市场营销实务教案
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接前页接前页接前页世界水日资料世界水日宗旨是:唤起公众的节水意识,加强水资源保护。
为满足人们日常生活、商业和农业对水资源的需求,联合国长期以来致力于解决因水资源需求上升而引起的全球性水危机。
1977年召开的“联合国水事会议”,向全世界发出严重警告:水不久将成为一个深刻的社会危机,石油危机之后的下一个危机便是水。
1993年1月18日,第四十七届联合国大会作出决议,确定每年的3月22日为“世界水日(World day for water)”。
一、世界水日的由来水是一切生命赖以生存,社会经济发展不可缺少和不可替代的重要自然资源和环境要素。
但是,现代社会的人口增长、工农业生产活动和城市化的急剧发展,对有限的水资源及水环境产生了巨大的冲击。
在全球范围内,水质的污染、需水量的迅速增加以及部门间竞争性开发所导致的不合理利用,使水资源进一步短缺,水环境更加恶化,严重地影响了社会经济的发展,威胁着人类的福祉。
虽然地球的储水量是很丰富的,共有14.5亿立方千米之多。
但是其中海水却占了97.2%,陆地淡水仅占2.8%,而与人类生活最密切的江河、淡水湖和浅层地下水等淡水,又仅占淡水储量的0.34%。
更令人担忧的是,这数量极有限的淡水,正越来越多地受到污染。
人类的活动会使大量的工业、农业和生活废弃物排入水中,使水受到污染。
2010百年不遇干旱地区2013年,全世界约有4200多亿立方米的污水排入江河湖海,污染了5.5万亿立方米的淡水,这相当于全球径流总量的14%以上。
并且还在增加,扩展和累积。
据科学界估计,全世界有半数以上的国家和地区缺乏饮用水,特别是经济欠发达的第三世界国家,有17亿人喝不上清洁水,世界已有将近80%人口受到水荒的威胁。
以上数据充分说明,水资源短缺成了当今世界面临的重大课题,因此,保护和更有效合理利用水资源,是世界各国政府面临的一项紧迫任务。
从环境角度来说,最完善的措施是拦水和调水。
改变水资源的时空分布,充分利用水资源。
市场营销实务项目教学教案市场营销实务项目教学教案(19)项目六:开展商务实战一、教学目标能力目标:●能撰写访客计划书●能访问客户,与客户沟通并填写客户拜访记录●能起草销售合同、开具发票●能制定客户回访计划,处理客户投诉知识目标:●掌握客户寻找与拜访的方法●掌握访客计划书与客户拜访记录的撰写方法●掌握合同的标准格式●掌握客户投诉处理的方法【任务分解】要进行全面的商务实战,应该完成以下的各项任务:任务一:客户寻找与拜访任务二:达成交易任务三:客户维护任务1:客户寻找与拜访能力目标:●能够撰写访客计划书●能够访问客户并与客户沟通●能够填写客户拜访记录知识目标:●掌握客户寻找与拜访的方法●掌握访客计划书与客户拜访记录撰写的方法【工作步骤】寻找顾客推销准备正式拜访第一步:寻找顾客※操作顺序:1.设计寻找客户的流程(1)先从大处着眼,圈定推销客户所在的范围;(2)对客户进行分类,挑选出最有希望的客户,使你的出访尽可能的命中20%的客户;2.确定寻找客户的方法(1)普遍寻找法。
这种方法也称逐户寻找法或者地毯式寻找法。
其方法的要点是,在推销员特定的市场区域范围内,针对特定的群体,用上门、邮件或者电话、电子邮件等方式对该范围内的组织、家庭或者个人无遗漏地进行寻找与确认的方法。
比如,将某市某个居民新村的所有家庭作为普遍寻找对象、将某地区所有的宾馆、饭店作为地毯式寻找对象等。
(2)广告寻找法。
这种方法的基本步骤是:向目标顾客群发送广告吸引顾客上门展开业务活动或者接受反馈展开活动。
例如,通过媒体发送某个减肥器具的广告,介绍其功能、购买方式、地点、代理和经销办法等,然后在目标区域展开活动。
(3)介绍寻找法。
这种方法是推销员通过他人的直接介绍或者提供的信息进行顾客寻找,可以通过推销员的熟人、朋友等社会关系,也可以通过企业的合作伙伴、客户等,由他们进行介绍,主要方式有电话介绍、口头介绍、信函介绍、名片介绍、口碑效应等。
(4)资料查阅寻找法。
周次第5 周第9 次课授课场地教室〔√〕;机房〔〕;户外〔〕学习任务 5.1 生疏市场调研方式理论讲授〔√〕;实践教学〔〕;理实一体化〔〕学时数2学问目标:教 1. 清楚调研方案的框架内容;学目技能目标:标 1.能设计简洁的市场调研方案;素养目标:1.树立不怕苦、不怕累的调研精神。
教学方法:教学讲授法、案例教学法、课堂争论教学法。
方法、教学手段:手段使用PPT 进展课堂讲解。
、媒介教学媒介:教材、板书、PPT。
教学内容:1.了解市场调研的类型。
2.确定市场调研的内容。
主要3. 清楚市场调研的步骤。
教学内容、重点教学重点:、 1. 清楚市场调研的步骤。
难点及时间教学难点:安排 1. 清楚市场调研的步骤。
教学过程设计准时间〔分钟〕安排导课10【任务信息】小李在做了解周边环境信息时大多实行观看的方法。
但他反省有些信息不是仅凭观看就能获得了。
他需要更多更深入的信息为自己的创业供给支持,例如餐馆的营业状况、餐饮平均利润水平,消费者的消费偏好、消费习性等。
这些信息有的可以从消费者那里获得,而有的还需要去调查餐馆的经营者。
小李犯愁了,怎么去调查呀?人家会协作吗?怎样才10能顺当获得信息呢?你认为:小李仅在收集此类信息时可以实行什么有效的方法来获得?所获得的信息对小李的创业打算有什么作用?教学进程70市场调研,即市场营销调查与争论的简称,是指个人或组织为某一个特定的营销决策问题而进展的收集、记录、整理、分析、争论市场的各种状况及其影响因素,并由此得出结论的系统活动过程。
市场营销是以市场和消费者需求为根底而开展的经营活动,科学地生疏市场和消费者,准确地把握市场和消费者的实际状况是市场营销的动身点。
为了了解和把握市场和消费者的实际状况,市场调研也就成了市场营销活动一个必不行少的、最基本的环节。
1.市场调研的类型【讲授】(1)依据市场调研的目的划分依据市场调研的目的,可以将市场调研划分为探测性调研、描述性调研与因果关系调研三类,这三类市场调研方法比较如表5-1。
周次第15周第30次课授课场地教室(√);机房();户外()学习任务12.3 分销渠道的设计与管理——案例分析方式理论讲授();实践教学(√);理实一体化()学时数 2教学目标知识目标:1.识别案例中的分销渠道;技能目标:1.能为具体的产品设计分销渠道;素养目标:1.培养学生合作沟通的能力,增强职业情感。
教学方法、手段、媒介教学方法:讲授法、案例教学法、课堂讨论教学法。
教学手段:使用PPT进行课堂讲解。
教学媒介:教材、板书、PPT。
主要教学内容、重点、难点及时间分配教学内容:1.平常渠道非常控制。
2.可的便利店经营模式。
教学重点:1. 用分销渠道的知识分析案例。
教学难点:1.用分销渠道的知识分析案例。
教学过程设计及时间(分钟)分配导课 5 【任务信息】分销渠道的知识回顾 5教学进程751. 平常渠道非常控制20世纪80年代,美国可口可乐、百事可乐以雷霆之势杀入中国,导致中国饮料市场上演“水淹七军”事件。
仅一年之间,中国八大饮料厂就有七家落水,几乎全军覆没。
如今,境外资本在中国饮料市场的竞争更趋白热化,可口可乐、百事可乐、达能等几大系列产品已成相互角逐之势。
然而尽管外资攻势凌厉,却不能回避一个产自中国本土的品牌——娃哈哈。
2002年,娃哈哈集团以销售收入88亿元,净利润12亿元的业绩稳坐中国饮料界头把交椅。
世界饮料企业排行中,产量位居第五。
在强手如林的饮料市场,娃哈哈已经打拼出一片天地。
背景介绍娃哈哈前身是杭州市上城区的一家校办企业,成立于1987年,宗庆后靠着 1.4万元借款开始了创业。
1989年,娃哈哈营养食品厂成立,针对儿童厌食的习惯,开发出“娃哈哈儿童营养液”。
产品一炮打响,“喝了娃哈哈,吃饭就是香”的广告传遍大江南北。
1991年,创业只有三年的娃哈哈产值已突破亿元大关。
同年,在杭州市政府的支持下,兼并了全国罐头生产骨干企业之一——杭州罐头食品厂,组建成立了杭州娃哈哈集团公司。
从此娃哈哈逐步开始步入规模经营之路。
《市场营销实务》授课教案➢替代品比价因素当同类商品中某一种商品的功能、用途等可由另一种商品所代替时,两种商品的价格比例则为替代品比价。
按替代程度可划分为完全替代和不完全替代两种。
完全替代是指替代品与被替代品的功能、用途基本相同;不完全替代是指替代品与被替代品的用途相似,但功能有差异,其中一种商品只能满足消费者部分需求。
对于前者,在一般情况下,消费者购买的随意性较大,而当两者比价悬殊时,顾客就会慎重选购。
对于后者,在比价合理的情况下,购买的选择性不强,不同的消费者将按各自的需求购买商品;而当比价幅度很大时,顾客将会选购既能基本满足需求,价格又较廉的商品。
此外,当不完全替代程度很高时,即使功能较优的商品价格较高,消费者也乐意接受这种高价商品。
因此,在竞争激烈的市场中,企业既要考虑产品的功能设计,保证产品质量,又要考虑竞争对手的商品价格策略。
➢连带品比价因素在同一类消费中,必须把两种或两种以上的商品结合起来才能满足需求的商品称为连带品(互补品),而连带品价格之比则称为连带品比价。
按照连带程度,可分为直接和间接连带品。
企业定价时,通常应以有助于基础商品销售为原则,协调好连带品间的比价关系。
间接连带是指在同一消费中两种或两种以上商品没有确定性连带特征,这类商品一般由多个企业生产并协商定价,力求协作效益或由某一企业采用多角经营的方式,发挥商品间的连带效益。
(2)市场需求因素供求对价格的影响是极大的,具体影响表现:①供需情况会影响价格水平假定在其他因素不变的情况下,价格与市场上商品的供给量与需求量呈如下关系:当商品供给量大于需求量时,价格会下降;当商品供给量小于需求量时,价格会上涨。
①价格对需求又产生作用价格变化又对需求量的变化起着莫大的作用。
我们称需求量对价格变动的反应程度为需求弹性又称需求价格弹性,它是指价格变动而引起的需求量相应变化的程度。
可以用弹性系数E表示,其公式为:式中:E为需求弹性系数;Q为原需求量;P为原价格。
《市场营销实务试验》试验教案项目中文名称:市场营销实务项目英文名称:Marketing Practice项目学时学分:12学时适用专业:市场营销专业使用教材及试验指导书:《市场营销》,彭代武,高等教育出版社,2005年;《因纳特市场营销模拟软件》实验指导书,深圳市因纳特科技有限公司,2005年试验一:熟悉因纳特市场营销模拟平台软件[目的要求]1、了解和掌握本系统模拟角色的设置2、掌握系统设置的基本数据,为制定营销方案提供依据3、掌握市场营销的具体活动过程,并通过本系统确切理解其含义4、初步了解本系统的使用方法[试验原理]《因纳特市场营销模拟平台软件》结合互联网络通讯技术和计算机系统的强大处理能力构造一个有效的营销环境,让参与练习的学生可扮演厂商市场总监和分销商总经理的角色,有机会全面了解和执行营销决策,并且通过优化计算模式,以市场调研报告和市场占有率的形式反映学生的营销策略的好坏。
让学生在不承担风险的情况下,对营销进行一次深入接触和全面决策。
本平台根据市场营销4Ps理论设计。
产品策略、定价策略和营销策略确定市场份额,渠道策略确定产品是否能销售出去。
一个班的学生实验时,部分学生扮演厂商市场总监角色,部分学生扮演分销商总经理的角色,各个厂商之间互相竞争,厂商和经销商在市场中自由谈判成为合作伙伴;每人分配固定资本(如500万RMB)开始进行模拟实验,实验结束时看总资本和利润的多少作为衡量学生模拟成绩。
[试验内容]1、教师讲解学生端的操作方法。
2、教师讲解系统后台设置情况,并介绍其中的变化。
3、学生进行简单模拟操作。
[试验步骤]1、教师讲解学生端的操作方法。
2、学生进行简单模拟操作。
[试验软件]《因纳特市场营销模拟平台软件》[试验示范讲解](一)系统后台设置讲解1、批量帐号2、帐号审查3、学生管理4、市场排名5、实验数据调整6、分数比重管理7、策略评价8、经营环境9、总资本管理10、系统时间控制11、合理利润12、加权比率管理13、包装选项管理14、研发投入管理15、购买技术管理16、最有效媒体管理17、电视媒体管理、纸面媒体管理、户外广告管理、网络营销管理、直邮营销管理18、促销策略管理19、超市管理、零售商店管理、专卖店管理(二)厂商市场总监角色学生端设置讲解1、经营情况2、经营环境3、服务中心4、调查分析5、产品策略6、定价策略7、宣传策略8、渠道策略9、促销策略10、财务状况(三)分销商总经理角色学生端设置讲解分销商部经理角色与厂商市场总监角色相比相对简单些,其操作的项目与厂商市场总监角色的操作相同。