管理学原理第五章:组织
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《管理学原理》(周三多)第五章第五章:组织结构与设计组织结构是一个企业或组织内部各个部门和成员之间相互关系的框架,它决定了工作的分工和协调,对于组织的有效运作至关重要。
在《管理学原理》一书的第五章中,我们将探讨组织结构与设计的重要性以及在实践中应该考虑的因素。
一、组织结构的定义与意义组织结构是指一个企业或组织内部各部门、职位以及它们之间的关系和权责的安排。
它是一个组织内部协调工作的基本框架,能够有效地分工、协调和控制组织内的各种活动。
一个良好的组织结构有助于提高工作效率和绩效,促进协作和沟通,确保组织的长期稳定发展。
二、组织结构的设计原则在设计组织结构时,需要考虑以下原则:1. 分工与协调:组织结构应能够明确各部门和职位的职责与权限,实现良好的分工,同时又能够保证各部门之间的协调与合作。
2. 统一指挥与分权:组织结构应明确指示权与决策权的分配,权责明确,有利于指挥决策的高效与灵活。
3. 简洁与灵活:组织结构应尽量保持简洁,避免过度的层级与繁琐的程序。
同时,也应具备一定的灵活性,能够适应外部环境变化和内部需要的调整。
三、组织结构的类型在实践中,常见的组织结构类型包括功能型结构、事业部制结构、矩阵式结构等。
每种结构类型都有其适用的场景和特点。
1. 功能型结构:按照职能划分部门,每个部门根据其专业化的能力和技能进行工作。
这种结构适用于中小型企业或者刚刚起步的企业,便于职责的明确和控制。
2. 事业部制结构:按照业务或产品划分部门,每个事业部负责一项具体的业务或产品线。
这种结构适用于大型企业或工业集团,便于各个事业部的独立运营与发展。
3. 矩阵式结构:将职能和项目进行结合,既兼顾职能划分,又能够灵活组建跨职能的工作小组。
这种结构适用于复杂的项目开发或跨职能合作频繁的场景。
四、组织结构的设计与调整设计和调整组织结构需要综合考虑一系列因素,包括企业规模、目标和战略、外部环境、内部文化等等。
合理的组织结构应能够满足企业的短期和长期发展需求。
第五章决策通过对本章的学习,能概述决策的定义以及决策在管理过程中的地位和作用;区分不同类型的决策;掌握决策应遵循的原则与方案优选的标准,理解决策的影响因素;熟悉决策过程所包含的基本步骤;了解并应用各种类型决策的基本方法。
第一节决策概述一、决策的概念“决策”是指人们在行动之前,做出决定的意思。
人们任何有目的的行动,都有一个如何决策的问题,决策的正确与否,是其行动成败的关键。
在组织管理工作中,决策就是组织为了实现某一特定目标,从两个以上的可行方案中,选择一个最优的并组织实施的全过程。
也就是在组织对其内部条件及其有关的外部因素进行综合的科学分析之后,确定组织活动的目标,并选择最佳的行动方案,然后付诸实施的全过程。
科学决策是现代管理理论的组成部分,它是在20世纪才出现并逐渐得到发展的。
美国管理学家赫伯特·西蒙创立了决策理论,且以西蒙为首形成了管理理论的一个新学派,即决策理论学派。
西蒙对决策理论的贡献主要是:(1)突出决策在管理中的地位;(2)对决策原理提出了许多新见解,如用“满意标准”来代表传统的“最优标准”;(3)既强调在决策中采用定量方法、计算技术等新的科学方法,又重视心理因素、人际关系等社会因素在决策中的应用。
决策理论的产生是管理理论本身发展的自然结果,也是资本主义经济发展对管理理论的要求。
二、决策的地位和作用决策在管理活动中占据着非常重要的地位。
美国卡内基一梅隆大学教授、1978年度诺贝尔经济学奖得主西蒙认为:“管理就是决策。
”这一论断使决策在管理中的地位和作用跃然而出,尽管我们不能就此从字面上把管理和决策两个概念等同起来,但是,很显然,西蒙之所以声称“管理就是决策”,其目的和本意仍然是强调决策是管理的核心内容,决策贯穿于管理活动的全过程。
三、决策的类型依据特定的标准,我们可以将决策区分为不同的类型。
了解各种不同类型的决策可能具有的共同点,有助于管理者把握决策活动的规律性,从而提高决策的效率和效果。
管理学原理第五章习题答案管理学原理第五章习题答案第一节:组织结构和设计1. 解释什么是组织结构?为什么组织结构对于组织的成功至关重要?组织结构是指组织内部各个成员之间的关系和职责分工的安排。
它决定了信息流动、决策制定和资源分配的方式。
组织结构对于组织的成功至关重要,因为它能够确保组织的各个部门和成员之间能够协调合作,实现组织的目标。
一个良好的组织结构能够提高工作效率、减少决策时间、促进创新和适应变化。
2. 什么是分工?为什么分工在组织中至关重要?分工是将一个大的任务或工作分解成若干个小的任务或工作,并由不同的人来完成。
分工在组织中至关重要,因为它能够提高工作效率和专业化程度。
通过分工,每个人可以专注于自己擅长的领域,提高工作效率。
同时,分工也能够促进专业化,使得组织能够更好地应对复杂和多样化的任务。
3. 解释什么是组织设计?组织设计的目标是什么?组织设计是指根据组织的目标和战略,对组织的结构和流程进行规划和设计的过程。
组织设计的目标是使组织能够更好地适应外部环境的变化,并实现组织的战略目标。
通过合理的组织设计,可以提高组织的灵活性、适应性和创新能力。
4. 什么是部门化?列举几种常见的部门化形式。
部门化是指根据任务的性质和要求,将组织内的工作划分为不同的部门或部门组合,并赋予其相应的职责和权限。
常见的部门化形式包括:功能部门化、产品部门化、地理区域部门化、客户部门化和矩阵部门化。
第二节:领导与管理1. 解释什么是领导?领导与管理有何区别?领导是指通过影响他人的行为和思维,达到共同目标的过程。
领导强调的是影响和激励他人,以实现组织的愿景和目标。
管理是指通过规划、组织、领导和控制等一系列活动,以实现组织的目标。
管理强调的是对组织资源的有效利用和控制。
2. 解释什么是领导风格?列举几种常见的领导风格。
领导风格是指领导者在与员工互动和决策制定中所表现出的行为和态度。
常见的领导风格包括:权威型领导、民主型领导、变革型领导、任务型领导和教练型领导。
《管理学原理》教案第一章:管理概述1.1 教学目标了解管理的定义、功能和目的理解管理者的角色和责任掌握管理的基本原则和理论1.2 教学内容管理的概念与实践管理者的角色和技能管理的原则与理论1.3 教学方法讲授法:讲解管理的定义、功能和目的案例分析法:分析管理者的角色和责任小组讨论法:探讨管理的基本原则和理论1.4 教学评估小组讨论报告案例分析考试第二章:组织结构与设计2.1 教学目标了解组织结构的基本形式和类型理解组织设计的原则和步骤掌握组织结构的影响因素和变革管理2.2 教学内容组织结构的基本形式和类型组织设计的原则和步骤组织结构的影响因素和变革管理2.3 教学方法讲授法:讲解组织结构的基本形式和类型案例分析法:分析组织设计的原则和步骤小组讨论法:探讨组织结构的影响因素和变革管理2.4 教学评估小组讨论报告案例分析考试第三章:人力资源管理3.1 教学目标了解人力资源管理的基本概念和原则理解人力资源规划、招聘和selection 的过程和技巧掌握员工培训和发展、绩效管理和薪酬体系设计3.2 教学内容人力资源管理的基本概念和原则人力资源规划、招聘和selection 的过程和技巧员工培训和发展、绩效管理和薪酬体系设计3.3 教学方法讲授法:讲解人力资源管理的基本概念和原则案例分析法:分析人力资源规划、招聘和selection 的过程和技巧小组讨论法:探讨员工培训和发展、绩效管理和薪酬体系设计3.4 教学评估小组讨论报告案例分析考试第四章:领导与激励4.1 教学目标了解领导的基本概念和理论理解领导风格和领导能力掌握激励理论和激励方法4.2 教学内容领导的基本概念和理论领导风格和领导能力激励理论和激励方法4.3 教学方法讲授法:讲解领导的基本概念和理论案例分析法:分析领导风格和领导能力小组讨论法:探讨激励理论和激励方法4.4 教学评估小组讨论报告案例分析考试第五章:决策与问题解决5.1 教学目标了解决策的基本概念和过程理解决策方法和决策技术掌握问题解决和创新的技巧5.2 教学内容决策的基本概念和过程决策方法和决策技术问题解决和创新的技巧5.3 教学方法讲授法:讲解决策的基本概念和过程案例分析法:分析决策方法和决策技术小组讨论法:探讨问题解决和创新的技巧5.4 教学评估小组讨论报告案例分析考试第六章:战略管理6.1 教学目标理解战略管理的重要性掌握战略管理的过程和步骤学习如何制定和实施战略6.2 教学内容战略管理定义和重要性战略管理的过程和步骤战略制定和实施的方法和技巧6.3 教学方法讲授法:讲解战略管理定义和重要性案例分析法:分析战略管理的过程和步骤小组讨论法:探讨战略制定和实施的方法和技巧6.4 教学评估小组讨论报告案例分析考试第七章:营销管理7.1 教学目标理解市场营销的基本概念和原则掌握市场分析、市场细分和目标市场选择的方法学习产品策略、价格策略、推广策略和分销策略的制定7.2 教学内容市场营销的基本概念和原则市场分析、市场细分和目标市场选择的方法产品策略、价格策略、推广策略和分销策略的制定7.3 教学方法讲授法:讲解市场营销的基本概念和原则案例分析法:分析市场分析、市场细分和目标市场选择的方法小组讨论法:探讨产品策略、价格策略、推广策略和分销策略的制定7.4 教学评估小组讨论报告案例分析考试第八章:财务管理8.1 教学目标理解财务管理的基本概念和原则掌握财务分析、投资决策和融资决策的方法学习财务规划和财务控制的方法8.2 教学内容财务管理的基本概念和原则财务分析、投资决策和融资决策的方法财务规划和财务控制的方法8.3 教学方法讲授法:讲解财务管理的基本概念和原则案例分析法:分析财务分析、投资决策和融资决策的方法小组讨论法:探讨财务规划和财务控制的方法8.4 教学评估小组讨论报告案例分析考试第九章:变革与创新管理9.1 教学目标理解变革与创新的重要性掌握变革与创新的管理方法和技巧学习如何推动组织变革与创新9.2 教学内容变革与创新的重要性变革与创新的管理方法和技巧推动组织变革与创新的策略和实践9.3 教学方法讲授法:讲解变革与创新的重要性案例分析法:分析变革与创新的管理方法和技巧小组讨论法:探讨推动组织变革与创新的策略和实践9.4 教学评估小组讨论报告案例分析考试第十章:伦理与社会责任10.1 教学目标理解伦理和社会责任在管理中的重要性掌握伦理决策和道德领导的原则和方法学习组织如何履行社会责任10.2 教学内容伦理和社会责任在管理中的重要性伦理决策和道德领导的原则和方法组织履行社会责任的实践和案例10.3 教学方法讲授法:讲解伦理和社会责任在管理中的重要性案例分析法:分析伦理决策和道德领导的原则和方法小组讨论法:探讨组织履行社会责任的实践和案例10.4 教学评估小组讨论报告案例分析考试重点和难点解析重点环节1:管理的定义、功能和目的管理者在组织中的角色和责任是理解管理功能的关键。
管理学原理目录《管理学原理》是一本介绍管理学基本概念和原则的经典教材。
它分为许多章节,每一章都涵盖不同的主题和内容。
以下是《管理学原理》的目录概述。
第一章:管理学的基本概念和原则- 管理学的定义和范围- 管理学的发展历程- 管理者的角色和职责第二章:管理的历史- 古代管理思想和实践- 工业革命对管理的影响- 现代管理理论和实践第三章:管理思维方式- 系统思考和整体观念- 战略性思考和未来导向- 创新和变革的思维方式第四章:组织结构和设计- 组织的定义和特征- 组织结构的类型和形式- 组织设计的原则和方法第五章:领导力和管理行为- 领导力的定义和特征- 领导力的类型和风格- 管理行为的重要性和影响第六章:决策和问题解决- 决策的定义和过程- 决策存在的困难和挑战- 问题解决的方法和技巧第七章:沟通和人际关系- 沟通的定义和要素- 沟通的类型和方式- 人际关系的管理和建设第八章:团队和团队建设- 团队的特征和优势- 团队建设的原则和方法- 团队工作的效果和问题第九章:组织变革和发展- 组织变革的定义和类型- 组织变革的原因和过程- 组织发展的方法和手段第十章:绩效管理和激励- 绩效管理的重要性和目标- 绩效管理的过程和方法- 激励的理论和实践第十一章:战略管理和竞争优势- 战略管理的定义和重要性- 竞争优势的来源和类型- 战略实施的方法和手段第十二章:全球化和跨文化管理- 全球化的概念和趋势- 跨文化管理的挑战和机会- 跨文化管理的方法和技巧每一章的目录只是大致的概述,实际上每个主题都包含了更加详细和深入的内容和理论。
通过学习《管理学原理》,读者可以了解到管理学的基本概念和原则,以及如何应用于实际管理工作中。
这本书对于管理学专业的学生以及从事管理工作的人士来说,都是非常有价值的参考资料。
管理学原理简述组织的作用
管理学原理简述组织的作用是指管理学中的一个重要概念,它强调组织对于实现个人和集体目标的重要性。
组织是由一群人协同工作,通过明确定义的职责和互相关联的活动,以达到特定目标的结构化方式。
组织的作用主要体现在以下几个方面:
1. 协调与整合:组织将不同的个体和资源整合在一起,通过协调和管理,使个人的工作得以协调一致,形成整体的合力。
这有助于避免资源的浪费和重复努力,提高效率和效果。
2. 分工与专业化:组织通过将工作任务分解为不同的部分,使不同的人承担不同的职责和角色。
这样可以实现劳动的专业化和分工,提高工作的效率和质量。
3. 控制与协调:组织通过设立规章制度、分配权责和制定绩效考核,实现对员工和工作过程的控制和协调。
这有助于保持组织的秩序和纪律,防止混乱和冲突的发生。
4. 促进学习与创新:组织为员工提供学习和发展的机会,通过培训和知识分享,促进员工的个人成长和能力提升。
同时,组织也为员工提供创新的环境和支持,鼓励员工提出新的想法和解决问题的方法。
5. 促进沟通与合作:组织提供一个共同的沟通平台和合作机制,使员工之间能
够有效地进行信息交流和合作。
这有助于加强团队的凝聚力和合作能力,提高团队的绩效和可持续发展能力。
总之,组织的作用在于将个体和资源进行有效整合和协调,使其协同合作,实现组织的目标和使命。
通过合理地设计和管理组织,可以提高工作效率和质量,同时为员工的发展和创新提供支持。
第五章组织基础
子贱当官
【故事】孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏。
当他到任以后,却时常弹琴自娱,几乎不管政事,可是他所管辖的地方却治理得井井有条,民兴业旺,下级官员们也办事认真,能积极主动处理许多事情,不怎么让子贱操心,子贱也很信任他们,让他们充分发挥,各方面工作都开展得很好。
这使得该地之前卸任的官吏百思不得其解,因为他每天即使起早摸黑,事必躬亲,任劳任怨,从早忙到晚,也没有把地方治好,下级官员不帮忙还对他很不满。
于是他请教子贱:“为什么你能治理得这么好?”子贱回答说:“你只靠自己的力量去进行,所以十分辛苦;而我却是借助别人的力量来完成任务。
”
【分析】管理者过分集权会限制下属单位及人员的主动性、创造性和责任感,久而久之,会造成员工的惰性,同时一些日常不重要的事务会耗费管理者大量精力,从而影响其对组织的战略思考。
适当的分权的有利于激发下属员工的工作热情;使高层管理人员有时间集中精力研究本组织的基本目标与总体战略;优点也有利于快速的决策和行动;使决策更符合所在地的实际情况;更有利于培养优秀管理人才。
《管理学原理》第五章决策考点16 决策的概念、地位和作用(★三级考点)1.决策就是组织为了实现某一特定目标,从两个以上的可行方案中,选择一个最优的并组织实施的全过程。
2.决策在管理活动中占据着非常重要的地位。
决策不仅渗透于管理活动的各个方面,同时,其正确与否直接关系到管理活动的成败,以及生存与发展。
考点17 决策的类型、原则及标准(★★★一级考点,一般单选、判断、案例)1.按着决策的性质不同,可以分为战略决策(由高层管理者做出,具有长期性、方向性、全局性)、战术决策(由中层管理者提出,具有局部性、短期性)和业务决策。
2.按照决策活动表现的形式不同,可以分为程序化决策(常规的、重复的、例行的)和非程序化决策。
3.按照决策的方法不同,可以分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。
4.按照决策的主体不同,可分为群体决策与个人决策。
5.程序化决策:是指常规的、重复的、例行的决策,即当问题发生时,不必重新作出决策,可以按原来设立的方式进行的决策。
6.决策的原则包括:信息原则、预测原则、可行性原则、系统原则、对比择优原则、反馈原则。
7.决策的系统原则:要有整体思想,统筹兼顾、全面安排,以所有目标的满意为准绳。
各部门、层次、项目之间相互关系,达到平衡协调发展,达到动态平衡。
8.决策的标准具有三种代表性观点:(1)“最优标准”——泰勒;追求最佳工作方式(2)“满意标准”——西蒙;满意往往成为决策所依据的标准;(3)“合理性标准”——孔茨;以符合目的为根本标准,实质强调各决策阶段的效果与工作质量。
考点18 决策的影响因素、程序与方法(★★二级考点,一般单选、多选、案例简答)1.简述决策的影响因素:环境因素、组织文化、决策者的个人因素、时间因素、过去的决策。
2.简述决策程序:(1)识别机会或诊断问题——决策的始点(2)确定目标——决策的前提(3)拟订可行方案——决策的基础(4)方案选优——决策的关键(5)典型试验——决策的试点(6)普遍实施——决策的落实(7)跟踪控制——决策的检查。