下载文档原格式
车险核价核损作业概述车险理赔特点和作用机动车辆保险理赔作业是保险政策和作用的重要体现，是保险人执行保险合同，履行保险义务，承担保险责任的具体体现。
保险的优越性及保险给予被保险人的经济补偿作用在很大程度上，都是通过理赔作业来实现的。
理赔作业一般是由被保险人提供各种必要的单证，由保险公司负责理赔的作业人员经过计算、复核等具体程序，最后使被保险人获得赔偿。
随着电子计算机、信息和互联网技术的发展，各大保险公司已广泛采用网上通赔业务，为被保险人的获赔提供了极大的方便。
一、理赔的特点机动车辆保险与其他保险不同，其理赔作业也具有显著的特点。
理赔作业人员必须对这些特点有一个清醒和系统的认识，了解和掌握这些特点是做好机动车辆理赔作业的前提和关键。
1、被保险人的公众性我国的机动车辆保险的被保险人曾经是以单位为主，但是，随着个人拥有车辆数量的增加，被保险人中单一车主的比例将逐步增加。
这些被保险人的特点是他们购买保险具有较大的被动色彩，加上文化、知识和修养的局限，他们对保险、交通事故处理、车辆修理等知之甚少。
另一方面，由于利益的驱动，检验和理算人员在理赔过程中与其的交流存在较大的障碍。
2、损失率高且损失幅度较小机动车辆保险的另一个特征是保险事故虽然损失金额一般不大，但是，事故发生的频率高，保险公司在经营过程中需要投人的精力和费用较大。
有的事故金额不大，但是，仍然涉及对被保险人的服务质量问题，保险公司同样应予以足够的重视。
另一方面，从个案的角度看赔偿的金额不大，但是，积少成多也将对保险公司的经营产生重要影响。
3、标的流动性大由于机动车辆的功能特点，决定了其具有相当大的流动性。
车辆发生事故的地点和时间不确定，要求保险公司必须拥有一个运作良好的服务体系来支持理赔服务，主体是一个全球的报案受理机制和庞大而高效的检验网络。
4、受制于修理厂的程度较大在机动车辆保险的理赔中扮演重要角色的是修理厂，修理厂的修理价格、工期和质量均直接影响机动车辆保险的服务。
车辆定损技巧车辆定损是车辆事故后至关重要的一个环节，它直接关系到事故双方的权益。
掌握一定的车辆定损技巧，有助于提高定损的准确性和效率。
本文将为您详细介绍车辆定损的相关技巧。
一、车辆定损的基本原则1.实事求是：在定损过程中，要以事故车辆的实际损失为依据，做到公正、公平、公开。
2.合法合规：遵循国家相关法律法规，确保定损结果合法有效。
3.全面细致：对事故车辆的损失进行全面、细致的检查，不遗漏任何损失项目。
二、车辆定损的步骤1.现场勘查：了解事故经过，拍摄事故现场照片，收集相关证据。
2.检查车辆损失：对事故车辆进行详细检查，包括车身、底盘、发动机、电气设备等。
3.估算维修费用：根据车辆损失情况，参考维修工时、配件价格等因素，估算维修费用。
4.确定残值：对事故车辆进行残值评估，以确定车辆损失价值。
5.出具定损报告：将定损结果整理成报告，提交给保险公司和相关当事人。
三、车辆定损技巧1.注意隐蔽损失：在检查车辆时，要特别注意隐蔽部位的损失，如底盘、发动机内部等。
2.熟悉配件价格：了解各类配件的价格及涨幅，以便在定损时做到心中有数。
3.判断维修工艺：根据车辆损失情况，判断维修过程中可能采用的工艺，合理估算维修费用。
4.残值处理：在确定残值时，要参考市场行情，合理评估事故车辆的价值。
5.沟通协调：在定损过程中，要与保险公司、维修企业及当事人保持良好沟通，确保定损结果的公正性。
四、注意事项1.遵循职业道德，保持公正、公平、公开的态度。
2.定期学习车辆定损相关知识，提高自身业务水平。
3.在定损过程中，注意保护当事人隐私，遵守相关法律法规。
通过以上技巧，相信您在车辆定损方面会有所收获。
需要注意的是，定损工作是一项严谨的工作，要求定损人员具备丰富的专业知识和高度的责任心。
遇到交通法问题？赢了网律师为你免费解惑！访问>>交通事故车损鉴定常识道路交通事故一般是指车辆驾驶人员、行人、乘车人以及其他在道路上进行与交通有关活动的人员因违反道路交通法规的行为过失造成人身伤亡及财产损失的事故。
道路交通事故车物定损工作，是随着市场经济的发展，物价管理部门根据社会需要，转变职能，为社会发展服务而新开展的一项业务。
现结合我旗近四年来的实践和工作经验，就交通事故车损鉴定问题中的几点体会写出来，与大家共同探讨。
?随着汽车工业的发展，汽车制造中的科学技术含量越来越高，车型也越来越多，一台事故车辆损坏的零件往往也很多。
因此，对车辆定损是一项复杂而细致的工作。
?车辆定损的关键是车辆现场勘验。
现场勘验是认定人员通过目测或借助检测仪器等方法和手段确定事故车辆更换配件项目、维修项目和维修工时的过程。
其程序应包括：现场拍照、现场填写现场勘验笔录表、现场确定维修工时费、受损零部件的检验等几个方面。
?一、拍照拍照是存档和以备查阅的要求。
照片应从各个角度反映事故车辆受损部位的损坏情况，即照片与现场勘验记录相符合。
更换零部件的损坏情况、维修部位的变形程度及变形面积大小都应体现在照片上。
照片分为整体照和局部照，整体照片反映事故车辆受损的外观表形象，局部照片是对某个零部件受损程度的单独显示。
但是无论是整体照还是局部照，都要有该事故车辆的车牌号码。
受损部位不明显的，用手或者其他工具指示受损的部位或做标记进行局部拍照，如发动机气缸盖出现裂纹、缸体破裂、车架变形和其他用整体照片反映不出受损情况的部位或部件等。
?二、填写现场勘验记录表现场勘验记录表是我们对有关当事人出具的进行维修车辆、拆解检验的凭据，除了应该书写工整，不能随意涂改外，还要做到以下几点要求，即：全面性、准确性、质量对等性、经济性、公正性。
?1、全面性全面性是指确定事故车辆更换配件项目、维修项目和维修工时费整个过程的全面性。
应记录车型、号牌号码、发动机号、车架号、登记日期等项目。
