医美培训:重新定义医美渠道营销共71页
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医美整形医院市场渠道营销规划方案目前FH整形在J城市场正处于发展收割关键时期,通过三年多一系列的内外磨合积累,虽然软硬件设施不断完善,但技术质量、服务水准均有待进一步提升,并应向品牌化道路发展,不断强化专业性整形美容机构的品牌理念。
一、根据J城整形市场实际现状;优势:我院经营规模、硬件设施在J城地区还没有同等规模的整形机构,处在竞争优势。
渠道竞争:原先只有俏丽整形一家机构做渠道,2017年下半年频繁小型整形机构出现;现已有几家小型机构“修形美林国际整形”“CK医美整形”“秀蔡尔医学整形”“韩尚医美整形”.・・从以上的分析中可以看出,目前J城市场日趋成熟,整形市场竞争也越来越对激烈,我院市场营销部必须利用先发优势,强占市场份额。
因此,我们需要从细节入手,充分挖掘FH整形在J城市场的商业领域。
二、市场营销部年度规划主要分为两大模块;1、美容院渠道(医美传统模式):主要针对目标分为:美甲店、美容院、美容养生机构、纹绣漂唇店、美容美发店、化妆品等关于女性护肤产品单位;以互惠互利、资源共享、共同受益、合作共赢以高佣金回报为目的开展长期合作结为战略伙伴。
美容院渠道来源客户分为几大优势:客户品质优(美容院提前做好铺垫)、成单率高(美容院作为切入口迅速建立信任感)、单体消费高、客户资源稳定等。
美容院结盟成功的最重要因素是联盟双方共同的执行力,另外双方对联盟合作的每件具体事项都要有明确的协议,来约束双方的原则性利益不受损害,这在很大程度上也保障了执行力的效率。
2、异业联盟:业联盟对于业内人士来说,不是一个陌生概念。
所谓“异业结盟”,就是在美容院力所能及的区域内,寻找一家或多家不同行业的企业,与之结为战略伙伴关系,以达到资源共享、优势互补、共同受益的目的。
在商业领域,异业联盟是指各类零售,生产企业在市场经营带来很大竞争压力的情况下,为了形成必要的规模效应,增强企业的额外收益,提高销售业绩,通过联盟的方尺组成相互合作的利益共同体。
医美行业3.0模式共享整形分享经济即将开启一、大数据看医美行业未来1.求美者基数盘大,医美整形市场需求稳定赠长。
当下,在中国,医美已经成为众多求美者提升自信的方式之一。
如今这一市场已日渐蓬勃,“做过医美”这件事本身也变得越来越平常。
一组市场调查数据显示,中国社会超六成人对医美持正面态度,越来越多的求美者开始对医美产生浓厚兴趣。
《2018年医美行业白皮书》显示,这一年国内选择通过医美改善容貌的人比2017年同比增多42%,远高于7%的全球增速,中国成为全球医美发展速度最快的国家。
全国每年通过选择医疗技术手段改变自己容貌的人群约占500万人次,新疆地区每年接受整形手术人数约为3万人次。
20—55岁年龄阶段人群中每5人就有3人存在变美诉求。
总结:其实你身边想变美的人很多2.颜值经济悄然兴起,整形诉求由价格转变为安全与效果。
交往始于颜值:找工作看脸,找对象看脸,做生意还看脸。
在国外,女性出席重要的社交场所,参加正式的交际活动不化妆会被看非常不礼貌的行为。
同等条件下外表出众求职者的往往更能得到招聘方的青睐,形象气质是很多成功男士/女士的重要择偶标准,而生活中颜值出众的人生活品质也往往高于普通人。
颜值对我们日常的工作,交友,生活,事业影响越来越大。
求美者选择医疗技术手段改变自己容貌的思维正在改变:廉价变“美”—性价变美便宜没有好设计,便宜没有好产品,便宜没有好医生,一时的便宜真的便宜吗?好设计,好产品,好医生,就在您身边其实并不贵!单一变“美”—系统变美做了双眼皮没有美做了鼻子没有美单调的美不如系统的美双眼皮好看+鼻形好看+脸型好看+身材好看=真的好看复制“变美”—定制变美当满园都是玫瑰花的时候就没有那一朵是高贵的!网红脸很美但都一样。
你是在成为别人。
高级脸定制与众不同。
要做最好的自己。
总结:美很值钱你的形象价值百万美很独特做最好的自己3.“整形医院”数量井喷式爆发并快速淘汰非法行医代价严重。
很多投资人或非医疗从业者看到了市场求美客户的日益递增的趋势,在整形行业“高利润”的诱惑下按捺不住“赚钱”的欲望相继峰拥进入医美行业投资开设整形医院、门诊、光电中心、工作室等,造成医疗行业“遍地开花一片繁荣”的假象。
新人医美销售技巧培训计划一、医美产品知识培训1.1 学习公司产品组合及特点新人需要了解公司所销售的医美产品的种类、特点以及适用范围,包括注射类、填充类、激光类等不同类型的产品。
在产品培训时,我们将向新人介绍每种产品的主要成分、作用机制、效果特点以及使用方法,帮助他们深入了解每个产品的具体情况。
1.2 学习竞品对比在医美市场上,竞品往往是存在的。
新人需要了解公司的产品与竞品的对比情况,以及公司产品的优势和劣势,以便在销售过程中更好地进行产品对比和推销。
1.3 客户案例和反馈通过客户案例和反馈的学习,新人将能够更直观地了解产品的实际效果和客户的体验,有利于他们在销售时能够具有更强的说服力和信心。
二、销售技巧培训2.1 市场了解和分析了解医美市场的动态、规模、消费者群体以及竞争对手的状况是非常重要的。
通过市场了解和分析的培训,新人将能够更好地把握市场动向,找准目标客户,并且在销售中更容易抓住机会。
2.2 沟通技巧和表达能力沟通技巧和表达能力对于医美销售来说尤为重要。
我们将通过角色扮演、案例分析等方式,帮助新人提升沟通技巧和表达能力,使他们能够更好地与客户沟通,了解客户需求,并给予合适的建议。
2.3 客户培养和维护客户维护是医美销售的重中之重,我们将通过具体案例、行业经验分享等方式,帮助新人建立客户维护的意识,学习如何与客户建立良好的关系,并且保持良好的沟通和维护客户关系。
2.4 销售谈判技巧销售谈判技巧是医美销售中需要长期磨练的技能。
我们将通过讲解案例、模拟销售情景等方式,帮助新人掌握销售谈判技巧,包括开场白、沟通技巧、提出建议、反驳异议、达成协议等方面的技巧要点和方法。
三、法律法规及风险防范培训3.1 医美相关法律法规培训医美行业有其特殊的法律法规,新人需要了解医美相关法律法规的基本内容,以便在销售过程中遵循相关规定,避免出现违法行为。
3.2 风险防范培训医美产品的使用和销售涉及一定的风险,包括产品风险和服务风险。
美容院医疗美容营销方案一、市场调研1.通过市场调研了解当地目标客户群的特点和需求。
2.分析竞争对手的优势和劣势,找到自身的差异化优势。
二、产品定位1.根据市场调研结果确定产品的定位,例如以护肤、减肥或塑形为重点。
2.定期更新和优化产品,以满足客户需求。
三、建立线上线下渠道1.在互联网上建立公司网站和社交媒体账号,提供最新的产品信息和优惠活动。
2.利用引擎优化(SEO)技术,确保公司在结果中得到有效展示。
四、组织推广活动1.定期举办美容知识讲座和护肤培训班,为顾客提供专业建议和指导。
五、会员制度1.建立会员制度,提供不同层次的会员服务和折扣优惠,增强客户忠诚度。
2.定期发送会员优惠信息,提醒客户到店消费。
六、与相关行业建立合作伙伴关系1.与美容产品供应商、营养师、健身房等相关行业建立合作关系,互相推荐顾客。
2.提供跨行业优惠,增加顾客的消费欲望。
七、提供优质的客户服务1.培训员工提供专业的服务,包括亲切的问候、精湛的技术和耐心的解答。
2.响应客户投诉并提供解决方案,确保客户满意度。
八、口碑营销1.通过满意度调查和客户反馈,不断改进产品和服务质量。
2.鼓励顾客在社交媒体上分享自己的体验,增加口碑推广。
九、定期活动和优惠1.不定期推出优惠活动和打折促销,吸引新客户并提高二次购买率。
十、媒体宣传和广告1.发布专业的美容文章和新闻稿件,提高公司和产品的知名度。
2.利用电视、广播和报纸等传统媒体进行推广,覆盖更广泛的潜在客户。
以上是一个美容院医疗美容的营销方案,通过市场调研、产品定位、渠道建立、推广活动、会员制度、合作伙伴关系、客户服务、口碑营销、定期活动和优惠、媒体宣传和广告等手段,美容院可以吸引更多的顾客,提高收入和竞争力。
医美营销方案1. 引言医美行业是指结合医学美容技术和医学美容产品,通过手术和非手术治疗手段,提供个性化和定制化的美容服务。
随着人们对外貌和健康的需求不断增加,医美行业迎来了巨大的发展机遇。
然而,由于市场竞争激烈,医美机构需要制定有效的营销方案来吸引潜在客户并提高市场份额。
本文将提出一种医美营销方案,以帮助医美机构建立强大的品牌形象,吸引潜在客户并提高销售业绩。
2. 目标受众医美机构的目标受众主要包括:•年龄在25到50岁之间的女性•对外貌和健康有高度关注的个人•有一定经济实力的中高收入人群3. 品牌建设建立一个强大而独特的品牌形象对于医美机构至关重要。
以下是一些品牌建设的关键策略:3.1 品牌定位医美机构应确定自己的品牌定位,例如:•提供最先进的医学美容技术•提供个性化、定制化的医学美容服务•强调安全、有效和可靠的治疗手段3.2 品牌标识设计一个独特而易于辨识的品牌标识,可以增强品牌的可视性和记忆性。
3.3 品牌声誉通过提供高质量的医疗服务和满意度保证,建立优良的品牌声誉。
客户满意度调查和口碑营销可以帮助提升品牌声誉。
4. 营销策略医美机构可以采用多种营销策略来吸引潜在客户并增加销售业绩。
以下是几个有效的营销策略:4.1 社交媒体营销利用各种社交媒体平台(如微博、微信、抖音等)来传播品牌信息和医美知识。
发布有关美容技术、健康保养和时尚等话题的内容,吸引目标受众的关注和讨论。
4.2 内容营销创建优质、有价值的医美内容,例如博客文章、短视频和电子书等。
通过分享医美知识和经验,建立自身在医美领域的专业声誉,吸引潜在客户。
4.3 活动营销定期举办医美讲座、线上或线下的专题活动,吸引潜在客户参与。
活动中可以展示最新的医美技术和产品,向客户展示专业的医疗实力和服务水平。
4.4 合作营销与相关行业进行合作,如美容院、健身房等,通过互相推荐和共同举办活动增加客流。
这种合作可以扩大医美机构的受众基础,并提高彼此的品牌知名度。
医美市场销售培训计划方案一、培训需求分析随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,医美行业日益受到人们的重视。
越来越多的人愿意通过医美技术来提升自己的外貌和内在美。
因此,医美市场的销售工作显得尤为重要。
为了提高医美产品的销售业绩,需要对医美行业的销售人员进行培训,提升其销售技能和专业知识。
1.销售人员技能需求分析医美产品销售工作需要销售人员具备一定的专业技能和知识。
他们需要了解医美产品的特点、功效、适用人群、使用方法等,能够为客户提供合适的产品咨询和推荐。
另外,销售人员还需要具备良好的沟通能力、销售技巧和客户服务意识,能够有效地与客户进行沟通和交流,提升客户满意度和忠诚度。
2.培训需求分析基于销售人员在医美市场的工作特点和技能需求,需要针对以下方面进行培训:医美产品知识培训:对医美产品的特点、功效、适用人群、使用方法等进行全面系统的培训,使销售人员能够熟练掌握产品知识,为客户提供专业的产品咨询和推荐。
销售技巧培训:针对医美产品的销售特点,进行销售技巧培训,提升销售人员的销售能力和水平,使其能够更好地开展销售工作。
客户服务技能培训:培养销售人员良好的客户服务意识,提升其处理客户投诉和疑问的能力,使客户满意度和忠诚度得到提升。
二、培训目标确定基于医美市场销售需求和销售人员技能需求分析,制定以下培训目标:1.产品知识:销售人员熟练掌握公司医美产品的特点、功效、适用人群、使用方法等知识,并能够为客户提供专业的产品咨询和推荐。
2.销售技巧:销售人员掌握医美产品的销售技巧,能够有效开展销售工作,实现销售业绩的提升。
3.客户服务:销售人员具备良好的客户服务意识,能够有效处理客户投诉和疑问,提升客户满意度和忠诚度。
三、培训内容及方法1.产品知识培训(1)医美产品知识介绍:包括医美产品的分类、特点、功效、适用人群、使用方法等内容。
(2)医美产品实际操作:通过实际操作演示,让销售人员亲自操作医美产品,提升其对产品的了解和掌握。
医美市场营销一渠道建设开发如何真正深度给渠道商洗脑★如果想做渠道做到更好,必须有一套自己医院的营销思路,但营销思路不是包装的,项目叫的多好听、医生多么神奇,其实最主要的是得让的合作店家能够除了利润上的分配,还有更多的他们能得到的支持,除了利润上分配的这些正常的放款以外,还能给他什么样的支持。
现在生活美容面临最大的问题,只有一个字就是人,美容师也是人,顾客进店也是人,那么如果开一场招商会,招商的题目并不是主要都是介绍医院的模式,项目包装团队等。
如果加上另外的一个商学院板块,就是说跟我医院合作的话,我可以给美容院解决以下几个问题:员工管理问题,比如说员工管理的S次奇迹,会用孙子兵法练兵的计谋去管理的员工,这些课程在外面老板要花很多钱来听的;还有教如何拓客锁客留客,但是话题我具体跟大家讲怎么做,再告诉他就是会分成老板听的课、员工听的课、顾客听的课这3个板块。
如果能讲清楚讲明白的话,其实能够介入店务管理的话,资源就随便玩,因为我现在正在做一件事,就是让美容院老板集体在一块听讲课,那么这次我不讲什么医美项目,我讲比如说美容院这一块今年打算怎么做呀?遇到问题是什么呀?好多人都抱怨员工留不住,还有就是客人多他在家办卡在其他地方也办卡,这消费花钱在家没那么多了等等。
那么就会找出一系列的课程,这些课程其实并不难,找到他们的痛点,利用每医疗美容医院的优势去给他解决就可以了。
举个例子,3月初我做了一场80人的招商会,结果我在招商的过程中我就跟他们讲,我说我这会是收费的,我说我这招美容院,本来医疗美容行业要想让美容院跟自己合作的话,肯定是巴不得的来给签合同,但是我是要求来听我课程要给我钱,要给我980,但是我会把邀请函做得很详细,我的课程名字叫什么课,对于美容院有什么样的帮助,我会写得很多,大概一共没有十多堂这样的课程,课程做得很精密,他们看到这些课程正是他们内容院所需要的课程。
来了以后简单地介绍一下医院,然后就开始分析,真正怎么样医美能够深度合作,我就很直白的讲如何深度合作,说医院有个项目其实其他医院都有,凭什么让给我送客人,我凭什么让把最A类的顾客送给我?因为我有团队,我的团队享有什么价值?除了团购知识,玻尿酸光电项目都可以低价给到。
医美厂家培训计划一、培训目的医美厂家培训计划的目的是为了提高医美产品的销售技能,培养医美产品销售人员的专业知识和市场分析能力,提升医美产品的市场竞争力,拓展医美产品的销售渠道,提升企业的市场占有率和盈利能力。
二、培训对象医美厂家培训计划的培训对象主要是医美产品销售人员,包括销售经理、销售主管、销售代表等。
三、培训内容1.医美产品知识培训通过医美产品知识培训,让销售人员了解医美产品的历史、原理、成分、功效、适用人群、使用方法、注意事项等相关知识,使销售人员能够深入理解医美产品,准确地向客户传达医美产品的优势和特点,提高销售技能。
2.市场分析与销售技巧培训通过市场分析与销售技巧培训,让销售人员了解医美产品的市场需求、销售渠道、竞争对手等相关信息,使销售人员能够准确把握市场动态,把握客户需求,灵活运用销售技巧,提高销售能力。
3.客户关系维护与拓展培训通过客户关系维护与拓展培训,让销售人员了解客户服务的重要性,了解客户需求,提高销售人员的服务意识与服务水平,拓展客户资源,保持客户忠诚度,提高客户满意度。
4.销售技能培训通过销售技能培训,让销售人员了解销售技巧和方法,包括客户沟通技巧、谈判技巧、销售技巧、销售策略等相关内容,提高销售人员的沟通能力、谈判能力和销售能力,使销售人员能够更好地为客户提供服务。
5.市场营销知识培训通过市场营销知识培训,让销售人员了解市场营销的相关知识,包括品牌营销、市场营销策略、广告营销、网络营销等相关内容,提高销售人员的市场营销能力,增强企业的市场竞争力。
6.团队合作与领导力培训通过团队合作与领导力培训,让销售人员了解团队合作的重要性,提高销售团队的凝聚力和执行力,培养销售人员的领导能力,增强团队合作的意识,提高销售团队的整体绩效。
四、培训方式1.线下授课采用线下授课的方式进行医美厂家培训,由专业讲师进行面对面的培训授课,以便让销售人员更好地理解培训内容,提高培训效果。
2.线上学习为了方便销售人员的学习,还可以采用线上学习的方式进行医美厂家培训,通过视频教学、网络直播、在线课堂等方式进行培训,以便销售人员能够随时随地进行学习,提高学习的灵活性和便捷性。