简述组织文化的特征。 简答题 (1 分)

组织文化的基本特征有哪些
一、组织文化对于企业的作用已经广为人知，然而认识和测评组织文化却是一项艰巨的任务。

本文介绍的"丹尼森组织文化模型"是由瑞士洛桑国际管理学院（IMD）的著名教授丹尼尔o丹尼森（Daniel Denison）创建的，作者认为该模型是衡量组织文化最有效、最实用的模型之一。

丹尼森在对大量的公司研究后，总结出了组织文化的四个特征：适应性、使命、参与性和一致性。

二、参与性（involvement）涉及员工的工作能力、主人翁精神（ownership）和责任感的培养。

公司在这一文化特征上的得分，反映了公司对培养员工、与员工进行沟通，以及使员工参与并承担工作的重视程度。

三、一致性（consistency）用以衡量公司是否拥有一个强大且富有凝聚力的内部文化。

四、适应性（adaptability）主要是指公司对外部环境（包括客户和市场）中的各种信号迅速做出反应的能力。

使命（mission）这一文化特征有助于判断公司是一味注重眼前利益，还是着眼于制定系统的战略行动计划。

成功的公司往往目标明确，志向远大。

这四个特征中，每个又各有三个维度。

该模型的实用性在于，使用者可以通过对公司员工进行15分钟左右的问卷调查，根据调查结果进行相关的计算，快速地确定公司在一共12个维度上的得分；由于这12个维度相应地对市场份额和销售额的增长、产品和服务的创新、资产收益率、投资回报率和销售回报率等业绩指标产生着重要的影响，因此，测试出公司在这些方面的得分有助于管理者采取相应的行动来调整自己的组织，实现战略目标。

罗宾斯管理学考研简答题罗宾斯管理学是许多管理学专业研究生入学考试中常见的参考教材，以下是一些可能出现在考研简答题中的题目示例：1. 简述罗宾斯提出的管理的四大职能及其内涵。

答案要点：罗宾斯认为，管理的四大基本职能包括计划（Planning）、组织（Organizing）、领导（Leading）和控制（Controlling）。

计划是指设定目标并制定实现目标的策略与行动方案；组织是指为了有效地执行计划而进行的资源分配和结构设计；领导则是激励员工，指导他们的行为以达成组织目标；控制则是通过监控、评估和纠正偏差来确保活动按计划进行。

2. 简述罗宾斯在《管理学》中提到的管理者应具备的主要技能有哪些？答案要点：罗宾斯指出管理者需要具备三种主要技能：技术技能（Technical Skills）、人际技能（Interpersonal Skills）以及概念技能（Conceptual Skills）。

技术技能涉及特定工作领域的专业知识和技能；人际技能涵盖了处理人际关系、沟通协调、团队建设等方面的能力；概念技能则指的是分析复杂问题、全局思考、战略规划等高层次的认知能力。

3. 根据罗宾斯的观点，简述影响个体工作满意度的因素有哪些？答案要点：罗宾斯研究指出，影响个体工作满意度的因素众多，其中包括：工作本身的内容和性质（如工作的挑战性、自主性等）、工作环境（如物理环境、心理环境等）、薪酬待遇、晋升机会、同事关系、上下级关系、工作与个人生活平衡等。

4.请简述管理的定义。

管理是指协调和监管他人的工作活动，从而使他们的工作可以有效率且有成效地完成。

效率意味着“正确地做事”，即不浪费资源。

在成功的组织中，通常高效率和高成效相伴。

5.请简述管理的职能。

管理者通过计划、组织、领导和控制工作来实现组织陈述的目标。

6.请简述组织结构的类型。

组织结构的类型包括机械式组织结构和有机式组织结构。

机械式组织结构具有高度正规化、集权化和标准化等特点，通常以层级和职能为基础进行划分。

综合练习第一章绪论一、填空题1．有些学者是从“三权分立”来界定公共行政范围，认为国家可以分为立法、和司法三种权力。

2．美国早期的政治家和政治学家主张政治与分离，这是公共行政学产生的主要推动力。

3．威尔逊在《行政之研究》和古德诺在《》都主张政治与行政二分法。

4．公共行政的首要特点是它的。

这是公共组织与其他私营部门的主要区别之。

5．我国的公共行政与其他国家的公共行政的最大区别是，也决定了我国公共行政的独自特点。

6．第一位试图建立公共行政学体系的是。

7．行为科学时期的公共行政学研究的最大贡献是确立了的管理思想，但是最大的弱点是不重视效率，太重视人际关系。

8．公共行政学研究的第一种取向就是管理取向，也就是企业管理取向。

它可以分为传统管理取向和取向。

9．公共行政学研究的第二种取向是产生于美国罗斯福新政和第二次世界大战时期对公共行政脱离政治的批判。

二、单项选择题1．我国最早出现行政这一概念是在( )上。

A．《纲鉴易知录》B．《尚书》C．《礼记》D．《左传》2．在西方，最早提出行政概念的是( )。

A．瓦特B．亚里士多德C．史坦因D．马克思3．公共行政的首要特点是它的( )。

A．政治性B．公共性C．民主性D．法制性4．中国的公共行政的最大特点是( )。

A．民主性B．高效性C．公平性D．中国共产党领导政府5．称之为“人事管理之父”和行为科学的先驱者的是( )。

A．斯图亚特B．斯密C．欧文D．普耳6．发表了公共行政学的开山之作《行政之研究》的是( )。

A．泰勒B．韦伯C．威尔逊D．古德诺7．伍德罗·威尔逊在《政治科学季刊》上发表了公共行政学的开山之作( )，它标志着公共行政学的产生。

A．《行政之研究》《政治与行政》C．《行政学原理》D．《行政学》8．被称为“组织理论之父”的是( )。

A．韦伯B．法约尔C．泰勒D．欧文9．德国著名的政治学家、社会学家、经济学家和宗教学家马克斯·韦伯提出( )，因而被称为“组织理论之父”。

简述组织文化的特征简答题组织文化是指一种共同的价值观、信仰、行为准则和工作方式，它是由组织内部的人员所共同创造和维护的。

组织文化在很大程度上决定了一个组织的行为方式和内部氛围，影响着组织的成功与否。

一、共享价值观组织文化最重要的特征之一就是共享价值观。

这些价值观可以是道德准则、行为规范或者是工作态度等方面的东西。

这些价值观将会成为员工行为和决策的基础，对于员工来说，这些价值观也会成为他们所属团队或者公司所代表的品牌形象。

二、强调团队合作在一个拥有良好组织文化的公司里，团队合作是非常重要的。

公司中每个人都应该明白他们自己在公司中扮演着什么角色，并且知道如何与其他人协同工作以达到共同目标。

这样才能保证整个公司都能够朝着一个方向前进，达到更高效率。

三、鼓励学习与创新一个良好的组织文化应该鼓励学习和创新。

公司需要不断地适应市场的变化，因此员工应该不断学习新知识和技能，并且在工作中尝试新的方法。

这样才能保证公司始终处于竞争优势。

四、关注员工福利组织文化还应该关注员工福利。

一个好的组织文化应该让员工感到自己是被重视的，他们的贡献是被认可的。

公司应该为员工提供良好的工作环境、公平的薪酬和福利待遇等方面的支持。

五、强调领导力领导力是组织文化中非常重要的一部分。

一个好的领导者可以带领团队前进，激发员工潜力，提高效率和业绩。

因此，在一个良好组织文化中，领导者需要有明确的愿景和目标，并且能够有效地沟通和协调团队内部事务。

六、强调品牌形象在一个良好组织文化中，品牌形象也是非常重要的一部分。

公司需要拥有自己独特而又具有吸引力的品牌形象，并且让每个人都能够理解和认同这个品牌形象。

这样才能够为公司带来更多的商业机会。

总之，组织文化是一个公司成功的关键因素之一。

一个好的组织文化可以激发员工潜力，提高效率和业绩，同时也可以为公司带来更多的商业机会。

因此，每个公司都应该注重自己的组织文化建设，并且不断地优化和完善它。

2024年国家开放大学《公共行政学》形考作业及答案学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(15题)1.发表了公共行政学的开山之作《行政之研究》的是（）A.威尔逊B.韦伯C.泰勒D.古德诺2.提出立法、司法、行政、考试和监察五权分立思想的是（）。

A.张金鉴B.梁启超C.康有为D.孙中山3.批准是一种约束力较强的（）监督方式。

其内容包括：要求监督对象报送审批材料、审查和批准（含不批准）三个基本步骤。

A.事中B.事后C.事先D.全面4.公共行政环境（）首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。

A.特殊性B.复杂性C.不稳定性D.约束性5.组织文化包括组织观念、法律意识、道德感情和价值观等，其中（）是组织文化的核心。

A.道德感情B.价值观C.组织观念D.法律意识6.人事行政机关实行折中制的国家有（）。

A.英国B.美国C.日本D.法国7.法国第五共和国宪法所确立的一种中央政府体制是（）。

A.内阁制B.总统制C.半总统制D.委员会制8.被称为"人事管理之父"和行为科学的先驱者的是()。

A.普耳B.斯密C.欧文D.斯图亚特9.公共行政生态学的代表作是里格斯的（）。

A.《美国社会与公共行政》B.《公共行政生态学》C.《政府生态学》D.《比较公共行政模式》10.构成公共组织结构的基本要素是()，它是公共组织结构的支撑点和联络点。

A.职能目标B.行政职位C.行政职权D.行政人员11.公共行政生态学的代表作《公共行政生态学》于1961年发表，该书的作者是（）。

A.古立克B.里格斯C.德鲁克D.高斯12.在西方，最早提出行政概念的是（）。

A.瓦特B.史坦因C.马克思D.亚里士多德13.衍射型的公共行政模式存在于（）。

A.工业社会B.原始社会C.农业社会D.信息社会14.目标管理方法是（）于20世纪50年代，应用系统论、控制论、信息论和人际关系理论而提出的一种新的管理方法。

中央广播电视大学开放教育试点行政管理专业（本）专业补修课《行政管理学》第一章绪论1、什么是行政公共行政的特点有哪些答：行政，即公共行政，也称行政管理、公共管理。

公共行政是指公共组织对公共事务的管理。

在这里公共组织是指政府，因此也可以说公共行政就是政府行政。

它的特点有：1、公共行政之首要特点是它的公共性；2、公共行政的政治性；3、公共行政具有严格的法制性；4、公共行政的民主性；5、公共行政的公平性；6、公共行政的高效性。

2、简述公共行政学的特点。

答：（1）公共行政学是一门交叉性学科和边缘性学科；(2)公共行政学是应用性的学科；(3)公共行政学是政治性较强的学科；(4)公共行政学研究的广泛性；(5)公共行政学的发展性。

3、简述公共行政学的研究方法。

答：(1)公共行政学的研究取向；(2)理论与实践相结合的方法；(3)哲学研究方法；(4)跨学科的研究方法；(5)实证研究方法；(6)比较研究方法。

第二章行政环境1．简述组织文化的特征。

答：组织文化是指组织在一定的环境中，逐步形成的全体公共组织成员所共同信奉和遵守的价值观，并支配他们的思维方式和行为准则。

组织文化在政府也可以称之为公共行政组织文化，在企业则称之为企业文化。

组织文化包括组织观念、法律意识、道德感情和价值观等。

组织文化的特征主要有：1、组织成员的同一性程度；2、团队精神；3、对人的关心程度；4、组织的一体化的程度；5、风险承受程度；6、民主程度；7、报酬标准；8、重视结果；9、控制程度。

2．公共行政环境的特殊性主要表现在哪些方面答：（1）公共行政环境的特殊性首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。

各种公共行政环境之间有自然地理、政治制度、经济制度、意识形态、文化传统、宗教信仰和风俗习惯的差别。

就是在同一种政治制度、经济制度和文化传统的前提下，公共行政环境也有区别。

（2）这种特殊性还表现在一个国家的不同地区的公共行政环境的差别。

这些差别主要表现在自然地理、经济发展水平、人文素质、宗教信仰、风俗习惯、行政效率高低等方面。

组织文化的特征
一、组织文化的概念
组织文化是组织在其管理实践中，逐步形成的、为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与对外形象的体现的总和。

简单讲是一个组织的价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象。

任何组织从筹备建立时便开始逐步形成某种特定的组织文化。

组织文化在很大程度上决定了员工的看法和对周围世界的反映。

二、组织文化的特征
（1）客观性
（2）独特性
（3）相对稳定性
（4）继承融合性
（5）发展性
三、组织文化的基本内容（1）共同价值观（2）企业使命
（3）企业精神
（4）企业道德
（5）团体意识
（6）企业制度
（7）行为规范。

在组织管理中，组织文化是一个至关重要的议题，它在很大程度上决定着一个组织的发展方向、员工行为和价值观。

简述组织文化的特征，可以帮助我们更好地理解组织内部的行为模式和价值体系，从而更好地应对挑战和机遇。

一、共享价值观和信念组织文化的特征之一就是共享的价值观和信念。

每个组织都有自己的核心价值观和信念体系，这种共享的信念可以凝聚员工的力量，使得他们在工作中更加团结一致。

一家以创新为核心价值的科技公司，其组织文化特征将体现在鼓励员工勇于尝试、追求卓越的工作态度上。

二、领导风格和行为规范另一个组织文化的特征是领导风格和行为规范。

组织的领导者在塑造和传承组织文化方面扮演着至关重要的角色。

他们的行为举止、决策方式、对待员工的态度等都会直接影响到组织文化的形成和传承。

举例而言，如果一家公司的领导者注重员工参与和感受，尊重员工的价值和权利，那么这家公司的组织文化特征将主张平等、公正和关怀。

三、就绪和创新组织文化特征还包括对待变革和创新的态度。

一些公司秉承着传统、守旧的组织文化，对于新事物和新方法持有保守的态度，而另一些则主张开放、创新。

一家传统的金融机构可能对于使用区块链技术进行金融交易持怀疑态度，而一家科技公司可能会推崇创新和变革。

四、员工参与和自主组织文化特征还可以表现在员工参与程度和自主度上。

一些公司鼓励员工参与决策、提出建议，并且给予他们更大的自主权，这种组织文化特征将会激励员工更加积极地投入工作。

从简述组织文化的特征中，我们可以看出，一个组织的文化特征决定了它的行为模式、价值观和发展路径，而这些又直接影响着组织内部的协作、创新和发展。

深入理解和把握组织文化的特征，对于创造积极健康的工作环境和推动组织发展具有重要意义。

个人观点和理解个人而言，我认为组织文化的特征不仅仅是组织的外在表现，更是内心的驱动力。

一个积极向上的组织文化特征会激励员工更加投入和创新，推动公司不断进步。

作为一名管理者，我会注重塑造积极向上的组织文化特征，鼓励员工的参与和创新，从而实现组织的持续发展和壮大。

（一）组织文化的定义1、五种认识第一种是“总和说”。

认为组织文化是物质文化和精神文化的总和。

第二种“同心圆说”。

认为组织文化包含三个同心圆，外层圆是物质文化，中层圆是制度文化，内层圆是精神文化。

第三种“精神现象说”。

认为组织文化是指一个组织以物质为载体的各种精神现象。

这种提法把精神文化提高到更高的角度，组织文化就是一种精神现象。

第四种“群体意识说”。

这种学说认为，组织文化是指企业员工群体在长期的实践中所形成的群体意识及行为方式。

第五种“ 五因素说”。

美国的迪尔和肯尼迪认为组织文化是由价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络和外部环境这五个因素组成的一个系统。

2、一般定义组织文化是在一定的社会经济条件下通过企业经营活动实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，其中最核心的是价值观。

看待一个组织文化的成败与优劣，最关键的就是看该组织的核心价值观。

（二）组织文化的特征1．实践性。

每个组织的文化只能在生产经营管理和生产经营的实践过程中有目的地培养而形成。

同时，组织文化又反过来指导、影响生产实践。

2．独特性。

在组织经营管理的发展过程中必然会形成具有本组织特色的价值观、经营准则、经营作风、道德规范、发展目标等等。

组织文化建设要有个性。

3．可塑性。

只要充分发挥能动性、创造性，积极倡导新准则、精神、道德和作风，就能够对传统的精神因素择优汰劣，从而形成新的组织文化。

4．综合性。

组织文化的各种因素不是单纯地在组织内发挥作用，而是经过综合的系统的分析、加工，使其融合成为一个有机的整体，形成整体的文化意识。

（三）组织文化的构成1、组织文化的结构从文化的三层结构来看，组织文化也可以分为三个层次：物质层、制度层和精神层，只是各层次的组成比文化的相应层次可能更为具体。

其结构和内容如下图：第二节组织文化类型（一）迪尔与肯尼迪分类（二）丹尼森—达夫特分类（三）权力角度分类1、权力导向型文化。

强调权力的支配作用，上级对下级具有绝对控制权，但距权力中心越远，权力的影响越弱，其结构类似于蛛网。

第十一章行政组织学习一、简答题1、如何理解组织学习的定义？2、如何理解组织学习和学习型组织的区别？3、简述行政组织学习的特点。

4、简述行政组织学习的功能。

5、简述行政组织学习的途径。

二、论述题1、论述行政组织学习的障碍及其改进方式。

参考答案：一、简答题1、组织学习是指组织成员不断获取知识、改善自身的行为、优化组织的体系，以在不断变化的内外环境中保持可持续生存和健康和谐发展的过程。

这一定义包括三个方面的含义：（1）组织学习的内容包括三个方面的改变——组织成员认知的改变、行为的改变、组织体系的改变；（2）组织学习的目标包括两个方面：在变化的环境中保持可持续生存、在变化的环境中保持健康和谐的发展；（3）组织学习体现了系统与持续的精神理念。

2、组织学习与学习型组织是两个意义不同的概念。

从理论上说，对组织学习的研究要早于对学习型组织的研究。

在概念的使用上，学习型组织与组织学习经常被混为一谈，这与目前有关学习型组织理论研究的尝试直接相关。

马魁特认为，当讨论学习型组织时，应将焦点放在“what”，描述如同一个共同体般学习与生产的组织所具有的系统、规则及特征。

而组织学习的焦点则是放在“how”，即组织建立并且利用知识的技能与过程。

这样，组织学习可以指称组织通过共享信息、知识和精神模式实现组织的团体学习，以促使组织成员对知识和技能的不断更新，从而实现全方位和全过程的学习以获取创造能力和提升组织核心竞争能力的过程。

因此，组织学习应该是学习型组织理论的一个核心理念。

3、（1）行政组织学习是一种集体学习；（2）行政组织学习是一种系统化、持续的过程；（3）行政组织学习是应对环境变化、提高行政组织治理能力的学习过程；（4）行政组织学习可以带来行为和组织绩效多方面改善；（5）行政组织学习有助于促进组织体系的不断完善。

4、（1）提升行政组织成员素质；（2）促进学习型政府建设；（3）顺应全球化、信息化浪潮对行政组织环境的置换；（4）有利于创造面向民众、公务员和世界的“生态政府”；（5）促进行政组织系统开放化和行为的社会整合能力。