麦德龙零售业态分析

麦德龙的盈利方法
麦德龙的盈利方法主要包括以下几个方面：
1. 批发和零售业务：麦德龙是一家以批发业务为主的公司，通过向商业客户提供大宗商品和日常用品来获取收入。

同时，麦德龙也向个人消费者提供零售服务，通过销售食品、电器、家居用品等产品来获得利润。

2. 会员制度：麦德龙采用会员制度，商业客户和个人消费者需要购买会员卡才能享受麦德龙提供的优惠和服务。

会员费收入是麦德龙的重要盈利来源之一。

3. 自有品牌：麦德龙拥有自有品牌，通过销售自有品牌产品来提高利润率。

自有品牌产品通常具有较高的利润率，同时也能增加消费者对麦德龙的忠诚度。

4. 物流和供应链管理：麦德龙在物流和供应链管理方面具有一定的优势，通过高效的物流和供应链系统，降低成本，提高效率，从而增加盈利空间。

5. 扩张和市场份额增长：麦德龙通过开设新店和扩大市场份额来实现盈利增长。

麦德龙在全球范围内开设了大量的门店，并不断进入新兴市场，以增加销售额和市场占有率。

总的来说，麦德龙通过批发和零售业务、会员制度、自有品牌、物流和供应链管理以及扩张和市场份额增长等方式来实现盈利。

麦德龙(Metro)1964 年春天,一家营业面积 1.4 万平方米的仓储商店在德国开业了。

在欧洲传统批发日渐萎缩的大背景下,这家打着“现购自运”营销新理念的分销店显得十分抢眼。

历史证明,麦德龙的营销观念的确代表了商业发展的新趋向。

麦德龙经过 40 年的努力和扩展,已成为欧洲最大的商业连锁公司之一。

1997 年麦德龙收购了欧洲分销业的另一巨头万客隆在欧洲的零售业务,进一步巩固了在欧洲的领先地位,并加强了在全球的扩张。

在 1999 年世界零售百强中排位第三,也多次名列《财富》杂志评选的世界 500 强。

到 2002 年末,麦德龙在全世界 20 多个国家和地区建立了 3000 多家分店,拥有近 20 万员工。

《财富》杂志在 2002 年度公布的世界 500 强企业中, 麦德龙以 443 亿美元的销售额名列第 72 位 ,2003 年以 487 亿美元的销售额名列第 58 位。

一、麦德龙的现购自运制一个成功的企业总有它独到的经营理念,在麦德龙就是“现购自运”制。

“现购自运”的概念其实很简单:现金交易,自选自运。

麦德龙向供应商提供定货单,供应商直接送货;顾客进商场购物现金结算。

这既简化了麦德龙与顾客的交易关系,也简化了麦德龙与供应商的交易。

其目的是尽量提高资金和货物的周转,缩短产品从生产到消费的周期,达到低成本运营并让最终消费者得到最大实惠的目的。

现购自运制的概念,同时也意味着流通领域的一种新型关系--伙伴关系的诞生。

麦德龙的现购自运制是全世界最成功的,已积累了 30 多年的独特经验。

“现购自运”制的主要特征就是进销价位较低,现金结算,勤进快出,自备运输工具,这在供应商、麦德龙、零售商或团体消费者之间构建了一种提货都要现金支付的关系,使商品在三者之间能以最小的成本和最少的资金在最短的时间完成流通,从而使风险减少,效率提高。

不容否认,低廉的价格确实也是麦德龙赢得市场的重要原因,然而,麦德龙的价格优势究竟是如何形成的呢?原因是四个方面:1、坚持低成本经营,仓储商店的特点就是商场内不进行非必要性的装饰,从而降低了投资成本,而且麦德龙从开业至今没做过一个广告,按其说法是:将宣传费用省下来,转为对客户的利益让渡,而由此形成的“口碑效应”却不比广告效果差。

通过对成都市场已有的大型综超（家乐福、欧尚等）、仓储超市（麦德龙）、便利店（7-11、喔喔等）、百货店（王府井百货等）的走访，谈谈它们各自的业态特征及其各自发展的优劣势。

大型综超：（家乐福）业态特征：1.选址在城乡结合部、住宅区、交通要道。

2.商店营业面积2500平方米以上。

3.商品构成以衣、食商品为主，规格齐全，重视本企业的品牌开发。

4.采取自选销售方式。

5.设与商店营业面积相适应的停车场。

优势：物品齐全、种类繁多、应有尽有，很能给顾客“一站式购物”的体验价格便宜，实惠，对消费者有吸引力。

拥有强大的管理优势和品牌优势。

劣势：种类多，产品质量关把不牢，频频身陷质量门。

节假日人头涌涌、摩肩接踵、水泄不通，时常可见“塞人”现象，另者买单时更是排起了长龙。

说明零售商各个环节上提供的服务不顺畅，服务流程效率低下。

仓储超市（麦德龙）业态特征：1.选址在城乡结合部、交通要道。

2.商店营业面积大，一般为10000平方米左右。

3.目标顾客以中小零售商、餐饮店、集团购买和有交通工具的消费者为主。

4.商品结构主要以食品（有一部分生鲜商品）、家庭用品、体育用品、服装衣料、文具、家用电器、室内用品等为主。

5.店堂设施简朴、实用。

6.采取仓库式陈列。

7.开展自选式销售。

设有较大规模的停车场。

优势：价格低廉，留给顾客较大的利润空间劣势：直接提供商品给消费者，不能个消费者带来低价便利的购物。

便利店（7-11）业态特征：1.选址在居民住宅区、主干线公路边，以及车站、医院、娱乐场所、机关、团体、企业事业所在地。

2.商店营业面积在100平方米左右，营业面积利用率高。

3.居民徒步购物5~7分钟可到达，80%的顾客为有目的的购买者。

4.商品结构以速成食品、饮料、小百货为主，有即时消费性、小容量、应急性等特点。

5.营业时间长，一般在10小时以上，甚至24小时，终年无休日。

6.以开价自选货为主，结算在收银机处统一进行。

优势：商品种类少，而且商品陈列简单明了，货架比超市的要低，使顾客能在最短的时间内找到所需的商品。

目录一、麦德龙公司介绍 (2)二、市场细分 (2)（一）宏观细分 (2)（二）微观细分 (2)1、顾客细分 (2)2、消费者心理细分 (4)3、利益细分 (4)4、行为细分 (5)5、地理细分 (6)三、麦德龙目标市场分析 (6)（一）市场细分的竞争对手分析 (6)（二）麦德龙的目标市场界定 (7)（三）麦德龙的差异化战略分析 (7)1、定位的差异化 (7)2、服务的差异化 (8)四、麦德龙的市场定位分析 (8)（一）使用者定位 (8)1、会员制——专业客户群 (9)2、服务——差异化定制 (9)（二）价格/价值定位 (9)1、价格——持续低价 (9)2、质量——同类产品优质取胜 (10)五、结论 (10)麦德龙STP战略分析一、麦德龙公司介绍麦德龙集团成立于1964年，位于当今世界500强的前50位，在国际商业企业中排名第3，也是世界上最大的现付自运制的商业连锁公司。

麦德龙集团结构清晰。

最高层是麦德龙集团公司从战略上管理整个股份公司。

麦德龙集团公司运作分成四部分，拥有六个独立销售区域及不同品牌。

现购自运针对商业和专业顾客，其它部分则针对零售销售和最终顾客。

所谓的跨区域服务公司即为集团内所有销售区域提供服务，例如采购, 物流、信息技术、广告、财务、保险、餐饮。

麦德龙现购自运是麦德龙集团旗下最具销售能力和最国际化的分支机构。

二、市场细分（一）宏观细分：国家——市场潜力变量1、国内GDP水平和国民收入：收入水平高的发达国家；收入水平低的发展中国家.2、消费者购买力：发达国家；发展中国家.3、市场大小和潜力：市场规模大潜力大的市场.市场规模小潜力小的市场.4、国家营销支持基础设施：营销支持基础设施完备市场；营销支持基础设施不完备市场.基于国内GDP水平和国民收入、消费者的购买力、市场大小和潜力、国家营销支持基础设施等变量麦德龙把全球的市场划分为16个小的细分市场。

像中国、巴西等属于市场潜力大的新兴市场国家。

麦德龙行业发展现状及未来趋势分析麦德龙(Metro AG)是一家总部位于德国的国际化综合性连锁批发零售公司。

自1964年在德国首次开设门店以来，麦德龙凭借其优质商品、专业服务和全球供应链体系，迅速成长为全球最大的批发零售商之一。

本篇文章将探讨麦德龙目前的行业发展现状，并分析未来的发展趋势。

麦德龙的行业发展现状可描述为既有机遇也有挑战。

在当前全球化和数字化的浪潮下，麦德龙正面临着来自各个方向的竞争压力。

一方面，随着全球贸易的发展和国际物流的改进，市场上出现了越来越多的跨境电商平台，使得消费者可以通过在线购物轻松购买到来自全球各地的商品。

这对传统的实体批发零售商构成了极大的挑战。

另一方面，麦德龙还面临着来自本土批发零售商和超市的竞争。

这些竞争对手通过提供更加便利的购物环境和更广泛的商品选择来吸引消费者，给麦德龙带来了市场份额的压缩压力。

然而，麦德龙也有自己的优势和机会。

首先，作为批发零售商，麦德龙与供应商之间建立了长期稳定的合作伙伴关系，从而获得了更低的采购成本和更好的商品质量控制。

这使得麦德龙能够在价格竞争中占据有利地位。

其次，麦德龙有丰富的经验和专业知识，能够为其商业客户提供定制化的解决方案，满足他们的特定需求。

这种专业化的服务也是麦德龙的竞争力所在。

此外，麦德龙还积极与新兴市场合作，开设门店，扩大其全球业务。

这可以为麦德龙提供新的增长点，帮助其在竞争激烈的市场中保持竞争优势。

在面对新的机遇和挑战时，麦德龙应积极采取相应的战略来推动其未来的发展。

首先，麦德龙可以利用技术创新，加强与在线销售渠道的合作。

通过与跨境电商平台和本地电商合作，麦德龙可以将其丰富的供应链资源和知识转化为在线销售的竞争优势，以满足消费者对商品选择和便利性的需求。

其次，麦德龙可以加强与商业客户之间的合作关系，提供更多定制化的解决方案。

通过与商业客户紧密合作，麦德龙可以更好地理解其需求并满足其特定的采购和服务要求。

这将有助于麦德龙在行业中树立更强大的竞争地位。

麦德龙调查报告连锁经营管理二班组员：王鹏园、田勤杨俊、梅红莹张龙、黎琼一、麦德龙的介绍1.1 麦德龙的发展史1.2 麦德龙的在华的发展趋势二、市场分析2.1 优势2.2 劣势2.3 机会2.4 威胁二、经营理念——特立独行2.1 拥有自有产权的店面2.2 “透明”收银单三、基本特点——超市与仓储合二为一3.1 营业场所选址3.2 超市建筑设计3.3 商品定位四、营销策略4.1 有限的目标顾客4.2 直邮的广告促销4.3 特色化商品营销4.4 销售模式五、销售管理5.1 客户管理5.2 商品管理5.3 供货商管理5.4 销售计划管理5.5 财务管理六、客户关系管理6.1 售前服务6.2 售中服务6.3 售后服务一、麦德龙的介绍1.1 麦德龙的发展史麦德龙股份公司（MetroAG)常称作“麦德龙超市”是德国最大，欧洲第二、世界第三的零售批发超市集团，世界500强之一，分店遍布32个国家由奥托‘拜斯海姆创建。

1964年，在商业领域中。

一个崭新理念和管理方式在德国诞生了，这就是麦德龙。

它以其独特的c&c（Cash&Carry即现付自运制）方式在短时间内在德国及欧洲其它19个国家迅速成长并活跃于全世界。

三种不同的商场形式，“Classic”(大型）、“Junior”（中型）和“Eco”（小型）而在东欧和亚洲主要运用Junior（中型）形式。

1.2 麦德龙的在华的发展趋势麦德龙作为全球自助式批发业务的领导者，于1995年来到中国，与锦江集团合作，建立了锦江麦德龙现购自运有限公司。

1996年，麦德龙在上海普陀区开设了第一家现购自运批发商场，给中国带来了全新的商业理念。

2008年，麦德龙在中国市场实现销126.46亿元，单店销售达到3.3亿元，远远超过部分内资百强连锁企业的单店销售。

截至2012年8月15日——麦德龙在中国的38个城市共有57家分店。

二、市场分析2.1 优势麦德龙以质量保证为超市的品牌形象和优质的服务，机械快捷化操作，严密的安全管理，完善的管理制度，拥有众多的中高消费能力的会员顾客，使超市销售额保持在一个较高的水平，响应政府环保号召，保持良好的企业形象。

物流教案幼儿园一、教学目标1.了解“物流”概念，认识运输方式，培养幼儿的社会适应能力；2.提升幼儿的动手能力和观察能力；3.培养幼儿的合作意识和团队意识；4.细化具体操作过程，提高幼儿动手实践水平。

二、教学内容1.什么是物流2.运输方式的了解3.物流的应用场景4.制作物流模型三、教学过程1. 导入环节教师口头向幼儿逐一介绍各种运输方式，让幼儿了解运输方式的基本概念和特点。

然后启发幼儿思考日常生活中哪些物品需要运输，以及运输的目的。

2. 展开活动第一部分1.教师分小组，每组两名幼儿；2.为每组提供30根吸管和30颗葡萄干，要求每组幼儿用吸管将葡萄干分别运输到指定位置；3.每组讨论遇到感性问题及时反馈答案。

第二部分1.教师利用幼儿能够理解的语言，解释“物流”的概念；2.给每个幼儿提供一份物流模型的图纸、彩笔和剪刀；3.要求幼儿根据图纸剪出不同类型的运输工具，并用彩笔装饰；4.幼儿完成后，教师通过互相讲解、原材料对比等方式，帮助幼儿更好地理解和记忆各种运输方式。

3. 结束环节1.教师集中展示每个小组的物流模型，让幼儿学习其他小组的设计；2.教师提问感性问题，引导幼儿总结今天的课程内容。

通过集体讨论、游戏等方式巩固幼儿对课程的理解程度。

四、教学评价1. 教学效果教学效果好坏的评估标准是幼儿已经理解运输方式及“物流”相关概念，并且完成了物流模型的设计制作。

教师还可以通过不定期的调查问卷或小测试的方式，评估幼儿对于“物流”的记忆、理解和实践能力。

2. 教学改进教学改进的关键是教师要充分了解幼儿的认知能力和学习能力，针对性地调整教学策略和方法，以期提高教学效果。

同时，教师还要密切关注幼儿的学习情况，及时调整课程内容和教学内容。

麦德龙运营方案1. 引言这份麦德龙运营方案旨在分析和提出一系列的改进措施，以优化麦德龙的运营流程。

麦德龙作为全球连锁大型超市，需要面对复杂的供应链管理挑战、市场竞争压力和消费者需求不断变化的问题。

通过深入分析麦德龙的问题和机会，本方案将提供一些建议，以改善运营效率、降低成本、提高客户满意度，并最终实现可持续增长。

2. 现状分析2.1 供应链管理麦德龙的供应链是其运营的关键，但当前存在的问题包括缺乏透明度、多级代理商处理、协同合作不足以及库存预测不准确等。

为改善供应链管理，建议麦德龙采取以下措施：- 采用物联网技术来实现供应链数据的实时监控和共享，以提高透明度。

- 减少中间代理商的数量，直接与生产商建立合作伙伴关系，以降低成本和提高效率。

- 加强与供应商之间的合作，共同制定库存管理计划，提高库存预测准确性。

2.2 市场竞争麦德龙在中国市场面临着激烈的竞争，包括传统零售商、电商平台以及其他超市品牌。

为保持竞争优势，建议麦德龙采取以下措施：- 提供独特的产品和服务，例如专注于高品质、有机、健康食品等特色产品。

- 加强市场调研和数据分析，了解消费者需求和趋势，并根据市场需求及时调整产品和服务。

- 加强品牌推广和营销，提升品牌知名度和消费者忠诚度。

2.3 客户满意度客户满意度是麦德龙成功经营的关键因素之一。

然而，当前存在的问题包括购物体验不佳、服务质量不稳定以及售后服务不完善。

为提高客户满意度，建议麦德龙采取以下措施：- 改善店内的布局和陈列，提供更舒适、便利的购物环境。

- 增加员工培训和素质提升，以确保提供一致和专业的服务质量。

- 加强售后服务，例如提供方便的退换货政策、及时处理顾客投诉等。

3. 改进方案3.1 引入新技术为提高运营效率和降低成本，建议引入新技术以改进麦德龙的运营流程。

例如，利用人工智能和大数据分析来优化库存管理和需求预测，采用自动化系统和机器人来提高仓储和配送效率，以及使用电子支付和移动应用来提升顾客购物体验等。

麦德龙的六大销售部门及其营销战略2003年11月3日，麦德龙集团主席兼首席执行官柯博涵博士（Dr. Hans-Joachim Korber）在上海接受媒体采访时表示，麦德龙集团在中国的近期目标是在今后的五年内开设40家商场。

2002年麦德龙集团的总销售额达到515亿欧元，麦德龙集团在中国的销售额占1.2％，新店的开设将极大增加中国门店的销售额占总销售额的比重。

这个扩张计划是令人震惊的。

麦德龙集团在中国的这个愿景目标反映了麦德龙集团的持续扩张战略。

对扩张型大型零售集团的研究具有重要意义。

笔者已研究了沃尔玛、家乐福、7-Eleven等大型零售企业的业态及其战略，本文将探讨以仓储商店为特色的麦德龙集团的六大销售部门及其各自的营销战略。

麦德龙是是全球第三，欧洲第二的大型商业集团。

如同沃尔玛、家乐福、7-Eleven一样，麦德龙集团取得今日的成就是长期发展的结果；要保持零售巨头的地位，则需要不断的革新和扩张。

麦德龙集团在长期的发展中积累了一套优秀的零售战略。

“零售战略”是指导零售企业的总体规划。

美国的Barry Berman和Joel R. Evans两位博士认为，零售战略有六个基本要素：形势分析、目标、消费者识别、整体战略、具体行动、控制（Barry Berman & Joel R. Evans，2002）。

本文试图通过麦德龙集团的六大销售部门的运作，展示麦德龙集团的零售战略。

一、麦德龙的历史、组织和业态演变今日的麦德龙集团是由多家公司融合而成的，因而其历史源头也较多，最远可追溯到十九世纪七十年代。

但一般认为，麦德龙公司诞生于1964年，这一年Otto Beisheim在德国开设了全球第一家现付自运（Cash & Carry）商店，即仓储商店。

麦德龙不仅创造了仓储商店这种业态，而且是该业态的领导者。

1996年中期，麦德龙集团的重要里程碑事件——麦德龙股份公司（METRO AG）诞生了。

麦德龙股份公司由麦德龙 Cash & Carry、 Kaufhof Holding 股份公司和 Asko Deutsche Kaufhaus 股份公司三个大的独立零售公司合并而成，公司注册在德国的科隆。

麦德龙优势劣势总结麦德龙（METRO AG）是一家德国跨国公司，总部位于德国杜塞尔多夫。

作为全球领先的大型批发商和零售商之一，麦德龙在全球30多个国家和地区经营着超过760家门店。

麦德龙主要以提供食品、日用消费品、家居用品等产品为主，同时也提供了餐饮服务和配送服务。

在中国，麦德龙是最早进入中国市场的外资大型连锁批发企业之一。

麦德龙的优势1. 独特的商业模式麦德龙以批发和零售相结合的商业模式而闻名。

其特点是将供应商和客户相连，通过集中采购和大规模销售来实现成本的控制和效益的最大化。

这种模式能够使麦德龙提供更具竞争力的价格和更广泛的商品选择，吸引了众多的商业客户。

2. 大规模的门店网络麦德龙在全球范围内拥有大规模的门店网络，这使得它能够更好地满足不同地区客户的需求。

无论是在大城市还是小城镇，麦德龙的门店都能提供丰富的商品选择和优质的服务，为客户带来便利。

3. 优质的产品和服务麦德龙一直致力于提供优质的产品和服务。

无论是从供应链的把控，还是到门店的陈列和服务，麦德龙都严格把关，力求为客户提供最好的购物体验。

同时，麦德龙也积极倡导可持续发展的理念，注重环境保护和社会责任，受到了广大消费者的认可和赞赏。

4. 专业的商业服务作为批发商和零售商，麦德龙不仅提供产品的销售，还提供了一系列的专业的商业服务，如商场规划和设计、商品陈列、营销培训等。

这些服务帮助商业客户提升经营能力，增强竞争力，取得更好的经营效果。

5. 采购力的优势麦德龙凭借其巨大的采购量，拥有强大的谈判能力和供应链的控制能力。

这使得它能够从供应商那里获得更好的价格和更稳定的供货。

同时，麦德龙也能够通过自有品牌和直采渠道，直接与制造商合作，减少中间环节，提供更具竞争力的产品和价格。

麦德龙的劣势1. 品牌知名度相对较低与一些国内知名的连锁零售巨头相比，麦德龙在中国的品牌知名度相对较低。

这一点给麦德龙在国内市场的拓展带来了一定的困难，需要加大品牌宣传和推广力度。