谈判中打破僵局的对策

谈判僵局的处理方法（精选3篇）谈判僵局的处理方法篇1在商务谈判过程中，经常会因各种各样的原因，使谈判双方僵持不下、互不相让。

应该说，这种现象是比较客观和正常的，诸如相互猜疑、意见分歧、激烈争论等现象，在争取利益的较量中也比较常见。

但是，对这些现象如果处理不当，谈判双方无法缩短彼此的距离，形成僵局，就会直接影响谈判工作的进展。

一般来说，谈判僵局是指在谈判过程中，双方因暂时不可调和的矛盾而形成的对峙。

出现僵局不等于谈判破裂，但它严重影响谈判的进程，如不能很好地解决，就会导致谈判破裂。

当然，并不一定在每次谈判中都会出现僵局，但也可能一次谈判出现几次僵局。

谈判僵局通常可以分为潜在僵局和现实僵局，它们的主要区别在于，谈判双方对谈判议题以及谈判态度的对立程度不同。

前者的对立情绪还未爆发，后者的对立则充分外露了。

为了有效地处理谈判僵局，首先要了解和分析陷入僵局的原因。

避免僵局的方法：(一)把人与问题分开1、切记谈判者首先是人。

2、处理好实质利益与关系利益的关系。

(二)平等地对待对方1、把自己放在别人的位置上看问题。

2、不要因为自己的问题去责备别人。

3、讨论各自的认识。

4、保全面子，使你的建议与他们的价值观相符。

处理僵局的技巧：一、间接处理潜在僵局的技巧所谓间接处理技巧，就是谈判人员借助有关事项和理由委婉地否定对方的意见。

其具体的办法有以下几种：1、先肯定，后否定2、先利用，后转化3、先提问，后否定4、先重复，后削弱5、条件对等法二、这是直接答复对方反对意见的一种处理技巧，一般可采用的方法有如下几种：1、列举事实法2、以理服人法3、以情动人法4、归纳概括法5、反问劝导法6、以静制动法7、幽默法8、站在对方立场上说服对方9、适当馈赠10、场外沟通谈判僵局的处理方法篇2协调好双方的利益当双方在同一问题上发生尖锐对立，并且各自理由充足，均既无法说服对方，又不能接受对方的条件，从而使谈判陷入僵局时，应认真分析双方的利益所在，只有平衡好双方的利益才有可能打破僵局。

商务谈判中如何解决僵局在商务活动中，谈判是达成合作的重要环节。

然而，谈判过程并非总是一帆风顺，僵局时有发生。

当双方在关键问题上僵持不下，谈判陷入困境时，如何巧妙地化解僵局，推动谈判继续进行，实现双方的利益诉求，就成为了谈判者面临的关键挑战。

一、僵局产生的原因要想有效地解决商务谈判中的僵局，首先需要了解其产生的原因。

1、利益冲突这是导致谈判僵局最常见的原因之一。

双方对于价格、交货期、质量标准、市场份额等核心利益存在巨大分歧，且都不愿做出过多让步。

2、沟通不畅信息传递不准确、不完整，或者双方对彼此的意图理解有误，都可能引发误解和争议，进而导致谈判陷入僵局。

3、立场强硬谈判者过于坚持自己的立场，而忽视了对方的利益和需求，使得谈判无法找到妥协的空间。

4、缺乏信任如果双方在过往的合作中存在不愉快的经历，或者对对方的信誉和能力存在怀疑，那么在谈判中就很难建立良好的合作氛围，容易导致僵局的出现。

5、外部因素例如市场环境的变化、政策法规的调整、竞争对手的压力等，都可能影响谈判双方的预期和底线，从而引发僵局。

二、解决僵局的策略1、换位思考谈判者要尝试站在对方的角度思考问题，理解对方的利益诉求和担忧。

通过这种方式，可以找到双方的共同利益点，为打破僵局创造条件。

比如，在价格谈判中，如果一方坚持高价，另一方可以试着从对方的成本结构、市场竞争压力等方面去理解其立场，然后提出一个既能满足对方一定利益，又能符合自身承受能力的方案。

2、调整谈判策略如果之前的谈判策略不起作用，及时调整是必要的。

比如，从强硬的对抗策略转变为温和的合作策略，或者改变谈判的节奏和重点。

比如，在谈判陷入关于价格的僵局时，可以暂时搁置价格问题，先讨论其他相对容易达成共识的条款，如售后服务、交货期等，待双方建立了一定的信任和合作基础后，再回过头来解决价格问题。

3、引入第三方调解当双方自己无法打破僵局时，可以考虑引入一个中立的第三方来进行调解。

第三方可以是专业的调解机构、行业协会，或者是双方都信任的权威人士。

谈判僵局处理在商务谈判中，谈判僵局往往是难免的，这种情况下需要双方冷静处理，以便避免影响合作关系。

本文将阐述谈判僵局处理的一般性原则以及常见的处理方法。

一、谈判僵局处理原则1.摆正心态谈判中，双方各自有自己的目标和利益，但是为了达到和谐合作，应该保持客观公正、平等和尊重，摆正自己的心态。

不要急于求成，也不要过于妥协，而应该平衡自己的权利和利益，站在对方的角度去思考问题，以结果为导向，达到双赢。

2.耐心沟通谈判需要双方沟通和协调，因此双方需要耐心听取对方的看法和意见，做到互相尊重。

当然，有时候沟通难免会出现分歧和争执，但是双方需要保持冷静和理性，不能采取激烈的语言和态度，而应该以理性的方式解决问题。

3.寻找共同点在谈判过程中，双方会存在意见分歧和利益纷争。

但是双方也有很多共同点和利益交集，需要双方共同挖掘出来。

双方需要在协商中找到双方的共同利益点，以达成双方都能接受的协议。

4.掌握条约法律规定在商务谈判中，法律条约的约束力十分重要。

在谈判前，双方应该梳理好法律关系，确保双方都清楚知道条约法律规定。

在协商过程中，需要谨慎防范可能遇到的风险，以避免合作出现问题。

二、谈判僵局处理方法1.暂时中止谈判当发现谈判陷入僵局时，可能需要暂时中止谈判，双方可以确定好往后再次谈判的时间和地点，双方可以针对争议点进行分析，确定新的谈判方案。

2.重新探讨各自利益在协商过程中，双方各自需要明确自己的利益和所拥有的资源，对双方各自权利的调整具有巨大作用。

当谈判僵局时，双方可以重新商讨各自权利的调整，来达成一个双方都能接受的方案。

3.求助第三方双方无法解决争议时可以请求第三方调解。

第三方可以是一个专业中介，也可以是一个行业协会、媒体等等。

第三方可以帮助协调并且平衡双方的利益，来达成企业合作。

4.进行阶段性协议如果谈判卡壳并没有达成任何协议时，双方可以通过阶段性协议，来暂时的协调争议。

通过这种方式，一遍又一遍的进展让双方都更容易达成一个可持续的协议。

谈判僵局的处理谈判是人们进行交流和协商的一种重要手段，是解决问题的重要途径。

在谈判过程中，有时会遇到僵局，即双方无法达成一致意见，这时需要采取一些处理方法来打破僵局，达成合理的协议。

处理谈判僵局的方法很多，下面就来介绍一些常用的方法：一、重新审视谈判目标在谈判过程中，双方的目标是不同的。

有时双方因为目标不一致而导致谈判陷入僵局，这时需要重新审视自己的目标和对方的目标，找出双方的共同点，寻找一个双方都可以接受的方案。

例如，在房屋买卖谈判中，买家和卖家之间可能会因为房屋价格的不同而无法达成一致。

这时，可重新明确房屋的优劣条件，如地段、卧室数量、使用寿命等，从而达成共识。

二、找到对方的利益点在谈判中，双方的利益点不一定完全一致，有时可以从对方的利益点入手，找到一种让对方受益的方案，从而打破僵局。

例如，在公司内部的薪酬谈判中，员工可能会要求加薪，而公司则要考虑成本和业绩。

这时，公司可以提供一些福利和培训机会，以取代加薪，让员工感到受到了重视和关注，同时降低了公司的成本。

三、借助外部力量在谈判中，有时需要借助外部力量来打破僵局，比如引入专家、公证人或仲裁机构等，让第三方对谈判进行评估和裁决。

例如，在婚姻财产纠纷中，双方往往争执不休，这时可以请律师或公证人来介入。

他们可以客观地评估财产的价值，并公正地分配财产，从而达成双方都认可的协议。

四、暂时搁置谈判在谈判中，双方的立场和目标很难完全一致，有时需要暂时搁置谈判，并重新研究和审视双方立场和目标，以便在未来找到更好的解决方案。

例如，在国际贸易谈判中，双方可能由于政治立场和经济利益的考虑而难以达成一致，这时可搁置谈判，等待政治和经济环境的变化，以寻求更好的解决方案。

五、让步和妥协在谈判中，让步和妥协是打破僵局的最后手段。

让步是指双方各做出一定的让步，以达成协议；妥协是指双方在自己的利益不会受到极大损失的前提下，做出一些改变以达成协议。

例如，在政治谈判中，双方可能采取妥协和让步的方式，以达成和平协议。

商务谈判怎么打破僵局一旦谈判陷于僵局，谈判各方应立即探究原因，积极主动地寻找解决的方案，切勿因一时陷于僵局而放弃或终止谈判。

下面店铺整理了商务谈判打破僵局的策略，供你阅读参考。

商务谈判打破僵局的策略01(1)变换议题在谈判的过程中，由于某个议题引起争执，一时又无法解决，这时谈判各方为了寻求和解，不妨变换一下议题，把僵持不下的议题暂且搁置一旁，等其他议题解决之后，再在友好的气氛中重新讨论僵持的议题。

(2)更换主谈人有时谈判的僵局是由主谈人的感情色彩导致的，僵局一旦形成，主谈人的态度便不易改变。

这种潜在滋生的抵触情绪，对谈判危害极大，这时最好是更换主谈人。

新的主谈人不受前主谈人的感情左右，会以新的姿态来到谈判桌上，使僵局得到缓解。

(3)暂时休会谈判各方由于一时冲动，在感情上相抵触，这时应当从谈判的实际利益出发，考虑暂时休会，等气氛缓和下来再谈。

在冷静、平和的气氛中，谈判各方才会为寻求各自的利益求同存异。

(4)寻求第三方案谈判各方在坚持自己的谈判方案互不相让时，谈判就会陷人僵局。

这时解除僵局的最好办法是，各自都放弃自己的谈判方案，共同来寻求一种可以兼顾各方面利益的第三方案。

(5)借助调解人有些谈判僵局的产生，谈判双方依靠自身无法解除时，很有必要借助中间人从中调解，促成双方矛盾的和解、转化。

这是一种解除僵局的极为有效的常见的方法。

(6)问题上交当谈判陷于僵局后，采用上述方法又不能奏效时，谈判双方可将问题提交各自的委派者或上级主管部门，由其提供解决的方案，或亲自出面扭转僵局。

(7)由各方专家单独会谈谈判者可依据谈判僵局涉及的专门问题，提请有关专家单独会谈。

例如，涉及法律问题，可由双方律师单独会谈;涉及技术问题，可由双方工程师、技师等单独会谈。

这是因为同行之间交谈，可以避免不少麻烦，也容易找到共同点，有助于产生解决间题的新方案。

商务谈判打破僵局的策略021、回避分歧，转移议题这种方法可以争取时间先进行其他问题的谈判，避免长时间的争辩耽误宝贵的时间;当其他议题经过谈判达成一致后，对有分歧的问题产生正面影响，再次回到陷入僵局议题时，气氛会有所好转，思路会更加开阔，问题便更加容易解决。

打破商务谈判僵局的方法
1. 双方寻找共同利益：商务谈判的目的是达成一份双方都能接受的协议，因此，双方可以通过寻找共同利益来找到一个中间点。

双方要彼此了解对方的利益和需求，并在此基础上寻找平衡点。

2. 找到互惠关系：在谈判过程中，每一方都应该寻找自己的优势，另一方的优势则需要去寻找互惠关系。

双方应注意对方的诉求，找到彼此利益的点，进而达成双赢的目标。

3. 多方沟通协调：有时候一些细节和个别条款会导致通进程的僵局，这时候可以多方面的沟通协调，比如双方代表之间不停地交流，了解了解对方的利益与需求；还可以通过第三方建议或专家咨询，找到通进程的中间点。

4. 降低要求或调整议程：如果双方之间实在很难找到平衡点的话，可能要么是双方要求过高，要么是双方重视的议程不同。

这时候双方可以在讨论中进行妥协，尝试将要求降低或者重新调整议程。

5. 最后的决定者：一些议程可以交由最后的决策者，让其来做出终极的决定。

双方应该相互了解，尽量避免将争议带入最终决策阶段。

同时，如果需要，双方还可以委派独立的第三方评估来给出独立中肯的建议和看法，以便举行商务谈判。

谈判桌上的场面话：打破僵局要有巧妙的方法在谈判中，经常会遇到双方互不让步而使谈判陷入僵局的情形。

使谈判双方陷入尴尬的境地，也影响谈判的效率，挫伤谈判人员的自尊心。

因此，应尽量避免在谈判中出现僵局。

在谈判过程中，如果出现僵局，那么双方很难达成一致的协议。

这时，我们应该采取主动，设法打破僵局，使谈判向着有利于自己的方向发展，最好的办法之一是以退求进。

1．以退为进，巧妙打破僵局一次，甲乙两个公司之间的代表就建设化肥厂事宜进行谈判，几次磋商都很顺利，双方商定利用甲地的优越条件建址。

但是不久，丙方也参加进来联合办化肥厂。

在第一次三方谈判中，丙方公司的董事长，听了甲乙双方的筹备工作介绍后，断然提出反对：“你们前面所做的一切工作都是没有用的，要从头开始！”谈判陷入了僵局。

要知道甲乙双方是不能接受丙方苛刻的意见的。

因为甲乙方仅是编制可行性研究报告，就动员了10多名专家，耗资20多万美元，费时3个月，现在要是全盘否定，一切从头来，显然是没有道理的。

但是，这位董事长的威望比较大，而且在甲方公司所在地的许多企业里拥有大批股票，他还是当地化肥工业组织的主席，怎么改变这位拥有巨大权威的董事长的决心，打破沉闷的气氛呢？但是接下来甲方代表的一席话却突破僵局，使接下来的谈判进行地十分顺利。

当时的情况是这样的：甲方代表终于按捺不住了，猛然站起身，义正辞严地说：“我代表甲方地方政府声明：为了建设这个化肥厂，我们选定了一处靠近港口、地理位置优越的厂址。

为了尊重我们的友谊，在许多合资企业表示要得到这块土地的使用权时，我们都拒绝了。

如果按照董事长今天的提议，事情将要无限期的拖延下去，那我们只好把这块地方让出去！对不起，我还要处理别的事情，我宣布退出谈判，下午，我等待你们的消息！”说完，他拎起皮包就走，回自己的房间去了。

没想到半小时后，一位处长跑来兴奋对他说：“这招真灵，你这一炮放出来，形势急转直下，那位董事长说了，要赶快请你回去，他们强烈要求迅速征用那块场地！”谈判成功了。

打破谈判中的僵局的技巧僵局使谈判双方陷入一筹莫展的境地。

它影响谈判效率，挫伤谈判人员的自尊心。

因此，应尽力避免在谈判中出现僵局。

在僵局已经形成的情况下，一般应采取以下对策来缓和双方的对立情绪，使谈判出现新的转机。

小编为大家整理了有关打破谈判中的僵局的技巧，希望对你有帮助。

打破谈判中的僵局的技巧1、回避分歧，转移议题当双方对某一议题产生严重分歧都不愿意让步而陷入僵局时，一味地争辩并解决不了问题，可以采用回避有分歧的议题，换一个新的议题与对方谈判。

2、尊重客观，关注利益由于谈判双方各自坚持己方的立场观点，主观认识的差异使谈判陷入僵局。

这时候处于激烈争辩中的谈判者容易脱离客观实际，忘掉大家的共同利益是什么。

3、多种方案，选择替代如果双方仅仅采用一种方案进行谈判，当这种方案不能为双方同时接受时，就会形成僵局。

实际上谈判中往往存在多种满足双方利益的方案。

在谈判期间应准备多种可供选择的方案。

4、尊重对方，有效退让当谈判双方各持己见互不相让而陷入僵局时，谈判人员应该明白，坐到谈判桌上的目的是为了达成协议实现双方共同利益，如果促使合作成功所带来的利益要大于固守己方立场导致谈判破裂的收获，那么退让就是聪明有效的做法。

5、运用休会策略谈判出现僵局，双方情绪都比较激动、紧张，会谈一时也难以继续进行。

这时，提出休会是一个较好的缓和办法，东道主可征得客人的同意，宣布休会。

双方可借休会时机冷静下来，仔细考虑争议的问题，也可以召集各自谈判小组成员，集思广议，商量具体的解决办法。

6、冷调处理，暂时休会当谈判出现僵局而一时无法用其他方法打破僵局时，可以采用冷调处理的方法，即暂时休会。

休会以后，双方情绪平衡下来，可以冷静地思考一下双方的差距究竟是什么性质，对前一阶段谈判进行总结，考虑一下僵局会给己方带来什么利益损害，环境因素有哪些发展变化，谈判的紧迫性如何等等。

7、避重就轻转移视线也不失为一个有效方法。

有时谈判所以出现僵局，是僵持在某个问题上。

突破商务谈判一般僵局的10大方法技巧谈判出现僵局，会使谈判双方陷入一筹莫展的境地，影响谈判效率，挫伤谈判人员的自尊心，影响谈判协议的达成。

因此，在双方都有诚意的谈判中，应尽力避免僵局的出现。

要想突破僵局，不仅要分析原因，还要特别搞清分歧的具体原因，然后进一步评估目前谈判所面临的形势，检省己方曾经做出的许诺和可能存在的不当之处，并认真分析对方为何在某些问题上不愿让步等。

1、换位思考谈判实践告诉我们，谈判双方实现有效沟通的重要方式之一就是要设身处地，从对方的角度来观察、思考问题，有助于打破僵局。

当僵局出现时，首先应审视己方所提的条件是否合理，是否有利于双方合作关系的长期发展，然后再从对方的角度审视其条件是否合理。

实践表明，如果善于用对方思考问题的方式进行分析，会获得更多突破僵局的思路。

站在对方的角度思考问题，可以在谈判中以通情达理的口吻表达己方的观点，另一方面也可以从对方的角度提出解决僵局的方案，这样容易被对方所接受，使谈判顺利进行下去。

2、客观对待在谈判陷入僵局时，人们会不自觉地脱离客观现实，盲目坚持自己的主观立场。

因此，为有效克服困难，打破僵局，首先要从客观的角度来关注利益。

在某些谈判中，尽管双方在主要方面有共同利益，但在一些具体问题上一定存在利益冲突，通常都不肯轻易让步。

由此引发的矛盾激化到一定程度时便形成了僵局。

如果谈判双方固执己见，就不容易找到满足双方利益的方案，更难以打破僵局。

此时，应建立一项客观的、让双方都认为是公平的标准，既不损害任何一方颜面，又易于实行的办事原则、程序，这样才能使谈判回到原始的出发点，突破谈判的僵局。

3、替代方案商务谈判过程中，往往存在多种可以满足双方利益的方案，而谈判人员经常简单地采用某一方案，而当这种方案不能为双方同时接受时，僵局就会形成。

事实上，不论是国际商务谈判还是国内业务磋商，双方存在分歧非常正常。

这时，谁能创造性地提出可供选择的方案，谁就能掌握谈判中的主动。

谈判僵局的处理方法随着全球经济的发展，谈判已经成为了不可或缺的一部分。

在谈判中，我们经常会遇到各种各样的问题，例如谈判僵局。

谈判僵局是指谈判的各方之间在某些关键问题上达成不了一致，导致谈判无法继续进行。

在这种情况下，如何处理谈判僵局成为了一个亟待解决的问题。

本文将探讨一些处理谈判僵局的方法。

1. 微调议程当发现谈判的各方在某一个问题上无法取得一致意见时，可以尝试调整议程，转移谈判的焦点。

这一方法主要是基于一个假设，那就是谈判的各方在某个问题上无法达成一致，是因为此问题太过敏感或难以解决，如果可以把谈判的重点转移到其它问题上，就有可能打破僵局。

例如，如果在谈判中双方就数量问题无法达成一致，可以把谈判的焦点转移到质量、交货日期上。

2. 创造共同利益寻求创造共同利益也是处理谈判僵局的一个非常有效的方法。

一般来讲，当在谈判中出现僵局时，各方的立场变得极具对抗性。

此时，创造共同利益就显得尤为重要。

创造共同利益是指在谈判过程中找出双方都能接受的解决方法，从而达成共同富裕和双赢的目标。

在这种情况下，您可以联合谈判双方并找到相应的解决方案，以便一起实现最终目标。

3. 设置时间限制谈判的各方在谈判中辑登无法达成一致，一方面可能是原因在于双方的立场过于僵化，另一方面可能也是因为谈判时间过长，导致谈判状况进一步恶化。

因此，设置谈判时间的限制是有效处理谈判僵局的方法之一。

与此同时，时间限制也迫使双方在充分的商讨中更快地做出决策。

例如，为了避免因谈判时间过长而产生的状况，对谈判时间进行明确限制，同时要求双方在规定的时间内就问题达成共识和决策，以便以最佳的方式解决僵局。

4. 换一种思维方式当卡住的问题似乎无法解决时，这是一种非常有用的方法。

这种方法通常被称为改变思维方式。

转移思维方式是指找到不同的方法、角度和方式来看待问题。

这将鼓励您寻找新的方法、新的机会和新的想法来解决卡住的问题。

例如，当在谈判上卡住时，可能最好的方式是调整视角，以便您可以看到以前看不见的东西。