ERP入门基本知识64149

ERP系统基础知识课件一、教学内容1. ERP系统的定义、发展历程和作用；2. ERP系统的核心功能模块，如财务管理、供应链管理、生产管理、人力资源管理、客户关系管理等；3. ERP系统的实施流程，包括项目策划、需求分析、系统选型、系统实施、运行维护等。

二、教学目标1. 让学生了解ERP系统的基本概念、发展历程和作用；2. 使学生掌握ERP系统的核心功能模块，能够分析各个模块在实际企业中的应用；3. 培养学生具备初步的ERP系统实施能力，为实际工作打下基础。

三、教学难点与重点1. 教学难点：ERP系统的实施流程、核心功能模块的应用；2. 教学重点：ERP系统的基本概念、作用及对企业运营的影响。

四、教具与学具准备1. 教具：PPT课件、黑板、白板、投影仪；2. 学具：教材、笔记本、电脑（可选）。

五、教学过程1. 导入：通过分析一个实际企业案例，引出ERP系统的概念和作用；2. 讲解：详细讲解ERP系统的基本概念、发展历程、核心功能模块和实施流程；3. 实践情景引入：以某企业为例，分析ERP系统在其运营中的应用；4. 例题讲解：讲解ERP系统在供应链管理、生产管理等方面的具体应用；5. 随堂练习：让学生结合实际案例，分析ERP系统在企业中的具体应用；六、板书设计1. 板书ERP系统基础知识2. 板书内容：ERP系统定义、发展历程、作用；核心功能模块：财务管理、供应链管理、生产管理、人力资源管理、客户关系管理等；实施流程：项目策划、需求分析、系统选型、系统实施、运行维护；实践案例：某企业ERP系统应用分析。

七、作业设计1. 作业题目：（1）简述ERP系统的定义、发展历程和作用；（2）分析ERP系统在企业中的应用，以某一功能模块为例；（3）结合实际案例，说明ERP系统实施流程的各个阶段及其重要性。

2. 答案：（1）ERP系统是一种集成了企业内外部资源的信息化管理工具，它通过整合企业的业务流程，实现资源优化配置，提高企业运营效率。

ERP基础知识73条-ERP新手入门－基础知识理论ERP基础知识73条知识, 基础, ERP1、企业应用ERP的背景：企业内管理水平落后、外部竞争环境变化、企业信息化。

2、国内企业管理问题：流动资产周转速度问题；库存问题。

3、企业内部生产管理问题：决策信息实时性、准确性差：生产上所需要的原材料不能准时供应或供应不足；零部件生产不配套、积压严重；产品生产周期过长，劳动生产率下降；库存资金积压严重，周转期长；市场和客户的需求多变、快速，使企业的经营和计划系统难以应付4、外部竞争环境的变化：中国制造业面临：（1）经济全球化、竞争无国界、中国制造和世界制造融合（2）市场快速多变、难以捉摸（3）产成品价格下降、原材料价格上升利润被压缩（4）生产灵活性不断提高（5）来自客户、竞争对手的压力不断增大（6）产品生命周期越来越短5、企业信息化是指利用电子信息技术，实现企业经营、生产、管理和产品开发的自动化、集成化、智能化，让自动化的工具不仅代替人的体力劳动，而且还代替或者部分代替人的脑力劳动6、企业信息化的主要内容：（1）工程技术领域：为了缩短研发周期，保证设计的正确行和合理性，而需要采用的一些现代信息技术和相应的管理方式，如CAX，虚拟制造技术，并行工程等（2）生产制造领域：如广泛应用数控技术、计算机集成制造技术，FMC、FMS等；（3）企业管理领域：如ERP、SCM、CRM等。

7、信息化管理：（1）规范管理：“人治”到“法治”；国际惯例接轨（2）快速应变：时间是第一位的竞争要素；应对内外环境的瞬息万变（3）正确决策：实时信息，决策有据；面对挑战，不失良机（4）合作竞争：优化/强化企业的供需链；协同运作，双赢/多赢8、ERP是指建立在信息技术基础上，通过一些先进管理思想和方法，对企业内部资源和企业相关的外部资源进行整合，通过标准化的数据和业务操作流程，把企业的人、财、物、产、供、销及相应的物流、信息流、资金流进行紧密集成，最终实现资源优化配置和业务流程优化的目的，并为企业各级管理人员提供一个有效、科学的决策管理平台。

ERP初阶（一）：走近ERP当今时代，在全球竞争激烈的大市场中，无论是流程式还是离散式的制造业，无论是单件生产、多品种小批量生产、少品种重复生产还是标准产品大量生产的制造；制造业内部管理都可能遇到以下一些问题：如企业可能拥有卓越的销售人员推销产品，但是生产线上的工人却没有办法如期交货，车间管理人员则抱怨说采购部门没有及时供应他们所需要的原料；实际上，采购部门的效率过高，仓库里囤积的某些材料10年都用不完，仓库库位饱和，资金周转很慢；许多公司要用6～13个星期的时间，才能计算出所需要得物料量，所以订货周期只能为6～13个星期；订货单和采购单上的日期和缺料单上的日期都不相同，没有一个是肯定的；财务部门不信赖仓库部门的数据，不以它来计算制造成本。

不能否认，以上这些情况正是我们大多数企业目前所面临的一个严峻的问题，然而，针对这一现象，我们又能有什么有效的办法来解决它呢？――事实是，在中国的企业界还没有完全意识到这一问题的严重性的时候，国外的ERP/MRP II的软件厂商早已悄然地走进了中国市场，并随着时间的推移，ERP开始逐渐被中国的企业界、理论界所认识。

ERP现象到了现在，只要我们随手翻翻有关管理、信息技术方面的报纸杂志，就会有大量的、各式各样的MRP II/ERP广告和相关报道跃然纸上。

就在人们还在为到底什么是ERP而感到困惑的时候，新一代的像"电子商务时代的ERP"、"iERP"等概念又不断地迎面扑来。

事实上，ERP所能带来的巨大效益确实对很多企业具有相当大的诱惑力。

据美国生产与库存控制学会（APICS）统计，使用一个MRP II/ERP系统，平均可以为企业带来如下经济效益：1．库存下降30％～50％。

这是人们说得最多的效益。

因为它可使一般用户的库存投资减少40~50％，库存周转率提高50%。

2．延期交货减少80％。

当库存减少并稳定的时侯，用户服务的水平提高了，使使用ERP/MRP II企业的准时交货率平均提高55%，误期率平均降低35%，这就使销售部门的信誉大大提高。

什么是ERP什么是ERPERP（企业资源管理计划）——英文Enterprise Resources Plannig的缩写，是在先进的企业管理思想的基础上，应用信息技术实现对整个企业资源的一体化管理。

ERP是一种可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的企业管理信息系统。

它在企业资源最优化配臵的前提下，整合企业内部主要或所有的经营活动，包括财务会计、管理会计、生产计划及管理、物料管理、销售与分销等主要功能模块，以达到效率化经营的目标。

ERP自90年代后期从美国传入，为我国的企业体制改革注入的新的活力，ERP已成为大型现代企业管理中不可或缺的有力管理工具，是企业现代化和信息化程度的重要标志。

ERP项目是一个企业管理系统工程，而不是一般意义上的企业管理信息系统工程或者是企业信息化建设工程，这是因为整个管理系统不但基于ERP、系统工程和信息技术等现代科学技术的思想、原理和方法，而且还从本质上充分地体现了企业应用ERP与开展企业管理创新、推进企业管理现代化和提高企业竞争力的必然关系。

1、销售：销售部门接客户采购计划，根据客户要求，查看是否有库存，有——即给客户发货；无——即下生产任务给生产部门，要求安排生产；待成品机器完工后，即可给客户发货。

2、生产：生产部门接销售部任务，向生产车间下达生产任务，可依据库存，向采购部门请购有关零部件。

完工后，入库供销售部发货。

3、采购：采购部门依据所接请购任务和库存情况，向材料供应商采购料品。

4、库存：仓库根据零部件的安全库存量向采购部门请购零部件。

依据生产车间的生产领料单给车间发料。

5、财务：进行成本计算。

经常有学生问我什么是ERP,简单地讲ERP就是企业资源计划系统.ERP是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group 公司提出的一整套企业管理系统体系标准，是指建立在信息技术基础上，以提高企业资源效能为系统思想，为企业提供业务集成运行中的资源管理方案。

一、基础知识及概念篇1什么是ERP?ERP是企业资源计划（Enterprise Resources Planning）的简称，是一套现代化的企业管理理念。

其本质是在制造资源计划（MRPII：Manufacturing Resources PlanningII）基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想，通过标准化的业务流程整合各种企业资源，提升内部运营的效率和整体的经营水平。

2什么是ERP系统?ERP系统是以现代信息技术为平台，集成ERP管理理念与企业具体业务流程，借助于ERP应用软件来实现新型企业管理模式的企业资源管理系统。

通常所说的ERP是指ERP系统。

ERP系统是指建立在信息技术基础上、以系统化的管理思想为企业决策层及员工提供决策手段的管理平台，旨在对企业的多种资源进行计划和实现物流、资金流、信息流(“三流”) 合一。

可从三个层次进行理解：管理思想：ERP是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Gartner Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准；软件产品：是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；管理系统：是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。

3ERP的主要特点是什么？ERP主要特点有集成性、流程性、规范性、共享性、动态适应性、可回溯性、灵活性、开放性、模块化等。

其集成性是ERP的最大特点。

4ERP集成性体现在哪些方面？ERP集成性主要体现在：一是数据的集成，来源唯一，集中共享；二是模块的集成，不同业务模块中的相关活动可以自动触发；三是流程的集成，物与账、账与账之间动态一致；四是组织的集成，不同业务范围的组织单元自动关联。

5财务会计（FI）模块主要包括哪些功能？财务会计（Financial Accounting）主要由总分类账、应收会计和应付会计、固定资产、法定合并报表以及特殊统计等会计功能组成。

ERP基础知识问答一、ERP的实施1．ERP的实施分哪些阶段？ERP的实施通常分为准备、设计、实施及上线支持四个阶段。

2．准备阶段的主要工作有哪些？办公环境和计算机等办公设备的落实，关键用户，总体方案，动员启动大会。

3．设计阶段的主要工件有哪些？业务流程设计，现状调研，未来流程设计，确定客户化工作范围。

4．实施阶段的主要工作有哪些？在预配置系统的基础上，对每个单位的系统进行个性配置，但必须经过总部的审批；设计并完成客户化编程，设计并建立系统用户权限，进行系统测试，进行讲师和最终用户培训，进行数据转换试转档，正式转档与系统上线。

5．后续工作有哪些？实施后的技术支持。

为了保证新的系统能够支持日常的业务运营及解决出现的问题并对系统配置进行进一步完善，系统上线之后提供系统技术支持是确保ERP 系统在上线后能够正常运转，并确保系统的顺利移交。

一、ERP概念简介9．什么是ERP?ERP（Enterprise Resources Planning,“企业资源计划”系统）是由不同功能模块组成的软件包，它采用计算机和网络通讯技术的最新成就，是旨在对企业的多种资源进行计划和实现物流、资金流、信息流（“三流”）统一的操作平台和管理信息系统。

在ERP中，许多科学的和先进和管理思想得到了充分的体现。

可以从三个层次进行定义：管理思想：ERP是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garner Group Inc.提出的一整套企业管理系统标准，其实质是在MRPII(Manufacturing Resources Planning,“制造资源计划” )基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想；软件产品：是综合应用了客户机、服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；管理系统：是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。

ERP基础必学知识点1. 什么是ERP？ERP全称为企业资源计划（Enterprise Resource Planning），是一种集成管理软件，用于整合企业各部门的业务流程和信息资源，以实现企业资源的高效管理和优化。

2. ERP的主要功能模块有哪些？常见的ERP功能模块包括财务会计模块、采购管理模块、销售管理模块、库存管理模块、生产计划与控制模块、人力资源管理模块等。

3. ERP的优势有哪些？- 提高企业管理的效率和准确性；- 实现企业内部各部门之间的协同工作；- 优化资源配置，降低成本；- 提供决策支持和管理报表等功能；- 提高客户满意度和企业的市场竞争力。

4. ERP实施的关键成功因素是什么？- 明确的需求分析和目标设定；- 合理的项目规划和组织管理；- 具备的项目管理和市场推广经验；- 快速响应客户需求和合理的售后服务。

5. ERP的实施流程包括哪些步骤？- 需求分析和目标设定；- 系统设计和开发；- 数据迁移和测试；- 培训和上线；- 运营和维护。

6. ERP系统的风险和挑战有哪些？- 工作流程和组织架构的变革可能引起内部抵触情绪；- 高投入和长期回报周期，需要管理层的支持和耐心；- 数据迁移和系统集成的难度较大。

7. ERP系统的选择要考虑的因素有哪些？- 企业规模和行业特点；- 功能覆盖和可定制程度；- 技术可行性和安全性；- 供应商的口碑和市场份额；- 成本和实施周期。

8. 如何评估ERP系统的实施成果？可以从以下几个方面进行评估：- 系统使用率和用户满意度；- 业务流程的改进效果；- 成本和效益的收益情况；- 公司绩效和市场竞争力的提升。

9. ERP系统的未来发展趋势有哪些？- 数字化和智能化发展；- 云端部署和移动化应用；- 数据分析和人工智能的应用；- 跨境合作和国际化发展。

以上仅为ERP基础必学知识点的概述，具体实施和应用还需要根据企业的实际情况和需求进行进一步学习和了解。

ERP系统基础知识课件一、教学内容本节课我们将学习《ERP系统原理与应用》教材的第一章，详细内容涉及ERP系统的基本概念、发展历程、核心功能和在企业中的实施应用。

具体章节为：1.1 ERP系统的定义与作用；1.2 ERP系统的发展历程；1.3 ERP系统的核心功能模块；1.4 企业ERP系统的实施与运行。

二、教学目标1. 理解ERP系统的基本概念，掌握其核心功能模块。

2. 了解ERP系统的发展历程，认识到其在企业管理中的重要作用。

3. 掌握企业ERP系统的实施方法和运行策略。

三、教学难点与重点难点：ERP系统的实施与运行，企业如何根据自身需求选择合适的ERP系统。

重点：ERP系统的基本概念、核心功能模块及其在企业中的应用。

四、教具与学具准备1. 教具：PPT课件、ERP系统演示软件、黑板、粉笔。

2. 学具：教材、笔记本、电脑（可选）。

五、教学过程1. 导入：通过一个实际案例，介绍企业实施ERP系统前后的变化，引发学生对ERP系统的兴趣。

2. 新课导入：讲解1.1节，介绍ERP系统的定义与作用。

3. 发展历程：讲解1.2节，展示ERP系统的发展历程。

4. 核心功能模块：讲解1.3节，详细解读ERP系统的核心功能模块。

5. 实施与运行：讲解1.4节，分析企业ERP系统的实施方法与运行策略。

6. 实践情景引入：通过ERP系统演示软件，模拟企业实际操作流程。

7. 例题讲解：以一个具体的ERP系统为例，讲解其功能模块的应用。

8. 随堂练习：让学生结合教材，完成课后练习题。

六、板书设计1. 板书左侧：ERP系统的定义、作用、发展历程。

2. 板书右侧：ERP系统的核心功能模块、实施与运行策略。

七、作业设计（1）简述ERP系统的定义与作用。

（2）列举ERP系统的核心功能模块，并简要说明其作用。

（3）谈谈你对企业实施ERP系统的看法，如何选择合适的ERP 系统？2. 答案：见教材课后习题。

八、课后反思及拓展延伸1. 反思：本节课学生对ERP系统的基本概念和核心功能模块掌握程度较高，但在实施与运行部分存在一定难度，需要在课后加强辅导。

第一章ERP的基础知识1、1ERP系统的概念ERP是当今国际上一个最先进的企业管理模式,它在体现当今世界最先进的企业管理理论的同时,也提供了企业信息化集成的最佳解决方案.它把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的最大化。

但是，ERP本身不是管理，它不可以取代管理。

ERP本身不能解决企业的管理问题。

企业的管理问题只能由管理者自己去解决。

ERP可以是管理者解决企业管理问题的一种工具。

不少企业因为错误地将ERP当成了管理本身，在ERP实施前未能认真地分析企业的管理问题，寻找解决途径，而过分地依赖ERP来解决问题。

ERP将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。

除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。

特别是，ERP采用的基础技术将同时给用户软件和硬件两方面的独立性从而更加容易升级。

ERP的关键在于所有用户能够裁剪其应用，因而具有天然的易用性。

最后，不但老的问题得不到有效地解决，又产生了许多新的问题，最终导致了ERP实施的失败。

企业也因此而伤了元气。

正确地认识ERP是什么与不是什么，就会在ERP实施之前认真分析企业在管理上存在的问题，了解ERP对解决这些问题的作用，充分细致地计划与落实利用ERP解决这些问题的程序，为ERP充分发挥效率提供，随着管理学科的逐渐发展和计算机应用技术的逐渐发展，人们重新认识并给ERP进行了定位，ERP也逐渐的变换了角色，人们在管理中发现，ERP对于随机性的、突发性的事件是不可以管理的，如安全事故等，但是ERP不一定非要在这些方面发挥优势，ERP可以在人力资源管理、执行力、文件管理、信息共享、固定化的信息发挥巨大优势，那么研究人员发现用ERP进行辅助管理，管理人员主导管理相结合的办法可以达到非常高效、快捷的效果，不但解决了掌握ERP门槛高的问题，同时也解决了ERP管理缺陷的问题，这是现在大型企业重新启用并十分热衷ERP的原因。

1、ERP发展历程本部分主要讲述ERP产生背景及发展历程,重点知识包括：1、MRPII系统的特点包括:MRPII把企业中的各子系统有机地结合起来，形成一个面向整个企业的一体化的系统.MRPII的所有数据来源于企业的中央数据库。

各子系统在统一的数据环境下工作。

MRPII具有模拟功能，能根据不同的决策方针模拟出各种未来将会发生的结果.2、掌握ERP（Enterprise Resources Planning）系统的产生背景:经济全球化与市场国际化；面向对象、客户机/服务器计算环境的产生;以客户为中心；业务流程再造的流行。

3、掌握ERP系统在企业管理中的几大作用：解决多变的市场与均衡生产之间的矛盾；对客户的供货承诺做得更好；解决既有库存积压又有物料短缺的矛盾;提高质量并降低成本.4、掌握MRP、MRPII和ERP集成范围的差异：MRP实现企业物料信息的集成、MRPII实现企业物流和资金流的集成、ERP实现供应链合作伙伴的集成5、掌握订货点发计算公式：订货点=单位时区的需求量×订货提前期+安全库存量。

6、ERP的发展经历了五个阶段:20世纪40年代的库存控制订货点法；20世纪60年代的时段式MRP；20世纪70年代的闭环MRP；20世纪80年代发展起来的MRPII；20世纪90年代出现的ERP.。

2、基础数据管理本部分是ERP系统的基础部分，讲述ERP系统涉及到的几类基础数据：物料主文件、物料清单、工作中心、工艺路线、提前期和库存记录。

1、物料清单（Bill of Material,简记为BOM）是产品结构文件，它在计划系统中主要用于表述产品的结构。

2、掌握工艺路线的作用：对一个制造件的工序执行顺序进行定义。

3、工艺路线是重要的文件，它代表着一项作业在工厂里的运动方式。

工艺路线中，通常包括标准准备时间和每件加工时间，不包括平均排队时间.4、对整个生产周期来说，提前期包括设计提前期、采购提前期、加工提前期、装配提前期等。

任务吃不了, 生产不均衡, 加班又突击, 短缺不配套, 生产周期长, 库存数量大, 成本失控制, 信息不共享, 管理不规范, 市场摸不准, 环境变化快, 能力吃不饱物流不通畅质量不稳定交货不按期生产效率低资金缺乂紧盈亏道不明数据不统一责任难分清决策少依据应付急乂疲一、ERP的基本概念：ERP --- Enterprise Resource Planning企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。

进一步地，我们可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义：1.是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRP II (Manufacturing Resources Planning,"制造资源计划”)基础上进一步发展而成的面向供应链(Supply Chain)的管理思想；2.是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言(4GL)、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；3.是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统二、中小企业管理信息化现状？凭证满天飞，报表一大堆; 一家一个数，责任相推委; 决策无依据，老总难指挥。

三、中小企业传统手工管理难以解决的现实问题?四、如何向让客户理解企业管理信息化？1、企业信息化是一种新的技术手段传统手工管理就象用洗衣板洗衣服，计算机管理就象用洗衣机洗衣服，同样是企业管理，同样是洗衣服，但是手段不同，技能要求不同，如果你学不会按按钮或敲键盘，那你就会依然效率低下，永远无法解放自己。