百年基业服务与解决方案—领导力培养发展
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快速提升组织领导力——行动学习在领导力开发中的应用模式顾增旺北京百年基业管理顾问有限责任公司行动学习中心资深顾问曹慧青北京百年基业管理顾问有限责任公司行动学习中心顾问上世纪90年代,一直以技术创新作为增长源动力的3M公司的业绩乏善可陈。
1995 年到2000 年间,每股收益平均仅增长了8.8%,而股东回报率则落后于道琼斯成分股和标准普尔500大公司。
在经过三十年(1960-1990)高速增长之后,3M在1990-2000间业务出现了“滞涨”的严峻现实,沦落为业界所称的“GNP公司”。
(作者注:在上世纪九十年代,美国对一些增长缓慢,只能保持与美国国内经济生产总值(GNP)增长率(2-4%)相当的大企业形象地称为“GNP Company”。
)根据企业发展的一般规律,大多数企业在经历一段高速发展之后,往往会陷入停滞状态,对过去获得成功所采用的经营范式的固守,是企业陷入困境的根本原因。
由于企业中的各级领导人正是依靠过去的运营范式获得成功并步步晋升的,因此,越是高层领导人越不愿意怀疑现有的范式,并且通过手中的权力以制度的形式排除“越轨的行动”。
2001年,3M公司迎来了其百年历史上的第一位“空降兵”CEO——麦乐年(Jim McNerney)。
麦乐年原来是GE航空业务集团总裁兼CEO,是接替韦尔奇(Jack Welch)的三个最后候选人之一。
麦乐年决定对3M进行变革,安装“行动学习”和“6-西格玛”两个新的轮胎。
行动学习旨在使现有管理者“恢复活力”,加速领导力的开发和领导人的培育;而6-西格玛则是在维持现有整体模式不变的前提下进行流程再造的首选工具。
这两种工具是GE取得巨大成功的企业变革之法。
一、两项基础性工作在开展行动学习之前,麦乐年做了两项基础性的工作:1、建立以行动为导向的领导力素质模型领导力可以理解为组织的能力之一,包括完成以下任务:确定组织的发展方向、创建成员之间的联系、获得员工承诺和积极投入到工作中去。
领导力的培养与发展领导力是一个重要的概念,它涉及到人们如何在组织、社会以及个人层面上发挥影响力,并引导他人朝着共同的目标前进。
无论是在工作中还是生活中,领导力都是一个必不可少的素质。
很多人认为领导力是与生俱来的才能,但事实上,领导力是可以培养和发展的。
接下来,我将探讨领导力的培养与发展方法。
首先,培养领导力的第一步是了解自己。
作为一个领导者,首先要对自己有清晰准确的认知。
这包括了解自己的优点、弱点以及个人价值观。
了解自己的优点可以帮助我们更好地发挥自己的潜能,而了解自己的弱点则可以帮助我们寻找提升的方向。
此外,明确自己的个人价值观有助于我们在领导他人时保持一致性和稳定性。
其次,培养领导力的关键是建立良好的沟通能力。
作为一个领导者,能够清晰地传达想法和意图对于有效领导至关重要。
要培养良好的沟通能力,我们可以通过提高表达能力、倾听他人和引导对话来实现。
此外,学会灵活运用不同的沟通方式和技巧也是非常重要的,因为不同的人在接受信息的方式上可能存在差异。
第三,培养领导力还需要塑造积极的工作态度。
作为领导者,我们需要展示出积极的榜样,激励团队成员并树立起共同的目标。
积极的工作态度可以影响整个团队的氛围,激发他人的工作热情,并产生积极的影响。
同时,培养一种适应变化的心态也是非常重要的。
随着时代的变迁和环境的改变,灵活适应并引导团队应对不同的情况是一个好的领导者必备的品质。
第四,培养领导力还需要培养团队合作能力。
团队合作是成功的领导者的重要特质之一。
领导者需要培养团队成员之间的相互尊重和协作精神,建立团队意识以及培养团队成员的能力和动力。
实现团队协作需要有良好的沟通和引导技巧,同时也需要对团队成员进行公正的激励和扶持。
最后,培养领导力的关键是学习与反思。
作为一个领导者,我们需要不断学习、适应和成长。
通过学习,我们能够拓宽自己的知识和技能,不断提升自己的领导能力。
另外,反思是培养领导力不可或缺的一部分。
通过反思,我们能够识别出自己在领导过程中的优点和不足,并及时进行调整和改进。
工作总结—领导力的培养与发展在过去的一段时间里,我一直致力于提升自己的领导力,并积极推动团队的发展。
通过不断的学习和实践,我逐渐提高了自己的领导能力,并在工作中取得了显著的成绩。
下面是我对这段时间领导力培养与发展的总结和反思。
一、认识领导力的重要性作为一个团队的一员,具备良好的领导力对于团队的发展至关重要。
我意识到领导力不仅仅是指单纯的领导技能,更是一种影响力的体现。
通过良好的领导力,我能够在团队中起到引领和激励的作用,推动团队实现卓越的业绩。
二、培养领导力的方法1. 建立良好的人际关系领导力的培养首先需要与他人建立良好的人际关系。
在团队合作中,我努力尊重每一个团队成员的意见,倾听他们的建议,做到平等对待。
与此同时,我也积极与团队成员进行交流,通过沟通了解每个人的需求和潜力,进一步建立信任和合作。
2. 学习与成长领导力的发展需要不断的学习与成长。
我意识到领导力是一项长期的过程,需要不断地学习和拓展自己的知识与技能。
因此,我积极参加各类培训和学习机会,提升自己的专业素养和管理能力。
此外,我也不断反思与总结,寻找自身的不足,并通过学习来解决问题。
3. 培养团队合作精神领导力的发展离不开团队的合作。
作为一名领导者,我意识到只有通过团队的协作和合作,才能够取得更好的成果。
因此,我鼓励团队成员之间的协作,建立团队意识,培养团队合作精神。
通过共同的目标和努力,我们能够更好地发挥团队的力量,实现更大的成功。
三、领导力发展的成果通过努力培养和发展领导力,我取得了一些令人满意的成果。
首先,我成功地激发了团队成员的潜力和积极性。
通过与他们建立良好的关系,我能够更好地理解和满足他们的需求,提供更好的支持和指导。
团队成员的工作表现和积极性也得到了极大的提升,为团队的整体发展做出了重要的贡献。
其次,我有效地组织和协调团队的工作。
通过建立良好的沟通渠道和协作机制,我能够更好地进行项目管理和资源调配,提高团队的工作效率和质量。
新形势下企业人才培养的关注焦点:✓更加注重培训与发挥优势的结合✓更加注重培训与业务成果的结合✓更加注重培训与提振士气的结合什么是优势:✓持续的、近乎完美的工作表现;✓落实组织战略所需要的;✓一般管理者还不充分具备,而优秀管理者具备的、愿意做和能够带来高绩效的个人特征。
管理人才培养的最佳路径:优势领导力优势领导力要素一:用对才干“用人之长,容人之短,不求完人,但求能人”要素二:加速培养天才是1%的灵感加99%的努力,现在科学家宣布这99%的努力就是10000个小时。
要素三:“提振士气”马云谈过企业“过冬”三件事:✓培养人才✓提升管理✓企业文化士气建设理解优势领导力选择叫优势领导力的三个理由✓强调因才适用✓打破只说不练✓突出领导成果优势领导力ALPS四步法三重产出的人才培养模式✓发挥优势✓实现成果✓提振士气ALPS第一步(Standards):明确标准与目标✓结合战略要紧密✓项目目标要精准✓切忌平均抓重点ALPS第二步(Assessment):了解优势与差距✓测评结果要解读✓干群之间要沟通✓信息上级要掌握ALPS第三步(Learning):了解优势与差距✓内容能力要一致✓学习手段要多样理性感性要结合ALPS第三四步(L+P):实践跟进与验收才干线一对一反馈辅导(圣元、河南移动等)技能线AP——个人行动计划案例验收(广东移动、常德卷烟等)BW——业务课题项目研讨(南方电网、天津电建等)AL——行动学习(石药、郑州移动、安阳移动、遵义供电局、圣元国际等)士气线:TAP——团队IMPACT行动计划(万通、河南移动等)人才培养与发展方法与工具人才培养与发展方法与工具我们对管理人才培养的建议✓利用测评手段,加大人才培养的针对性✓采取行动学习,加大人才培养的实用性✓引入士气提升,加大人才培养的成果性引入网址/p-462113726977.html领导力发展六大模式百年基业提出的领导力培养六大模式具有三大特点:1、以战略为导向:贴近企业发展战略与组织文化,针对业务特点与具体要求设计培养计划与课程内容,将企业的重点、热点问题融入到培训过程中,提升领导能力的同时推动管理实践问题的解决。
领导力培养与发展:塑造卓越管理者引言每个组织都渴望拥有卓越的管理者来引领团队向成功迈进。
然而,卓越的管理者并非一蹴而就,而是需要经过培养与发展的过程。
领导力培养与发展是一项重要的任务,它不仅可以提升管理者的能力和素质,还可以塑造出具备领导力的管理者,为组织的持续发展做出贡献。
什么是领导力?领导力一直被定义和解释得非常广泛。
从根本上讲,领导力是指个人通过对他人的影响力,引导和激励他人实现共同目标的能力。
领导力不仅仅是指示别人做某事,而是通过以身作则、激发潜能和激发团队合作等方式,影响和激励他人发挥潜力。
领导力培养的重要性•提高组织绩效:卓越的管理者可以激发团队潜力,提高团队绩效,推动组织的发展和成功。
•培养未来领导者:通过领导力培养和发展,可以培养和选拔未来的领导者,为组织持续发展提供源源不断的人才储备。
•提升员工满意度和忠诚度:卓越的管理者可以有效地管理员工,提升他们的满意度和忠诚度,减少员工流失。
•促进创新和变革:领导力培养和发展可以激发员工的创新力和变革意识,推动组织持续创新和变革。
•塑造组织文化:领导力培养和发展可以塑造积极向上的组织文化,提升员工的工作动力和归属感。
领导力培养的关键步骤和方法1.识别和选拔潜在领导者•通过绩效评估、能力测评和行为观察等方式,识别和选拔具备领导潜质的员工。
2.为领导者制定发展计划•根据领导者的个人目标和组织的需求,制定个性化的领导力发展计划。
•发展计划可以包括培训课程、导师指导、挑战性的工作任务等。
3.提供系统性的培训和教育•提供全面的领导力培训和教育,涵盖领导力的基本原则、技能和工具。
•培训和教育可以通过内部培训、外部研讨会和在线学习等方式进行。
4.鼓励学习和反思•领导者应被鼓励积极学习和反思,不断提升自己的领导力水平。
•学习和反思可以通过读书、参加研讨会和与他人交流等方式来实现。
5.提供实践和反馈机会•领导者需要有机会将所学习的领导力知识和技能应用于实践中。
领导力的培养与发展总结在当今社会,领导力已经成为一个重要的能力,无论在工作中还是在日常生活中,我们都需要具备一定的领导力来引导和影响他人。
然而,领导力并非天生的,而是通过培养和发展逐渐形成的。
本文将总结领导力的培养与发展过程,以帮助读者提升自身的领导力水平。
一、了解领导力的重要性在开始领导力的培养与发展之前,我们首先需要了解领导力的重要性。
领导力可以帮助我们有效地组织和管理团队,提高团队的绩效和效率。
同时,领导力还可以激发团队成员的工作动力,增强团队的凝聚力和向心力。
因此,培养和发展领导力不仅对个人的职业发展有着积极的影响,也对团队和组织的整体发展至关重要。
二、提升自我认知要成为一个优秀的领导者,我们首先需要提升自我认知。
只有了解自己的优势和劣势,才能更好地发挥自己的潜力和优势。
通过自我评估、反思和学习,我们可以发现自己的盲点和不足之处,并有针对性地加以改进。
此外,通过了解自己的价值观和个人目标,我们可以更好地明确自己的领导风格和目标,从而更好地指导他人。
三、学习与成长领导力的培养不是一蹴而就的,它需要我们不断学习与成长。
首先,我们可以通过学习相关的理论知识来提升自己的领导力水平。
阅读相关领导力的书籍、参加领导力的培训课程或研讨会可以帮助我们理解领导力的概念和原则,并学习一些实用的技巧和方法。
其次,我们可以通过模仿和学习优秀的领导者来提升自己的领导力。
观察和学习那些成功的领导者是如何处理问题、激励团队、制定战略等,通过模仿他们的行为和思维方式,我们可以学到很多宝贵的经验和教训。
此外,与他人的交流和合作也是提升领导力的重要途径。
通过与不同背景和经验的人交流,我们可以开拓视野,获得新的思路和观点。
同时,通过与他人的合作,我们学会了解和尊重他人的需求和想法,培养了良好的沟通和协作能力。
四、实践与反馈领导力的培养离不开实践和反馈。
只有通过实践,我们才能将学到的知识和技巧应用到实际情境中,并不断进行调整和改进。
领导力的培养和发展领导力是成功的重要组成部分,在各行各业中都有着非常重要的作用。
然而,领导是天生的还是可以培养的这个问题曾经困扰了人们很长时间。
现在的研究表明,领导力确实是可以培养和发展的,下面我们将从几个方面来探究领导力的培养和发展。
一、了解领导力的重要性要想培养和发展领导力,首先必须要了解领导力的重要性。
领导力对于组织成功和个人成长都有着至关重要的作用。
组织需要优秀的领导才能够顺利地走向成功,而每个人的成长和职业发展也需要具备一定的领导能力才能够更好地创造出价值。
二、掌握领导力的核心要素领导力的核心要素包括:目标设立、协调资源、有效沟通、赋权与授权、决策和行动能力、人际关系等。
要想培养和发展领导力,就必须要深入掌握这些关键要素,并且切实践行。
只有深刻理解这些核心要素并将其融入到实际工作中,才能够真正提升自己的领导能力。
三、不断学习和提升成为一名卓越的领导需要不断地学习和提升。
在这个不断变化的世界中,仅仅掌握领导力的核心要素是远远不够的,还需要时刻保持敏感,不断学习和适应变化,掌握新知识、新技能,以及在实践中不断总结和反思。
通过精益求精的自我提升实践,可以不断地提升自己的领导能力。
四、培养团队意识和协作能力领导力的一个非常重要的组成部分就是团队意识和协作能力。
要想成为一名优秀的领导,就必须要提高自己的团队意识,带领团队同时不断前进。
同时,通过不断提升自己的协作能力,建立起良好的协作机制,充分发挥团队成员的优势和潜力,实现协同创新和共同进步。
五、建立良好的人际关系领导力的发展,还需要建立良好的人际关系。
人际关系是领导力的关键因素之一,良好的人际关系可以建立更多的信任、尊重和互相支持,增强领导影响力和影响范围。
通过建立良好的人际关系,可以打破组织内部的隔阂、促进合作、推进工作的进展。
最后,领导力的发展是一个不断迭代、不断升级的过程,需要不断地关注自身的发展需求和外部行业的趋势变化,做到时刻保持敏感,不断提升自己的能力和状态。
领导力培养发展卓越领导能力领导力在今天的社会和工作环境中扮演着至关重要的角色。
卓越的领导能力不仅能够推动组织的发展,还能够激励并激发员工的潜力,实现共同的目标。
因此,领导力的培养和发展是每个组织和个人都应该重视和努力追求的目标。
一、培养自我意识和个人反省的能力作为一个领导者,首先要有自我意识和个人反省的能力。
这种能力可以帮助领导者深入了解自己的价值观、行为和习惯,并与组织的目标和价值观进行对照。
通过不断地反省和思考,领导者可以及时纠正自己的行为和做出必要的调整,以更好地发挥自己的领导作用。
二、提升沟通和倾听技巧沟通是领导者与团队成员有效交流的基础。
要培养卓越的领导能力,领导者需要学会有效地沟通和倾听。
有效的沟通可以帮助领导者更好地传递信息和指导员工,而倾听能力可以帮助领导者理解员工的需求和意见,增强团队合作和凝聚力。
三、建立积极的工作环境和团队文化一个积极的工作环境和团队文化是卓越领导力的重要组成部分。
领导者应该努力创造一个相互支持和鼓励的工作氛围,为员工提供成长和发展的机会。
同时,领导者还应该根据员工的个性和能力,合理分配工作任务,激发员工的工作动力和潜力。
四、培养决策和问题解决能力领导者经常需要做出重要的决策和解决各种问题。
卓越的领导者应该具备辨别问题的能力,分析问题的根源,制定解决方案,并有能力在快节奏的工作环境中做出明智的决策。
这种能力的培养离不开不断学习和实践,以及与他人的合作和交流。
五、发展团队建设和领导力培养的能力卓越领导者不仅要关注个人领导力的培养和发展,还应该注重团队建设和领导力培养的工作。
领导者应该学会发现和培养团队中的潜力人才,帮助他们发挥自己的能力和潜力,培养未来的领导者。
同时,领导者还应该关注团队的协作和合作能力的提升,为团队的发展创造良好的条件。
总结:卓越的领导力对于组织和个人来说都至关重要。
通过培养和发展自我意识、沟通技巧、建立积极的工作环境、培养决策和问题解决能力,以及注重团队建设和领导力培养的能力,每个人都可以成为一个卓越的领导者。
百年基业服务与解决方案——领导力培养与发展百年基业领导力培养与发展中心一直致力于优势领导力的研究与推广,作为优势领导力的倡导者,追求管理人才培养成果的转化与落地。
我们通过为客户设计基于需求的领导力发展方案,提供领导力建模、测评、培训、跟进等一系列培养的方法和工具,帮助企业提升领导力培养的成效,树立组织的人才竞争优势,推进中国企业领导力培养的专业化进程。
∙领导力培养与发展o领导力发展六大模式o管理人才培训项目o后备人才培养项目o优势领导力培训课程∙领导力测评与咨询o快速构建领导力素质模型o人才测评与甄选o员工敬业度测评o后备人才计划o高管个性化辅导o企业内部人才评价中心的开发∙行动学习研究与发展o行动学习五大应用o帮助组织导入行动学习o培养行动学习催化师∙学习能力开发与构建o培训管理者自我修炼o关键人才成长路径与学习体系建设o教练式课程开发o内训师培养四级跳o版权课程移植领导力发展六大模式管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行,其验证不在于逻辑,而在于成果。
——彼得· 德鲁克从企业战略与文化出发,遵循能力素质要求建立标准、找到培养重点,据此设计培训内容,跟进实践与评估,结合on job training 与 off job training 的优势,实现领导力的快速提升。
这是百年基业领导力发展与人才培养的精髓。
以优势领导力培养的ALPS 为核心,以四个关键为实施标准,在融合了众多卓有成效的企业领导力培养和发展实践的基础上,总结成功经验与实践心得,我们提炼出在领导力发展中应用范围广、代表性强的六种主流模式。
应用六大模式展开实践并跟进行为转化和效果评估,是百年基业实现领导力发展的最佳路径,也是知行合一的过程。
百年基业提出的领导力培养六大模式具有三大特点:1.以战略为导向:贴近企业发展战略与组织文化,针对业务特点与具体要求设计培养计划与课程内容,将企业的重点、热点问题融入到培训过程中,提升领导能力的同时推动管理实践问题的解决。
领导力发展计划:培养未来领导者的战略蓝图在快速变化的商业环境中,领导力不仅是企业持续发展的关键驱动力,更是塑造未来竞争优势的核心要素。
因此,制定并实施一套全面而有效的领导力发展计划,对于培养未来领导者、推动企业长远发展具有重要意义。
本文将从领导力发展的重要性、领导力发展计划的设计原则、关键要素、实施策略及评估与反馈机制等方面进行深入探讨,旨在为企业构建一套科学、系统的领导力发展蓝图。
一、领导力发展的重要性1.引领变革与创新在全球化、数字化、智能化等多重因素交织的今天,企业面临着前所未有的挑战与机遇。
领导力的发展能够促使领导者具备敏锐的洞察力、前瞻性的思维能力和果断的决策能力,从而引领企业把握变革趋势,推动创新实践,实现可持续发展。
2.增强团队凝聚力与执行力优秀的领导者能够激发团队成员的潜能,促进团队协作与沟通,形成积极向上的组织氛围。
通过领导力发展,领导者能够掌握更有效的团队管理技巧,增强团队的凝聚力与执行力,确保企业战略目标的顺利实现。
3.提升企业文化与品牌形象领导力的发展不仅关乎个人能力的提升,更关乎企业文化的塑造与传播。
一个拥有卓越领导力的企业,往往能够形成独特而富有魅力的企业文化,吸引并留住优秀人才,进而提升企业的品牌形象和市场竞争力。
二、领导力发展计划的设计原则1.战略导向领导力发展计划应紧密围绕企业的战略目标和发展规划,确保培养出的领导者能够符合企业未来发展的需求。
通过明确领导力发展的方向和目标,确保各项培养措施与企业战略保持高度一致。
2.个性化定制不同层级、不同岗位的领导者在领导力发展上存在着不同的需求和挑战。
因此,领导力发展计划应充分考虑个体差异,为每位领导者量身定制个性化的培养方案,以满足其独特的发展需求。
3.系统性与连续性领导力发展是一个长期而持续的过程,需要系统性的规划和连续性的实施。
计划应涵盖领导力发展的各个阶段和各个方面,确保领导者在知识、技能、态度等方面得到全面提升。
百年基业服务与解决方案——领导力培养与发展百年基业领导力培养与发展中心一直致力于优势领导力的研究与推广,作为优势领导力的倡导者,追求管理人才培养成果的转化与落地。
我们通过为客户设计基于需求的领导力发展方案,提供领导力建模、测评、培训、跟进等一系列培养的方法和工具,帮助企业提升领导力培养的成效,树立组织的人才竞争优势,推进中国企业领导力培养的专业化进程。
∙领导力培养与发展o领导力发展六大模式o管理人才培训项目o后备人才培养项目o优势领导力培训课程∙领导力测评与咨询o快速构建领导力素质模型o人才测评与甄选o员工敬业度测评o后备人才计划o高管个性化辅导o企业内部人才评价中心的开发∙行动学习研究与发展o行动学习五大应用o帮助组织导入行动学习o培养行动学习催化师∙学习能力开发与构建o培训管理者自我修炼o关键人才成长路径与学习体系建设o教练式课程开发o内训师培养四级跳o版权课程移植领导力发展六大模式管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行,其验证不在于逻辑,而在于成果。
——彼得· 德鲁克从企业战略与文化出发,遵循能力素质要求建立标准、找到培养重点,据此设计培训内容,跟进实践与评估,结合on job training 与 off job training 的优势,实现领导力的快速提升。
这是百年基业领导力发展与人才培养的精髓。
以优势领导力培养的ALPS 为核心,以四个关键为实施标准,在融合了众多卓有成效的企业领导力培养和发展实践的基础上,总结成功经验与实践心得,我们提炼出在领导力发展中应用范围广、代表性强的六种主流模式。
应用六大模式展开实践并跟进行为转化和效果评估,是百年基业实现领导力发展的最佳路径,也是知行合一的过程。
百年基业提出的领导力培养六大模式具有三大特点:1.以战略为导向:贴近企业发展战略与组织文化,针对业务特点与具体要求设计培养计划与课程内容,将企业的重点、热点问题融入到培训过程中,提升领导能力的同时推动管理实践问题的解决。
2.以落地为中心:围绕实践应用、行为转化和成果落地的目标,运用混合式的培养与学习方式,采取切实有效的跟进辅导、反馈评估等手段,促使培训效果的落地。
3.以混合式学习为基础:根据企业特点融合在线学习、课堂讲授、跟进辅导、测评、通关考核、效果评估等多样的学习与训练方式,确保培训的有效性和实用性。
领导力培养与发展的六大模式,为不同企业在新环境下快速实现人才培养与战略、业务链接提供了突破性思路与方法。
培训研讨式∙培训研讨式∙阶段跟进式∙混合通关式∙测评改进式∙个性辅导式∙行动学习式“我们的中层干部培训班已经连续办了好几年了,每次都集中起来十几天,也请了不少各方面的专家,但总觉得效果并不明显,这些中层干部变化不大,另外我们人力资源培训工作也没留下什么……”——国内某集团性企业人力资源处长这种一次性集中10-15 天的培训方式在很多大型企业中并不少见,但培训效果却差强人意。
如何加强培训的系统性,确保培训内容的设计逻辑清晰,培训讲师授课围绕同一主线?如何贴近企业业务需求,确保实用性,避免变成另一种素质型“Mini-MBA”班?百年基业领导力培养模式A 将针对性解决以上问题。
1)模式介绍模式A,集中研讨式:采用“集中培训+ 专题研讨”的方式。
集中培训,即结合企业战略、文化、管理者能力标准及考评结果等因素,设计有针对性的提升重点与培养内容,集中实施。
专题研讨,即通过调研与访谈,选择企业当前最重要、最关心的管理或业务问题,组织研讨过程。
设计思路如下图:2)模式应用广东移动“新任经理胜任力提升培训项目”来源: 领导力培养应用手册| 作者: 百年基业| 2010-6-9 13:55:22(1) 项目背景中国移动通信集团广东有限公司(以下简称广东移动),是中国移动效益最好的省级移动公司。
2006 年,广东移动实施经理人员的“选优配强”工作,对公司各级经理人员进行了重新选聘。
为帮助新任经理尽快适应新的岗位要求,广东移动决定开展“新任经理胜任力提升培训”,并重点关注以下两点:① 创新性:广东移动每年培训投入巨大,学员听过很多国内外名师、大家的课程。
因此内容和形式的设计如何突出特色,成为本项目最大的挑战。
② 成果性:如何在有限的时间内选择有针对性的学习内容,保证训后的实践应用,强化培训成效是本项目的第二大挑战。
(2) 项目设计结合项目的具体目标与重点,百年基业在设计中主要考虑以下两点:① 内容实用:根据广东移动新任经理人员的实际特点,结合正在推行的员工敬业度改善的具体情况,引入了“管理核心五任务”的学习内容。
② 形式创新:与广东移动以往培训项目不同的是,此次« 新任经理胜任力提升培训»项目突出互动和参与性,除传统的课堂学习阶段(培训期)外,还有预习期、实践期和验收期,以保证内容适用、课堂会用、实践应用。
(3) 项目结果“迄今为止,最有实效的培训”,广东移动某市公司市场部副总在培训感言上写到。
本项目通过授权、激励、辅导等管理核心技能的培训与实践,帮助他们快速适应岗位要求;同时,人力资源部获得了新任经理培养的创新思路。
由于本项目成果显著,在07-08 年,广东移动与百年基业合作实施了14 期同样模式的人才培养项目,培养经理人员400 余名。
南方电网“A 级管理人员培训班”来源: 领导力培养应用手册| 作者: 百年基业| 2010-6-913:19:15(1) 项目背景2006 年10 月《中国南方电网有限责任公司发展战略纲要》确立了南网的“打造经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业”的战略目标,对A 级(处级)干部有限责任公司的培养与发展工作提出了更高的要求:① 战略落地:新形势和战略下,如何帮助A 级管理者找到战略落地的思路与方法。
② 文化融合:贯彻南网文化与价值观(“南网方略”),实现五省A 级团队的快速融合。
③ 系统提升:如何全面系统提升A 级管理人员领导能力。
(2) 项目设计本着“基于文化、贴近业务”的原则,考虑到南网A 级管理人员分散,集中困难等实际情况,南方电网与百年基业合作实施的A 级管理人员培养项目体现了以下六大特点:① 紧跟形势:本项目包括了十七大精神的宣贯和党风廉政建设等内容,贴近当前政治形势。
② 紧贴战略:培训内容的设计结合了战略,兼顾了干部考核短板,如:“南网方略、成本管理、高效授权”等;研讨问题的选择是基于战略解读和高层沟通,如:“抓好省网公司节能调度,促进公司节能降耗”。
③ 学以致用:培训过程中结合所学内容,针对公司重大问题分小组研讨课题,输出研讨成果。
④ 提升人文素养:培训班融入了人文元素,例如:老舍茶馆品鉴、音乐会欣赏等。
⑤ 标杆学习:选择具有代表性的企业进行参观与交流。
⑥ 自我管理:发动学员进行班级自我管理,激发了学员的积极性与参与度。
(3) 项目结果“这次培训以结果为导向,成体系、有特色,能结合南方电网的战略目标与实际工作,办得有声有色,富有成效!”企业高层领导在项目验收会上对本项目给予了高度的肯定。
此次培训对南网各省之间的A 级团队融合、干部领导能力提升、南网文化宣贯都发挥了显著的作用,一定程度上推进了南网战略目标的落实。
由于本项目在培养模式和成效上的重大突破,此班被南方电网集团誉为“ 南网A 级管理人员示范班”。
阶段跟进式∙培训研讨式∙阶段跟进式∙混合通关式∙测评改进式∙个性辅导式∙行动学习式下图摘自某大型制造企业2009 年在职中层经理培养方案,当谈到实施成效时,这家企业的培训负责人却略微皱起了眉头:“我们08 年干部考核的主要弱项是执行力,09 年提出要优化流程,并加强战略在各部门的执行力度,我们今年的培训内容都涵盖了这些要求,也请了各领域的顶尖专家,投入了很大资源,但公司高层对培训效果并不是非常满意……”上述培训计划看起来体现了公司战略发展要求,结合了干部考核结果,但实施效果却依然不理想。
究其原因,关键是没有实现训后管理者行为的转变。
究竟怎样做才能改善培训效果,产生行为转化,进而推进业绩目标的实现?百年基业领导力培养B 模式将给出答案。
1)模式介绍模式B ,即“阶段跟进式”,采用“分段学习+ 应用跟进+ 实践验收”的方式,以成果落地为导向。
这种模式改变了以往培训只关注输入、不关注输出的现象。
分段学习,基于企业战略及管理者能力提升的要求,兼顾学员学习过程的循序渐进,设定阶段学习任务。
应用跟进,布置实践任务,并进行跟进督促,促进行为转化。
实践验收,对实践情况进行验收与效果评估,强化学习应用效果。
一般的应用流程如下图所示。
2)模式应用阶段跟进式 - 应用案例五矿钢铁“分销公司总经理领导力提升培训项目”来源: 领导力培养应用手册| 作者: 百年基业| 2010-6-913:37:17(1) 项目背景五矿钢铁有限责任公司是中国五矿集团公司开展钢材进出口业务和国内贸易的公司,是五矿发展的核心业务部分。
五矿钢铁分销系统拥有12 个分销公司,遍布全国各地。
2008 年,严峻的市场环境对分销公司领导班子领导力提出了更高的要求,分销公司总经理培养面临三项挑战:① 现任总经理多数是近两年由“业务能手”提升到管理岗位的,管理经验不足。
② 普遍学历较高(多数是MBA 毕业),听过很多专题讲座,内容设计难度大。
③ 企业文化在分销系统没有得到很好的推广,分销团队之间缺乏沟通与交流。
(2) 项目设计项目持续近8 个月,在设计和实施的过程中重点结合了五矿钢铁管理干部面临的阶段性任务与挑战,突出了提升胜任能力、强化行为转化等特点,具体表现在四个方面:① 内容设计的针对性:结合学员现状和遇到的管理问题,设计了如:“企业文化与组织氛围建设、财务与风险管理”等课程,让学员能够“急学现用”。
② 培训安排的系统性:培训分为三个阶段,包括管理自我、管理他人、管理业务三个方面的内容,以保证培养的系统性。
③ 授课方式的有效性:培训以技能练习应用为主、讲解为辅的方式,强化课堂内的培训效果转化。
④ 培养模式的创新性:采用“阶段学习式”的培养模式,强化行为转化,彻底改变了五矿钢铁以往培训过程中“课上激动、课后不动”的状况。
(3) 项目结果“这是我们近年来第一次花这么长时间做一个项目,我参与了整个项目过程,对项目非常满意,这反映出了百年基业的专业实力……”五矿发展(五矿钢铁的上级单位)培训经理在项目总结时对本项目给予了充分的肯定。
“这次培训收获巨大,以前是听老师讲,自己做学生,这次是将所学与工作相结合,并与大家相互交流、共同学习!”某分销公司总经理在验收会上说到。
验收会上,近50 个管理实践成果得到公司领导的一致好评。
本项目促进了数十位分销公司总经理领导能力的提升(尤其在沟通风格、团队管理、成本意识等方面),促进了分销企业管理效率的提升。