医院护士行为评价标准一、护士职业规范1.行为规范⑴规范着装，护士服干净、整洁，护士鞋清洁、无破损、大小适宜，穿肉色或白色袜子。
胸卡戴于左胸上方，胸卡上无饰物及胶布痕迹。
佩戴口罩应同时遮住口、鼻。
头发前不过眉，侧不遮耳，后不过领。
护士帽戴正、戴稳，发卡固定于帽后，不佩戴夸张的头饰。
不佩戴戒指、手镯、脚链、耳饰，不留长指甲，不涂指甲油。
行为举止端庄、大方，符合职业规范。
⑵遵守劳动纪律，坚守岗位，工作时间不聊天、不闲坐、不做私事，不使用手机（特殊情况除外），不做与工作无关的事情。
治疗室、护士站不得存放私人物品。
工作期间做到走路轻、说话轻、关门轻、操作轻。
保护患者隐私，不在公共场所讨论与患者相关的信息。
具备良好的慎独修养。
⑶落实首问负责制，接待来访者，应热情、耐心，接听电话使用“您好，××科室（病区）”、“请稍等”等文明用语，禁止大声呼唤他（她）人接听电话。
2.依法执业⑴落实《护士条例》，无注册证者不允许单独从事临床工作。
无超范围职业。
⑵护士执业注册有效期为5年，有效期届满前30日申请延续注册。
调入人员及时变更执业地点，禁止超范围执业。
⑶执行医嘱、书写护理记录单等签名与护士执业资格证书上名字一致。
使用电脑操作结束后应及时退出系统，禁止使用他人工号。
3.落实护理工作制度，包括：护理核心制度、护理管理制度等。
二、责任制整体护理1. 明确优护目标和内涵，知晓率100%。
优质护理服务的目标：实施责任制整体护理，为患者提供全程、全面、专业、人性化的护理服务，达到患者满意、社会满意、政府满意的目标。
优质护理服务的内涵：深化护理模式改革、责任护士全面履行护士职责、保护护士合法权益、加强护士科学管理。
2. 履行岗位职责⑴知晓护士分层级任职资质及履职要求，护士对履职要求知晓率≥90%。
依据医院《护士分层级管理制度》、《护理人员岗位管理制度》。
⑵按照科室岗位说明书内容，掌握并落实岗位职责、工作流程。
护理人员对岗位职责、工作流程知晓率≥90%。
