人力资源管理第五次形考

人力资源管理心得管理是一门科学也是一门艺术：随着高科技的发展和社会的进步，现代管理更加强调管理的软化，重视管理的艺术。

管理工作既是一门科学，又是一门艺术。

社会主义现代化建设，特别是现代化的大生产，管理工作千头万绪，管理者要做管理工作，就必须提高管理艺术水平。

人是企业的灵魂：人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。

无论是在工厂、企业。

哪一个单位都离不开人，从社会发展来看，朴素的社会学认为人是万物的主宰，管理学应该从人入手。

而在现代企业的建设和管理中，人才的管理始终是一个关键的环节。

人才管理包括招聘、培养、配置、激励和绩效考核等内容。

我国正在从计划经济向市场经济转变。

传统的由国家统一调配的人和管理体制正在向适应社会主义市场经济的新型管理体制转变。

人才可以自由流动，企业和个人有了双向选择的机会。

企业从被动地接受国家配置人才转变为真正自由用人单位。

个人从被动地服从国家分配转变为可根据自由意愿自由择业的劳动者。

人力资源管理首先要相信人人都想把工作干好，有所创造，只要给他们提供了适当的环境，他们就能做到这一点。

即是说，每个人都是一个潜在的人才，只要有合适的环境，他们都将成为现实的人才。

人力配置：人才配置就是将合适的人放到合适的岗位上。

虽然说起来简单，但其对于企业（更多精彩文章来自“秘书不求人”）的发展却有着重要的影响。

人从性格、气质、兴趣到专业都有着巨大的差别，如果各尽所长，对于企业的发展将是非常有利的，反之，既无法完成企业的既定目标，又会使得员工心中不满，从而降低企业的工作效率，实质上就是资源的浪费。

人才激励：说起激励，过去我们主要靠精神激励，而近年来，所强调的又是以金钱为代表的物质激励。

应该说，精神不是万能的，金钱也不是万能的，物质激励不能代替一切，物质激励之所以在中国目前看来很有效因此新型的领导者应能提高职工的满足感，善于倾听职工的意见。

我们不能指望只凭高工资就使员工全身心地投入，但我们更不能指望有办法使员工在工资水平很低地情况下能够全身心地投入。

［2023秋期版］国开电大专科《人力资源管理》机考真题（第五套）说明：2023年7月整理，适用于国开电大专科期末机考。

第一人败单送败单项选择题：10个题；每小题2分，合计20分。

1.（）是一种基于统计资料的定量预测方法，一般是利用过去5年的员工雇佣数据进行预测。

A.描述法B.德尔菲法C.经验预测法D.趋势预测法［答案］D2.下列关于工作分析的主要元素的描述不正确的是（）oA.工作单元是颗粒度最细的工作组成部分。

B.工作任务一般由一个或多个工作单元组成。

C.一般情况下，根据业务的复杂度，一个职务可以映射到多个岗位。

D.所有职权的设定都直接或间接来源于工作需要。

喀案］D3.在分析关键业绩指标时，应将“预算执行”列入到（）中。

A.效益类指标B.营运类指标C.组织类指标D.团结类指标喀案］A4.将关键事件归并为若干绩效指标，并建立绩效评价等级的绩效考评方法为（）。

A.量表考核法B.关键事件法C.人物对比法D.行为锚定等级评价法喀案ID5.既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了一个组织的使命、远景和发展方向；还表明了一个组织，要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。

这指的是组织的哪一方面？（）A.组织的人力资源战略B.组织的战略人力资源C.组织战略D.组织实力［答案］C6.（）是培训活动的内在部分，如培训程序的选择、教学资源的利用等，应灵活多样。

A.培训机制B.培训项目C培训策略D.培训环境［答案］C7.在（）中薪酬等级直接反映服务（工种）的技术（业务）复杂程度和从业人员所需具备的劳动熟练程度。

A.以工作为导向的薪酬结构8.以能力为导向的薪酬结构C.以绩效为导向的薪酬结构D.组合薪酬结构［答案］B8.根据招聘人员的来源渠道不同，招聘可以分为内部招聘和（）0A.外部招聘9.网络招聘C.内部员工举荐D.职业介绍机构［答案JA10（）是指在劳动合同解除或者终止后，用人单位依法一次性支付给劳动者的经济上的补助。

国开电大人力资源管理形考任务第五章本章自测答案"试题1：适合于流水作业岗位的任务分析方法是（?）。

A. 任务清单B. 语句描述C. 时间列形式D. 决策表"标准答案1：决策表"试题2：工作分析中方法分析常用的方法是（?）。

A. 流程图B. 关键事件技术C. 职能工作分析D. 问题分析"标准答案2：问题分析"试题3：管理人员定员的方法是（?）。

A. 效率定员法B. 设备定员法C. 职责定员法"标准答案3：职责定员法"试题4：依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（? ）。

A. 因素比较法B. 排序法C. 评分法D. 因素分解法"标准答案4：排序法"试题5：工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（?）。

A. 劳动责任B. 劳动差别C. 劳动价值D. 劳动条件"标准答案5：劳动价值"试题6：让秘书起草一份文件这是一种（?）。

A. 职位B. 职业C. 任务D. 职务"标准答案6：任务试题7：什么是工作分析？工作分析的重要作用是什么？标准答案7：工作分析就是：运用系统性的方法收集有关工作的各种信息，确定组织中各个职位的工作职责、权限、关键续效指标、对任职者的基本要求等，采取科学的手段与技术,对每个职务同类职位工作的结构因素及其相互关系，进行分解、比较与综合，确定该职位:工作的要素特点、性质与要求的过程。

工作分析的重要作用：1、为人力资源开发与管理活动提供依据；2、为人力资源规划提供了必要的信息: 3、为人员的招聘录用提供了明确的标准；4、为人员的培训开发提供了明确的依据；5、为科学的绩效管理提供了帮助；6、为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础；7、为组织职能的实现奠定基础。

（通过工作分析；在工作分析过程中；借助于工作分析）。

试题8：工作分析的方法有哪些？其特点如何？标准答案8：工作分析的方法：1、问卷调查法。

（精华版）最新国家开放大学电大《人力资源管理》机考第五套真题题库及答案盗传必究试卷总分：100 答题时间：90分钟客观题一、配伍题（共1题，共10分）1. A.人才资源B.培训C.评价中心技术D.失业保险E.劳动合同F.是一种程序而不是一种具体的方法，在这种程序中主试针到特定的目的与标准采用多种评价技术评价被试的各种能力。

G.使那些不是自愿失去工作的员工在没有工作期间获得一定的收入补偿。

H.就是员工与组织确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议，是组织和员工之间确立劳动关系的法律凭证。

I.是帮助员工获取知识、技能和行为方式的重要手段，是人力资源开发的重要工作。

J.是指一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口的总称。

（1） .下面选项中正确的配对是（）正确答案：AJ（2） .下面选项中正确的配对是（）正确答案：BI（3） .下面选项中正确的配对是（）正确答案：CF（4） .下面选项中正确的配对是（）正确答案：DG（5） .下面选项中正确的配对是（）正确答案：EH二、判断对错题（共15题，共15分）1.我国实施人才强国战略，就要强化人才资源的市场化配置，从而提高人才资源的利用效率，努力营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的社会氛围。

（）2.人力资源成本会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方而组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。

（）T V3.员工培训的内容主要有两个方面：即业务技能和业务知识。

（）F X4.工作分析作为一种活动，其主体是工作分析者，客体是工作环境。

（）F X5.在事实劳动关系中用人单位与劳动者双方都订立了实际的书面劳动用工合同。

（）F X6.职业生涯是指个体的职业工作经历。

（）T V7.HRMIS是一种人力资源管理与信息技术有机融合的管理信息系统。

（）T V8.产品数量主要取决于机械设备的性能的行业适宜采用计件工资制。

（）F X9.员工保障管理主要包括社会保障管理、劳动安全卫生与作业条件管理等。

人力资源管理第五次形考(总6页)本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March05任务1. 形考须知：1、对于形成性考核，中央电大要求参加网考的学生完成6次形考任务，共占总成绩的60%。

前5次是作业，而第六次是回答问卷和提交一篇学习完本课程后的心得体会，然后由授课老师根据学员平时学习表现（到课堂听课次数和上网学习次数及网上讨论的发帖数）来直接给分。

2、本课程的形考任务更加注重人力资源管理理论的实践与应用问题，主要采用了案例分析与小组讨论、写社会调查报告等形式。

3、分析每个案例时要求结合所学知识进行解释，字数不少于100字。

对于每个案例问题的分析和解释，答案都不是惟一的，但要求自圆其说。

4、社会调查报告的撰写，必须依据本课程的有关理论，来提出问题、分析问题和解决问题，字数不少于500字。

要求论点鲜明、论据和论证充分、结论正确。

5、最后是一套综合练习，与考试题型大致相同，要求学生必做。

6、提高对形成性考核的认识：它不是平时的练习，而是开放式的、需要多次和多种方式来回答的各种问题所组成的一种开卷考试。

因此学生回答形考题不得使用电脑打印或复印，否则计零分。

社会调查报告：选择一个你比较熟悉的企业或事业单位，对它的人力资源管理状况进行分析，并写出一个1000字的分析报告。

要求说明以下内容：1、该企业的名称、住址、主要经营活动；2、该企业的人力资源管理现状及问题；3、运用人力资源管理理论分析它现有的人事制度、政策和措施；4、重点分析岗位、绩效、和薪酬保障管理是如何运作的？5、该单位的人力资源应该如何开发和管理？注：完成上述报告可以通过各种途径收集资料，你可以查阅有关文献，咨询一些专家，也可以到网上搜索一些资料来左证你的观点。

要求注明资料来源。

凡资料详实、来源清楚的至少可以得及格分；凡资料不实，来源不清的为不及格。

江苏晶石集团人力资源管理调查江苏晶石集团公司（以下简称晶石）是在中国电子元器件行业享有盛誉的大型企业，多年来一直跻身于"中国电子元件百强企业"前十名。

人力资源管理心得如果说企业成功的三个主要因素是长远策略、组织结构和企业文化，那么心灵、情感等问题显然属于企业文化范畴。

社会文化决定社会成员的心理状态;家庭成员的心理反映其家庭文化教育背景;企业文化便从其对待社会、客户和员工的态度以及其产品服务中得以体现。

领导艺术是情感的产物而不是智力的产物。

用脑容易，用心难伴随工业革命的发展，对生产力主体--人的要求也不断变化:初期首先是对人的"手"的要求最高，依赖手去制造大量的产品，谋取利润，所谓"人多力量大"。

其次是对人"脑"的要求，科技发明、高科技含量产品是企业制胜的法宝，科学技术似杠杆动力中的支点，是"第一生产力";现在则处于科技的高度发展但尚无质的突破之前，企业在相同、相近的技术平台上竞争，对人的"心"有更高的要求，如果一个新的科技产品、一个"点子"曾经能一时地救活或繁荣一个企业，那么市场经济条件下企业如何去赢得客户和员工的"心"更是成败的关键。

"科技"加"心灵"方能使企业具有长久生命力。

人心难测，不可替代，但又是兵家必争之地。

越来越多的企业意识到"心"的重要性。

在宣扬其企业文化的语句中加入了更多对人性亲情的重视(如科技以人为本、优质生活保证等)。

在其产品设计和经营理念中也体现得更加明显:相机变"傻";手机具备了"一指通话"、"语音寻址"等功能，给用户意外方便和惊喜。

企业由"品牌"战略向"文化"战略发展，广告中"质量第一"、"销量第一"等用语正被诸如"海尔中国造"、"科技以人为本"等更具文化色彩的用语所替代。

《人力资源管理案例选读》形考任务5本次任务为案例分析题：请结合自己工作实际，或通过其他方式，如网络、报纸、杂志等，编写一篇关于某公司人力资源管理方面的案例并做出分析。

（字数控制在800字以内）（评分标准：公司简介10分；案例介绍40分；案例分析50分。

）一、公司简介公司经营范围包括：投影机及投影机周边设备的研发、销售及技术咨询；微型投影机产品、计算软硬件、电子产品、移动通讯产品的销售；经营电子商务。

二、案例介绍日本音光公司新任的管理者刚上任几天，就对中层干部以及工作环境产生极大的不满，于是就有重新给予中层千部新的教育、改善工作环境等的构想出现。

由于对部属的工作态度不满意，就会产生重新教育部属的动机，这也是管理者想要“重新塑造中层干部”的意愿，简单地说，就是塑造管理者能使用的中层干部。

三、案例分析问答题：1、这是一个关于员工培训的案例，请问何谓培训?对员工的培训管理分为几个过程?答：培训及培训管理过程培训是帮助员工获取知识、技能和行为方式的重要手段，是人力资源开发的重要工作。

它既是知识、技能和行为方式的传递过程，又是知识、技能和行为方式的学习过程。

培训管理有五个过程：①分析培训需求；②制定培训技术；③设计培训课程；④实施培训；⑤评估培训效果。

2、不同的培训方法得到的培训效果是不一样的，那么我们在选择培训方法时应遵循哪些原则?答：培训方法的选择原则培训方法多种多样。

我们把那些不利用信息技术的培训方法称为传统培训方法，把利用信息技术的培训方法称作新型培训方法。

培训方法的选择原则是，决定培训目标，比较不同培训方法对学习与成果转化的有利程度，计算培训成本，进行收益——成本评估，根据经济实力选择最佳培训方法。

国家开放大学电大《人力资源管理》形考任务一、形考任务二、形考任务三、形考任务四、终考任务及答案一、单选题1.具有内耗性特征的资源是（）。

A. 矿产资源B. 人力资源C. 自然资源D. 机器设备2. 一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为( ) 。

A. 人力资源B. 人口资源C. 人才资源D. 劳动力资源3. 体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄是多大?（）A. 10 周岁B. 16 周岁C. 20 周岁D. 26 周岁4. 通过对人力资源的开发和配置，消除劳动力耗费并获得劳动力生产的能力。

这是指人力资源的什么特性?( )A. 智力性B. 时效性C. 可控性D. 再生性5. 人力资源处于特定的社会和时代中，不同的社会形态、不同的文化背景都会反映和影响人的价值观念、行为方式、思维方法。

这是人力资源的那一特点（）A. 社会性B. 内耗行C. 可开发性D. 再生性6. 某人在甲单位是人才，到乙单位可能就不是人才了；又如某人在上世纪80年代是劳模，但到本世纪后就不一定是劳模了。

这说明人力资源具有（）的特点。

A. 能动性B. 再生性C. 可控性D. 变化性与不稳定性7. 人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（）。

A. 观念上B. 内容上C. 工作程序上D. 流程上8. "只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己"。

这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?( )A. 资源B. 成本C. 工具D. 物体9. 以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（）。

A. 社会人B. 自我实现人C. 经济人D. 复杂人10. 结构规划的目的是要（）。

A. 打破组织壁垒对人力资源管理造成的障碍B. 制定直接落地的执行性计划C. 确定各级人力资资源数量D. 确定各职类职种人员配比关系或比例11. 由于组织规模扩大，原有人员的退休、离职，组织中经常会出现新的或空缺的职位，这就需要组织制定（）。

《人力资源管理》（专）形成性考核册1、2、3、4、5 参考答案作业1一、选择题（每题2分，共30分）1．具有内耗性特征的资源是（ B ）。

A •自然资源B •人力资源C •矿产资源2．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（ B ）。

A. 内容上 B .观念上C.工作程序上3、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？（A）A.职工B.环境C.文化D.价值观4、某企业对10 名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（B）A. 获得成本B.开发成本C.使用成本D.保障成本5、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤：（B ）A .预测未来人力资源供给B. 预测未来人力资源需求C. 供给与需求的平衡D. 制定能满足人力资源需求的政策和措施6、从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容（ C ）。

A.体质 B .智力C.思想D .技能7、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式？（C）A .自我中心式、非理性化家族管理B.以人为中心、非理性化家族管理C.以人为中心、理性化团队管理D.自我中心式、理性化团队管理8、每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标；反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点？（B）A .封闭式的自危表现B .开放式的悦纳表现C .封闭式的悦纳表现D .开放式的自危表现9、下面哪一项不是人本管理的基本要素？（D）A、企业人B、环境C、文化D、产品10、与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（D）A .人的管理第一B .以激励为主要方式C .积极开发人力资源D .培育和发挥团队精神11、明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？（B）A.动力机制B .压力机制C.约束机制D .环境影响机制12、通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。

题目：事业单位的薪酬是岗位绩效工资,其中（）为基本工资。

选项A：薪级工资选项B：绩效工资选项C：岗位工资选项D：津贴补贴答案：岗位工资, 薪级工资题目：在一般情况下，是职工劳动报酬的主要部分。

选项A：激励工资选项B：福利选项C：绩效工资选项D：基本工资答案：基本工资题目：公务员的增资途径主要有（）。

选项A：晋升工资档次选项B：晋升职务工资选项C：调控工资标准与津贴水准选项D：晋升级别答案：晋升工资档次, 晋升级别, 晋升职务工资, 调控工资标准与津贴水准题目：（）是目前国外应用最普遍的一种工作评价方法。

选项A：排列法选项B：计点评分法选项C：分类法选项D：因素比较法答案：计点评分法题目：直到20世纪80年代，我国计划经济开始向市场经济过渡，公共部门福利制度才发生了较大的改变，向（）方向发展。

~供给制与津贴相结合~低工资、多福利选项A：供给制与津贴相结合选项B：高工资、多福利选项C：低工资、广福利选项D：低工资、多福利答案：低工资、广福利题目：20世纪90 年代之前，严格地说，当时的公共部门只有身份管理，没有、也不需要薪酬体系和薪酬管理。

（）选项A：对选项B：错答案：对题目：中华人民共和国成立初期，我国需要大量资金和实物进行社会经济恢复和建设工作，因此对公共部门实行了“供给制”的薪酬制度。

（）选项A：对选项B：错答案：错题目：岗位工资主要是根据劳动者的第三种劳动即凝固劳动所支付的工资，是典型的以成果论英雄，以实际的、最终的劳动成果确定劳动者的薪酬。

（）选项A：对选项B：错答案：错题目：经济性薪酬可分为直接经济性薪酬和间接经济性薪酬。

直接经济性薪酬是指劳动者直接拿到手的货币资金，间接经济性薪酬包括社保和带薪休假等内容。

（）选项A：对选项B：错答案：对题目：福利是人力资源薪酬管理体系的重要组成部分，是用人单位以保险、实物、带薪假等形式提供给劳动者的报酬。

（）选项A：对选项B：错答案：对题目：计点评分法答案：题目：公共部门薪酬具有哪些功能？答案：题目：公共部门薪酬设计的程序是什么？答案：题目：什么是工作评价？工作评价的目的有哪些？答案：题目：试述公共部门薪酬制度遵循哪些基本原则？答案：题目：按照培训内容，可以将公共部门人力资源培训分为（）。

注意：核对下自己抽到的试卷，他的这个试卷分为A，B两种的还有就是，这个是从第二次任务开始的，第一的任务可以看另外一个！人力资源管理网上形考作业二（A）参考答案一、单项选择题（共10 道试题，共30 分。

）1. 不同社会形态，不同的文化背景，都会反映和影响人的价值观念、行为方式、思维方式。

这说明人力资源具有什么特征？A2. 在理论界通常将（B ）看作人力资本理论的创立者、人力资本之父。

3. 人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段来实施最有利的激励措施，这是因为人力资源具有（B ）特征。

4. 确保组织生存发展过程中对人力资源的需求的人力资源管理环节是（B ）。

5. 人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（A ）。

6. 由组织的各级管理者，根据需要预测对各种人员需要量，人力资源管理的规划人员把各部门的预测进行综合，形成总体预测方案，这种方法称为（C ）。

7. 工作性质完全相同的职位系列称作（B ）。

8. 工作评价的对象是（A ）。

9. （B ）就是要评定工作的价值，制定工作的等级，以确定工资收入的计算标准。

10. （A ）的缺点是备选对象范围狭窄。

二、多项选择题（共10 道试题，共30 分。

）1. 人力资本与物质资本具有以下特点（AB ）。

2. 人力资源具有以下特征：ABCD3. 人力资源供给小于需求，可以采取的办法是（ABC ）。

4. 以下哪句话是正确的？（ABCD ）5. 工作分析的结果以（CD ）形式呈现出来。

6. 工作分析又称（BD ）。

7. 以下属于工作评价的方法是（CD ）。

8. 外部招聘的渠道有（ABCD ）。

9. 员工招聘应遵循的原则有（ ABCD）。

10. 媒体广告招聘的优点有（AB ）。

三、判断题（共20 道试题，共40 分。

）1. 人力资源得不到合理开发，就不能形成强大的人力资本，也无法解决可持续发展问题。

（√）2. 人力资源管理是所有管理者的职责。

（√）3. 人力资本的所有权不具备继承或转让属性。

国开作业《人力资源管理》形考任务五网
上学习行为表现参考（含答案）352
我利用工作之余登陆学院研究网研究人力资源管理课程，并阅读了其中的研究资料。

通过参加课程讨论区，我与老师和同学们进行了交流互动，解决了研究中的问题，受益匪浅。

人力资源管理是一门实践操作性极强的综合性学科，具有实用性和两重性等特点。

通过研究人力资源管理课程，我们可以坚持人本管理的思想，掌握人力资源管理的基本理论知识和技能，包括工作分析、规划、招聘、培训、绩效管理、薪酬、保障、职业生涯和劳动合同等方面。

同时，我们还可以学会用人力资源管理理论分析和解决企业实际问题的方法，为将来的职业生涯打下基础。

本课程是一门专业理论基础课，学完后需要牢固掌握基本知识、理论和运行规律，并具有应用所学知识和理论分析、解决实际问题的能力。

在期末复时，我们需要抓住问题实质，理解和记住处理实务的原则和结论，重点培养联系实际分析问题的能力。

同时，我们还需要翻阅作业，加强网上研究和模拟练。

《人力资源管理》形考作业参考答案一、案例分析：飞龙集团在人才队伍建设上的失误（30分）1990年10月，飞龙集团只是一个注册资金雊有75万元，员工几十人的小企业，而1991年实现利润400万元，1992年实现利润6000万元，1993年和1994年都超过2亿元。

短短几年，飞龙集团可谓飞黄腾达，“牛气”冲天。

您一定还记得这样的广告语：“大风起兮龙腾飞，五洲蔽日起飞龙”，“问鼎世界，再铸辉煌”。

可自1995年6月飞龙集团突然在报纸上登出一则广告--飞龙集团进入休整，然后便不见踪迹，似乎在逃避所有的热点时间和热点场合，过上一种隐居生活，谁也说不清他们在干什么。

1997年6月消失两年的姜伟突然从地下“钻”出来了。

在记者招待会上坦言：这两年，我拒绝任何采访，完全切断与新闻界的来往，过着一种近乎与世隔绝的生活，闭门思过，修炼内功，以求脱胎换骨，改过自新。

姜伟两年的反省和沉思，姜伟的复出，为中国企业提供了一笔堪称“宝贵财富”的是他自称为“总裁的二十大失误”。

其中特别提到了关于“人才的四大失误”。

⑴没有一个长远的人才战略市场经济的本质是人才的竞争，这是老生常谈的问题。

回顾飞龙集团的发展，除1992年向社会严格招聘营销人才外，从来没有对人才结构认真地进行过战略性设计。

随机招收人员、凭人情招收人员，甚至出现亲情、家庭、联姻等不正常的招收人员的现象，而且持续3年之久。

作为已经发展成为国内医药保健品前几名的公司，外人或许难以想象，公司竟没有一个完整的人才结构，竟没有一个完整地选择和培养人才的规章；一个市场经济竞争的前沿企业，竟没有实现人才管理、人才竞聘、人才使用的市场化。

人员素质的偏低，造成企业处在一种低水平、低质量的运行状态。

企业人才素质单一，知识互补能力很弱，不能成为一个有机的快速发展的整体。

人才结构的不合理又造成企业各部门发展不均衡，出现弱企业、大市场、弱质检、大生产、弱财务、大营销等发展不均衡或无法协调发展的局面，经常出现由于人才结构的不合理，造成弱人才部门阻碍、破坏、停滞了强人才部门快速发展的局面。

学习人力资源管理课程的心得体会1、人力资源规划也就是我们笼统说的方案和计划的组合，简单的打个比喻：就像航行出海的船需要确定一个目的地定位好航标，同时需要一个有效的导航系统，以确保航行在正确的路线之上。

人力资源管理也一样，需要确定HR(人力资源)工作目标定位和实现的途径。

人力资源规划的目的在于结合企业发展战略，通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析，找到未来人力资源工作的重点和方向，并制定具体的工作方案和计划，以保证企业目标的顺利实现。

人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计，依据这些数据和结果，结合企业战略，制定未来人力资源工作的方案。

2、招聘与配置上面讲到人力资源的规划，既然有了规划，我们就要开始人员的招聘任用与配置。

人员任用讲求的是人岗匹配，适岗适人。

找到合适的人却放到了不合适的岗位与没有找到合适的人一样会令招聘工作失去意义。

招聘合适的人才并把人才配置到合适的地方是才能算完成了一次有效的招聘。

招聘和配置有各自的侧重点，招聘工作是由需求分析-预算制定-招聘方案的制定-招聘实施-后续评估等一系列步骤构成的，其中关键又在于做好需求分析，首先明确公司到底需要什么人，需要多少人，对这些人有什么要求，以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些人，目标和计划明确之后，招聘工作会变得更加有的放矢。

人员配置工作事实上应该在招聘需求分析之时予以考虑，这样根据岗位量身定做一个标准，再根据这个标准招聘企业所需人才，配置工作将会简化为一个程序性的环节。

招聘与配置不能被视为各自独立的过程，而是相互影响、相互依赖的两个环节，只有招聘合适的人员并进行有效的配置才能保证招聘意义的实现。

3、培训与开发对于新进公司的员工来说，要尽快适应并胜任工作，除了自己努力学习，还需要公司提供帮助。

对于在岗的员工来说，为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整，需要不断调整和提高自己的技能。

基于这两个方面，组织有效培训，以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。

国家开放大学-电大《人力资源管理》考试试题五1、象体育、文艺和特种工艺等单位必须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的界限年龄是多大？（）A.10周岁B.16周岁C.20周岁D.26周岁2、既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了一个组织的使命、远景和发展方向；还表明了一个组织，要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。

这指的是组织的哪一方面？（）A.组织的人力资源战略B.组织的战略人力资源C.组织战略D.组织实力3、人力资源需求预测方法中的集体预测方法也称（）oA.回归分析方法B.劳动定额法C.转换比率法D.德尔菲预测技术4、组织为培养一名有潜力的高级管理人员，特派其到高等学府脱产培训一年，并支付全部培训费用共计2000元，此费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（）A.保障成本B.离职成本C.使用成本D.开发成本5、人力资源管理科学化的基础是（）oA.工作评价B.工作分析C.岗位设计D.人力资源规划6、招聘中运用评价中心技术频率最高的是（）A.管理游戏B.公文处理C.案例分析D.角色扮演7、考评指标体系的设计在总体上要有条件、过程与结果三个方面的指标。

例如对管理人员的考评，要看他最后取得的经济效益与社会效益，这可以使领导和管理人员重视与关心工作效果，纠正那种只管耕耘不问收获的管理行为，但有的人可能会因此片面追求效果而不讲效率与成本。

因此还要根据投人产出之比来衡量效益。

这是在指标设计时要坚持的（）oA.可考性原则B.完备性原则C.结构性原则D.普遍性原则8、一个年轻的新员工和组织之间相互发现、相互接纳、职业匹配和生涯定位，这个时期是职业发展阶段设计中所指的哪个阶段？（）A.进人组织阶段B.早期职业阶段C.中期职业阶段D.后期职业阶段9、订立劳动合同时，下面哪一项不直接涉及劳动者切身利益？（）A.远景规划B.劳动报酬C.劳动安全卫生D.保险福利10、招聘成功的因素有：（）A.外部影响B.企事业的要求C.职务的要求D.应聘者个人的资格E.应聘者个人的偏好11、员工培训可分为哪几种类型？（）A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.员工业余自学E.技能培训12、我国《劳动法》第三条规定，员工可依法享有哪些权利？（）A.劳动权B.民主管理权C.休息权D.劳动报酬权E.劳动保护权F.职业培训权G.社会保险权13、在员工考评领域中，考评的手段主要有（）。

在组织和个人在职业生涯管理中，常态性的工作任务主要有哪些呢？对组织来说，常态性的工作任务主要有3个：（1）提高员工工作的满意度，培养员工对企业的认同感、归属感，与增强企业的向心力和凝聚力。

（2）提高员工的工作效率，培育个体对工作的良好适应，降低流失率和缺勤率。

（3）帮助员工更新知识和掌握新的技能，满足组织发展战略对人才的需要，保持组织的人力资源竞争优势。

对员工个体来说，常态性的工作任务也是3个：（1）培育对工作环境的适应能力，在自己能力所及和熟悉的业务领域多出成果和作出成绩、贡献。

（2）处理好职业发展与生活改善的关系，寻找职业与家庭生活的平衡点，减少顾此失彼和两面为难的困境。

（3）断超越自我，追求合理利用组织资源，实现更高层次的自我价值目标。

评价中心技术所谓评价中心技术，是应用心理学、管理学、计算机科学等相关学科的成果、技术，通过心理测验、能力、个性和情境测试等具体方法对人员进行测量，并根据工作岗位要求及组织组织特性进行评价，从而实现对人个性、动机和能力等较为准确的把握，做到人--职匹配，确保人员达到最佳工作绩效。

评价中心所采用的行为测评技术有很多种，常用的有：公文处理、无领导小组讨论、管理游戏、口头演讲、角色扮演、模拟面试等。

《劳动合同法》对解除劳动合同有哪些具体的规定呢？《劳动合同法》对用人单位解除劳动合同的条件作了明确的界定：第三十九条：劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：1在试用期间被证明不符合录用条件的；2 严重违反用人单位的规章制度的；3严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；4劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；5因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的（以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的）；6被依法追究刑事责任的。

第四十至四十二条也明确有下列情形之一的：包括不能胜任工作的；规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从另行安排的工作的；企业转产；重大技术革新或者经营方式调整等16种情形，可以解除和终止劳动关系。