医药地区经理管理培训
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医药地区销售经理工作计划总结(精选5篇)医药地区销售经理工作计划总结(精选5篇)辛苦的销售工作已经告一段落了,过去这段时间的辛苦拼搏,一定让你在工作中有了很大的提升!是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。
那么你有了解过工作总结吗?以下是小编整理的医药地区销售经理工作计划总结,欢迎大家借鉴与参考!医药地区销售经理工作计划总结篇1__年已经逐渐远去了,总结一下这一年的药品销售状况,能更好的为明年的工作做好准备。
一、加强学习,不断提高思想业务素质。
“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。
所以,一向以来我都用心学习。
一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。
通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。
随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。
通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新,认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。
20__年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。
我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选取部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的状况很了解,既能够招到满足的代理商,又能够更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。
三、任劳任怨,完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。
对于公司交待下来的每一项任务,我都以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
医药公司职位说明书
工作领域:请描述该职位主要工作内容,每一项工作内容请依其重要性排列。
工作职责及目的:描述每一项工作的主要职责及其目的。
工作权限:该职位在每一项工作中的业务权限范围,分三层次填写:拟制(申请)、审核、批准;执行、组织执行、决策。
工作性质:分三类情况填写:日常工作、周期性工作和随机性工作。
工作依据:请填写该职位各项工作职责所依据的流程、制度、标准和作业指导书等规章制度或文件的名称,并加注书名号。
医药代表的职业规划与发展路径在当代医药行业中,医药代表是一个重要的职位。
医药代表的主要工作是向医生、医疗机构及其他相关专业人员推销和宣传药品,同时提供产品信息和技术支持。
在这篇文章中,我将介绍医药代表的职业规划和发展路径。
一、职业规划1.了解自己:首先,作为一个医药代表,你需要深入了解自己的优势、兴趣和目标。
通过自我评估,你可以更清楚地了解自己适合从事医药代表这个职业。
2.设置职业目标:在了解自己的基础上,你应该设定一些长期和短期的职业目标。
长期目标可以是成为团队经理或者区域销售经理,而短期目标可以是完成每月的销售指标或者争取更多的客户。
3.开发个人技能:为了在医药代表职业中取得成功,你需要不断发展自己的专业知识和技能。
这包括对产品的了解、销售技巧、谈判能力和人际沟通等。
通过参加培训课程、参与专业活动和阅读相关文献,你可以提升自己的专业素养。
4.建立人脉关系:在医药代表这个职业中,与医生、医疗机构和其他相关专业人员建立良好的人脉关系非常重要。
你可以参加一些行业会议、展览和社交活动,与同行、客户及潜在合作伙伴交流互动,建立有价值的人际关系。
二、发展路径1.入门级医药代表:作为一个新手医药代表,你将从基层开始,负责与医生和医疗机构建立联系,并推广和销售药品。
在这个阶段,你需要努力学习产品知识,了解市场需求,并建立良好的销售技巧。
2.高级医药代表:随着经验的积累和销售业绩的提升,你有机会晋升为高级医药代表。
在这个职位上,你将负责管理更大的客户群体,更深入地了解医生和医疗机构的需求,并提供更专业的产品支持和推广策略。
3.团队经理:当你在医药代表行业有一定经验,并在销售和团队管理方面展现出出色的能力时,你可能会晋升为团队经理。
作为团队经理,你需要管理和领导一支团队,指导和培训下属,并制定销售策略以达成团队目标。
4.区域销售经理:在医药代表职业的高级阶段,你有机会晋升为区域销售经理。
作为区域销售经理,你将负责管理一个地区的销售团队,制定区域销售策略,并与上级领导进行业绩评估和报告。
如何做一名称职的医药区域经理一、基本要求作为区域经理、一线管理者,应满足多方面的基本要求:1.知识与医药代表相比,区域经理不仅要能够处理好与客户的关系,而且要了解或掌握相对比较多的知识,如市场学知识、营销学知识、商业知识、产品知识等。
2.能力在能力方面,区域经理已经不再是单独地解决一个专家、一个医院的问题,而是要解决整个组织、整个团队和整个区域所有的问题,所以这里的能力又包括营销计划能力、团队沟通能力、对事物的前瞻性、洞察力等。
3.中心工作作为管理者,区域经理的中心工作不再是做好自己所负责的医院,而是要带领整个团队完成团队的销售目标。
4.挑战区域经理面对的主要挑战包括:从销售到管理的角色转变,要面对不同类型的下属、政策限制、招标、激烈的竞争、指标的完成、大量的案头工作、自我提高等,所以优秀的经理必须是优秀的销售代表。
5.工作职责总体来说,每个公司对区域经理都赋有管理方面的职责:第一,规划,如所辖市场的规划;第二,承担本区域的指标的分解和达成;第三,市场部活动的执行和跟进;第四,整个团队的人员管理和建设工作;第五,承担团队的行政办公职能;第六,政府事务的一些职责。
二、营销管理1.基本管理职能作为管理者,有四个方面的职能,即计划、组织、领导、控制,所针对的结果是整个组织、团队的目标。
计划计划项目。
计划是作为管理最常用的一个模块,区域经理要做很多的计划,如市场开发计划、人员招聘计划、市场活动计划、销售计划、个人发展计划、年度计划、季度计划、月度计划、周工作计划等。
计划制定。
计划内容繁多,要完成一个良好、完善、精确的计划,需要多方面的调查和步骤:第一,预先计划,做到心中有数;第二,了解市场的基本情况,针对前期市场的调查和了解确定大致的目标;第三,根据信息制定计划;第四,在计划过程中,根据计划是否合适修改计划;第五,修改计划实现的办法;第六,实现目标的调整。
计划目的。
做计划的目的是使各项工作能够顺利开展,是区域经理达成目标的一个基础。
事业一部地级办事处医药代表管理制度第一章:总则一、《事业一部地级办事处医药代表管理制度》为全面实行对医药代表的管理而制定;二、本制度适用于在事业一部培训提高部正式备案的地级办事处医药代表;三、制度中“医药代表”包含医院代表、药店社区代表及新农合代表;四、本制度执行和落实的第一责任人为各大区经理、第二责任人为办事处经理;五、本制度为事业一部地级办事处医药代表管理的最新规定,以前相关规定同时作废;六、本制度解释权归事业一部培训提高部。
第二章:事业一部医药代表的任用及解聘制度第一条:医药代表的招聘一、代表编制的确定:1、招聘工作应根据每年培训提高部与各大区沟通后制定的人员编制计划(见编制计划表),由办事处负责组织招聘工作的开展。
2、确保地级办事处医药专业比例不低于50%。
二、聘用标准(符合以下条件者可聘用):1、具有医药学或相关专业大专以上学历;2、具有相关岗位1年以上工作经验;3、政治面貌清白、思想健康向上、有强烈的进取心;4、认可步长文化,认同步长公司;5、有在本行业长期发展的愿望;6、在竞争厂家有工作经历的医药代表;第二条:医药代表聘用流程及要求:一、医药代表来源:①公司人才储备库的调配;②大区经理挖掘和推荐;③办事处经理自行招聘;二、经过上述来源到办事处任职的医药代表,办事处经理应在人员到位后3日内将该医药代表的履历表以邮件形式发送至大区经理;大区经理接到邮件后电话与办事处经理沟通,初步确认使用意向;三、确认留用后,办事处在次月大区例会模板中将人员信息真实体现;四、凡办事处经理未按要求执行新增代表的备案及汇总,每发现1人次爱心捐款500元/人/次;五、医药代表的转正。
1、新聘的医药代表有最长不超过3个月的试用期,试用期满后由办事处经理提出,大区经理同意后转正使用。
2、医药代表转正标准:⑴、工作期满3个月,业务考核合格,无重大违纪行为的必须转正;⑵、个人销售额大于3万元/月;⑶、员工转正后必须按事业一部地级办事处医药代表薪资标准和考核制度执行。
从销售思维走向管理思维——职业医药经理人的三项修炼课程背景:提升,晋级,企业的初衷是为了激励医药代表走上管理岗位,将自己的成功经验传播给更多的员工,更好地发展销售业绩。
但少了一个好代表,多了一个烂经理,却成为许多企业高层的噩梦。
昨天的“明星医药代表”为什么变成今天的“蹩脚销售经理”?被誉为“中国医药经理人”问题研究专家的朱菁华老师认为:这些刚被提升的销售主管或经理,首先应该了解作为管理者应具备的基本知识与素质,同时学习如何从销售代表到管理者角色的成功转换,通过自我管理技能,人际管理技能和结果管理技能三项修炼,才能迅速成为一名有效的职业经理人。
课程收益:●帮助新提拔的主管及经理完成从销售到管理的角色与思维转变,正确理解“管理”的含义,深刻认同管理者的职责与使命。
●帮助新提拔的主管及经理处理好“内部提拔”和“空降兵”的上下级人际关系问题,学会双赢的沟通技巧,与上级、同事和下属建立双赢的合作关系。
●掌握对不同类型下属的激励技巧,通过满足下属不同的内在需求从而更好地激发团队潜能,使新官上任后能够平稳过渡,降低流动率,让业绩有保障。
●掌握四种针对不同类型下属的协访辅导技巧,并能按照标准的流程与步骤实施对下属的协访前、协访中和协访后的辅导,从而快速提升下属的业绩表现,成为一名受尊敬的好教练。
掌握《医药代表协访辅导表》的规范填写。
课程模型:课程时间:3天,6小时/天课程对象:提拔2年以内的区域销售经理,地办经理,销售主管,待提拔的资深医药代表课程方式:课堂讲授,视频,个人练习,案例讨论,角色演练课程特色:●本课程全程通过一个真实完整的“新官上任实战案例”贯穿,帮助学员从实践到理论全方位领悟提升。
●国际著名培训机构资深授权讲师精心引导。
●国际著名版权课程授权录像观摩学习,让学员领悟更容易更透彻。
●经典精彩的医药销售管理案例呈现。
课程大纲第一讲:激烈市场竞争环境下销售经理的生存之道一、当今区域销售经理面临的挑战1. 外部的挑战(政策法规的限制、竞争对手不断增加、客户的需求变化)2. 内部的挑战(不同个性与价值观的下属、自身的提高、上下级的沟通、指标的压力)二、销售经理思维与医药代表思维的区别1. 医药代表的工作内容2. 销售经理的工作内容3. 业绩优秀的医药代表是否一定会成为出色主管三、从销售岗位走向管理岗位的四种形式1. 旧时同僚,今日下属2. 空降部队,危机四伏3. 白手起家,组建团队4. 老区新人,再战江湖5. 新官上任的五点备忘四、新官上任的七步工作开展秘诀1) 学会忍耐2) 明确问题3) 了解情况4) 制定计划5) 争取上级支持6) 赢得下属理解与接受7) 逐步启动变革案例讨论:一位新任经理面对充满各种错综复杂问题的市场和团队,应该如何开展管理工作?五、管理的四个基本职能1. 计划2. 组织3. 领导4. 控制六、评价基层主管经理是否合格的三个条件1)第一个评估条件:能解决问题的人2)第二个评估条件:有思考力合行动力3)第三个评估条件:以业绩为导向七、职业经理人的三项修炼概述第二讲:职业经理人第一项修炼:自我精进——自我管理技能一、管理者常犯的十大错误错误一:以骂代管错误二:以罚代管错误三:在下属面前炫耀自己与领导的关系错误四:不重视业绩,而通过其它方面去和领导拉关系错误五:自我估计过高错误六:滥用职权错误七:欺上瞒下错误八:拉帮结派错误九:不公平,不公正错误十:推卸责任二、销售经理角色的五项转变1. 认知的转变——了解管与被管的差异2. 角色的转变——明确销售经理的六大角色1)计划者2)执行者3)控制者4)评估者5)人员发展者6)团队建立者3. 职责的转变——知晓销售经理的岗位职责4. 能力的转变——销售经理应具备的四大技能1)自我管理技能2)区域管理技能3)人员管理技能4)团队管理技能5. 心态的转变——销售经理需具备的三项基本素质1)个人素质2)人际关系素质3)组织素质三、主管经理的角色总结第三讲:职业经理人第二项修炼:用人之长——人际管理技能一、人际管理技能——主属关系1. 建立与维持主属工作关系的意义2. 主属建立尊敬与信任关系的重要性3. 主属的四种关系1)利人利己2)损人利己3)损己利人4)损人不利己4. 如何处理主属紧张关系5. 如何化解主属冲突1)六种影响主属沟通的障碍2)六种主管鼓励下属沟通的方法6. 如何与下属建立双赢沟通的局面1)双赢沟通的五项原则a维持自尊,加强自信b细心聆听,善意回应c谋求协助, 促进参与d分享感想, 传情达意e给予支持, 鼓励承担录像观摩:双赢沟通的五项原则(版权课程授权录像)角色演练:如何与下属进行双赢沟通2)双赢沟通的五项原则与下属需求的满足二、人际管理技能——激励员工1. 员工的生产力与能力和愿力的关系2. 员工内在工作态度对外在行为表现的影响3. 个性心理需求与态度的关系4. 员工六种个性心理需求的行为表现5. 如何激励六种不同的个性心理需求1)安全感需求2)成就感需求3)身份感需求4)认同感需求5)责任感需求6)归属感需求心理需求测试工具:马斯洛需求测试,了解你的下属的需要制定行动计划:对不同类型个下属的激励行动计划书工具:ABC行为效应管理第四讲:职业经理人第三项修炼:结果导向——教导部属技能一、销售经理的辅导者角色与销售辅导的目的调研报告:销售辅导对于企业与组织的财务价值二、辅导下属的四个时机三、做教练的四种方式——四种不同类型的协访辅导1)示范式协访辅导2)问题解决式协访辅导3)培训式协访辅导4)参与式协访辅导视频:培训式协访辅导的流程(协访前、协访中、协访后)视频:与医药代表在协访前、协访中、协访后的准备、观察与辅导沟通的技巧视频:选择与确定医药代表在拜访中表现出色的地方——需要放大的优点视频:选择与确定医药代表在拜访中表现的需要改善的地方——发现问题与机会点四、如何应对在协访中出现的六种困境1)下属介绍产品时说错话2)客户突然提出过分要求3)客户同事突然出现,拜访被打断4)竞争对手突然出现,拜访被打断5)病人进来找医生,拜访被打断6)客户非常繁忙,下属不敢开口案例讨论:如何应对协访前、中、后常见的36个来自主管和下属的问题,提升协访辅导的整体效果角色演练:地区经理协访教导医药代表演练1)协访前教导七步骤演练2)协访中观察代表技巧演练3)协访后教导七步骤演练工具:《医药代表协访辅导表》的规范填写课程总结+角色演练+实战案例讨论。