国际贸易部职责和管理制度
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国际贸易部管理制度国际贸易部担负公司对外贸易的使命,承担国外业务的责任,是公司在宏观国内外经济形势下新拓展的一个重要部门。
一、部门工作职责1.负责公司国际贸易系统的整体运行和所有的对外业务,完成公司的对外贸易年度经营目标。
2.建立健全国际进出口网络体系,拓展国际市场,推广及销售公司产品。
3.负责整个外贸流程的操作、跟踪、控制以及相关外贸单据的缮制。
4.协调与各部门的工作关系,合理及时的安排进口、生产、运输、出口。
5.根据市场情况制定产品对外出口价格,特殊情况必须请示领导。
6.负责公司所有国际客户的接待及项目的谈判。
7.负责公司国际推广展会的筹办和落实。
8.无条件服从公司政策,完成上级安排的其他工作。
二、人员组成及职责国际贸易部分业务部和单证员,两者形成外贸团队共同协作完成公司的出口业务和相关外贸工作的服务。
在部门创立初期,由于业务量不大,可以一人多职,如业务员可以负责单证的处理。
贸易部所需单据将统一格式,单据号码也使用统一编号,以便查询有据。
(一)业务员职责1.积极开展市场调查、分析和预测,做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态。
2.配合公司制定出口销售计划,完成公司预定出口目标。
3.负责市场开拓与配合公司宣传工作(如展会、网站),努力拓宽业务渠道,不断扩大公司产品的市场占有率,每天按时询盘,及时回复客户的传真和Email,要求当天的函件必须在当天给予回复,如果工作量较大,也要给出相关回应以体现公司的形象。
4.与客户洽谈,直到形成订单合同、配船订舱、协调好货物装船时间和提单出证要求,将订单信息反馈给单证员,要求单证员按具体要求出具相关单据,并负责整个订单的全局跟踪。
5.负责出口单据的最后审查工作,并提示财务部做银行交单记录。
6.负责做好产品的售后服务工作,增进客户关系,及时解决客户的问题,并将产品质量信息及时反馈到分管领导和生产部,提高客户满意度,增强企业信誉。
7.负责出口应收账款资金的回收工作,及时跟踪货款到账日的查收情况,提醒单证员及时取得银行水单并交付财务部进行出口核销工作。
外贸部管理制度范文第一章总则第一条为规范外贸部的管理行为,提高部门工作效率,制定本管理制度。
第二条外贸部是本公司的核心部门,主要负责公司的国际贸易业务。
第三条外贸部遵守国家法律法规,遵循市场经济原则,积极开展业务,提高绩效。
第四条外贸部的管理制度适用于整个部门的管理,依法履行各项职责。
第五条外贸部的管理制度由部门负责人负责执行,部门负责人可以根据实际情况进行相应的调整和修改。
第六条外贸部的管理制度要与公司的其他管理制度相协调,确保公司各部门之间的协作和合作。
第七条外贸部的员工应当遵守本管理制度,认真履行各项职责,保证工作的质量和效益。
第二章组织架构第八条外贸部的组织架构包括部门负责人、副部门负责人和各个业务团队。
第九条部门负责人是外贸部的领导,负责部门的整体管理和决策。
第十条副部门负责人是部门负责人的辅助,负责协调各项业务的进行。
第十一条业务团队是外贸部的核心力量,分工明确,各负其责。
第三章工作流程第十二条外贸部的工作流程主要包括市场调研、客户开发、合同谈判、订单确认、生产安排、交付货物、结算等环节。
第十三条外贸部的工作流程应当按照国家法律法规和作业流程进行,确保工作的顺利进行。
第十四条外贸部的工作流程应当注重信息的共享和沟通的畅通,提高工作效率。
第四章职责分工第十五条外贸部的职责包括市场开发、业务洽谈、订单跟进、产品品质管理、售后服务等。
第十六条市场开发负责发掘新的市场机会,为公司的产品寻找新的销售渠道。
第十七条业务洽谈负责与客户进行接洽,与客户进行合作洽谈,达成合作意向。
第十八条订单跟进负责跟踪订单的生产进度,确保订单按时交付。
第十九条产品品质管理负责监督产品的生产工艺和生产质量,确保产品的品质。
第二十条售后服务负责解决客户的售后问题,保持与客户的良好关系。
第五章绩效评估第二十一条外贸部的绩效评估主要根据业绩、效益、质量等指标进行评估。
第二十二条外贸部的绩效评估应当公平、公正、公开,确保评估结果的客观性。
国际贸易部操作主管工作说明书1. 职责概述国际贸易部操作主管负责处理公司的进出口业务,并监督国际贸易部门员工执行其职责的过程中。
该岗位需要具备良好的沟通和组织能力,以确保公司的进出口业务能够顺利进行。
2. 主要任务国际贸易部操作主管需要完成以下主要任务:2.1 进口和出口监督国际贸易部操作主管需要监督员工执行进口和出口的工作,并确保公司的进出口业务顺利进行。
该过程中,需要为员工提供必要的指导和培训以提高其工作效率和准确性。
2.2 通关事务国际贸易部操作主管需要监督员工处理与通关有关的事务,包括向海关提交文件、处理关税、进口税、增值税等相关业务。
2.3 资料协调国际贸易部操作主管需要与其他部门协调,以确保材料和文件及时收到,并准确处理和提交发票和其他文件。
此外,他还需要确保公司与供应商和客户之间的沟通和资料协调。
2.4 海运管理国际贸易部操作主管需要监督员工处理与海运有关的事务,包括与海关、供应商和买方之间的跟进和沟通,以确保货物顺利运输。
3. 工作要求3.1 教育背景国际贸易部操作主管需要持有相关专业的大学学位,如国际贸易、商务管理等相关专业学位。
3.2 技能要求国际贸易部操作主管需要掌握以下技能:1.出色的沟通能力。
需要与供应商、客户和员工保持良好的沟通。
2.必要的组织能力。
需要能够协调整个进出口和通关过程,以确保订单和货物的准确处理和交付。
3.精通相关软件。
需要对国际贸易有关的软件和工具有较高的认知并熟练掌握。
3.3 个人素质国际贸易部操作主管需要具备以下素质:1.责任感:保证在处理进出口业务的过程中始终保持高度的责任感。
2.细节意识:能够识别并处理业务中的细节问题。
3.具备工作经验:至少有三年的国际贸易管理方面的相关工作经验,能够在日常操作中更好地指导员工的工作。
4. 其他作为国际贸易部的操作主管,需要高度的责任感、出色的沟通能力和协调能力以确保整个进出口业务的顺利进行。
此外,需要熟悉相关软件和工具,并具备至少三年的国际贸易管理方面的相关工作经验,能够在指导员工的工作中更加得心应手。
国际贸易部岗位职责市场调研和分析贸易洽谈和业务拓展国际贸易部需要与公司的潜在客户进行贸易洽谈,并制定详细的贸易合作方案。
在洽谈过程中,要与国外客户协商价格、交货条件、质量标准等具体事项,并在保证公司利益的前提下,争取达成双方满意的协议。
此外,国际贸易部还需要积极开拓新的市场和客户资源,制定和实施业务拓展计划。
合同签订和执行国际贸易部负责与国外客户签订贸易合同,并确保合同内容准确无误、符合法律法规的规定。
合同签订后,国际贸易部需要监督合同的执行,确保双方按照约定履行合同义务。
若出现问题或纠纷,需要及时与客户进行沟通和协商,并尽力解决问题,维护公司的合法权益。
货物运输和物流管理国际贸易部负责组织和安排货物的运输和物流工作。
包括选择合适的运输方式、协调货物装卸、办理出口报关手续、跟踪货物运输情况等。
在货物运输过程中,需要与物流公司、海关、港口等相关方进行有效的沟通和协调,确保货物能够按时安全到达目的地。
跨国支付和结算质量管理和售后服务国际贸易部还需要确保交付给客户的产品和服务的质量符合合同要求。
在货物交付后,需要跟踪和处理客户的售后服务请求,并及时回应客户的反馈和投诉。
同时,国际贸易部还需要与公司的生产和研发部门密切合作,确保产品的质量和技术的稳定性。
法律法规遵从和风险管理国际贸易涉及多个国家和地区的法律法规,因此国际贸易部需要密切关注相关法律法规的变化,并确保公司的贸易活动符合法律法规的要求。
此外,国际贸易部还需要进行风险管理工作,识别和评估贸易过程中的各种风险,并制定相应的应对方案,减少贸易风险对公司造成的损失。
总结:国际贸易部的职责涵盖了从市场调研、贸易洽谈、合同签订到货物运输、跨国支付等一系列工作。
通过负责市场信息的搜集和分析,贸易合同的签订和执行,货物的运输和物流管理以及质量管理和售后服务等工作,国际贸易部帮助企业顺利参与国际贸易活动,并确保贸易过程的顺利进行。
此外,国际贸易部还需要关注法律法规的变化,并进行风险管理工作,以确保公司的贸易活动合法合规、稳健可持续发展。
外贸部管理制度范本一、部门概述1. 外贸部是公司的核心部门之一,负责公司的国际贸易业务;2. 外贸部的目标是提高公司的国际市场占有率,实现公司国际业务的稳定增长;3. 外贸部的职责包括市场开拓、客户拓展、订单接洽、合同签订、物流安排、售后服务等。
二、部门职责1. 市场开拓:负责开展市场调研,寻找潜在客户,拓展新的市场领域;2. 客户拓展:负责与客户建立联系,开展商务洽谈,促成合作机会;3. 订单接洽:负责接洽客户的订单,了解客户需求,提供相关产品的技术和价格信息;4. 合同签订:负责与客户签订合同,保证合同的履行和交付;5. 物流安排:负责安排货物的运输、报关、清关等事宜;6. 售后服务:负责处理客户的投诉和售后服务需求,保证客户满意度;7. 国内外贸政策:负责了解和执行国内外贸政策,保证公司业务的合规进行;8. 外贸报表统计:负责收集、整理和分析外贸数据,制作相关报表。
三、部门组织结构1. 外贸部设部长一名,负责部门的整体管理和决策;2. 部门下设市场开拓组、客户拓展组、订单接洽组、合同签订组、物流安排组和售后服务组等;3. 各组设组长一名,负责组内人员的管理和协调工作;4. 外贸部与其他部门之间建立良好的沟通和协作机制。
四、绩效考核与激励机制1. 外贸部绩效考核以部门的业绩为主要依据,包括订单总额、客户满意度、市场开拓成果、售后服务质量等;2. 优秀员工将给予奖励,包括奖金、晋升、培训等;3. 不合格员工将给予相应处理,包括警告、降职、终止合同等。
五、工作流程1. 市场开拓流程:市场调研-寻找潜在客户-开展商务洽谈-签订合作意向书;2. 客户拓展流程:建立联系-了解客户需求-提供产品信息-开展商务洽谈;3. 订单接洽流程:接洽客户订单-了解需求-提供报价-谈判-签订合同;4. 合同签订流程:准备合同文本-商务谈判-法律审查-签订合同;5. 物流安排流程:货物运输计划-报关-清关-货物交付;6. 售后服务流程:处理投诉-解决问题-提供售后服务。
外贸部管理制度模版第一章总则第一条为加强外贸部的管理,规范外贸部工作流程,提高工作效率,制定本管理制度。
第二条外贸部是本公司负责开展国际贸易业务的部门,其主要职责是负责开拓海外市场,拓展客户资源,完成公司下达的销售任务。
第三条外贸部实行集体领导、个人负责的工作制度,坚持科学决策、民主决策、依法决策。
第四条外贸部遵守国家法律法规,遵循市场经济规律,依法经营、诚信经营,做到高效、规范、公正、透明。
第五条外贸部充分发挥团队合作优势,注重沟通协作,形成合力,共同完成部门工作目标。
第六条外贸部负责人负责全面领导外贸部工作,全力支持团队发展,推动外贸业务发展。
第七条外贸部各成员要树立正确的工作态度和职业道德,以高度负责的精神为公司创造价值。
第八条外贸部应定期向公司财务部门提供销售报表,定期开展工作总结和经验分享。
第二章外贸部组织架构第九条外贸部设有部长、副部长和各个专业的销售人员等职位。
第十条外贸部的职责分工如下:(一)部长负责领导外贸部的工作,制定工作计划、组织实施,推动外贸业务发展。
(二)副部长协助部长工作,并负责部门的人员管理、业务指导等工作。
(三)销售人员负责开拓海外市场,寻找潜在客户,进行业务洽谈,完成销售任务。
第三章工作流程第十一条外贸部开展工作的具体流程如下:(一)确定销售目标:外贸部根据公司的销售计划,确定每个销售人员的销售目标。
(二)资源调配:外贸部根据市场需求和公司产品特点,合理调配销售人员和资源。
(三)市场开拓:销售人员要根据市场需求和公司产品特点,积极开展市场调研,确定目标市场,制定市场开拓计划。
(四)客户洽谈:销售人员要主动联系潜在客户,进行产品介绍和洽谈,力求达成合作意向。
(五)订单确认:销售人员与客户协商确定订单细节,签订销售合同。
(六)生产跟进:销售人员要及时向生产部门反馈订单情况,协调生产进度,确保按时交货。
(七)售后服务:销售人员要及时跟进客户的售后需求,解决问题,保持良好的客户关系。
外贸部管理制度一、引言外贸部作为企业的重要部门之一,在国际贸易中扮演着至关重要的角色。
为了确保外贸部的工作效率和质量,制定一套科学合理的管理制度是必不可少的。
本文将对外贸部的管理制度进行详细介绍。
二、组织架构外贸部的组织架构是保证工作正常运行的基石。
外贸部的管理层应设立部长、副部长和各部门负责人等职位,明确各个职位的职责和权限。
为了有效的协调各个部门之间的工作,还应设立一个项目管理小组来统筹协调各项业务。
三、招聘与培训外贸部的员工是保证工作顺利进行的重要保障。
在招聘时,应制定一套严格的选拔机制,确保只有具备相关经验和技能的人才能够进入外贸部工作。
在入职后,外贸部应提供系统的培训,包括国际贸易知识、语言能力以及沟通技巧等方面的培训,以提高员工的综合素质。
四、业务流程外贸部的工作主要包括订单管理、报价和样品确认、合同签订、物流管理以及售后服务等方面。
为了确保这些流程的顺利进行,外贸部应建立起一套完善的业务流程。
在订单管理方面,应设立专门的负责人进行跟单操作,与客户保持及时沟通,确保订单的准确执行。
在合同签订方面,外贸部应建立一套严格的审批程序,确保合同条款的合理性和可执行性。
五、绩效考核绩效考核是管理制度中不可或缺的一部分。
外贸部应制定明确的绩效指标,包括销售额、订单完成率以及客户满意度等。
定期评估员工在这些指标上的表现,并进行奖惩措施,以激励员工的积极性和责任心。
六、信息管理信息管理是外贸部高效运作的重要保障。
外贸部应建立一套完善的数据库系统,对客户、供应商以及市场信息进行分类储存和管理。
同时,应保证信息的安全性和保密性,以防止信息泄漏造成的不良后果。
七、沟通与协作沟通与协作是外贸部工作的核心要素。
外贸部应建立一个畅通的沟通渠道,确保部门内部和部门之间的信息传递高效快捷。
此外,外贸部应鼓励员工之间的交流合作,提供良好的团队氛围,以增强团队凝聚力和工作效率。
八、风险管理外贸部的工作是伴随着一定风险的。
国际贸易岗位职责1、开拓、维护海外市场,开发、跟进及维护国外纳米比亚客户;2、积极开拓和推广本企业品牌,销售企业产品;3、负责销售的管理、市场销售方案的策划、管理和执行;4、参加对外贸易、销售合作谈判,合同签订;1、负责进口订单的跟踪、单证、物流、以及跟单工作中涉及的各项内容;2、负责公司的采购工作,包括:询价、比价、鉴定合同、评估、反馈汇总等工作;3、调查、分析、评估供应商及市场,确定需要和采购的时机;4、制定、完善公司的采购制度,优化采购流程,控制采购的成本和质量;5、协调进口业务以及与货代,船公司之间的联络;6、制定部门的短、中、长期工作计划,编制并提交部门预算;7、配合财务做好核销,对帐工作;8、负责进口采购其它相关工作。
1、参与制度建设,制定营销计划;2、组织营销项目计划实施:收集营销信息、组织项目分析、落实营销项目、项目总结分析;3、国际营销工作:负责研究国际市场销售信息,深度建立客户关系,参与投标与谈判工作,获取国际销售合同,完成销售任务;负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理;负责对国际营销业务订单的评估、跟踪、管理和风险控制;负责国际营销业务流程管理和风险控制;4、负责项目相关资料的收集及归档保存。
1、根据公司经营计划,制定详细采购计划。
2、负责供货商的引进;货品品类的选购,选择畅销的品类。
3、严格控制采购成本,最大限度地为公司选择质优价廉的货品。
4、严格管理境外供货商,选择供货商时,务必严格对境外厂商的资质进行审核,杜绝与资质不全的境外供货商签订采购或供货合同。
5、负责审核、签订国际采购或供货合同,确保公司国际采购或供货合同符合国际惯例,且确保公司利益不受损。
6、负责国际结算。
7、跟踪进出口合同的执行情况,及时提供相关资料给销售部、财务部等公司职能部门,做到无缝紧密对接,确保公司进出口业务正常开展。
8、负责与境外厂商处理品质、数量差异等问题,协助关务部门解决通关问题。
9、负责ERP系统中采购模块流程及单据的及时性、准确性及规范性。
外贸部管理制度范文第一章总则第一条为规范外贸部的工作管理,明确各项职责和权限,提高工作效率和质量,制定本管理制度。
第二条外贸部是企业的对外贸易部门,负责开展与国外客户的商务往来和合作。
第三条外贸部的主要职责包括但不限于:1. 开发、维护和拓展国外市场;2. 负责与国外客户的洽谈、合作、签订合同,并跟踪合同执行的进展情况;3. 完成公司下达的销售目标和任务,并及时向公司汇报销售情况;4. 协助公司各部门与国外客户的沟通和协商;5. 收集和分析国际市场信息,提供市场化战略建议。
第四条外贸部遵循公司的战略规划和发展方针,履行相应的职责和义务。
第五条外贸部的工作原则包括但不限于:1. 维护公司利益,注重客户满意度;2. 遵守国家法律法规和相关政策;3. 公开、公平、公正处理与国外客户的商务往来;4. 保密客户信息和公司内部资料。
第二章组织结构第六条外贸部由部长统一领导,设副部长若干,设各类职能部门。
第七条外贸部部长负责全面领导和管理外贸部的工作,制定工作计划和目标,并负责对外界的沟通和协调。
第八条外贸部副部长协助部长工作,分管具体事务,并在部长离职期间代理部长职责。
第九条各职能部门根据工作需要设立,负责具体的业务领域,例如市场开拓部、合同管理部、采购部等。
第三章工作流程第十条外贸部工作流程包括但不限于以下几个环节:1. 市场调研和需求分析;2. 客户开发和洽谈;3. 合同谈判和签订;4. 合同履行和售后服务。
第十一条外贸部工作流程应当合理安排,确保各个环节之间的衔接和协调。
第十二条外贸部应当建立健全的信息管理系统,确保工作的高效进行和信息的及时共享。
第四章绩效考核第十三条外贸部的绩效考核应当定期进行,主要考核内容包括但不限于以下几个方面:1. 销售业绩和销售目标的完成情况;2. 客户满意度和客户关系的维护情况;3. 工作效率和工作质量。
第十四条绩效考核结果将作为外贸部员工的晋升、奖惩以及薪酬调整的重要依据。
公司国际贸易管理制度第一章总则第一条为规范公司国际贸易活动,保障公司贸易安全,保障公司合法权益,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司在国际市场开展各类贸易活动,包括但不限于进口、出口、跨境电商等。
第三条公司国际贸易活动必须遵守所在国家和地区的相关法律法规,不得违反国际贸易规则。
第四条公司国际贸易活动应当充分发挥市场和竞争优势,提高国际贸易效率和质量。
第五条公司国际贸易活动应当加强对交易对方的合规审查,确保交易合作的合法性和风险可控性。
第六条公司国际贸易活动应当及时有效地反馈市场信息和需求变化,积极应对市场风险和挑战。
第七条公司各部门应当加强合作,形成良好的国际贸易管理工作机制。
第八条公司国际贸易活动相关人员应当做好国际贸易知识的学习和培训,提高专业技能和素质。
第二章进口管理第九条公司在进行进口业务时,必须按照相关法律法规进行申报和缴税,不得私自进口违禁品和受限商品。
第十条企业应当依法向海关提交真实、准确的进口申报信息,并接受海关的检验查验。
第十一条企业引进国外技术、设备、零部件等产品,应当履行相关技术转让、合同备案等手续。
第十二条企业应当建立健全进口产品质量安全管理制度,确保进口产品符合国家标准和质量要求。
第十三条企业应当谨慎选择进口供应商和渠道,建立稳固的采购合作关系,降低进口供应商风险。
第十四条企业应当依法履行进口产品进口代理、检验检疫、出口退税等手续,提高进口业务效率。
第十五条企业应当按照海关规定进行进口产品备案登记、标签标识和品质认证。
第十六条企业应当及时了解进口产品的市场需求和价格变化,调整进口策略和产品结构。
第十七条企业应当建立健全进口业务的相关资料档案和台账,便于日后查询和审计。
第三章出口管理第十八条公司在进行出口业务时,必须按照相关法律法规进行申报和报关,不得私自出口禁止出口商品。
第十九条企业应当向海关提交真实、准确的出口申报信息,并接受海关的检验查验。
第二十条企业出口技术、工艺、设备等产品,应当履行相关技术转让、合同备案等手续。
贸易部管理制度1. 引言贸易部是一个公司内负责贸易活动的部门,其管理制度至关重要,能有效地组织和协调公司的贸易活动,确保公司在市场中的竞争力和发展。
本文将介绍贸易部的管理制度,包括部门职责分工、决策流程、绩效评估等方面。
2. 贸易部职责分工贸易部的职责分工是为了保证贸易活动的高效进行和协调管理。
以下是贸易部常见的职责分工:2.1 采购贸易部负责采购相关工作,包括供应商选择、谈判、合同签订等。
贸易部应与其他部门紧密合作,确保采购工作与公司战略目标一致。
2.2 销售贸易部负责销售策略的制定和销售目标的实现。
贸易部应与市场部门密切合作,研究市场需求,制定销售计划和策略,并协调销售团队与客户的关系。
2.3 物流贸易部应负责物流管理工作,包括运输、仓储和库存管理等。
贸易部需要与供应链部门紧密合作,确保货物的及时交付和库存的合理控制。
2.4 报关贸易部需要协助公司完成报关手续,包括海关报关、报检、报关单办理等。
贸易部应熟悉相关法规和政策,确保公司合法合规地开展贸易活动。
3. 决策流程贸易部的决策流程是指在贸易活动中所需的决策过程和层次结构。
以下是典型的贸易部决策流程:3.1 日常决策一些常规的日常决策可以由贸易部的相关岗位员工自行决策,包括采购合同签订、销售合同谈判等。
这些决策通常不需要经过其他部门的审批。
3.2 重大决策一些重要的决策需要经过贸易部的高层管理人员的审批和决策,例如与重大客户的合作协议、重大采购合同的签订等。
这些决策可能会对公司的财务和发展产生重大影响,因此需要经过多方评估和决策。
3.3 跨部门协调贸易部的决策也需要与其他相关部门进行协调和沟通。
例如,在采购合同签订阶段需要与法务部门合作,确保合同条款的合规合法性。
在销售合同的执行过程中,需要与物流部门协调,确保货物的及时交付。
4. 绩效评估为了确保贸易部的管理效果和个人绩效,需要进行绩效评估。
以下是常见的贸易部绩效评估指标:4.1 销售额贸易部的销售额是衡量其贸易活动效果的重要指标之一。
一.负责本部门外贸业务管理,销售数据统计并提交。
二.负责拟定公司产品外贸销售计划,开拓计划。
三.根据公司下达的销售计划,进行目标分解,争取完成目标
四.对客户合同、订单的接收,做好跟踪与客户紧密联系及合同、订单管理,实现产品在国外市场的销售市场。
五.对客户下发的订单进行初步审核,下发到相关部门,沟通确认是否可以生产。
六.跟踪生产部,技术部,采购部沟通跟进生产进度,掌握生产过程是否达到客户要求
七.负责实施销售货款的回笼和货款的跟踪。
八.负责与客户进行日常业务联络,保持业务持续发展
九.做好客户的接待工作,并协调处理客户对质量问题的反馈
十.负责接单,下单生产,跟单及时了解生产情况,交货时间,并办理发货手续
十一.负责管理本部门人员遵守公司相关规章制度
十二.完成上级领导临时交办的其他工作任务。
第一章总则第一条为加强公司国际贸易部的管理,提高国际贸易业务水平,确保公司国际贸易业务的健康发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司国际贸易部的所有员工,包括部门经理、业务员、跟单员等相关岗位。
第二章组织架构与职责第三条国际贸易部设部长一名,副部长若干名,下设市场开发部、业务执行部、风险管理部、客户服务部。
第四条部长职责:1. 负责部门整体工作的规划、组织和领导;2. 制定并执行国际贸易战略;3. 协调各部门之间的关系,确保部门目标的实现;4. 负责部门员工的招聘、培训、考核和晋升;5. 代表公司处理国际贸易业务中的重大问题。
第五条副部长职责:1. 协助部长进行部门管理工作;2. 负责分管业务板块的具体执行;3. 负责下属部门的日常管理;4. 参与国际贸易战略的制定和实施。
第六条市场开发部职责:1. 负责市场调研,分析市场趋势;2. 拓展新的客户资源,建立长期合作关系;3. 制定市场开发计划,并组织实施。
第七条业务执行部职责:1. 负责国际贸易合同的签订和执行;2. 跟踪订单进度,确保按时交付;3. 协调物流、仓储、质检等相关环节;4. 处理国际贸易过程中的突发事件。
第八条风险管理部职责:1. 负责评估和监控国际贸易业务的风险;2. 制定风险控制措施,预防和降低风险;3. 定期进行风险评估报告。
第九条客户服务部职责:1. 负责客户关系维护,提高客户满意度;2. 及时响应客户需求,提供优质服务;3. 收集客户反馈,持续改进服务质量。
第三章业务流程第十条市场调研与客户开发:1. 定期进行市场调研,分析行业动态;2. 根据市场调研结果,制定客户开发计划;3. 通过线上线下渠道拓展客户资源。
第十一条合同签订与执行:1. 严格审查合同条款,确保公司权益;2. 协调内部资源,确保合同顺利执行;3. 定期跟踪订单进度,确保按时交付。
第十二条物流与仓储管理:1. 选择合适的物流服务商,确保运输安全;2. 负责货物仓储管理,确保货物安全;3. 定期进行库存盘点,防止货物丢失。
国际贸易部管理制度第一章总则第一条为了规范国际贸易部的管理行为,促进国际贸易工作的顺利推进,保障国际贸易部员工合法权益,制定本管理制度。
第二条国际贸易部是本企业的重要部门,其主要职责是负责开展海外市场开发,开展国际间的贸易和合作,以及完成公司领导交办的其他工作。
第三条国际贸易部管理制度内容包括部门设置、人员编制、岗位设定、职责分工、权限范围、工作流程、保密要求等方面。
第四条国际贸易部领导班子由部门负责人和若干副部长组成,具体人员经企业领导任命。
第五条国际贸易部下设若干业务科室,包括市场拓展科、业务管理科、合作交流科等。
第二章部门设置第六条国际贸易部办公地点设在公司总部大楼的固定位置,办公条件良好。
第七条国际贸易部下设市场拓展科、业务管理科、合作交流科三个业务科室,各科室具体职责由科室负责人负责。
第八条各业务科室工作内容包括但不限于市场调研、客户拓展、合作洽谈、订单管理、资金回笼等。
第九条部门负责人直接对企业领导履行职责,负责国际贸易部的全面工作。
第十条副部长协助部门负责人处理部门内部日常工作,并指导具体的业务科室。
第三章人员编制第十一条国际贸易部人员编制由企业人事部门负责,具体人员配备根据部门工作需要确定。
第十二条国际贸易部人员具体分为正式员工、临时员工和实习生。
第十三条部门负责人、副部长、科室负责人为正式员工,签订正式劳动合同与企业签约。
第十四条临时员工为部门临时需求而雇佣的人员,签订临时劳动合同与企业签约。
第十五条实习生为部门从事实习工作的学生,签订实习协议与企业签约。
第四章岗位设置第十六条国际贸易部岗位包括但不限于部门负责人、副部长、科室负责人、业务专员、文员等。
第十七条部门负责人负责部门全面工作,对部门内、外事务负责。
第十八条副部长负责协助部门负责人处理具体业务工作,参与部门重要决策。
第十九条科室负责人负责本科室的具体业务工作,对科室内的员工管理和工作负责。
第二十条业务专员负责协助科室负责人完成日常工作,协助跟进客户订单等。
国贸贸易岗位职责国贸贸易岗位是一个较为广泛的职业领域,该职位的主要职责是负责商品的进口、出口及其他国际贸易项目的运作。
下面是国贸贸易岗位职责的详细介绍:1. 参与国际贸易谈判。
负责与国外客户进行业务洽谈、报价及合同签订等工作。
在因商品质量、价格、配送等各种因素引起的纠纷时,负责协调双方的利益,解决问题和交涉。
2. 审核国际贸易合同。
负责对合同条款、商品价格、配送及付款方式等进行核对和确认,并对合同进行备案和归档。
3. 跟进货款支付事宜。
负责国际贸易款项的保证金、银行信用证、出口退税等各类款项的催促和跟进工作,防范和减少商品贸易风险并保障企业的经济利益。
4. 协调产品配送与物流。
负责组织运输、清关等配送工作,并跟进货物海关申报、报关、报验等事宜,确保货物的无损、及时、完整配送到客户手中。
5. 建立和维护客户关系。
负责与国外客户建立联系、维护合作关系并寻找合作机会,与客户交换意见,了解市场信息,发挥优势,提高进出口贸易业务的效益。
6. 进行市场调研。
负责了解市场动态,了解新兴的贸易理论、政策、法规和规范。
开拓新客户及新的出口市场,扩展公司海外业务。
7. 数据分析。
负责对出口贸易资料及业务进展情况进行全面分析,提供数据资料支持公司总体决策,不断优化经营方式和提升贸易业务的收益。
8. 编制出口许可申请材料,并及时报送管理部门审核。
负责海关关系的维护,履行贸易出口各种申报手续,以确保公司业务的合法性和标准化。
以上就是国贸贸易岗位的职责和工作范围,希望对您有所帮助。
外贸部管理制度范本第一章总则第一条为了规范外贸部的管理活动,提高工作效率,规范员工行为,特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于外贸部全体员工的日常管理工作。
第三条外贸部的管理活动应当依法、公平、公正、诚信原则,确保员工的权益和公司的利益。
第四条外贸部应当建立健全相应的管理制度,定期评估和完善,不断提高管理水平和工作效率。
第五条外贸部应当通过培训和学习,提高员工的专业素质和综合能力。
第二章外贸部岗位职责与权限第六条外贸部的岗位职责根据工作内容和组织架构确定,并在员工入职时进行明确说明。
第七条外贸部员工应当按照规定的岗位职责和工作流程进行工作,不得擅自改变工作内容和流程。
第八条外贸部员工依照规定拥有相应的操作权限,严禁超越权限进行操作。
第九条外贸部员工在履行职责的过程中,应当严格遵守公司和部门的规章制度,并保守公司的商业机密。
第三章工作纪律第十条外贸部员工应当秉持良好的职业道德和工作纪律,严格遵守工作时间、考勤、请假等制度。
第十一条外贸部员工应当保持工作场所的整洁和卫生,妥善保管公共设施和财务。
第十二条外贸部员工应当严格遵守保密规定,不得泄露公司和客户的商业机密。
第十三条外贸部员工应当尊重客户和合作伙伴,保持良好的工作形象和工作态度。
第四章工作流程第十四条外贸部应当建立规范、高效的工作流程,明确各个环节的责任和权利。
第十五条外贸部员工应当按照规定的工作流程进行工作,严禁擅自改变和绕过工作流程。
第十六条外贸部员工在工作过程中,应当及时、准确地记录和汇报工作进展和问题。
第十七条外贸部员工应当及时处理和解决工作中的问题,确保工作流程的顺利进行。
第五章考核与奖惩第十八条外贸部应当建立有效的考核机制,对员工的工作绩效进行综合评估。
第十九条外贸部员工的考核标准和权重应当公平、公正,充分考虑工作质量、效率、团队协作等因素。
第二十条根据员工的工作绩效,外贸部可以给予相应的奖励和激励措施,鼓励员工良好的工作表现。
第二十一条外贸部应当建立健全的纪律处分制度,对违反工作纪律的员工进行相应的惩罚。
国际贸易部职责和管理制度国际贸易部职责和管理制度在不断进步的社会中,制度使用的情况越来越多,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
你所接触过的制度都是什么样子的呢?以下是小编收集整理的国际贸易部职责和管理制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。
一、国际贸易部工作职责1、负责公司国际贸易系统的整体运营和所有的对外业务,完成公司的对外贸易年度经营目标;2、建立健全国际进出口网络体系,拓展国际市场,推广及销售公司产品;3、负责整个外贸流程的操作、跟踪、控制,相关外贸单据的缮制;4、协调与各部门的工作关系,合理、及时的.安排进口、生产、运输出口;5、根据市场情况制定产品对外出口价格;特殊情况必须请示领导;6、负责公司所有国际客户的接待及项目的谈判;7、负责公司国际推广展会的筹办和落实;8、无条件服从公司政策,完成上级安排的其他工作。
二、国际贸易部管理制度外贸部分业务组和单证员,两者形成外贸团队共同协作完成公司的出口业务和相关外贸工作的服务。
在公司创业初期,由于业务量不大,可以一人多职,如业务员可以负责单证的处理。
外贸部所需单据将统一格式,单据号码也使用统一编号,以便查询有据。
三、业务部职责:1、积极开展市场调查、分析和预测;做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态。
2、配合公司制定出口销售计划,完成公司预定出口目标3、负责市场开拓与配合公司宣传工作(如展会、网站),努力拓宽业务渠道,不断扩大公司产品的市场占有率;及时回复客户的传真和Email,要求当天的函件必须在当天给予回复,如果工作量较大也要给出相关回应以体现公司的形象4、与客户洽谈直到形成订单合同,配船订舱协调好货物装船时间和提单出证要求;将订单信息反馈给单证组,要求单证组按具体要求出具相关单据,并负责整个订单的全局跟踪5、负责出口单据的最后审查工作,并提示财务部做银行交单记录6、负责做好产品的售后服务工作,增进客户关系,及时解决客户的问题,并将产品质量信息及时反馈到市场部和品管部;提高客户满意度,增强企业信誉7、负责出口应收帐款资金的回收工作,及时跟踪货款到帐日的应收情况,提醒单证组及时取得银行水单并交付财务部进行出口核销工作8、协助单证员做好基本资料归档工作,并对资料信息和整理工作作应有的指导9、负责编制出口统计报表。
国贸部管理制度第一章总则第一条为了规范和加强国贸部的管理工作,提高管理效率,保障管理质量,促进国贸部健康发展,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于国贸部的所有管理工作,包括人力资源管理、财务管理、项目管理、绩效考核等各项管理内容。
第三条国贸部管理制度的制定、修改和解释由国贸部管理委员会负责,经过全体管理人员讨论通过生效。
第四条国贸部所有管理人员必须严格遵守本管理制度,不得擅自修改、违反管理制度。
第二章人力资源管理第五条国贸部要建立完善的人力资源管理制度,包括招聘、培训、考核、奖惩等内容。
第六条招聘工作应当按照国贸部的岗位需求和人员规划,确定用人标准,严格按照程序进行招聘,确保招聘的公开、公平、公正。
第七条员工培训应当根据国贸部的发展需求和员工的职业规划,制定培训计划,提供相关的培训资源,确保员工的岗位能力和综合素质的提高。
第八条绩效考核应当结合国贸部的工作业绩和员工的绩效表现,采用科学的考核方法和系统,根据实际情况进行绩效评定,对优秀员工给予奖励,对绩效不佳的员工给予必要的处罚。
第九条人力资源管理应当建立员工档案管理制度,对员工的基本信息、学历、工作经历、奖惩情况等进行详细记录和管理,确保员工档案的完整性和真实性。
第十条人力资源管理的具体实施由人力资源部门负责,对于重大人事变动和重要岗位的任免,由管理委员会讨论决定。
第三章财务管理第十一条国贸部财务管理应当遵循国家相关法律法规和财务制度,实行公开、公正、公平的财务管理,保证财务决策的科学性和合法性。
第十二条财务管理应当建立健全的会计核算制度和财务预测、决策制度,确保财务数据的准确性和及时性,为国贸部的管理决策提供必要的支持和保障。
第十三条财务管理应当建立财务风险防范机制,对财务风险进行有效的识别、评估和防范,确保国贸部的资金安全和稳定运营。
第十四条财务管理应当建立绩效考核和激励机制,对于能够有效控制成本、提高效率的部门和个人给予相应的奖励,对财务风险和不良行为给予必要的处罚。
国际贸易部工作职责
1、负责公司国际贸易系统的整体运营和所有的对外业务,完成公司的对
外贸易年度经营目标;
2、建立健全国际进出口网络体系,拓展国际市场,推广及销售公司产品;
3、负责整个外贸流程的操作、跟踪、控制,相关外贸单据的缮制;
4、协调与各部门的工作关系,合理、及时的安排进口、生产、运输出口;
5、根据市场情况制定产品对外出口价格;特殊情况必须请示领导;
6、负责公司所有国际客户的接待及项目的谈判;
7、负责公司国际推广展会的筹办和落实;
8、无条件服从公司政策,完成上级安排的其他工作。
国际贸易部管理制度
外贸部分业务组和单证员,两者形成外贸团队共同协作完成公司的出口业务和相关外贸工作的服务。
在公司创业初期,由于业务量不大,可以一人多职,如业务员可以负责单证的处理。
外贸部所需单据将统一格式,单据号码也使用统一编号,以便查询有据。
一、业务部职责:
1、积极开展市场调查、分析和预测;做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态。
2、配合公司制定出口销售计划,完成公司预定出口目标
3、负责市场开拓与配合公司宣传工作(如展会、网站),努力拓宽业务
渠道,不断扩大公司产品的市场占有率;及时回复客户的传真和Email,要求当天的函件必须在当天给予回复,如果工作量较大也要给出相关回应以体现公司的形象
4、与客户洽谈直到形成订单合同,配船订舱协调好货物装船时间和提单
出证要求;将订单信息反馈给单证组,要求单证组按具体要求出具相
关单据,并负责整个订单的全局跟踪
5、负责出口单据的最后审查工作,并提示财务部做银行交单记录
6、负责做好产品的售后服务工作,增进客户关系,及时解决客户的问题,
并将产品质量信息及时反馈到市场部和品管部;提高客户满意度,增
强企业信誉
7、负责出口应收帐款资金的回收工作,及时跟踪货款到帐日的应收情况,
提醒单证组及时取得银行水单并交付财务部进行出口核销工作
8、协助单证员做好基本资料归档工作,并对资料信息和整理工作作应有
的指导
9、负责编制出口统计报表。
做好出口统计核算基础管理工作,建立健全
各种原始记录、统计台帐,及时汇总填报年、季、月度出口统计报。
二、单证员职责:
1、做好基本资料归档工作,要求对客户资料、报价单、订单合同(包含
出口合同下的一切单据备份)进行清晰的分类,作为后来做客户跟踪、查询、统计的有效资料
2、配合业务组缮制和准备相关出口单据:出口报关单、代理报关委托书、
核销单、产地证、保险单、发票、装箱单、质检单、船证明、提单、汇票、银行交单申请书等必备单据
3、及时跟踪已完成订单的银行结汇情况,反馈给业务组;已结汇的订单,
及时取得水单等相关单据交财务部签收进行出口核销和退税工作,如有支付国外佣金的订单,还要进行佣金的支付工作
4、协助业务组处理相关办公室工作,如:业务组人员不在接听电话留口
讯,接发传真,叮嘱发货,邮寄样品,查询等工作。
5、及时跟进外汇核销工作。