组织演讲稿、视听辅助手段、预先试讲。

5、如果你是一位会议主席，将如何对待会议中的非正式群体？答：给之适当的发言和表现机会，但是不能让之言行超越会议的主题，更不能任其主导甚至串改会议目标。

6、简述口头沟通和书面沟通的优缺点答：口头沟通的优点是快速传递和即时反馈。

其缺点在于信息传递过程中存在着巨大的失真的可能性。

书面沟通的优点--①书面沟通具有有形展示、长期保存、法律防护依据等优点。

②书面沟通更加周密，逻辑性强条理清楚。

③书面沟通的内容易于复制、传播。

缺点--①相对口头沟通而言，书面沟通耗费时间较长。

7、跨文化沟通中应注意哪些策略？答：口头语言沟通：直接、婉约，插嘴、沉默；非口头语言沟通：目光接触、面部表情、手势、身体空间运用及沉默。

8、简述沟通的内涵答：1. 沟通首先是意义上的传递。

2. 要使沟通成功，意义不仅需要被传递，还需要被理解。

3. 在沟通过程中，所有传递于沟通者之间的，只是一些符号，而不是信息本身。

4. 良好的沟通常被错误地理解为沟通双方达成协议，而不是准确理解信息的意义。

5. 沟通的信息是包罗万象的。

沟通的内涵包括：（1）沟通首先是意义上的传递。

约哈里之窗是一种关于沟通的技巧和理论，它实际上包含的交流信息有：情感、经验、观点、态度、技能、目的、动机，等等，作为这些信息主体的个人往往和某个组织有一定的联系。

根据这个理论，人的内心世界被分为四个区域：开放区、盲目区、隐秘区、未知区。

开放的领域（公开）：代表所有自己知道，他人也知道的信息。

指自己和别人都知道的东西（如，我知道我的名字，你也可以知道）。

这扇窗户里不仅包括了事实信息，还包括了自己的感受、动力、行为、意愿、需求和欲望——即任何你想告诉别人关于“你是谁”的信息。

我越愿意告诉你，你就更能了解我。

在我的开放、你的倾听或反馈的基础上，我就能更好地认识自己。

盲目的领域（盲点）：代表关于自我的他人知道而自己不知道的信息。

指别人知道的但是自己没有意识到的“关于我”的东西。

例如，我们在一家餐馆吃饭，我牙齿上塞了一点菠菜叶，我可能不知道，但是你看到了。

这个信息就是在我的盲区，因为你看到了，我看不到。

当然，如果你告诉我牙齿上有菠菜叶，那么这就转到开放领域了。

更重要的是，我的情感可能有些盲区。

例如，在谈话中，你可能注意到我跟你没有眼神交流。

为了不让我尴尬，你可能不会说出来，或是你自己在推断如果说出来，我可能会因为这事儿觉得尴尬不礼貌。

那么这个问题就成了我的问题了：我要怎样才能得到开放领域的信息呢，因为这个问题可能会影响我们正在建立的信任度？我怎样才能看到更多的自己呢？答案当然是我需要去挖掘我自己的情感，与你来分享，这样我们就能互相了解我的问题了。

隐藏的领域（隐私）：代表自己知道而他人不知道的信息，这些信息有的是知识性的、经验性的，甚至是创造性思维的结果。

指自己了解的，但是别人不知道的东西。

以情感为例。

我刚刚知道自己可能要丢掉工作，所以觉得缺乏安全感——但是我觉得难堪，不想跟别人讨论。

这个信息就在我的隐藏领域中。

一旦我想把自己的担忧告诉别人，跟别人说我的感受，隐藏领域就转变到开放领域。

这个“自我泄密”对我们培养自我意识很有用。

从约哈瑞之窗看沟通悟为⼈处世美国⼼理学家约瑟夫和哈瑞研究的约哈瑞模型把⼈的内⼼世界⽐作⼀个窗⼦，它有四个区域：公开区、盲点区、隐蔽区、潜能区。

主要是教导我们如何发现⾃我、认知盲点、开发潜能。

进⼀步⽤来分析、训练个⼈发展⾃我意识，从⽽达到增强信息沟通、融洽⼈际关系、推动团队发展、提升组织动⼒的⽬的。

⽽中国有句古话：“⼈贵有⾃知之明。

”⾃知之明，就是⾃⼰能了解⾃⼰，⾃⼰能认识⾃⼰。

世间万物，都会存在其优缺点，⽽清楚认识⾃我，⽤于处世却不容易。

相信“⼈贵有⾃知之明”再运⽤约哈瑞窗理性分析⾃我，能使⾃⼰的⼈际沟通，处世⼼态，潜能发挥得到莫⼤的提升。

约哈瑞窗中的公开区指的是⾃⼰知道，别⼈也知道的信息。

⼈与⼈的沟通就是不断地扩⼤公开区，相互了解。

常会有⼈埋怨别⼈不清楚⾃⼰，不了解⾃⼰，从⽽造成沟通上的障碍，阻碍⾃⼰的⼈际交往。

很多时候，往往是⾃⼰的公开区不能很好的扩⼤，造成别⼈对⾃⼰的不了解，⽽⼀味地埋怨，不能好好冷静思考问题的所在，⾃⼰与别⼈的沟通障碍就会越来越深，最终陷⼊⽆法沟通的死泥潭。

说来惭愧，学⽣很不幸也能算是⼀个公开区不⼤的⼈吧，也常也会因为别⼈的不了解⽽烦恼，可能是成长环境等各种因素造成的吧。

但是学⽣⾃⼩就是⼀个“想太多”的⼈，对于问题常会深思，我⾃⼰深知⾃我处于⼈际关系⽹甚为重要的国家之中，关系⽹缺乏对将来各⽅⾯都可能不利于发展。

不过每个⼈的价值观念不⼀样，我会谦虚地向每⼈表达⾃⼰的善意，尝试扩⼤⾃⼰的公开区，但是因为价值观念存在的障碍，学⽣不能也不会把⾃⼰的价值观念强加到他⼈，当然对于他⼈的价值观念也只是理解⽽不是改变⾃我。

盲点区：⾃⼰不知道，别⼈却知道的盲点。

⾃⼰没有注意⽽别⼈了解的部分，因为⾃我的不知，往往会有⼀些来历不明的敌意，或⾃⼰觉得理所当然⽽对⽅很介意等事情发⽣。

这个盲点是⽆法消除的，毕竟“⼈⽆完⼈，⾦⽆⾜⾚”，因为⽆法了解⾃⼰的盲点，往往使沟通格外困难。

盲点虽然⽆法消除，但是我们却能通过不断的认识⾃我，⽽使盲点的范围缩⼩。

周哈里窗模式”介绍我们常说“知己知彼，百战不殆”。

“知彼”暂不说，我们真的能够做到“知己”么？其实，对于自己，我们并不能做到了如指掌，有些事情是我们自己不知道而我们的朋友却清楚了解的。

在别人给我们的回馈中，我们可以验证别人对自己的看法、增进自我的觉知。

心理学家鲁夫特与英格汉提出“周哈里窗（Johari Window）”模式，Johari ，是从创始人Joe Luft 和Harry Ingham 两人的名字中截取的，「窗」是指一个人的心就像一扇窗（如下表），普通的窗户分成四个部分，人的心理也是如此。

周哈里窗介绍了自我坦露和回馈经验之间的关系，它可以帮助我们认识自己，也可以让别人了解自己。

因此把人的内在分成四个部分：开放我、盲目我、隐藏我、未知我。

我们在和朋友彼此互相给予回馈的过程中，可帮助自己更认识自己，同时可以使朋友之间更加深入的了解彼此。

1.? 左上角那一扇窗称为“开放我”，也称“公众我”，属于自由活动领域。

这是自己清楚别人也知道的部分，所谓“当事者清旁观者也清”。

比如，我们的性别、外貌，比如某些可以公开的信息，包括婚否、职业、工作生活所在地、能力、爱好、特长、成就等等。

“开放我”的大小取决于自我心灵开放的程度、个性张扬的力度、人际交往的广度、他人的关注度、开放信息的利害关系等。

“开放我”是自我最基本的信息，也是了解自我、评价自我的基本依据?。

2.? 右上角那一扇窗称为“盲目我”，也称“背脊我”，属于盲目领域。

这是自己不知道而别人却知道的部分，所谓“当事者迷旁观者清”。

口臭便是最好的例子，所以在外国有人称这个部分为口臭区。

可以是一些很突出的心理特征，比如有人轻易承诺却转眼间忘得干干净净；也可以是不经意的一些小动作或行为习惯，比如一个得意的或者不耐烦的神态和情绪流露，本人不觉察，除非别人告诉你。

盲目点可以是一个人的优点或缺点。

因为事先不知、不觉，所以当别人告诉自己时，或惊讶、或怀疑、或辩解，特别是听到与自己初衷或想法不相符合的情况时。

学习用沟通视窗，更全面地认识自己沟通视窗又称乔哈里视窗，也被称为自我意识的发展——反馈模型。

乔哈里视窗模型是一个简单而有用的工具，用于改善自我认知以及组内个体之间的相互理解。

它是由美国心理学家约瑟夫·卢夫特（Joseph Luft）和哈里·英厄姆（Harry Ingham）于1955年设计的。

今天我们就来说说如何利用它改善自我认知，更全面的认识自己。

先说第一个区域——隐私象限隐私象限（Hidden self）: 我们自己知道的，但对其他人而言是隐藏的，因此对其他人是未知的。

自己知道，别人不知道的事情。

我知你不知。

隐私就是隐蔽、不公开的私事。

正常来讲，隐私不能公开，并受法律保护，但隐私象限的内容却可以部分公开。

能否公开与信息的隐私程度有关。

隐私象限内部也有层次，共分为三层:（1）最底层的是：不可告人的部分。

（DDS，deep dark secrets）每个人都有自己的DDS。

这是人与生俱来的权利。

但如果太多，人就会有很大的精神压力，甚至会患上焦虑症。

我们每个人都有DDS。

人际交往中最基本的礼仪就是要给别人留一定的空间，不能随便打听别人的DDS。

我们也要保护好自己的DDS，不要轻易和别人说起。

因为没有人能真正帮助你保护好自己的秘密。

最没用的一句话：这事你千万别对别人说。

心理咨询师会遵守保密原则，要保密当事人的隐私。

这是职业道德。

当当事人有伤害自己或他人的情况时，也有保密例外的情况。

在日常工作中，没有必要制造太多的DDS，不然会让人整日都生活在焦虑和压力之中。

底线太低，隐私太多，一不小心就会碰到。

大家都会紧张。

（2）比DDS浅一层的是不好意思开口的事情。

例如，对同事的不满。

心照不宣的事情等等。

一个最常见的例子就是上学时常见的暗恋。

在很早的年代，还没有现在那么开放，很多人面对喜欢的人不敢表白，害怕被拒绝。

现在人性不像以前那么压抑了，张扬个性、放飞自我。

很多人喜欢就大胆地说出来，也不害怕被拒绝。

20世纪50年代，美国心理学家乔瑟夫·勒夫（Joseph Luft）和哈里·英格拉姆（Harry Ingram）在从事一项组织动力学研究的时候，就沟通的技巧和理论建立起一个以他俩的名字合并而成的“JoHari”——乔哈里模型，后来成为被广泛使用的管理模型，用来分析以及训练个人发展的自我意识，增强信息沟通、人际关系、团队发展、组织动力以及组织间关系。

从乔哈里窗看沟通乔哈里模型把人的内心世界比作一个窗子，它有四个区域：公开区（Open Area）：是自己知道，别人也知道的资讯。

例如：你的名字、发色，以及你有一只宠物狗的事实等。

隐藏区（Hidden Area）：自己知道，别人不知道的秘密。

例如：你的秘密、希望、心愿，以及你的好恶等。

盲区（Blind Spot）：自己不知道，别人却知道的盲点。

例如：你的处事方式，别人对你的感受等。

封闭区（Unknown Area）：自己和别人都不知道的资讯。

未知区是尚待挖掘的黑洞，它对其它区域有潜在影响。

先说公开区。

人与人之间交往的目的就是扩大公开区，因为真正而有效的沟通，只能在公开区内进行。

在公开区域内，双方交流的资讯是可以共享的，沟通的效果是会令双方满意的。

而要实现这一目的的主要做法是提高个人信息的曝光率、主动征求反馈意见。

但在现实生活中，团队建设中“见人且说三分话，不可全抛一片心”、“同行是冤家”的现象依然非常普遍，在这样的一种文化背景下促进团队成员中间的相互沟通，是非常困难的。

就拿学校来说，同一个学科教师之间的相互沟通和资源共享是教研组、备课组建设非常重要的一环，是教师提升自己专业素养的重要途径。

但在不少学校，要实现教师之间的教学资源共享非常的困难，很多教师总是想方设法去了解别人在做些什么，但对自己的东西看的很紧，谁也不给，在学校提出要求的时候也是随便从网络上下载一些大家都可以看到的资料来搪塞。

这样的一种心态，实际上就是在不断缩小开放区，阻断沟通的渠道。