现代社交礼仪与口才大全_第十章 仪容与服饰礼仪
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社交礼仪的仪态礼仪知识在人际交往中,优雅的仪态可以透露出自己良好的礼仪修养。
那么社交礼仪的仪态礼仪知识有哪些呢?下面小编和大家一起学习仪态礼仪知识。
社交礼仪的仪态礼仪一:站姿头正.两眼平视前方,嘴微闭,脖颈挺直,表情自然,稍带微笑.肩平.微微放松,稍向后下沉.臂垂.两肩平整,两臂自然下垂,中指对准裤缝.躯挺.挺胸收腹,臀部向内向上收紧腿并.两腿立直,贴紧,脚跟靠拢,两脚夹角成60度.(2)其他的站姿有:叉手站姿:即两手在腹前交叉,右手搭在左手上.直立.男子可以两脚分开,距离不超过20厘米.女子可以用小丁字步,即一脚稍微向前,脚跟靠在另一个脚内侧.站立较久时身体重心还可以在两脚间转换,以减速轻疲劳,这是一种常用的接待站姿.背手站姿:即双手在背后交叉,右手贴在左手外面,放置于两臀是间.两脚可分可并,分开时,不超过肩脚尖展开,两脚夹角成60度.挺胸立腰,收颌收腹,双目平视.这种站姿优美中略带威严,易产生距离感.如果两脚改为并立,则突出了尊重的意味.背垂手站姿:即一手背在后面,贴在臀部,另一手自然下垂,中指对准裤缝,两脚既可以并拢也可以分开,也可以成小丁字步,男士多用这种站姿,显得大方、自然、洒脱.社交礼仪的仪态礼仪二:行姿(1)规范的行姿应该是:头正.双目平视,收颌,表情自然平和.肩平.两肩平稳,防止上下前后摇摆.双臂前后自然摆动,前后摆幅在30-40度,两手自然弯曲,在摆动中离开双腿不超过一拳的距离.躯挺.上身挺直,收腹立腰,重心稍前倾.步位直.两脚尖略开,脚跟先着地,两脚内侧落地.走出的轨迹要在一条直钱上.步幅适度.行走中两脚落地的距离大约为一个脚长,即前脚的脚跟距后脚的脚步相距一个脚的长度为宜.不过,不同的性别、不同的身高、不同的着装,都有些差异.步速平稳.行进的速度应保持均匀、平衡,不要忽快忽慢.在正常情况下,步速应自然舒缓,显得成熟、自信.⑦警惕不良姿态.行走时要防止八字步,低头驼背.不要摇晃肩膀,双臂在甩手,不要扭腰摆臀,左顾右盼.脚不要擦地面.(2)其他行姿有:①后退步.与人告别时,应当先后退两三步,再转身离去.退步时脚轻擦地面,步幅要小,先转身后转头.②引导步.引导步是用于走在前边给宾客带路的步态.引导时要尽可能走在宾客左侧前方,整个身体半转向宾客方向,保持两步的距离,遇到上下楼梯,拐弯、进门时,要伸出左手示意,并提示请客人上楼、进门等.③前行转身步.在前行中要拐弯进,要在距离所转方向远侧的一脚落地后,立即以该脚掌为轴,转过全身,然后迈出另一脚.即向左拐,要右脚在前时转身:向右拐,要左脚在前时转身.(3)穿不同鞋子的行姿①穿平底;鞋走路比较自然、随便、轻松、大方.前行时脚跟先落地,力度要均匀.由于穿增底鞋不受拘束,应当注意防止过分随意.步幅时大时小,速度时快时慢,容易给人以松懈的印象.②穿高跟鞋步路,步幅要小,脚跟先着地,两脚落埋脚步跟要落在一条直线上.行进时一定要保持踝、膝、髋关节的挺直,保持挺胸、收腹、向上的姿态.注意避免用屈膝的方法来保持平衡,那样行姿不但不挺拔,反而因屈膝、撅臀而显得笨拙、不雅.社交礼仪的仪态礼仪三:坐姿(1)女士会姿①标准式:轻缓地步到座位前,转身后两脚成小丁字步,左前右后,两膝并拢的同时上身前倾,向下落座.如果穿的是裙装,在落座时要用双手在后边从上往下把裙子拢一下,以防坐出皱纹或因裙子被打折坐住而使腿部裸露过多.坐下后,上身挺直,双肩平正,正臂自然弯曲,两手交叉叠放在两腿中部,并靠近小腹.两膝并拢,小腿垂直于地面,两脚保持丁字步.②前伸式:在标准坐姿的基础上,两小腿向前伸出一脚的距离,脚尖不要翅起.③前交叉式:在前伸式坐姿的基础上,右脚后缩,与左脚交叉,两踝关节重叠,两脚尖着地.④屈直式:右脚前伸,左小腿屈回,大腿靠紧,两脚前脚掌着地,并在一直线上.⑤后点式:两小腿后屈,脚尖着地,双膝并的拢.⑥侧点式:两小腿向左斜出,两膝并拢,右脚跟靠拢左脚内侧,右脚掌着地,左脚尖着地,头和身躯向左斜.注意大腿小腿要成90度的直角,小腿要充分伸直,尽量显示小腿长度.⑦侧挂式:在侧点式基础上,左小腿后屈,脚步绷直,脚掌内侧着地,右脚提起,用脚面贴住左踝,膝和小腿并胧,上身右转.⑧重叠式:重叠式也叫“二郎腿”或“标准式架腿”等.在标准式坐姿的基础上,两腿向前,一条腿提起,腿窝落在另一腿的膝关节上边.要注意上边的的腿向里收,贴住另一腿,脚尖向下.二郎腿一般被认为是一种不严肃、不庄重的坐姿,尤其是女士不宜采用.其实,这种坐姿常常被采用,因为只要注意上边的小腿往回惦,脚尖向下这两个要求,不仅外观优美文雅,大方自然,富有亲切感,而且还可以充分展示女士的风采和魅力.(2)男士坐姿①标准式:上身正直上挺,双肩正平,两手放在两腿或扶手上,双膝并拢,小腿垂直落于地面,两脚自然分开成45度.②前伸式:在标准式的基础上,两小腿前伸一脚的长度,左脚向前半脚,脚尖不要翘起.③前交叉式:小腿前伸,两脚踝部交叉.④屈直式:左小腿回屈,前脚掌着地,右脚前伸,双膝并拢.⑤斜身交叉式:两小腿交叉向左斜出,上体向右倾,右肘放在扶手上,左手扶把手.⑥重叠式:右腿叠在左膝上部,右小腿内收、贴向左腿,脚尖自然下垂.社交礼仪的仪态礼仪四:手势(1)规范的手势应当是:手掌自然伸直,掌心赂内向上,手指并拢,拇指自然稍稍分开,手腕伸直,使手与小臂成一直线,肘关节自然弯曲,大小臂的弯曲以140度为宜.在出手时,要讲究柔美、流畅,做到欲左先右.避免僵硬死板、缺乏韵味.同时配合眼神、表情和其他姿态,使手势更显协调大方.(2)常用手势①横摆式.在表示“请进”、“请”时常用横摆式.做法是:五指并拢,手掌自然伸直,手心向上,肘微弯曲,腕低于肘.开始作手势应从腹部之前抬起,以肘为轴地向一旁摆出,到腰部并与身体正面成45度时停止.头部和上身微向伸出手的一侧倾斜.另一手下垂或背在背后,目视宾客,面带微笑,表现出对宾客的尊重、欢迎.②前摆式.如果右手拿着东西或扶着门,需要向宾客作赂右“请”的手势时,可以用前摆式.做法是:五指并拢,手掌抻直,由身体一侧由下而上抬起,以肩关节为轴,到腰的高度再由身前右方摆去,摆到距身体15厘米,并不起过躯干的位置时停止.目视来宾,面带微笑,也可双手前摆.③双臂横摆式.当来宾较多时,表示“请”可以动作大一些,采用双臂横摆式.做法是:两臂从身体两侧向前上方抬起,两肘微曲,向两侧摆出.指向前进方向一侧的臂应抬高一些,伸直一些,另一手稍低一些.也可以双臂向一个方面摆出.④斜摆式:请客人落座时,手势应摆向座位的地方.做法是:手要先从身体的一侧抬起,到高于腰部后,再向下摆去,使大小臂成一斜线.⑤直臂式.需要给宾客指方向时,用直臂式.做法是:手指并拢,掌伸直,屈肘从身前抬起,向指引的方向摆去,摆到肩的高度时停止,肘关节基本伸直.注意指引方向,不可用一个手指指示,九样显得不礼貌.以上介绍的,就是仪态的主要分类.在商务活动中,仪态被视为“第二语言”也叫做“副语言”.体态语言大师博得惠斯代尔的研究成果表明,在人际沟通中,65%的信息是通过体态语言表达的.在商务交往中,用优美的体态语言,比用口头语言更让对方感到真实、生动和容易接受.。
关于仪表与衣着的文明礼仪要点1、讲究仪表与衣帽整洁,面、手、衣履要洁净。
男子的头发、胡须不宜过长,应修剪整齐。
指甲要经常修剪,一般与指尖等长,不留污垢,保持手部清洁,若手部有疾症或疤痕要戴手套。
衣着要整洁笔挺,不能有褶皱,钮扣均应整齐,裤扣不能在室外或公共场合整理。
衬衣一般为白色硬领,袖与下摆不露出外套,并放入裤内。
要按交际场所或交际需要着装。
礼服、领带或领花应结好,佩戴端正,并备洁净手绢与梳子。
皮鞋应擦亮。
不要在人前做剔牙、抠鼻、掏耳、剪指甲、搔痒等不雅的小动作。
也不要在人前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、擦鼻涕、咳嗽,打喷嚏时应用手帕、餐巾纸捂口鼻,面向一旁,避免发出大声响。
举止大方得体,态度和蔼端庄,精神饱满自然,言行检点。
站、坐、走都要符合常规,任何失礼或不合礼仪的言行者会被视为有失体面。
说话客气,注意身份。
说话时神情衿持和蔼,面带微笑。
随便与人攀谈是失礼行为,萍水相逢,应在有人介绍后方可交谈。
遵守公共秩序,不打搅、影响别人,尊重别人。
不随意指责别人或给别人造成麻烦或不便。
发表议论与指责别人会被认为缺乏教养。
在图书馆、博物馆、医院、教堂等公共场所都应保持安静。
在隆重的场合,如举行仪式、听讲演、看演出等,要保持肃静。
守约遵时。
这是国际交往中极为重要的礼貌。
参加各种活动,应按约定时间到达。
过早抵达,会使主人因准备未毕而难堪;迟迟不到,则让主人和其他客人等候过久而失礼。
因故迟到,要向主人和其他客人表示歉意。
万一因故不能应邀赴约,要有礼貌地尽早通知主人,并以适当方式表示歉意。
与人约会不能失约,不能超时。
失约和超时是很不礼貌的行为。
承诺别人的事情不能遗忘,必须讲“信用”,按时做好。
2、礼貌用语礼貌用语是礼仪的表现形式,能传达爱心与礼节,使说话人更被人敬重。
“您好、请、谢谢、对不起、再见、”在国际交往中要经常使用:“请”。
几乎任何需要麻烦他人的事情,都应该说“请”。
“谢谢”。
只要别人为你做了什么,都应该说声“谢谢”,包括家人或关系密切的朋友。
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下面是小编为大家搜集整理出来的有关于仪表交谈服饰礼仪知识点,欢迎阅读!一、仪表仪态礼仪保持头发清洁,修饰得体,发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。
男士应每天修面剃须。
女士化妆要简约、清丽、素雅,避免过量使用芳香型化妆品,避免当众化妆或补妆。
表情自然从容,目光专注、稳重、柔和。
手部保持清洁,在正式的场合忌有长指甲。
站姿挺直、舒展,手臂自然下垂。
正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前,不要有下意识的小动作。
女性站立时双腿要基本并拢,脚位应与服装相适应。
穿紧身短裙时,脚跟靠近,脚尖分开呈“V”状或“Y”状;穿礼服或者旗袍时,可双脚微分。
坐姿入座时动作应轻而缓,轻松自然。
不可随意拖拉椅凳,从椅子的左侧入座,沉着安静地坐下。
女士着裙装入座时,应将裙子后片拢一下,并膝或双腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,双手放在膝盖或椅子扶手上。
男士可以微分双腿(一般不要超过肩宽),双手自然放在膝盖或椅子扶手上。
离座时,应请身份高者先离开。
离座时动作轻级,不发出声响,从座位的左侧离开,站好再走,保持体态轻盈、稳重。
走姿行走时应抬头,身份重心稍前倾,挺胸收腹,上体正直,双肩放松,两臂自然前后摆动,脚步轻而稳,目光自然,不东张西望。
遵守行路规则,行人之间互相礼让。
三人并行,老人、妇幼走在中间。
男女一起走时,男士一般走在外侧。
走路时避免吃东西或抽烟。
遇到熟人应主动打招呼或问候,若需交谈,应靠路边站立,不要防碍交通。
二、交谈礼仪态度诚恳,表情自然、大方,语言和气亲切,表达得体。
谈话时不可用手指指人,做手势动作幅度要小。
谈话者应保持一定距离。
在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨,与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。
社交礼仪:正式场合的穿着与仪态要求引言社交礼仪在正式场合无疑起到了至关重要的作用。
在这样的场合中,我们需要注意自己的穿着和仪态,以展现尊重、优雅和专业性。
本文将介绍在正式场合中如何选择适当的服装,并遵守相应的礼仪规范。
一、正式场合穿着指南1.男士穿着要求对于男士来说,在正式场合,适当的穿着是至关重要的。
以下是一些男士应注意的事项:•西装:选择经典款式和优质面料的西装,并确保其尺寸适合个人身材。
•衬衫:选择白色或浅蓝色柔软领口衬衫,并确保其整洁清爽。
•领带:选择素色或简约纹理领带,并确保与西装和衬衫搭配协调。
•鞋子:选择黑色或深棕色皮鞋,保持干净整洁。
2.女士穿着要求对于女士来说,在正式场合中展现出自信和优雅是非常重要的。
以下是一些女士应注意的事项:•礼服:选择适当的礼服,根据场合选择合适的长度和剪裁。
•饰品:精选简约且高质量的饰品,不过度夸张。
•化妆:选择适度自然的妆容,突出个人特点,并与整体形象搭配。
•鞋子:选择高品质、款式优雅且舒适的鞋子。
二、正式场合仪态要求除了穿着外,仪态在正式场合中也非常重要。
以下是一些需要注意的方面:•姿势端庄:保持坐立时背挺直、头抬起、双手自然放在膝上或桌边等姿势。
•言行得体:遵守礼貌待人原则,尊重他人并注意控制自己言辞和语气。
•沟通技巧:与他人交谈时,保持适当的眼神接触并倾听对方说话。
遵循轮流发言和回应别人观点的规则。
•手势运用:使用恰当而自然的手势来支持自己所表达的意思。
结论在正式场合中,正确穿着和得体的仪态都是展现自己专业性、尊重和优雅的关键。
通过遵循适当的穿着指南和仪态要求,我们将能够给他人留下良好的第一印象,并在正式场合中得到成功。
口才艺术与社交礼仪要点一、举止礼仪(1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。
举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
(3)在顾客面前的行为举止当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。
同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷二郎腿。
要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以是为先。
眼睛看着对方,不断注意对方的神情。
站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背卑鄙,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。
当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。
要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。
不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等。
这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。
需要说明一点的是:人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。
关于这一点,惯例放宽了。
女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。
不过,也只能就这么一点,不能太过分。
需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。
在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。
同样,在人前整理头发,衣服,照镜子等行为应该尽量节制。
社交礼仪:正式场合着装与仪态指南1. 引言1.1 概述社交礼仪是人们在社交场合中展现出的行为规范和修养。
在正式场合,正确的着装和仪态能够对个人形象产生积极的影响,传递出专业、自信和有教养的形象。
本文旨在提供一份详细的指南,帮助读者了解正式场合的着装要求和仪态修养,从而在社交活动中表现得更加得体。
1.2 文章结构本文章分为引言、正文和结论三个部分。
引言部分将简要介绍社交礼仪概念以及本文涵盖的主题内容。
接下来的正文部分将重点探讨正式场合着装指南和礼仪指南与仪态修养,并提供相关建议和注意事项。
最后,在结论部分将总结社交礼仪的重要性,并讨论其对个人和职业生涯的影响性。
1.3 目的本文旨在向读者传达以下几点:- 了解并认识到社交礼仪在正式场合中扮演的重要角色;- 提供关于着装原则、男士着装建议、女士着装建议等方面的指南;- 探讨入场礼仪、交谈与表达礼仪规范以及座位离席和就餐礼仪准则等方面的礼仪指南和注意事项;- 强调社交礼仪对个人形象塑造和职业生涯发展的重要性,并探讨其潜在影响。
通过本文所提供的指导和建议,读者将能够在正式场合下更好地处理自己的着装选择和展示出得体的仪态修养。
2. 正文:社交礼仪的重要性社交礼仪在正式场合中起着举足轻重的作用。
它包括合适的着装和得体的仪态,彰显了一个人的尊重和对他人关注的态度。
通过正确遵守社交礼仪规范,我们可以展现自己良好的教养和品味,让他人对我们形成积极的印象。
正式场合着装指南2.2.1 着装原则在正式场合,着装应该注重整洁、得体和庄重。
遵循以下原则可以帮助我们做到这一点:- 符合场合:根据活动的性质和主题选择适当的服饰。
例如,在商务会议中应穿着正式西装,而在晚宴上可选择正规晚礼服。
- 照顾细节:确保衣物干净整洁、无褶皱或破损,并注意衣领、袖口和鞋子等细节部分。
- 注意搭配:选择颜色相搭配、款式适宜的服装,并与配饰进行搭配,使整体造型更加协调统一。
2.2.2 男士着装建议对于男士来说,在正式场合中,正确的着装可以给人留下专业和自信的印象。
仪表礼仪:日常交际服饰礼仪规范
在日常的交际场合中,仪表礼仪是非常重要的,其中服饰的选择和规范也是不可忽视的。
1. 适当穿着:根据不同场合的要求,选择合适的服装。
在正式场合,如商务会议或社交宴会,男士应该穿西装、领带和皮鞋,女士应选择得体的连衣裙或套装。
在休闲场合,可以选择舒适的衣服,但也要保持整洁和得体。
2. 注意个人卫生:无论穿着何种服饰,都要注意个人卫生和整洁。
衣服要洗净熨烫,保持干净整齐。
同时,注意身体的干净和香气,保持良好的口腔卫生和明亮的牙齿也是必要的。
3. 不过分浮华:避免在日常交际场合过分夸张或炫耀的服饰。
保持简洁,避免过于花哨或夸张的颜色和款式。
4. 尊重他人文化:当参加他人的文化活动或庆祝活动时,尊重对方的传统和风俗。
穿着适合活动和场合的服饰,展示对对方文化的尊重。
5. 注意场合的要求:根据每个具体的交际场合,注意不同的礼仪要求。
有些场合可能对服饰有特定要求,如婚礼、葬礼等。
注意这些细节,以表达对场合和主人的尊重。
总之,适当的服饰选择和合理的仪表礼仪能够塑造好的个人形象,展示自己的社交能力和尊重他人的态度。
这些规范不仅在日常交际中发挥作用,同时也有助于建立良好的人际关系和社交网络。
2020关于仪容与服饰礼仪文档Document Writing关于仪容与服饰礼仪文档前言语料:温馨提醒,公务文书,又叫公务文件,简称公文,是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权,实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料,是传达和贯彻方针和政策,发布行政法规和规章,实行行政措施,指示答复问题,知道,布置和商洽工作,报告情况,交流经验的重要工具本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】仪容仪表的礼仪仪表,是指人的外表;仪容,是指人的容貌。
仪表仪容美,是一个人的精神面貌和内在气质的外在体现,是一个人的“门面”、“招牌”,又是一个人的内心素质、内在修养的显露。
仪容仪表美是一个综合概念,它包括三个层次的含义:一是指人的容貌、形体、体态等协调优美,是指人的自然美;二是指经过修饰打扮及后天环境的影响而形成的美,是人的修饰美;三是指一个人纯朴高尚的内心世界和蓬勃向上的生活活力的外在体现,这是指人的内在美。
通过努力学习,不断提高个人的文化、艺术素养和思想、道德水准,培养出自己高雅的气质与美好的心灵,使自己秀外慧中,表里如一。
塑造良好的个人形象应做到:1、仪表仪容干净、整洁、卫生,就是要努力做到身上无异味、无异物,坚持不懈地做到仪表仪容细节的修饰工作。
2、仪表仪容简约,就是要求在整理、修饰仪表仪容时,要力戒雕琢,不搞烦琐;力求简练、明快、方便、朴素、实用。
3、端庄大方,就是要求端正、庄重、斯文、雅气,而不花哨、轻浮、怪异、小气。
在夏天的时候,公司不允许员工穿拖鞋式的凉鞋及短裤上班,这其实也是对大家仪表的一种要求。
言谈举止的礼仪言谈举止是一个人精神面貌的体现,要开朗、热情,让人感觉随和亲切,平易近人,容易接触。
很多人在社交中总担心没有出众的言谈来打动大家,吸引别人的注意,以致于造成精神上的紧张,使表情、动作都变得十分僵硬,这都是自尊心太强造成的。
因此,应放松心情,保持自己的既有特点,而不要故意矫揉造作。
形象礼仪:仪容礼仪、仪态礼仪、服饰礼仪案例1:某公司经理对他为什么要录用一个没有任何人推荐的小伙子时如是说:“他带来了许多介绍信。
他神态清爽,服饰整洁;在门口蹭掉了脚下带的土,进门后随手轻轻地关上了门;当他看见残疾人时主动让座;进了办公室,其他的人都从我故意放在地板上的那本书上迈过去,而他却很自然的俯身捡起并放在着上;他回答问题简洁明了,干脆果断,这些难道不是最好的介绍信吗?”⏹问题:1、经理话中的“介绍信”指的是什么?⏹2、这些“介绍信”介绍了小伙子哪些优点?⏹3、小伙子在应聘中遵守了哪些礼仪规范?案例2:日本著名实业家松下幸之助本来不修边幅。
一次,他去理发室,理发师当场批评他不注重修饰自己的容貌:“你是公司的代表,却如此不注意衣冠整洁,让别人怎么想?连老板都这样邋遢,你想他的公司还会好吗?”自此,松下幸之助便痛改前非,开始注意自己的衣着打扮和在公众面前的仪表仪态。
今天的松下产品驰名天下,这与它们的创始人松下幸之助的表率作用和严格要求员工懂礼貌、讲仪表是分不开的。
案例3:20世纪90年代初,我国北方某省一位县长亲自出面接待一位想到当地考察投资建立制药厂的外商。
途中两人谈话投机,外商为县长的宏论所深深倾倒。
通过初步考察了解,这位外商决定在该县投资。
但是,当外商在参观即将被改造的该县原制药厂时,那位县长忽然一口浓痰涌上喉咙,再也憋不住了,“啪咯”一声吐在了厂门口。
这一行径,立即引起外商的厌恶,他马上反悔,提出收回投资承诺。
事后,外商给县长写了一封语重心长的信:“您作为一县之长都这样没有修养,很难想像您的“臣民”会是什么样子?建药厂是为了治病救人,而不讲卫生,则可能造成谋财害命的结果……”序:关键的第一印象1、首因效应(第一印象)人与人见面的最初印象取决于最初的7秒-2分钟在心理学中,首因效应也叫“第一印象”效应。
是在短时间内以片面的资料为依据形成的印象,心理学研究发现,与一个人初次会面,45秒钟内就能产生第一印象。
个人交际礼仪常识穿衣礼仪要点个人交际礼仪常识穿衣礼仪要点在当今社会中,穿着打扮是人们相互交往时面对面的第一印象,也是彼此交流的重要方式之一。
所以,了解一些穿衣礼仪的要点是很必要的。
下面将为大家介绍一些个人交际礼仪常识和穿衣礼仪的要点。
一、个人交际礼仪常识1、起立礼:当长者、领导、教师等人进入时,应起身表示尊敬。
2、握手礼:握手应自然,不轻不重,不强不弱,口齿清晰,眼神自然。
3、目光礼:在交流时,应尽可能与对方对视,目光坚定,能表现出自信和尊重的态度。
4、笑容礼:微笑是交际的重要方式之一,它能缓和气氛、拉近关系。
5、微笑礼:在特别正式的场合里,能恰当地微笑,体现出您谦虚、有礼和亲和的态度,与他人一种善意的联系。
6、坐立礼:应端端正正,不可坐着摇舆,不宜腰背靠在椅背上,更不可跷二郎腿。
7、言语礼:言谈举止应得体、准确、安静、自信,避免说粗话和无礼的言辞。
8、送礼礼仪:送礼的数量要适当,不要面子上有过多问题,而使自己狼狈不堪。
9、接待礼仪:当来贵客时,应发自!粗心地安排好饮食住宿等接待工作,使客人感到热情好客。
二、穿衣礼仪要点1、颜色:在颜色方面,衣着应适合不同的场合。
在正式的场合如赴宴、参加婚礼等应穿着中性色彩、素雅朴素的服装。
而在普通场合或休闲场合,服装的花色、款式可稍微随便一些。
2、面料:职业女性可选择优质面料制成的干净整洁的西装或套装,形象精神;而职业男性则应注意西服的面料、色泽与工作地点和时空环境相适应。
3、洁净:衣着应保持干净整洁,应在开会前或外出前逐件检查;同时,也要注意近视眼、隐形眼镜的清洗。
4、随机应变:在外出时,应包备相应的着装,按不同的活动、场合和天气爱情,选择相应的衣着。
5、鞋子:在正式场合礼仪,需选择优质鞋子,并抬起鞋跟,以显得更加得体舒适。
6、配饰:在衣着配饰方面,宜揣摩自己的个性和气质,不要随意从众。
综上所述,个人交际礼仪常识和穿衣礼仪要点对我们在日常交流中受到的影响都是非常巨大的,因此我们要有意识地去约束自己在各种场合中的表现方式和服饰搭配,提高自己的个人影响力和自信心地去应对社交场合。
职场社交礼仪自身的服装和妆容_职场社交礼仪职场社交礼仪自身的服装和妆容(一)淡雅为主从化妆自身的特点和规律来看,化妆者将所化之妆恰如其分地融入自己身体各部,若有若无,自然而然,好象天生如此,才是化妆的最高境界。
按照通行的审美心理来说,如果没有从事特殊的职业,出席特殊的场合,浓妆艳抹也难于让人接受。
(二)扬长避短世界上没有人在仪表方面十全十美,任何人都或多或少、或大或小的仪表缺陷。
有很多人巧妙地通过化妆,突出优势、修饰平庸、弥补缺陷,美化了自身形象。
1、认清自我。
自身的年龄、身材、肤色、容颜等基本条件,是化妆的重要参考依据,当然应当心中有数。
2、区别对待。
化妆也要"具体问题具体分析",根据自身各部位的特点,运用不同的化妆技巧进行美化。
切忌千篇一律,或者盲目仿效时髦的化妆方法。
例如:圆脸型的人适合留直线型长发或高耸型盘发,长脸型的人适合留蓬松卷发或留有齐眉刘海的童花式发型。
把上述两种脸型所适合的发型对调,就会圆脸更圆,长脸更长。
3、弥补缺陷。
化妆提倡扬长避短。
在扬长和避短中,重点是避短。
因为长即便不扬,也还过得去;而短不补,却真是看不过眼;如果只扬长不避短,缺点就更显突出了。
(三)协调整体。
1、协调部位。
使各个部位所化之妆统一起来,形成格调、色调协调的整体,才能取得完美效果。
否则,局部的妆化得再精彩,整个人也出不了"彩"。
2、协调服饰。
不同色调的服装往往需要不同色调的化妆品,不同款式搭配的服饰往往需要不同的化妆手法。
服饰与化妆协调一致,才会取得整体美。
比如:身着素雅的连衣裙,就应选择清淡的妆相。
3、协调环境。
化妆需要"应景",要与不同的环境、场合、社交气氛相协调、相适应。
众所周知,参加舞会和参加追悼会所用之妆就截然不同。
(四)遵守常规1、修饰避人。
化妆属于个人隐私,原则上只能在家中进行。
特殊情况下,需要在其他场合临时补妆,也应选择隐蔽之处。
“人靠衣裳马靠鞍。
”又“人活一张脸,树活一张皮。
”这两句话都充分说明了仪容服饰对于一个人的重要性。
如果不重视自己的穿着打扮,不重视自己的仪表仪容,即使是天生丽质,也不能给人一个好印象。
但如果一个人十分重视保持自己的美好形象,那么即使他(她)相貌平平,也能以他(她)的端庄潇洒、仪态万方赢得大家的喜爱。
1.在社交场合时刻保持清洁长相相同的两个人站在一起,大家可能看不出什么差别,但如果他们其中一个衣冠楚楚,干净整洁;而另一个不修边幅,邋里邋遢,那人们一眼就能将他们区分开来,而且大家都会愿意跟那位干净整洁的人士交往。
没有人会称赞一个外表上看起来脏兮兮的人有品位、有魅力,更谈不上什么交往了。
干净整洁的外表能给人留下良好的第一印象,是仪态礼仪最基本的要求,那么整洁的外表包括哪些方面呢?(1)保持牙齿卫生白净的牙齿是外表整洁的第一表象,它会为人们增添几分意想不到的魅力。
在与人交往过程中,满口黄牙黑、自然会降低你的自信心,别人看在眼里同样会产生不舒服的感觉,不了解你的人很可能认为你是个不重外表的粗人,甚至认为你对他不够尊重。
(2)注重手和指甲的清洁手可以说是人的第二张脸,在与人交往时,行握手礼是在所难免的。
如果你伸出一双脏兮兮的手,别人很可能对你产生想法,也可能将他人置于为难境地。
与你握手吧,你脏兮兮的手让人看了生厌,不与你握手吧,你的一片盛情让人难以推却。
所以,为了表现出对他人的尊重,注重手的清洁卫生是十分必要的。
因为,指甲的清洁与否直接反映出一个人的生活态度、对礼仪的重视程度。
干净、漂亮的指甲,给人以轻松、舒适的感受,可为双方的交往创造更加宽广的空间。
否则,很可能影响彼此的往来。
(3)恼人的气味不能有口臭、腋臭、烟味、酒味、鞋臭味都是影响人际交往的因素之一,这些气味都会使你看起来肮脏、邋遢,使人“敬而远之”。
第一,清除口臭。
口臭是破坏人际交往的一大祸害。
没有人愿意与有口臭的人交谈,尤其是近距离交谈。
第二,腋臭影响个人形象。
腋臭又称为狐臭。
人体腋下有一种大汗腺,它除了排泄汗液以外,还会排泄较多的代谢产物,如脂酸、蛋白质等,这些物质在皮肤表面正常的寄生菌的作用下,就会产生出难闻的气味,尤其在夏天,由于气温高,汗腺分泌旺盛,气味就显得更大了。
有些人大汗腺较多,又多分布在腋下,于是就形成了腋臭,有腋臭的人士,相信大多都受过它的困挠,但不必为此苦恼,香水、香体露,尤其在夏天,每日早晚二次冲澡都可以解决这个问题。
第三,烟味、酒味、鞋臭味。
相对而言,烟味、酒味和鞋臭味没有口臭和腋臭那样严重,但是同样会影响个人形象,影响社会交往。
现在有很多人喜欢抽烟、喝酒,其实这并不是好习惯,抽烟喝酒不仅会加速皮肤的老化,使皮肤丧失原有的弹性和光泽,还会产生难闻的气味。
鞋臭味与烟酒味一样,也是形象礼仪中的禁忌。
保持个人清洁卫生,这不但能为自身形象的塑造奠定坚实的基础,在社交过程中,还可以缩短彼此的距离,为增进感情创造条件。
2.仪表修饰巧提升社交的行为规范形成礼仪。
社交礼仪是人们在生活中交往的条约。
正如戴圣所言:“人之所以为人者,礼义也。
礼义之始,在于正容体,齐颜色,顺辞令。
”“人靠衣服马靠鞍”。
这句话充分说明了穿着打扮对于一个人的重要性。
如果不重视自己的穿着打扮,不重视自己的仪表仪容,即使是天生丽质,他也肯定不能给人一个好印象。
反过来,如果一个人重视自己的穿着打扮,不把它当作一件“小节”看待,他就在美化自己的同时,赢得了他人的尊重。
对于青年人,要想顺利地踏入社会,开始自己的漫漫人生路,赢得一个又一个成功,就应该下决心从“我”做起,努力改善自己的第一形象,让自己充分地融入到整个社会中去。
仪表,是指一个人的外在表象,由容貌发型、服饰构成。
人的仪表可以反映出一个人的精神状态和礼仪素养,左右着人们交往的“第一印象”,对于社交的成功和事业的顺达均有较大的影响。
《宋史?杨承信传》中有“承信身长八尺,美仪表,善持论,且多艺能”的记载。
仪表美不但表现在一个人的容貌、体型上,更与人的着装、化妆与佩饰有较密切的联系。
在一定的社会条件下,人们总是自觉或不自觉地对一个人的仪表形成一种共有的审美观点,这就是人们对仪表的审美标准。
如宋玉<登徒子好色赋)描写了一个倾国倾城的美人:“天下之佳人莫若楚国,楚国之丽者莫若臣里,臣里之美者莫若东家之子。
东家之子,增之一分则太长,减之一分则太短,着粉则太白,施朱则太赤。
”所谓“恰到好处”,大概便是如此了。
意大利著名画家,人体解剖学家达?芬奇提出,人体各部分之间的比例,都合于某些“黄金分割定律”,人的头长应是全身高度的1/7,肩宽为身长的1/4,跪时身长减少1/4,卧时减少1/10,两腋宽度与臀部宽度相等。
大腿正面宽度应等于脸的宽度,两眼间的距离等于一只眼的长度,耳朵的长度应与鼻子的长度相等等。
这是一个人体美的自然标准,也是仪表美的组成部分。
但天生容貌秀丽、胖瘦适宜、高矮适当、肤色漂亮,健康强壮、线条优美的人并不多。
对绝大多数人来讲,需要通过着装、化妆、配饰来掩饰不足,扬长避短,创造视觉上的仪表美感。
仪表修饰应坚持以下几个原则:一是要注意适体性,修饰要与容貌,体型,个人气质相适宜;要与自己的身份和职业协调统一,合乎和体现自己的身份特点和表现内在的素意。
二是要注意整体性,各部位的修饰要与整体协调一致。
三是要把握适度性,无论在修饰程度,还是饰品的数量和修饰技巧上,都要把握分寸,自然适度,追求雕而无痕的效果。
四是要“因地、因时制宜”。
就是要求仪表修饰因时间、地点和场合的变化而相应地变化。
3.面带微笑的人永远受欢迎人是感情动物,笑是人的本能,真诚的微笑可以缩短人与人之间的距离,也可以影响他人情绪。
当你走在大街上,遇到一个陌生人向你微笑着问路,你会很乐意帮助他,甚至带他走一段。
如果你看到的不是面带微笑的人,而是一张阴沉的脸,这时,你大概也会脸一沉,一句“不知道”、“不清楚”就将对方打发走了。
微笑不仅可以影响自己也能感染他人。
可以消除人与人之间的隔阂、误会。
当你跟朋友吵了一架之后,忽然有一天见面时,你给她送去真诚的一笑,之前的愁云自然烟消云散。
对方再还你一个友善的微笑,双方一定可以和好如初。
倘若双方见面时,你摆出一副“苦瓜脸”,矛盾不但不能化解反而还有激化的可能。
“微笑是两个人之间最短的距离。
”人际交往中离不开笑,一个没有笑的世界与地狱毫无差别。
评价一个人是否懂礼仪、有修养,不仅要看他的穿着打扮、言谈举止,还要看其是否常常面带微笑。
与人交往时,不妨加点微笑,这是联络双方感情最有力的工具,只要你笑得真诚,笑得和善就能叩开他人的心扉,达到相互信任的目的。
(1)微笑是最好的社交礼仪在社交活动中,微笑是最美的礼仪。
它不仅可以使人变得可亲可敬,还是一笔高利润、无风险的投资。
不管在商务谈判中,还是职场交往中,微笑都成为一种代表和平、友好、关怀、问候的信号。
有了微笑,萍水相逢的陌生人可能成为无话不谈的知己:有了微笑,相互记恨的仇人可能成为至交:有了微笑,大叹人情冷暖的人可能会感觉到爱的温馨。
微笑是最好的仪态礼仪,是送给别人最好的见面礼。
它以真诚、宽容、信任、礼貌、友好、亲切等为能量,为人们的社会交际点燃绿灯。
(2)微笑礼仪的禁忌微笑虽然是最好的礼仪,但是也有所禁忌。
第一,忌假笑。
所谓假笑是指皮笑肉不笑,这种笑不但不能产生好的作用,反而会影响个人形象,别人认为你是个伪君子,所以在微笑时千万要防止皮笑肉不笑的情况发生。
第二,忌冷笑。
所谓冷笑是指面带怒意、讽刺、不满、无可奈何的笑,这种笑表现出的是轻狂、自大,与微笑效果大相径庭。
第三,忌怪笑。
所谓怪笑顾名思义是指阴阳怪气的笑,这种笑充满恐吓、嘲讽,令人心里不舒服,即而产生厌烦情绪。
第四,忌媚笑。
所谓媚笑指的是阿谀奉承、溜须拍马、具有一定目的的笑,这种笑令人毛骨悚然,警惕心大增。
第五,忌窃笑。
所谓窃笑是指背地里偷笑,这种笑免不了幸灾乐祸、洋洋自得之嫌。
微笑是涵养的标志,是最好的仪态礼仪,象征着友好、礼貌。
“逢人面带三分笑”。
在人际交往过程中,熟人也好,萍水相逢的陌生人也罢,微笑可拉近双方的距离,传达彼此的盛情美意。
俗话说的好:“相视一笑泯恩仇。
”可见微笑的重要作用。
4.站要有站相,坐要有坐相温文尔雅、从容大方、彬彬有礼从古代起,就是一种文明标志。
而现代交际学中,行为举止也是衡量一个人交际能力、水平的一个重要手段之一。
的确,礼貌的举止是一种修养,也是展现仪态礼仪的重要手段之一。
举止行为,是指在生活中,一个人身体所表现出的各种姿势的总称。
它主要由躺卧式、曲膝式、直立式及其他一些辅助性姿态组成。
人通过身体各种姿势的变化,完成各项活动,以此展现独具的形体魅力。
举止行为的好坏、美丑除了对个人身体健康有着很大的影响外,对人的心理状况也有着一定的透视性。
从某种意义上讲,人的行为举止也是一种语言,它是无声的,但有时比有声的言语更富有表现力。
同一个人在不同场合会有不同的身体姿势,或静或动,或快或慢;同一种姿势在不同时间、不同人的面前会有极其微妙的差别。
每种变化都可发出不同寓意的信号,向人们传递着不同的信息。
然而,行为举止的变化,最终还是由人的心态变化引起的,任何一种举止行为都毫无掩饰地反映了一个人当时的某种心理状态和内在素养。
举止行为是人内心活动的一面镜子。
我们评价一个人的好坏,往往要把他的一言一行、一举一动作为考察对象。
在生活中处处故作姿态、装腔作势是没有必要的,也是不可取的。
但是生活小事,举止行为,稍有不慎,也会影响全局。
生活中,美来自各个方面,优雅、大方的举止行为是人体动态美和静态美的表现,它来自人的本身。
由此可见,日常生活中,行为举止对人的影响很大,它决定着人的外在形象、品位、素质、修养,所以,掌握一些行为举止礼仪是很有必要的。
在日常生活中,人的身体可呈现出多种姿态,如站、躺、卧、曲膝、直立等。
一般情况下,人在公众交往场合常常以站、坐、走等姿势来表现自己。
不同的姿势有其不同的作用、不同的表现,反映着人的不同心态,同时也会给他人留下不同的印象。
姿势不同,相对的礼仪要求也有所差异,行为举止礼仪主要有以下几种要求:(1)站姿礼仪要求站姿是人的静态造型动作,是其他姿势的基础和起点。
优美的站姿,能显示一个人的自信心,并给他人留下美好的印象。
正确的站姿应该是挺胸,双肩稍向后放平:梗颈、收颏、抬头,双臂自然下垂置于身体两侧,或双手体前相搭放于小腹位置。
男士站立时,双脚可分开与肩同宽,双手亦可在后腰处交叉搭放,以体现男性的阳刚之气,其他部位要求不变。
女士站立最优美的姿态为身体微侧,与水平线呈45度角,面向正前方:脚呈丁字状,右(左)脚位于左(右)脚的中后部;其余部位要求同上。
这样的站姿可显出女性优美的体型和苗条的身材,同时也将女性的阴柔之美体现得淋漓尽致。
站立时要防止身体东倒西歪,重心不稳。