北国超市配送模式选择计划书
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北京超市生鲜配送方案1. 引言随着互联网和电子商务的发展,超市生鲜配送在北京市已经成为一种趋势。
随着人们生活水平的提高和对生活品质的要求不断增加,越来越多的人选择在超市购买新鲜食材,但是由于交通拥堵和人流量大,很多人选择配送服务省去购物时间和精力。
本文将介绍北京超市生鲜配送的方案,包括配送服务的现状和发展趋势,超市的配送模式和运营管理,以及用户的反馈和体验。
2. 配送服务的现状和发展趋势北京市的超市生鲜配送服务经过近年的发展,已逐渐形成一定规模,市场竞争也越来越激烈。
目前,北京市的配送服务主要分为两类:超市自营配送和第三方配送。
超市自营配送主要由超市自己组织人员和车辆进行配送,这种模式具有一定的优势,能够保证食材的新鲜度和商品的质量,但是由于配送范围有限,服务覆盖面较小。
第三方配送则由专业的配送公司承担,他们拥有更大的配送团队和更广泛的服务网络,能够满足更多用户的需求。
随着移动互联网和大数据技术的发展,第三方配送在北京市的发展前景非常广阔,预计未来几年将会有更多的公司涉足这一领域。
3. 超市的配送模式和运营管理超市的配送模式和运营管理是保证配送服务质量的关键。
北京市的超市生鲜配送主要分为两种模式:门店配送和中央配送。
门店配送是指超市将商品分别配送到各个门店,然后由门店进行最后的配送。
这种模式相对来说比较简单,但是效率较低,容易产生配送延误和商品损坏的问题。
中央配送是指超市将商品统一配送到一个中央配送中心,然后由中央配送中心进行配送。
这种模式相对来说更加高效和规范,能够更好地保证配送服务的质量。
超市的运营管理也是影响配送服务质量的重要因素。
有效的运营管理可以提高配送效率和减少配送成本。
超市需要建立一个完善的配送管理系统,包括订单管理、库存管理、配送员管理等。
通过物流信息技术的应用,可以实现订单的实时追踪和配送员的即时定位,提高配送效率和准确度。
此外,超市还需要加强与第三方配送公司的合作,建立长期稳定的合作关系,共同提升配送服务质量。
连锁超市配送中心业务规划书覅一部分配送中心整体规划方案一、订货、库存与销售1、销售与利润是物流产生的动力商业企业要求最好的销售与利润的最大化,就要求有高效的供应链的保证,连锁商业由于其地域广大、利润微薄、因此关于供应链能力的要求大大超过了传统零售业。
为了保证足够的货品销售,为了保证安全的库存量,为了保证资金与商品之间快速的转换,连锁企业纷纷建立有效的物流系统。
沃尔玛通常是直接从工厂以最低的进货价采购商品。
一旦交易达成,总部便会通知厂商把货品直接发送到沃尔玛配送中心。
沃尔玛在美国拥有16个配送中心,都设在离网点不到一天路程的地方。
它所拥有的6000多辆货车,平均每天要发货19万箱。
1987年,公司建立起全美最大的私人卫星通信系统,以便节约总部与分支机构的沟通费用,加快决策传达与信息反馈的速度,提高整个公司的运作效率。
总部的高速电脑与16个配送中心与1000多家的商店连接。
通过商店付款台激光扫描器售出的每一件货物,都会自动记人电脑。
当某一货品库存减少到一定数量时,电脑就会发出信号,提醒商店及时向总部要求进货。
总部安排货源后送往离商店最近的一个发货中心,再由发货中心的电脑安排发送时间与路线。
在商店发出订单后36小时内所需货品就会出现在仓库的货架上。
这种高效率的物流管理,使公司能迅速掌握销售情况与市场需求趋势,及时补充库存不足。
这样能够减少存货风险、降低资金积压的额度,加速资金运转速度。
沃尔玛耗费巨资建立了自有的以卫星、计算机、卡车传输基础的全球高效物流系统,成为全球物流的典范。
2、订货是物流数量的基础订货的数量决定了物流的数量。
因此务必建立起一套严格的订货制度与操纵体系。
因此我们要求:第一、订货的人员务必是销售人员而不是采购或者者物流人员。
第二、订货的人员务必是销售部门的负责人而不是普通员工或者者促销人员。
第三、订货务必是在站在货架前进行的而不是在办公室进行的。
第四、订货务必依靠严格的科学与数据标准而不是依靠经历或者者主观推测。
超市物流配送中心创业计划书一、项目背景随着电商的快速崛起和顾客对物流效率的要求越来越高,超市物流配送中心的需求越来越突出。
由于我们深刻意识到该市场的潜力和前景,所以我们决定开设一个超市物流配送中心。
二、市场分析1. 没有专业物流公司的支持大部分超市都没有专业的物流公司提供支持,导致超市库存不明、进货周期长、配送时间错乱等诸多问题。
而我们将通过建立超市物流配送中心,帮助超市实现智能化管理,缩短进货周期,并提供及时、准确、快速的物流服务,减少超市物流成本和人工成本。
2. 对时效性和服务质量要求高现在的消费者对于商品的质量和物流服务质量要求非常高。
特别是在食品和日用品这类快速消费品领域,生鲜、速冻等产品需要及时送达,否则将会影响消费者的口碑和信誉。
而我们的中心将提供高效、快速且质量可靠的物流服务,客户可以放心购物。
3. 市场前景广阔目前,消费需求不断升级,超市需要不断加强物流配送能力以跟上市场需求,因为国家投入超市物流配送中心的政策与资金本身就蕴含着巨大的商机。
另外,超市物流配送中心的市场潜力也随着人们生活水平的提高和消费需求的多样化不断拓展。
三、服务内容我们的中心将针对超市的不同需求,提供以下服务:1. 运输服务我们提供全方位的运输服务,包括货物运输、配送、装卸、仓储、扫码登录、GPS定位等服务。
而我们的运输服务将使用新能源的物流工具,为地球环境贡献一份力量。
2. 中转服务为提高超市物流的效率,我们将设立中转仓来负责协调各大超市货物的中转,实现多点收集,再进行整合配送,缩短运输时间。
3. 仓储服务我们提供现代化的仓储服务,可以为超市提供长租、短租、日租等多种仓储方案,可存放各种规格、类型的商品,同时为客户提供定制化的库房管理服务。
4. 诚信服务我们将通过诚信、责任、服务等多方面提升管理水平,以全面保障客户的合法权益。
同时,我们将全力以赴,以领先的物流技术、专业的人员、优质的服务,打造一支高素质、高效率、高质量的物流服务团队。
门店自配送策划书3篇篇一门店自配送策划书一、策划背景随着电商行业的迅速发展,越来越多的消费者倾向于线上购物。
为了满足消费者的需求,提高客户满意度,我们计划在门店开展自配送服务。
通过门店自配送,我们可以更好地控制配送流程,提高配送效率,确保商品能够及时、准确地送达消费者手中。
二、策划目的1. 提高客户满意度,通过门店自配送,消费者可以更快地收到商品,提高购物体验。
2. 降低配送成本,相比第三方配送,门店自配送可以降低配送成本。
3. 增强品牌影响力,通过门店自配送,消费者可以更好地了解我们的门店,增强品牌影响力。
三、配送范围门店自配送服务范围包括门店周边一定区域内的消费者。
具体配送范围可以根据门店实际情况进行调整。
四、配送方式1. 门店员工配送,门店员工在完成店内工作后,根据订单信息进行商品配送。
2. 第三方配送,与第三方配送公司合作,利用其配送网络进行商品配送。
五、配送时间1. 门店员工配送,根据订单时间,门店员工在 24 小时内完成商品配送。
2. 第三方配送,根据订单时间,第三方配送公司在 48 小时内完成商品配送。
六、配送费用1. 门店员工配送,配送费用为免费。
2. 第三方配送,配送费用根据配送距离和商品重量进行计算。
七、商品包装1. 采用环保材料进行商品包装,减少对环境的影响。
2. 确保商品包装牢固,防止商品在运输过程中受损。
八、售后服务1. 提供退换货服务,消费者在收到商品后 7 天内可以申请退换货。
2. 及时处理消费者投诉,对于消费者的投诉,我们将在 24 小时内进行处理并回复。
九、费用预算1. 门店员工配送费用:[X]元。
2. 第三方配送费用:[X]元。
3. 商品包装费用:[X]元。
4. 售后服务费用:[X]元。
5. 其他费用:[X]元。
总费用:[X]元。
十、效果评估1. 定期对配送服务进行评估,根据评估结果进行调整和改进。
2. 收集消费者反馈意见,了解消费者对配送服务的满意度,并根据反馈意见进行改进。
配送超市规划方案随着互联网电商的发展,人们更加注重效率和便利性,网上购物成为一种趋势。
而对于超市来说,如何提供更优质的服务和更高效的配送成为了一个亟待解决的问题。
本文将探讨如何制定配送超市的规划方案,旨在提高超市的配送效率和客户满意度。
现状分析目前,超市配送主要有两种方式:一种是超市自己开车配送,一种是通过第三方配送公司配送。
两种方式各有优劣,但无论采用哪种方式,超市都需要考虑以下因素:配送范围超市应当根据自身情况,制定合理的配送范围。
配送范围直接关系到超市的市场覆盖率,如果配送范围太小,超市的客户群体也会受到限制。
但如果配送范围太大,会增加超市的配送成本。
因此,超市应考虑自身资源和市场需求,制定合理的配送范围。
配送时间和速度超市的配送时间和速度是客户考虑购物的重要因素。
不同的配送方式配送时间和速度也不同。
超市自己配送,配送速度相对较快,但是需要提前规划配送路线,协调员工工作时间。
通过第三方配送公司配送,配送速度相对较慢,但可以更好地避免超市在人力、时间上的浪费。
因此,超市应根据自身情况,选择合适的配送方式,合理安排配送时间。
配送数量和质量超市配送的数量和质量是超市是否能够赢得客户信任的重要体现。
如果配送数量和质量无法满足客户需求,客户肯定会去寻找其他超市购物。
因此,超市应当制定合理的配送数量和质量方案,提供令客户满意的服务。
规划方案基于以上现状分析,制定配送超市的规划方案,应从以下方面考虑:完善配送网络超市应通过建立自己的配送网络,优化配送路线,提高配送效率。
配送网络应力求覆盖更多的客户,同时根据客户数量,合理分配人力和物力资源。
发挥资源优势超市有自己的商场,物流设备和库房,既可以利用这些资源进行自己的配送,也可以利用这些资源与第三方配送公司合作,共同制定具有竞争力的配送方案。
优化配送流程超市应当通过优化配送流程,进一步提高配送效率。
对于超市自己开车配送,可以通过GPS等技术手段,更好地规划配送路线。
门店自配送策划书3篇篇一《门店自配送策划书》一、背景与目标随着电商行业的迅速发展,消费者对于配送速度和服务质量的要求越来越高。
为了提升顾客满意度,增强市场竞争力,我们计划在门店开展自配送服务。
本策划书旨在详细阐述门店自配送的实施细节和运营方案。
二、自配送优势1. 提高配送效率:门店员工熟悉周边环境,能够更快速地完成配送任务。
2. 增强顾客体验:提供面对面的服务,增加顾客与门店的互动和信任。
3. 灵活调整:根据订单量和区域,灵活调整配送范围和时间。
4. 控制成本:利用门店现有的人力和资源,降低配送成本。
三、配送范围与时间1. 确定门店自配送的服务范围,包括周边社区、商业区等。
2. 根据顾客需求和门店运营情况,制定合理的配送时间,如工作日、周末和节假日的配送安排。
四、配送人员与设备2. 配备合适的配送车辆和工具,如保温箱、手机等。
五、配送流程1. 顾客在门店网站或 APP 上下单,选择自配送方式。
2. 门店接单后,安排最近的配送人员进行取货。
3. 配送人员按照指定路线和时间进行配送,确保货物准确无误送达顾客手中。
4. 顾客签收后,配送人员将签收信息反馈给门店。
六、费用与价格策略1. 考虑配送人员的工资、车辆费用、燃料费等成本,制定合理的配送费用标准。
2. 根据成本和市场需求,确定自配送的价格策略,如定价方式、优惠活动等。
七、库存管理与信息系统1. 与门店库存系统对接,实时更新库存信息,确保配送人员能够准确获取货物库存情况。
2. 建立信息系统,跟踪订单状态和配送进度,提高配送效率和管理水平。
八、风险管理1. 制定应急预案,应对恶劣天气、交通堵塞等突发情况。
2. 对配送人员进行安全培训,确保配送过程中的安全。
3. 购买适当的保险,保障货物和配送人员的安全。
九、合作伙伴1. 与快递公司、物流企业等建立合作关系,在高峰时期或特殊情况下寻求外部支持。
2. 与周边商家合作,实现资源共享和互利共赢。
十、监控与评估1. 设立监控指标,如配送准时率、顾客满意度等,定期评估自配送服务的绩效。
门店自配送策划书3篇篇一《门店自配送策划书》一、项目背景随着消费者对购物便捷性和及时性的需求不断增加,门店自配送模式逐渐成为一种重要的配送方式。
为了提升我们门店的服务质量和竞争力,满足顾客的需求,特制定本门店自配送策划书。
二、目标与愿景1. 目标:建立高效、可靠的门店自配送体系,提高配送效率和顾客满意度。
2. 愿景:成为区域内领先的自配送门店,为顾客提供优质、便捷的配送服务。
三、自配送区域规划1. 根据门店的地理位置和周边环境,合理划分自配送区域。
2. 考虑交通状况、人口密度等因素,确保自配送区域的覆盖范围和配送可行性。
四、配送团队组建1. 招聘具备良好驾驶技能和服务意识的配送人员。
2. 对配送人员进行专业培训,包括配送流程、服务规范、安全知识等。
五、配送设备与工具1. 配备合适的配送车辆,如电动车、摩托车或小型货车。
2. 准备必要的配送工具,如保温箱、包装袋等。
六、配送流程设计1. 顾客下单后,门店及时处理订单并安排配送。
2. 配送人员按照指定路线进行配送,确保准时送达。
3. 到达顾客指定地点后,礼貌与顾客沟通,完成货物交接。
七、服务质量保障1. 建立严格的配送时间标准,对超时配送进行处罚。
2. 定期对顾客进行满意度调查,根据反馈改进服务。
3. 设立投诉渠道,及时处理顾客投诉,确保顾客权益。
八、成本控制与收益预期1. 合理控制配送人员工资、车辆运营等成本。
2. 通过提高配送效率和顾客满意度,增加门店销售额,实现收益增长。
九、营销推广1. 通过门店宣传、线上推广等方式,向顾客宣传门店自配送服务的优势。
2. 推出优惠活动,吸引更多顾客选择自配送。
十、风险评估与应对措施1. 可能面临恶劣天气、交通拥堵等风险,制定应急预案。
2. 对配送人员进行安全培训,降低安全事故风险。
十一、实施计划1. 确定具体的实施时间表,逐步推进各项工作。
2. 定期对自配送体系进行评估和优化,确保其持续有效运行。
[策划人姓名][具体日期]篇二《门店自配送策划书》一、项目背景随着消费者对购物便利性和及时性的需求不断增加,门店自配送模式逐渐成为一种重要的配送方式。
目录前言——————————————————————————————2一、背景分析—————————————————————————3一、市场环境——————————————————————————3二、竞争状况——————————————————————————3三、消费者分析————————————————————————4四、自身分析——————————————————————————4二、促销策略—————————————————————————4一、促销主题——————————————————————————5二、促销目标——————————————————————————5三、促销对象、区域、时间————————————————————5三、促销实施——————————————————————————5一、折价促销——————————————————————————5二、买赠活动——————————————————————————6三、先到先得——————————————————————————7四、抽奖活动——————————————————————————7五、组合促销——————————————————————————8六、游戏活动——————————————————————————9七、集物兑换—————————————————————————9四、广告配合——————————————————————————9五、促销预算——————————————————————————10六、效果评估——————————————————————————10前言石家庄北国商城成立于1996年是石家庄北国人百集团旗下最大的主干企业,地处河北省省会石家庄市的CBD商业中心。
北国商城秉承“出售时尚与文化,赢得厚爱与永恒”的企业宗旨,恪守“以学习求智慧,以管理求效益,以勤奋求生存以创新求发展”的企业自训,勇争第一,创新求强。
超市送货创业项目计划书随着互联网的普及和人们生活水平的提高,线上购物已经成为一种主流的购物方式。
尤其是在疫情期间,人们更倾向于通过线上购物来减少外出的频率。
超市送货服务因此受到了越来越多消费者的青睐。
超市送货服务的优势在于可以节省人们购物的时间和精力,同时也能够提高商品的销售量,增加超市的盈利空间。
目前,市场上已经出现了一些超市送货服务的创业项目,但仍存在一些问题,如配送速度不够快、服务质量不稳定等。
因此,我们有信心通过提供更快更优质的超市送货服务,来吸引更多消费者,并取得更好的市场表现。
二、项目名称及介绍项目名称:超市速送项目介绍:超市速送是一家致力于提供快速高质量超市送货服务的创业项目。
我们将通过建立完善的配送网络和优质的服务团队,为消费者提供更便捷、更舒适的购物体验。
同时,我们还将与各大超市合作,为他们提供更便捷、更有效的销售渠道。
三、市场分析1.市场需求:随着人们生活水平的提高,人们对于生活品质和服务质量的要求也越来越高。
因此,超市送货服务受到了越来越多消费者的欢迎和青睐。
2.市场规模:根据市场调查数据显示,目前市场上的超市送货服务规模正在逐渐扩大,预计未来几年将会有更大的增长空间。
3.竞争分析:目前市场上已经有一些超市送货服务项目,但还存在服务不稳定、配送速度慢等问题。
我们的优势在于配送速度快、服务质量高,有望在竞争中脱颖而出。
四、项目定位及服务内容1.项目定位:超市速送旨在成为一家快速、高效、优质的超市送货服务创业项目,为消费者提供更便捷、更舒适的购物体验。
2.服务内容:超市速送将提供全天候的超市送货服务,为消费者提供从下单到送达的一站式服务。
我们将建立完善的配送网络和优质的服务团队,确保服务质量和配送速度。
五、经营模式及盈利模式1.经营模式:超市速送将采用线上线下结合的经营模式,通过线上平台接受订单,然后由线下团队进行配送。
2.盈利模式:超市速送的盈利模式主要包括商品销售、配送服务费和广告推广费等。
北国超市配送模式选择计划书目录一.公司的基本情况及发展趋势1.公司的历史2.公司未来发展趋势二.配送在连锁经营中的作用1.配送及配送中心对于连锁经营的作用2.连锁经营对于物流配送的要求三.北国超市配送方案的选择1.连锁经营下配送中心模式介绍2. 北国超市配送方案的选择3.方案的评估四.配送方案介绍1.方案的具体事项2.方案的步骤五.总结一.公司的基本情况及发展趋势1.公司的历史作为石家庄最具实力的商业企业,北国商城已经被赋予了众多的寓意,不但彰显着这座城市的经济实力,展示着市民的收入、购买力和审美取向,更代表着整座城市的现代化水准。
北国商城以敏锐的流行触角,不断感应、觅集世界一流商品。
带给消费者更为精致、丰富、知性、感性兼具的新风貌,打造了让生活梦想起飞的百货新乐园。
在她的影响下,石家庄人以往的生活模式,也正在悄然发生着变化,这样的变化让生活更温情、更时尚、更有滋有味……北国商城总店坐落于石家庄市的繁华商业中心,位于中山东路和建设大街的交汇处,交通便利,地理位置得天独厚。
自1996年开业以来,北国商城已发展成集购物、餐饮、娱乐为一体的大型现代化商业企业,被誉为省会商界的“航空母舰”。
商场现有营业面积53000平方米,员工2880人,下设26个专业商场,一个美食娱乐城。
主要经营百货、针纺织品、五金、交电、家电、化工产品、文化、体育、办公用品、照材、无线通讯设备、现代办公及微机设备、工艺美术品、金银饰品、副食品、烟酒糖茶、劳保用品、家具、装饰材料等,且有娱乐、餐饮、健身等设施。
北国商城在石家庄发展势头强劲。
现在已经成为石家庄商业的代表性商场,是外地人来石家庄购物的首选场所。
2.公司未来发展趋势7国内连锁业发展的状况:98年我们国内连锁经营的售额达到1000亿人民币,占社会商品零售额的3%点多。
去年全社会商品的零售额是29135亿,其中连锁超市,包括便利店、仓储商店、大型综合超市,这一类开架销售食品和日常生活用品为主的超市销售额达到600亿,其他还有专业店、专卖店、餐饮等方面,这是去年销售额总的状况.我们对98年的情况作了一个调查:年销售额在5000万以上的企业有120家,销售额是380亿人民币,有4000多家店铺。
97年也有一个50000万以上企业的调查,那一次是90多家,销售额是182亿。
所以从这些数字来看,销售额增长的很快,近一倍,而企业的数量没有多大增加,120多家和90多家。
今年的121家中有个别的不是超市,还有一些中外合资企业。
企业的数量没有发生很大变化,而销售额变化很大。
这些企业和它同期相比,销售额增加0%,说明连商业、去年全国商业零售额增长9.2%,而且很多行业出现了销售下滑亏损增加,特别是大型百货商店,在这种情况下,连锁超市以70%的速度增长,它的发展速度是非常惊人的,这是全国连锁超市目前发展的一个基本情况。
我国连锁超市已成为商业领域最具活力的业态。
近几年来,大中型连锁超市销售规模逐年递增,销售增长明显高于社会商品零售总额的增长和传统百货商店的增长。
由于激烈竞争,连锁超市进入整合时期。
痛国外的连锁超市公司相比,中国的连锁超市规模明显偏小。
目前了手超市公司扩大规模的主要方式是对国有网点进行连锁化改造和通过租赁、购买、新建网点等方式扩张。
这些都属于单一资本的扩张,要想扩大企业规模,建造内资连锁超市的“航空母舰”,只有进一步转变观念,通过联合、兼并、收购和加盟等多种形式,突破行业界限、地区界限,才能真正形成规模大、竞争实力强的大型连锁超市公司。
外资进入速度加快。
国外著名的超市集团公司看好中国商业领域的发展潜力,纷纷抢滩中国,不断加大投资力度,并取得了很好的经济效益。
例如:美国的沃尔玛、法国的家乐福,一逐步在我国形成了一定的网络规模,而且拟定了进一步拓展中国市场的计划。
面对经济形势的变化,面对国际金融危机带来的空前挑战,中国以前所未有的力度展开了新一轮宏观调控。
实施积极财政政策和适度宽松货币政策传递了清晰的信号:扩内需、保增长、调结构的调控措施,将推动中国经济走出困境,迈向新的发展阶段。
从2008年9月15日央行宣布6年来首次下调贷款利率,到22008年11月份扩大内需十大措施的出台,到中央经济工作会议重申保增长的调控目标,再到十大产业振兴政策的密集获批……面对危机,中国正在果断有力地展开行动。
经济危机在何时以何种形式结束,依然未知。
国际经济走弱、保护主义抬头、石油价格波动……一系列国际因素给中国的发展带来了不确定性,也给2009年中国经济带来一连串挑战。
如果中国经济不能有效地摆脱这些桎梏,2009年就可能成为继2008年这一“历史上最困难一年”之后更困难的一年。
当然,每个挑战的背后都孕育着希望。
2009年及未来几年,是全球危机进行时,也是反危机与反衰退的进行时。
可以看出,目前正值中国连锁超市行业大变革、大发展的时代,在当前经济形势下认识局势掌控方向,对连锁超市行业所受到的影响和未来的发展态势予以翔实的剖析,无论是对于中国连锁超市行业的长远发展,还是对连锁超市行业在具体工作中的突破都具有积极的指导作用。
二.配送在连锁经营中的作用1.配送及配送中心对于连锁经营的作用(1).降低经营成本,提高市场竞争力。
配送中心集中采购,统一进货,可以得到供应商的优惠价格,并减少采购,进货费用,使商品在价格上具有竞争力。
(2).集中库存控制,加速资金周转。
节减大批库存占压资金,提高库存保证程度,加速商品周转,进而加速资金周转提高资金利用率。
(3).强化库存控制,加速资金周转。
保证门店不缺货,最大限度地实现销售目标,满足顾客的需求。
(4).新的利润源泉降低了经营成本,增加了利润。
2.连锁经营对于物流配送的要求(1)配送中心的合理布局要求。
现实的配送中心的分布,对配送中心的经济活动有很大的影响,配送中心一旦建成,就需要利用各种规划的技术的方法,用低的成本完成向用户的配送。
但是配送中心的分布现状,假如难以和用户进行有效衔接,配送中心的活动便会受到很大的抑制。
国内外都有不少例子,证实了配送中心、仓库、转运站乃至生产工厂,由于分布不合理导致失败的结果。
为了追求物流配送中心的合理分布,连锁企业物流配送中心需要在它未形成之前,规划它的布局。
要根据现状和发展的预期,确定配送中心应当如何布局,在特定条件下又如何确定一个配送中心的位址。
考虑的原则主要有如下方面:1)动态性原则。
考虑配送中心的布局,绝不宜将环境条件和影响因素绝对化,配送中心许多有关影响因素都是变化着的:其一,用户是变化的,用户量有增减变化,用户中选择该配送中心的用户数量也随用户对市场的选择而变化,用户的需求有变化;其二,交通条件有变化;其三,成本和价格因素有变化。
2)竞争原则。
配送活动是接近用户的服务性非常强的活动,因此,用户的选择必将引起配送服务的竞争。
假如不考虑这种市场机制,而单纯从路线最短、成本最低、速度最快等角度考虑问题,一旦布局完成,便剥夺了用户的选择,会导致垄断的形成和配送服务质量的下降。
基于竞争的原则,配送中心的布局要充分体现服务性,假如这方面考虑不足,一旦布局之后也会由于服务性不够而在竞争中失败。
3)低运费原则。
配送中心必须组织对用户的配送运输,因而运费原则极具非凡性。
这也是竞争原则在运费方面的具体体现。
由于运费和运距有关,所以低运费原则经常简化成最短距的问题,用各种数学方法求解出配送中心与预计供给点与预计用户之间的最短理论距离或最短实际距离,以做为配送中心布局的参考。
4)交通原则;配送中心的主要活动,一方面在配送中心内部,这有赖于配送中心的设计及工艺装备;另一方面,配送中心的配送活动领域远在中心之外的一个幅射地区,这一活动则需依靠于交通条件,这也是配送中心布局的一个非凡原则。
应该说,竞争原则,低运费原则的实现和交通条件关系密切,也要通过交通条件实现。
交通原则的贯彻有两方面:一方面是布局时要考虑现有交通条件;另一方面,布局配送中心时,交通作为同时布局的内容,只布局配送中心而不布局交通;有可能会使配送中心的布局失败。
5)统筹的原则。
配送中心的层次、数量、布局是与生产力布局,与消费布局等密切相关的;互相交织且互相促进制约的。
设定一个非常合理的配送中心布局,必须统筹兼顾,全面安排。
既要做微观的考虑,又要做宏观的考虑。
连锁经营配送中心的合理布局在考虑以上原则的基础上,要害是解决定位选择与数量配置这样的两个问题:①配送中心的定位选择。
连锁经营企业配送中心其主要任务是为各连锁分店服务,加之采购品种多,供给厂商多,无法考虑到离供给厂商的距离远近,唯一考虑的是如何方便地为各连锁分店服务。
随着连锁规模的扩大,连锁分店的数量大增,地域分布更广,运输上的压力也更大,为此,配送中心应尽可能地定位在中心区域。
这个中心区域并不是指市中心,而是指相对众多的连锁分店来讲,位置较为适中,便于分送商品。
此外,配送中心应具备一定的规模,有必需的场地,交通较方便,信息传递畅通等条件。
②配送中心的数量配置。
一般而言,对于一个中小城市的连锁经营企业,其连锁分店有限,地域分布较广,加上这些城市的交通一般都很紧张,假如只设一个配送中心恐怕很难解决问题。
加之单个的配送中心规模过于庞大,在组织上和治理上会带采不少难以预料的困难,经济上也难做到合理。
选择合适的地点配置若干个分中心,各自承担本地域的配送任务,同时用电脑网络把各配送中心联结起来,由总部加以协调。
2)配送中心的人才配置要求。
配送中心能否充分发挥其各项功能和作用,完成其应承担的任务,人才配置是要害。
为此,必须为配送中心配备数量上合理,具有一定专业知识,具有较强组织能力,结构合理的领导班子和专业干部,以确保配送中心的顺利运转。
(3)配送中心的治理水平要求。
连锁经营企业作为一种全新的流通模式和运作结构,要求其配送中心达到科学化和现代化。
只有通过合理的科学治理制度、现代化的治理方法和手段,才能确保配送中心基本功能和作用的发挥,从而保障连锁经营企业整体效益的实现。
(4)配送中心的装备配置要求。
连锁经营企业配送中心面对着成千上万的供给厂商和瞬息万变的市场,对内又承担着众多连锁分店的配送和及时满足他们不同需要的任务,这就要求必须配备现代化装备,才能使其获得必要的物质条件。
其中,尤其要重视计算机网络的运用,通过现代化的计算机网络可以广泛收集信息,及时进行分析比较,通过科学的决策模型,迅速做出正确的决策,这是解决系统化、复杂化和紧迫性问题最有效的工具和手段。
三.北国超市配送方案的选择1.连锁经营下配送中心模式介绍(1).特许经营连锁的类型直营连锁(或正规连锁,简称RC),即所有的店铺(store)都是由同一经营实体-总公司所有(company owned)。
(2)自愿连锁(或自由连锁,简称VC),即各店铺资本所有权独立,采用共同进货,协议定价的一种商业横向联合。