售后维修合同
- 格式:docx
- 大小:13.85 KB
- 文档页数:10
产品售后三包合同8篇篇1甲方(卖方):____________________乙方(买方):____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,为保证双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方所销售的产品售后三包服务达成如下协议:一、售后三包服务内容1. 甲方承诺对其所销售的产品实行“包修、包换、包退”(以下简称“三包”)的售后服务。
2. 在保修期内,如产品出现非人为因素造成的质量问题,甲方负责免费维修或更换。
3. 保修期限及方式按照国家相关规定或双方约定执行。
二、产品范围及规格本合同所涉及的产品为:____________________(具体产品名称、型号、规格等)。
三、售后服务条款1. 甲方在接到乙方维修请求后,应当在24小时内响应,并尽快安排维修事宜。
2. 若产品需要更换配件,配件费用由甲方承担。
3. 甲方对于乙方的维修请求,应在合理期限内完成维修或更换服务。
4. 如因甲方原因导致维修延迟,甲方应当承担由此产生的相关损失。
5. 乙方在保修期内要求退换货的,甲方应当无条件接受。
6. 若产品出现质量问题,乙方需提供相关证明,甲方核实后按照合同约定进行售后处理。
四、质量保障措施1. 甲方应保证其销售的产品符合国家相关质量标准。
2. 甲方在销售过程中,应当向乙方明确告知产品的性能、使用方法及注意事项。
3. 乙方应当按照产品使用说明书正确使用产品,避免因误操作导致产品质量问题。
4. 甲方在售后服务过程中,应当积极协助乙方解决产品问题。
五、违约责任及解决方式1. 若甲方未按照合同约定履行售后服务义务,应当承担违约责任。
2. 若因甲方原因导致乙方损失,甲方应当承担相应的赔偿责任。
3. 若双方在履行本合同过程中发生纠纷,应当首先协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
六、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
售后维修合同6篇篇1售后维修合同一、双方约定甲方(服务商):__________乙方(用户):__________鉴于甲方具有从事维修服务的资质和能力,乙方需要对其产品进行维修保养,双方经友好协商,就产品维修服务事宜达成如下约定:二、服务内容1. 甲方承诺提供专业的维修服务,包括但不限于检修、维护、更换零部件等。
2. 乙方需在维修开始前提供详细的故障描述及产品相关信息,以便甲方准确、高效地进行维修。
3. 维修过程中,如发现额外故障或需更换零部件,需提前征得乙方同意,并签订相关补充协议。
4. 维修完成后,甲方将对产品进行测试,确保产品正常运行后方可交付使用。
三、服务费用1. 本次维修服务费用为______元,乙方自行承担。
2. 如遇特殊情况导致维修费用超出约定金额,需甲、乙双方协商确定后支付。
3. 乙方需遵守甲方的收费标准,不得逃费或恶意拖欠维修费用。
四、维修保障1. 甲方对维修服务提供_______年质保期,保修期内产品如出现同一故障,甲方将免费提供再次维修。
2. 保修期内,产品因人为损坏或非正常使用导致故障,甲方有权拒绝提供免费维修。
3. 保修期外或非保修范围内的维修,甲方将按约定收取相应费用。
五、违约责任1. 若甲方未按照约定提供维修服务或维修不到位,应承担相应违约责任,并按实际损失赔偿乙方。
2. 若乙方未按照约定支付维修费用或拒绝支付额外费用,甲方有权暂停维修服务并保留诉讼权利。
3. 双方应积极履行合同义务,如有不可抗力因素影响合同履行,应及时协商解决并书面通知对方。
六、其他1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,至维修结束后终止。
2. 未尽事宜,双方可依据协商一致达成补充协议,补充协议效力同本合同。
3. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(服务商):______________ 乙方(用户):______________签订日期:年月日(以上文档仅为示范,具体内容须根据双方实际情况进行调整)篇2售后维修合同一、双方的名称与地址甲方:________________(企业名称)、法定代表人:____________、地址:____________________乙方:________________(企业名称)、法定代表人:____________、地址:____________________二、合同的内容1.甲方经营范围为:____________,乙方经营范围为:____________,双方就甲方购买的产品售后维修事宜达成以下协议:2.本合同的有效期为____年,协议期内甲方因产品故障需要维修时,应及时联系乙方提供维修服务。
售后维修合同范本3篇全文共3篇示例,供读者参考篇1售后维修合同范本一、甲方:(委托方)注册地址:________电话:________联系人:________二、乙方:(服务方)注册地址:________电话:________联系人:________三、委托维修内容:甲方将其设备(以下简称"设备")委托给乙方进行维修,具体维修内容如下:1. 设备名称:________2. 设备型号:________3. 故障现象:________4. 预估维修时间:________5. 维修费用:________四、委托维修期限:乙方应在接到设备后的______天内完成维修工作,并将设备送达甲方。
五、服务承诺:1. 乙方承诺对设备进行专业的维修,保证维修质量;2. 乙方承诺在维修完成后进行设备测试,确保设备运行正常;3. 若维修后设备仍存在问题,乙方将承担免费返修责任;4. 在维修过程中,若因乙方原因导致设备受损,乙方将承担相应赔偿责任。
六、费用支付方式:1. 甲方应在维修完成后的______日内支付维修费用;2. 维修费用支付方式:________七、违约责任:1. 若乙方未能按时完成维修工作,将按每延迟一天向甲方支付______元的违约金;2. 若乙方未能保证维修质量,造成设备损坏,将承担设备价值______%的赔偿责任。
八、争议解决:双方发生争议应本着友好协商的原则解决,协商不成,则提交______仲裁委员会仲裁。
九、其他事项:1. 本合同自双方签字生效,并有效期为______年;2. 本合同一式______份,双方各执______份,具有同等法律效力。
(以下无正文)甲方(盖章):乙方(盖章):日期:______年______月______日篇2售后维修合同范本甲方:(甲方名称)地址:(甲方地址)联系方式:(联系电话、邮箱等)乙方:(乙方名称)地址:(乙方地址)联系方式:(联系电话、邮箱等)鉴于甲方具有进行售后维修的能力,乙方需要购买甲方提供的售后维修服务,双方经友好协商,达成以下协议:第一条合同范围本合同包括但不限于以下服务内容:(列明具体的售后维修服务内容)第二条服务费用1. 乙方需支付给甲方的服务费用为(具体金额),支付方式为(支付宝、银行转账等)。
售后服务合同范本6篇第1篇示例:售后服务合同范本甲方:(公司或个人名称)乙方:(公司或个人名称)鉴于甲方与乙方就售后服务事项达成一致意见,特签订本合同并共同遵守,以维护双方权益,具体内容如下:一、售后服务范围及标准1. 甲方在乙方购买的产品出现质量问题时,应主动提供符合相应法律法规和产品保修条款的售后服务;2. 甲方应保证售后服务的质量,及时、高效地解决乙方提出的问题;3. 售后服务内容包括但不限于维修、更换、退货等,具体以双方约定为准。
二、售后服务流程1. 乙方发现产品出现问题时,应及时与甲方联系,并提供产品型号、购买时间等相关信息;2. 甲方接到乙方的售后服务请求后,应及时安排工作人员进行核实和处理,确保问题得到妥善解决;3. 在售后服务过程中,双方保持沟通畅通,共同商定解决方案,并履行各自责任。
三、售后服务费用1. 若产品属于质量问题导致的售后服务,甲方应承担维修、更换等费用;2. 若产品属于乙方人为损坏或非质量问题导致的售后服务,费用由乙方承担,并按双方约定的价格进行收费。
四、其他约定1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,至履行完毕或终止后终止;2. 本合同未尽事宜,由双方协商解决,如协商不成,可按中华人民共和国相关法律法规处理;3. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_____________ 乙方(盖章):_____________签订日期:_____________ 签订日期:_____________本合同一式两份,甲方、乙方各执一份,合同自签订日起生效。
以上为售后服务合同范本,希望双方能够遵守约定,共同维护合同的有效性和执行,保障消费者权益,维护企业形象。
祝双方合作愉快!第2篇示例:售后服务合同范本售后服务是指在商品售出之后,为保障消费者权益以及提供更好的用户体验而进行的服务。
售后服务合同是商家与消费者之间达成的一种协议,规定了商家提供的售后服务内容、范围、方式、费用等相关事宜。
产品售后三包合同5篇篇1甲方(客户):___________________身份证号码:_____________________联系电话:_______________________地址:___________________________电子邮箱:_______________________乙方(售后服务方):_______________营业执照注册号:___________________联系电话:_______________________地址:___________________________电子邮箱:_______________________鉴于甲方购买乙方销售的产品,为明确双方权益,经友好协商,就产品售后三包服务达成如下协议:一、三包服务内容乙方将对甲方购买的产品提供以下售后服务:包修、包换、包退(以下简称“三包”)。
具体服务内容如下:1. 包修:产品在正常使用情况下,因制造或质量问题导致的故障,乙方将提供免费维修服务。
维修范围包括部件更换、调试等。
2. 包换:在保修期内,如产品存在严重质量问题或无法修复,乙方将免费为甲方更换同款产品。
3. 包退:在保修期内,如甲方对购买的产品不满意或存在重大质量问题无法修复,乙方将按照甲方要求办理退货。
二、服务期限及保修期1. 本合同自双方签署之日起生效,服务期限为______年。
2. 产品保修期自购买之日起计算,为期______年。
三、服务流程1. 甲方在发现产品问题后,应及时与乙方联系,说明问题详情。
2. 乙方收到通知后,将在______个工作日内安排维修人员上门服务或指导甲方进行故障排除。
3. 若产品需维修或更换,乙方将按照实际情况安排寄送产品或配件。
4. 维修或更换完成后,乙方将通知甲方确认服务完成情况。
四、免责条款1. 不可抗力因素(如战争、自然灾害等)导致的服务延误或无法提供服务,乙方不承担责任。
2. 甲方私自拆卸、改装产品导致的故障或损坏,乙方不承担责任。
售后维修协议书7篇篇1甲方(客户):____________________乙方(维修服务方):____________________鉴于甲方拥有之产品出现售后维修需求,乙方愿意提供相关的维修服务,经双方友好协商,达成如下协议:一、协议目的本售后维修协议书旨在明确甲、乙双方在售后维修服务过程中的权利与义务,确保双方权益,规范服务行为,以实现合作共赢。
二、维修服务范围1. 乙方负责对甲方所购买的产品提供保修期内的免费维修服务。
保修期限按照乙方提供的保修条款执行。
2. 对于超出保修期限或不在保修范围内的产品,乙方有权收取合理的维修费用。
具体费用按照乙方公布的收费标准执行。
3. 乙方提供的维修服务包括但不限于产品部件更换、系统调试、软件升级等。
三、维修服务流程1. 甲方发现产品出现问题后,应及时联系乙方,并提供详细的产品信息、故障现象及问题描述。
2. 乙方收到甲方维修请求后,将在最短时间内对甲方提出的问题进行确认,并给出维修建议或安排维修事宜。
3. 甲方应按照乙方的要求,将产品送至指定维修中心或由乙方提供上门取件服务。
4. 乙方在收到产品后,将进行故障诊断和维修。
维修完成后,乙方将及时通知甲方取回产品。
5. 若产品需要更换部件,乙方将采用全新正品部件进行更换,并保留更换下来的部件。
四、双方责任与义务1. 甲方责任与义务:(1)甲方应提供真实、准确的产品信息及故障现象。
(2)甲方应按照乙方要求,及时将产品送至指定维修中心或接受乙方提供的上门取件服务。
(3)甲方在取回维修完成的产品后,应确认产品功能正常并签字确认。
2. 乙方责任与义务:(1)乙方应按照本协议约定提供售后维修服务。
(2)乙方应在收到甲方维修请求后,及时确认并给出维修建议或安排维修事宜。
(3)乙方应确保使用全新正品部件进行更换,并妥善保管更换下来的部件。
(4)乙方应对甲方的产品信息及故障现象进行保密,不得泄露给第三方。
五、维修周期与质量保证1. 乙方应在收到产品后,尽快完成故障诊断和维修。
售后服务合同(通用15篇)售后服务合同1甲方:___________乙方:___________甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。
经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:一、甲方的责任与权利1.负责为乙方(培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。
3.对乙方的服务质量不定期进行检查。
若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用.4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务1.必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。
3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。
对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。
4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。
三、维修费用的结算1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。
季度结算时,如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。
反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣.2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。
3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的____%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。
售后维修合同书售后维修合同书精选3篇(一)【甲方:】【乙方:】根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,达成以下售后维修合同(以下简称“本合同”):第一条合同目的1. 甲方同意将其购买的产品交由乙方进行售后维修。
2. 乙方同意提供专业的维修服务,并确保在合理的时间内将产品维修好并返还甲方。
第二条维修内容1. 维修范围:包括但不限于产品故障、损坏的修复、部件更换等。
2. 维修期限:乙方应在接收到产品后的合理时间内完成维修工作,具体维修期限双方再协商确定。
第三条维修费用1. 如果产品故障在保修期内,维修费用由乙方承担。
2. 如果产品故障超出保修期或因甲方不当使用造成故障,维修费用由甲方承担,具体费用双方再协商确定。
第四条维修责任和保修期1. 乙方对维修后的产品质量负责,保修期为维修完成之日起3个月。
2. 在保修期内,如果同一故障再次发生,乙方免费提供再次维修服务。
第五条返还产品1. 维修完成后,乙方应及时通知甲方取回产品。
2. 如果甲方在通知后5个工作日内未能取回产品,乙方有权自行处理产品。
第六条违约责任1. 如果乙方未能按照合同约定时间完成维修工作,应承担相应的违约责任。
2. 如果甲方未能按照合同约定时间取回产品,应承担相应的违约责任。
第七条争议解决双方因本合同发生的争议,应通过友好协商解决,协商不成的,提交【协商地】人民法院诉讼解决。
第八条其他条款1. 本合同自双方签字或盖章之日起生效,有效期为维修完成之日止。
2. 未尽事宜,双方可另行协商解决,并签订书面补充协议。
甲方签字(盖章):日期:乙方签字(盖章):日期:售后维修合同书精选3篇(二)售后维修合同甲方:(公司名称)乙方:(个人或公司名称)鉴于甲方作为销售方,向乙方售出了一件商品(详细描述商品),并且为了保障乙方的权益,确保商品的质量和稳定性,在商品销售后提供维修服务。
根据双方的协商和一致,达成以下合同:1. 维修服务范围:本合同的维修服务范围仅限于售出商品的维修,包括但不限于硬件故障、软件问题、配件更换等。
售后维修合同范本5篇篇1甲方(客户):____________________乙方(维修服务商):____________________根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上,就甲方设备的售后维修事宜,达成如下协议:一、合同标的1. 甲方将其设备(具体设备型号、序列号等详见附件)的售后维修服务交由乙方负责。
二、服务范围1. 乙方提供的服务范围包括但不限于设备的维修、保养、调试、技术支持等。
2. 在保修期内,甲方享有一次免费的维修服务。
保修期过后的维修服务,按照本合同约定执行。
三、服务标准1. 乙方应按照国家和行业标准提供维修服务,确保设备修复后的性能和质量达到规定标准。
2. 乙方应在接到甲方维修请求后,按照约定的时间到达现场进行维修。
四、服务费用1. 保修期内的维修服务免费,但甲方应承担因人为因素导致的设备损坏的维修费用。
2. 保修期外的设备维修服务,甲方应支付相应的维修费用。
具体费用根据设备维修的实际情况和乙方的收费标准确定。
五、维修周期1. 乙方应在接到甲方维修请求后,尽快安排维修,并尽力缩短维修周期。
2. 重大故障或需要替换主要部件的维修,维修周期可能相对较长,乙方应及时通知甲方。
六、质量保证1. 乙方提供的所有服务均应符合本合同约定,并应符合国家和行业标准。
2. 乙方提供的维修服务应确保设备在正常使用条件下的性能和质量。
七、违约责任1. 甲乙双方应遵守本合同的约定,如一方违反合同约定,应承担违约责任。
2. 因乙方原因造成甲方设备损坏或无法修复的,乙方应承担相应的赔偿责任。
八、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 如双方在合同履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
九、其他事项1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2. 本合同自双方签字(盖章)之日起生效,有效期为____年。
甲乙双方维修合同5篇篇1甲方(客户):____________________乙方(维修服务提供商):____________________鉴于甲方需要对其设备或设施进行维修服务,乙方具备相关资质和能力,愿意提供此类服务,双方经友好协商,达成如下维修合同:一、合同双方1. 甲方:____________________(以下简称“客户”)2. 乙方:____________________(以下简称“维修服务商”)二、维修服务内容1. 维修范围:具体维修内容详见附件一《维修服务清单》。
2. 维修地点:____________。
3. 维修期限:自本合同签订之日起____天内完成。
三、服务费用及支付方式1. 服务费用:人民币____元(大写:____元整)。
具体费用明细详见附件二《服务费用明细表》。
2. 支付方式:(1)甲方在合同签订后五个工作日内向乙方支付服务费用的____%作为预付款;(2)维修服务完成并经甲方验收合格后,甲方支付剩余款项。
四、维修要求及标准1. 乙方应按照甲方提出的要求进行服务,确保服务质量;2. 乙方应遵循国家相关法律法规及行业标准,确保服务的安全性和合法性;3. 维修服务完成后,应提供必要的证明文件及保修服务。
五、保修条款1. 保修期限:自维修服务完成之日起____个月;2. 在保修期内,如发生因乙方服务质量导致的设备故障或问题,乙方应免费提供维修服务;3. 保修期结束后,双方可另行协商续签保修协议。
六、违约责任1. 若甲方未按合同约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金;2. 若乙方未按合同约定提供维修服务或提供的服务质量不符合要求,甲方有权要求乙方承担违约责任。
七、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律;2. 若双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
八、其他条款1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份;2. 本合同自双方签字(盖章)之日起生效;3. 本合同未尽事宜,可由双方另行协商补充。
服务合同售后维修协议书5篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要就其所购买的产品(以下简称“产品”)获得售后服务维修支持,乙方愿意提供此项服务,双方经友好协商,达成如下协议:一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在售后服务维修过程中的权利与义务,确保双方权益得到合法保护,同时确保产品的正常维修与运行。
二、服务范围乙方将对甲方购买的产品提供售后服务维修支持,包括但不限于产品的调试、维修、更换零配件等。
具体服务内容根据甲方所购买产品的具体情况而定。
三、服务期限本协议自签订之日起生效,有效期为______年。
期满后,如双方继续合作,可续签本协议。
四、服务标准与承诺1. 乙方应在接到甲方维修请求后,及时响应并安排维修事宜。
2. 乙方在维修过程中,应保证使用的零配件为正品,并确保维修质量。
3. 乙方在维修完成后,应及时通知甲方并确认产品恢复正常运行。
4. 乙方应提供24小时电话支持服务,解答甲方在使用产品过程中遇到的问题。
五、服务费用1. 乙方提供的售后服务维修支持为有偿服务,具体费用根据甲方所购买产品的种类、维修难度及工作量等因素确定。
2. 甲方应按照乙方提供的收费标准按时支付服务费用。
3. 如遇特殊情况,双方可另行协商确定服务费用。
六、保密条款1. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密及机密信息予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密及机密信息。
七、违约责任1. 如乙方未按照本协议约定提供售后服务维修支持,应承担违约责任,并按照甲方实际损失进行赔偿。
2. 如甲方未按本协议约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款利息,并有权暂停提供售后服务。
八、争议解决如双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他条款1. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
4s店售后维修合同5篇篇1甲方(客户):________________乙方(4S店):________________鉴于甲方在乙方处购买车辆,为保证双方权益,就车辆售后维修事宜,经友好协商,达成以下合同条款:一、合同目的本合同旨在明确甲、乙双方在车辆售后维修过程中的权利与义务,确保双方权益得到合法保护。
二、维修范围1. 乙方负责对甲方在乙方购买的车辆进行售后维修服务。
2. 维修范围包括但不限于:发动机、变速箱、底盘、电器系统、空调系统、车身及零部件的维修与更换。
三、维修流程1. 甲方发现车辆故障或需要维修时,应及时联系乙方,说明故障情况。
2. 乙方在接收到甲方维修请求后,应安排专业维修人员为甲方车辆进行故障诊断。
3. 乙方根据诊断结果向甲方提供维修方案及费用预估,并征得甲方同意后进行维修。
4. 维修完成后,乙方应进行质量检查,确保车辆性能恢复正常。
5. 甲方验收满意后,按照本合同约定的支付方式支付维修费用。
四、维修标准与质量保证1. 乙方应按照原厂标准对甲方车辆进行维修,确保维修质量。
2. 乙方提供的所有维修服务及更换的零部件,必须保证为原厂正规部件。
3. 乙方对维修服务提供____个月的质保期,质保期内因维修质量导致的同一故障,乙方免费负责修复。
五、费用与支付1. 乙方根据甲方车辆维修项目,按照乙方公示的价格标准,向甲方提供合理的维修费用明细。
2. 甲方在确认维修项目及费用后,按照乙方要求支付维修费用。
3. 支付方式:________________(如现金、银行卡、手机支付等)。
六、保密条款1. 双方应对本合同内容以及维修过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方同意,任何一方不得擅自泄露或向第三方披露相关信息。
七、违约责任1. 若乙方未按照本合同约定提供售后维修服务,造成甲方损失,乙方应承担违约责任。
2. 若甲方未按照本合同约定支付维修费用,乙方有权拒绝提供进一步的维修服务。
工程维修售后合同范本3篇篇一工程维修售后合同范本一、合同主体1.1 甲方(委托方):指具有完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织,委托乙方进行工程维修服务。
1.2 乙方(维修方):指具有合法资质,专业从事工程维修服务的自然人、法人或其他组织。
二、合同标的2.1 乙方应按照甲方的要求,对甲方指定的工程进行维修、保养及售后服务。
2.2 维修范围:包括但不限于甲方指定的设备、设施、系统等。
三、合同期限3.1 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
3.2 合同期满后,如双方同意续约,应签订书面续约合同。
四、维修费用4.1 甲方应按照乙方提供的维修费用报价支付维修费用。
4.2 维修费用支付方式:甲方应在合同签订后____个工作日内支付维修费用的____%,剩余款项在维修工程完成后____个工作日内支付。
五、售后服务5.1 乙方应在维修工程完成后提供____个月的售后服务,售后服务内容包括:(1)对维修过的设备、设施进行定期检查、保养;(2)对甲方提出的合理维修需求,乙方应在接到通知后____个工作日内完成;(3)对甲方在使用过程中遇到的问题,乙方应提供电话或现场技术支持。
5.2 售后服务费用:售后服务费用已包含在维修费用中,不再另行计算。
六、质量保证6.1 乙方应保证维修质量,确保维修后的设备、设施达到甲方的要求。
6.2 如因乙方维修质量原因导致设备、设施出现问题,乙方应承担相应的维修责任。
七、保密条款7.1 双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。
7.2 保密期限:自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。
八、违约责任8.1 任何一方违反本合同规定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为合同总金额的____%。
8.2 甲方未按约定支付维修费用的,乙方有权暂停维修服务,直至甲方支付完毕。
服务合同售后维修协议书4篇篇1服务合同售后维修协议书甲方(服务商):______ 公司法定代表人:_________地址:_________电话:_________乙方(客户):_________地址:_________电话:_________根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,甲乙双方经友好协商,就甲方提供的售后维修服务事宜达成如下协议:一、服务内容1. 甲方将为乙方提供的产品(具体型号及数量可另行约定)提供售后维修服务,包括但不限于产品故障排查、维修、更换零部件等服务。
2. 服务费用:服务费用双方另行约定,以书面形式确认为准。
二、服务期限1. 本协议自双方签署之日起生效,至服务合同规定的服务期终止。
2. 服务期间,如因产品质量问题导致的故障,甲方将尽快安排维修服务。
三、服务标准1. 甲方将按照相关技术标准和规范为乙方提供维修服务,保证维修质量。
维修过程中如需更换零部件,应确保零部件的质量符合国家标准。
2. 维修完成后,甲方将对产品进行全面检测,确保产品功能正常。
四、服务责任1. 甲方将为乙方提供及时、高效的售后维修服务,保证乙方的产品能够正常使用。
2. 如因甲方原因导致的维修服务延误或维修质量问题,甲方将承担相应责任,并依法承担相应赔偿责任。
五、服务保障1. 甲方将为乙方提供优质的售后维修服务,确保乙方的权益不受损害。
2. 服务期间,如乙方对维修服务有任何异议或投诉,可随时向甲方提出,甲方将及时处理并解决。
六、其他约定1. 本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。
2. 本协议一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
甲方(服务商):_________法定代表人:_________签名:_________日期:_________乙方(客户):_________签名:_________日期:_________以上为甲乙双方就售后维修服务事宜达成的协议内容,希望双方能够遵守协议内容,共同维护合同的有效性和履行义务,保证双方的合法权益。
汽车维修售后服务合作合同5篇篇1甲方(汽车维修服务公司):____________________乙方(合作伙伴):__________________________鉴于双方共同致力于汽车维修售后服务领域的发展,为明确双方的权利和义务,达成以下合作合同:一、合作内容1. 甲乙双方同意在汽车维修售后服务领域展开合作。
2. 乙方提供汽车维修零件及技术支持,甲方负责售后服务的具体实施。
3. 合作范围包括但不限于汽车零件供应、技术支持、维修服务、客户维护等。
二、合作模式1. 甲方负责接收客户维修请求,并将需求信息及时传递给乙方。
2. 乙方根据甲方提供的需求信息进行零件供应和技术支持。
3. 双方共同制定维修服务标准,确保服务质量。
4. 对于重大技术问题,双方共同协商解决。
三、合作期限1. 本合同自双方签字之日起生效。
2. 合作期限为____年,自____年____月____日至____年____月____日。
3. 合同到期后,双方可协商续签。
四、权利义务1. 甲方权利:(1)按照合同约定获得乙方提供的汽车维修零件及技术支持。
(2)对合作范围内的维修服务享有管理权。
2. 甲方义务:(1)确保售后服务的及时性、专业性和质量。
(2)将客户维修需求及时传递给乙方。
(3)按照约定支付乙方提供的零件费用和技术支持费用。
3. 乙方权利:(1)按照合同约定获得甲方传递的客户维修需求信息。
(2)对甲方提供的维修服务享有监督权。
4. 乙方义务:(1)及时供应汽车零件,确保质量。
(2)提供技术支持,确保甲方维修服务的顺利进行。
(3)按照约定向甲方提供售后服务费用结算。
篇2甲方(汽车维修服务商):___________________乙方(售后服务合作伙伴):___________________鉴于甲乙双方均具备汽车维修及售后服务领域的专业能力和丰富经验,为共同提升汽车维修服务水平,实现互利共赢,经友好协商,达成如下合作合同:一、合作宗旨双方本着诚信合作、互利共赢的原则,共同致力于汽车维修售后服务领域的合作,提升客户满意度,实现可持续发展。
售后维修协议书8篇第1篇示例:售后维修协议书甲方:(公司名称)乙方:(客户姓名)鉴于甲方为乙方提供产品的售后维修服务,为明确双方的权利义务,经甲、乙双方协商,自愿签订本协议。
一、服务内容1. 甲方为乙方提供产品的售后维修服务,包括但不限于产品故障排查、维修、更换零部件等。
2. 甲方提供的售后维修服务仅针对甲方生产或销售的产品。
二、服务标准1. 甲方承诺在接到乙方的维修申请后,将于(具体时间)内派专业技术人员前往乙方指定地点进行维修。
2. 甲方对维修服务提供3个月的质保期,保修内容包括维修零件和人工费。
3. 若在质保期内出现相同故障,甲方将免费提供维修服务,但需保持产品完好的外观和使用状况。
三、服务流程1. 乙方在产品出现故障时,应及时联系甲方客服或填写维修申请单,并描述故障现象。
2. 甲方收到维修申请后,将安排技术人员上门检测,确诊问题并提供解决方案。
3. 乙方同意在维修人员到达时提供必要的协助,如协助查找产品编码、提供使用线索等。
四、费用条款1. 乙方在维修质保期内享有免费维修服务,但不包括非质量问题或人为损坏的维修费用。
2. 如因乙方原因导致维修工作不能进行,产生的相关费用由乙方承担。
五、风险责任1. 甲、乙双方如因不可抗力因素(如地震、火灾、水灾等)造成合同无法履行,应凭有关机构出具的不可抗力证明书,免除不可抗力事件发生期间的责任。
2. 乙方对其提供的产品使用情况负全责,如因乙方操作不当导致产品损坏,由乙方承担相应赔偿责任。
六、终止协议1. 乙方可通过书面形式提前3个月通知解除本协议,但应承担提前解约产生的相关费用。
2. 甲方在提前通知并提出解除协议时,应退还乙方已支付的维修费用。
七、争议解决本协议履行过程中,如双方发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,应向甲方所在地人民法院提起诉讼。
八、其他条款1. 本协议自双方签字盖章后生效,有效期为____年(依据甲、乙双方商议确定)。
2. 本协议未尽事宜,由甲、乙双方协商解决。
售后维修合同书5篇篇1售后维修合同书合同编号:__________甲方:(委托方名称)地址:____________________联系人:_______________电话:_______________传真:_______________邮箱:_______________乙方:(维修方名称)地址:____________________联系人:_______________电话:_______________传真:_______________邮箱:_______________根据双方甲乙双方达成以下约定:一、合同目的甲方委托乙方对其设备/产品进行维修,以确保设备/产品能够正常运行,提高设备/产品的使用寿命。
二、合同内容1. 维修内容:乙方负责对甲方提供的设备/产品进行维修,包括但不限于更换零部件、调试设备等。
2. 费用约定:具体维修费用双方另行商定,乙方应在维修前向甲方提供详细的报价单,经双方确认后开始维修工作。
3. 维修时限:乙方应在签订合同后规定的维修时限内完成设备/产品的维修工作。
4. 质量保证:乙方对所提供的维修服务质量负责,维修后设备/产品仍存在问题的,乙方将承担免费再次维修的责任。
5. 保密义务:双方应对因合同履行而获知的对方商业秘密和技术资料等信息予以保密。
6. 合同解除:在不影响双方权利的前提下,任何一方均可提前15天书面通知对方解除本合同。
三、违约责任1. 若有一方违反本合同约定,应向对方支付相应的违约金,违约金金额为合同总额的10%。
2. 对方应根据实际损失向违约方要求赔偿。
四、争议解决双方因履行本合同所发生的争议,应协商解决。
协商不成的,任何一方均可向合同签订地的仲裁机构申请仲裁。
五、其他条款1. 本合同自双方签字或盖章之日起生效,至维修工作完成之日止。
2. 本合同一式两份,各自留存一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________ 签订日期:__________以上为售后维修合同书的内容,双方在签订合同前仔细阅读并确认,确保双方的权益得到保护,合同得以得到顺利执行。
服务合同售后维修协议书(精选3篇)服务合同售后维修协议书篇1甲方:______________有限责任公司乙方:______________本着“竞争的一半是服务”的经营理念,为共同开拓市场,做好产品的售后服务工作,乙方在经销产品时,必须承担售后服务工作,经双方协商,就产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:第一条甲方的责任与权利1.积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。
2.负责为乙方培训维修技术人员。
3.向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。
4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。
第二条乙方的责任与权利1.必须设立产品售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。
3.乙方必须为所辖区域内的产品提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。
4.不得擅自改变产品原设计和擅自改变燃气具原适用气源,若有因擅自改造所引起的产品故障和事故,其造成的一切后果自负。
5.若岀现产品重大故障和发生事故时,应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。
6.接受甲方的指导与监督,每月的维修质量信息反馈单于________日前送回或传真至甲方售后服务中心。
7.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。
8.乙方维修点积极展开用户回访活动,回访量不得低于当月维修数量的______%。
第三条保修范围1.凡属产品,自售出之日起,保修一年,对个别地方需延长保修期的,必须经甲方批准方可。
2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故,乙方按甲方规定费用标准收取工本费。
3.在保修期外,乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。
4.其他事宜,均按当地服务有关条款执行。
第四条服务要求1.乙方必须为用户提供上门服务,做到市区叫修后小时提供上门维修,郊县叫修后小时提供上门维修。
2.乙方为用户提供维修服务时,必须统一填写维修单,维修完毕后由用户签名。
售后维修保障合同模板这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!售后维修保障合同模板甲方:乙方:鉴于甲方是乙方的产品(以下简称“产品”)的用户,甲方对产品进行维修、保养和提供技术支持的需求,甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,就产品售后维修保障服务事项达成如下协议:一、服务范围1.1 本合同所称产品售后维修保障服务(以下简称“售后服务”)是指乙方对甲方所购买的产品提供的一切非保修范围内的维修、保养和的技术支持服务。
1.2 保修范围内的产品维修服务按照乙方的保修政策执行,乙方负责提供免费的维修服务。
二、服务内容2.1 乙方负责对甲方所购买的产品进行定期检查、维护和保养,确保产品的正常使用。
2.2 乙方在接到甲方的维修请求后,应在规定的时间内派员到现场进行维修,如乙方无法在规定时间内解决问题,应向甲方说明原因并提供临时替代方案。
2.3 乙方在提供维修服务时,应使用正规渠道购买的原厂配件,保证产品的维修质量。
2.4 乙方应向甲方提供维修记录,内容包括维修项目、更换配件、维修时间等。
三、服务期限3.1 本合同的有效期为____年,自双方签字之日起计算。
3.2 乙方在合同有效期内应按照约定的服务内容为甲方提供售后服务。
四、服务费用4.1 乙方向甲方提供售后服务时,应向甲方收取服务费用。
服务费用的标准和收费方式如下:(1)维修费用:根据维修项目和服务时间收取,具体费用双方协商确定。
(2)保养费用:根据保养项目和服务时间收取,具体费用双方协商确定。
(3)技术支持费用:根据技术支持内容和时间收取,具体费用双方协商确定。
4.2 乙方应向甲方提供正规发票。
五、违约责任5.1 乙方未按照约定时间、质量要求提供售后服务的,应向甲方支付违约金,违约金为服务费用的20%。
5.2 甲方未按照约定支付服务费用的,乙方有权拒绝提供售后服务,并要求甲方支付违约金,违约金为服务费用的20%。
售后维修合同售后维修合同(精选5篇)售后维修合同1甲方:(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好宇宏贸易有限公司在该区域所销售产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。
经双方协商,就宇宏贸易有限公司在该区域所销售产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:一、甲方的责任与权利1、负责为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2、制订并提供《维修收费标准》给乙方。
3、对乙方的服务质量不定期进行检查。
若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。
4、对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务1、必须设售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。
2、明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。
3、乙方必须为经销区域内的宇宏贸易有限公司在该区域所销售产品提供维修服务。
对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。
4、接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月七日内传真给甲方。
三、维修费用的结算1、甲方依据乙方维修量及附件中所列明的维修费用按乙方填写的《售后维修月报表》结算费用。
2、费用结算时间为乙方提供《售后维修月报表》七日内。
四、维修配件的申领及退换1、为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。
2、乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此乙方返还的旧件数量向乙方发放配件。
3、乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费,甲方每月统计后与乙方核对。
4、乙方申请新件需按甲方新件价格给予配件押金,甲方有权在乙方的售后费用中扣除售后押金。
六、售后协议所涉及的区域包括____________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ _________________________七、所涉及的产品费用结算标准____________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________ ___________八、本合同有效期自______年______月______日至______年______月______日止,有效期满另行签订。
九、解决争议的方式在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请泉州市人民法院诉讼解决。
十、本协议一式贰份,双方各执壹份,从双方签字盖章后生效。
乙方:日期:售后维修合同2甲方:乙方:甲、乙双方本着诚实守信、互惠互利的原则,经双方充分协商,乙方负责甲方在XXX售后服务,并达成如下协议:一、服务范围、期限:1、服务范围:经双方议定,乙方负责对甲方供怀化康师傅厂区叉车进行三包售后服务。
2、服务期限:本协议有效期为壹年,即从20xx年xx月xx日起至20xx年xx 月xx日止。
协议期满,本合同自动终止。
二、服务质量和要求:1、乙方承担三包期人工费,不包含三包期内所需配件费用。
如三包期内需更换配件,由甲方提供或甲方委托乙方购买。
2、如车辆经技术鉴定为人为破坏,乙方不负任何责任。
3、车辆好坏由乙方鉴定,并由乙方保证车辆维修质量。
三、费用及结算方式:乙方三包期服务费为人民币XXX/台,合计XXX(贰仟元圆整),甲方须在合同生效之日起将三包服务费全额支付给乙方。
如甲方不在规定时间内支付乙方维修费用,则乙方对因叉车影响正常工作不承担任何责任。
四、争议解决:如双方发生争议,协商解决。
协商不成的,向怀化市仲裁委员会申请仲裁。
五、本协议从签订之日起生效,一式两份,双方各执一份。
甲方:日期:售后维修合同3甲方:乙方:甲方现有汽车销售、汽车精品装潢及汽车维修服务等三大类业务;乙方拥有______________品牌售后服务的丰富客户资源积累以及维修服务经验。
甲乙双方经协商一致,就共同合作开办______________ 维修售后业务达成如下协议:一、合作项目标的______________维修售后服务。
二、合作时间及地址_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
地址:____________(详见附图),其中车间_____________(平方米),钣金、喷漆______________(平方米),接待室______________(平方米)。
三、合作方式及双方投入甲方以原有设备、场地改造实物折价人民币_______万元及现金人民币_______万共_______ 万元作为投资;乙方以设备折价_______万及现金_______万共出资_______万元作为投资。
双方约定:1、双方实物投入和现金投入均由双方书面确认后作为合作项目的共有财产。
2、设备添置及场地再改造均由双方共同确认后购置,作为双方共有的固定资产以及今后设备折旧、摊销的依据。
四、合作的经营管理模式双方约定共同管理和经营______________汽车的汽车维修售后服务项目。
原则上甲方委派财务部经理和维修服务部副经理,乙方委派财务部副经理和维修服务部经理。
双方在本协议生效_______个月内拟订经营管理制度和财务管理制度,共同确认后作为本协议的补充协议,并享有同等法律效力。
五、合作盈亏及分配方式公司合作项目的资金往来设置双方共同确认的资金帐户(含转帐帐户及现金帐户),合作项目经营收入扣除成本(场租分摊项目、工资、税金及日常经营管理费用)后盈亏按甲方_______%、乙方_______%共同享有和承担。
六、合作项目经营场地费用分摊鉴于甲方目前每年场地费为_______万元,合作项目专用帐户须分摊甲方场地费每年_______万元整,由甲方提供正规房屋租赁发票于每年_______月_______日前入帐。
从_______年度开始,合作项目按每年_______万元分摊场地费,于每年_______月_______日前入帐。
七、设备折旧及摊销从合作之日起,从合作项目中提取设备折旧。
具体折旧率以双方确认为准。
八、双方责任(一)甲方:1、继续开发和扩大现有维修业务,并在合作期内承担维修行业管理及保险、定损、交警支队的公共关系处理。
2、将所销售汽车客户引入双方共同拥有的维修业务中。
(二)乙方:1、将原有的奔驰、宝马客户纳入双方合作项目中。
2、为奔驰、宝马车辆维修做好技术保障及技术特训工作。
3、开发客户并介绍给甲方。
九、特别约定1、原________汽车场地系为争取“4S”品牌而设置,故一旦甲方争取到新的品牌,乙方有优先参与权。
2、在本合同有效期内任何一方不得在_______市区(除外)内与第三方就本项目进行合作。
3、自合作协议生效后,因维修投诉造成甲方的经济损失由双方共同承担。
4、双方协商一致,可以解除本协议,互不承担违约责任。
5、根据经营需要,甲方可以向乙方提出在_______市区内就合作项目增开新店,乙方无正当理由不得拒绝。
十、违约责任1、任何一方有违反上述义务或有其它损害合作对方利益的行为的。
守约方有权要求对方赔偿损失并有权解除本协议。
如损失难以计算的,损失赔偿数额为_______万元/年乘以本合同未到期年度(不满一年的按一年计)。
2、任何一方就本合作项目事宜未经合作对方同意而与第三方合作的,因此所获之收益均归本合同合作各方所有。
3、任何一方无正当理由不得提前解约。
否则另一方有权要求赔偿损失,如损失难以计算的,损失赔偿数额为_______万元/年乘以本合同未到期年度(不满一年的按一年计)。
十一、争议解决方式双方协商解决,协商不成则由甲方所在地有管辖权人民法院管辖。
十二、未尽事宜双方另行商定补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
十三、文本本协议一式肆份,双方各执贰份,于双方签字后生效。
甲方:乙方:日期:售后维修合同4甲方:乙方:乙方接受甲方委托,乙方为保证甲方LED电子屏的正常使用,对甲方的协议设备进行维护、维修服务,为保护甲乙双方的合法权益,根据《中华人民共和国合同法》,甲乙双方友好协商签订本协议。
初次签协议前,设备应正常使用情况下,方可签订协议。
合同期限:本合同的有限期为年,从xx年xx月xx日起至xx年xx月xx日止。
第一条乙方义务1、乙方根据甲方协议设备出现故障的报修通知,乙方优先安排上门维修。
乙方24个小时内到达现场。
2、乙方上门维修不收取上门费及工时费。
3、乙方上门维修没有次数限制。
4、乙方维修只收取配件费,并且保证配件费持平或低于厂商统一价格。
5、乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
6、如果乙方为甲方更换的部件在三个月保修期内损坏,乙方需为甲方免费更换、维修。
7、乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划,并报之甲方。
在没有甲方报修通知的情况下,乙方按维计划,对甲方合同设备进行上门维护。
一般情况下,每四个月一次上门维护保养服务。
第二条甲方义务1、甲方在协议设备出现故障后,及时通知乙方。
2、甲方不能使用未经乙方认可的,非原厂的零配件、消耗品,否则产生的设备故障,乙方不承担责任。
3、未经乙方认可,甲方不得邀请第三方单位对协议设备进行维修,否则乙方不承担由此产生的后果和责任。
4、甲方不得对合同设备进行私自拆卸,否则由甲方承担所造成的`全部损失。
5、协议设备合同发生故障,需要更换配件时,甲方承担配件费用。