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《电子商务概论》考试题+参考答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、hao123属于什么类型的搜索引擎：（）A、网址大全B、垂直索引C、元索引D、全文索引正确答案：B2、在最近流行的APP“疯狂彩图”游戏中，融入广告品牌营销，把Nike.IKEA 之类的品牌作为关键词，既达到了广告宣传的效果，又不影响用户玩游戏，而且因为融入了用户的互动，广告效果更好，这种APP营销模式是：（）A、内容植入模式B、道具植入模式C、背景植入模式D、用户营销模式正确答案：A3、计算机网络给人们带来了极大的便利，其基本功能是（）A、数据传输和资源共享B、内存容量大C、安全性好D、运算速度快正确答案：A4、（）是指具备一定实力和信誉保障的独立机构，采用与各大银行签约的方式，提供与银行支付结算系统接口的交易支持平台的网络支付模式。
A、移动支付B、智能支付C、网上支付D、第三方支付正确答案：D5、以下哪个权利是公民网络隐私群的核心：（）A、安全请求权B、选择权C、控制权D、知悉权正确答案：C6、直播开场时，主持人借王思聪吃热狗事情抛出主题，属于（）形式的直播活动开场。
A、提出问题B、抛出数据C、直白介绍D、借助热点正确答案：D7、下列不属于制作网络广告任务的是：（）A、准确表达广告信息B、树立企业的品牌形象C、保证网站信息安全D、引导消费正确答案：C8、我国最早产生的电子商务模式是（）A、B2BB、C2CC、B2CD、B2G正确答案：C9、2005年10月由（）颁布了《电子支付指引（第一号）》，其中描述了电子支付的类型。
A、阿里巴巴公司B、商务部和财政部联合C、中国银行D、中国人民银行正确答案：D10、酷我音乐网站可以提供音乐的下载服务，它属于：（）A、社区服务商B、门户网站C、内容提供商D、交易经纪人正确答案：C11、在电子商务交易中，（）是基础。
A、资金流B、商流C、信息流D、物流正确答案：D12、假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏T（）A、数据的延迟性B、数据的完整性C、数据的及时性D、数据的可靠性正确答案：B13、商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台。
《电子商务概论》名词解释、问答及答案总结《电子商务概论》名词解释、问答及答案总结问题目录篇1三、问答题○1数字签名的原理。
2物流管理的任务。
3客户关系管理的实施过程。
4SET 协议的工作流程。
5防火墙的优点。
21、我们目前所用的加密技术有几种？他们之间有什么不同？○2、简单概括数字签名技术的原理。
3、电子商务物流活动由哪些环节构成？4、举例说明什么叫供应链。
5、电子商务与传统商务比有哪些优势？3三名词解释○27．电子商务28．加密29．销售链管理四简答题30．简述电子商务的优势与劣势31．简述电子支票的优势。
32．简述消费者在线购买的几个阶段33．简述互联网与传统营销的集成战略的内容。
34．简述客户关系管理应用结构的要求35．简述电子商务的业务计划4三、简答题○ 19．简述SHECA的主要业务有那些？20．阿里巴巴网站的核心业务是什么？21．简述当当书店注册用户网上购书的流程。
22．简述“证券之星”网站的经营特点。
5四、名词解释题○33.电子现金34.目标群体35.电子商务36.WWW服务器37.电子结算五、简答题38.简述在线零售面临的挑战。
39.从企业角度来看，电子商务有助于实现哪些商业应用？40.简述公开密钥加密的优缺点。
41.简述电子商务的优势和劣势。
42.简述安全策略包含的内容。
6三．名词解释○1、企业内部网（Intranet）2、加密技术3、中立的网上交易市场模式4、电子货币5、物流四、简答1.电子商务的效益表现在哪些方面？2.B2B电子商务能为企业带来哪些好处？3.简述防火墙的优缺点4.简述数字签名的原理5.简述网络营销的内容。
答案篇○11.数字签名的原理（1）被发送文件用安全Hash编码法SHA编码加密产生128bit的数字摘要（2）发送方用自己的私有密钥对摘要再加密，就形成了数字签名；（3）将原文和加密的摘要同时传给对方；（4）对方用发送方的公开密钥对摘要解密，同时对收到的文件用SHA编码加密产生又一摘要；（5）将解密后的摘要和接收到的文件在接收方重新加密产生的摘要相互对比。
2022年秋季《电子商务概论》全国自考考题一、单项选择题1、生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的网链结构称为______ A．供应链B．客户链C．企业联盟D．利益相关者2、在SWOT矩阵分析中，“利用企业的优势，回避或减少外部威胁的冲击”属于______ A．SO战略B．ST战略C．WO战略D．WT战略3、在产品创新流程中，研发部门做出产品设计方案属于______A．产品概念阶段B．产品定义阶段C．产品试验推广阶段D．产品设计和样品研制阶段4、在反映联系强度的指标中，衡量“客户隔多久访问网站”的是______A．链接频率B．链接深度C．链接范围D．链接广度5、电子商务企业经营过程中的计划、组织、实施和控制等管理工作的总称指的是______A．商务模式B．电子商务赢利模式C．电子商务营销模式D．电子商务运营模式6、在客户关系管理中，“确定公司的销售对象”的阶段是______A．客户延伸B．客户选择C．客户保留D．客户获得7、在广告联盟营销的付费方式中，“PayPerClick”指的是______A．按展示付货B．按引导付费C．按销售付费D．按点击付费8、数据挖掘在客户关系管理中可以发挥的作用是______A．发布信息B．存储信息C．接触客户D．发现潜在客户9、捏造损害竞争对手商誉的虚假信息并利用微博传播，这种不正当竞争行为属于______ A．虚拟宣传B．商业诋毁C．侵犯商业秘密D．挟持网络舆论评价10、在SWOT矩阵分析中，“借助外部机会弥补内部劣势”属于______ A．SO战略B．WO战略C．ST战略D．WT战略11、下列关于创客创新叙述正确的是______A．创客们更注重社区的培育B．创客项目的唯一诉求是利益C．创客创新过程全部采取自上而下的路径D．创客的产品开发是从公司到市场的线性模式12、下列关于SSL协议叙述不正确的是______A．商家可以对客户进行认证B．客户可以对商家充分认证C．有利于商家而不利于客户D．可以提高应用程序之间数据的安全系数13、对企业的业务流程进行根本性再思考和再设计指的是______ A．新产品开发B．市场营销管理C．业务流程重组D．客户关系管理14、下列属于传统企业组织结构典型特征的是______A．网络化B．柔性化C．扁平型D．职能型15、下列关于大规模生产模式叙述不正确的是______A．大规模生产产生规模经济B．大规模生产是一种“一对一”的模式C．大规模生产的市场法则是“守着产品找顾客”D．大规模生产用一种产品满足不同消费者的需求16、一般由比较大的买方企业开发和运作的电子采购系统是______A．行业平台B．中介系统C．采购方系统D．销售方系统17、“网络消费者比以前更加关注产品质量”所体现的消费者心理特征变化是______ A．理性意识加强B．方便的心理加强C．主体意识加强D．对价格便宜的需求加强18、在产品创新流程中，市场人员让消费者去试用新产品，如发现问题则返回给研发人员修改，这一阶段属于______A．产品概念阶段B．产品定义阶段C．产品试验推广阶段D．产品设计和样品研制阶段19、根据网络外部性，网络的价值随着拥有成员的增加而发生的变化是______ A．周期波动B．保持均衡C．不断增加D．不断减少20、业务流程重组的英文缩写是______A．ERPB．BPRC．CRMD．MIS二、多项选择题21、软件著作财产权包括______A．转让权B．修改权C．署名权D．专有使用权E．使用许可权22、电子商务服务业的作用包括______A．增加管理层级B．促进社会创新C．促进社会分工协作D．降低社会交易成本E．提高社会资源配置效率23、互联网金融的特征有______A．零风险B．去中介化C．发展快D．监管完善E．市场标准化24、网络广告联盟的要素包括______ A．广告主B．联盟会员C．物流平台D．支付平台E．联盟营销平台25、电子商务供应链管理的优势包括______ A．提高企业库存B．实现政府统一运营管理C．维系和发展客户，拓展业务D．保障供应链企业协调有序运转E．提高供应链企业的整体运营绩效三、简答题26、简述大数据营销的主要特点。
《电子商务概论》试题及答案第一篇：《电子商务概论》试题及答案《电子商务概论》A卷一、单项选择题(每小题1分，共10分)1.从调查的角度来看，WWW的最大缺点是（）A.每个人都可以成为出版商B.数据库功能不好C.安全问题D.保护知识产权困难2.下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是（）A.互联网用户的人口统计特征B.讨论组信息C.人口统计D.商标调查 3.从网络营销环境来看，互联网不是（）A.沟通媒体B.教育媒体C.支持媒体D.销售媒体 4.著名的ebay拍卖网站最常用的拍卖方式是计算机版的（）A.荷兰式拍卖B.维氏拍卖C.英式拍卖D.开放出价双重拍卖5.下面不属于在线零售中零售经营问题的是（）A.财务问题B.顾客服务质量C.各种零售POS系统D.商品采购和存货管理6.下面哪项不属于先付代币结算机制的是（）A.电子支票B.电子现金C.借记卡D.存放电子货币的电子钱包 7.对完整性的安全威胁又称为（）A.拒绝安全威胁B.主动搭线窃听C.延迟安全威胁D.信息失真威胁 8.版权保护的对象不包括（）A.文学和音乐作品B.计算机密码C.戏曲和舞蹈作品D.绘画和雕刻作品 9.下面哪项不属于电子商务软件功能（）A.商品目录显示B.购物车C.交易处理机制D.WWW平台选择 10.电子数据交换的简称是（）A.EFTB.EDID.EC二、多项选择题(每小题2分，共20分)1.信息传输商包括（）A.提供电话的远程通信公司B.提供同轴电缆的有线电视公司C.提供移动通信的无线通信公司D.提供卫星网络的无线通信公司E.提供广播卫星网络的有线电视公司2.所有电子商务应用和基础设施的支柱是（）A.公共政策B.WWWC.技术标准D.INTERNETE.密码3.网络电话技术的应用有（）A.在线购物B.团队工作软件C.交互式游戏D.廉价长途电话E.在线顾客服务 4.互联网接入方案包括（）A.ATMB.ADSLC.ISDND.T3E.调制解调器 5.影响WWW服务器性能的因素包括（）A.连接速度B.服务器可处理用户的数量C.操作系统D.应用语言E.版权 6.主机托管的优点有（）A.成本低B.24小时不间断的技术支持C.可靠的服务器D.安全性最高E.无须知识产权保护7.内置的防止或减少客户机安全威胁的机制有（）A.数字证书B.防病毒软件C.防火墙D.操作系统控制E.电子结算 8.传统结算工具的不足有（）A.不能实时结算B.缺乏安全性C.使用范围太窄D.缺乏合格性E.退货麻烦 9.消费者商业模式中消费者购买行为类型包括（）A.专门计划购买B.简单计划购买C.提醒者购买D.冲动者购买E.分析者购买10.在线零售成功的关键是（）A.树立品牌B.减少库存C.正确定价D.提高速度E.大量定制营销三、名词解释(每小题3分，共15分)1、.EDI2、.电子钱包3、.销售链管理四、简答题(共20分)1、简述结算卡结算的两个步骤。
《电子商务概论》试题一、单项选择题(每小题 2 分，共10 分)1．相对于传统书店，网上书店容易做到（）A.存书量最小、成本最高C.存书量最大、成本最高B.存书量最大、成本最小D.存书量最小、成本最小2.电子商务不．能对企业竞争优势产生明显作用的是（）A.提高企业的管理水平C.加速企业产品的创新B.节约企业的经营成本D.提高企业的通讯水平3.下列接入Internet 的方式中，费用最高的是（）A.PSTNB.DSLC.ISDND.DDN4.世界上第一个真正的微机局域网操作系统是（）A.Windows 3.2B.Windows NT WareD.UNIX5.目前功能较强的安全电子交易协议是（）A.SET 协议B.TCP 协议C.IP 协议D.SSL 协议二、多项选择题(每小题 2 分，共10 分)1.Dell 公司把技术和售后服务搬到网上，缩短了于客户的关系，还便于收集客户信息，降低销售成本。
为此，D ell 公司主要做了以下三方面工作（）A.通过网站提供产品的信息和知识，方便客户获取所需的资料，特别是技术资料B.设立在线客户反馈，方便客户即使寻求帮助。
C.开通 800 免费电话，方便客户寻求帮助D.设立产品售后服务中心，技术人员 24 小时为客户提供帮助。
E.编制客户邮件列表，方便客户了解产品的最新动态和注意问题。
2．亚马逊书店电子商务营销策略若要涵盖其实质，那就是（）A.求新B.求快C.求实D.求全E.求稳3.采用虚拟主机方式建立的电子商务网站的特点有（）A.投资大B.建立速度快C.无须考虑软硬件配置D.安全可靠E.无须考虑采用CA 认证4．目前网络教育涉及的领域主要有（）A.操作培训B.职业教育C.技能教育D.高中教育E.继续教育5.企业建立电子商务网站的整体规划除应考虑目标定位、信息内容、客户定位外，还应考虑（）A.盈利模式B.购物流程C.付款方式D.物流配送E.广告促销三、判断题（每小题1分，共10分）1．物流是电子商务系统的重要组成部分，不能独立于电子商务系统单独存在。
电子商务概论简答题及答案1. 什么是电子商务？电子商务是指利用互联网等电子技术，通过电子平台进行商务活动的过程。
这些商务活动包括在线购物、在线支付、电子市场、电子交易、供应链管理、电子营销等。
2. 电子商务的特点是什么？电子商务具有以下几个特点：1) 全球化：电子商务突破了传统的地域限制，使得企业可以跨越国界进行商业活动。
2) 实时性：电子商务提供即时的交流和交易平台，买家和卖家可以实时地进行信息交流和交易操作。
3) 个性化：电子商务平台可以根据用户的个人需求和喜好，提供个性化的购物和推荐服务。
4) 互动性：电子商务平台通过用户评论、评分等功能，实现用户之间以及用户与商家之间的互动和交流。
5) 无时空限制：电子商务可以随时随地进行交易和信息交流，不受时间和空间的限制。
3. 电子商务的分类有哪些？根据参与主体的不同，电子商务可以分为以下几类：1) B2C电子商务：即企业向消费者销售产品或服务的模式，例如网上购物平台。
2) B2B电子商务：即企业与企业之间进行交易的模式，例如供应链管理系统。
3) C2C电子商务：即消费者之间进行交易的模式，例如在线二手交易平台。
4) C2B电子商务：即消费者向企业提供产品或服务的模式，例如自由职业者提供的在线服务。
4. 电子商务的优势有哪些？电子商务相比传统商务具有以下几个优势：1) 低成本：电子商务节约了传统商务中的租金、人员薪酬等成本，降低了企业的运营成本。
2) 方便快捷：电子商务提供了24小时不间断的在线服务，消费者可以随时随地购物和支付。
3) 个性化服务：电子商务平台可以根据用户的购买记录和偏好，提供个性化的推荐和服务。
4) 扩大市场：电子商务突破了传统商务的地域限制，企业可以通过互联网将产品和服务推广到全球。
5) 提升效率：电子商务通过自动化和信息化的手段，提高了企业的业务流程和运营效率。
5. 电子商务面临的挑战有哪些？电子商务在发展过程中面临以下几个挑战：1) 安全风险：电子商务平台需要保护用户的个人信息和支付安全，防止信息泄露和网络攻击。
电子商务概论试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是电子商务的基本组成要素？A. 信息流B. 物流C. 资金流D. 人力资源答案：D2. 以下哪个不是电子商务的分类？A. B2BB. B2CC. C2CD. G2B答案：D3. 以下哪种支付方式不属于第三方支付？A. 支付宝B. 微信支付C. 银行卡支付D. 货到付款答案：D4. 以下哪个不是电子商务的主要优势？A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 缩短交易周期D. 增加库存积压答案：D5. 以下哪个不属于电子商务的技术支持？A. 互联网技术B. 数据库技术C. 人工智能技术D. 纸质文档技术答案：D二、填空题（每题2分，共20分）6. 电子商务的核心是______。
答案：信息流7. 电子商务的基本模式包括B2B、B2C、C2C和______。
答案：O2O8. 在电子商务中，物流主要分为______和______。
答案：正向物流、逆向物流9. 电子商务中的第三方支付平台主要包括______和______。
答案：支付宝、微信支付10. 电子商务的发展趋势包括______、______和______。
答案：移动化、社交化、智能化三、判断题（每题2分，共20分）11. 电子商务可以完全替代传统商务活动。
（）答案：错误12. B2B电子商务是指企业与企业之间的电子商务活动。
（）答案：正确13. 在电子商务中，物流是影响用户体验的关键因素之一。
（）答案：正确14. 第三方支付平台可以降低交易风险。
（）答案：正确15. 电子商务的发展将使实体店铺逐渐消失。
（）答案：错误四、简答题（每题10分，共30分）16. 简述电子商务的主要特点。
答案：电子商务的主要特点包括：（1）跨越时空限制，实现全球化交易；（2）降低交易成本，提高交易效率；（3）信息透明，有利于消费者权益保障；（4）个性化定制，满足消费者多样化需求；（5）创新商业模式，推动产业升级。
一、电子商务交易过程包括哪几个阶段?二、电子商务对当今社会经济、政府、企业和个人产生了哪些影响?三、Internet主要功能有哪些?答：1. 远程登录2．文件传输3．万维网4．电子邮件四:简述EDI系统的构成和处理过程。
答：构成：EDI标准；EDI软件及硬件；EDI通信环境；EDI服务中心处理过程：五：简述EDI系统的特点和优点答：EDI系统的特点：1、两个或多个计算机应用进程间的通信；2、遵循一定的语法规则与国际标准；3、数据自动处理的和传输处理，不需要人工介入，由应用程序对它自动响应，实现事务处理与贸易自动化；4、数据的完整性、一致性、可靠性；5、安全性、容错性，贸易伙伴之间数据不间断交换，主数据库中资料与设备不受损坏；6、扩充性，随EDI处理信息的增加而使系统方便扩充。
EDI的优点：1．降低了纸张的消费。
2．减少了许多重复劳动，提高了工作效率。
3．EDI使贸易双方能够以更迅速有效的方式进行贸易，大大简化了订货或存货的过程，使双方能及时地充分利用各自的人力和物力资源。
4．通过EDI可以改善贸易双方的关系，厂商可以准确地估计日后商品的寻求量，货运代理商可以简化大量的出口文书工作，商户可以提高存货的效率，大大提高他们的竞争能力。
六：比较SSL与SET协议答：1、在认证要求方面，早期的SSL并没有提供商家身份认证机制，虽然在SSL3.0中可以通过数字签名和数字证书可实现浏览器和Web服务器双方的身份验证，但仍不能实现多方认证；相比之下，SET的安全要求较高，所有参与SET交易的成员（持卡人、商家、发卡行、收单行和支付网关）都必须申请数字证书进行身份识别。
2、在安全性方面，SET协议规范了整个商务活动的流程，从持卡人到商家，到支付网关，到认证中心以及信用卡结算中心之间的信息流走向和必须采用的加密、认证都制定了严密的标准，从而最大限度地保证了商务性、服务性、协调性和集成性。
而SSL只对持卡人与商店端的信息交换进行加密保护，可以看作是用于传输的那部分的技术规范。
电子商务概论试题及答案一、选择题1. 电子商务是指通过（）进行商务活动。
A. 电话B. 电视C. 互联网D. 传真答案：C. 互联网2. 电子商务的优势不包括（）。
A. 全天候经营B. 低成本C. 无地域限制D. 无法实现在线支付答案：D. 无法实现在线支付3. C2C电子商务模式是指（）。
A. 企业向消费者销售产品B. 消费者向消费者进行交易C. 消费者向企业进行咨询D. 企业向企业进行合作答案：B. 消费者向消费者进行交易4. EDI是指（）。
A. 电子商务接口B. 电子商务信息C. 电子数据交换D. 电子商务系统答案：C. 电子数据交换5. B2B电子商务模式是指（）。
A. 企业向消费者销售产品B. 消费者向消费者进行交易C. 消费者向企业进行咨询D. 企业与企业之间进行交易答案：D. 企业与企业之间进行交易二、填空题1. （）是电子商务的关键技术之一，用于确保数据传输的安全性和可靠性。
答案：加密技术2. 电子商务中的（）是指商家向消费者提供在实体店无法获得的特定产品或服务。
答案：个性化定制3. 电子商务中的支付方式包括（）、（）和在线支付等。
答案：货到付款，银行转账4. 在电子商务中，（）是指通过互联网和电子邮件等渠道进行的市场营销活动。
答案：网络营销5. 电子商务的发展推动了物流行业的发展，（）是保障物流高效运作的重要环节。
答案：仓储管理三、简答题1. 请简述电子商务对传统商务模式的影响。
答案：电子商务的出现打破了传统商务的地域和时间限制，使得商家可以通过互联网实现全天候经营。
电子商务的低成本和高效率也使得企业能够更快速地与顾客进行交流和交易，提高了商业活动的效益。
同时，电子商务提供了更多个性化定制的产品和服务，满足了消费者多样化的需求。
2. 请简要介绍B2B电子商务模式的运作流程。
答案：B2B电子商务模式是指企业间的电子商务交易活动。
其运作流程一般包括以下几个环节：首先，供应商在平台上发布产品信息，并与买家建立商业关系；其次，买家浏览供应商提供的产品信息，并选择合适的供应商进行洽谈和协商；然后，双方进行价格和交货条件等方面的谈判；最后，达成协议后，买家下单并支付，供应商根据订单进行产品的生产和发货。
电子商务概论考试题及答案一、选择题1. 电子商务的定义是什么？A. 通过电子方式进行的商业活动B. 仅指在线购物C. 仅限于B2B交易D. 仅限于B2C交易答案：A2. 以下哪项不是电子商务的优势？A. 24小时不间断服务B. 降低交易成本C. 需要大量的物理存储空间D. 提高交易效率答案：C3. 在电子商务中，B2B指的是什么？A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 消费者对企业答案：A4. 以下哪个是电子商务中常用的支付方式？A. 现金支付B. 信用卡支付C. 支票支付D. 以上都是答案：B5. 电子商务中的C2C模式主要指的是什么？A. 消费者对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 企业对企业答案：C二、简答题1. 简述电子商务的发展历程。
答案：电子商务的发展历程可以概括为几个阶段：初期的电子数据交换（EDI），随后是互联网的兴起带来的在线交易，接着是移动商务的兴起，以及现在智能商务和物联网技术的应用。
电子商务从最初的简单在线交易，发展到现在的集成了多种支付方式、物流服务、客户服务等全方位的商务活动。
2. 电子商务对传统商业模式有哪些影响？答案：电子商务对传统商业模式的影响主要体现在：降低了交易成本，提高了交易效率；改变了消费者的购物习惯，使得购物更加便捷；促使企业进行数字化转型，以适应新的市场环境；增加了市场竞争，迫使传统企业创新和改进服务。
三、论述题1. 论述电子商务在全球化背景下的重要性。
答案：电子商务在全球化背景下的重要性体现在：它打破了地理界限，使得全球范围内的买卖双方能够轻松交易；促进了国际贸易，降低了跨境交易的门槛；加速了信息的流通，有助于企业更好地了解全球市场；推动了全球供应链的优化，提高了资源配置的效率；为中小企业提供了与大企业竞争的平台，促进了创新和创业。
四、案例分析题1. 分析一个成功的电子商务企业案例，并讨论其成功的因素。
答案：以亚马逊为例，其成功的因素包括：创新的商业模式，如推出了Kindle电子书阅读器和Amazon Prime会员服务；强大的物流配送系统，确保了快速的货物配送；丰富的商品种类和个性化的推荐系统，提高了用户体验；以及对新技术的不断探索和应用，如云计算服务AWS等。
电子商务概论考试复习(仅供参考) 电子技术主要包括网络技术（internet、extranet,intranet和各种专用网），web技术（web服务器技术，web浏览器技术和internet协议）数据库技术及其他IT技术。
1.★EB广义的电子商务，EC狭义的电子商务。
2.广义商务的电子商务是指利用各种信息技术IT对各种商务/业务活动实现电子化。
3.狭义的电子商务特指运用Internet开展的交易（或与交易直接有关的）活动。
4.两者的差别：在‘电子技术’的应用方面,EB比EC包含的范围广。
在‘商务活动’的涵盖范围上，EB比EC包含的范围多。
5.★欧洲议会在“电子商务动议”种给出的定义是：电子商务是通过电子方式的商务活动。
6.技术始终只是手段，商务才是电子商务的本质。
7.按照商务形态可把电子商务分为两大类：完全电子商务和不完全电子商务。
8.Amazon全球第一家也是最大的虚拟书店。
9.企业与消费者间的电子商务（B2C）10.企业也企业间的电子商务(B2B)，B2B11.消费者与消费者间的电子商务（C2C12.EDI电子数据交换。
13.EDI在我国的开发与应用。
14.ATM自动存/取款。
视频点播V0D.15.★电子商务系统的基本功能 1内容管理：管理网上需要发布的各种信息。
17.在电子商务系统的支持下，工作群体的协同处理。
18.电子交易 1）广告宣传功能2）咨询洽谈功能3）网上购物功能4）网上支付功能5）货物交付功能6）信息反馈功能19.电子商务最早产生于20世纪60年代，发展于90 年代。
20.1946年产生计算机。
21.EDI人们也形象的称为“无纸贸易”或“无纸交易”。
16.★EDI17.商业及交通运输的电子数据交换标准，即国际标准UN/EDIFACT.19.基于internet的电子商务应用又划分为三个阶段：1）电子邮件阶段2）信息发布阶段3第二章18.电子商务的网络系统主要是指远程通信网、无线电通信网和internet等信息传输系统。
19.电子商务用户包括个人消费者和商家两种。
20.21.22.电子商务包括：网上炒股、网上求职、网上购物、网络营销、网上拍卖等多种多样的应用。
23.内容服务.支付服务、安全服务、物流服务等其他基础服务平台。
24.没有网络，就没有电子商务；没有internet就没有现代电子商务。
25.26.如果说，网络平台是“信息流”的承载着，那么，内容服务就是“信息流”的制作者。
internet service provider）。
27.ICP网络内容提供商（internet content provider）。
28.支付服务的主要任务是解决电子商务活动中资金支付的问题。
29.物流服务物流费配送问题。
30.安全服务的主要任务是保障电子商务活动的安全，包括信息安全、资金安全、计算机系统安全、网络通信安全及交易过程安全等。
31.ICP/IP传输控制协议用于保证数据正确传输。
32.secure sockets layer）。
33.secure electronic transaction）。
第三章34.计算机网络最早出现于20世纪50年代。
35.计算机网络在逻辑上可分为两大部分，136.ARPANET是第一个分组交换网，她的出现标志着以资源共享为目的的计算机网络的诞生，广域网的发展也是从ARPANET的诞生开始的。
37.调制解调器讲计算机的数字信号调制为模拟信号。
38.local area network）。
39.ISO国际标准化组织（international standardization organization）40.open system interconnect）。
41.FTP文件传输协议（file transfer protocol）。
42.计算机网络软件可分为网络系统软件和和网络应用软件。
43.44.N局域网（local area network）。
46.树型网络、网状型网络和混合型网络。
47.48.★OSI开放系统模型包括七个层次，自下而上分别为物理层、数据链路层、OSI的七个层次中应用层是最复杂的，所包含的应用层协议也最多。
49.有数字信号到模拟信号的转换称为“调制”，有模拟信号到数字信号的转换称为“解调”。
50.ADSL非对称数字用户环线(assymmetric digital subscribe line)。
51.中国的四大主干网：中国科技网(CSTNet)、中国教育科研网(CERNet)、中国公用计算机互联网(ChinaNet) 、中国金桥信息网(ChinaGBN).第四章52.br换行。
pre预览效果。
A；anchor超级链接。
53.网络文件的本质是文本文件。
54.HTML超文本标记语言。
标记Tag.55.两种换行方式:1.敲回车键，这种换行方式是段落换行方式。
2.按住shift键后再敲回车键，这种换行方式是段内换行。
上下两行间没有空白行，对应点的标记是br.56.Macromedia推出的图像处理软件制作软件57.CSS层叠样式表。
58.DOM文档对象模型。
59.VBScript和JavaScript的功能基本上市相同的，也是一种能够实现页面动态效果的脚本语言。
60.Web的实质是一个信息浏览系统。
构成Web系统的对象主要有两个;Web浏览器和Web服务器。
61.笔者的计算机的ip地址“192.168.15.22”是私有ip（这类ip地址只能够在内部网骆使用，例如校园网，10.0.0.0~10.255.255.255, 172.16.0.0~172.31.255.255, 192.168.0.0~192.168.255.255都是私有ip地址。
（网络技术或主机地址都不能全0或全1）62.数据库：从某种意义上说，数据库是网站建设的核心技术。
所谓数据库，就是存储大量数据的“仓库”，是一些关于某个特定主题或目的的信息集合。
63.数据库三种。
64.SQL结构化查询语言（structured query language）。
65.CGI公关网关接口（common gateway interface）。
66.ASP动态服务器页（active server pagess）.67.JSP Java服务器页面。
68.PHP超文本欲处理器（HyperText Preprocessor）。
69.70.UPS联合包裹公司。
第五章71.狭义的票据则是一个专用名词，专指票据法所规定的汇票、本票和支票等票据。
72.支票由买方签名后即可生效。
73.电子结算就是买主和卖主间的在线资金交换。
交换的内容通常是银行（或中介机构）发行的并由法定货币支撑的金融工具—电子货币，、电子支票、电子现金等。
74.完成货币的五种基本功能:价值尺度、流通手段、储蓄手段、支付手段和世界贸易。
75.76.77.电子现金又称数字现金或E-money，是纸币现金的数字化。
78.电子现金:以数字（电子）形式储存并流通的货币，它通过把用户银行账户中的资金转换成为一系列的加密系列数，通过这些序列数来表示现实中各种金额。
79.电子现金的特点：安全性、匿名性、方便性、成本低、可分解性。
1)安全性。
防伪能力强;2)匿名性。
现金交易有一定的匿名性和不可跟踪性 ;3)方便性。
不受时间、地点的限制，使用更加方便;4)成本低。
5)可分解性。
电子现金支付单位的大小可自行定义。
80.电子支票是纸质支票的电子版本。
85.1995年10月18日，全球第一家网络银行—安全第一网络银行在美国诞生。
86.网络银行主要有两种形式:网络分支银行和纯网络银行。
第六章92物流的基本功能？运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理9395.数据交换EDI、管理信息系统MIS、地理信息系统GIS、全球定位系统GPS、ERP、供应链管理SCM第七章96.★Internet采用传输协议是Internet的安全隐患主要表现在：1）开放性2）传输协议3）操作系统4）信息电子化97.★电子商务的安全性需求？1）保密性。
是指交易过程中必须保证信息不会被非授权的人或实体窃取。
2）完整性3）不可抵赖性4）真实性5）可靠性6）内部网的严密性98.电子商务系统安全的管理对策1）人员管理制度2）保密制度3）跟踪审计、稽核制度4）系统的日常维护制度5）病毒防范制度6）应急措施99.电子商务安全的法律保护12）有关保护个人隐私、个人秘密的法律。
3）有关电子合同的法律4）有关电子商务的消费者权益保护法5）有关网络知识产权保护的法律100.101.DES和RSA。
数据加密标准DES（data encryption standard）。
103.CA105.DES数据加密标准。
106.107.安全电子交易SET协议向基于信用卡进行电子化交易的应用提供了实现安全措施的规则。
它是由SET协议采用了签名、数字证书认证等技术，保证了支付信息的保密性SET一、选择题。
1.开展电子商务的前提是商品的信息化。
2.当前企业参与电子商务活动首要原因是降低交易成本。
3.下列不属于电子商务基础平台的是内部网络系统。
4.5.全球EDI。
6.物流的目的和出发点（物流的内容）。
7.实现防火墙的主要基础不包括安全认证技术。
8.9.10三、填空题。
1.广义的电子商务的缩写：EB。
2.目前使用的防火墙是应用网关型，包过滤型。
3.OSI四．翻译题。
1.MAN 城域网2.MRP 制造资源计划五．判断题。
（1）1.SSL协议到目前为止还没有被攻破的例子。
（×）（2）1.开展电子商务必须保证信息基础设施一步到位。
（×）2.EDI解决了消费者和企业间的消费基础。
（×）3.电子现金非常适合小本交易。
（√）4.销售参与供信息交流购买者是被动的在WWW. （×）5.协议主要是针对B2B的电子商务协议。
（×）6.电子商务技术。
（√）7.客户关系管理实质上是（×）8.证书从业务上分为两大类（√）9.一个电子商务网站（×）10.自己猜答案吧亲，六、简答题。
91. ★网络银行的主要特点？网络银行是指采用数字通信技术，以因特网作为基础的交易平台和服务渠道，在线为公众提供办理结算、信贷服务的金融机构或虚拟网店。
1）打破传统银行的组织机构2）信用的重要性更加突出3）具有低廉的成本优势4）提供全天候服务5）银行经营的安全性、流动性的实现方式发生改变94.物流的实质及其作用？1）保值。
该产品在到达消费者时使用价值不变。
2）节约。
节约自然资源、人力资源和能源、同时也能够节约费用。
3）缩短距离。
克服时间间隔、距离间隔和人的间隔，这自然也是物流的实质。
4）增强企业竞争力、提高服务水平。
5）加快商品流通、促进经济消费。
6）保护环境。
