医疗损害纠纷全流程维权法律服务

遇到医疗纠纷问题？赢了网律师为你免费解惑！访问>>医疗损害赔偿纠纷诉讼的程序医疗损害赔偿纠纷属于民事纠纷，发生医疗损害赔偿争议时，医患双方可以协商解决，可以寻求第三方帮助调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。

因此，诉讼也是医疗损害赔偿纠纷处理中的可以直接选择的程序之一。

协商或调解都不是诉讼前必须经过的程序，实际中完全可以不经过协商和调解而直接进行诉讼。

（一）诉讼前的准备诉讼程序需要严格依法进行，在法院起诉立案之前，还有很多程序上的内容需要准备。

根据我国《民事诉讼法》第119条的规定，起诉必须符合下列条件：（1）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（2）有明确的被告；（3）有具体的诉讼请求和事实、理由；（4）属于人民法院受理民事诉讼的。

具体来说，当事人在法院提起医疗损害赔偿诉讼前，要做好如下准备：1、确定原、被告进行诉讼首先要弄清楚主体，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第1条的规定，“赔偿权利人”，是指因侵权行为或者其他致害原因直接遭受人身损害的受害人、依法由受害人承担扶养义务的被扶养人以及死亡受害人的近亲属；“赔偿义务人”，是指因自己或者他人的侵权行为以及其他致害原因依法应当承担民事责任的自然人、法人或者其他组织。

通俗地讲，谁的利益受到侵犯，谁就是原告；谁侵犯了原告的利益，谁就是被告。

医疗纠纷中，患者或患者家属显然是利益受侵害者，在起诉时即为原告，具体包括患者（直接遭受人身损害受害人）、死亡患者的近亲属及被扶养人等。

而被告一般都为医疗机构。

至于具体如何确定可以参见本章技巧二中“医疗损害赔偿的责任主体”。

在撰写诉讼材料时要写明原告和被告的身份情况、住所和联系方式，便于法院联系并送达相关法律文书，加快诉讼的节奏。

实践中，可以按照以下原则确定被告：（1）医疗机构有执业许可证和法人资格的，该医疗机构为被告；（2）国家机关、企业事业单位设立的为内部职工服务的门诊部、卫生所（室），虽然有医疗机构执业许可证，但不具备法人资格的，以设立单位为被告；（3）依法设立的不具备法人资格的个体、私营诊所，以医疗机构执业许可证或医生执业资质上载明的单位或者个人为被告；（4）医疗机构外请专家进行医疗活动产生的医疗损害责任纠纷，以邀请医疗机构为被告；（5）患者在两个以上医疗机构就诊的，以就诊的各医疗机构为共同被告的，应予准许。

最高人民法院关于审理医疗损害责任纠纷案件适用法律若干问题的解释（2020年修正）正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------最高人民法院关于审理医疗损害责任纠纷案件适用法律若干问题的解释（2017年3月27日最高人民法院审判委员会第1713次会议通过，根据2020年12月23日最高人民法院审判委员会第1823次会议通过的《最高人民法院关于修改〈最高人民法院关于在民事审判工作中适用《中华人民共和国工会法》若干问题的解释〉等二十七件民事类司法解释的决定》修正）为正确审理医疗损害责任纠纷案件，依法维护当事人的合法权益，推动构建和谐医患关系，促进卫生健康事业发展，根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国民事诉讼法》等法律规定，结合审判实践，制定本解释。

第一条患者以在诊疗活动中受到人身或者财产损害为由请求医疗机构，医疗产品的生产者、销售者、药品上市许可持有人或者血液提供机构承担侵权责任的案件，适用本解释。

患者以在美容医疗机构或者开设医疗美容科室的医疗机构实施的医疗美容活动中受到人身或者财产损害为由提起的侵权纠纷案件，适用本解释。

当事人提起的医疗服务合同纠纷案件，不适用本解释。

第二条患者因同一伤病在多个医疗机构接受诊疗受到损害，起诉部分或者全部就诊的医疗机构的，应予受理。

患者起诉部分就诊的医疗机构后，当事人依法申请追加其他就诊的医疗机构为共同被告或者第三人的，应予准许。

必要时，人民法院可以依法追加相关当事人参加诉讼。

第三条患者因缺陷医疗产品受到损害，起诉部分或者全部医疗产品的生产者、销售者、药品上市许可持有人和医疗机构的，应予受理。

患者仅起诉医疗产品的生产者、销售者、药品上市许可持有人、医疗机构中部分主体，当事人依法申请追加其他主体为共同被告或者第三人的，应予准许。

医疗损害责任纠纷案件业务操作指引一、前言医疗损害责任纠纷案件业务是司法实践中的一个特殊领域，对于律师来说，需要掌握一定的专业知识和技巧。

本文旨在从案件受理、调查取证、诉讼程序、法律适用等方面，对于医疗损害责任纠纷案件的业务操作进行指引，帮助律师在处理此类案件时能够更加得心应手。

二、案件受理1. 客户沟通：在客户委托的情况下，首先需详细了解客户的诉求和事件经过，进行必要的沟通和交流。

2. 材料收集：收集客户提供的相关医疗记录、诊疗报告、药品处方、手术记录等相关材料，进行初步审查。

3. 调查事实：对于案件事实，需要与客户充分沟通，并结合医疗文件、证人证言等调查取证。

4. 评估风险：综合考虑案件的事实和证据，对于案件的胜诉可能性和争议点进行评估，向当事人提出意见。

三、调查取证1. 医疗鉴定：对于涉及医疗事故的案件，可以委托专业的医疗鉴定机构进行司法鉴定，提供专业的医学意见。

2. 证据收集：针对医疗损害责任纠纷案件，需要收集相关医疗记录、专家意见、证人证言等证据材料。

3. 交通事故重现：对于涉及交通医疗损害的案件，可以视情况进行交通事故现场的勘查和重现，获取更多的证据。

4. 财产及损失调查：对于损害赔偿的请求，需要对客户的财产损失进行详细的调查和评估。

四、诉讼程序1. 立案准备：在确定提起诉讼时，需要进行相关的立案准备工作，包括起诉状、证据目录、代理委托书等材料的准备。

2. 诉讼请求：明确诉讼请求，对于被告的追偿范围和方式进行详细的说明。

3. 庭前调解：在立案后，可以采取一定的调解措施，以尝试和解方案，减少诉讼成本和风险。

4. 庭审辩护：在庭审过程中，需针对案件事实和证据进行充分的辩护和陈述。

五、法律适用1. 责任认定：针对医疗损害责任纠纷的案件，需要结合医疗事故的特点，进行相关法律条款的适用。

2. 赔偿额度：针对客户的损失情况，需要根据《侵权责任法》相关规定，进行赔偿额度的测算和指导。

3. 法院判决：在法院判决后，需要对于判决结果进行评估，向当事人提供相关的法律意见。

医疗诉讼流程及步骤医疗诉讼呀，就像一场特殊的“战斗”呢。

一、前期准备。

要是觉得在医疗过程中受委屈或者觉得医院有问题了，可不能直接就去打官司哦。

先得把各种材料收集好。

比如说病历，这可太重要啦，就像打仗的地图一样。

要把在医院的所有病历都拿到手，包括门诊病历、住院病历啥的。

如果医院不给，别怕，这是咱的权利，可以去投诉他们，他们必须得给咱。

还有就是和医疗相关的各种票据，像挂号费、检查费、药费的票据，这都是咱花钱的证据呢。

另外，如果有和医生的聊天记录，或者当时在医院发生啥特殊情况的照片、视频之类的，也都要保存好。

二、找个靠谱的律师。

这些材料准备好了，就该找个律师啦。

找律师就像找个得力的助手，可不能马虎。

可以问问身边的朋友有没有推荐的，或者在网上找找口碑好的律师。

和律师见面的时候，就像聊天一样，把自己的遭遇和想法都告诉他。

律师会根据咱的情况看看有没有打官司的必要，要是有，他就会帮咱分析这个案子的胜算有多大。

这时候咱可别藏着掖着，有啥说啥，这样律师才能更好地帮咱。

三、立案。

律师觉得可以打官司了，那就去法院立案。

立案的时候呢，要把之前准备的那些材料，还有律师写好的起诉状一起交给法院。

法院会审查这些东西，如果符合要求，就会受理咱们的案子啦。

这时候就感觉像是游戏里过了第一关似的，有点小兴奋呢。

四、鉴定。

医疗诉讼经常会涉及到医疗鉴定哦。

这个鉴定就像是找个专业的裁判来判断医院到底有没有错。

法院会指定或者咱们和医院一起找个鉴定机构。

这个过程可能有点漫长，咱就耐心等着。

鉴定结果出来了，就知道医院在医疗过程中有没有责任啦。

五、开庭审理。

终于到开庭这一天啦。

这就像一场大辩论，咱和律师在一边，医院和他们的律师在另一边。

大家都要拿出证据来证明自己的观点。

这时候要听法官的话，遵守法庭的纪律。

律师会为咱据理力争，咱自己如果有啥想说的，也可以告诉律师，让他在合适的时候说出来。

六、判决。

开完庭就等着判决啦。

不管判决结果是啥，都要接受。

要是赢了呢，就觉得自己的委屈终于得到了伸张；要是输了，也别太灰心，毕竟咱努力过了。

发生医疗纠纷应急预案及处理流程医疗纠纷是指在医疗活动中，患者或其家属与医疗机构或医务人员就诊疗行为、服务质量或收费等方面存在分歧，导致双方产生纠纷。

医疗纠纷可以表现为患者对医疗机构的诊疗行为提出质疑，要求医疗机构承担责任，或者要求经济赔偿等。

为了妥善处理医疗纠纷，医疗机构应制定一套完善的医疗纠纷应急预案及处理流程。

本文将为您详细解析医疗纠纷应急预案的处理流程，帮助您在遇到医疗纠纷时能够快速、准确地应对。

一、发生医疗纠纷时的应急措施1.保持冷静：当发生医疗纠纷时，医疗机构首先要做的就是保持冷静，及时了解纠纷的起因、经过，并迅速采取相应的处理措施。

2.立即报告：发生医疗纠纷后，医疗机构应立即向相关部门报告，如医务科、护理部、医院办公室等。

同时，要迅速组织相关人员进行调查、取证，以便为后续处理提供依据。

3.保护现场：在医疗纠纷处理过程中，医疗机构要确保现场不被破坏，保留好相关物证，以便后续进行调查。

4.积极沟通：医疗机构要主动与患者或家属沟通，了解他们的诉求，对患者的疑问要给予耐心、详细的解答。

同时，要做好解释工作，让患者或家属了解医疗过程和可能的风险。

5.及时处理：医疗机构要根据纠纷的性质和程度，采取相应的处理措施。

对于轻微的纠纷，可以通过解释、道歉等方式进行处理；对于严重的纠纷，可能需要通过法律途径解决。

二、医疗纠纷的调查和处理1.成立调查组：医疗机构应成立一个由医务科、护理部、医院办公室等部门组成的调查组，负责对医疗纠纷进行调查和处理。

2.收集证据：调查组应收集与医疗纠纷相关的证据，包括病历、检查报告、医疗记录等。

同时，要了解患者的主诉和诉求，了解纠纷的原因和过程。

3.分析原因：调查组应对医疗纠纷的原因进行分析，找出医疗机构在诊疗过程中可能存在的问题，如诊疗行为的失误、服务质量的不足等。

4.制定处理方案：根据调查结果，医疗机构应制定相应的处理方案。

对于轻微的纠纷，可以通过解释、道歉等方式进行处理；对于严重的纠纷，可能需要通过法律途径解决。

医疗纠纷处理流程是怎样的医疗纠纷处理程序之调解首先发生医疗纠纷双方先进行调解，调解的方式有三种，可以选择其中一种方式或者一种调解不成功再用其他方式进行调解。

调解方式有：医患沟通、调解、第三方调解。

医院是救死扶伤的地方，同时也是提供医疗服务的地方。

既然是服务，一定存在顾客不满意的地方。

顾客不满意，一定会产生纠纷。

医疗纠纷既然是无可避免的工作，作为院长，必须建立起医疗纠纷处理的标准流程。

小编在这里为大家提供几种医院处理医疗纠纷的流程，供您阅读。

▲一、基本程序1、医疗纠纷发生，患者及家属向医疗单位或其主管部门投诉，提出查处要求。

2、医疗单位或其主管部门接到投诉后应立即指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，严禁涂改、伪造、隐匿、销毁。

如病人死亡应主动提出尸体解剖。

3、组织医疗行政管理部门展开调查，并形成调查报告，必要时报告上级卫生行政部门。

个体开业的医务人员、乡村医生发生的医疗纠纷由批准开业的卫生行政部门组织调查、处理。

(1)调查病人及家属。

(2)调查有关当事人主要是被投诉人员。

(3)调查旁观人员。

(4)查阅有关医疗文书等资料。

(5)进行技术咨询。

为慎重起见，调查时最好请被调查人将情况写成文字材料，有条件时应进行录音。

调查的内容主要是事件发生的经过。

4、熟悉有关法规和制度。

5、处理医疗纠纷时，如出现患者及其家属殴打医务人员，扰乱医疗工作秩序，应及时报告保卫部门和公安部门，请求协助处理。

6、如系一般医疗纠纷，在调查后，则可由医务部(处，科)与病人协商解决。

如病人或家属不能接受，则将调查结果报医疗纠纷处理领导小组或医疗单位领导。

7、医疗纠纷处理领导小组或医疗单位根据调查结果进行具体研究，查找问题，吸取教训，制订出处理意见。

8、将医疗纠纷处理领导小组或医疗单位处理意见与病人或家属商谈，争取协调解决。

如确属医疗单位问题，必要时予以经济补偿或赔偿。

医疗纠纷的发生和处理情况应报上级卫生行政部门。

9、如纠纷仍未能解决，则建议患者或家属诉诸三级医疗事故鉴定委员会，进行鉴定。

医院医疗纠纷处理实施办法以下是医院医疗纠纷处理实施办法的一般内容：一、医院医疗纠纷处理机构的设立和职责1.设立医院医疗纠纷处理机构，负责处理医疗纠纷的调解、仲裁和行政复议工作。

2.医院医疗纠纷处理机构应当由医院专门机构设立，配备合格的调解、仲裁和行政复议人员。

二、医疗纠纷的调解程序1.当医疗纠纷发生时，当事人可以向医院医疗纠纷处理机构提出调解申请。

2.医院医疗纠纷处理机构应当组织调解人员进行调解，双方当事人可以自愿参与调解。

3.调解结果应当由双方当事人签订调解协议，调解协议具有法律效力。

三、医疗纠纷的仲裁程序1.在调解不成的情况下，当事人可以向医院医疗纠纷处理机构提出仲裁申请。

2.仲裁委员会由医院医疗纠纷处理机构组织成立，依法进行仲裁程序。

3.仲裁结果为终局结果，具有法律效力。

四、医疗纠纷行政复议程序1.当事人对仲裁结果不服时，可以向上级行政机关提起行政复议申请。

2.行政复议机关应当依法进行行政复议程序，并作出行政复议决定。

五、其他规定1.医院医疗纠纷处理机构应当保护当事人的合法权益，保障当事人的参与权、申诉权和申请权。

2.医院医疗纠纷处理机构对医疗纠纷的处理应当公正、公平、及时。

3.医院医疗纠纷处理机构应当依法主动公开信息，接受社会监督。

以上是一般的医院医疗纠纷处理实施办法的内容，具体办法可能会因地区和具体医院而有所不同。

请在实际使用时参考相关法律法规和具体规定。

医院医疗纠纷处理实施办法（二）第一章总则第一条为了规范医院医疗纠纷的处理程序和方式，维护医患双方合法权益，促进医疗服务质量的提升，特制定本实施办法。

第二条本办法适用于医院内发生的医疗纠纷的处理程序和方式。

第三条医疗纠纷是指医患因医疗行为发生争议，有可能引发责任追究的争议。

第四条医疗纠纷的处理应坚持公正、公开、公平的原则，通过调查、协商、调解等方式解决争议。

第五条医院应当建立健全医疗纠纷处理机构和人员，明确职责，提供专业的纠纷处理服务。

处理医疗投诉及纠纷的应急预案及程序范本应急预案：处理医疗投诉及纠纷第一部分：背景医疗投诉及纠纷是当前医疗服务中不可避免的问题，正确应对和处理医疗投诉及纠纷对于维护医疗秩序、保障医疗质量至关重要。

为了提高医疗纠纷处理的效率和规范化，制定了以下应急预案及程序模板。

第二部分：目标本应急预案的目标是建立一个科学、合理、高效的医疗投诉及纠纷处理机制，保护患者权益，维护医疗秩序，提升医疗服务质量。

第三部分：流程1. 投诉接收与登记- 患者或其家属提出投诉后，由接诊医生或相关医务人员协助填写投诉登记表，记录投诉人信息、投诉内容、投诉人要求等。

- 每份投诉登记表需要签署确认，并留存备查。

2. 投诉调查与取证- 投诉登记确认后，投诉办公室立即进行调查取证工作。

- 投诉办公室将派出专人调查，与患者或其家属进行面对面的沟通和交流，并对涉及的医疗过程和记录进行审核归档。

3. 召开调解会议- 在取得必要的证据和材料后，投诉办公室组织召开调解会议，邀请相关医务人员、患者及其家属等参加。

- 调解会议通过开放、公正、公平的方式，就投诉事项进行梳理、解释和调解，争取双方达成一致。

4. 纠纷调解结果处理- 如果调解会议达成协议，记录协商结果，并建立落实机制。

- 如果未能达成协议，将由投诉办公室将案件移送至上级医疗纠纷处理机构进行仲裁或调解。

第四部分：人员与责任1. 投诉办公室- 由医院设立专门的投诉办公室，负责接收、登记、调查和处理投诉及纠纷。

- 投诉办公室需配备专职人员，包括调查员、仲裁员、调解员等。

- 投诉办公室的工作人员需具备相关法律、医疗知识，并接受培训，以提高处理纠纷的能力和水平。

2. 医务人员- 医生、护士和其他医务人员应积极参与投诉及纠纷处理工作，配合投诉办公室的工作进行调查和解决问题。

第五部分：标准与要求1. 保护患者权益- 在处理投诉及纠纷过程中，保护患者合法权益，倾听他们的声音，尊重他们的意愿。

- 严禁对患者进行任何形式的威胁、恐吓或虐待。

医疗纠纷解决的合法途径
医疗纠纷解决的合法途径包括：
1. 协商调解：双方通过友好协商解决纠纷，可以直接进行协商或者通过医患调解委员会等第三方机构进行调解。

调解结果具有法律效力。

2. 申请仲裁：当医患双方无法通过协商解决纠纷时，可以向仲裁机构申请仲裁，让仲裁机构根据双方提供的证据进行裁决。

仲裁结果具有强制执行力。

3. 提起诉讼：如果经过调解或仲裁仍无法解决纠纷，当事人可以向人民法院提起诉讼，由法院根据法律进行判决。

法院判决具有法律效力。

4. 行政投诉：当患者对医院或医生的服务存在不满意或投诉时，可以向相关行政部门投诉，要求其进行调查和处理。

5. 启动医疗事故鉴定程序：当医疗事故发生时，患者可以根据相关法律规定，申请启动医疗事故的鉴定程序，由相关部门对医疗事故进行鉴定和处理。

以上是常见的合法途径，当然在不同地区和国家可能还有其他特定的程序和途径可以解决医疗纠纷。

患者在面临医疗纠纷时应根据具体情况选择合适的解决途径，并保护自身合法权益。

医疗事故法院起诉流程
医疗事故法院起诉流程如下:
1.原告向法院提起诉讼。

2.法院在接到起诉状后进行审查，如果符合立案条件，应当登记立案。

3.原告预缴诉讼费，法院出具缴款通知书。

4.法院将起诉状副本发送给被告。

5.被告应当在15日内提交答辩状和相关证据，如果需要提出医疗事故技术鉴定的申请，应当同时提交书面申请。

6.法院在收到答辩状和相关证据后，应当确定开庭审理时间，并提前通知当事人。

7.法庭审理阶段，当事人可以申请法院调查取证，或者申请证人出庭作证。

8.法庭在审限内审结案件，对于复杂、疑难、重大案件可以延长审限。

9.法庭在作出裁判前，应当告知当事人权利和义务，以及可能存在的法律风险。

10.法庭作出判决后，应当送达判快书,并在规定的期限内履行判决。

需要注意的是，在医疗事故纠纷中，受害者通常处于弱势地位，因此可以向法院申请医疗事故鉴定，以确定医疗行为是否存在过错以及过错程度。

同时，受害者也可以申请司法鉴定，以确定医疗行为与损害结果之间的因果关系。

如果医疗机构存在过错，受害者可以要求医疗机构承担赔偿责任。

制表：审核：批准：。