物流管理(1)

物流管理（1+X初级）真题1.“三十忠诚风雨雪，万里邮路云和月。

雪山可以崩塌，真正的汉子不能倒下，雀儿山上流动的绿，生命禁区前行的旗，蜿蜒的邮路是雪山的旋律。

坚强的多吉，你唱出高原上最深沉的歌。

”这是“感动中国组委会”给予”雪域邮路上的忠诚信使”其美多吉获得的颁奖词，他30年来冒着生命危险，在平均海拔3500米以上的雪线邮路上运送邮件，累计行驶里程140多万公里，行驶里程相当于绕赤道35圈，这些年，他经历过雪崩、飞石、泥石流，甚至为了保护油车上的机要邮件与歹毒搏斗，他驾驶的邮车从未发生一次责任事故，圆满完成了每一次邮运任务，其美多吉体现了哪个物流行业职业道德（）A忠诚信实(正确答案)B团结协作C公平正义D顾全大局2.某仓库接到某客户送来的100台海尔冰箱，型号BCD—500WDIGU1。

验收入库后需要进行上架作业，该作业属于（）A在库作业B出库作业C入库作业(正确答案)D配送作业3.铁路零担货物计费质量单位为10千克，不足10千克进为10千克，某货物重量为242千克，若采用铁路零担货物，货物运费计费质量为（）A240千克B245千克C250千克(正确答案)D242千克4.当前物流管理系统向云方向发展所采用的主要模式是（）AYaaSBIaaSCSaaS(正确答案)DPaaS5.某配送中心综合本地区某社区内多个便利店的需求，统筹安排配送时间、次数、路线和货物数量，进行配送的模式属于（）A共同配送(正确答案)B即时配送C加工配送D跨境配送6.某仓库采用“四号定位法”对储位进行统一编号，储位号“A-04—03—02”代表的储位位于第（）层货架。

A2B3(正确答案)C1D47.Z是一名新入职的国际货代业务员，一边学习行业知识，了解自己公司的优势和船公司的航线价格，还要学习老业务员是怎么跟客户沟通的。

Z发现，老业务员只是偶尔打给船公司或者客户，大多数时间都跟跟客户用微信联系，不过居然他们也会有生意上门。

Z打电话要么遭到拒绝，要么被客户嫌他不够专业，半个月下来，Z的货代业务依然没有什么成绩，但是Z并不气馁，依然坚持每天都拨打电话联系客户，一个月后就有了客户慢慢询价了，Z偶尔去拜访附近的客户，终于在入职后的40天，Z接到了客户的订舱委托，完成了他第一笔业务。

《物流管理》试题及答案《物流管理》试题及答案(一)一、填空题 (共 10 分，每小题 2 分)1、现代物流管理以为第一目标。

2、MRPII是指。

3、物流的起点是。

4、供应商管理库存可简写为。

5、是衡量物流系统为顾客创造的时间和地点效用能力的尺度。

6、与物流中心选址决策直接相关的服务指标主要有和。

7、自动化立体仓库按建筑高度的不同分为：和两种。

8、专门从事商品采购，短期储存、配货和送货业务的行业称为。

二、判断题 (共 20 分，每小题 2 分)1、服务企业不存在物流问题。

2、委托的第三方物流企业可以称为物流的外部一体化。

3、企业的顾客服务标准和绩效在很大程度上受到竞争环境及行业传统的影响。

4、对流运输又称相向运输。

5、与集货中心、分货中心相比，转运中心的储存能力强。

6、包装具有三大特性：保护性、单位集中性、促进销售。

7、降低物流成本必然以牺牲物流服务质量为条件。

8、物流成本是物化劳动和活劳动的货币表现。

9、属于物流园区拓展功能的是带动供应链。

三、名词解释 (共 20 分，每小题 5 分)1、供应链：2、国际物流：3、第三方物流4、高低点法四、简答题 (共 30 分，每小题 6 分)1、请简述企业物流合理化的措施有哪些?2、物流系统的特点有哪些?3、提高顾客服务绩效的途径有哪些?4、请简述物流系统的特征有哪些?5、请简述物流成本管理的模式有哪些?五、论述题 (共 10 分，每小题 10 分)请你谈谈五种基本运输的优缺点各是什么?一、填空题 (共 20 分，每小题 2 分)1、实现顾客满意2、生产计划系统3、包装4、 VMI5、顾客服务水平6、速度准时率7、一体式分离式8、配送业二、判断题 (共 20 分，每小题 2 分)三、名词解释 (共 20 分，每小题 5 分)1、供应链：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构2、国际物流：按国际分工协作原则，依照国际惯例，利用国际化的物流网络、物流设施和物流技术，实现货物在国际间的流动和交换，以促进区域经济的发展和世界资源的优化配置3、高低点法：指以某一时期的最高业务量的物流成本与最低业务量的成本之差，除以最高业务量和最低业务量之差，求得单位变动成本，然后代入高点或低点的物流公式，据以求出物流成本中变动成本和固定成本数额，建立物流成本模型的方法。

物流管理试题⼀及答案物流管理试题⼀及答案⼀、填空题（在每条横线上填上⼀个正确的答案。

本题共20空，每空1分，共20分）1、国家标准关于物流的定义是：物流是物品从_____________向____________ _的实体流动过程。

2、现代物流业的中⼼要素包括_____________（短距离的运输称为__________ ___）和_____________。

3、现代物流业的综合要素包括_____________、_____________、________ _____、_____________等。

4、物流系统的第⼆⼤系统特征要素，正确的物流定义应该为；在正确的_________ ____内，以正确的_____________，将正确_____________和正确____________ _的货物，送往正确的_____________。

5、配送是由_____________、_____________和_____________等三个基本环节组成。

6、企业物流包括_____________、_____________、_____________和回收及废弃物流。

⼆、单项选择题（请将答案填在下⾯的表格内。

本题共10题，每⼩题2分，共24分）1、下列活动（）不属于物流范畴。

A.属于物品物质实体的流动B．运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加⼯、配送、信息处理等基本功能的有机结合C．商流所有权转移和物流的实体位置转移D．不属于经济活动的物质实体流动2、对现代采购的发展趋势的说法正确的是（）A.电⼦采购B.与供应商建⽴长期稳定的合作关系C.集中采购D.以上都对3、下列操作中不能降低仓储成本的是（）。

A.⾼垛B.减少仓库内通道宽度C.增加仓储货物数量和种类D.采⽤现代储存保养技术4、（）通常包括：实际⽣产率、利⽤率、⾏为⽔平、成本和库存等衡量指标。

A.物流⽣产率B.物流质量C.物流系统的量化指标D.物流的服务⽔平5、DRP表⽰（）。

第一章参考答案一、判断题1.（√）2.（√）3.（√）4.（√）5.（×）二、单项选择题1. （ B ）2. ( D )3. （ D ）4. ( B )5. ( A )三、多项选择题1. （ABCD ）2.（ABC ）3.（ABCD ）4.（ABCD ）5.（ABC ）四、简答题1.物流的概念是什么？物流（logistics）是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合（《物流术语》GB/T18354-2006）。

其中，物流中的“物”是指经济与社会活动中实体流动的物质资料，它是具备物质实体特点和可以进行物理性位移的那一部分物质资料；“流”是物理性运动，这种运动有其限定的含义，相对于地球而发生的物理性运动，称之为“位移”，流的范围可以是地理性的大范围，也可以是在同一地域、同一环境中的小范围位移。

“物”和“流”的组合，是一种建立在自然运动基础上的高级的运动形式。

2.物流的分类有哪些？物流在社会经济领域中无处不在，对于各个领域的物流，虽然其基本要素都存在且相同，但由于物流对象不同、物流目的不同、物流范围不同，形成了不同的物流类型。

目前，对物流的分类还没有统一的标准，主要是按研究范围、规模和业务活动性质进行分类，如图所示。

3.企业为什么要重视物流管理？物流管理的作用物流管理是物流正常有效运行的保障，主要体现在以下三个方面。

（1）做好保障服务工作，保证生产、生活的正常进行。

物流是为生产、生活提供物资的，一个有物流系统的有效管理是要保质保量地、及时地将物资供应到生产、生活的需求点。

（2）节省费用、降低成本。

物流都是物资实体的流动活动，而这种流动都是要用车、用人、占库，也是要费钱、费事、费时间的，这些都是物流成本。

有效的物流管理，要在保障供应、保证生产和生活顺利进行的前提下，做到费用最省、成本最低。

（3）保护社会环境。

第一章现代物流导论一、名词解释1．物流1．物流定义一：物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

定义二：物流是供应链运作的一部分，是以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和消费地之间实现高效且经济的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。

2．回收物流2．回收物流回收物流是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。

3．物流管理3．物流管理物流管理是指以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制4．流通加工4．流通加工流通加工是指物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。

5．销售物流5．销售物流销售物流是指生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方和需方之间的实体流动。

6．运输6．运输用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。

其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。

7．包装7．包装为在流通过程中保护产品、方便运输、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。

也指为了达到上述目的而采用容器、材料及辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。

8．供应物流8．供应物流供应物流是指为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动9．废弃物物流9废弃物物流．废弃物物流是指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动10．生产物流10生产物流生产物流是指生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等，在企业内部的实体流动。

二、填空题1．社会经济活动由__生产领域__、__消费领域__和__流通领域__三大领域组成。

物流管理专业职业技能实训（一）考试题目一、问答题（共50分，1和2每题15分，第3题20分）1.供应链库存管理中的主要问题有哪些？（15分）答：(1)供应链的运作问题(5分)①缺少供应链的整体观念；②对用户服务的理解不恰当。

(2)信息类问题(5分)①不及时提供交货状态数据；②低效率的信息传递系统。

(3)供应链的战略与规划问题(5分)①库存控制策略简单化；②缺乏有效的协调机制；③产品制造过程缺乏灵活性；④忽视不确定性对库存的影响；⑤库存数量的确定缺乏有效方法。

2.联系实际谈谈对零库存及其实现方式的理解。

（15分）答：（1）零库存就是指库存对象的数量趋于或等于零，库存设施，设备的数量及库存劳动消耗同时趋于或等于零。

（5分）（2）在实践中个企业根据本企业的现状选择一下途径来实现零库存：委托保管方式；协作、配套生产方式；分包销售方式；看板供货方式；水龙头方式。

（5分）至少联系其中一点进行阐述。

（5分）3.什么是竞争战略？根据迈克尔·波特的竞争理论，有多少种类型的竞争战略?（20分）答：竞争战略，就是业务层战略，它主要解决的问题是在特定的产业领域内，组织如何参与市场竞争，以获取超越竞争对手的竞争优势。

（3分）迈克尔·波特教授在产业竞争结构分析的基础上，提出了三种可供选择的一般性竞争战略：（2分）1）成本领先战略。

就是采用降低成本的方法实施其战略。

（5分）2）差异化战略。

也称为标新立异战略。

如果一个组织在产业中寻求与众不同，它实施的就是差异化战略。

（5分）3）集中化战略。

也称为目标集聚战略，是指将组织资源集中于狭小的细分市场上，寻求成本领先优势或差异化优势的战略。

（5分）二、论述题（共50分，每题25分）4.有业内专家表示“未来网络零售将显现新变化、实体与网络零售将加快融合，零售企业应更加注重供应链管理。

”现代企业的竞争已经由单体企业之间的竞争演变成为供应链之间的竞争。

处在商业领域同一供应链上的供应商、生产商、零售商只有相互协同作战，信息充分共享，才有可能获得竞争的优势。