食堂用餐满意度调查表

学校食堂满意度调查表
尊敬的老师XXX同学：
您好！校食堂考核组正在对食堂进行年(上/下)学期满意度调查，为学校改进餐饮服务工作做参考，可能会耽搁您一些时间，希望您能谅解，多谢配合！调查人姓名：
组别：学生会研究生会职能部门所在学院/部门：
调查对象姓名：
所在学院/部门：
调查时间：年月日
序号项目评价等级
满意1食品卫生基本满意
不满意
满意2就餐环境基本满意
不满意
满意3饭菜质量基本满意
不满意
满意4饭菜品种基本满意
不满意
满意5饭菜价格基本满意
不满意
等级选择（打√）得分备注：
1.本问卷总分为100分。

2.每一个工程满分为20分，评判等级为“满意”得20分，“基本满意”得15分，“不满意”不得分。

3.调查对象为食堂所在校区师生，人员随机选取，每学期参与的调查对象占本校区学生人数1%以上且不少于100人，最后得分为平均分。

调查人员请在方框内勾选考核学期、本人组别。

医院员工食堂用餐满意度调查表
调查目的
本次调查旨在了解医院员工对食堂提供的餐饮服务的满意度，以及对未来改进的建议和意见。

调查问题
1.您认为医院食堂菜品种类丰富吗？
2.您认为医院食堂提供的菜品口感如何？
3.您是否认为医院食堂的餐品价格合理？
4.您觉得医院食堂的服务质量如何？
5.您认为医院食堂的环境如何？
6.您是否会推荐别人来医院食堂用餐？
调查结果
总体情况
在本次调查中，共有100名医院员工参与，其中男性51人，女性49人。

对于食堂提供的餐饮服务，总体满意度为76分（满分为100分）。

菜品种类和口感评价
在菜品种类方面，61名员工认为菜品种类丰富，39名员工认为不够丰富。

在口感方面，有75名员工认为口感好，14名员工认为一般，11名员工认为不好。

餐品价格评价
在餐品价格方面，有46名员工认为价格合理，33名员工认为价格偏高，21名员工认为价格偏低。

服务质量评价
在服务质量方面，有82名员工认为服务质量好，10名员工认为一般，8名员工认为不好。

环境评价
在环境方面，有68名员工认为环境好，29名员工认为一般，3名员工认为不好。

推荐意愿
在推荐意愿方面，有72名员工表示愿意向他人推荐医院食堂，28名员工表示不愿意。

与建议
从调查结果中可以看出，大多数员工对医院食堂的餐饮服务比较满意，但也有一定比例的员工对菜品种类和价格有所不满。

在下一步工作中，我们应该注重增加菜品的品种和改进价格策略，同时加强服务质量和环境建设，提升员工用餐体验。

雨生集团食堂满意度调查表为了营造更加和谐的就餐环境，特开展食堂满意度调查，以推进公司食堂提高饭菜质量和水平，为员工做好服务。

填表过程中,望各位员工如实反映真实情况，此次调查采取实名打分制，我们会严格保密您的个人信息，望各位员工予以配合，谢谢！1、你对食堂午餐质量满意度是（）□满意10 分□基本满意7分□一般4 分□不满意0 分如果不满意或建议请举例说明：2、你对食堂早餐质量满意度是（）（请住厂人员填写）□满意5分□基本满意 3 分□一般1 分□不满意0 分如果不满意或建议请举例说明：3、你对食堂晚餐质量满意度是（）（请住厂人员填写）□满意5分□基本满意 3 分□一般1 分□不满意0 分如果不满意或建议请举例说明：4、你对食堂菜的菜量满意度是（）□满意5分□基本满意 3 分□一般 1 分□不满意0 分如果不满意或建议请举例说明：5、你在食堂饭餐中是否发现异物？（）□很干净卫生、没发现过10□有，偶尔发现过一些小的异物分4分□没注意7分□每餐我都有看见，习惯了0分如果不满意或建议请举例说明：6、你对食堂人员服务态度的满意度是（）□满意10 分□基本满意7分□一般 4 分□不满意0 分如果不满意或建议请举例说明：7、你对食堂外部卫生情况满意度是（□满意10 分□基本满意）7分□一般 4 分□不满意0 分如果不满意或建议请举例说明：8、你对食堂工作人员的个人卫生满意度是（）□满意5分□基本满意3 分□一般1 分□不满意0分如果不满意或建议请举例说明：9、你对餐厅内部卫生情况的满意度是（）□满意10 分□基本满意7分□一般4 分□不满意0 分如果不满意或建议请举例说明：10、你对食堂饭菜种类的满意度是（）□满意10 分□基本满意7 分□一般4 分□不满意0 分如果不满意或建议请举例说明：11、你对食堂饭菜新鲜度满意度是（）□满意10 分□基本满意7 分□一般4 分□不满意0 分如果不满意或建议请举例说明：12、你对食堂主食口感满意度是（）□满意10 分□基本满意7分□一般4 分□不满意0 分如果不满意或建议请举例说明：目前食堂情况：1.公司食堂自有蔬菜大棚，无化肥、农药，纯绿色、无污染，保证了食品的安全性；2.食堂的全体工作人员每天辛勤劳作，尤其是春季到夏季，付出了辛勤的汗水。

公司员工食堂用餐满意度调查表亲爱的同事：您好！非常感谢您对公司饭堂管理的关注。

为了进一步了解您对饭堂伙食的期望，希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷，针对饭堂各方面(菜式的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境卫生、就餐模式和标准等内容）提供一些宝贵意见，我们将会认真总结、分析并加以改进，努力把饭堂工作做得更好，感谢您的支持！1、您觉得饭堂工作人员的服务态度如何? A很好 B较好 C较差 D很差2、食堂给你的整体感觉如何A、环境舒适整洁、饭菜可口B、环境一般、饭菜可口C、环境一般、饭菜一般 D、环境差、饭菜口味差3、?您觉得饭堂打的饭菜份量如何?? A太多 B还可以 ? C不够 D太少4、您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜A很新鲜 B基本上可以 C偶尔不新鲜 ? D经常不新鲜5、你在食堂饭餐中是否发现异物A、很干净卫生、没发现过B、没注意、吃饭时已经太饿了C、有，发现过一些小的异物 D、每餐我都有看见，习惯了6、饭堂工作人员个人卫生如何? A干净 ? B比较干净 C比较脏 D 很脏7、您觉得饭堂的米饭蒸得怎么样（多选）A偏黄 B偏硬 C偏烂D好吃 E不好吃8、目前您在饭堂用餐还碰到过排队了好久的队，轮到自己时没有菜的情况吗A经常有 B偶尔有 C 没有9、您对饭堂每餐供应的免费汤/免费凉茶味道满意吗A、不错，挺好喝的B、还行吧，偶尔时味道是可以的C、一般般，吃饭噎到有得救就好D、味道不行，哪里叫汤10、你觉得食堂饭菜口味怎么样A、很好啊、比我进过的其他厂都好B、还行、偶尔味道是可以的C、一般般、和其他厂没什么区别D、有待提高，没吃过这么难吃的食堂11、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何A、挺好的，挺干净卫生的B、一般般，餐盘消毒觉得做的还可以，C、饿了就吃饭，没注意过D、没感觉有做过清洁消毒，感觉很不干净12、您认为饭堂的菜类更新如何A.经常更新B.还算可以C.好像没什么变化D.很死板现状13、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何A、肉和菜搭配，不油不腻，口感不错B、肉不错，青菜不好吃C、青菜不错，肉比较难吃D、有时都不错，有时都较差E、较差14、您认为食堂存在哪些优势（可多选）A、饭餐价格便宜B、就餐方便C、饭菜可口D、环境卫生E、服务态度好F、其它15、您觉得目前饭堂的菜式怎么样A 款式多变 B变化不多 C一成不变 D不知道16、您目前最关注下面哪些问题（多选）A饭堂的环境 B 工作人员服务态度 C饭菜的价格D饭堂的餐具卫生 E菜式搭配17、您对目前饭堂的满意度打几分A 100~90B 90~80C 80~70D 70~60E 60以下18、您认为饭堂工作人员的工作态度是A 很敬业B 比较敬业 C不敬业 D 消极怠工您的建议将是促使饭堂改变的开始！1、您认为饭堂存在哪里问题应该怎样改进2、您认为饭堂应该增加哪些菜式再次为您能在百忙之中抽出时间填写问卷表示感谢!营运部年月日。

食堂满意度调查表尊敬的各位就餐者：您好！为了提高食堂的服务质量，更好地满足大家的就餐需求，我们特地开展了此次食堂满意度调查。

您的意见和建议对我们非常重要，希望您能抽出几分钟时间认真填写这份调查表。

一、关于食堂环境1、您认为食堂的整体卫生状况如何？非常干净比较干净一般不太干净非常不干净2、食堂的餐桌椅摆放是否整齐有序？非常整齐比较整齐一般不太整齐非常混乱3、食堂的通风和照明条件是否良好？非常好比较好一般不太好非常差二、关于食堂菜品1、您对食堂菜品的种类是否满意？非常满意比较满意一般不太满意非常不满意2、食堂菜品的口味如何？非常好比较好一般不太好非常差3、您觉得食堂菜品的分量是否足够？非常足够比较足够一般不太足够非常少4、食堂菜品的新鲜度如何？非常新鲜比较新鲜一般不太新鲜非常不新鲜三、关于食堂服务1、食堂工作人员的服务态度如何？非常热情比较热情一般不太热情非常冷漠2、食堂打饭的速度是否快？非常快比较快一般比较慢非常慢3、您对食堂工作人员的着装和个人卫生是否满意？非常满意比较满意一般不太满意非常不满意四、关于食堂价格1、您认为食堂饭菜的价格是否合理？非常合理比较合理一般不太合理非常不合理2、您觉得食堂的收费方式是否方便？非常方便比较方便一般不太方便非常不方便五、其他方面1、您是否在食堂遇到过食品安全问题？从未遇到偶尔遇到经常遇到2、如果遇到食品安全问题，您是否及时向食堂反映？每次都反映偶尔反映从未反映3、您对食堂的餐具清洁情况是否满意？非常满意比较满意一般不太满意非常不满意4、您认为食堂还有哪些方面需要改进？（请简要说明）非常感谢您抽出时间填写这份调查表！您的反馈将有助于我们不断改进食堂的服务，为大家提供更好的就餐体验。

最后，祝您生活愉快，工作顺利！调查单位名称调查日期同时，在进行调查时，要确保调查的公正性和客观性。

可以采用匿名调查的方式，让就餐者能够真实地表达自己的想法。

而且，调查结束后，要及时对调查结果进行统计和分析，将结果向大家公布，并制定出具体的改进措施和时间表。

公司员工食堂用餐满意度调查表亲爱的同事：您好！非常感谢您对公司饭堂管理的关注。

为了进一步了解您对饭堂伙食的期望,希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷，针对饭堂各方面您好！非常感谢您对公司饭堂管理的关注。

为了进一步了解您对饭堂伙食的期望，希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷，针对饭堂各方面（菜式的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境卫生、就餐模式和标准等内容）提供一些宝贵意见，我们将会认真总结、分析并加以改进，努力把饭堂工作做得更好,感谢您的支持！1、您觉得饭堂工作人员的服务态度如何？A很好B较好C较差D很差2、您觉得饭堂打的饭菜份量如何?A太多B还可以C不够D太少3、您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜？A很新鲜B基本上可以C偶尔不新鲜D经常不新鲜4、你在食堂饭餐中是否发现异物？A、很干净卫生B、没注意C、有，发现过一些小的异物D、每餐我都有看见5、饭堂工作人员个人卫生如何？A干净B比较干净C比较脏 D 很脏6、目前您在饭堂用餐还碰到过排队了好久的队，轮到自己时没有菜的情况吗？A经常有B偶尔有 C 没有7、你觉得食堂饭菜口味怎么样?A、很好啊、比我进过的其他厂都好B、还行、偶尔味道是可以的C、一般般、和其他厂没什么区别D、有待提高,没吃过这么难吃的饭菜8、您认为饭堂的菜类更新如何？A。

经常更新,用当季食材B。

还算可以C。

好像没什么变化 D.很死板现状9、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何？A、肉和菜搭配,不油不腻，口感不错B、肉不错，青菜不好吃C、青菜不错，肉比较难吃D、有时都不错,有时都较差10、您觉得目前饭堂的菜式怎么样?A 款式多变B变化不多C一成不变D不知道11、您目前最关注下面哪些问题？（多选）A饭堂的环境 B 工作人员服务态度C饭菜的价格D饭堂的餐具卫生E菜式搭配12、您对目前饭堂的满意度打几分？A 100～90B 90~80C 80～70D 70~60E 60以下13、您认为饭堂工作人员的工作态度是?A 很敬业B 比较敬业C不敬业 D 消极怠工您的建议将是促使饭堂改变的开始！1、您认为饭堂存在哪里问题？应该怎样改进?2、您认为饭堂应该增加哪些菜式?再次为您能在百忙之中抽出时间填写问卷表示感谢！201 年月日员工食堂用餐满意度调查情况报告1、总计参加调查人数：人，占公司总人数4分之一。

食堂满意度调查表为进一步提高食堂服务质量，让员工满意，特组织此次满意度调查（该调查为不记名调查）。

1、食堂给您的整体感觉如何？（）A、环境整洁、饭菜可口；B、环境一般、饭菜一般；C、环境一般、饭菜很差；D、环境差、饭菜口味差；2、您在食堂饭餐中是否发现异物？（）A、很干净、没发现过；B、没太注意；C、有，发现过一些小的异物；D、经常看见，习惯了；3、您觉得食堂每餐的汤类味道如何？（）A、不错，挺好喝的；B、还行吧，偶尔时味道是可以的；C、一般般，吃饭噎到有的救就好；D、味道不行，哪里叫汤；4、您觉得食堂午餐晚餐饭菜口味怎么样？（）A、很好；B、还行、偶尔味道是可以的；C、一般般，有待提高；D、味道不好；5、您觉得食堂早餐质量如何？（）A、很好，营养均衡；B、还行，品种还算丰富；C、一般般，单调；D、太差，从不去吃；6、您觉得食堂中餐晚餐的蔬荤搭配怎么样？（）A、蔬荤搭配，不油不腻，口感不错；B、荤菜不错，蔬菜不好吃或者蔬菜不错，荤菜一般；C、荤素都一般；D、蔬菜种类多点就更好7、您觉得食堂夜宵质量如何？（）A、很好，满意；B、还行，凑合吃；C、一般般，很少吃；D、从不吃；8、您觉得食堂打饭菜的量怎么样？（）A、按照男士用餐量还可以；B、按照男士用餐量不够；C、按照女士用餐量还可以；D、按照女士用餐量不够；9、您对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何？（）A、挺好的，干净卫生；B、看起来还行；C、感觉不是很干净；D、没太在意；10、您觉得食堂的就餐秩序如何？（）A、井然有序，人人自觉排队；B、大部分人都排队，个别人插队；C、大家都争先恐后，没秩序而言；D、没太注意；11、您对食堂的就餐环境怎样评价？（）A、宽敞明亮、整洁干净；B、秩序井然，但环境要改善；C、阴暗、闷热、环境差；D、环境恶劣、剩菜剩饭、汤弄的到处都是；12、您觉得食堂工作人员服务质量如何？（）A、和善可亲，服务很舒心；B、态度挺好；C、态度一般，根据其个人心情做事；D、有时候态度强硬、都不听我们个人的合理要求；13、您觉得食堂管理方面怎样？（）A、老板/领导在与不在，员工表现都还好；B、老板/领导不在的时候，拿个东西都很费劲；C、人熟了，还比较好说话；D、没太注意；13、您觉得食堂工作人员个人卫生怎么样？（）A、不错，整体感觉都挺干净的；B、一般，算是凑合；C、一个字，脏；D、没注意过；14、您对目前食堂满意度打几分？（）A、100~90；B、89~80；C、79~60；D、60分以下；15、您对食堂的荤菜哪几样较喜欢：16、针对食堂的饭菜口味卫生、餐具卫生、就餐时间、人员态度、配合、就餐环境等，您有哪些意见或建议呢？感谢您在百忙之中抽出时间填写本问卷！填表日期：。

可编辑修改精选全文完整版员工食堂满意度调查表为使员工食堂伙食和卫生得到有效改善和提高，请您针对食堂各方面(菜式的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境卫生、就餐模式和标准等内容）提供一些宝贵意见，以使公司员工食堂进一步改进，让大家都满意。

1、您觉得食堂工作人员的服务态度如何？A很好B较好C较差D很差2、食堂给你的整体感觉如何？A、环境舒适整洁、饭菜可口B、环境一般、饭菜可口C、环境一般、饭菜一般D、环境差、饭菜口味差3、您觉得食堂打的饭菜份量如何?A太多B还可以C不够D太少4、您觉得食堂饭菜新鲜程度如何？A很新鲜B基本上可以C偶尔不新鲜D经常不新鲜5、你觉得食堂饭菜卫生程度如何？A、很干净卫生B、一般干净、卫生C、偶尔不干净D、不干净6、食堂工作人员个人卫生如何？A干净B比较干净C比较脏 D 很脏7、您觉得食堂的米饭蒸得怎么样？A 很好吃B 一般C还过得去D不好吃8、您对食堂每餐供应的汤满意吗？A、不错，挺好喝的B、还行吧，偶尔味道是可以的C、一般般，吃饭噎到有得救就好D、味道不行，哪里叫汤9、你觉得食堂饭菜口味怎么样？A、很好啊、比我进过的其他厂都好B、还行、偶尔味道是可以的C、一般般、和其他厂没什么区别D、有待提高，没吃过这么难吃的食堂10、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何？A、挺好的，挺干净卫生的B、一般般，餐盘消毒觉得做的还可以C、饿了就吃饭，没注意过D、没感觉有做过清洁消毒，感觉很不干净11、您对目前饭堂的满意度打几分？A 90-100B 80-90C 70-80D 不及格112、您认为食堂工作人员的工作态度是？A 很敬业B 比较敬业C不敬业 D 消极怠工13、你觉得食堂环境卫生如何？A非常干净B一般干净C还好，过得去D不干净您的建议将是促使食堂改变的开始！1、您认为食堂存在哪里问题？应该怎样改进？2、您认为食堂应该增加哪些菜式？建议和意见：总经办22013年11月3。

第1篇尊敬的师生们：为了更好地了解我校食堂的服务质量，提升食堂管理水平，满足广大师生的用餐需求，现开展食堂满意度调查。

请您根据自己的实际情况和感受，认真填写以下调查问卷。

您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。

一、基本信息1. 姓名：（可选填）2. 性别：□ 男□ 女3. 年龄：□ 20岁以下□ 20-30岁□ 30-40岁□ 40岁以上4. 学院：________________5. 专业：________________二、食堂就餐体验1. 您对食堂的整体印象如何？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意2. 您对食堂的就餐环境（卫生、舒适度、设施等）满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意3. 您对食堂的就餐秩序（排队、取餐、结账等）满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意4. 您对食堂的菜品口味满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意5. 您对食堂的菜品种类满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意6. 您对食堂的菜品价格满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意7. 您对食堂的餐具卫生满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意8. 您对食堂的菜品质量（新鲜度、烹饪方式等）满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意9. 您对食堂的菜品供应量满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□不满意□ 非常不满意10. 您对食堂的菜品搭配满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意三、食堂服务质量1. 您对食堂工作人员的服务态度满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意2. 您对食堂工作人员的服务效率满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意3. 您对食堂的投诉处理满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意4. 您对食堂的食品安全满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意5. 您对食堂的菜品卫生满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意四、其他建议1. 您对食堂还有什么其他建议或意见？____________________________________________________________________ 2. 您认为食堂在哪些方面需要改进？____________________________________________________________________3. 您认为食堂在哪些方面表现优秀，值得表扬？____________________________________________________________________感谢您抽出宝贵时间参与本次调查，您的意见对我们改进工作具有重要意义。