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物业管理综合评价表背景物业管理对于保障社区的安全、有序和舒适居住环境非常重要。
为了准确评估物业管理的综合情况，我们制定了以下综合评价表。
评价指标1.设施设备维护情况（满分10分）：维护情况良好，设施设备正常运转得到及时维修和更新，得分高。
设施设备存在损坏或老化现象，维修维护不及时，得分低。
2.安全管理措施（满分20分）：安全设施齐全，警报器、监控设备等运行正常，安全管理措施得到有效执行，得分高。
安全设施缺失或不完善，未进行安全检查和演练，安全管理措施不到位，得分低。
3.环境卫生保洁（满分15分）：社区环境整洁，道路、公共区域保持清洁。
垃圾分类和处理有序，得分高。
社区环境脏乱差，存在垃圾积存和环境卫生问题，得分低。
4.业主服务满意度（满分25分）：业主反馈积极，对物业管理人员的服务满意度高，得分高。
业主反馈不满意，对物业管理人员的服务质量有疑虑，得分低。
5.经济资金管理（满分30分）：物业经济资金管理规范，账目清晰可查，不存在资金流失或滥用问题，得分高。
物业经济资金管理混乱，账目不清或存在资金流失或滥用问题，得分低。
综合评分计算将各项指标的得分相加，得到物业管理的综合评分。
按照评分区间，可以对物业管理综合评价如下：90分以上：优秀80-89分：良好70-79分：一般60-69分：差60分以下：非常差总结通过这份综合评价表，我们可以客观、全面地评估物业管理的情况，并进一步改进和提升物业管理服务质量。
希望各小区能认真填写评价表，为提高物业管理水平共同努力。
感谢您的配合和支持！。
物业管理招标评分表物业管理招标评分表1·项目背景1·1 项目简介1·2 项目目标1·3 项目范围1·4 项目时间计划2·投标要求2·1 资格要求2·2 文件要求2·3 提交要求3·评标标准3·1 技术要求评分3·1·1 公司经验和资质（30分）3·1·2 组织结构和人员配备（20分） 3·1·3 服务方案和管理措施（30分）3·1·4 技术支持和创新能力（20分） 3·2 商务要求评分3·2·1 价格（40分）3·2·2 合同条款（20分）3·2·3 缴费方式和周期（20分）3·2·4 售后服务（20分）3·3 综合评分4·提交文件清单4·1 公司资质证明4·2 组织结构和人员简介4·3 服务方案和管理措施4·4 技术支持和创新能力4·5 投标报价单4·6 合同草案5·评标流程5·1 文件评审5·2 技术评审5·3 商务评审5·4 综合评审6·合同签订6·1 中标通知6·2 合同订立6·3 履约保证金6·4 合同履行监督7·附件附件1、公司资质证明样本附件4、技术支持和创新能力证明材料示例附件6、合同草案样本注释：1·公司经验和资质：评估投标公司在物业管理领域的从业经验和相应的资质证明文件。
2·组织结构和人员配备：评估投标公司的组织结构、人员数量和质量，以确保能够有效执行物业管理任务。
3·服务方案和管理措施：评估投标公司的服务方案、管理流程和运营措施，以保证物业管理的高效性和满意度。
物业管理招标评分表
1. 项目背景
1.1 招标目的
1.2 招标范围
2. 投标人资格要求
2.1 注册信息及证书要求
2.2 经验与能力要求
3. 文件准备和提交方式说明
4．投递文件清单
5．技术方案评估指标（占比30%）
5．１服务内容合理性 (10%)
- 描述提供的各项服务是否全面、具体，并符合需求。
- 提出解决问题或改进现有流程等切实可行且有效果的建议。
５。
２组织架构和工作计划(20%)
- 公司结构，包括部门设置以及岗位职责；
- 工作计划安排，确保按时完成任务并高效运营；
6 . 资源配置与管理能力（占比２０％）：
－配置足够数量、质量良好并经过培训认证员工；
－合理规模化设施资源布局;
7 . 管控手段：（１０％）
8 . 安全防护措施: (15%)
9 . 成本费用核算方法：占总成绩百分之十五
10 。
评分标准
- 每个指标按照重要性进行权重划分，满足条件的得到相应的积分。
11. 法律名词及注释：
11.1 物业管理：根据《物业管理条例》定义，是指为居住、办公等建筑提供维修保养和日常运营服务，并协调解决相关问题的活动。
12．附件清单:
－技术方案书；
－公司注册证明文件；
－相关资质认证文件；
本文档涉及附件，请参阅具体招标文件中所列之各项材料。
法律名词及注释：
- 注册信息：投标人公司或组织在当地政府部门登记并获得合法经营许可证件上记录的基本信息。
- 经验与能力要求：对于投标人过去从事类似项目工作经历以及其技术实力、专家团队构成等方面有一定规范和限制性要求。
物业管理评分表注：物业服务内容及质量要求1、基础管理：(1)建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法；(2)管理人员和专业技术人员持证上岗，员工统一着装，佩戴明显标志，工作规范，作风严谨；(3)建立24小时值班制度，设立服务电话，接受甲方对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，并及时处理，有回访制度和记录；(4)定期征求甲方对物业管理服务工作的意见。
2、清洁卫生服务要求：（1）执行清洁制度，每天7：45分前搞好公共场所室内外等清洁工作，清洁设施合理、完备，全天侯、全方位地保持清洁：玻璃门窗透亮无浮沉；墙壁无蛛网积灰；地面无积尘、痰迹、污渍、脚印及抛弃物，确保整个院落环境优美、卫生清洁。
（2）办公楼立面、公共楼道及物业区域内道路整洁，无堆放杂物现象，并承担“门前三包”责任；（3）建立消杀工作管理制度，根据实际情况定期开展消杀工作，有效控制害虫滋生：定期对各类病虫害进行预防控制，定期杀灭蚊、蝇、鼠、蚁，并做到无滋生源，适时投放消杀药物；（4）雨水井、化粪池定期清掏，井池不得有淤积、堵塞、漫溢等现象；（5）垃圾实行分类管理，日产日清，垃圾桶、箱表面无污渍；（6）物业管理区域公共场所、公共绿地、主次干道、房屋保洁（不少于以下频次）：①露天硬化地面（2次/天）清扫；主次干道（2次/天)清扫；②室外标识、宣传栏、信报箱、雕塑小品、公共部位室内玻璃（1次/半个月）擦拭；③水池、沟、渠、沙井（1次/天）清理；④楼内通道、楼梯（1次/天）拖扫；⑥消防通道（1次/半个月）拖擦；⑦走廊等共用活动场所（1次/天）拖洗，（1次/天）清扫；⑧楼道玻璃窗（1次/半月）擦拭；⑨石料地面（2次/天）全面拖洗；⑩地砖地面（2次/天）全面拖洗，（1次/3个月）清洗；地毯地面（2次/天）全面吸尘，（1次/6个月）清洗；室内信报箱、消防栓、过道门、扶手等公共设施（1次/天）擦拭；公共卫生间（4次/天）清洁，上午2次，下午2次；电梯内（1次/天）清洁；及时清扫积水、积雪，清洁区域（包含公共绿地）无垃圾、杂物、异味，并进行保洁巡查；（7）垃圾的处理与收集：①根据实际情况合理布设垃圾桶、果壳箱；②垃圾每日收集1次，作到日产日清，无垃圾桶、果壳箱满溢现象；③垃圾中转站每日进行冲洗，冲洗后无异味，根据实际需要进行消杀，有效控制蚊、蝇等害虫滋生；④垃圾桶、果壳箱、卫生间便纸篓每日清理，更换垃圾袋，定期清洗，保持洁净。
