银行业金融学知识机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引.doc

银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引(试行)第一条为规范利用人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作，切实保护金融消费者的合法权益，全面提高银行业金融机构现金服务水平，建设良好的人民币流通环境，更好地维护人民币流通秩序，根据《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国人民币管理条例》等法律法规，特制定本工作指引。

第二条办理人民币存取款业务的银行业金融机构（以下称金融机构）记录、存储人民币纸币冠字号码（以下称冠字号码），金融消费者（包括自然人、法人或者其他组织）申请查询涉假纠纷冠字号码，人民银行及金融机构再查询涉假纠纷冠字号码适用本指引。

第三条本指引所指人民币冠字号码记录设备是指金融机构和社会化清分机构使用的具备冠字号码识别功能的点验钞机、自动化清分机具、取款机和存取款一体机等现钞处理设备。

第四条金融机构应当制定本单位记录、存储冠字号码，以及利用冠字号码查询解决涉假纠纷工作的管理制度和操作规范，加强对分支机构记录、存储冠字号码，以及采用冠字号码查询方式解决涉假纠纷工作的管理、指导和考核。

第五条金融机构应组织开发与现金处理设备输出文件相匹配的冠字号码查询系统，并实现以下功能：一是能导入本行、其他金融机构或社会化清分机构现金处理设备输出的 FSN 文件；二是能对记录的冠字号码数据进行精确查询和模糊查询；三是能按照人民银行或金融机构上级行的要求导出相应格式文件。

金融机构冠字号码查询系统应为人民银行分支机构预留数据接口。

金融机构在冠字号码查询系统建成以前，必须按照《中国人民金融机构办公厅关于开展假币专项治理工作的指导意见》（银办发[2013]14 号）和《中国人民金融机构办公厅关于关于进一步明确全额清分和冠字号码查询工作有关事项的通知》（银办发[2013]197 号）的要求，按时保证单机查询。

第六条为保证涉假纠纷举证需要，金融机构采集、记录、存储的冠字号码信息至少应包含以下要素：金融机构及其网点的金融机构编码、业务类型（自动柜员机或柜面）、机具编号、记录冠字号码信息的日期和时间、版别、币值、冠字号码文本、冠字号码图像。

xx支行利用冠字号码查询，妥善解决假币纠纷事件事件导入：20xx年06月24日上午，李某持五张百元人民币于2号柜台请求兑换，妄称其手中百元人民币，是其刚刚于取款机（Axxx）中取出，想于另一台存取款机（Axxx)存入他人账户，因存款机未能识别，故前来柜台进行兑换。

但当柜员进行兑换时，发现五张百元人民币中夹杂一张冠字号码为Qxx9609848的可疑币，按相关程序，经双人鉴定，此张冠字号码为Qxx9609848的“百元人民币”确定为假币！随后，该柜员按照规定对此张假币进行收缴，并将剩余四张积极给予兑换。

但，此时李某突然情绪失控并一再高声叫嚣——从银行ATM机取出假币，要求我行给其等额赔偿，并赔偿精神损失！此举，导致我网点厅内秩序一度混乱，并有多名客户随声附和（疑为同伙）！我行网点工作人员敏锐察觉到，李某与以往假币持有者有明显区别：一方面，其不要求退还没收的假币，反而要求兑换，并提出无理赔偿要求，明显有悖于常理！另一方面，其言行存在前后矛盾之嫌，其存款行为完全可以通过转账交易一笔完成，但其先取后存的操作，违反常理，且李某83年生人，但其妄称年迈，不会使用存取款设备！我行工作人员出于声誉风险考虑，一再安抚李某情绪，但李某的行径变本加厉，其不止于马上得到赔偿，更是拒绝配合假币收缴工作，不断敲打防弹玻璃！于是，我工作人员果断采取措施，调取ATM监控、银行卡流水明细和Axxx相关冠字号码明细，发现其却于20xx年06月24日于Axxx取现3000元，但其中不存在李某手中持有的冠字号码为Qxx9609848的假币！我工作人员一一列出这3000元的冠字号码！在详实的证据之下，李某哑口无言，并在我方提出报警处理时，李某悻悻而去，火速逃窜！事件分析：1、应深刻了解冠字号码的意义，认真记录、存储、备查银行业金融机构对外付出人民币冠字号码，以助于解决银行涉假币纠纷的举证和责任认定问题，维护银行作为金融主体的权益，切实的维护好我行的社会声誉。

反假币考试-反假货币上岗资格-七、最新反假币考试题库-最新反假币考试题库【单选题汇总】[单选题]1.国务院反假货币工（江南博哥）作联席会议的牵头单位是（），召集人是（）。

A.国务院，国务院总理B.中国人民银行，中国人民银行行长C.国务院，中国人民银行行长参考答案：B[单选题]2.人民银行分支机构筛选出可疑的新型假币，并要求金融机构的报送行在解缴假币实物时将筛选出的假币（）提交。

A.妥善保管，年末时集中B.单独C.与其他假币一并参考答案：B[单选题]3.“假币”印章篆刻内容为（）。

A.“假币”字样，所在地省、自治区、直辖市简称和日期B.“假币”字样，银行行号标识代码和日期C.“假币”字样，所在地省、自治区、直辖市简称和银行行号标识代码D.所在地省、自治区、直辖市简称，银行行号标识代码和日期参考答案：C[单选题]4.第（）套人民币100元纸币的票面规格165mm×77mm。

A.一B.四C.五参考答案：B[单选题]5.（）年颁布了《人民币鉴别仪通用技术条件》（GB16999-2010）。

A.2010B.2011C.2012参考答案：A[单选题]6.从2013年起，至多用8年至10年时间实现（）银行网点付出现金的全额清分。

A.省会B.地市C.县级及以下D.乡镇参考答案：C[单选题]7.中国人民银行及其分支机构依照（）对假币收缴、鉴定实施监督管理。

A.《中华人民共和国人民币管理条例》B.《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》C.《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》参考答案：C[单选题]8.第一套人民币有（）种面额，（）种版别？A.10，62B.12，60C.12，62D.10，60参考答案：C[单选题]9.从票幅看，第五套人民币各券别的票幅宽分为（）档，票幅长则按票面大小从100元券到5元券，以（）毫米为极差递减。

A.5、3B.4、6C.3、5参考答案：C[单选题]10.《人民币鉴别仪通用技术条件》（GB16999-2010）中定义的A级点验钞机应具有券别，套别及版别识别能力中的（）种。

银行业金融机构反假货币工作指引第一章总则第一条为明确银行业金融机构反假货币工作职责，规范银行业金融机构反假货币工作,加强对银行业金融机构反假货币工作的指导,促进银行业金融机构反假货币工作有序开展，依据《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国人民币管理条例》、《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》（中国人民银行令〔2003〕第4号发布），制定本指引.第二条在中华人民共和国境内设立的办理货币存取款和兑换业务的银行业金融机构适用本指引。

第三条本指引所称货币是指中国人民银行依法发行的人民币，包括纸币和硬币。

本指引所称假币是指伪造和变造的货币。

第四条银行业金融机构应承担的反假货币工作职责：（一）贯彻执行国家反假货币相关的法律法规及规章制度；(二)堵截、收缴流入银行业金融机构的假币；（三)做好货币现钞处理设备日常管理和升级,防止假币误收误付；（四）开展反假货币宣传活动，增强社会公众防假识假的能（五）确保现金从业人员学习并具备反假货币知识与技能；(六）及时向公安机关提供假币案件线索，配合公安机关开展打击假币犯罪活动.第五条银行业金融机构应指定职能部门负责所属机构及网点反假货币工作的部署、指导与落实。

第二章日常防范第六条银行业金融机构应遵循“分级负责、责任到人”的原则，建立完善现金业务操作流程。

第七条银行业金融机构应对付出的货币进行全额清分,防止误收误付假币.第八条银行业金融机构应全程监控货币收付、货币清点整理、自助设备加钞、清机等业务。

监控资料应清晰完整，监控资料存储时间应满足检查管理需要。

第九条对收付过程中机具报警的钞票，应进行人工最终鉴别。

第十条银行业金融机构应完善反假货币服务设施，在营业网点配备以下资料和设备:（一）本单位及当地货币投诉电话号码；（二）符合质量标准的点验钞机；（三）货币宣传资料。

第十一条银行业金融机构应及时受理、调查、处理涉假币投诉，并记录备案。

第三章业务培训第十二条银行业金融机构应组织开展反假货币业务日常培训和集中培训,提高现金从业人员反假货币业务素质，满足反假货币工作需要。

反假币考试-反假货币上岗资格-七、最新反假币考试题库-最新反假币考试题库【多选题汇总】[多选题]1.银行业金融机构对（江南博哥）冠字号码记录管理，要从（）等方面开展自查。

A.制度落实B.机具性能C.业务处理D.操作流程参考答案：ABCD[多选题]2.2005年版100元、50元纸币对（）防伪特征进行了调整。

A.隐形面额数字B.凹印缩微文字C.冠字号码D.专用纸张E.阴阳互补对印图案参考答案：ABCDE[多选题]3.下列说法正确的是（）。

A.有色荧光油墨：在普通光线下看是钞票油墨的本来颜色，但在紫外光照射下会发出某种特殊的荧光。

B.红外油墨：印刷图案在普通光下无颜色，但用红外专用检测仪器观察时则能看出颜色。

C.光变油墨：采用了一种特殊的光可变材料，印成图案后，随着观察角度的不同，图案的颜色会出现变化。

D.无色荧光油墨：印刷图案在普通光下不可见，在紫外光下观察可见明亮的荧光。

参考答案：ACD[多选题]4.查询受理单位与再查询受理单位均应建立查询登记簿，详细记录受理的每笔查询业务的（）。

A.经办人和复核人B.查询号码C.查询业务时间D.查询结果参考答案：ABCD[多选题]5.《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》是根据（）而制定的。

A.《全国人民代表大会常务委员会关于惩治破坏金融秩序犯罪的决定》B.《中华人民共和国人民币管理条例》C.《中华人民共和国中国人民银行法》D.《中华人民共和国商业银行法》参考答案：AB[多选题]6.属于《人民币鉴别仪通用技术条件》（GH-16999-2010）中的定义鉴别技术的有（）。

A.紫外图像分析鉴别技术B.红外图像分析鉴别技术C.多光谱图像分析鉴别技术D.其他鉴别技术参考答案：ABCD[多选题]7.第五套人民币中的（）使用了固定人像水印。

A.100元B.50元C.20元D.10元参考答案：AB[多选题]8.以下属于第五套人民币面额的有（）。

A.1角B.1元C.2元D.20元参考答案：ABD[多选题]9.《公安部、中人民银行关于进一步加强反假币工作的通知》（公通字[2009]43）中规定：金融机构在办理假币收缴业务过程中，应按照公安机关的要求详细登记假币持有人的（）等情况，并及时通报公安机关。

银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引(试行)第一条为规范利用人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作，切实保护金融消费者的合法权益，全面提高银行业金融机构现金服务水平，建设良好的人民币流通环境，更好地维护人民币流通秩序，根据《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国人民币管理条例》等法律法规，特制定本工作指引。

第二条办理人民币存取款业务的银行业金融机构（以下称金融机构）记录、存储人民币纸币冠字号码（以下称冠字号码），金融消费者（包括自然人、法人或者其他组织）申请查询涉假纠纷冠字号码，人民银行及金融机构再查询涉假纠纷冠字号码适用本指引。

第三条本指引所指人民币冠字号码记录设备是指金融机构和社会化清分机构使用的具备冠字号码识别功能的点验钞机、自动化清分机具、取款机和存取款一体机等现钞处理设备。

第四条金融机构应当制定本单位记录、存储冠字号码，以及利用冠字号码查询解决涉假纠纷工作的管理制度和操作规范，加强对分支机构记录、存储冠字号码，以及采用冠字号码查询方式解决涉假纠纷工作的管理、指导和考核。

第五条金融机构应组织开发与现金处理设备输出文件相匹配的冠字号码查询系统，并实现以下功能：一是能导入本行、其他金融机构或社会化清分机构现金处理设备输出的 FSN 文件；二是能对记录的冠字号码数据进行精确查询和模糊查询；三是能按照人民银行或金融机构上级行的要求导出相应格式文件。

金融机构冠字号码查询系统应为人民银行分支机构预留数据接口。

金融机构在冠字号码查询系统建成以前，必须按照《中国人民金融机构办公厅关于开展假币专项治理工作的指导意见》（银办发[2013]14 号）和《中国人民金融机构办公厅关于关于进一步明确全额清分和冠字号码查询工作有关事项的通知》（银办发[2013]197 号）的要求，按时保证单机查询。

第六条为保证涉假纠纷举证需要，金融机构采集、记录、存储的冠字号码信息至少应包含以下要素：金融机构及其网点的金融机构编码、业务类型（自动柜员机或柜面）、机具编号、记录冠字号码信息的日期和时间、版别、币值、冠字号码文本、冠字号码图像。

xx农村商业银行股份有限公司人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引第一章总则第一条为规范利用人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作，切实保障客户的合法权益，建设良好的人民币流通环境，更好地维护人民币流通秩序，根据《中国人民银行广州分行办公室关于转发〈银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引（试行）〉的通知》，特制定本工作指引。

第二条本指引所指人民币冠字号码记录设备是指本行使用的具备冠字号码识别功能的点验钞机、自动化清分机具、取款机和存取款一体机等现钞处理设备。

第三条本指引适用于xx农村商业银行（以下简称“本行”）各营业机构。

第二章涉假纠纷处理主体第四条涉假纠纷处理主体分为总行主体与支行主体，总行处理主体分为对外处理主体与内部业务处理主体。

第五条总行对外处理主体包括办公室、零售业务部等部门，负责根据需要向客户、媒体、监管单位等解释说明事件缘由，通报事件处理过程；总行内部业务处理主体包括运营管理部、监察稽核部等部门，负责指导支行开展事件内部调查，提供相关材料与依据，根据需要协助处理涉假纠纷事件。

第六条支行主体包括支行营业部、稽核部、综合部、营业网点等机构，负责协同处理辖属营业网点涉假纠纷事件。

第三章涉假纠纷事件处理原则第七条全面准时记录原则。

为保证涉假纠纷举证需要，营业机构采集、记录、存储的冠字号码信息至少应包含以下要素：机构代码、业务类型（自动柜员机或柜面）、机具编号、记录冠字号码信息的日期和时间、版别、币值、冠字号码文本、冠字号码图像。

各营业机构应按总行要求落实钞票冠字号码记录存储要求：（一）确保所有使用的纸币清分机和点钞机都已成功接入冠字号码系统；（二）对于机具故障或线路问题等原因而导致无法上传冠字号码文件，各营业机构必须将机具的SD卡数据手工保存至节点机的DATALOAD文件夹，确保数据存入客户端。

第八条谨慎处理原则。

针对涉假纠纷事件，各经办人员必须注意自身的言行举止，时刻保持使用礼貌用语，耐心向客户解释，严格遵循“以客户为中心”的服务理念及“诚信亲和、尊重客户”的职业道德要求，为客户提供优质、高效、贴心的服务，并按步骤、流程谨慎处理投诉纠纷事件。

银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引(试行)第一条为规范利用人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作，切实保护金融消费者的合法权益，全面提高银行业金融机构现金服务水平，建设良好的人民币流通环境，更好地维护人民币流通秩序，根据《中华构）（包管理、指导和考核。

第五条金融机构应组织开发与现金处理设备输出文件相匹配的冠字号码查询系统，并实现以下功能：一是能导入本行、其他金融机构或社会化清分机构现金处理设备输出的 FSN 文件；二是能对记录的冠字号码数据进行精确查询和模糊查询；三是能按照人民银行或金融机构上级行的要求导出相应格式文件。

金融机构冠字号码查询系统应为人民银行分支机构预留数据接口。

金融机构在冠字号码查询系统建成以前，必须按照《中国人民金融机构办公厅关于开展假币专项治理工作的指导意见》（银办发[2013]14 号）溯查询。

（三）从人民银行调入和金融机构相互取款业务调入，由本行对外支付的现金，可采取以下任一种方案：1．再次清点并记录冠字号码。

金融机构利用本行清分机或 A 类点验钞机重新清点并记录冠字号码。

清点过程中发现的假币，责任归原封捆单位；清点过后发现假币，责任归本行。

2．冠字号码信息流与现金实物流同步交接。

配备相应软硬件，进行冠字号码信息流与对应现金实物流的同步交接与记录。

3务后，对现金真伪存在异议，经金融机构进行真伪识别确认是假币的，金融机构负有告知消费者通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务。

查询人可向办理取款业务的金融机构网点（以下称“查询受理单位”）提出冠字号码查询业务申请，以确认假币是否由该金融机构网点付出。

第十一条查询人应在办理取款业务之日起 20 个工作日内（含取款当日），携带有效证件（身份证、军官证、台胞证或护照等）、假币实物或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料（银行卡、存折、取款凭证等），到查询受理单位填写提交《人民币冠字号码查询申请表》（附件 1），申请查询。

银行业金融机构人民币冠字查询解决涉假纠纷工作指引(试行)第一条为规利用人民币冠字查询解决涉假纠纷工作，切实保护金融消费者的合法权益，全面提高银行业金融机构现金服务水平，建设良好的人民币流通环境，更好地维护人民币流通秩序，根据《中华人民国中国人民银行法》、《中华人民国人民币管理条例》等法律法规，特制定本工作指引。

第二条办理人民币存取款业务的银行业金融机构（以下称金融机构）记录、存储人民币纸币冠字（以下称冠字），金融消费者（包括自然人、法人或者其他组织）申请查询涉假纠纷冠字，人民银行及金融机构再查询涉假纠纷冠字适用本指引。

第三条本指引所指人民币冠字记录设备是指金融机构和社会化清分机构使用的具备冠字识别功能的点验钞机、自动化清分机具、取款机和存取款一体机等现钞处理设备。

第四条金融机构应当制定本单位记录、存储冠字，以及利用冠字查询解决涉假纠纷工作的管理制度和操作规，加强对分支机构记录、存储冠字，以及采用冠字查询方式解决涉假纠纷工作的管理、指导和考核。

第五条金融机构应组织开发与现金处理设备输出文件相匹配的冠字查询系统，并实现以下功能：一是能导入本行、其他金融机构或社会化清分机构现金处理设备输出的FSN 文件；二是能对记录的冠字数据进行精确查询和模糊查询；三是能按照人民银行或金融机构上级行的要求导出相应格式文件。

金融机构冠字查询系统应为人民银行分支机构预留数据接口。

金融机构在冠字查询系统建成以前，必须按照《中国人民金融机构办公厅关于开展假币专项治理工作的指导意见》（银办发[2013]14 号）和《中国人民金融机构办公厅关于关于进一步明确全额清分和冠字查询工作有关事项的通知》（银办发[2013]197 号）的要求，按时保证单机查询。

第六条为保证涉假纠纷举证需要，金融机构采集、记录、存储的冠字信息至少应包含以下要素：金融机构及其网点的金融机构编码、业务类型（自动柜员机或柜面）、机具编号、记录冠字信息的日期和时间、版别、币值、冠字文本、冠字图像。

银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引一、背景近年来，我国银行业金融机构遭遇了各种各样的假钞事件，尤其是伪造的人民币流入市场，损害了经济秩序和社会安定，造成了不良影响。

因此，为了保障货币的真实性和安全性，加强防范和打击假币行为，银行业金融机构在处理涉假纠纷时需要进行人民币冠字号码查询，以获取真假判断依据。

本指引的主要目的，就是为银行业金融机构提供全面的人民币冠字号码查询解决涉假纠纷的指引。

二、适用范围本指引适用于中国境内银行业金融机构处理涉假纠纷时进行人民币冠字号码查询的情况。

三、相关流程1. 提交查询申请：当银行业金融机构需进行人民币冠字号码查询时，需向当地人民银行分支机构提出申请，申请需包括以下信息：（1）查询的冠字号码范围和数量；（2）查询目的和依据；（3）查询人员的明和相关授权证明。

2. 验证查询申请：人民银行分支机构收到查询申请后，需对查询申请进行严格审核，确保查询申请合法、合规，同时，将审核结果及处理意见告知银行业金融机构。

3. 进行冠字号码查询：通过人民银行分支机构审核后，银行业金融机构可进行冠字号码查询。

具体操作流程如下：（1）银行业金融机构需要使用合法的设备或软件，而且查询需在指定的时间和地点进行；（2）查询操作的过程需要保证保密性，并保留查询记录。

4. 给出查询结果：查询完毕后，银行业金融机构需要及时给出冠字号码查询结果，告知查询人员该冠字号码所代表的人民币是否真假。

5. 处理纠纷：如果查询结果证明该冠字号码所代表的人民币为伪币，银行业金融机构应妥善处理纠纷，如收缴相关假币并通报相关监管部门。

四、附件所涉及附件如下：目前暂无附件。

五、法律名词及注释所涉及的法律名词及注释如下：人民币：指中华人民共和国法定货币。

银行业金融机构：指依法在中华人民共和国境内开业，经营金融服务和货币信贷活动的机构。

伪币：指在外观、文字、图案、号码等方面与真币相似，但不符合中国人民银行公布的真币特征的各种货币。

银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引（试行）第一条为规范利用人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作,切实保护金融消费者得合法权益,全面提高银行业金融机构现金服务水平，建设良好得人民币流通环境,更好地维护人民币流通秩序,根据《中华人民共与国中国人民银行法》、《中华人民共与国人民币管理条例》等法律法规,特制定本工作指引。

第二条办理人民币存取款业务得银行业金融机构（以下称金融机构）记录、存储人民币纸币冠字号码（以下称冠字号码），金融消费者(包括自然人、法人或者其她组织）申请查询涉假纠纷冠字号码,人民银行及金融机构再查询涉假纠纷冠字号码适用本指引。

第三条本指引所指人民币冠字号码记录设备就是指金融机构与社会化清分机构使用得具备冠字号码识别功能得点验钞机、自动化清分机具、取款机与存取款一体机等现钞处理设备.第四条金融机构应当制定本单位记录、存储冠字号码，以及利用冠字号码查询解决涉假纠纷工作得管理制度与操作规范，加强对分支机构记录、存储冠字号码，以及采用冠字号码查询方式解决涉假纠纷工作得管理、指导与考核。

第五条金融机构应组织开发与现金处理设备输出文件相匹配得冠字号码查询系统，并实现以下功能：一就是能导入本行、其她金融机构或社会化清分机构现金处理设备输出得 FSＮ文件;二就是能对记录得冠字号码数据进行精确查询与模糊查询;三就是能按照人民银行或金融机构上级行得要求导出相应格式文件.金融机构冠字号码查询系统应为人民银行分支机构预留数据接口.金融机构在冠字号码查询系统建成以前，必须按照《中国人民金融机构办公厅关于开展假币专项治理工作得指导意见》(银办发[２０13]14 号)与《中国人民金融机构办公厅关于关于进一步明确全额清分与冠字号码查询工作有关事项得通知》（银办发[20１3]１9７号）得要求，按时保证单机查询。

第六条为保证涉假纠纷举证需要,金融机构采集、记录、存储得冠字号码信息至少应包含以下要素：金融机构及其网点得金融机构编码、业务类型（自动柜员机或柜面）、机具编号、记录冠字号码信息得日期与时间、版别、币值、冠字号码文本、冠字号码图像。

银行业金融机构应在（）营业结束后，将现金清分设备和点钞机记录的冠字号码信息，通过各类（U盘或联网）方式导出到PC端或服务器。

A每日；B每月；C每季度。

办理人民币存取款业务的金融机构未按照中国人民银行的规定无偿为公众兑换残缺污损人民币的，由中国人民银行给予警告，并处（）罚款。

A1000元以上3000元以下；B1000元以上5000元以下；C1000元以下10000元以下第五套人民币中最早使用全息磁性开窗安全线的是O oA1999年的20元券；B1999年的10元券；C1999年的5元券；D1999年的1元券。

2015年版第五套人民币100元较2005年版，在票面正面右侧位置增加了（）oA竖号码；B凹卬手感线；C盲文而额标记；D隐形而额数字。

在特定波长紫外光下观察，2015年版第五套人民币100元纸币采用的无色荧光图案位于票面O oA正面右侧；B正而中部；C背面中上部；D背而左侧。

第2版5、10、20和50欧元增加的一项重要防伪特征是（）oA票而上下边有一组凸起的短线；B票而左右下角各有一组凸起的短线；C票而左右边各有一组或若干组长度不等的凸起短线；D票面左上和右下角各有一组凸起的短线从人民币产品到流通中现金需要经过的环节是O。

A卬钞厂一-业务库一一发行库一一企业和个人;业务库一一企业和个人;B卬钞厂—-发行库一一C卬钞厂- 企业和个人——发行库——业务库;D卬钞厂一企业和个人——业务库——发行库假币收缴单位应当自收到鉴定单位通知之日起（）个工作日内，将需要鉴定的货币送达鉴定单位。

A3；B2；C1;D5 o“假币”印章的规格为（）。

A长80毫米，宽30毫米;8长75毫米，宽35毫米；C长75毫米，宽30毫米；D长80毫米，宽35毫米。

办理人民币存取款业务的银行业金融机构一次收缴持有人同一面额()张以上假人民币时，如假人民币冠字号码前6位一致，应按前6位冠字号码在“假币收缴凭证”中分类填写。

A2；B3；C4；《人民币鉴别仪通用技术条件》(GB_16999-2010)定义的误辨率是指()。

反假货币理论考试.第1套例题库（注：总72题，100分）第一大题：单选题（30题，各1分）1、第四套人民币百元纸币的票面规格是（C）A155m m×77mmB160mm×77mmC165mm×77mm2、（D）明确规定持有人对被收缴货币的真伪有异议的，可以自收缴之日起3个工作日内，持《假币收缴凭证》直接或通过收缴单位向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。

A《中华人民共和国刑法》B《中华人民共和国中国人民银行法》C《中华人民共和国人民币管理条例》D《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》3、再查询受理单位收到查询人提交的书面再查询申请后，因情况复杂不能在规定期限内完成的，经相关人员核批后，可延长至（C）个工作日。

并向查询人说明原因。

A15B20C304、第二套人民币中1956年的新的五元券是（C）发行的？A1960年4月20日B1961年4月20日C1962年4月20日D1963年4月20日5、能辨别面额，票面剩余二分之一(含)至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人，按（B）兑换。

A按原面额的金额B按原面额的一半C不予6、下图是第五套人民币100元券在某一光源照射下呈现出来的防伪效果，请问，这种光源是（C）？A激光源B紫外光源C红外光源D荧光光源7、人民币银行分支机构应对开办行办理存取现金业务，实行预约管理。

开办行办理存取现金业务，应提前（A）个工作日，向人民银行分支机构预约存取现金的时间、金额、券别。

A一个B两个C三个8、下图中的硬币是（B）人民币的铸币A第一套B第二套C第三套D第四套9、《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》中所称的货币是指（A）A人民币和外币B人民币和美元C人民币和纪念币10、伪造、变造的人民币由（B）统一销毁A国务院B中国人民银行C财政部11、中国人民银行分支机构和中国人民银行授权的鉴定机构应当自受理鉴定之日起（C）个工作日内，出具《货币真伪鉴定书》。

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一、单选题
1.第2版5欧元,10欧元纸币的水印由原来与主景图案相同的门框水印改成()的肖像水印,全息条也增加了()肖像。

A、欧罗巴；欧罗巴
B、面额数字；欧罗巴
C、欧罗巴；肖像水印
D、正面人像；欧罗巴
答案：A
2.《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引(试行)》规定，查询人到当地人民银行分支机构提出投诉，当地人民银行分支机构接到查询人投诉的，应当在（）个工作日内进行核实，情况属实的，责令有关银行业金融机构改正
A、10；
B、7；
C、5；
D、15
答案：B
3.在特定波长紫外光下观察，可见2015年版第五套人民币100元纸币在（）分布的无色荧光纤维
A、水印区域随机；
B、票面中部纵向；
C、整个票面随机；
D、票面右侧纵向答案：C。

考试详情单选题单选题12004年版及以后的新版美元彩钞各面额中，10美元纸币及以上大面额采用了光变油墨面额数字防伪特征，其位于票面的（）。

A . 正面右上角B . 正面右下角C . 背面右下角D . 背面右上角2自2003年10月发行20美元彩版钞票开始，新发行的美元彩钞，不同面额均在正面印制了不同的自由象征图案，其中10美元彩钞自由象征图案是( )。

A . 美国鹰B . 五角星C . 火炬31999年版第五套人民币100元纸币的竖号码是（）的。

A . 红色B . 黑色C . 双色D . 蓝色4冠字号码查询人对结果有异议，查询受理单位应告知查询人在（）工作日内向当地人民银行分支机构申请再查询。

A . 7；B . 5；C . 3；D . 2；5美元各面额纸币正、背面主景图案分别采用（）A . 不同人物头像、同一建筑物B . 一个人物头像、不同建筑物C . 不同人物头像、不同建筑物D . 一个人物头像、同一建筑物6第五套人民币10元券宽度为（）A . 77MM；B . 70MM；C . 63MM；72005年版第五套人民币纸币运用了（）抄纸技术。

A . 酸性B . 中性C . 碱性8《不宜流通人民币纸币》行业标准规定，人民币纸币尺寸形状发生变化，票幅宽边与标准规格相差（）%以上，为不宜流通人民币。

A . 2；B . 3；C . 4；D . 5；9银行业金融机构应完善反假货币服务设施，在营业网点配备（）。

A . 本单位及上级部门投诉电话号码B . 符合质量标准的鉴别仪C . 货币宣传资料102010年版港币的隐形图案为？（）A . 发钞行标识B . 面额数字C . 行名D . 紫荆花11现行流通的港币钞票的最大面额为（）。

A . 500港元B . 50港元C . 50000港元D . 1000港元12美元纸张中含有（）两色纤维。

A . 红、绿B . 红、蓝C . 蓝、黄13《不宜流通人民币纸币》行业标准规定，100元的光密度若（）0.23，为不宜流通人民币。

银行业金融机构反假货币工作指引第一章总则第一条为明确银行业金融机构反假货币工作职责，规范银行业金融机构反假货币工作，加强对银行业金融机构反假货币工作的指导，促进银行业金融机构反假货币工作有序开展，依据《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国人民币管理条例》、《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》（中国人民银行令〔2003〕第4号发布），制定本指引。

第二条在中华人民共和国境内设立的办理货币存取款和兑换业务的银行业金融机构适用本指引。

第三条本指引所称货币是指中国人民银行依法发行的人民币，包括纸币和硬币。

本指引所称假币是指伪造和变造的货币。

第四条银行业金融机构应承担的反假货币工作职责：（一）贯彻执行国家反假货币相关的法律法规及规章制度；（二）堵截、收缴流入银行业金融机构的假币；（三）做好货币现钞处理设备日常管理和升级，防止假币误收误付；（四）开展反假货币宣传活动，增强社会公众防假识假的能（五）确保现金从业人员学习并具备反假货币知识与技能；（六）及时向公安机关提供假币案件线索，配合公安机关开展打击假币犯罪活动。

第五条银行业金融机构应指定职能部门负责所属机构及网点反假货币工作的部署、指导与落实。

第二章日常防范第六条银行业金融机构应遵循“分级负责、责任到人”的原则，建立完善现金业务操作流程。

第七条银行业金融机构应对付出的货币进行全额清分，防止误收误付假币。

第八条银行业金融机构应全程监控货币收付、货币清点整理、自助设备加钞、清机等业务。

监控资料应清晰完整，监控资料存储时间应满足检查管理需要。

第九条对收付过程中机具报警的钞票，应进行人工最终鉴别。

第十条银行业金融机构应完善反假货币服务设施，在营业网点配备以下资料和设备：（一）本单位及当地货币投诉电话号码；（二）符合质量标准的点验钞机；（三）货币宣传资料。

第十一条银行业金融机构应及时受理、调查、处理涉假币投诉，并记录备案。

第三章业务培训第十二条银行业金融机构应组织开展反假货币业务日常培训和集中培训，提高现金从业人员反假货币业务素质，满足反假货币工作需要。

反假货币上岗资格证考试考前押题卷二［单选题］1第四套人民币1元纸币上所印制的少数民族分别代表的是OoA.侗族和瑶族B.白(江南博哥)族和彝族C.布依族和侗族D.白族和瑶族参考答案：A［单选题］2.《假币收缴凭证》上有O处需要假币持有人签字。

A. 1B.2C.3D.4参考答案：B［单选题］3.版第五套人民币50元的光变油墨面额数字颜色变化特征为OoA.绿变蓝B.金变绿C.金边蓝D.金变紫参考答案：B［单选题］4.银行业金融机构与客户之间的涉假纠纷由O举证。

A.银行业金融机构B.客户C.人民银行参考答案：A［单选题］5.第五套人民币的红蓝彩色纤维的位置是OoA.固定B.半固定C.满版随机分布D.定向缩放参考答案：C［单选题］6∙每张《假币收缴凭证》最多可以填写()个不同的冠字号码。

A.1B.2C.5D.8参考答案：C［单选题］7.现金清分业务委托他行代理的金融机构由代理行清分并记录冠字号码的，代理行应在O个工作日内向被代理行提交检索结果，通过付款网点向客户反馈结果。

Λ.2B.3C.5参考答案：A［单选题］&第五套人民币2005年版纸币在正面主景图案右侧增加了公众防伪特征（）。

A.白水印B.双色异形横号码C.凹印手感线参考答案：C［单选题］9.查询受理单位详细记录每笔查询业务操作员、查询业务复核（监督）员、查询号码、（）、查询结果等。

A.查询业务方式B.查询业务时间C.查询详情参考答案：B［单选题］10.第三套人民币中的5元纸币是国际印钞届公认的纸币精品，它采用了当时我国独有的OOΛ.凸印技术B.凹印技术C.接线印刷技术D.对印印刷技术参考答案：C［单选题］11.金融消费者在金融机构办理现金取款业务后，对现金真伪存在异议，经金融机构进行真伪识别确认是假币的，O负有告知消费者通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务。

A.金融机构B.人民银行C.银监会参考答案：A［单选题］12.银行业金融机构反假币联络会议是国务院反假币工作联席会议的延伸，在（）指导下开展工作。