绩效管理专题(付亚和)
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高校教师绩效考核存在问题探析摘要:目前,事业单位已经全面开始实施绩效工资制度。
科学的绩效考核是绩效工资制度有效实行的前提和依据。
虽然多年前一些高校已开始对教师进行绩效考核,但是教师绩效考核中存在的一些问题导致绩效考核本身绩效不彰,高校管理者实施绩效考核的初衷并未完全实现。
高校可以通过更新管理理念、建设高校文化、培训考核者等措施来有效提升教师绩效考核的绩效,从而充分发挥绩效工资制度的作用,最终提升高校的公益服务水平。
关键词:高校;教师;绩效考核2009年9月2日,国务院常务会议指出,实施绩效工资是事业单位收入分配制度改革的重要内容,分三步走实施事业单位绩效工资改革。
国务院大力度推进此项改革的主要目的是为了解决目前事业单位内部盛行的工资分配“大锅饭”体制,形成完善的收入分配激励机制,克服事业单位之间存在的收入差距和分配不公问题,以更好地提高事业单位的公益服务水平。
由于绩效工资是绩效考核结果的运用和最终体现,所以此项改革目的最终实现与否在很大程度上取决于事业单位是否有科学的绩效考核体系。
一、绩效考核的概念绩效一词源于英文中的performance,原意是性能、能力、成绩、工作成果等。
绩效考核包括三个层面的含义:(1)绩效考核是从组织目标出发对员工的工作进行考评,并使考评结果与其他人力资源管理职能相结合,推动目标的实现。
(2)绩效考核是人力资源管理系统的重要组成部分,它是运用一套系统和一贯的制度性规范、程序和方法进行的考评。
(3)绩效考核是根据组织成员在日常工作中所表现的能力态度和业绩,进行以事实为依据的评价。
[1]高校是我国事业单位的重要组成部分,毋庸置疑,它也是此次改革的对象之一。
科学的绩效考核体系能够为高校人力资源管理提供确切的基础信息,是决定教师聘任、晋升、奖惩、工资待遇等最重要的依据,也有助于高素质师资队伍的建设。
只有科学地实施绩效考核,才能解决高校内部盛行的工资分配“大锅饭”体制,形成完善的收入分配激励机制,更好地提升高校的公益服务水平。
绩效管理在人力资源管理中的作用摘要:当今竞争剧烈的市场经济环境中,企业要位于不败之地,有效管理人力资源成为每个企业获取竞争优势,取得成功的关键。
而绩效管理作为人力资源管理的核心,本文主要分析了绩效管理在人力资源管理中的作用以及在当前绩效管理存在的问题并提出了建议。
关键字:绩效管理人力资源管理考核激励绩效管理是制定员工的绩效目标并收集与绩效有关的信息,定期对员工的绩效目标完成情况做出评价和反馈,以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致,进而保证组织目标完成的管理手段与过程。
一、绩效管理的地位绩效管理就是企业战略目标实现的一种辅助手段,通过有效的目标分解和逐步逐层的落实帮助企业实现预定的战略。
在此基础上,理顺企业的管理流程,规范管理手段,提升管理者的管理水平,提高员工的自我管理能力。
所以,绩效管理在人力资资源管理中的地位是不可忽视的也发挥着它在企业中的重要依据的作用。
二、绩效管理的基本原则绩效管理包括绩效计划制定、绩效跟进、绩效考核、绩效反馈,绩效结果应用及绩效目标提升等几个过程。
在整个过程中,企业管理者与员工一起参与实施,最终达到提升个人、部门及企业的整体效益的目标。
绩效管理需要遵循以下几个原则:(一)需要明确企业战略目标。
企业的战略目标是绩效管理的基础,这样保证企业各部门建立共同的意识。
(二)需要遵循平衡性、客观性的原则。
企业绩效考核既要兼顾各个部门也要对各个岗位进行细化。
(三)需要与物质奖励、精神奖励及职位提升挂钩,只有这样才能真正提高员工的积极性,为企业带来切实的效益。
.三绩效管理在人力资源管理中的作用(一)选拔人才的依据绩效考核是判断员工道德素质、工作能力及各方面优缺点的重要管理体系,因此是企业选拔人才的重要依据。
(二)激励人才的有效手段对企业员工的奖惩是企业绩效管理的主要内容,因为有切实的物质、精神方面的奖励,因此绩效管理是激励人才的有效手段。
(三)调配人员的依据绩效管理除了可以区分企业员工的工作态度与积极性外,还可以区分企业员工对于其所处在的岗位的胜任能力,以此发掘各个员工的优势,所以也是调配人员的依据。
《商场现代化》2012年11月(上旬刊)总第700期绩效考核对NB 公司的重要意义■严琛钰上海理工大学管理学院MBA[摘要]近年来,人力资源管理已成为现代企业管理的重要组成部分,而绩效考核作为评价员工绩效的一种重要方式,是企业人力资源管理中不能缺少的重要环节。
本文通过对绩效考核国内外先进水平的研究,针对N B 企业自身发展阶段中出现的问题,分析了绩效考核对N B 公司发展的重要意义。
[关键词]人力资源管理绩效考核随着经济全球化与高新技术的发展,我们已经进入知识经济时代,知识已经成为组织竞争优势的重要来源。
员工作为这一重要竞争资源的承载者,是企业突破人才瓶颈并取得进一步发展所必须依靠的核心力量,员工已经逐渐成为企业提升竞争力的关键资源。
如何留住关键的员工,通过有效的激励促使这些员工为企业创造更多的价值,是目前企业中人力资源管理乃至整个企业管理所需要解决的关键首要问题。
人力资源管理是现代企业管理的重要组成部分,关系着企业的兴衰发展,而绩效考核作为评价员工绩效的一种重要方式,是企业人力资源管理中不能缺少的重要环节。
现代企业人力资源管理涉及企业人力资源规划、工作岗位分析、员工招聘与职位调整、绩效考核、薪酬管理、员工培训与开发、员工职业生涯设计及人力资源管理战略等等内容,而绩效考核是上述内容中最为重要的环节,它是其它一切环节的基础,为企业实施人力资源管理政策、制定和完成战略目标提供重要依据,也更有利于企业组织目标的实现,并争取更大的经济效益。
一、绩效考核目前国内外先进水平1.国外研究综述西方发达国家学者对绩效管理理论研究由来已久。
国外学者有着不同的探讨。
日益复杂的市场环境让绩效管理一度步入困境,如何构建有效的绩效管理体系成为众多学者致力研究的目标。
Spangengerg 指出传统的绩效考核通常与组织的目标和战略、组织文化、管理者的承诺和支持等其他背景因素相脱离,而这些都是成功实施绩效考核的重要因素。
Roc ío de Andr és 等指出有些公司使用的绩效考核是为了评估员工的生产效率,从而计划他们的晋升、薪资、裁员政策.同时文章中引用了Fandray 和Dayton 的观点,认为应该用绩效管理系统代替每年的绩效考核,而Markel 和Garold L 则在《绩效考核的终止》一书中指明,绩效考核的结果不能再与员工薪酬挂钩,组织的绩效考核者应该以教练的方式去提高员工绩效,而不仅仅从事考核职能。
《绩效管理》课程教案总学时/周学时:54 / 4开课时间:第 1 周至第18 周授课年级、专业、班级:人力资源管理专业2014级一区队使用教材:主编:王艳《绩效管理》北京邮电大学出版社教研室:人力资源管理教研室授课教师:**课程进度计划表本课程适用于人力资源管理专业,总课时共54课时。
一、本次课标题:绩效的含义(2学时)能力目标:通过本节的教学使学生掌握绩效管理的内涵知识目标:了解绩效管理发展中的几种常见做法教学重点:绩效管理和绩效考核的区别与联系教学难点:现实应用中对绩效管理认识上的误区教学过程步骤一:讲述案例,导入新课:5分钟;步骤二:板书:所有标题5分钟;步骤三:案例分析、讲授:60分钟;一、含义绩效,从管理学的角度看,是组织期望的结果,是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出,它包括个人绩效和组织绩效两个方面。
组织绩效实现应在个人绩效实现的基础上,但是个人绩效的实现并不一定保证组织是有绩效的。
如果组织的绩效按一定的逻辑关系被层层分解到每一个工作岗位以及每一个人的时候,只要每一个人达成了组织的要求,组织的绩效就实现了。
二、学科定义绩效是组织中个人(群体)特定时间内的可描述的工作行为和可测量的工作结果,以及组织结合个人(群体)在过去工作中的素质和能力,指导其改进完善,从而预计该人(群体)在未来特定时间内所能取得的工作成效的总和。
三、管理对象绩效管理是所有人力资源管理和企业管理中最难做到的,它在实际操作过程中很复杂。
绩效管理的对象是人,人和机器最大的区别是,人有思想、有情绪,会产生业绩的波动。
所以,对人的投资有两大特征,第一风险大,第二收益高。
四、绩效的性质1,绩效的多因性,指绩效的优劣并不取决于单一的因素,而要受制于主、客观的多种因素影响。
2,绩效的多维性,指绩效考评需从多种维度或方面去分析与考评。
3,动态性,指员工的绩效是会变化的,随着时间的推移,绩效差的可能改进较好,绩效好的也可能退步变差,因此管理者切不可凭一时印象,以僵化的观点看待下级的绩效。
企业绩效管理研究国内外文献综述(一)国外绩效管理研究现状国外关于绩效管理的研究最早可追溯到16世纪的耶稣基督教会,劳动者普遍忠于自己对上帝的信仰,他们认为只有努力的工作,才被周围人和上帝认可。
16世纪末至17世纪初是西方世界绩效管理思想的启蒙阶段。
国外绩效管理的发展大致经历了三个时期:19世纪至20世纪初成本绩效管理时期;20世纪初至20世纪90年代财务绩效管理时期;20世纪90年代至今绩效管理创新时期。
目前国外用于绩效管理的主要模式包括目标管理法、关键绩效指标法、360度考核法和平衡计分卡等。
彼得·德鲁克(1954)提出“目标管理”(Managements by Objectives,MBO)的概念,将企业的使命和任务转化成目标,为组织内易于度量和分解的目标带来良好的绩效[1]。
Andy(1976)学者发明了目标与关键成果法,并首先应用于英特尔公司,将目标管理自上而下贯穿到基层,明确了各岗位的工作重点,并且确保将整个组织的力量都聚焦于完成组织绩效目标[2]。
Kaplan(1983)指出,国外的学术思想已经逐渐偏离了只使用企业财务绩效指标进行绩效衡量的观念,时间、成本、质量、适应性已经成为了企业绩效的主要考核指标。
此外,顾客满意度、利益相关者(包括员工、投资者和供应商)也被认为是关键的考核内容[3]。
Wendy(2013)学者觉得绩效评价体系主要和三方面有关,包括绩效评价指标体系的确立、绩效评价体系的使用、技校战略的制定[4]。
乔治·米尔科维奇[5](2014)、雷蒙德[6](2013)等人先后提出绩效棱镜的概念,以利益相关者为研究主体,探讨利益相关者在企业绩效管理工作中起到的作用,并详细阐述了利益相关体本身具有哪些需求,又充分探讨了利益相关体对组织所具有的价值。
Shang-Jyun等(2014)认为,员工绩效评估至少需要选择10-14个评价要素才能保证绩效评估的准确性,并且员工的好友和下属对于员工的具体评价和企业管理者对员工的评价相比,并不具备太大的参考价值[7]。