中国联通视频炫铃业务技术规范20081015

40本文简要介绍了视频炫铃平台的业务特点、组网架构以及业务流程,分析了视频炫铃业务信令交互过程中需关注的重点消息及消息内的重点字段。

通过对案例处理过程的分析,为后续业务投诉处理及问题定位提供了值得借鉴的思路。

0 概述视频炫铃是VoLTE及5G网络的一项特色业务,此功能将“听彩铃”演进成“看彩铃”,用户在VoLTE或5G网络环境下拨打语音或者视频通话,呼叫接通前可以看到一段视频内容。

开通视频彩铃的用户可以上传个性化视频,通过视频炫铃的形式分享给主叫用户,也可以在运营商的视频库中进行选择。

视频炫铃业务具备了个性化、实用性的特点,呼叫建立的过程中,被叫用户可以使用更加生动、灵活的方式展现自己想要传达的信息,从而为运营商吸引更多用户,带来更加丰富的商机。

1 视频炫铃业务的网络架构视频炫铃平台架构,主要包括以下节点:(1)中音平台:自身实现全国性的振铃、整曲、MV、俱乐部、直播等音乐业务,并提供办理全国性炫铃业务、多媒体炫铃业务的门户通道[1];(2)视频炫铃AS:完成炫铃用户炫铃放音、控制能力、内容/数据同步及与支撑系统的接口透传和转换;(3)IMS S-CSCF:完成VoLTE用户视频炫铃业务触发及信令交互;(4)HSS:完成视频炫铃用户IFC签约。

2 VoLTE视频炫铃触发流程VoLTE域内用户签约视频炫铃业务,在核心网HSS 设备上会有一条IFC签约信息,被叫用户归属的IMS域S-CSCF设备会根据用户的iFC配置信息,触发视频炫铃功能。

当前中国联通IMS域炫铃信令流程遵循3GPP 24.182协议规范[1]。

VoLTE域炫铃信令流程如下:(1)主叫发起呼叫请求I N V I T E 到被叫I M S 域S -CSCF。

(2)S-CSCF检查被叫归属HSS的IFC信息,发现用户签约50(基本通话)、310(视频炫铃)等功能,IFC触发按优先级排序为MMTEL AS→视频炫铃AS→SCC AS。

其中MMTEL AS处理用户的基本呼叫及补充业务,SCC AS为域选服务器,用以进行被叫域选及漫游码获取。

……………………………………………………………最新资料推荐…………………………………………………中国联通公司企业标准—中国联通综合视频监控系统设备及客户端技术规范（）发布实施中国联通公司发布目次前言为了满足中国联通公司开展视频监控业务的运营要求，同时为了适应固定和移动融合后的新应用环境，特编制本系列标准。

本系列标准主要用于基于和基于移动应用的视频监控多媒体业务。

本视频监控业务系列规范面向行业客户、家庭客户和公众客户的视频监控业务需求。

本系列规范规定了综合视频监控系统的视频监控中心、前端设备及客户端单元的主要技术要求，包括：1、视频监控中心的功能要求、性能要求及网络管理要求；2、前端设备的结构要求、接口要求，重点对的功能、性能、接口、环境及网管要求进行了规定；3、客户端和移动客户端的功能要求，以及客户端的服务质量和稳定性要求。

本系列标准由以下三部分组成：第一部分：《中国联通综合视频监控系统技术规范》第二部分：《中国联通综合视频监控系统设备及客户端技术规范》第三部分：《中国联通综合视频监控系统测试规范》本规范由中国联通部提出。

本规范由中国联通部归口管理。

本规范起草单位：本规范主要起草人：本规范修改和解释权属中国联合网络通信有限公司中国联通综合视频监控系统设备及客户端技术规范1 范围本规范是中国联通综合视频监控系统的系列规范之一，主要提出了中国联通综合视频监控系统设备、前端设备及客户端的相关技术规范。

包括：1、视频监控中心的功能要求、性能要求及网络管理要求；2、前端设备的结构要求、接口要求，重点对的功能、性能、接口、环境及网管要求进行了规定；3、客户端和移动客户端的功能要求，以及客户端的服务质量和稳定性要求。

包括系统体系架构、接口模型、视频监控中心功能和性能要求，前端设备结构、组成、技术、接口要求和功能、性能、环境、网管要求，以及客户端技术、功能、性能、接口要求和服务质量、稳定性要求。

本技术要求适用于中国联通视频监控业务的网络规划与建设、工程设计、通信组织、网络运行维护和管理等。

河北联通炫铃概述：河北联通炫铃是中国河北省联通公司推出的一项增值业务。

该服务为用户提供了个性化的来电铃声，并可根据用户需求进行自定义设置。

通过河北联通炫铃，用户可以将自己喜欢的音乐或录音作为来电铃声，使自己的手机更加独特。

服务特点：1. 个性定制：河北联通炫铃可以满足用户对来电铃声的个性化需求。

用户可以选择自己喜欢的音乐或录音作为来电铃声，既可以展现个人风采，又能让用户与众不同。

2. 多样选择：河北联通炫铃提供了丰富的音乐资源供用户选择。

用户可以浏览并选择自己喜欢的歌曲、音乐片段或录音作为来电铃声，满足不同用户的需求。

3. 自定义设置：除了选择来电铃声外，河北联通炫铃还支持用户自定义来电铃声的设置。

用户可以根据个人喜好设置来电铃声的音量、震动模式等，实现个性化的体验。

4. 更新换代：河北联通炫铃会定期更新音乐库，为用户提供更多可选择的音乐资源。

用户可以通过更新来扩展自己的来电铃声选择范围，保持自己的手机铃声时尚和独特。

使用步骤：1. 下载安装：用户需要在手机应用商店下载并安装河北联通炫铃的应用程序。

该应用程序适用于Android和iOS系统。

2. 注册登录：用户首次使用河北联通炫铃需要进行注册，提供手机号码、用户名和密码等信息。

注册成功后，用户可以使用自己的账号登录。

3. 浏览选择：用户登录后，可以浏览并选择自己喜欢的音乐、歌曲或录音作为来电铃声。

用户可以根据不同的音乐分类，如流行、摇滚、古典等进行选择。

4. 设置铃声：选择完音乐后，用户可以对来电铃声进行自定义设置。

例如，设置来电铃声的音量大小、震动模式和铃声循环等。

5. 生效生效：确认设置完毕后，用户可以保存设置并将其应用到自己的手机。

从此，来电时就会播放用户自己选择的个性化铃声。

6. 更新更换：河北联通炫铃会定期推出新的音乐资源供用户选择。

用户可以通过应用程序进行更新，以保持自己的来电铃声更换和时尚。

注意事项：1. 版权问题：用户在选择音乐或歌曲作为来电铃声时，需注意版权问题。

炫铃业务介绍1．15号以后订制炫铃是否收半个月的费用？答：各地市的资费不同，请参加各地市的套餐资费说明。

2．我选择的炫铃歌曲能放多少时间？答：炫铃的播放时间为30秒，如果您在30秒内未接听电话，则会重复播放炫铃，30秒后对方听到的会是忙音。

另外部分炫铃歌曲播放的时间是根据所选炫铃音的长短来决定的，有的能达到50秒。

3．朋友打我手机，听到炫铃音乐，但我没有接电话，朋友是否收费？答：请您放心使用，炫铃音只是替代原来的“嘟嘟”回铃音，如果没有开始通话，是不会有费用产生的，只有在您接听了电话的情况下，您朋友才会开始计费。

4．设置无条件呼转对使用炫铃有影响吗？答：对炫铃业务本身没有影响，但如果您无条件呼转到另外一部手机上的话，对方将无法听到您设置的炫铃音。

提醒您：无条件呼转是可以取消的，您可以在手机上输入##21#取消无条件呼转，或输入##002#可以取消所有呼转。

请您放心，发送指令取消呼转是不收费的。

5．什么是炫铃的时间段铃音？答：可以按照时间段设置铃音，让您的朋友在不同的时间拨打你的手机都可以听到不同的音乐声。

时间段以小时为单位，最多可设置8个时间段。

（注意：时间段铃音用户只能登陆炫铃网站进行设置。

）6．什么是炫铃主叫分组业务？答：可以将亲友的电话号码进行分组，如爱人孩子组、父母长辈组、同学朋友组等，不同的组能设定不同的铃音，不同的主叫号码拨打您的电话时将听到不同的铃音。

您可设置5组，每组可设置10个不同的主叫号码。

7．什么是炫铃音乐盒？答：音乐盒功能是一种铃音套餐功能，您可以进行铃音组的设置，系统会定期对其中的铃音进行更换（一般为每月更新一次）。

提醒您定制炫铃音乐盒，需要收取1-10元不等的月租费。

注：1、潮流风尚音乐盒一共提供五首铃音.2元/月,铃音一个月更新一次.2、同一首歌铃音盒5元/月，里面包含5首歌曲，每月更新。

3、音乐盒业务在省外漫游可以正常使用8．朋友给我赠送一个炫铃,我该如何接收?答：您无需做任何操作，这条炫铃会自动添加到您的个人铃音库中。

中国联通声动炫铃业务技术规范（V1.0）摘要《中国联通声动炫铃业务技术规范（V1.0）》包括业务规范和技术规范两部分内容，是中国联通公司开展声动炫铃业务，进行业务组织、管理的主要依据，同时也是声动炫铃网络规划与建设、设备采购、工程设计、通信组织、网络运行维护和管理的主要依据。

本规范规定了声动炫铃功能模块的体系结构、业务功能、技术实现流程、系统接口等内容等相关内容。

一、《中国联通声动炫铃业务技术规范（V1.0）》的作用目前，炫铃业务已得到了很大的发展，其业务收入已跃居增值业务前列，用户规模和业务渗透率较发展初期均有大幅的提高。

随着炫铃业务的发展和人性化需求的不断提高，在炫铃业务发展过程中也出现了业务操作繁琐、业务黏性不够、用户活跃度低、推广普及面窄等更深层次的问题，大部分省分炫铃IVR系统的用户交互界面生硬、铃音检索慢，无法更有效的吸引更多用户的消费需求。

因此，为了进一步提高业务服务质量，全面深入的开展炫铃业务，中国联通制定了《中国联通声动炫铃业务技术规范（V1.0）》。

该规范的制定能起到如下的显著作用：（1）规定了中国联通在全国范围内声动炫铃业务的开展和管理，规定了声动炫铃平台系统的建设；（2）本规范为系统建设单位、设备提供商、SP/CP服务提供商、交换设备提供商和相关的工程设计、研究单位等提供了有效依据。

二、《中国联通声动炫铃业务技术规范（V1.0）》内容摘要本规范明确了中国联通声动炫铃业务的业务定义、网络结构、业务功能及流程、业务实现流程、系统接口、计费、统计及报表、系统管理及要求等相关内容，其主要内容包括：1）业务定义及网络结构声动炫铃业务是基于现有中国联通省分炫铃平台之上的、通过自动语音识别技术进行炫铃操作的一种业务模式和技术。

网络结构主要包括整体网络结构和系统内部结构两部分内容。

2）业务功能及流程业务功能是本规范的重点内容之一，主要明确了语音识别功能、用户设置功能、铃音处理功能、铃音设置及管理功能等内容的规定。

集团炫铃客户服务协议甲方：中国联通分公司乙方：为了加强甲乙双方的合作，通过甲方提供的业务来展示乙方企业形象，提高企业知名度，以达到促进乙方业务发展的目的，双方本着优势互补、互惠互利、共同发展、实现双赢的原则，经甲乙双方友好协商，达成以下协议，双方共同遵守。

第一条、甘肃联通集团炫铃业务的服务内容一、“集团炫铃”业务介绍：甘肃联通“集团炫铃”是指由企业结合自身的形象与特点，为本企业员工所持联通移动电话的回铃音进行的个性化设置，在移动电话被呼叫时，专门为主叫方设置而播放统一的回铃音，如统一的音效、歌曲、标准的欢迎词和企业宣传语等，借以达到展示企业形象，提高企业知名度，宣传企业产品的效果。

二、甘肃联通“集团炫铃”功能及使用范围（请集团用户在附表1和附表2的表格中对功能进行选择和设置）：1、设置集团用户；2、添加与删除集团用户的成员；3、按集团客户的要求制作回铃音，并按铃声的种类通过集团成员的手机预存话费帐户收取相应的费用；4、集团用户的回铃音进行统一设置与管理；5、集团用户的成员的铃音设置与集团用户一致，在集团回铃音所设置的播放时段内，集团用户成员不得更改个人回铃音；集团用户还可分时段设置集团炫铃的播放时间，在集团回铃音所设置的播放时段外，集团用户的成员可以设置个人回铃音。

6、中国联通C、G网的集团用户都可申请甘肃联通集团炫铃业务，暂不包括如意通、如意133用户。

7、集团炫铃为本地业务，集团成员省际漫游时不能使用。

三、集团铃声的制作：1、铃声最长不能超过60秒；2、甘肃联通欢迎集团用户提供自己的铃声，来展现集团形象，对于集团用户自己提供的铃声，不收取铃声制作费用，但甘肃联通有对集团提供的铃声进行审核的权力，且不经审核批准不得使用。

3、甘肃联通可以按集团用户的要求制作铃声，铃声制作要求按用户填写的附件二表格；4、制作铃声的要求：集团用户需提供相应文字内容和背景音乐，文字不超过100字、背景音乐时间长度应在60秒以内；5、集团铃声的制作及上线时间为自协议生效之日起10个工作日内。

G S M个性化回铃音业务交换子系统修改规范目录1范围 (3)2引用标准 (3)3业务概念 (3)4网络参考模型 (5)5呼叫处理流程图与网络修改要求 (6)5.1呼叫处理流程图 (6)5.1.1业务呼叫处理阶段 (6)5.2补充业务的处理 (9)5.3各种呼叫情景（C ALL S CENARIO）的处理方式 (11)5.3.1常规呼叫处理 (11)5.3.2被叫用户关机（Power off） (14)5.3.3被叫用户忙（Busy） (15)5.3.4被叫用户寻呼无响应(Paging No Response) (20)5.3.5被叫用户无应答(No Answer) (22)5.3.6CFU (Call Forwarding Unconditional) (25)5.3.7CFC (Call Forwarding Conditional) (26)5.3.8呼叫等待 (27)5.4交换子系统的修改 (29)5.4.1HLR中的修改 (29)5.4.2MSC/VLR的修改 (29)6炫铃业务的编号计划及路由组织 (31)6.1炫铃业务的编号计划 (31)6.2炫铃业务的路由组织 (31)7炫铃业务与智能网的关系 (33)7.1呼叫智能网加炫铃用户的呼叫处理(T-CSI触发方式) (35)8交换系统之间的配合 (39)9故障处理 (40)附件1: HLR签约信息抑制功能的实现要求 (41)1 范围本规范规定了为支持GSM系统个性化回铃音（CRBT -- Colorful RingBack Tone）业务所涉及的信令修改，包括使用的消息、参数等，内容主要包含业务的基本特征和技术实现手段及实施意见。

本规范是全国统一方案的要求，采用统一的主叫交换机改造技术方案，解决了路由迂回、省际漫游等问题，用于各公司按该方案开发研制符合中国联通要求的个性化回铃音业务。

本技术规范定义了适用于中国联通使用的基于GSM的所有交换系统。

联通炫铃DIY业务操作手册
联通炫铃DIY业务操作手册
联通炫铃DIY客户端（简称炫铃DIY）是以铃音为产品主线，向用户提供铃音下载、铃音DIY、铃音设置和管理、好友个性化设置等一体化的深度铃音服务。

一、功能介绍
炫铃DIY是专为联通用户量身打造的手机铃音客户端。

二、用户群及推广时间、范围
联通 2G/3G用户,目前仅支持Android及iPhone越狱用户。

三、推广时间
2013年1月1日
四、推广范围
中国联通已开通省份：广东、浙江、上海、福建、江苏、重庆、湖北、新疆、安徽、内蒙古、四川、山东、宁夏、云南、贵州、海南、河南、广西、吉林、北京、山西、江西、黑龙江、湖南。

最新的开放城市以中国联通公布的最新信息为准。

五、标准资费
炫铃DIY的信息费为5元/月。

联通炫铃客服说明文档2、什么是炫铃炫铃业务也叫个性化回铃音业务，是由业务用户为可能呼叫本身的移动设定一种个性化效劳。

当被叫用户被呼叫时，主叫方听到的不再是单调的嘟嘟声，而是由被叫用户在系统中所设定的个性回铃音。

3、如何开通炫铃业务？用户拨打1015600可以先试听，在试听的过程中随时按1号键注册开通炫铃业务。

4、如何选择铃声、下载铃声？用户拨1015600后，可以在以下8个栏目进行铃声选择、选中铃声后按3号键进行下载。

〔1〕最新保举栏目：最新参加的铃音。

〔2〕本月排行栏目：当月下载人气高的铃音排行。

〔3〕歌手阵营栏目：可以说出歌手姓名，然后选择此歌手的铃音。

〔4〕华语金曲栏目：到处颂扬的华语音乐铃音。

〔5〕幽默搞笑栏目：搞笑铃音。

〔6〕特殊音效栏目：波浪声，鸟叫声等声音音效。

〔7〕自录铃声栏目：用户本身可录声音，上传并通过审核后即可作为本身的个性铃声。

〔8〕免费铃声栏目：系统赠送的免费铃声。

例如：用户想选择幽默搞笑的歌曲流程如下：5、什么是炫铃办理炫铃办理包罗我的铃声库，我的音乐盒，我的群组三个栏目，下面对这三个栏目进行介绍。

6、什么是铃声库是保留用户已经下载的铃声的库，在铃声库中可以实现对默认群组单个铃声的更换。

7、什么是音乐盒？是由一组挨次播放的铃音组成，这样来电者每次拨打您的都可以听到不同的铃声。

8、如何设置铃声设置单个铃音到我的铃声库中按照语音提示进行设置。

设置循环铃声到我的音乐盒中按照语音提示进行设置。

具体操作如下：9、什么是群组？用户可以把不同主叫号码分成不同的组，不同的组可以设置不同的铃声，这样您就可以让不同的伴侣在拨打您的时听取不同的回铃音，分组功能对所有用户全部默认开通。

具体数量分配为：默认群组可设置1个〔不符合所有设置条件时播放〕,除默认群组外您还可以设置9个分组。

具体操作如下：10、如何注销炫铃业务？用户拨打1015600按0号键按照语音提示进行注销。