管理学第六章 组织
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管理学第六章组织职能概述组织职能是管理学的一个重要概念,涉及到企业内部各部门和人员之间的协调与合作。
它是企业管理中的一项重要任务,通过有效的组织职能可以提高企业的效率和竞争力,实现组织的目标。
组织职能是管理学中的一个重要内容,它涉及到企业内部各个职能部门之间的协调和配合,以及人员之间的协作和沟通。
在组织职能中,管理者需要通过合理的组织结构和分工来明确每个人的职责和工作内容,以及相互之间的协作关系。
同时,还需要制定明确的规章制度和流程,确保各职能部门之间的协调和配合,实现组织目标的统一在组织职能中,管理者需要根据组织的规模和目标,设计合理的组织结构。
组织结构是一个企业内部各职能部门之间的关系和责任划分,可以分为垂直结构和水平结构。
垂直结构是指企业各级层次之间的关系和职责划分,比如高层管理者负责决策和战略制定,中层管理者负责具体的实施和管理,底层员工负责具体的操作和执行。
水平结构是指各个职能部门之间的关系和协作,比如生产部门和销售部门之间的协调和合作。
除了组织结构,管理者还需要进行合理的分工。
分工是将工作任务按照不同的要素和特点进行划分,使每个人可以专注于自己擅长的工作,提高工作效率和质量。
分工可以根据不同的要素进行划分,比如按照工作性质、工作内容、工作流程等进行划分。
通过合理的分工,可以提高工作效率,减少冗余和重复劳动。
在组织职能中,管理者还需要建立明确的规章制度和流程。
规章制度是指企业内部各种行为规范,比如考勤制度、会议制度、纪律规定等。
通过建立规章制度,可以使组织运行更加有序,减少混乱和纷争。
流程是指工作过程中的各个环节和步骤,比如产品开发流程、销售流程、购买流程等。
通过明确流程,可以使工作按照固定的步骤进行,避免错误和疏漏。
在组织职能中,管理者还需要进行有效的协调和沟通。
协调是指各职能部门和人员之间的协作和配合,以实现组织的整体目标。
协调可以通过协商、调度和分工等方式进行。
沟通是指信息和意见的传递和交流,是协调和合作的基础。
专升本《管理学》笔记第六章组织文化第六章组织文化第一节组织文化的概念和基本特征一:组织文化的概念组织文化:指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和组织文化的任务:努力创造这些共同的价值观念体系和共同的行为准则二:组织文化的基本特征组织文化在本质上属于“软文化”范畴,是组织自我意识所构成的文化体系。
组织文化相比教社会文化和民主文化有它们的共同属性和自己的不同之处。
1:组织文化的核心是组织价值观 2:组织文化的中心是以人为主体的人本文化 3:组织文化的管理方式是以柔性管理为主 4:组织文化的重要任务是增强集体凝聚力第二节组织文化的基本要素迪尔和肯尼迪认为组织文化的构成要素有5种:环境条件、价值信仰、英雄人物、习俗礼仪、文化网络美国学者彼得斯和沃特曼认为组织文化得构成有7种要素:经营战略、组织结构、管理风格、工作程序、工作人员、技术能力、共同价值现代系统论得观点:组织文化得结构层次有3个:表层文化、中介文化、深层文化表现形态:物质文化、管理文化、制度文化、生活文化、观念文化构成要素:组织精神、组织理念、组织价值观、组织道德、组织素质、组织行为、组织制度、组织形象等。
从最能体现组织文化特征得角度看:组织文化得基本要素有一:组织精神:经过经心培养和逐步形成的并为全体组织成员认同的思想境界、价值取向和主导意识,它反映了组织成员对本组织的的特征、地位、形象等例:日本松下电器公司的“七精神”美国国际商业机器公司的精神“IBM就是服务”二:组织的价值观组织价值观是指组织评判事物和指导行为的基本信念、总体观点和选择方针。
它具有调节性、评判性、驱动性。
组织的价值观具有不同的层次和类型,优秀的组织总会追求崇高的目标、高尚的社会责任和卓越创新的信念。
例:美国百事可乐公司认为“顺利是最重要的”三:组织形象:指社会公众和组织成员对组织、组织行为与组织各种活动成果的总体印象和总体评价,反映的是社会公众对组织的承认程度,体现了组织的声誉和知名度其中对组织形象影响较大的因素有5个:1:服务、产品形象 2:环境形象 3:成员形象 4:组织领导者形象 5:社会形象第三节组织文化的功能一:自我凝聚功能二:自我改造功能三:自我调控功能四:自我完善功能五:自我延续功能第四节塑造组织文化的主要途经一:选择价值标准组织价值观是组织文化的核心和灵魂,选择选择正确的组织价值观是塑造组织文化的首要问题两个前提:1:要立足于本组织的具体特点 2:要把握住组织价值观与组织文化各要素之间的相互协调。
第六章组织文化一、教学要点1、组织文化的概念及其基本特征。
2、迪尔和肯尼迪的组织文化五要素。
3、麦金瑟的7S的基本内容。
4、系统论观点的组织文化的结构层次、表现形态和构成要素的基本内容。
5、组织文化的功能。
6、塑造组织文化的主要途径。
7、关键名词:组织文化、麦金瑟7S结构、组织精神、组织价值观、组织形象、二、习题(一)填充题1. 广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的__________和__________的总和。
2.狭义的文化是指社会的__________,以及与之相适应的___________,_________,__________等物化的精神。
3.文化具有如下特征:________,_________,_________,_________,_________,________。
4.组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并为组织普遍认可和遵循的具有本组织特色的______________,_____________,__________和_________的总和。
5.组织文化的核心是__________________。
6.组织文化是以_________________为中心的。
7.组织文化的重要任务是增强______________________。
8.迪尔和肯尼迪认为构成组织文化的要素有五种:__________,_________,___________,_________,__________。
9.麦金瑟-7S结构中的七种文化要素是__________,_________,_________,_________,___________,_________,________。
10.从现代系统论的观点来看,组织文化的结构层次有三个:___________,___________,__________。
11.组织文化的表现形态有:________________,_____________,______________,_____________,______________。