管理学第七章领导与激励资料

第七章有效管理者－领导、激励与沟通第一节领导一、领导的含义：美国学者斯托格狄1950年提出：领导是对组织内群体或个体施加影响的活动过程。

美国管理学家泰瑞1960年提出：领导是影响人们自动地为达到群体目标而努力的一种行为。

美国管理学者戴维斯认为：领导是一种说服他人热心于一定目标的能力我们认为：领导是对组织内群体或个体的行为进行引导和施加影响的活动过程。

二、领导工作1、领导者的基本工作和作用1）领导工作=f(领导者，被领导者，环境)2）领导者的基本工作：拟订目标；组织实施；沟通联络；文化建设；绩效考核；培养人才3）领导者的作用（1）决策；（2）用人；重视能力；按事选人；用人所长；用人不疑；合理授权；及时补台；密切关系。

（3）指挥；（4）协调；（5）激励。

2、如何提高影响力？1）权力的正当使用：慎重用权；公正用权；例外处理。

领导者威信从本质上讲来源于领导者素质。

领导工作实质上是科学、艺术、技巧和人的属性的集合。

六、领导工作的基本原理与要求（一）基本原理1.指明目标原理；2.目标协调原理；3.命令一致原理；4.直接管理原理；5.沟通联络原理；6.激励原理。

（二）工作要求1.不断鼓舞人们的士气；2.把握人们的工作目的，了解人们变化着的需求；3.注意社会对人的影响；4.进行合理的工作安排；5.综合应用有效方法。

即：通过三个方面，达到一个目的。

三个方面是：畅通组织内外的沟通联络渠道；应用适宜的激励措施与方法；不断改进与完善领导作风与领导方法。

个目的是：创造一个有利于实现组织目标的氛围。

第二节领导理论一、领导素质论美国管理学家吉赛利在他的《管理才能探索》一书中提出领导者的8种个性特征：才智、首创精神、督察能力、自信心、适应性、决断能力、性别、成熟程度5种激励特征：对工作稳定的需求、对金钱奖励的需求、对指挥别人的权力的需求、对自我实现的需求、对事业成就的需求。

二、领导行为论：1、密执安大学的研究将领导行为分为两个维度：以员工为中心的领导者和以工作为中心的领导者。

《现代管理学》第七章领导考点26 领导概述（二级考点，一般为单选、判断）1.领导者是指在社会管理活动中拥有权力或具有影响力的个人。

领导者通过示范、说服、命令等途径，动员组织成员以实现组织目标。

领导者的含义包括以下内容：第一，领导者存在于群体之中，一个人不能形成领导。

第二，领导活动是由领导者和被领导者共同完成的。

第三，领导者的任务是激励和调动下属的积极性。

2.所有参加社会活动的人彼此都存在着领导与被领导的关系，都会感受到领导的存在和重要。

3.领导的作用： (1)指挥作用 (2)激励作用 (3)协调作用4.领导的过程是领导者运用其拥有的权力对下属施加影响的过程，权力是领导的核心。

美国学者弗伦奇和雷文将领导者的权力来源划分为：奖励权力、威胁权力、合法性权力、专业权力和参考权力。

通常认为领导者的权力来源于以下方面：（1）法定性权力。

法定权通常与职位联系在一起，得到下属的认可。

（2）奖赏性权力。

奖赏包括物质和精神奖赏两方面。

（3）惩罚性权力。

惩罚权包括物质处罚、批评、调职、开除等。

（4）感召性权力。

感召性权力是指领导者拥有吸引他人的个性、品德、作风、行为等而引起人们的认同、赞赏和钦佩。

（5）专长性权力。

专长性权力是指领导者拥有某些专业知识或特殊技能而产生的权力。

5.领导者的影响力。

（1）强制性影响力是指领导者具有组织赋予并由法律、制度明确规定的正式权力而产生的影响力。

所以强制性影响力也被称为职权，是根据职务依法确定的，具有不可抗拒性。

领导者的法定性权力、奖赏性权力、惩罚性权力都属于强制性影响力。

强制性影响力的产生因素有三个方面，即传统因素、职位因素和资历因素。

（2）非强制性影响力是指由领导者自身某些特殊条件而产生的影响力。

这种影响力能让组织成员发自内心的、长时期地敬重与服从领导者。

领导者感召性权力、专长性权力都会产生非强制性影响力。

非强制性影响力产生的因素比强制性影响力要广泛得多，一般包括品格因素、才能因素、知识因素和感情因素等。

管理学中的领导力与员工激励在现代企业管理中，领导力与员工激励是两个不可或缺的要素。

领导力包括指导、激励和影响员工实现组织目标的能力。

而员工激励则是通过提供适当的奖励和激励措施，激发员工的工作热情和积极性。

本文将探讨管理学中的领导力与员工激励，并分析其重要性及有效实践方式。

I. 领导力的重要性领导力在管理学中被广泛认为是一项重要的概念，对组织的成功起到关键作用。

拥有良好的领导力有助于建立积极的工作环境，提高员工满意度和工作绩效。

以下是几个领导力的重要方面：1.1 使命与愿景的传达：领导者应该能够清晰地传达组织的使命和愿景，使员工对工作目标有明确的认识，并将其融入到工作中。

1.2 管理和指导员工：领导者应该具备良好的管理和指导能力，能够有效地分配任务、培训员工，并提供必要的支持和反馈。

1.3 激励团队合作：领导者应该能够激发员工间的团队合作精神，促进信息共享、协作和互相支持，以实现组织目标。

1.4 培养创新与变革：领导者应该鼓励员工提出新的想法和方法，并支持组织的创新与变革，以适应不断变化的市场环境。

II. 员工激励的重要性员工激励是通过提供适当的奖励和激励措施，激发员工的工作热情和积极性。

良好的员工激励措施可以提高员工满意度和绩效，促进组织的长期发展。

以下是几个员工激励的重要方面：2.1 薪酬与福利：提供合理的薪酬和福利，能够满足员工的基本生活需求，并给予员工公平的报酬，以激励其付出更多的努力。

2.2 培训与发展：为员工提供培训和发展机会，帮助其提升自己的技能和知识，从而实现个人成长与职业发展。

2.3 职业晋升：设立清晰的晋升通道和机制，让员工有机会获得更高层次的职位和更好的待遇，激励他们提高工作表现。

2.4 赞扬与认可：定期给予员工赞扬和认可，让他们感到被重视和肯定，从而增强其工作动力和归属感。

III. 实践领导力与员工激励的有效方法为了有效实践领导力与员工激励，管理者可以采取以下几种方法：3.1 建立良好的沟通渠道：与员工保持良好的沟通，倾听他们的意见和建议，能够增进员工与领导之间的互信，提高工作效率。

第七章激励案例案例1：激励案例助理工程师黄大佑，一个名牌大学高材生，毕业后工作已8年，于4年前应聘调到一家大厂工程部负责技术工作，工作诚恳负责，技术能力强，很快就成为厂里有口皆碑的“四大金刚”之一，名字仅排在厂技术部主管陈工之后。

然而，工资却同仓管人员不相上下，夫妻小孩三口尚住在来时住的那间平房。

对此，他心中时常有些不平。

黄厂长，一个有名的识才的老厂长，“人能尽其才，物能尽其用，货能畅其流”的孙中山先生名言，在各种公开场合不知被他引述了多少遍，实际上他也是这样做了。

4年前，黄大佑调来报到时，门口用红纸写的“热烈欢迎黄大佑工程师到我厂工作”几个不凡的颜体大字，是黄厂长亲自吩咐人秘部主任落实的，并且交代要把“助理工程师”的“助理”两字去掉。

这确实使黄大佑当时工作更卖劲。

两年前，厂里有指标申报工程师，黄大佑属于有条件申报之列，但名额却让给一个没有文凭、工作平平的若同志。

他想问一下厂长，谁知，他未去找厂长，厂长却先来找他了：“黄工，你年轻，机会有的是”。

去年，他想反映一下工资问题，这问题确实重要，来这里其中一个目的不就是想得高一点工资，提高一下生活待遇吗？但是几次想开口，都没有勇气讲出来。

因为厂长不仅在生产会上大夸他的成绩，而且，曾记得，有几次外地人来取经，黄厂长当着客人的面赞扬他：“黄工是我们厂的技术骨干，是一个有创新的……”哪怕厂长再忙，路上相见时，总会拍拍黄工的肩膀说两句，诸如“黄工，干得不错”，“黄工，你很有前途”。

这的确让黄大佑兴奋，“黄厂长确实是一个伯乐”。

此言不假，前段时间，他还把一项开发新产品的重任交给他呢，大胆起用年轻人，然而……最近，厂里新建好了一批职工宿舍，听说数量比较多，黄大佑决心要反映一下住房问题，谁知这次黄厂长又先找他，还是像以前一样，笑着拍拍他的肩膀：“黄工，厂里有意培养你入党，我当你的介绍人。

”他又不好开口了，结果家没有搬成。

深夜，黄大佑对着一张报纸的招聘栏出神。

第二天一早，黄厂长办公台面上放着一张小纸条：黄厂长：您是一个懂得使用人才的好领导，我十分敬佩您，但我决定走了。