物流营销实务教案
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一、教学目标1. 理解物流营销的基本概念和重要性。
2. 掌握物流营销的策略和方法。
3. 能够分析物流营销案例,提升物流营销实践能力。
4. 培养学生的团队协作能力和创新思维。
二、教学对象电子商务、物流管理等相关专业学生。
三、教学时间2课时四、教学重点1. 物流营销的概念和特点。
2. 物流营销的策略和方法。
3. 物流营销案例分析。
五、教学难点1. 物流营销策略的选择与实施。
2. 物流营销案例的深入分析。
六、教学方法1. 讲授法:系统讲解物流营销的基本理论和实践知识。
2. 案例分析法:通过分析典型案例,加深学生对物流营销策略和方法的理解。
3. 小组讨论法:分组讨论,培养学生团队协作能力和创新思维。
七、教学过程第一课时1. 导入- 通过提问或案例分析,引入物流营销的概念,让学生了解物流营销的重要性。
2. 物流营销的基本概念- 讲解物流营销的定义、特点和作用。
- 举例说明物流营销在企业发展中的重要性。
3. 物流营销的策略和方法- 讲解物流营销的常见策略,如差异化营销、成本领先营销、集中化营销等。
- 介绍物流营销的具体方法,如市场调研、产品策划、渠道建设、促销活动等。
4. 案例分析- 选择一个典型的物流营销案例,分析其成功的原因和策略。
第二课时1. 小组讨论- 将学生分成小组,针对一个具体的物流营销问题进行讨论,如“如何提高物流企业的品牌知名度?”- 各小组汇报讨论结果,教师点评。
2. 物流营销策略的选择与实施- 讲解物流营销策略的选择原则和实施步骤。
- 通过案例分析,让学生了解不同物流营销策略的适用场景。
3. 教学总结- 总结本节课的重点内容,强调物流营销的重要性。
- 鼓励学生在今后的学习和工作中,关注物流营销领域的发展。
4. 课后作业- 针对某个物流企业,进行市场调研,分析其物流营销策略。
八、教学评价1. 课堂参与度:观察学生在课堂上的表现,如提问、回答问题、小组讨论等。
2. 作业完成情况:检查学生的课后作业,评估其物流营销理论和实践能力。
物流市场营销教案一、教学目标1. 了解物流市场营销的基本概念和重要性。
2. 掌握物流市场营销的主要策略和手段。
3. 培养学生的物流市场营销意识和实践能力。
二、教学内容1. 物流市场营销的基本概念物流市场营销的定义物流市场营销的特点物流市场营销的流程2. 物流市场营销的重要性物流市场营销的作用物流市场营销的价值物流市场营销的发展趋势三、教学方法1. 讲授法:讲解物流市场营销的基本概念和重要性。
2. 案例分析法:分析典型物流市场营销案例,引导学生思考和讨论。
3. 小组讨论法:分组讨论物流市场营销策略和手段,培养学生的实践能力。
四、教学准备1. 教材或教学资源:物流市场营销相关教材或教学资源。
2. 投影仪或白板:用于展示案例和教学内容。
3. 案例材料:准备一些物流市场营销的案例,用于分析和讨论。
1. 导入:简要介绍物流市场营销的基本概念和重要性。
2. 讲解:详细讲解物流市场营销的定义、特点和流程。
3. 案例分析:展示一些物流市场营销的案例,引导学生分析和讨论。
4. 小组讨论:将学生分成小组,让他们讨论物流市场营销的策略和手段。
5. 总结:总结物流市场营销的重要性和实践能力培养。
6. 作业布置:布置相关作业,巩固所学内容。
六、教学评估1. 课堂参与度评估:观察学生在课堂讨论和小组讨论中的参与程度和表现。
2. 作业评估:评估学生对物流市场营销知识的理解和应用能力,通过作业的完成情况进行评估。
3. 案例分析报告:评估学生对物流市场营销案例分析的深度和思考的全面性。
七、教学拓展1. 物流市场营销实际案例研究:深入研究一些成功的物流市场营销案例,分析其成功的因素和可借鉴的经验。
2. 物流市场营销趋势探讨:研究物流市场营销的发展趋势,探讨未来物流市场营销的新模式和新策略。
八、教学资源1. 教材和参考书籍:提供物流市场营销相关的教材和参考书籍,供学生深入学习。
2. 在线资源:提供一些在线的物流市场营销相关课程、文章和案例,供学生自主学习。
课时安排:2课时教学目标:1. 理解物流营销的基本概念和重要性。
2. 掌握物流营销的策略和方法。
3. 培养学生运用物流营销知识解决实际问题的能力。
教学重点:1. 物流营销的概念和特点。
2. 物流营销的策略和方法。
教学难点:1. 物流营销策略的有效实施。
2. 物流营销与传统营销的区别。
教学过程:第一课时一、导入1. 提问:同学们,什么是物流?物流在我们的生活中有哪些应用?2. 引导学生思考物流的重要性,引出物流营销的概念。
二、新课讲授1. 物流营销的概念和特点- 物流营销是指企业通过物流渠道,运用各种营销手段,满足客户需求,实现企业目标的过程。
- 物流营销的特点:跨行业、跨地区、跨部门、跨领域。
2. 物流营销的策略和方法- 物流营销策略:差异化、成本领先、集中化等。
- 物流营销方法:广告宣传、促销活动、客户关系管理等。
三、案例分析1. 分析某知名物流企业的营销案例,探讨其成功的原因。
2. 引导学生思考物流营销在企业发展中的重要作用。
四、课堂讨论1. 讨论物流营销与传统营销的区别。
2. 学生分组讨论,提出物流营销在实际操作中可能遇到的问题及解决方案。
第二课时一、复习导入1. 回顾上节课所学内容,检查学生对物流营销概念和特点的掌握程度。
2. 提问:物流营销的策略有哪些?如何实施?二、新课讲授1. 物流营销策略的有效实施- 差异化策略:针对不同客户需求,提供差异化的物流服务。
- 成本领先策略:通过优化物流流程,降低物流成本,提高竞争力。
- 集中化策略:专注于某一细分市场,提供专业的物流服务。
2. 物流营销与传统营销的区别- 物流营销注重客户体验,强调供应链管理。
- 传统营销注重产品推广,强调品牌建设。
三、案例分析1. 分析某物流企业如何通过实施差异化策略,提高市场竞争力。
2. 引导学生思考物流营销策略在实际操作中的具体应用。
四、课堂讨论1. 讨论物流营销在企业发展中的重要作用。
2. 学生分组讨论,提出物流营销在实际操作中可能遇到的问题及解决方案。
浦口中专校教案用纸首页浦口中专校教案用纸物流营销师一个全新的概念,也是市场需求链和企业供应链的最集中、最具活力的环节。
它的使命是围绕市场需求,计划最科学的模式,在最有效和最经济的成本前提下,为客户提供满意的服务和时间延伸的需要。
二、物流营销特征1、物流企业为客户提供的是服务(服务具有无形性)物流供应商和客户之间交易往来的重点也从直接的交易转向关系的协调。
2、物流服务的质量由客户的感受决定。
(顾客感受的多样性)顾客的感受需要通过场所规模、物流人员素质、物流服务价格水平、设备的先进程度、信息管理而后供应链整合能力等方面来反映。
物流企业要通过顾客的感受来评价来自自身服务质量的优劣。
3、物流市场营销的对象广泛。
物流外包是指生产或销售等企业为集中精力增强核心竞争能力,而将其物流业务以合同的方式委托于专业的物流公司运作的方式。
4、物流服务市场差异程度大。
经营产品多样化,意味着物流需求呈小型化、多样化的特点,这些分散的物流需求特别要求物流企业提供个性化的服务。
5、物流企业营销服务的能力强。
一个成功的物流企业,必须具备较大的运营规模和建立有效的业务覆盖区域,具有强大的指挥和控制中心,兼备高水平的综合技术、财务资源和营销策略。
综上所述,服务性是物流企业的本质特征。
三、物流营销的核心观念物流市场营销的核心观念是客户满意,即要求全方位地为客户服务,最大限度地满足客户的需求。
客户满意是指一种心理活动,是客户的需求被满足后的愉悦感。
客户满意度是指客户满意程度的常量感和知性评价指标。
四、物流营销活动的原则1、规模效益原则进行营销时,首先要确定客户的物流需求是否具有一定的规模,即需求容量,然后再有计划去为它们设计有特色的物流服务,以确保物流企业获得规模效益。
2、资源共享原则物流企业只有在做好自身的核心物流业务的基础上,与其他物流企业通力合作,浦口中专校教案用纸首页浦口中专校教案用纸浦口中专校教案用纸首页浦口中专校教案用纸浦口中专校教案用纸首页浦口中专校教案用纸浦口中专校教案用纸首页浦口中专校教案用纸浦口中专校教案用纸首页浦口中专校教案用纸。
物流营销实务教案一、教学目标1.了解物流营销的概念和重要性;2.掌握物流营销的基本原理和方法;3.能够运用物流营销的知识和技巧,解决实际问题。
二、教学内容1.物流营销的概念2.物流营销的重要性3.物流营销的基本原理和方法4.物流营销的实际应用三、教学过程1.导入(5分钟)教师通过展示一段物流营销成功案例的视频或图片,引起学生对物流营销的兴趣,并提出问题:为什么物流营销对企业发展如此重要?2.知识讲解(20分钟)(1)物流营销的概念和重要性物流营销是指通过物流渠道对产品进行包装、运输、储存、配送等环节的管理和控制,以提供及时、准确、便捷的物流服务,满足消费者需求,从而实现产品的销售和市场营销目标。
物流营销的重要性:物流营销是现代企业市场竞争的核心,通过物流营销可以提高产品市场竞争力,增加销售额和市场份额,提升企业形象和品牌价值。
(2)物流营销的基本原理和方法物流营销的基本原理:满足消费者需求、减少物流成本、提高物流效率。
物流营销的基本方法:供应链管理、信息技术应用、物流外包、多元化运输方式等。
3.案例分析(30分钟)将学生分成小组,每个小组选择一个企业案例进行分析,探讨该企业如何运用物流营销的思路和方法,取得成功。
每个小组汇报分析结果,并进行讨论。
4.拓展应用(25分钟)学生根据所学物流营销知识,选择一个实际问题进行解决。
可以是一个企业在物流环节遇到的挑战,也可以是一个物流渠道的优化方案。
每个学生撰写一份应对方案,并进行展示和讨论。
5.总结(5分钟)教师对本节课的内容进行总结,并强调物流营销的重要性和实际应用的意义。
同时,鼓励学生将所学知识应用到实际工作和生活中。
四、教学评估1.小组案例分析的汇报和讨论;2.学生对实际问题的解决方案的撰写和展示。
五、教学反思物流营销实务教学是一门实践性较强的课程,通过案例分析和问题解决的方式进行教学,能够增强学生的实际动手能力和解决问题的能力。
在教学过程中,要注意引导学生主动思考和参与讨论,同时注意激发学生学习的兴趣,提升课堂互动和教学效果。
《物流营销实务》教案课时分配表让孕男双麦未来!课题物流市场营销概述(一)课时2课时(90min)教学目标知识技能目标:(1)了解市场的概念(2)了解市场营销的概念(3)掌握传统营销观念的表现形式(4)掌握现代营销观念的内容素质目标:(I)了解市场营销观念的变化,树立正确的营销价值观教学重难点教学重点:了解市场营销的内涵教学难点:掌握市场营销观念相关的理念教学方法情景模拟法、问答法、讨论法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材教学过程主要教学内容及步骤课前任务【教师】布置课前任务,和学生负责人取得联系,让其提醒同学通过APP或其他学习软件,回答以下问题(1)什么是物流?(2)你怎么看运输服务、配图艮务?【学生】完成课前任务考勤【教师】使用APP进行签到【学生】按照老师要求签到新课预热【教师】自我介绍,与学生简单互动,介绍课程定位、内容安排、考核要求等【学生】聆听、互动【教师】讲一些现代物流发展的相关事例物流管理行业是随着我国生产力水平的发展,在整合交通运输、仓储、配送等环节的基础上逐渐成熟起来的,它是"新经济”的重要内容.物流管理行业在21世纪逐渐进入竞争加速期,利润变薄,如何争取客户的信任,进行科学的营销成了行业发展的课题之一。
物流营销师为了满足客户的目标,高效三务于物流客户的需要,提高竞争力,确保利润的重要手段;只有在竞争中不断推陈出新,推出特色服务,企业才能长盛不衰。
试问:你知道多少知名的物流企业?物流行业的现状是什么样子的?【学生】聆听、思考、回答案例导入【教师】讲述“三个业务员寻找市场”案例,并提出问题:(1)什么是市场营销?(2)在上述案例中,C是如何获得更多订单的?【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答,引入要讲的知识,板书”了解市场营销“【教师】通过大家的发言,引入新的知识点,讲解市场的概念、市场营销的概念和观念一、市场与市场营销的概念(一)市场的概念地理的角度:把市场理解为特定的空间,即买方、卖方、商品聚集和交换的特定空间,如百货商店、农村集市等。
第 1 号
第 2 号
第 3 号
第 4 号
第5号
➢影响消费者购买行为的主要因素:(举例:一双鞋子,价格是5000,有个消费者脑海中浮现字幕“简直疯了”)
(1)文化因素:文化、亚文化、社会阶层;
(2)社会因素:相关群体、家庭及生命周期、角色和地位;
(3)个人因素:性别、年龄、职业、经济环境、教育、个性和生活方式;
(4)心理因素:动机、认知、学习、信念和态度;
➢物流客户购买的决策过程:
(1)认知物流需求------客户要求物流服务过程的起点。
物流客户要确认自己对物品的种类、运输距离、时效性、安全性、成本等方面的需求。
(举例:客户需要邮寄包裹,根据自己的各项要求,来初步确定选择哪种快递公司)
(2)收集信息------客户要收集运输方式、路线、工具等方面的情况和信息;
(3)评价选择------客户对收集的信息归纳整理分析的过程;选择的实质是以最小的代价取的最大效用。
(4)购买决策-----客户根据评价的结果,选择最合适自己的合作公司;
(5)购买后感受-----客户实现物流服务后的满意程度及反应。
(如下图“购买后的感觉和行为”)
综上所述,物流客户的购买决策一般要经历上述五个阶段,但并不是说必须按顺序经历这五个阶段,不管怎。
物流市场营销教案一、教学目标:1.了解物流市场营销的基本概念和作用;2.掌握物流市场营销的策略和方法;3.能够运用物流市场营销知识进行市场分析和市场调研;4.培养学生的团队协作和沟通能力。
二、教学内容:1.物流市场营销概述1.1物流市场营销的定义和特点;1.2物流市场营销的作用和意义。
2.物流市场营销策略2.1目标市场选择;2.2产品战略;2.3定价策略;2.4渠道策略;2.5推广策略。
3.物流市场调研和分析3.1市场调研的概念和方法;3.2竞争对手分析;3.3顾客需求分析;3.4SWOT分析。
4.物流市场营销实践案例分析4.1国内外物流市场营销案例分析;4.2学生小组演练和分析物流市场营销实践案例。
三、教学重点和难点:1.物流市场营销的策略和方法;2.物流市场调研和分析的技巧;3.物流市场营销实践案例的分析和总结。
四、教学方法:1.理论讲授:通过课堂教学,向学生介绍物流市场营销的基本概念和策略方法。
2.案例分析:选取经典的物流市场营销实践案例,让学生进行小组讨论和分析,促使学生更好地理解和应用所学知识。
3.小组合作:将学生分成小组,进行小组演练和讨论,培养学生的团队合作和沟通能力。
4.教师引导:在学生小组演练和讨论中,教师起到指导和引导的作用,激发学生思考和创新能力。
五、教学评估:1.课堂讨论:通过课堂小组讨论和演练,检查学生对物流市场营销策略和方法的理解和应用能力。
2.案例分析报告:要求学生每个小组撰写一个物流市场营销案例分析报告,对案例进行总结和思考。
3.小组展示:要求学生每个小组进行案例展示,展示分析结果和思路,进行互动交流和评估。
六、教学资源要求:1.教材:物流市场营销相关教材和教辅材料;2.案例:经典的物流市场营销实践案例;3.多媒体设备:投影仪、电脑等。
七、教学安排:1.第一周:物流市场营销概述;2.第二周:物流市场营销策略;3.第三周:物流市场调研和分析;4.第四周:物流市场营销实践案例分析;5.第五周:课堂小组讨论和案例分析报告;6.第六周:小组展示和评估。
浦口中专校教案用纸首页浦口中专校教案用纸得必要。
物流营销师一个全新得概念,也就是市场需求链与企业供应链得最集中、最具活力得环节。
它得使命就是围绕市场需求,计划最科学得模式,在最有效与最经济得成本前提下,为客户提供满意得服务与时间延伸得需要。
二、物流营销特征1、物流企业为客户提供得就是服务(服务具有无形性)物流供应商与客户之间交易往来得重点也从直接得交易转向关系得协调。
2、物流服务得质量由客户得感受决定。
(顾客感受得多样性)顾客得感受需要通过场所规模、物流人员素质、物流服务价格水平、设备得先进程度、信息管理而后供应链整合能力等方面来反映。
物流企业要通过顾客得感受来评价来自自身服务质量得优劣。
3、物流市场营销得对象广泛。
物流外包就是指生产或销售等企业为集中精力增强核心竞争能力,而将其物流业务以合同得方式委托于专业得物流公司运作得方式。
4、物流服务市场差异程度大。
经营产品多样化,意味着物流需求呈小型化、多样化得特点,这些分散得物流需求特别要求物流企业提供个性化得服务。
5、物流企业营销服务得能力强。
一个成功得物流企业,必须具备较大得运营规模与建立有效得业务覆盖区域,具有强大得指挥与控制中心,兼备高水平得综合技术、财务资源与营销策略。
综上所述,服务性就是物流企业得本质特征。
三、物流营销得核心观念物流市场营销得核心观念就是客户满意,即要求全方位地为客户服务,最大限度地满足客户得需求。
客户满意就是指一种心理活动,就是客户得需求被满足后得愉悦感。
客户满意度就是指客户满意程度得常量感与知性评价指标。
四、物流营销活动得原则1、规模效益原则进行营销时,首先要确定客户得物流需求就是否具有一定得规模,即需求容量,然后再有计划去为它们设计有特色得物流服务,以确保物流企业获得规模效益。
2、资源共享原则物流企业只有在做好自身得核心物流业务得基础上,与其她物流企业通力合作,浦口中专校教案用纸首页浦口中专校教案用纸浦口中专校教案用纸首页浦口中专校教案用纸浦口中专校教案用纸首页浦口中专校教案用纸浦口中专校教案用纸首页浦口中专校教案用纸浦口中专校教案用纸首页浦口中专校教案用纸。
物流营销实务教案第一章:物流营销概述1.1 物流营销的概念与重要性1.2 物流营销的主要目标与任务1.3 物流营销环境分析1.4 物流营销战略与策略第二章:物流市场调查与分析2.1 物流市场调查的内容与方法2.2 物流市场分析的步骤与技巧2.3 物流市场细分与目标市场选择2.4 物流市场预测与评估第三章:物流产品策略3.1 物流产品的概念与分类3.2 物流产品的设计与创新3.3 物流产品的品牌策略与包装策略3.4 物流产品的生命周期与更新策略第四章:物流价格策略4.1 物流成本分析与控制4.2 物流价格的制定与调整4.3 物流价格策略的类型与选择4.4 物流价格谈判与竞争策略第五章:物流渠道策略5.1 物流渠道的概念与类型5.2 物流渠道的选择与设计5.3 物流渠道的管理与维护5.4 物流渠道冲突与协调策略第六章:物流促销策略6.1 物流促销的概念与目标6.2 物流促销组合策略6.3 物流促销媒体选择与运用6.4 物流促销活动策划与实施第七章:物流服务策略7.1 物流服务的概念与重要性7.2 物流服务质量管理策略7.3 物流服务创新策略7.4 物流服务水平的提升与改进第八章:物流营销计划与实施8.1 物流营销计划的制定流程8.2 物流营销计划的框架与内容8.3 物流营销计划的执行与监控8.4 物流营销计划的评估与调整第九章:物流营销组织与管理9.1 物流营销组织的结构与职能9.2 物流营销组织的人员配置与管理9.3 物流营销组织的协调与沟通9.4 物流营销组织的绩效评估与管理第十章:物流营销案例分析10.1 物流营销案例选择与分析方法10.2 物流营销成功案例解析10.3 物流营销失败案例解析10.4 物流营销案例的启示与借鉴第十一章:物流客户关系管理11.1 物流客户关系的定义与重要性11.2 物流客户关系管理的方法与策略11.3 物流客户满意度与忠诚度的提升11.4 物流客户投诉处理与售后服务第十二章:物流营销风险管理12.1 物流营销风险的类型与识别12.2 物流营销风险的评估与控制12.3 物流营销风险防范策略12.4 物流营销风险管理的实施与改进第十三章:电子商务与物流营销13.1 电子商务对物流营销的影响13.2 电子商务物流营销策略13.3 电子商务物流营销的挑战与机遇13.4 电子商务物流营销案例分析第十四章:国际物流营销14.1 国际物流营销的特点与挑战14.2 国际物流市场的进入与退出策略14.3 国际物流营销的文化差异与适应14.4 国际物流营销的合作与竞争策略第十五章:物流营销伦理与社会责任15.1 物流营销伦理的重要性与挑战15.2 物流营销伦理原则与行为规范15.3 物流社会责任的概念与实践15.4 物流营销伦理与社会责任案例分析重点和难点解析本文主要介绍了物流营销实务的相关内容,包括物流营销概述、市场调查与分析、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、服务策略、营销计划与实施、营销组织与管理、案例分析等。
课题物流服务促销策略(一)课时2课时(90min)教学目标知识技能目标:(1)了解促销的概念(2)掌握促销的功能(3)了解促销组合的概念(4)了解影响物流企业选择促销组合的因素素质目标:(1)深入理解创新思维对于打造品牌特色的重要性,培养与时俱进、推陈出新的创新精神教学重难点教学重点:促销和促销组和的概念,影响物流企业选择促销组合的因素教学难点:根据实际情况选择正确的促销组合教学方法情景模拟法、问答法、讨论法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材教学过程主要教学内容及步骤课前任努【教师】布置课前任务,和学生负责人取得联系,让其提醒同学通过APP或其他学习软件,回答以下问题(1)什么是促销组合?(2)促销和促销组合的区别是什么?【学生】完成课前任务考勤【教师】使用APP进行签到【学生】按照老师要求签到案例导入【教师】讲述“京东物流‘链物节‘热身备战‘双11'”案例,并提出问题:(1)什么是促销?促销有哪些功能?(2)京东物流的促销活动体现了促销的哪些功能?【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答,引入要讲的知识,板书“了解促销和促销组合”传授新知【教师】通过大家的发言,引入新的知识点,讲解促销的概念、促销的功能、促销组合的概念,以及影响物流企业选择促销组合的因素一、促销的概念促销是指物流企业通过一定的传播媒介,将物流企业、物流服务等的相关信息传递给客户,以激发客户的购买欲望与兴趣,使其产生购买行为的综合性活动。
(一)促销的核心是沟通和传递信息物流企业的营销活动是以满足客户需求为前提的,营销活动顺利开展的关键在于物流企业与客户之间实现有效的信息沟通。
【教师】组织学生阅读“知识拓展”内容,随机邀请学生回答以下问题:简述促销的信息沟通过程,促销的主体是什么?【学生】阅读、思考、回答【教师】总结学生的回答(二)促销的目的是引发、刺激客户产生购买4亍为促销能够吸引客户对物流企业或物涮艮务产生兴趣,激发其购买欲望,进而促使其产生购买行为.(三)促销的方式有人员促销和非人员促销人员促销是指促销人员通过与客户的面对面交流,帮助、说服客户产生购买4亍为的促销活动。
物流营销实务教案一、第一章:物流营销概述1.1 教学目标:了解物流营销的基本概念。
理解物流营销的重要性和目标。
掌握物流营销的主要策略和手段。
1.2 教学内容:物流营销的定义和重要性。
物流营销的目标和原则。
物流营销的主要策略和手段,包括物流服务策略、价格策略、渠道策略和促销策略。
1.3 教学活动:引入物流营销的概念,引导学生思考物流与营销的关系。
通过案例分析,让学生了解物流营销的实际应用。
分组讨论,让学生探讨不同物流营销策略的优缺点。
1.4 教学评估:课堂讨论和案例分析的参与度。
分组讨论的汇报和总结。
二、第二章:物流市场调研与分析2.1 教学目标:了解物流市场调研的基本概念和流程。
掌握物流市场分析的方法和技巧。
能够制定物流市场调研计划和报告。
2.2 教学内容:物流市场调研的定义和流程,包括调研设计、数据收集和数据分析。
物流市场分析的方法,包括SWOT分析、五力模型和消费者行为分析。
2.3 教学活动:讲解物流市场调研的基本概念和流程。
进行小组讨论,让学生了解不同物流市场分析方法的应用。
2.4 教学评估:小组讨论的参与度和汇报表现。
三、第三章:物流产品策略3.1 教学目标:了解物流产品的概念和特点。
掌握物流产品策略的制定方法和步骤。
能够分析物流产品的竞争优势和市场需求。
3.2 教学内容:物流产品的定义和特点,包括物流服务的特性、质量和品牌。
物流产品策略的制定方法,包括市场定位、产品组合和产品生命周期管理。
物流产品的竞争优势和市场需求的分析方法。
3.3 教学活动:讲解物流产品的概念和特点。
进行案例分析,让学生了解物流产品策略的实际应用。
学生进行小组讨论,分析物流产品的竞争优势和市场需求。
3.4 教学评估:学生参与案例分析和小组讨论的表现。
四、第四章:物流价格策略4.1 教学目标:了解物流价格的概念和作用。
掌握物流价格策略的制定方法和原则。
能够分析物流价格的竞争优势和市场需求。
4.2 教学内容:物流价格的定义和作用,包括物流成本、定价目标和定价策略。
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价格、沟通的行为组合,以谋求最佳经济效益而后社会效益的活动过程。
3、理解物流营销的含义:
(1)物流营销活动主体包括两个:供给方和需求方。
供给方是指对物流市场提供服务的一方;需求方是指愿意接受供给方提供产品及服务的一方。
(2)物流营销以客户为中心,围绕客户进行企业目标任务的设定。
(3)物流企业以服务概念、价值、价格、沟通的行为组合为营销手段。
该组合手段,综合性地体现出物流企业的地位和作用。
(4)物流营销的最终目的是谋求最佳的经济效益和社会效益。
最佳的经济效益是物流企业运作的前提,最佳的社会效益是物流企业是物流企业满足社会需求的必要。
物流营销师一个全新的概念,也是市场需求链和企业供应链的最集中、最具活力的环节。
它的使命是围绕市场需求,计划最科学的模式,在最有效和最经济的成本前提下,为客户提供满意的服务和时间延伸的需要。
二、物流营销特征
1、物流企业为客户提供的是服务(服务具有无形性)
物流供应商和客户之间交易往来的重点也从直接的交易转向关系的协调。
2、物流服务的质量由客户的感受决定。
(顾客感受的多样性)
顾客的感受需要通过场所规模、物流人员素质、物流服务价格水平、设备的先进程度、信息管理而后供应链整合能力等方面来反映。
物流企业要通过顾客的感受来评价来自自身服务质量的优劣。
3、物流市场营销的对象广泛。
物流外包是指生产或销售等企业为集中精力增强核心竞争能力,而将其物流业务以合同的方式委托于专业的物流公司运作的方式。
4、物流服务市场差异程度大。
经营产品多样化,意味着物流需求呈小型化、多样化的特点,这些分散的物流
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