特步六代店铺陈列规范(第2版)
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1.0目的:通过对各分公司、专卖店店面商品的陈列做出规定,使客户感受到公司的服务及专业性,从而提升公司的品牌形象。
卖场的陈列工作,十分关键,为了最大程度地促进销售,提高店面的市场竞争能力,特制定本规范。
2.0范围:各分公司、专卖店、连锁店。
3.0职责:3.1营销部负责对各分公司、专卖店商品陈列定期或不定期检查,并对存在不合理的情况现场指正;3.2各分公司、专卖店领班及营业员按照本规范对所在店面进行商品陈列。
4.0商品陈列要求4.1直销店、配货中心门店具体陈列规范:4.1.1店内器具规划出专放位置,放置在人员走动不易碰到的位置,上面不得堆放纸袋、杂物等;4.1.2证照挂放规定专用位,顾客容易看到但不易拿到的位置;4.1.3对外册簿要规划专用位且整齐挂放,伸手可及,顾客容易看到的位置;4.1.4陈列架茶的陈列以生产厂家为基准,不同厂家分类陈列:4.2 按商品状态的陈列方法4.2.1无包装盒的产品归类在同一个陈列架方向,店内商品按勐海——下关——海湾——其他茶分类陈列,同一个陈列柜尽量不陈列不同厂家产品;同一列陈列柜由上至下按先方后园再团的顺序陈列,即顶上一层放置砖、接着往下放置饼、再向下放置沱、瓶装散茶的顺序进行陈列;4.2.2有包装盒的产品归类在另一个陈列架方向,店内商品按勐海——下关——海湾——其他分类陈列,按砖、饼、沱、玻璃瓶子装散茶的顺序从上到下、从大到小分开放置;4.2.3同一柜窗里不同年代的茶按先左后右顺序排列;4.2.4包装盒、玻璃瓶在同一陈列窗里的体积大小要一致,不同体积的包装盒、玻璃瓶不同陈列在同一陈列窗里;4.2.5茶道组按从上至下、先包装后散装、同一柜窗里按从左至右、从大至小陈列;4.2.6店内所有陈列窗不能留空位,没有货的陈列窗陈列同一水平线上的其他货;陈列窗里不能有装散茶的玻璃空瓶;4.2.7木箱、纸箱陈列集中摆放,根据店内的实际情况,尽量按具体位置在正对门口处,占整个室内地面面积1/3处整齐摆放成方形,四面各边要成一直线;4.2.8陈列柜上的标签内容如产品名称、生产厂家、出厂日期、规格型号等要详实填写,张贴间距要平等,保持标签与标签之间的距离一致、大小一致、色彩一致、标识内容一致、张贴形式一致;5.0陈列的相关要求5.1商品陈列视具体情况可以变更陈列位置,以增加厂家的支持及消费者的新鲜感;5.2不同商品要分类陈列,同一陈列窗里不能同时陈列几种商品或形状、色彩、包装、规格不同的商品;5.3商品陈列一般从上至下按由大到小或由小到大的顺序,不能大小参杂;5.4单个产品标识要完整,如产地、数量、质量、批号、有效期及包装等;5.5陈列柜上的标签张贴间距要平等,保持标签与标签之间的距离一致、大小一致、色彩一致、标识内容一致、张贴形式一致;5.6商品包装的正面向外(加强消费者对品牌、品名的记忆);5.7留有陈列面缺口;5.8同类产品集中陈列;5.9营业证照等摆放位置固定专用位,集中陈列;5.10对外册簿要专用位且每行要同一直线,集中陈列;6.0陈列步骤6.1商品分类——店内陈列设计——商品摆放——调整——清洁——更换;7.0陈列的相关知识7.1商品陈列是POP广告之一。
门店陈列标准(9字方针+18项陈列法则+9点陈列规范+5字忌讳)九字方针一、“量”作为陈列的首要原则来说,“量”自然有其重要的意义。
俗话说:“货卖堆山”,意思就是说商品陈列要有量感才能引起顾客的注意与兴趣,同时量感的陈列也是门店形象生动化的一个重要条件;二、“集”同类别商品要集中陈列在邻近的货架或位置。
集中陈列的要求也是“量感陈列”的体现,同时让顾客能更容易的按照集中的类别找到自己所需要的品牌或品种;三、“易”易拿易取易还原是商品好陈列的条件之一。
因为即使再美观、大气的陈列(堆码),若顾客拿取不方便,或者拿了放回去极为麻烦,那么再好看的陈列也无法起到促进销售的目的;四、“齐”是说商品陈列时尽量保证一个品牌或系列的商品能配套齐全,同时集中陈列,这样才能让顾客有更大的选择余地,在陈列上也能体现整齐、美观的效果;五、“洁”卫生、整洁是顾客对商品陈列乃至整个卖场环境的一个要求。
卖场人员在陈列商品的同时要及时清理商品及货架或堆码位置的卫生,将商品上的灰尘及时擦拭干净,体现商品的新鲜度;六、“联”很多商品在顾客心目中是有关联性的,当顾客购买某一样商品时他会需要与之相关的商品来配套或者经过卖场人员的精心安排他会发现买了甲商品再加件乙商品会是个不错的搭配,这样关联的商品陈列就显得很有必要(如牙膏与牙刷、茶具与茶叶、垃圾篓与垃圾袋等等);七、“时”卖场人员在进行商品陈列时需要注意商品的保质时间与有效期等问题,特别是保质期较短的商品。
卖场人员要遵循“先进先出”的陈列原则,当货架上陈列在前排的商品被售空后,应该先将后排的商品推到前排,然后将生产日期新鲜的新品补到后排空处;八、“亮”即是说商品陈列的位置要尽量摆放在光线较好、视觉效果好,亮度足够的位置,以保证商品的易见易找;九、“色”很多顾客在卖场购物属于冲动型购买,而引起顾客冲动购买欲望的因素除开价格、品种、量感等原因外,商品外包装的美观及视觉上的冲击也是重要因素之一。
特步专卖店陈列基本要求及步骤一.专业器架及作用1.横撑:固定层板.横杆.鱼骨刺.帽托.袜托.球托.挂包件.2.鱼骨刺:正面出样服装时使用3.大小横杆:侧面出样服装时使用4.大小层板:展示配件和服装折叠式出样时使用5.挂包件:可用于展示汗巾.护腕.包等配件二.陈列分类的步骤1.区分鞋区.服装区.配件区(正价区.特价区)2.区分男女鞋区.男女服装区3.区分类别系列:T恤类.外套类.单裤类.套装类.篮球服类.网球服类三陈列的原则及方法1.配搭性:陈列服装里外.上下的配搭2.平衡性:同一大组及相邻大组之间上下.左右的平衡3.关联性:陈列的服装.鞋子.所搭配的配件及KT广宣品之间的关联4.灵活性:遵循“见风使舵”的原则,根据天气变化等客观原因,随时调整5.层次感:利用横撑制造高低不一.错落有致的视觉效果6.丰满感:注意店铺产品的多样性及款式的丰富7.新鲜感:利用样品的变换.陈列位臵的变换.货架的变换及采用一些拟人化.情趣化的陈列方法增强顾客对店铺的新鲜感8.黄金陈列:每个店铺都有一面主打墙面,即最受顾客关注的那面墙.进店门后的第二至四个大组.人的水平视线上下15度的范围(用于陈列主打.畅销款或推介货品)9.焦点陈列:采用重复陈列.独特陈列及辅助道具,起到强调的作用.四陈列的具体要求1.衣架.裤架LOGO朝向正面,且挂钩的方向要一致,便于顾客取货品.帽子.吊牌必须隐藏.袜子.球必须采用专业的帽托.袜托.球托进行陈列;汗巾护腕.包等配件可采用挂包件进行陈列.每根鱼骨刺上可出样秋冬装二至四件.夏装五至六件.长横杆上可出样十件左右.短横杆上可出样四至六件.(可依服装的厚薄程度做相应调整)2.鞋子出样的要求:外腰朝外.鞋头朝向店门.且朝向一致,如有吊牌必须隐藏3.服装的出样方式有正挂法.侧挂法.折叠出样法T恤.卫衣可采用正挂法.侧挂法.折叠出样法.外套可采用正挂法.侧挂法.单裤可采用三分之一折叠法.对折折叠法进行正挂或侧挂出样套装及专业用服必须采用成套出样法4.产品出样要注意配搭方面色彩.款式.风格.尺码的协调感5.同类产品的摆放顺序:可按款式或色彩进行归类6.高低台的使用:遵循突出焦点的原则,紧扣主打.流行新款及促销推广三个主题.。
店铺陈列标准1.店铺内的主版面2天调整一次,2.正版面陈列必须以小童3码或者大童8码开头(2码,6码,随后)3.陈列在顾客看得见能触摸上的地方,主推款要重点陈列。
4.挂钩方向统一,LOGO标志与衣裤正面相符。
5.一格侧挂,(舂天、10件、)(夏天、12件)(秋天、10件)(冬天、6件)一格正挂,(舂、夏,秋、冬、2件)(个别区域可以3件陈列)二格侧挂,(春天、20件,)(夏天、24件)(秋天、20件、)(冬天、12件)6. 店面的卫生必须每天清扫一次,包括{层板、挂件、地面、}。
7、橱窗模特衣服更换,{旺季3天一次}{淡季5天一次}。
8、单独区域叠装为三件一组。
连续性叠装两件一组。
9、货品必须达到饱和度,不能出现空白区没有利用到10、货品不足时重复出样。
11、吊牌不外漏店铺陈列参考店内的版面,做到两天调换一次,(例:在货品不足时调动款式的位置也可)但必须保持有新鲜感,类别区分明确,版面以3码,8码,陈列,没小号可以此类推陈列,(如:140厘米,150厘米.。
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此大号尽可能不陈列在主版面,其它货品陈列,必须在顾客容易看到的地方,容易触摸的地方,进行陈列。
在道具陈列时必须,做到对陈列道具,或者服装的正确使用和正确搭配,例:{道具的LOGO标志做到与服装的正面相符,挂钩的方向一致,必须同系列搭配,挂杆流水,可按.以小到大、以浅到深、以薄到厚、以简单到复杂,将裤子在侧挂杆上的流水中间参禅挂,增加裤子的在销售当中的连带率,等组织结构进行陈列。
店内的清扫工作和货品的整理工作,在营业前必须做完,货品但不到饱和度及时补足货品。
橱窗做到突出季节主题,模特的更换工作,(3---5天),以点击率高的,颜色鲜亮的做橱窗陈列,橱窗内的卫生2天清扫一次。
在整个卖场中,出现货品短缺,或者某区域空间没办法展示版面,以重复出样的形式进行陈列补足货品短缺,小空间无法展示的地方,利用叠装补充,达到饱和的目的,不断的更新活动的内容,达到顾客对本店铺没有疲劳感。
特步店铺运营方案一、背景介绍作为中国知名的体育用品品牌,特步在国内市场拥有着良好的品牌知名度和销售业绩。
特步的产品涵盖了运动鞋、运动服饰、运动装备等多个品类,受到了广大消费者的喜爱和认可。
在市场竞争激烈的情况下,特步需要通过店铺运营方案来提高品牌影响力和销售业绩,实现持续发展。
二、店铺定位1. 产品特色突出:特步的产品以功能性和时尚性为主要特色,针对不同运动场景的需求进行设计和生产。
因此,特步店铺的定位需要突出产品的功能性和时尚性,吸引目标消费者。
2. 线上线下融合:特步既有线下专卖店,也有线上官方旗舰店。
店铺定位需要充分利用线上线下资源,实现融合发展。
线下店铺通过提供产品试穿和购买服务,线上店铺通过广告营销和社交推广,为消费者提供更便捷的购物体验。
3. 消费者群体:特步产品针对的是广大运动爱好者和健身人士,店铺定位需要紧密围绕这一群体展开,满足他们对于健康生活和时尚运动装备的需求。
三、店铺运营内容1. 产品管理:特步店铺的产品涵盖了众多品类和款式,需要进行合理分类和管理。
可以根据运动项目、功能性、季节等因素进行产品分类,使消费者更容易找到符合自己需求的产品。
2. 店铺设计:店铺的布局和陈列需要符合特步的品牌形象和产品特色,吸引消费者的目光。
不同季节和节日可以进行主题式的店铺设计,增加消费者的购物兴致。
3. 营销策略:特步店铺可以通过线上线下活动、促销活动、会员福利等方式进行营销。
利用社交媒体平台、KOL推广等方法进行品牌宣传和产品推广,吸引更多消费者。
4. 服务体验:店铺的服务体验对于消费者的满意度具有重要影响。
可以通过提供专业的产品咨询和试穿服务、便捷的购物流程、以及售后服务等方式提升消费者的购物体验。
5. 店铺管理:店铺的管理需要严格把控库存、订单、物流等环节,保证产品的供应和销售。
同时,店铺的管理团队需要进行人员培训和绩效评估,提升团队的执行力和服务水平。
6. 数据分析:通过对销售数据、用户行为数据、市场趋势数据等进行分析,可以更精准地了解消费者需求和市场动态,为店铺运营和产品策略提供依据。
店铺陈列标准规范店铺陈列维护注意事项店铺陈列维护注意事项一:门面招牌保持干净,完整,晚上打亮,定时进行清洁;有户外灯箱的,应日夜打亮,每天保持洁净;门口促销pop挂牌保持对称,整齐,关店后取下;门口地板胶垫保持位置端正,有损坏应立即更新;店铺陈列维护注意事项二:橱窗玻璃必须每天清洁并保持干净,不可有灰尘,污渍。
必须每天清洁并保持干净,不可有杂物堆放。
挂画或道具必须保持原样,有损坏应立即修补或撤换。
灯光日夜不可熄灭,光线必须照向画面及样车。
展示的货品必须及时整理,把产品最好的一面展现给消费者。
店铺陈列维护注意事项三:店堂样品1)样品要保持干净,根据店堂所处位置,灰尘的多少,人流量的大小,每天清洁1-2次;2)货品,挂件按陈列标准数量放置,颜色顺序从外到里由浅到深放置,做到色调整齐,统一,搭配合理,衣架方向统一,3)销售过程中应尽量把样品卖出,然后立即补上。
4)销售当中,被顾客弄乱的陈列品、促销品、宣传页,必须立即恢复原状,保持店堂形象;5)污渍货品或是次品,不可置于卖场内,若有小毛病,如油漆缺陷等,在修复后方可在卖场展示。
6)所有货品必须价目牌整齐、价格准确,海报陈列须干净、整齐、发现破损、缺漏应立即补换。
店铺陈列维护注意事项四:收银台收银用品物料必须摆设整齐,非常用物品置于收银台下方,台面上禁止乱放杂物;收银台每天开铺前打扫干净,台面须保持无灰尘注:店铺的陈列第一要求是整齐干净。
需要所有店铺人员的共同维护,店长应注意培养并提高每位店员的陈列意识、随时随地维护好店堂陈列的外观形象,保持整齐干净。
领班应在每天早会时强调陈列的维护工作,从而让每位同事养成良好习惯。
零售行业中的店铺陈列设计规范店铺陈列设计是零售行业中非常重要的一环,它不仅能提升商品的展示效果,吸引顾客的注意力,还能够提高销售额。
合理的陈列设计能够为顾客提供舒适的购物环境,使他们在店内停留更长时间,增加购买欲望。
本文将探讨零售行业中的店铺陈列设计规范,包括陈列空间布局、商品摆放方式、照明设计等方面。
1. 陈列空间布局陈列空间布局是店铺陈列设计的第一步,它能够影响整个店铺的氛围和购物体验。
要合理利用空间,实现最大化的展示效果。
以下是几点店铺陈列空间布局的规范:- 入口陈列:入口是顾客进入店铺的第一印象,所以入口陈列需要突出商品特色,吸引顾客的目光。
可以将热销商品或特价商品摆放在显眼的位置,或者通过特殊的展示形式吸引顾客的注意。
- 导向布局:店内的流线应顺畅,不仅要引导顾客流动,还要引导顾客注意到各个陈列区域。
可以通过设置引导牌、标语、地面标记等方式来引导顾客,确保顾客能够更好地浏览商品。
- 陈列区域划分:根据商品属性和销售策略,将店内空间划分为不同的陈列区域。
每个区域应有明确的主题和一致的样式,避免陈列过密,以免造成浑沌感。
- 视觉平衡:陈列空间应保持视觉上的平衡和对称感,避免在视觉上造成疲劳感。
可以通过人字形、三角形或菱形布局来实现,有效突出主打商品。
- 适当利用高度:适当利用墙面和垂直空间展示商品,可以通过装饰挂钩或墙面展示架等方式来实现。
这样可以充分利用空间,增加商品种类展示,提高陈列效果。
2. 商品摆放方式合理的商品摆放方式能够提高商品的吸引力,增加顾客购买的欲望。
以下是几点店铺商品摆放的规范:- 主打商品优先:将主打商品放置在陈列区域的显眼位置,如陈列台的中央或最前端。
主打商品通常是店铺中的热销或者高利润商品,通过突出展示,吸引顾客的目光。
- 相关商品搭配:将相关商品放置在一起,方便顾客浏览和购买。
例如,将面霜和洗面奶放在一起,或者将上装和下装搭配在一起展示。
这样可以提高顾客的购物便利性,也能够增加交叉销售的机会。
陈列标准规范一、终端店铺陈列的目的1、陈列有助于顾客的仔细观察商品、接触商品和感受商品;2、通过陈列,让顾客对商品有一个具体的认识,推动销售;3、将服装出色的特点展露给顾客,吸引其关注,进一步引发兴趣;4、把流行资讯,商品信息传达给顾客,让顾客跟上流行的步伐;5、通过主题变化的陈列,给顾客新鲜有趣的感觉。
二、卖场布局及商品的陈列影响顾客的流动路线1.观察顾客主要入店的方向流动路线应通畅,引导顾客走入每一个角落,尽可能多接触商品,2.通道设计要长,商品目之可及,一目了然,容易摸到,容易拿到,3.死角位放色彩艳丽的衣服吸引顾客;4.模特空位的死角,可放模特群组店铺中,侧挂长的中间可做个正挂;三、卖场陈列-的基本原则:1.按内部格局商品系列分区,2.按色系分区3.按新旧款分区四、卖场的陈列更新原则1.模特出样每周更换一次2.正挂出样每周更换三次3.货架陈列每两周局部调整一次4.卖场布局每月大调整一次5.促销POP即时陈列在卖场,过期POP一定要撤除;6.季节性宣传海报、灯箱画等应根据公司要求定期更换;7.过时的节日装饰物要及时撤离卖场;8.陈列道具的维护和更新;9.试衣间鞋根据季节更新;五、陈列细节要示一、模特1.模特必须成组展示(2-4),且材质,颜色必须统一,成组展示的模特,着同一系列服装,少数单独展示的模特需与相邻区域(器架、展台等)的服装陈列相呼应2.模特着装必须合体,并干净整洁无缺损,且里外上下搭配齐全,服装的吊牌要放到衣服里面。
如穿在模特身上的衣服售完,应及时更换可替代款式。
3.模特应适当搭配与服装呼应和谐的配饰、道具,使展示更人性化。
注意配合模特陈列的道具一定要应时应景,过时的陈列道具要及时撤离现场。
4.朝向:模特的摆放要在根据店铺的实际位置来作调整,尽量朝向客人过来的地方。
多个模特同时摆放时,不要并排在一起,可有一点前后戳开的感觉,尽量表现得动态、生活化一些。
二、正挂装1.正挂服装陈列量,视服装的厚薄的服装数量控制在4-5件之间,秋冬比较厚实的服装,数量控制在3-4件之间(或视挂通的长度制定挂货数量标准)。
服装店店铺陈列标准
1、货品按要求的顺序挂放,挂钩方向一致,间距合理;
2、卖场所陈列货品必须熨烫整齐、无线头、无脏残,佩戴好配饰;
3、针织衫挂装不得有严重变形的现象;
4、吊牌一律放入衣领内;
5、正挂,侧挂第一组和最后一组必须成套搭配;其他货品必须拉链、纽扣整理到位,防止衣服脱落;
6、模特要规范摆放,无污迹和损坏,衣着得体、美观,且尽量避免在客流较多的情况下整理模特及更换出样服装
7、陈列道具规范摆放,过季物料及道具不得出现在卖场;
8、模特穿版保证一周更换一次;。
店外促销活动开展和摆放标准为加强店面的销量,提高店面在市场的影响力特制定本标准,各店面必须在每个周末和节假日按照以下标准开展促销活动,具体执行如下:1、促销台:大促销台下面要有移动宣传或手机配件或手机特价宣传(无促销台的要以堆头代替),促销台上面要摆机模、配件样板(盒)、号码本、无用的套卡空盒、注:机模和配件要标示爆炸卡纸2、帐篷(太阳伞)。
小店面一顶、大店面两顶以上。
3、帐篷上海报:每个帐篷每边必须要有2-3以上海报(S\P\K)以公司特价为主要宣传方向4、必须要有公司宣传用大堆头5、必须播放公司宣传用语6、促销台前必须要有专人负责看守介绍(当店内人员不足时可回店内销售)7、必须安排员工分时段举手举牌(当店内人员不足时可回店内销售)7、宣传单派发(空闲时间安排人员在店门口派发公司或厂家传单,当店内人员不足时可回店内销售)8、有条件的店面要在帐篷四周摆放厂家堆头(如果是过期的堆头必须在堆头上贴特价海报)9、以下店面必须每周开展促销活动(下雨天、政府部门干扰、人员严重缺少除外)黄永、黄天、南头、东一、东二、东三、东升、信佳、曹步、古2、沙二、石一、石二、张一、张七、张六、三乡一、三乡二、港一、港二、其中:大信、永宁、小榄、新天、小八、新永、张三、沙一因地理位置的局限,除帐篷的摆放取消外,其余项目照样执行。
另:必须在店面的玻璃上增加宣传海报的数量。
10、海报书写必须要经常练习,颜色搭配要得当,不要过花。
且书写的格式要主次分明。
品牌名称(移动海报、周末特价、热卖、店长推荐、降价等)为主标题占版面的25%左右,型号和功能部分为次要标题占版面的15%左右,价格部分为副标题占版面的45%左右,其余15%的版面为上下空闲位置.11、新机上市的推广海报为:主标题为新机上市占版面的30%左右,副标题为品牌/型号占版面的15%左右,其余次标题(推荐内容)占版面的40%左右(推荐内容为手机的主要卖点,不要太过于复杂)其余15%的版面为上下空闲位置.12、配件海报的书写建议只写两种内容(如果要写多样内容建议申请喷画制作):主标题占20%(如:配件特卖),第一次标题为商品名称占5%左右,副标题为价格部分占30%左右. 第二次标题为商品名称占5%左右,第二副标题为价格部分占30%左右. 剩余10%的版面为上下空闲位置.13、有音响和话筒的店面必须利用话筒作口头推广宣传(管理亲自开展或者培养员工开展)本标准为店面在节假日和周末开展促销活动的基本要求和基本执行过程,如有特殊原因导致不能开展促销活动的必须提前电话通知刘波以上内容全部列入营销督导考核范围、完全没按照要求开展的给予乐捐分享营销督导部2011-7-1店内摆放粘贴标准1、吊旗悬挂整齐、不得缺张、且分布要均匀。
特步店铺营运管理手册目录第一篇:店铺经营理念 (4)第二篇:店铺工作流程 (4)一、营业流程 (4)二、盘点流程 (8)三、收发货流程 (10)四、投诉处理 (11)五、促销、服务和陈列流程 (12)第三篇:店铺工作标准 (13)一、卫生维护标准 (13)二、陈列维护标准 (15)三、特步球队式服务 (17)四、服务礼仪规范 (19)五、售后服务标准 (20)第四篇:货品管理 (21)一、上货技巧 (21)二、订货技巧 (25)三、库存管理 (30)四、仓库管理 (33)第五篇:帐务管理 (34)一、现金管理制度 (34)二、商品帐务管理 (36)序言本手册本着通用、基础的原则面向终端加盟店铺的工作人员,为店铺员工提供必要的工作指引。
手册分为店铺经营理念篇、店铺工作流程篇、店铺管理实务篇、基础培训篇四大项内容,涵盖了店铺日常操作的各个方面,并为店铺提供了实用性的表格。
本手册针对具有3人以上店铺管理需要的A类级别以上店铺,所涉及内容具有通用性、基础性,但各地市场结构、店铺环境的不同,商家应当遵循因地致宜。
本手册旨在为商家提供店铺基础工作的参考,使店铺达到管理上的统一和规范,促进店铺运作的和谐,提升店铺终端形象,推动销售业绩增长。
本手册希望能为店铺提供必要的帮助,为店铺的经营管理奠定基础,引申思路,这也是本手册的初衷。
第一篇店铺经营理念改革开放初期邓小平同志曾经提出一句精辟的话:“解放思想,实事求是”。
解放思想就是不要被老观念老思想所束缚,实事求是就是要尊重事实,要了解现实,按客观规律办事。
十六大之后江泽民又提出了‘与时俱进’。
这句话所表达的意思就是说明凡事都没有绝对的,任何事物都将伴随着时间的推移、环境的变化而不断变化,当人们无法改变环境的时候就要去适应环境。
观念决定行为,行为决定结果;国家在变,市场在变,企业在变,更何况是我们的经销商朋友。
第二章、库存控制观念不良库存的恶性循环:滞销库存多——资金周转有问题——滞销过多陈列——店铺鲜度吸引力下降——营业额下降解决不良库存,保证库存良性循环的具体方法:一、订货:1、看款要准,2、订购SKU宽度与深度合理,3、可搭配性强二、上货:1、陈列更新及时,2、换季及时,3、促销打折及时4、产品返单、归并、调配及时三、销售:1、店员积极性高,2、连带销售高,3、成交率高,4、针对滞销款有效激励第三章、促销观念不当促销的恶性循环:频繁做活动——活动多影响品牌形象——核心顾客流失——营业额下降——利润受影响正确的促销方法:1、根据季节周期和节日来促销;2、折让幅度要适时、适度;3、促销氛围要浓厚,做好前期宣传;4、给促销一个充分的理由第四章、成本观念过度控制成本的结果:费用过度控制——员工口碑下降——员工积极性降低——业绩不好——收入降低——离职率增加——业绩持续下滑说明:新员工无论是有无经验都有一个适应环境的时间过程。