考试：中国人的管理行为分析

广东专业技术人员继续教育科目考试《中国人的管理行为分析》1【单选】“用直观来看待自然界和人的关系”是（）所关注的。

∙ A. 道家 B. 法家 C. 墨家 D. 儒家∙ A B C D∙正确答案：A2【单选】中国农业社会人的等级的划分根据（）。

∙ A. 以上说法都不正确 B. 金钱的多少 C. 官职大小 D. 对土地的拥有情况∙ A B C D∙正确答案：D3【单选】在漫长的中国社会中，一直以（）为基本单位来从事农业生产劳动。

∙ A. 个人 B. 家庭 C. 合作社 D. 农场∙ A B C D∙正确答案：B4【多选】下列哪些选项能说明中国人的关系行为有依赖关系？（）∙ A. 不同场合说不同的话 B. 朋友多了路好走C. 多一个朋友，多一条路∙ D. 农民进城打工，要去有熟人的地方 E. 在家靠父母，出门靠朋友∙ A B C D E∙正确答案：B C D E5【多选】下面哪些词汇说明在中国跟“天”联系紧密的都是重要的？（）∙ A. 天伦之乐 B. 天子 C. 惊天动地 D. 人命关天∙ A B C D∙正确答案：A B C D6【多选】符合什么样的条件才算是“强关系”？（）∙ A. 与人的交往是有感情的 B. 与人的关系是互惠的 C. 与人的互动是频繁的∙ D. 与人的关系是紧密的 E. 与人之间是有恩情的∙ A B C D E∙正确答案：A B C D7【判断】西方文明的基本特点是人征服自然。

（）∙ A. 正确 B. 错误∙正确错误∙正确答案：错误8【判断】非理性的社会职能存在于理性的社会中。

（）∙ A. 正确 B. 错误∙正确错误∙正确答案：错误9【判断】在古代，“师爷”这个职位不在国家官僚体制的编制里。

（）∙ A. 正确 B. 错误∙正确错误∙正确答案：错误10【判断】中国人关系的建立使中国个体丧失了其自主性。

（）∙ A. 正确 B. 错误∙正确错误∙正确答案：错误。

答题要求:判断下列说法是否正确•A) 正确•B) 错误错误•A) 正确•B) 错误错误•A) 正确•B) 错误正确B)错误•A) 正确•B) 错误错误•A) 正确•B) 错误错误•A) 正确•B) 错误错误B)错误•A) 正确•B) 错误错误•A) 正确•B) 错误错误答题要求:每题只有一个正确的选项•A)人的一生都要经历这几个需要层次•B)人的需要总是从生理需要开始•C)人的一生不可能只以一种需要为主•D)需要层次是可以跨越发展的•A)目标因素•B)结构因素•C)内聚力因素•D)规范因素•A)群体促进效应•B)社会惰化效应•C)协同效应•D)责任分摊效应•A)刻板印象•B)首因效应•C)晕轮效应•D)投射效应•A)大群体和小群体•B)正式群体和非正式群体•C)假设群体和实际群体•D)参照群体和一般群体•A)个体•B)群体•C)组织•D)班组•A)强制•B)开诚合作•C)妥协•D)回避•A)再创能力通常不具备创造性因素•B)男、女在智力上是存在差异的•C)一般能力就是通常所说的智力•D)智力迟钝者，其智力发展得慢，终止也比较迟•A)效价•C)领导的激励•D)个人的需要•A)工资•B)工作环境•C)福利•D)工作岗位重需要；⑤自我实现需要。

其中属于外部满足的需要有（）。

•A)①②•B)①②③•C)①•D)①②③④•A)表同作用•B)代替作用•C)投射作用•D)反向作用•B)气质•C)兴趣•D)能力•A)内外倾向型•B)机能类型•C)独立型与顺从型•D)优越型与自卑型•A)多血质•B)胆汁质•C)粘液质•D)抑郁质•A)科学管理学派•B)管理行为学派•C)管理科学学派•D)综合的现代管理学派•A)态度特征•B)情绪情感特征•C)意志特征•D)理智特征•A)协作•B)回避•C)迁就•D)折衷•A)正式沟通•B)非正式沟通•C)单向沟通•D)双向沟通•A)群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱•B)群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强•C)群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较强•D)群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较弱答题要求:简答题31(5.0)题目：气质对组织管理工作的重要意义是什么？首先，根据人的气质特征来调动人的积极性，合理用人。

组织行为学 B普通用卷学习方式: 业余时间：无限制考试科目:《组织行为学》（总分） 100分一单选题 (共20题，总分值20分 )1. 个体对外界事物的一种较为持久而又一致的内在心理和行为倾向是指（）。

（1 分）A. 态度B. 情感C. 意向D. 价值2. 一个社会共同关于人为什么存在的假设，属于文化层次中的（）。

（1 分）A. 核心文化B. 中层文化C. 表层文化D. 全部文化3. 价值观的变异大部分是由（）因素引起的。

（1 分）A. 遗传B. 观念C. 社会理想D. 社会环境4. 一般情况下，安排（）的人开展突击性、开拓性的工作。

（1 分）A. 多血汁B. 粘液质C. 胆汁质D. 抑郁质5. 西方把群体动力论倡导者称之为当代实验社会心理学之父的是（）。

（1 分）A. 卢因B. 梅奥C. 贝克尔D. 夏兰希克6. M=V.E是由美国心理学家（）首先提出的期望理论。

（1 分）A. 梅突B. 卢因C. 亚当斯D. 弗隆7. 绝大多数人常渴求一种能满足（）需求的挑战性工作。

（1 分）A. 经济B. 内在C. 外在D. 精神8. 强化理论中，激励有时应采用的目标与步子是（）。

（1 分）A. 总目标，小步子B. 小步子，分段目标C. 分段目标，大步子D. 大步子，总目标9. 中国人的文化背景下，通常人们把承诺认为是（）。

（1 分）A. 人性B. 良心C. 道德D. 情感10. 基于霍桑试验，研究结果表明，工人是社会人，影响工人的生产积极性的因素除了物质条件以外，还有社会和心理因素是属于（）人性假设理论。

（1 分）A. 经济人B. 复杂人C. 社会人D. 自我实现人11. 组织环境中最主要的资源是（）资源。

（1 分）A. 人力B. 资金C. 文化D. 领导12. 个人的兴趣、态度、性格、思想、价值观等差异，在一定情况下引起信息沟通障碍，属于（）。

（1 分）A. 语义障碍，理解差异B. 情绪造成沟通C. 个体差异造成的“选择性知觉”D. 地位差异，形成“过滤”13. 对需要信息加工的复杂工作来说，较高的总体智力水平和（）能力是成功胜任的必要保证。

1、“荣华鸡”那里去了前几年面对洋快餐在大陆各大中城市登陆，上海一家快餐公司推出了“荣华鸡”中式快餐。

这种快餐很符合中国人的口味，一条鸡腿，蛋炒饭或肉炒饭，再配上鸡腿，时令青菜，经济实惠。

一时风靡上海滩。

“荣华鸡”还大打广告战，“荣华鸡香喷喷”、“那里有肯德基，那里就有荣华鸡”除了在上海开设分店外，他们还在北京等大城市开设了分店。

一时间，生意兴隆，大有把肯德基赶下大海之势。

但时间不长，荣华鸡就日渐萧条了，设在外地的分店纷纷关门。

什么原因呢？其一，中式快餐的崛起，如兰州牛肉拉面；其二，荣华鸡缺乏创新，吃过以后感觉不过如此；其三，荣华鸡不同分店，口味不同，配料不同，即使同一分店不同季节，配料也不同；更不用说不同厨师手艺的不同。

阅读上述案例后，根据泰罗科学管理理论要点，分析荣华鸡失败的原因，提出发展中式快餐的道路。

答题要点：这个案例已经给定了范围，这个失败的主要原因（1）中式快餐的崛起（2）缺乏创新，要树立起竞争对手不具备的优势。

（3）根据泰罗科学管理原理的中心问题是提高劳动生产率，为提高劳动生产率就是使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的设备材料。

使作业环境标准化同时还要配备第一流的工人，标准化才能实现大批量，大批量才能实现低成本。

肯德基胜出的原因就在这里。

中式快餐的发展之路（1）实现原材料、制做、服务标准化，扩大批量，降低成本实行连锁经营。

（2）改善卫生条件和就餐环境。

（3）不断创新适应不同消费人群的不同需求。

2、“难忘的礼品”王名是装配车间的一名青工，爱喝酒，讲哥们义气，喜欢打架，为此，受过劳动教养的处分。

但也有优点，干活不惜力，为人豪爽。

在最近的一次突击装配任务中，优质高效的完成了任务，获得了车间一致好评。

获得了优秀突击队员的光荣称号。

厂部决定每人奖励1000圆。

别人的奖励都不成问题，王名的奖励可让车间领导犯了难。

直接发钱吧，王名肯定会带几个哥们去饭馆吃一顿。

喝醉酒，说不定又会惹事。

车间领导经过反复商量，决定给王名买一套高档运动衣，因为他特别喜欢打球。

时代光华-管理思维（试题、答案及课程）管理思维管理思维课后测试测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 下列哪⼀项不是西⽅⼈的主流哲学观念√A⼀分为⼆，⼆分为四，四分为⼋B分⼤于合C⼀在⼆先D推崇个⼈秀正确答案：C2. 下列哪个选项不属于中国⼈必要修养的内容√A明辨随机应变和投机取巧，不能取巧B把圆通和圆滑切实分清楚，圆通才好C区别⼤我与⼩我的同和异，多说我们D正确处理个⼈和集体之间的关系正确答案：D3. 下列对中西⽅⽂化融合的看法中，正确的⼀项是√A中西⽅⽂化由于异质性⾼所以根本不可能融合，从⽽也没有必要融合B中西⽅⽂化的融合就是以中学为内容、西学为⽅法C中西⽅⽂化的融合必须⾸先深刻理解中国传统⽂化D中西⽅⽂化的融合实际上是西⽅对中国的⽂化殖民化正确答案：C4. 下⾯哪⼀项不属于⼆构成⼀的优点√A适合于稳定的环境B有⼀定的途径可循，形成模式C有利于教育和学习，传播快速D在动态中维持均衡，弹性应⽤正确答案：D5. 下列哪项属于⼆构成⼀的特性√A避免过度膨胀，讲究有⼒制衡B适合于稳定的环境，打固定靶C⼝说⽆凭，书⾯才算数D看起来条理很清楚，⽅便量化6. ⼀分法的是⾮观是√A是⾮不明B是⾮分明C是⾮难明D以上观点都不正确正确答案：A7. 对于合理和合法的关系，中国⼈的态度是√A合理和合法总是相互⽭盾的B合理⽐合法更重要，只有合理的法才是真正的合法C合法⽐合理重要，⼀切以合法为标准D合理和合法根本就没有关系，合理的事情不⼀定合法，合法的事情不⼀定合理正确答案：B 8. 下列有关管理的说法，哪项是最⾼层次的理解√A管理是⼀种技术B管理是⼀种⽅法C管理是⼀种⼯具D管理是⼀种思维正确答案：D9. 下列哪种管理⼀旦决策失误，所遭受的后果可能会最为严重√A⽇本式管理B中国式管理C美国式管理D英国式管理正确答案：A10. 下⾯关于中国⼈⼼灵状态的说法，不正确的⼀项是√A⾃由之中要讲求伦理B谁有本事要由我决定C科学也不可能纯客观D⼈是⾃⼰主宰正确答案：D11. 下列哪项不属于中国⼈的衡量标准√A多标准综合考量B亲疏内外有别C长期考核D只根据动机考核⾏为正当与否12. 中国⼈喜欢以下赌注的⽅式来寻找合理点。

1以下关于“事业部型”结构的描述,正确的是()。

A、适用于规模较小的企业或组织B、适用于管理层次较多的企业或组织C、适用于管理层次较少的企业或组织D、适用于规模较大的企业或组织我的答案：D2下列关于双因素理论的说法,不正确的是()。

A、通常只有激励因素才能使员工产生满意感B、消除工作中的不满意因素,并不会一定使员工产生满意感()。

C、在双因素理论中,人际关系属于激励因素()。

D、在双因素理论中,薪金福利属于保健因素()。

我的答案：C3最早使用也是最简单的组织结构类型是()。

A、职能型组织结构B、直线型组织结构C、直线职能型组织结构D、事业部制组织结构我的答案：B4下面关于执行力的说法,哪一项是不正确的?A、执行力是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力B、对个人而言,执行力就是办事能力;对团队而言,执行力就是战斗力C、“三分战略,七分执行”,缺乏执行力,再好的制度也只是纸上谈兵D、执行力是员工下属的事情,与管理者关系不大我的答案：B5以下有关BCG矩阵的说法不正确的是()。

A、“BCG矩阵”把公司业务分为现金牛业务、明星业务、问号业务和瘦狗业务四种B、对于现金牛业务应实行“增长型”战略C、对于瘦狗业务应实行“放弃型”战略D、对于问号业务应实行“选择型”战略我的答案：B6()认为领导者所具有的特性是天生的,是由遗传因素决定的()。

A、传统领导特质理论B、现代领导特质理论C、领导行为理论D、领导情境理论我的答案：A7()也称领导素质理论,这种理论着重研究领导者的品质和特性,是领导理论研究的开端()。

A、领导特质理论B、领导行为理论C、领导情境理论D、领导人理论我的答案：A8以下列哪一种理论,不属于领导行为理论()。

A、勒温的领导风格理论B、利克特的四种领导方式C、管理方格理论D、领导的生命周期理论我的答案：D9“金字塔”型结构的特点是()。

A、管理效率更高B、对外部环境的变化反应迅速C、管理幅度相对更大D、管理层次相对更多我的答案：D10“疑邻盗斧”的故事,反映的是()。

学习课程：中道管理-絜矩之道篇单选题1.人最喜欢的是自动，而不是回答：正确1. A 变动2. B 不动3. C 自动4. D 被动2.中国人一生只做四件事,即回答：正确1. A 修、齐、养、平2. B 理、齐、治、平3. C 修、齐、治、平4. D 修、齐、治、责3。

人生只做一件事,就是回答：正确1. A 在职场中修炼自己2. B 在商场中修炼自己3. C 在情场中修炼自己4. D 在战场中修炼自己4。

管理的第一目标是回答：正确1. A 理人之道2. B 絜矩之道3. C 安人之道4. D 经权之道5。

中国人强调回答：正确1. A 以人为本2. B 以事为本3. C 以物为本4. D 以神为本6。

任何事情都要守规矩却又不能死守规矩,这就是回答：正确1. A 安人之道2. B 成功之道3. C 中庸之道4. D 经权之道7。

M理论主张要让员工安心,就是回答：正确1. A 要让员工获得最小的自由2. B 要让员工获得最大的自由3. C 要让员工获得最大的快乐4. D 要让员工获得最小的快乐8.中国人一生中四件事的先后顺序依次是回答：正确1. A 齐家→修身→治国→平天下2. B 修身→齐家→治国→平天下3. C 修身→齐家→平天下→治国4. D 平天下→齐家→治国→修身9.经权的实质就是回答：正确1. A 要有所变2. B 要有所变有所不变3. C 要有所不变4. D 经济和权力10。

絜矩之道总是在提醒领导者,从事科技的人更需要有回答:正确1. A 恩心2. B 坏心3. C 仁心4. D 良心11.自动才会回答：错误1. A 勤劳工作2. B 推托工作3. C 敷衍工作4. D 不工作12。

很多主管到最后会被下属架空，主要的原因就是回答：正确1. A 主管没有抓住下属的情2. B 主管没有抓住下属的神3. C 主管没有抓住下属的人4. D 主管没有抓住下属的心13。

西方人强调回答：错误1. A 以人为本2. B 以神为本3. C 以物为本4. D 以事为本14.絜矩之道的起点是回答:错误1. A 规范化2. B 制度化3. C 成本化4. D 流程化15。

一、单选题（题数：50，共50.0 分）1 在契约原理影响下，人际关系的主要倾向不包括（）。

（1.0分）A、交往关系的手段化B、强调契约的重要性C、人际关系的平等性D、依赖人情我的答案：D2 以下说法不正确的是（）。

（1.0分）A、美国人追求和维护权利平等的理念已经融入公民自觉意识B、如果毫无理由地给一个美国人特殊待遇，他会觉得不自在C、美国人以平等为荣D、美国人以拥有特权为荣我的答案：D3“许氏假设”中的“轴”，指的是（）。

（1.0分）A、个体B、二人关系C、三人关系D、四人关系我的答案：B4弗洛伊德认为，政治、科学、艺术、等活动的根本动力是（）。

（1.0分）A、利益趋力B、爱趋力C、性趋力D、精神趋力我的答案：C5提出了融合精神分析心理学与行为主义心理学的人本主义心理学的学者是（）。

（1.0分）A、亚伯林罕.马斯洛B、弗洛伊德C、荣格D、费孝通我的答案：A6PSH模型中的第二层和第三层的最大区别是下面哪一项？（）（1.0分）A、意识的表达B、情感的投注C、文化的规D、法律的制约我的答案：B7“基本人际状态”一说的提出者是（）。

（1.0分）A、泰勒B、弗洛伊德C、滨口惠俊D、许烺光我的答案：D8文化与人格学派的代表人物是（）。

（1.0分）A、B、马林诺夫斯基C、博厄斯D、弗雷泽我的答案：C9关于文化与人格学派，下列说法不正确的一项是（）。

（1.0分）A、受精神分析学派影响较大B、是心理学与社会学的结合C、认为青年的反抗性是一种文化现象D、认为人的行为是由先天决定的我的答案：D10亲属原则的特点不包括（）。

（1.0分）A、自动性B、血缘或拟血缘性C、D、差序性我的答案：C11关于印度教徒的交换，说法不正确的是（）。

（1.0分）A、印度教徒的交换是不平衡的B、印度教徒的交换是“单惠型”交换C、印度人交换与“阶序人”这种基本人际状态相联系D、印度教徒的交换的不平衡状态最终也会走向平衡我的答案：D12心理人类学的研究畴是（）。