简述组织文化的特征

中央广播电视大学开放教育试点行政管理专业（本）专业补修课《行政管理学》第一章绪论1、什么是行政？公共行政的特点有哪些？答：行政，即公共行政，也称行政管理、公共管理。

公共行政是指公共组织对公共事务的管理。

在这里公共组织是指政府，因此也可以说公共行政就是政府行政。

它的特点有：1、公共行政之首要特点是它的公共性；2、公共行政的政治性；3、公共行政具有严格的法制性；4、公共行政的民主性；5、公共行政的公平性；6、公共行政的高效性。

2、简述公共行政学的特点。

答：（1）公共行政学是一门交叉性学科和边缘性学科；(2)公共行政学是应用性的学科；(3)公共行政学是政治性较强的学科；(4)公共行政学研究的广泛性；(5)公共行政学的发展性。

3、简述公共行政学的研究方法。

答：(1)公共行政学的研究取向；(2)理论与实践相结合的方法；(3)哲学研究方法；(4)跨学科的研究方法；(5)实证研究方法；(6)比较研究方法。

第二章行政环境1．简述组织文化的特征。

答：组织文化是指组织在一定的环境中，逐步形成的全体公共组织成员所共同信奉和遵守的价值观，并支配他们的思维方式和行为准则。

组织文化在政府也可以称之为公共行政组织文化，在企业则称之为企业文化。

组织文化包括组织观念、法律意识、道德感情和价值观等。

组织文化的特征主要有：1、组织成员的同一性程度；2、团队精神；3、对人的关心程度；4、组织的一体化的程度；5、风险承受程度；6、民主程度；7、报酬标准；8、重视结果；9、控制程度。

2．公共行政环境的特殊性主要表现在哪些方面?答：（1）公共行政环境的特殊性首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。

各种公共行政环境之间有自然地理、政治制度、经济制度、意识形态、文化传统、宗教信仰和风俗习惯的差别。

就是在同一种政治制度、经济制度和文化传统的前提下，公共行政环境也有区别。

（2）这种特殊性还表现在一个国家的不同地区的公共行政环境的差别。

这些差别主要表现在自然地理、经济发展水平、人文素质、宗教信仰、风俗习惯、行政效率高低等方面。

《管理方法与艺术》形成性考核作业一一、单选题（每题2分共10分）1. 管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是（ D ）。

A组织 B控制 C领导 D经营2. 对企业资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为（ A ）。

A管理 B组织 C战略计划 D激励3.一般认为“科学管理之父”、“组织理论之父”分别是（ A ）A泰罗、韦伯 BC韦伯、泰罗 D泰罗4.韦伯认为，理想组织形式的基础是（ B ）。

A超凡魅力 B理性合法的权力 C世袭的权力 D先例和惯例5.人际关糸理论的实践依据是（ B ）A.威尼斯兵工厂的建立 B霍桑实验 C流水线的创立 D搬运铁块实验二、多选题（每题3分共15分）1.赫茨伯格于1959年提出双因素理论中的主要包括：( AD )A激励因素B心里因素C精神因素D保健因素2. 社会责任的具体表现是：( AD )A 企业对环境的责任B 企业对员工的责任C 企业对投资者的责任D 企业对所在社区的责任3.在管理中贯彻责任原理需要注意的要点有：( ABCD )A 合理分工B 明确责任C 职位设计和权限授权合理D检查、监督有力，奖惩公正、及时4. 影响管理道德的因素有：（ ABCD ）A道德发展阶段B 个人特征C 结构变量D组织文化5.道德方面几种相关的道德观包括：（ ABCD ）A道德的功利观B道德的权力观C公平理论道德观D综合社会契约理论观三、名词解释（每题5分共25分）1.管理：见教材P11第一段。

2.系统原理：系统原理是现代管理科学的一个最基本的原理。

它是指人们在从事管理工作时，运用系统的观点、理论和方法对管理活动进行充分的系统分析，以达到管理的优化目标，即从系统论的角度来认识和处理企业管理中出现的问题。

3.人本原理：是以人为本的管理思想，它主要包括的观点有：（见教材P126第二段）。

4.责任原理：责任原理认为，管理过程就是追求责、权、利统一的过程。

全国自考（组织行为学）模拟试卷41(总分：84.00，做题时间：90分钟)一、单项选择题(总题数：25，分数：50.00)1.组织行为学的研究同其他各门社会科学密切相连，这表现了组织行为学的 ( )（分数：2.00）A.跨学科性√B.系统性C.权变性D.科学性解析：解析：组织行为学的跨学科性具体表现为：组织行为学的研究同管理学、心理学、社会学、文化人类学等其他各门社会科学密切相连，它必须以这邻近学科的研究作为自己的理论基础。

2.( )是测量、解释、引导及改变人的行为的一门学科。

（分数：2.00）A.社会学B.社会心理学C.人类学D.心理学√解析：解析：心理学是测量、解释、引导及改变人的行为的一门学科。

心理学中对组织行为学有贡献的是学习理论家、人格理论家、咨询心理学家，最重要的是工业和组织心理学家。

社会学研究处于社会中的人的行为。

社会心理学是研究个体和群体的社会心理现象的心理学分支，是心理学和社会学相结合的产物，属于心理学的领域。

人类学是从生物和文化的角度对人类进行全面研究的学科群。

3.下列哪本图书的出版标志着管理学正式成为一门独立的科学 ( )（分数：2.00）A.《科学管理原理》√B.《管理原理》C.《管理学原理》D.《科学管理》解析：解析：泰勒所著《科学管理原理》一书的出版标志着管理学正式成为独立的科学。

4.最早对权变理论作出理论性评价的人是 ( )（分数：2.00）A.费德勒√B.豪斯C.赫西D.布兰查德解析：解析：最早对权变理论作出理论性评价的人是心理学家费德勒，他于1962年提出了一个“有效领导的权变模式”(即费德勒模式)，认为任何领导形态均可能有效，其有效性取决于是否与所处的环境相适应。

他把影响领导者领导风格的环境因素归纳为三个方面：职位权力、任务结构和上下级关系。

5.下列选项中，不属于观察法优点的是 ( )（分数：2.00）A.简便易行B.所获得的材料比较真实C.能够比较全面和深入地了解工作要求D.运用面广√解析：解析：观察法的优点：简便易行；所获得的材料比较真实；能够比较全面和深入地了解工作要求。

组织文化的特征简述组织文化是指在一个组织内部形成的一系列共同的价值观、信念、行为模式和社会规范。

它是组织成员共同分享并遵循的一种心理模式，是指导组织运作的重要因素之一。

在许多组织中，文化是由创始人或顶级管理层塑造和传递的。

它反映了组织的核心价值观、目标、使命和愿景，同时也影响着员工的行为和态度。

组织文化对组织绩效和员工满意度有着重要影响，因此了解和管理组织文化对于组织的成功是至关重要的。

下面我将简要介绍组织文化的几个主要特征，以帮助你更好地理解。

1. 共享价值观和信念组织文化的核心是共享的价值观和信念。

这些价值观和信念反映了组织对于什么是重要的、正确的和可取的共同认识。

它们对组织成员的行为和决策起着指导作用，并帮助塑造组织的身份认同。

2. 高度集体主义组织文化通常强调团队合作和整体利益，强调团队的目标优先于个人目标。

这种集体主义的文化促进了员工之间的合作和协作，鼓励共同努力实现组织的共同目标。

3. 强调创新和变革一些组织文化强调创新和变革。

它们鼓励员工提出新的想法和解决方案，并欢迎对现有做法进行改进和调整。

这种文化能够帮助组织适应和应对不断变化的环境，并保持竞争力。

4. 高度注重质量和绩效一些组织文化非常注重质量和绩效。

它们鼓励员工不断追求卓越，追求高质量的工作成果。

这种文化通常会设定高要求和目标，并提供相应的奖励和激励机制来激励员工的表现。

5. 良好的沟通与透明度组织文化的另一个重要特征是良好的沟通与透明度。

这种文化鼓励员工之间的积极交流和信息共享，以及有效的组织内外沟通。

它帮助消除信息壁垒和误解，并促进员工之间的理解和合作。

6. 强调学习和发展一些组织文化强调学习和发展。

它们鼓励员工不断学习新的知识和技能，并提供相应的培训和发展机会。

这种文化能够增强员工的专业能力和职业发展，同时也促进组织的创新和竞争力。

总结回顾：组织文化是组织内部形成的共享价值观、信念和行为模式。

它对组织的运作和员工的行为产生重要影响。

1.组织文化具有以下特点：(1)具有组织文化意识。

(2)组织文化系统化。

(3)组织文化的凝聚力。

(4)组织文化定位。

(5)组织文化的可塑性。

(6)长期的组织文化。

2.组织文化的特点组织文化的七个特征是：创新冒险、注重细节、人际导向、结果导向、团队导向、进取精神和稳定性。

企业文化由三个层次组成：(1)表层的物质文化被称为企业的“硬文化”。

包括工厂产能、工厂外观、机械设备、产品造型、外观、质量等。

(2)中层制度文化，包括领导体制、人际关系、规章制度和纪律等。

(3)核心层面的精神文化称为“企业软文化”。

包括各种行为规范、价值观、企业群体意识、员工素质和优良传统等，是企业文化的核心，我们称之为企业精神。

特伦斯·迪尔和艾伦·肯尼迪将整个企业文化理论体系概括为五个要素，即企业环境、价值观、英雄、文化仪式和文化网络。

企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系。

它往往决定着企业的行为。

价值观是指对一件事情或行为的一致认识，如善与恶、善与恶、对与错，以及是否值得效仿。

价值观是企业文化的核心。

统一的价值观使企业中的成员在判断自己的行为时有一个统一的标准，并用它来决定自己的行为。

英雄是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化。

他们的作用在于充当活生生的榜样，为企业其他员工提供学习的榜样，在企业文化的形成和加强中发挥着极其重要的作用。

文化仪式是指企业开展的各种表彰、奖励活动、聚会和娱乐活动。

它可以将企业中发生的一些事情戏剧化、形象化，生动地宣传和体现企业的价值观，让人们通过这些生动活泼的活动了解企业文化的内涵，让企业文化“娱乐化、娱乐化”。

文化网络是指以传播文化信息为主的非正式信息传播渠道。

它是由一些非正式的组织和人组成的，它传递的信息往往能反映员工的意愿和心态。

企业文化的本质是从严格执行企业制度中衍生出来的。

制度中的强制或激励最终促使群体具有一定的行为意识，从而构成企业文化。

1、组织文化具有以下特征：（1）组织文化的意识性。

（2）组织文化的系统性。

（3）组织文化的凝聚性。

（4）组织文化的导向性。

（5）组织文化的可塑性。

（6）组织文化的长期性。

2、组织文化的特征组织文化的七个特征是:创新与冒险、关注细节、人际取向、结果取向、团队取向、进取心、稳定性。

1. 社会性.企业作为进行生产技术经济活动的社会细胞,它需要直接或间接地依赖其它企业和单位的协作配合,企业文化也正是通过社会生产技术经济协作,得以继承和发展.
2. 创新性.随着科学技术的发展,组织都会产生一种追求更高的,更好的物质文化和精神文化的冲动,这就需要创新。

3. 继承性.每个组织都需要注意本组织优良文化的积累,通过文化的继承性,把自己的过去,现在和将来联结起来,把组织精神灌输给一代又一代,并且在继承过程中，要加以选择。

4. 融合性.每一个组织都是在特定的文化背景之下形成的,必然会接受和继承这个国家和民族的文化传统和价值体系。

组织文化的融合性除了表现为每个组织过去优良文化与现代新文化的融合，还表现为本国与国外新文化的发展相融合.
组织文化介绍：企业文化即组织文化，组织文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。

企业文化意义：
企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。

是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争和发展的灵魂。

综合练习第一章绪论一、填空题1．有些学者是从“三权分立”来界定公共行政范围，认为国家可以分为立法、和司法三种权力。

2．美国早期的政治家和政治学家主张政治与分离，这是公共行政学产生的主要推动力。

3．威尔逊在《行政之研究》和古德诺在《》都主张政治与行政二分法。

4．公共行政的首要特点是它的。

这是公共组织与其他私营部门的主要区别之。

5．我国的公共行政与其他国家的公共行政的最大区别是，也决定了我国公共行政的独自特点。

6．第一位试图建立公共行政学体系的是。

7．行为科学时期的公共行政学研究的最大贡献是确立了的管理思想，但是最大的弱点是不重视效率，太重视人际关系。

8．公共行政学研究的第一种取向就是管理取向，也就是企业管理取向。

它可以分为传统管理取向和取向。

9．公共行政学研究的第二种取向是产生于美国罗斯福新政和第二次世界大战时期对公共行政脱离政治的批判。

二、单项选择题1．我国最早出现行政这一概念是在( )上。

A．《纲鉴易知录》B．《尚书》C．《礼记》D．《左传》2．在西方，最早提出行政概念的是( )。

A．瓦特B．亚里士多德C．史坦因D．马克思3．公共行政的首要特点是它的( )。

A．政治性B．公共性C．民主性D．法制性4．中国的公共行政的最大特点是( )。

A．民主性B．高效性C．公平性D．中国共产党领导政府5．称之为“人事管理之父”和行为科学的先驱者的是( )。

A．斯图亚特B．斯密C．欧文D．普耳6．发表了公共行政学的开山之作《行政之研究》的是( )。

A．泰勒B．韦伯C．威尔逊D．古德诺7．伍德罗·威尔逊在《政治科学季刊》上发表了公共行政学的开山之作( )，它标志着公共行政学的产生。

A．《行政之研究》《政治与行政》C．《行政学原理》D．《行政学》8．被称为“组织理论之父”的是( )。

A．韦伯B．法约尔C．泰勒D．欧文9．德国著名的政治学家、社会学家、经济学家和宗教学家马克斯·韦伯提出( )，因而被称为“组织理论之父”。

一、选择题1. 下列哪个选项属于组织结构的基本类型？A. 线性结构B. 矩阵结构C. 部门结构D. 职能结构2. 组织的目标是通过什么来实现的？A. 人员B. 资源C. 目标D. 结构3. 下列哪个选项不属于组织文化的特征？A. 共享性B. 动态性C. 稳定性D. 可塑性4. 组织设计的主要目的是什么？A. 提高组织效率B. 优化组织结构C. 促进组织发展5. 下列哪个选项不属于组织变革的阻力来源？A. 组织惯性B. 个人心理因素C. 组织文化D. 法律法规二、填空题1. 组织结构是指组织内部的 _______ 和 _______ 的安排。

2. 组织文化是指组织成员共同 _______ 的价值观、 _______ 和_______。

3. 组织设计的基本原则有 _______、 _______、 _______ 和_______。

4. 组织变革的阻力主要来自 _______、 _______、 _______ 和_______。

三、判断题1. 组织结构越复杂，组织效率越高。

（）2. 组织文化对组织成员的行为具有约束作用。

（）3. 组织设计的主要目的是提高组织效率。

（）4. 组织变革的阻力越小，变革越容易成功。

（）四、简答题1. 简述组织结构的基本类型。

2. 简述组织文化的特征。

3. 简述组织设计的基本原则。

4. 简述组织变革的阻力来源。

五、论述题1. 论述组织结构对组织效率的影响。

2. 论述组织文化对组织成员行为的影响。

3. 论述组织设计在组织发展中的作用。

4. 论述组织变革的必要性与挑战。

六、案例分析题1. 案例分析：某公司如何通过组织结构变革提高市场响应速度？2. 案例分析：某企业如何通过文化建设提升员工凝聚力？3. 案例分析：某组织在面临外部环境变化时如何进行战略调整？七、设计题1. 设计一个适合初创企业的组织结构图。

2. 设计一个跨部门合作项目的组织架构。

3. 设计一个基于敏捷开发流程的组织结构。

2024年国家开放大学《公共行政学》形考作业及答案学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(15题)1.发表了公共行政学的开山之作《行政之研究》的是（）A.威尔逊B.韦伯C.泰勒D.古德诺2.提出立法、司法、行政、考试和监察五权分立思想的是（）。

A.张金鉴B.梁启超C.康有为D.孙中山3.批准是一种约束力较强的（）监督方式。

其内容包括：要求监督对象报送审批材料、审查和批准（含不批准）三个基本步骤。

A.事中B.事后C.事先D.全面4.公共行政环境（）首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。

A.特殊性B.复杂性C.不稳定性D.约束性5.组织文化包括组织观念、法律意识、道德感情和价值观等，其中（）是组织文化的核心。

A.道德感情B.价值观C.组织观念D.法律意识6.人事行政机关实行折中制的国家有（）。

A.英国B.美国C.日本D.法国7.法国第五共和国宪法所确立的一种中央政府体制是（）。

A.内阁制B.总统制C.半总统制D.委员会制8.被称为"人事管理之父"和行为科学的先驱者的是()。

A.普耳B.斯密C.欧文D.斯图亚特9.公共行政生态学的代表作是里格斯的（）。

A.《美国社会与公共行政》B.《公共行政生态学》C.《政府生态学》D.《比较公共行政模式》10.构成公共组织结构的基本要素是()，它是公共组织结构的支撑点和联络点。

A.职能目标B.行政职位C.行政职权D.行政人员11.公共行政生态学的代表作《公共行政生态学》于1961年发表，该书的作者是（）。

A.古立克B.里格斯C.德鲁克D.高斯12.在西方，最早提出行政概念的是（）。

A.瓦特B.史坦因C.马克思D.亚里士多德13.衍射型的公共行政模式存在于（）。

A.工业社会B.原始社会C.农业社会D.信息社会14.目标管理方法是（）于20世纪50年代，应用系统论、控制论、信息论和人际关系理论而提出的一种新的管理方法。

在组织管理中，组织文化是一个至关重要的议题，它在很大程度上决定着一个组织的发展方向、员工行为和价值观。

简述组织文化的特征，可以帮助我们更好地理解组织内部的行为模式和价值体系，从而更好地应对挑战和机遇。

一、共享价值观和信念组织文化的特征之一就是共享的价值观和信念。

每个组织都有自己的核心价值观和信念体系，这种共享的信念可以凝聚员工的力量，使得他们在工作中更加团结一致。

一家以创新为核心价值的科技公司，其组织文化特征将体现在鼓励员工勇于尝试、追求卓越的工作态度上。

二、领导风格和行为规范另一个组织文化的特征是领导风格和行为规范。

组织的领导者在塑造和传承组织文化方面扮演着至关重要的角色。

他们的行为举止、决策方式、对待员工的态度等都会直接影响到组织文化的形成和传承。

举例而言，如果一家公司的领导者注重员工参与和感受，尊重员工的价值和权利，那么这家公司的组织文化特征将主张平等、公正和关怀。

三、就绪和创新组织文化特征还包括对待变革和创新的态度。

一些公司秉承着传统、守旧的组织文化，对于新事物和新方法持有保守的态度，而另一些则主张开放、创新。

一家传统的金融机构可能对于使用区块链技术进行金融交易持怀疑态度，而一家科技公司可能会推崇创新和变革。

四、员工参与和自主组织文化特征还可以表现在员工参与程度和自主度上。

一些公司鼓励员工参与决策、提出建议，并且给予他们更大的自主权，这种组织文化特征将会激励员工更加积极地投入工作。

从简述组织文化的特征中，我们可以看出，一个组织的文化特征决定了它的行为模式、价值观和发展路径，而这些又直接影响着组织内部的协作、创新和发展。

深入理解和把握组织文化的特征，对于创造积极健康的工作环境和推动组织发展具有重要意义。

个人观点和理解个人而言，我认为组织文化的特征不仅仅是组织的外在表现，更是内心的驱动力。

一个积极向上的组织文化特征会激励员工更加投入和创新，推动公司不断进步。

作为一名管理者，我会注重塑造积极向上的组织文化特征，鼓励员工的参与和创新，从而实现组织的持续发展和壮大。