火热招生的续费话术我们要学会
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教育培训营销续费话术1什么就就是续单?2 客户为什么会续单?3准备足够量得理由!4 有策略地向客户提供续单理由!5 若前期没有建立良好得客户关系,且成绩也没提升,我们依然要对家长说:学生需要继续学下去!6对于成绩较好高三、初三年级得学生参考话术7对于成绩中下学生得参考话术7 激发初一续费得参考话术8 激发初二续费得参考话术9激发初三续费得参考话术10激发高一续费得参考话术11激发高二续费得参考话术12激发高三续费得参考话术(略:高三了,还不赶紧辅导!)搞好服务,就就是续单成功得唯一关键续费流程(一)续单流程(二)如何实现续单什么就就是续单?一般理解,续单就就是指辅导合同已经或即将结束,客户重新与优胜续约、续费得行为。
实际中,加科目(扩单)得情况,也很多,我们也归到续单概念里。
至于续单得时机,较多得就就是在辅导即将结束,比如还有20课时左右时,我们可着手开展针对性得续单工作。
加科目,发生在辅导前期、中后期得情况都有可能。
客户为什么会续单?至今没见过客户主动续单得情况,若有也不会多,客户得续单,需要班主任积极得促成工作。
从续单得难度瞧,有一类家长,已经有倾向续单了,辅导效果较好,学员也比较喜欢优胜得氛围,只要班主任简单促一下,就会续单。
这种情况我们也不多讨论。
有一类家长,辅导效果可能比上一种情况还好,但由于内心期望较高,所以,并不倾向继续辅导,但就就是,也没拿定主意。
我们需要有力度得促进一下,很可能实现续单。
再有,就就就是不打算续单得,也许已经选择了另家辅导机构,也许已经不打算辅导下去了。
这里,不在我们这里辅导,不一定就就是对我们服务得否定,有可能就就是认为自己得孩子太顽固、无可救药了,在哪里辅导也就就是浪费时间,所以要了解家长得真实想法。
当然,实际中得家长其复杂程度,只能用我们得感觉或经验来具体判断,对于正常辅导至快结束得客户(如辅导期过了2/3得情况)我们就可以认为其能接受我们得辅导并有延续得可能。
教育机构续费话术1. 亲爱的家长,感谢您对我们教育机构的支持和信任。
我是XX机构的服务负责人,希望通过电话与您沟通关于续费的事宜。
2. 尊敬的家长,您好!我是XX教育机构的负责人,希望能与您商讨一下关于续费的相关问题。
3. 亲爱的家长,您好!很荣幸得知贵子女在我们教育机构的学习效果不错。
为了保持较好的学习状态,建议您进行续费,让孩子在未来的学习中继续受益。
4. 尊敬的家长,您的孩子在我们教育机构的学习中表现出了很大的进步,这得益于您的支持和付出。
希望您能继续给孩子提供这个学习的机会,继续与我们合作。
5. 亲爱的家长,我们教育机构拥有一支高素质的教师团队和完善的课程体系,一直以来都在为孩子的成长和发展而努力。
希望您能继续给孩子提供这个学习的平台,并且与我们一起见证他们的进步。
6. 尊敬的家长,您的孩子在我们教育机构的学习已经取得了很好的成绩和进步。
为了保持孩子的学习动力和学习效果,建议您进行续费,让他们能够持续地获得优质的教育资源。
7. 亲爱的家长,续费是为了孩子能够继续接受我们优质的教育服务。
我们深知您对孩子的教育投资是有限的,但是孩子的学习和成长是无法计量的宝贵。
希望您能考虑续费,为孩子提供一个持续学习的机会。
8. 尊敬的家长,我们教育机构一直在不断改进和提升自己的教学质量,希望您能继续支持我们的工作,为孩子提供稳定和高品质的学习环境。
9. 亲爱的家长,您孩子的学习是我们教育机构最大的动力和使命所在。
我们会继续为他们提供最好的教育资源和学习支持。
希望您能继续信任我们,并继续与我们合作。
10. 尊敬的家长,与您的合作已经成为我们教育机构的一道风景线。
希望您能继续选择我们,让我们一起为孩子的未来努力。
培训机构续费话术电话短信和群内催费篇培训机构续费话术-电话/短信和群内催费篇文档说明:对于续费催费的操作原则是:一催费的对象是通过官方/群内等公众发布续报信息,未续费的家长;二对于续费意向强,但在还未在前期续费的家长,可只先发送短信或微信通知,再未收到回复时,再进行电话联系;三对于续费意向一般的家长,直接电话沟通续费。
一、电话催费一)前期工作1、学管师提前一个月左右开始关注孩子。
找孩子的授课老师了解孩子的研究情况,让授课老师协助学管师做学生的阶段总结,这样老师跟家长沟通的时候就会有话可说。
2、找孩子谈话,了解孩子是否有继续辅导的想法。
当学管师和孩子意见一致的时候,和家长的沟通就会变得轻松。
3、整理好生源分析表根据家长意向等级安排催费工作,提前备好交谈切入点:节日问候、告知培训机构有某项活动,邀约业家长参加、孩子研究情况回访。
二)催费整体流程第一步:标注出一些铁杆家长,几乎每次都会报名的,以短信的方式发提醒信息。
亲爱的xxx妈妈/爸爸:您好,X月X号是我们暑秋报名的老生窗口期截止日期哦,别忘了!抓紧时间哦,如果时间来不及,跟我说一声,我来帮您预约。
收到回复哈!对这样的家长,一般这样的信息就足够了。
家长回复了就在表格上做好记号,如果家长没有回复,一定要电话确认,防止家长没留意到。
第二步:标注出很可能会继续报名的,这些要用电话回访的方式沟通。
一开始照旧要以跟家长交换孩子研究情形为主,在将近竣事回访时,轻描淡写的问一句:xxx妈妈/爸爸,XXX孩子是要继续上课的吧,我们暑秋报名老生窗口期停止日期是X月X号,别忘了去报名哦。
这时候如果家长是继续上课的,一定会感谢老师的提醒。
如果不打算继续上了,也会很诚恳的和老师说明原因的,这时候我们要在备注那一栏写上原因,比如想出去玩啊,回老家啊,再考虑看看啊,或者再问问孩子等等,我们一定要备注好,准备下一次出击。
如果是考虑看看或者问孩子想法的话,补救措施很简单,接下来对这个孩子更加用心,服务更加周到,多关系孩子各方面的发展情况,多和孩子交流,课上多鼓励肯定,一般情况都会继续报名的。
火热招生拉访话术首先,非常感谢您对我们招生工作的关注和支持。
为了更好地开展招生工作,我们制定了以下火热招生拉访话术,以便能够更好地与潜在学生及其家长进行沟通和交流。
话术一:引起兴趣1. 问候:您好!我是来自XX学校的招生代表,很高兴能与您交流。
2. 介绍学校:我们学校是一所优秀的教育机构,致力于为学生提供全面发展的机会和优质的教育资源。
3. 引起兴趣:我们学校有着先进的教学设施、丰富的课程设置和资深的教师团队,可以为学生提供良好的学习环境和个性化的教育。
话术二:学校特色1. 介绍学校特色:我们学校注重培养学生的创新能力和实践能力,通过丰富多样的课程和活动,让学生在学习中得到全面的发展。
2. 强调教师团队:我们学校拥有一支优秀的教师团队,他们具有丰富的教学经验和专业的知识背景,能够为学生提供优质的教育服务。
3. 强调学生成果:我们学校的学生在各类竞赛和考试中取得了优异的成绩,他们的综合素质备受肯定。
话术三:招生政策1. 介绍招生政策:我们学校招生政策公平公正,注重选拔有潜力和特长的学生。
2. 强调特长生招生:我们学校非常重视特长生的培养,对于在艺术、体育、科技等方面有特长的学生,我们将提供更多的机会和资源。
3. 强调奖学金:我们学校设有丰富的奖学金制度,对于成绩优秀、品德良好的学生,我们将提供一定的奖学金资助。
话术四:校园环境1. 描述校园环境:我们学校拥有美丽的校园环境,绿树成荫,空气清新,为学生提供了良好的学习和生活环境。
2. 强调教学设施:我们学校配备了先进的教学设施,包括多媒体教室、实验室、图书馆等,为学生提供了良好的学习条件。
3. 强调安全保障:我们学校注重学生的安全保障工作,制定了严格的校园安全管理制度,确保学生在校园内的安全。
话术五:联系方式和报名1. 询问对学校的兴趣:听了我们的介绍,您对我们学校是否有兴趣呢?2. 提供联系方式:如果您对我们学校有任何疑问或者需要进一步了解,可以随时联系我们的招生热线或者通过邮件与我们取得联系。
亲爱的学员们,时光荏苒,转眼间,我们与XXX培训机构共同走过的日子已满载着欢笑与收获。
回首过去,每一次的进步都离不开你们的辛勤努力和我们的悉心指导。
如今,我们即将迎来新的学期,是时候为你们的梦想续写新的篇章了。
为了感谢每一位学员的支持与信任,我们特别推出“续梦之旅,启航新篇章”续费特惠活动,让你们的成长之路更加精彩!感恩回馈,续费惊喜1. 早鸟优惠,锁定未来:现在报名续费,即可享受早鸟优惠价,提前锁定未来课程,抢占学习先机。
前100名报名学员,还将获得精美礼品一份,数量有限,先到先得!2. 积分兑换,畅享优惠:在XXX培训机构学习期间,积累的积分即将到期,别浪费!现在续费,积分可直接抵扣学费,让每一分都发挥最大价值。
3. 课程升级,满足更高需求:为了满足学员们日益增长的学习需求,我们特别推出全新升级的课程体系,涵盖更多实用技能,助力你们在职场和生活中更加出色。
续写梦想,成就未来1. 专业师资,保驾护航:XXX培训机构拥有一支专业、敬业的教学团队,他们用丰富的教学经验和深厚的专业知识,为学员们提供最优质的教学服务。
续费后,你们将有机会继续跟随这些优秀的老师,继续提升自我。
2. 互动交流,拓展人脉:在XXX培训机构,你们不仅能学到知识,还能结识来自五湖四海的朋友。
续费后,我们将举办更多精彩纷呈的活动,让你们在互动交流中拓展人脉,为未来的发展奠定坚实基础。
3. 就业指导,助力职场:我们深知学员们的求职之路充满挑战。
因此,XXX培训机构特别开设就业指导课程,邀请行业精英分享求职技巧,帮助你们顺利步入职场,实现人生价值。
贴心服务,全程陪伴1. 个性化辅导,针对性提升:我们将根据每位学员的学习进度和需求,提供个性化辅导,确保你们在短时间内取得显著进步。
2. 课后答疑,无惧难题:学习过程中遇到难题?别担心,我们的老师将随时在线解答,帮助你们攻克学习难关。
3. 心理关怀,助力成长:我们关注每一位学员的心理健康,提供心理咨询服务,帮助你们在学习和生活中保持积极的心态。
培训机构让家长续费的话术尊敬的家长们,您好!我是XX培训机构的工作人员,非常感谢您一直以来对我们培训机构的支持和信任。
为了更好地服务您和孩子,我想与您分享一些关于续费的重要信息和理由。
我想强调的是,续费不仅是为了继续孩子的学习,更是为了帮助孩子实现更大的潜能和成就。
通过我们的培训课程,孩子们可以获得系统、科学的学习方法和知识技能,提高学习效率和成绩。
我们的课程内容经过精心设计,旨在培养孩子的综合素质,包括语言能力、逻辑思维、创造力等。
相信您已经看到了孩子在学习上的进步和变化,这也是续费的一个重要理由。
我们培训机构的师资力量非常雄厚,拥有一支经验丰富、专业素质高的教师团队。
他们不仅具备良好的教学能力,还关心孩子的成长和发展。
在课程中,教师会根据每个孩子的特点和需求制定个性化的学习计划,帮助孩子克服学习难题,提升自信心。
我们的教师将继续为孩子提供高质量的教育服务,这也是您续费的另一个重要理由。
我们的培训机构还提供了丰富多样的课外活动和社交机会,让孩子们能够在学习之余放松身心,结交新朋友,培养团队合作精神和领导力。
这些活动不仅丰富了孩子的课余生活,也对他们的成长起到积极的促进作用。
通过参与这些活动,孩子们能够更好地融入社会,提升综合素质,为未来的发展打下坚实的基础。
希望您能够看到这些活动对孩子的积极影响,进而选择继续支持我们的培训机构。
我想提到的是我们培训机构的学习环境和设施。
我们致力于为孩子们提供良好的学习环境,让他们能够更好地专注学习。
我们的教室宽敞明亮,配备先进的教学设备和多媒体设施,为孩子们提供了良好的学习条件。
同时,我们还注重课后的学习辅导和家长沟通,帮助家长更好地了解孩子的学习情况,共同为孩子的发展营造一个良好的学习氛围。
相信这些优势将让您对我们的培训机构产生更多的信心,选择继续让孩子在我们这里学习。
尊敬的家长们,续费不仅是对孩子学习的一种投资,更是对孩子未来发展的一种关心和支持。
我们诚挚地邀请您继续选择我们的培训机构,和我们一起携手助力孩子的成长。
火热招生拉访话术一、引言大家好,我是来自某某教育机构的招生代表,非常高兴能有机会与您交流。
我们机构近期开展了一项火热的招生活动,我想向您介绍一下我们的课程和优势。
二、介绍机构和课程1. 机构背景我们的教育机构是一家专注于提供优质教育服务的机构,多年来一直致力于培养学生的学术能力和综合素养。
2. 课程介绍我们提供的课程包括语文、数学、英语等多个科目,针对不同年级的学生有相应的课程设置。
我们的课程内容丰富、系统,注重培养学生的思维能力、创新能力和实际应用能力。
三、优势和特点1. 教学团队我们拥有一支高素质的教学团队,他们具有丰富的教学经验和专业知识,能够有效地引导学生学习,提高他们的成绩和学习能力。
2. 教学方法我们采用灵活多样的教学方法,注重培养学生的自主学习能力和解决问题的能力。
我们注重培养学生的思维能力和创新能力,通过启发式教学和实践活动,激发学生的学习兴趣和动力。
3. 学习环境我们提供良好的学习环境,课堂设施齐全,教室宽敞明亮,为学生提供一个舒适的学习空间。
4. 教育理念我们秉持以学生为中心的教育理念,注重培养学生的综合素质和个性发展。
我们鼓励学生积极参与课堂活动,培养他们的合作精神和团队意识。
四、学生成果和口碑我们的课程得到了很多学生和家长的好评,许多学生在我们的指导下取得了优异的成绩。
他们不仅在学业上有所突破,还在思维能力、创新能力和领导能力等方面得到了提高。
五、招生优惠和活动为了感谢广大家长和学生的支持,我们推出了一系列招生优惠和活动。
比如,报名即可享受优惠价,同时我们还提供免费的试听课程,让学生和家长更好地了解我们的教学内容和方法。
六、结尾如果您对我们的课程和优惠活动感兴趣,或者有任何疑问,欢迎随时与我们联系。
我们期待与您的进一步交流,为您的孩子提供优质的教育服务。
谢谢!。
最新整理招生话术:报了名未缴费,这些话术你用得上招生话术:报了名未缴费,这些话术你用得上机构招生就像打游戏过关,机构们经过重重努力终于到了最终boss——报名那,眼看着就要攻下来了,家长们报了名却卡在了缴费上,这可急坏了机构的老师们,面对这样的情况,机构应该怎么办?在寻找解决之道前,我们需要总结一下家长在这种情况下可能会说些什么。
“今天来只是报名的,也没想到要立刻缴费,没带那么多钱呀!”“你不知道呀,前几个月股市好,我跟风把钱全投进去了,现在还陷在里面呢,得要到周一开盘才能取出来。
”“不知道你们报名费这么贵,估计要跟别人借点呀。
”这些都是家长们不及时缴费的常用理,有些是的确如此,而有些可能就只是借口而已,那么我们的机构老师要能够巧妙应对这些情况,将来之不易的报名转化为真实收入。
这里也为大家提供了一些有效的催缴话术,供各个机构采用。
面对家长们的“钱不够”时,机构招生老师可以以退为进,首先对他们的“困难”表示理解,但是同时也建议他们先缴一部分钱作为预付款,一来家长能够承受得了,二来既然已经缴了钱,那就不用怕他们不付后面的钱了。
“您的情况我们也能理解,您看这样吧,您先缴一部分的预付款,等您稍后(时间最好定在三天内)再过来一次,再付剩下的学费。
”这时候,很多家长考虑了一下,都会答应先付一部分预付款,但是在尾款什么时候支付上,就有了分歧了,都想着再拖几天付款。
那这时候,机构老师就要适当使一些小手段,营造一些紧迫感。
“家长您好,我们学校的排课流程是这样的,我们会在xx日(一个比较近的时间)前将所有付好全款的孩子进行统一安排分班,分好班后我们才能确认各班的具体老师和助教,如果咱们拖得比较久的话,很有可能匹配孩子的老师就分给其他孩子了。
”基本上这样说出来,家长们都能够接受了,但是的确也有一些一时遇到困难的家长,那我们的机构也要体谅他们的难处,为他们“通融”一下,一是维系好客户关系,二来也是帮助家长能够顺利报名。
催续费话术
1. 嘿,朋友,你看你之前享受我们的服务多开心呀,就像鱼儿离不开水一样,现在续费继续享受多好呀!你难道不想吗?
2. 亲,你想想看,之前有我们陪伴你的那些时光多棒呀,就跟阳光照亮黑暗一样,不续费多可惜呀!
3. 哇,你之前从我们这得到了那么多好处,这就像口渴时的一杯水呀,现在不接着续费怎么行呢?
4. 嘿呀,你都体验过我们的好了,这就像上瘾一样,续费才能继续拥有呀,你还在等什么呢?
5. 亲呀,你看我们就像你生活中的好伙伴一样,一直给你助力,不续费不就把伙伴弄丢了吗?
6. 哎呀,我们的服务对你来说多重要呀,就像呼吸对人一样不可或缺,赶紧续费吧!
7. 嘿,你之前用我们的服务多顺呀,这就像坐滑滑梯一样爽,不续费就没啦,多不划算呀!
8. 亲,我们可是一直在这里等你续费呢,就像灯塔等船靠岸一样,你快来吧!
9. 哇哦,续费就能继续享受啦,就像坐火车去远方一样,你不想继续这趟旅程吗?
10. 嘿,你不续费的话,之前的那些美好体验可就没啦,这多像美梦突然醒了呀,赶紧续费让梦继续呀!
我的观点结论:续费真的很重要呀,能让你继续拥有好的服务和体验,不要错过呀!。
培训机构续报100%的最全话术笔记100%续班是机构营收增长的永动机。
服务好家长是续班的秘诀。
本文全解可落地续班话术及技巧,拿来就能用!一、快速成为家长最信任的人我们第一次面对家长,大部分家长都在向老师反应自己孩子的问题,很多机构的标配回答都是“来到我们这里之后,孩子的这些问题都可以解决”,校长们可以回想一下自己的老师是不是这样回应家长的。
然而要成为一个续班100%的老师,这样的解决方式是远远不够的,甚至是有风险的。
一个优秀的老师不仅要给孩子希望,更要给家长希望。
这里有一个例子展示给大家。
A老师在接手新班的时候只有3个学生,但是带了一个月之后,班级人数上升到了28人,而且一期学完之后,所有的学生都续班了,没有流失一个学生。
后来A老师总结了一下原因,之所以会有这样的天壤之别,最重要的是在学生报班时,就赢得了家长的信任。
普通老师的沟通话术家长:老师您好,我是邹明皓的家长,我是朋友介绍来的。
普通老师:家长您好,现在是可以报班的。
您直接付款就可以了。
家长:老师,孩子的数学很差,平时成绩就40几分。
普通老师:这个没关系,先报班吧,我们这里可以帮助孩子解决问题。
家长:哦哦好的,我稍后看看哈。
A 老师的沟通话术家长:A老师您好,我是邹明皓的家长,我是朋友介绍来的。
A老师:明皓妈妈您好,您直接叫我XX老师就可以,您是谁介绍来的?(瞬间拉近与家长之间的关系)家长:我姐姐家的孩子也在您这里学习,她介绍我来的,孩子的名字叫李小敏。
A老师:哦,原来是小敏的小姨啊,我听小敏的妈妈说过,因为我这边的课程比较多,班级人数也比较多,所以没来得及联系您。
听说明皓特别帅气,就是有些贪玩,成绩有些不理想。
(潜在凸显自己的实力,侧面夸奖孩子,给家长希望)家长:老师您说得太对了,平时的数学成绩只有40几分,太头疼了。
A老师:明皓这样的问题很典型,在我的班级里就有这样的例子,现在孩子的成绩能达到及格线了,这样的孩子很多是因为知识点没有掌握牢固,导致不能灵活运用。