球童实践报告——赵金标201514220220
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实习报告一、实习背景与目的作为一名高尔夫球童实习生,我在xxxx高尔夫球会进行了为期一个月的实习。
此次实习的主要目的是了解高尔夫球会的运营流程,提高个人的实践能力,丰富工作经验,并找出自身存在的不足,为今后的学习和工作做好准备。
二、实习单位情况实习单位xxxx高尔夫球会位于我国某城市,是一家具有较高知名度和良好口碑的球场。
球会设施齐全,包括高尔夫球场、练习场、会所等,并提供高品质的服务。
在实习期间,我深入了解了球会的运营模式、管理制度和服务流程,为今后的工作打下了基础。
三、实习内容与过程在实习过程中,我参与了球童部的各项工作,包括接待客人、为客人提供球具、协助客人进行高尔夫球练习、下场服务等。
同时,我还学习了球场规则、球童礼仪、客户服务等方面的知识。
实习期间,我严格遵守球会的规章制度,认真履行工作职责,积极主动地为客人提供服务。
在实际操作中,我充分发挥所学的专业知识,熟练地运用到工作中。
通过与客人的互动,我锻炼了自己的沟通能力和应变能力,提高了服务质量。
四、实习收获与体会1. 技能提升:通过实习,我掌握了高尔夫球的基本知识、规则和技巧,提高了自己的球童技能。
同时,我在实际工作中学会了如何与客人沟通、处理突发事件,为今后的工作打下了基础。
2. 团队合作:在实习过程中,我充分体会到了团队合作的重要性。
与同事们一起解决问题、分享经验,使我更加明白只有团结协作,才能提供更好的服务。
3. 职业素养:实习期间,我注重自身职业素养的培养,严格遵守球会的规章制度,遵循职业道德,为客人提供优质的服务。
4. 自我认知:通过实习,我认识到自己在专业知识和实践能力方面的不足,明确了今后的学习方向。
同时,我也意识到工作和学习是两个不同的概念,工作期间要保持专注和敬业。
五、今后努力方向1. 深入学习高尔夫球专业知识,提高自己的技能水平。
2. 加强沟通能力和团队协作精神的培养,提高综合素质。
3. 注重职业道德,不断提升服务质量。
实习球童报告总结首先,我要感谢高尔夫球会给我提供了一个宝贵的实习机会,让我在为期一个月的实习期间,深入了解高尔夫球童的工作内容和工作环境。
在这段时间里,我学到了很多专业知识,也锻炼了自己的沟通协调能力和团队合作精神。
以下是我在实习期间对球童工作的总结。
实习期间,我严格遵守球会的规章制度,认真履行球童的职责。
在出发前,我主动安排球童,确保客人坐车过来后能及时拿到球包并确认客人信息。
在发球台上,我向客人详细介绍本洞的杆数、距离和障碍物,并帮助他们拿到合适的球杆。
在球道中,我紧跟客人,随时准备为他们提供帮助,如找球、拿球杆等。
同时,我还注意提醒客人注意安全,按照球的远近顺序打球,以确保比赛的顺利进行。
通过这次实习,我深刻体会到高尔夫球童工作的严谨性和专业性。
在高尔夫比赛中,球童是客人的助手,也是球会的形象代表。
因此,球童不仅要具备良好的服务态度,还要有专业的知识和高尚的职业道德。
在实习过程中,我努力做到了这两点,并得到了客人和同事的认可。
实习期间,我也发现了自己的不足之处。
例如,我在处理突发情况时有时会显得不够冷静,找球和拿球杆的效率也有待提高。
为了克服这些不足,我利用业余时间学习了更多关于高尔夫球的知识,并请教了有经验的同事。
在实习的最后阶段,我明显感到自己的工作能力有了很大提升。
回顾这段实习经历,我深感收获颇丰。
首先,我学会了如何与客人沟通,提供优质的服务。
其次,我锻炼了团队合作能力,学会了与同事共同分担工作,互相支持。
最后,我认识到自己在专业知识和能力上的不足,明确了今后的学习方向。
总之,这次实习让我对高尔夫球童工作有了更加深刻的认识,也使我更加热爱这个职业。
在今后的学习和工作中,我将继续努力提升自己的专业素养,为客人提供更好的服务,为球会创造更大的价值。
最后,我要感谢球会领导和同事们在实习期间对我的关心和帮助,使我能够在短时间内迅速成长。
我相信,这次实习经历将对我的职业生涯产生深远的影响。
球童实习报告
实习期间我在一家高尔夫俱乐部担任球童,负责为球员提供球杆、球和其他装备,协助球员寻找球和清理球场等工作。
在这段实
习期间,我学到了许多关于高尔夫运动和服务行业的知识,也积累
了丰富的工作经验。
首先,我学会了如何有效地与球员沟通。
在高尔夫球场上,球
童需要根据球员的需求及时提供服务,因此良好的沟通技巧至关重要。
我学会了倾听球员的需求,并且能够快速准确地做出反应,让
他们感到满意。
其次,我学会了如何细心地照顾高尔夫球场。
在球童的工作中,除了为球员提供服务外,还需要定期清理球场、修补球洞和维护球
杆等工作。
通过实习,我明白了高尔夫球场的维护工作对于球场的
整体运营至关重要,也体会到了细致周到的服务态度对于球员的满
意度有着重要的影响。
最后,我学会了团队合作和快速反应。
在繁忙的高尔夫球场上,球童需要与其他员工密切合作,确保球员能够顺利地进行比赛。
同时,需要快速反应和决策,以应对突发情况和球员的需求。
通过这段球童实习,我不仅学到了许多关于高尔夫运动和服务
行业的知识,也锻炼了自己的沟通能力、团队合作能力和应变能力。
这段实习经历对于我的职业发展和个人成长都有着重要的意义,我
会珍惜这段宝贵的经历,继续努力提升自己的专业能力。
球童实习报告
在过去的两个月里,我有幸在一家高尔夫俱乐部担任球童实习生。
这段时间让我对高尔夫运动有了更深入的了解,也让我学到了
很多关于服务和团队合作的技能。
以下是我在实习期间的工作经历
和收获总结。
作为球童,我的主要工作是为球员提供服务和支持。
这包括为
他们携带球杆、清理球场、提供建议和帮助他们找回丢失的球。
我
学会了如何正确地携带球杆,如何在球场上行走并保持安静,以及
如何与球员进行有效的沟通。
我也学会了如何快速而准确地找到球
员丢失的球,这需要一定的观察力和技巧。
在实习期间,我还参与了一些高尔夫比赛和活动的组织工作。
我学会了如何协助球员签到、颁奖和组织球场秩序。
这些工作需要
我与其他球童和俱乐部工作人员密切合作,我学会了如何在团队中
扮演自己的角色并且保持高效的沟通和协作。
通过这段实习经历,我不仅学会了高尔夫运动的一些基本知识
和技能,还锻炼了自己的服务意识和团队合作能力。
我深深体会到,作为一名球童,细心、耐心和责任心是非常重要的品质。
我也意识
到,团队合作是完成工作的关键,每个人都需要尽自己的一份力量,才能让整个团队更加高效和协调。
总的来说,这段实习经历让我受益匪浅。
我不仅对高尔夫运动
有了更深入的了解,也学会了很多关于服务和团队合作的技能。
我
相信这些经验将对我的未来职业生涯产生积极的影响,我会继续努
力学习和提升自己,为自己的职业发展打下坚实的基础。
感谢这次
实习机会,我会珍惜并且用心对待我的工作。
一、实习背景随着高尔夫运动的普及,高尔夫球童这一职业也逐渐受到人们的关注。
为了更好地了解高尔夫球童的工作内容、工作环境以及管理方法,我于2022年7月至9月在某高尔夫球会进行了为期两个月的管理实习。
在此期间,我担任了球童主管的职务,负责球童的日常工作安排、培训、考核以及与客人的沟通等。
二、实习内容1. 球童日常工作安排作为球童主管,我负责制定球童的排班表,确保每位球童的工作时间合理,并保证球场运营的正常进行。
同时,我还负责监督球童在球场上的工作,确保他们按照规定程序为客人提供服务。
2. 球童培训为了提高球童的专业素养和服务水平,我定期组织球童进行培训。
培训内容包括高尔夫规则、球场礼仪、球具知识、沟通技巧等。
通过培训,球童们能够更好地为客人提供服务,提升球会的整体形象。
3. 球童考核为了保证球童的工作质量,我制定了球童考核制度。
考核内容包括工作态度、服务质量、知识掌握等方面。
通过考核,能够及时发现球童的不足,并进行针对性的改进。
4. 与客人的沟通作为球童主管,我与客人之间的沟通非常重要。
我负责解答客人的疑问,处理客人的投诉,确保客人在球场上的体验满意。
同时,我还负责收集客人的意见和建议,为球会提供改进方向。
三、实习心得1. 高尔夫球童工作的重要性通过实习,我深刻认识到高尔夫球童工作的重要性。
球童作为球场与客人之间的桥梁,他们的工作直接影响到球会的整体形象和客人的满意度。
一个优秀的球童,不仅能够为客人提供优质的服务,还能够提升球会的品牌价值。
2. 球童管理的技巧在实习过程中,我学到了很多球童管理的技巧。
首先,要关注球童的身心健康,合理安排他们的工作时间和休息时间;其次,要注重球童的培训,提高他们的专业素养和服务水平;最后,要善于与球童沟通,了解他们的需求,解决他们的实际问题。
3. 客户满意度的重要性客户满意度是衡量球会服务质量的重要指标。
作为球童主管,我深刻体会到提高客户满意度的重要性。
要时刻关注客人的需求,及时处理客人的投诉,为客人提供优质的服务。
高尔夫球童实习报告高尔夫球童实习报告高尔夫球童实习报告球会简介我实习的单位在佛山南海高尔夫球会,是一个老球场成立于1994年,该球会由美国著名的球场设计师罗斯先生精心策划而成球会坐落在广东省南海市丹灶镇仙湖旁,地处珠江三角洲的腹心地带,距离广州仅35公里,地理位置优越,交通便利快捷。
球会拥有一个18洞的国际冠军级高尔夫球场,设施一流。
球场坐落在3322亩的翠绿山丘上,位临景致怡人的仙湖,尽享延绵7公里的湖畔风光,。
罗斯先生巧妙地利用了天然起伏的地形,使每一个球道,无论是在击球的策略上,还是在景观方面,都充分体现创意独特的风格,整个球场的设计极富挑战性及趣味性。
仙湖畔还设有度假村,内有酒店、会议中心、保龄球馆、跑马场、夜总会、按摩院、沙滩烧烤场及垂钓中心等,是个旅游度假的胜地。
此外,球会周围尚有南国桃园(五星级酒店),场面宏伟壮观的中央影视城,国家级旅游度假区西樵山;以及三水的森林公园、荷花世界等酒店和旅游景点,到球会打球的会员和嘉宾可在享受高球乐趣的同时,又可饱览风景名胜,尽情游玩实习岗位球童【培训阶段】球童是按照规则帮助球员的人,工作包括球员打球过程中为其运送和管理球杆,出发台是一个球会运作的核心,安排球童出场;而球童作为一线服务人员,是球会的重中之重跟球员接触的时间最多,球童的形象关系到球会的整体形象。
来球会的第一天是入职培训,介绍球会的领导以及自我介绍。
接下来每天都要走18洞,要介绍球道,跟着主管教练们打球。
那时候我最愿意上的是理论课,我就可以偷懒,好好的休息一下。
不过上完理论课就会有一大堆的定义等着我们,临时积水、沙坑、异常球场状况、整修地等等,除了主管考我们这些定义外,偶尔经理也会过来抽查我们,在了解我们真实地情况之后好给我们敲敲警钟。
还有球车也是必考的内容之一从古至今安全都是排在第一位的,没有熟练的驾车技术,是不可能被安排出场的。
会有半个月的时间专门腾出来练车,所有有大部分时间我们二十几个人是在练习场最后面的的那块草坪上度过,考核内容有绕s以及倒桩。
球童实习报告
实习时间,2022年7月1日-2022年8月31日。
实习地点,某高尔夫俱乐部。
实习内容:
在某高尔夫俱乐部进行了为期两个月的球童实习。
在实习期间,主要负责为俱乐部会员和客人提供高尔夫球场上的服务。
具体工作
内容包括为球员提供球杆、清理球场、寻找遗失的高尔夫球、协助
球员找到球洞等。
在实习期间,我学到了很多关于高尔夫运动和球
场管理的知识,也提高了自己的服务意识和团队合作能力。
在实习期间,我和其他球童一起协作完成了很多任务。
我们需
要时刻保持高度的警惕,确保球场的秩序和整洁。
在高温天气下,
我们也需要保持良好的体力和心理素质,为球员提供优质的服务。
通过这些工作,我学会了如何与他人合作,如何应对紧急情况,以
及如何处理球场上的各种情况。
在与球员的互动中,我也学会了如何与不同类型的人打交道,
如何满足他们的需求,以及如何保持耐心和礼貌。
这些都是我在日后工作和生活中非常重要的技能。
总结:
通过这次球童实习,我不仅学到了很多关于高尔夫运动和球场管理的知识,还提高了自己的服务意识和团队合作能力。
我相信这段宝贵的实习经历将对我的未来职业发展产生积极的影响。
我将继续努力学习,不断提升自己,为将来的工作做好准备。
感谢某高尔夫俱乐部给予我这次宝贵的实习机会。
高尔夫球童培训实习报告来厦门凯歌高尔夫俱乐部实习的这些日子,时间过得如海水般潮湿,有时候感觉就像深夜里只身掉进大海抓不到东西一样;有时候会觉得想处在沙漠中的绿洲一样,觉得有了依靠,有了落脚的地方,也觉得温暖。
把在学校的日子比作露西和杰克在泰坦尼克号遇难之前的时光应该是很贴切的吧,因为它们有着同样的舒适和美好。
一、实习目的:通过实习,较为全面地了解球场的经营环境、经营特点、市场范围,弄清楚高尔夫球场的运作方式,特别是高球运作部门的运作过程,了解球场各项职能管理的特点和在球场经营中的作用,学习球场成功的管理经验等,为进一步学习专业课程打下一定的基础。
同时通过对球场实际的调查、研究,培养理论联系实际的能力和分析问题与解决问题的能力。
二、实习内容:高尔夫球童培训第一堂课:入职培训这个培训课为期三天,具体安排如下:第一天: 8:40a.m. 公司介绍,企业文化;仪容仪表要求 1:40p.m. 礼节礼貌;会所,球道参观第二天: 8:40a.m. 员工手册学习 1:40p.m. 宿舍,门禁,食堂等有关制度的学习第三天: 8:40a.m. 服务意识,技巧的培训 1:40p.m. 高尔夫入门知识,急救常识的学习入职培训3天很注重团队的合作,把18个人分成3组,每组6人,3男3女,经常举行各种游戏,而每个游戏看似好玩,实则需要团队的默契配合方能完成,并且对表现好的团队给以加分,表现差的则罚表演节目,就这样寓教于乐。
可以说这三天是比较充实和快乐的,因为它看起来更像一个课堂并且学习过程也不乏趣味,加上刚进公司的新奇,使得这三天过得很快。
但是,这仅仅是球童培训过程中的冰山一角。
第二堂课:体能训练接下来的第四天,我们马不停蹄的开始了体能训练了。
主要是军训及早晨6点钟为期一个月的长跑。
犹然记得跑步的第一天,摸着黑起床,眼睛还是在朦胧状态,迎着清晨冷冷的寒风和湿漉漉的草地,跑得是面如土色,上气不接下气,而且跑的还是较为平坦的路,跑完后连稀饭都喝不下,想到还有一个月这样的魔鬼日子,那时想过放弃这份工作,很想。
球童实习报告这个学期的球童实训课程结束了!留给我太多的记忆和感慨!实训的目的是为了让我们更了解一个高尔夫球会运作的流程和增加个人的施行能力,丰富个人的工作经验,了解自己本身存在的不够,然后在以后的学习和生活中有意识的去寻找和补充自己的不够,让自己变得更全面。
让自己能够意识到工作和学习是两个不同的概念。
实训的任务就是把自己所学的专业知识能够熟练的运用到工作领域中去。
主要任务是让大家对自己有个正确的定位,对以后出去工作的岗位能够有个清楚的熟悉和了解。
这个学期的实训期间,本人没有任何迟到早退行为,遵守球会的规章制度,约束自己的言行举止,以工作的态度来端正自己,一切都球会的规章制度来办事。
在担任球童工作期间,我熟悉了球场人员构成,球童室接包流程,球包室存出入包的流程,球包室的管理条例等的工作策划与制定,认为这些东西必必需得制定的在实际使用中不繁琐。
经过此次实训,在思想上有了转变,发现工作中的很多东西书本上都没有,这全靠自己的能力去做。
工作和学习是两码事,不能混为一谈,工作期间不同意思想开小差,个人行为与企业的形象密切相关,很多时候,个人的行为影响着球会在客人面前的形象。
工作就是工作,任何一个自己认为微不够道的失误往往是一个重大事故的伏笔。
很有可能就是因为这一个小小的失误球会就流失了一个大客户,因为自己的不当心给球手带来不必要的而且是无法挽回的损失。
这次实训让我学到的和得到的东西很多,这将是我在大同学涯中丰富而灿烂的一笔!球童实训期,我做过见习球童,当值球童,球童的工作,这每一项都是辛劳的,都是要用心才能做好的。
球童是工作的重点。
第一次下场中下大雨,第一次碰到身体不适,第一次被老师骂,第一次在暴风雨中工作等等,这些第一次真的锻炼了我,增加了许多的经验,这些在书本中学不到的东西是人生中的财富。
面对老师以及球手的的训斥,能做的只是笑着接受,而且在接下来的过程中服务态度必必需做到和被训斥之前没有两样,因为工作中态度决定一切,在心里记住了为什么会被他们骂,怎么样做才能在以后的工作中避免发生同样的状况。
球童实习报告
实习时间,2022年6月1日至2022年8月31日。
实习地点,某高尔夫俱乐部。
实习内容:
作为一名球童实习生,我在俱乐部接受了为期三个月的培训和实习。
在实习期间,我主要负责为高尔夫球员提供服务,包括携带球杆、清理球场、协助球员找球等工作。
在实习期间,我学到了很多关于高尔夫运动的知识,包括球场的规则、球杆的使用方法以及球员的需求。
我还学会了如何与球员进行有效沟通,以及如何在紧张的比赛场景下保持冷静和专业。
在实习过程中,我遇到了一些挑战,比如在炎热的天气下长时间站立和携带重物。
但通过不断的努力和实践,我逐渐适应了这些工作,并且取得了不错的成绩。
在实习结束时,我收到了来自俱乐部领导和球员的好评,他们
认为我在工作中表现出了出色的专业素养和服务态度。
同时,我也收获了很多宝贵的经验和技能,这将对我的未来职业发展产生积极的影响。
通过这次实习,我深刻理解了专业服务的重要性,也更加坚定了我在高尔夫行业发展的决心。
我将继续努力学习,不断提升自己的专业水平,为高尔夫运动的发展贡献自己的力量。
感谢俱乐部给予我这次宝贵的实习机会,我会珍惜并铭记于心。
球童实践报告
骆马湖位于宿迁,而我来到骆马湖球场却一点没有回到的家的感觉,它给我的第一映像就是风景宜人!直观的看,一个字——绿!其巧妙地利用了天然起伏的地形,使每一个球道,无论是在击球的策略上,还是在景观方面,都充分体现创意独特的风格,整个球场的设计极富挑战性及趣味性。
刚到的时候,我的心情充满了激动、兴奋、期盼、喜悦。
我相信,只要我认真学习,好好把握这次实践的机会,做好我们自己的球童的基本工作,实习肯定会有所收获。
但后来很多东西看似简单,其实要做好它很不容易。
通过实践我深有感触同时对高尔夫这门专业也有了实际操作和了解,为我以后更好的发展奠定了基础。
经过一天的实习下来,让我受益良多。
总结如下:
在准备好一系列的准备工作之后,就是上球车。
球员是我们的师哥,所以感到十分亲近!为了我们的人身安全,师哥一再嘱咐我要抓牢球车。
来到一号洞蓝T,第一次当球童内心还是有点紧张!
只见师哥握杆、抬手、半蹲、靠球、瞄准、挥杆!只见空中划过一条绚丽的彩虹!顿时感觉我要学的太多了!暗自叹了一口凉气!
正午的骄阳真心毒辣!把原本就不太白的我晒成了黑人!同场的其他球员说我亮了!!!火热的阳光,而我却没与一颗火热的服务态度,慢慢的我怠慢了下来,在第七洞时,师哥让我拿下六号铁,结果出现在他面前的确实九号铁······我又不得不返回球车拿六号。
球童原本是来给球员减少困难的,而我尽会造成麻烦!好吧,我承认那个洞变成了double par!之后师哥就有点对我小小的不相信······所有的mark都是自己做,旗杆自己拔,沙坑自己平······时间一晃18个洞接近尾声,感觉自己整个人都不好了。
累、渴、饿、晕一股脑儿向极度疲惫的我袭来。
累是累点,但是还是有所收获。
最后感谢学校给我实习的机会,在大二还有实习的机会,实践让我们提早接触到社会,这能让很多人知道自己的理想及目标,这样学起来才会更有劲头。
更有利于以后的职业规划。
在此也感谢临沂大学体育学院和华仁高尔夫学院会给我们提供的到骆马湖实习的机会,祝临沂大学高尔夫学院和其它各学院越办越好!(赵金标/学号:201514220220)。