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物流管理制度物流管理制度（精选5篇）在日常生活和工作中，制度使用的频率越来越高，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。
拟起制度来就毫无头绪？以下是小编帮大家整理的物流管理制度（精选5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
物流管理制度1为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制定本规章制度。
1、全体员工必须遵守公司章程，遵守公司规章制度和各项决定、规定、纪律。
2、严禁任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产;严禁任何组织、个人损害公司的形象、声誉;严禁任何组织、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。
3、通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的个人素质、服务意识，不断完善公司的经营管理体系，不断壮大公司实力和提高经济效益。
4、公司提倡全体员工努力学习业务技能，公司为员工提供培训和锻炼的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的队伍。
5、公司鼓励员工发挥才能，多做贡献。
对有突出贡献者，给予奖励、表彰。
6、公司为员工提供平等竞争的环境和晋升机会，鼓励员工积极进龋7、公司提倡员工团结互助，同舟共济，发扬团队精神，不断满足客户的需求，超越客户的期望。
8、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，为公司发展提出合理化建议，对做出贡献者给予奖励、表彰。
9、公司尊重员工的辛勤劳动，不断为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其主观能动性和聪明才智，为公司多做贡献。
10、公司为员工提供收入和有关福利保障，并随着经济效益的提高而提高员工的各种待遇。
11、公司实行“按劳取酬，多劳多得”的分配制度。
12、公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
13、公司提倡励行节约，反对铺张浪费，降低消耗，增加收入，提高效益。
14、公司员工不得利用职务和工作之便向客户索取钱财或为个人亲友谋私利。
物流管理（1+X初级）真题1.“三十忠诚风雨雪，万里邮路云和月。
雪山可以崩塌，真正的汉子不能倒下，雀儿山上流动的绿，生命禁区前行的旗，蜿蜒的邮路是雪山的旋律。
坚强的多吉，你唱出高原上最深沉的歌。
”这是“感动中国组委会”给予”雪域邮路上的忠诚信使”其美多吉获得的颁奖词，他30年来冒着生命危险，在平均海拔3500米以上的雪线邮路上运送邮件，累计行驶里程140多万公里，行驶里程相当于绕赤道35圈，这些年，他经历过雪崩、飞石、泥石流，甚至为了保护油车上的机要邮件与歹毒搏斗，他驾驶的邮车从未发生一次责任事故，圆满完成了每一次邮运任务，其美多吉体现了哪个物流行业职业道德（）A忠诚信实(正确答案)B团结协作C公平正义D顾全大局2.某仓库接到某客户送来的100台海尔冰箱，型号BCD—500WDIGU1。
验收入库后需要进行上架作业，该作业属于（）A在库作业B出库作业C入库作业(正确答案)D配送作业3.铁路零担货物计费质量单位为10千克，不足10千克进为10千克，某货物重量为242千克，若采用铁路零担货物，货物运费计费质量为（）A240千克B245千克C250千克(正确答案)D242千克4.当前物流管理系统向云方向发展所采用的主要模式是（）AYaaSBIaaSCSaaS(正确答案)DPaaS5.某配送中心综合本地区某社区内多个便利店的需求，统筹安排配送时间、次数、路线和货物数量，进行配送的模式属于（）A共同配送(正确答案)B即时配送C加工配送D跨境配送6.某仓库采用“四号定位法”对储位进行统一编号，储位号“A-04—03—02”代表的储位位于第（）层货架。
A2B3(正确答案)C1D47.Z是一名新入职的国际货代业务员，一边学习行业知识，了解自己公司的优势和船公司的航线价格，还要学习老业务员是怎么跟客户沟通的。
Z发现，老业务员只是偶尔打给船公司或者客户，大多数时间都跟跟客户用微信联系，不过居然他们也会有生意上门。
Z打电话要么遭到拒绝，要么被客户嫌他不够专业，半个月下来，Z的货代业务依然没有什么成绩，但是Z并不气馁，依然坚持每天都拨打电话联系客户，一个月后就有了客户慢慢询价了，Z偶尔去拜访附近的客户，终于在入职后的40天，Z接到了客户的订舱委托，完成了他第一笔业务。
《物流管理》试题及答案《物流管理》试题及答案(一)一、填空题 (共 10 分，每小题 2 分)1、现代物流管理以为第一目标。
2、MRPII是指。
3、物流的起点是。
4、供应商管理库存可简写为。
5、是衡量物流系统为顾客创造的时间和地点效用能力的尺度。
6、与物流中心选址决策直接相关的服务指标主要有和。
7、自动化立体仓库按建筑高度的不同分为：和两种。
8、专门从事商品采购，短期储存、配货和送货业务的行业称为。
二、判断题 (共 20 分，每小题 2 分)1、服务企业不存在物流问题。
2、委托的第三方物流企业可以称为物流的外部一体化。
3、企业的顾客服务标准和绩效在很大程度上受到竞争环境及行业传统的影响。
4、对流运输又称相向运输。
5、与集货中心、分货中心相比，转运中心的储存能力强。
6、包装具有三大特性：保护性、单位集中性、促进销售。
7、降低物流成本必然以牺牲物流服务质量为条件。
8、物流成本是物化劳动和活劳动的货币表现。
9、属于物流园区拓展功能的是带动供应链。
三、名词解释 (共 20 分，每小题 5 分)1、供应链：2、国际物流：3、第三方物流4、高低点法四、简答题 (共 30 分，每小题 6 分)1、请简述企业物流合理化的措施有哪些?2、物流系统的特点有哪些?3、提高顾客服务绩效的途径有哪些?4、请简述物流系统的特征有哪些?5、请简述物流成本管理的模式有哪些?五、论述题 (共 10 分，每小题 10 分)请你谈谈五种基本运输的优缺点各是什么?一、填空题 (共 20 分，每小题 2 分)1、实现顾客满意2、生产计划系统3、包装4、 VMI5、顾客服务水平6、速度准时率7、一体式分离式8、配送业二、判断题 (共 20 分，每小题 2 分)三、名词解释 (共 20 分，每小题 5 分)1、供应链：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构2、国际物流：按国际分工协作原则，依照国际惯例，利用国际化的物流网络、物流设施和物流技术，实现货物在国际间的流动和交换，以促进区域经济的发展和世界资源的优化配置3、高低点法：指以某一时期的最高业务量的物流成本与最低业务量的成本之差，除以最高业务量和最低业务量之差，求得单位变动成本，然后代入高点或低点的物流公式，据以求出物流成本中变动成本和固定成本数额，建立物流成本模型的方法。
第一章参考答案一、判断题1.（√）2.（√）3.（√）4.（√）5.（×）二、单项选择题1. （ B ）2. ( D )3. （ D ）4. ( B )5. ( A )三、多项选择题1. （ABCD ）2.（ABC ）3.（ABCD ）4.（ABCD ）5.（ABC ）四、简答题1.物流的概念是什么？物流（logistics）是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合（《物流术语》GB/T18354-2006）。
其中，物流中的“物”是指经济与社会活动中实体流动的物质资料，它是具备物质实体特点和可以进行物理性位移的那一部分物质资料；“流”是物理性运动，这种运动有其限定的含义，相对于地球而发生的物理性运动，称之为“位移”，流的范围可以是地理性的大范围，也可以是在同一地域、同一环境中的小范围位移。
“物”和“流”的组合，是一种建立在自然运动基础上的高级的运动形式。
2.物流的分类有哪些？物流在社会经济领域中无处不在，对于各个领域的物流，虽然其基本要素都存在且相同，但由于物流对象不同、物流目的不同、物流范围不同，形成了不同的物流类型。
目前，对物流的分类还没有统一的标准，主要是按研究范围、规模和业务活动性质进行分类，如图所示。
3.企业为什么要重视物流管理？物流管理的作用物流管理是物流正常有效运行的保障，主要体现在以下三个方面。
（1）做好保障服务工作，保证生产、生活的正常进行。
物流是为生产、生活提供物资的，一个有物流系统的有效管理是要保质保量地、及时地将物资供应到生产、生活的需求点。
（2）节省费用、降低成本。
物流都是物资实体的流动活动，而这种流动都是要用车、用人、占库，也是要费钱、费事、费时间的，这些都是物流成本。
有效的物流管理，要在保障供应、保证生产和生活顺利进行的前提下，做到费用最省、成本最低。
（3）保护社会环境。
物流管理学号关键词应链管理物流作系统物流技术社会化物流体系的建立，将使我国物流业的发展步入一个新的历史时期，我国目前建设社会化物流体系的条件已基本成熟，基础设施初具规模，规范物流业发展的各项条例、法规已经出台，如何建设“大流通、大物流、大市场”的社会化物流体系，是我国物流业发展迫在眉睫的任务。
物流管理（Logisticsmanagement）是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。
现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。
主要有4个特点：（1）、以实现客户满意为第一目标；（2）、以企业整体最优为目的；（3）、以信息为中心；（4）、重效率更重效果。
我国的物流发展实施物流管理的目的实施物流管理的目的就是要在尽可能最低的总成本条件下实现既定的客户服务水平，即寻求服务优势和成本优势的一种动态平衡，并由此创造企业在竞争中的战略优势。
根据这个目标，物流管理要解决的基本问题，简单地说，就是把合适的产品以合适的数量和合适的价格在合适的时间和合适的地点提供给客户。
物流管理强调运用系统方法解决问题。
现代物流通常被认为是由运输、存储、包装、装卸、流通加工、配送和信息诸环节构成。
各环节原本都有各自的功能、利益和观念。
系统方法就是利用现代管理方法和现代技术，使各个环节共享总体信息，把所有环节作为一个一体化的系统来进行组织和管理，以使系统能够在尽可能低的总成本条件下，提供有竞争优势的客户服务。
系统方法认为，系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简单相加。
系统方法意味着，对于出现的某一个方面的问题，要对全部的影响因素进行分析和评价。
从这一思想出发，物流系统并不简单地追求在各个环节上各自的最低成本，因为物流各环节的效益之间存在相互影响、相互制约的倾向，存在着交替易损的关系。
比如过分强调包装材料的节约，就可能因其易于破损造成运输和装卸费用的上升。
因此，系统方法强调要进行总成本分析，以及避免次佳效应和成本权衡应用的分析，以达到总成本最低，同时满足既定的客户服务水平的目的。
历程与现状发展历程分四阶段：1. 计划经济体制下的物流1949-1977.没有现代物流的概念2. 有计划的商品经济下的物流1978-1992。
物流引进，启蒙和宣传普及时期。
3. 社会主义市场经济下的物流。
1993-1998.中国物流的成长时期。
4. 新经济发展形势下的物流1999-至今。
2001年成立中国物流与采购联合会。
是中国物流大发展的时代，中国物流与世界物流接轨。
我国物流发展的现状1. 物流基础设施规模迅速扩大（铁路，公路，内河，航空，输油管路）2. 全社会货物运输量持续增加3. 第三方物流服务方兴未艾。
4. 物流技术装备水平迅速提高5. 北京奥运会为物流发展提供新的机遇。
6. 政府部门对现代物流的重视程度不断提高，物流在国家经济规划中的地位不断加强。
我国物流发展中存在的问题1. 物流系统效率低，物流成本高。
2. 物流基础设施的配套性，兼容性差，物流技术装备水平低。
3. 标准化建设滞后。
4. 我国物流管理体制和机制方面的障碍。
物流系统概念所谓物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需输送的物料和包括有关设备、输送工具、仓储设备、人员以及通信联系等若干相互制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体。
物流系统的构成物流系统的组成：物流系统由物流作业系统和支持物流系统的信息流动系统，即物流信息系统两个分系统组成。
（1）物流作业系统。
在运输、保管、搬运、包装、流通加工等作业中使用种种先进技能和技术，并使生产据点、物流据点、输配送路线、运输手段等网络化，以提高物流活动的效率。
（2）物流信息系统。
在保证订货、进货、库存、出货、配送等信息通畅的基础上，使通讯据点、通讯线路、通讯手段网络化,提高物流作业系统的效率。
物流系统化的目的：物流系统的目的在于以Speed（速度）、Safety（可靠）、Low（低费用）的3S1L原则，即以最少的费用提供最好的物流服务。
（1）按交货期将所订货物适时而准确地交给用户。
（2）尽可能地减少用户所需的订货断档。
（3）适当配置物流据点，提高配送效率，维持适当的库存量。
（4）提高运输、保管、搬运、包装、流通加工等作业效率，实现省力化、合理化。
（5）保证订货、出货、配送的信息畅通无阻。
（6）使物流成本降到最低。
物流系统有哪些特点？物流系统具有一般系统所共有的特点，即整体性、相关性、目的性、环境适应性，同时还具有规模庞大、结构复杂、目标众多等大系统所具有的特征1．物流系统是一个“人机系统”。
物流系统是由人和形成劳动手段的设备、工具所组成。
它表现为物流劳动者运用运输设备、装卸搬运机械、仓库、港口、车站等设施，作用于物资的一系列生产活动。
2．物流系统是一个大跨度系统。
这反映在两个方面，一是地域跨度大，二是时间跨度大。
在现代经济社会中，企业间物流经常会跨越不同地域，国际物流的地域跨度更大。
通常采取储存的方式解决产需之间的时间矛盾，这样时间跨度往往也很大，大跨度系统带来的主要是管理难度较大，对信息的依赖程度较高。
3．物流系统是一个可分系统。
作为物流系统无论其规模多么庞大，都可以分解成若干个相互联系的子系统。
根据物流系统的运行环节，可以划分为以下几个子系统：物资的包装系统；物资的装卸系统；物资的运输系统；物资的储存系统；物资的流通加工系统；物资的回收复用系统；物资的情报系统；物流的管理系统等4．物流系统是一个动态系统。
一般的物流系统总是联结多个生产企业和用户，随需求、供应、渠道、价格的变化，系统内的要素及系统的运行也经常发生变化。
5．物流系统是一个复杂的系统。
物流系统运行对象——“物”遍及全部社会物质资源，资源的大量化和多样化带来了物流的复杂化。
6．物流系统是一个多目标函数系统物流系统的多目标常常表现出“目标背反”。
物流系统的支撑要素1．体制、制度。
3．行政、命令。
2．法律、规章。
4．标准化系统。
物流的系统要素物流系统的一般基本要素由三方面构成。
1．劳动者要素。
2．资金要素3. 物的要素物流系统的功能要素1．包装功能要素。
4．保管功能要素。
7．物流情报功能要素。
2．装卸功能要素。
5．流通加工功能要素。
3．运输功能要素。
6．配送功能要素。
r物流成本，是指产品在实物运动过程中，如包装、装卸、储存、流通加工、物流信息等各个环节所支出的物化劳动和活劳动的货币表现。
1．增加国家资金积累2．为社会节省大量的物质财富3．有利于调整商品价格4．有利于改进企业的物流管理，提高企业的竞争力总之，降低物流费用，无论从微观角度还是从宏观角度上看，都具有重要的意义。
(一)物流成本管理的原则1．认真执行财务制度2．厉行节约3．实现计划管理1.按支付形态划分并核算物流成本。
把物流成本分别按运费、保管费、包装材料费、自家配送费（企业内部配送费）、人事费、物流管理费、物流利息等支付形态记账。
从中可以了解物流成本总额，也可以了解什么经费项目花费最多。
对认识物流成本合理化的重要性，以及考虑在物流成本管理应以什么为重点，十分有效。
2.按功能划分并核算物流成本。
分别按包装、配送、保管、搬运、信息、物流管理等功能来核算物流费用。
从这种方法可以看出哪种功能更耗费成本，比按形态计算成本的方法能更进一步找出实现物流合理化的症结。
而且可以计算出标准物流成本（单位个数、质量、容器的成本），进行作业管理，设定合理化目标。
3.按适用对象划分并核算物流成本的方法。
按适用对象核算物流成本，可以分析出物流成本都用在哪一种对象上。
如可以分别把商品、地区、顾客或营业单位作为适用对象来进行计算。
按支店或营业所核算物流成本，就是要算出各营业单位物流成本与销售金额或毛收入的对比，用来了解各营业单位物流成本中存在的问题，以加强管理。
按顾客核算物流成本的方法，又可分按标准单价计算和按实际单价计算两种计算方式。
按顾客计算物流成本，可用来作为选定顾客、确定物流服务水平等制订顾客战略的参考。
按商品核算物流成本是指通过把按功能计算出来的物流费，用以各自不同的基准，分配各类商品的方法计算出来的物流成本。
这种方法可以用来分析各类商品的盈亏，在实际运用时，要考虑进货和出货差额的毛收入与商品周转率之积的交叉比率。
4.采用ABC成本法核算物流成本。
以活动为基础的成本分析法是被人为确定和控制物流费用最有前途的方法。
以作业为基础，把企业消耗的资源按资源动因分配到作业，以及把作业收集的作业成本按作业动因分配到成本对象的核算方法。
其理论基础是：生产导致作业的发生，作业消耗资源并导致成本的发生，产品消耗作业，因此，作业成本法下成本计算程序就是把各种资源库成本分配给各作业，再将各作业成本库的成本分配给最终产品或劳务。
以作业为中心，不仅能提供相对准确的成本信息，而且还能提供改善作业的非财务信息。
以作业为纽带，能把成本信息和非财务信息很好地结合起来，即以作业为基础分配成本，同时以作业为基础进行成本分析和管理。
应用作业成本法核算企业物流并进行管理可分为如下四个步骤：（1）界定企业物流系统中涉及的各个作业。
作业是工作的各个单位，作业的类型和数量会随着企业的不同而不同。
例如，在一个顾客服务部门，作业包括处理顾客订单、解决产品问题以及提供顾客报告三项作业。
（2）确认企业物流系统中涉及的资源。
资源是成本的源泉，一个企业的资源包括有直接人工、直接材料、生产维持成本（如采购人员的工资成本）、间接制造费用以及生产过程以外的成本（如广告费用）。
资源的界定是在作业界定的基础上进行的，每项作业以涉及相关的资源，与作业无关的资源应从物流核算中剔除。
（3）确认资源动因，将资源分配到作业。
作业决定着资源的耗用量，这种关系称作资源动因。
资源动因联系着资源和作业，它把总分类账上的资源成本分配到作业。
（4）确认成本动因，将作业成本分配到产品或服务中。
作业动因反映了成本对象对作业消耗的逻辑关系，例如，问题最多的产品会产生最多顾客服务的电话，故按照电话数的多少（此处的作业动因）把解决顾客问题的作业成本分配到相应的产品中去。
物流系统的成本控制要贯彻以下几项原则：（1）正确制定物的成本标准，运用标准严格贯彻成本责任制。
（2）一般和重点相结合，着重按例外原则控制物流费用支出。
（3）上下结合、定期和日常相结合、专家和群众相结合、单向活动和集成过程相结合，全面的进行物流成本控制。
物流成本控制的途径1.加强库存管理，合理控制存盘2. 实行全过程供应链管理、提高物流服务水平3. 通过合理的配送来降低物流成本4.利用物流外包来降低物流成本5.利用现代化的信息管理系统控制和降低物流成本物流技术及其装备物流技术（Logistics technology）是指物流活动中所采用的自然科学与社会科学方面的理论、方法，以及设施、设备、装置与工艺的总称。
