MTP—中高层管理技能训练系统

MTP部门中层管理技能训练一、背景介绍在现代企业中，中层管理人员起着连接高层领导和基层员工之间的重要桥梁作用。

而在MTP部门（Market and Product）这样的部门中，中层管理人员更是承担着与市场和产品相关的重要职责。

因此，对MTP部门中层管理人员进行专业的技能培训显得尤为重要。

本文旨在探讨MTP部门中层管理人员的技能训练内容和方法，帮助提升其管理水平和工作效率。

二、中层管理技能需求分析1. 沟通能力作为MTP部门的管理者，良好的沟通能力是至关重要的。

他们需要与高层领导、团队成员以及其他部门的同事进行有效沟通，以确保信息传递的准确和顺畅。

2. 领导力中层管理人员需要具备一定的领导力，能够激励团队成员、制定合理的工作目标，并带领团队实现目标。

3. 决策能力在日常工作中，中层管理人员需要经常做出各种决策。

因此，他们需要具备快速分析问题、权衡利弊的能力，做出明智的决策。

三、技能训练内容1. 沟通技巧培训针对MTP部门中层管理人员的沟通需求，可以开展沟通技巧培训，包括有效倾听、清晰表达、善于提问等方面的技能训练。

2. 领导力发展课程为提升中层管理人员的领导力，可以组织领导力发展课程，包括领导风格分析、团队激励方法、目标设定与执行等内容。

3. 决策能力训练通过案例分析、模拟演练等方式，帮助中层管理人员提升决策能力，培养快速反应和正确决策的能力。

四、技能训练方法1. 理论学习与实践相结合在技能训练中，理论学习和实践操作相结合是非常重要的。

理论知识可以帮助中层管理人员建立框架思维，而实践操作则能够让他们将理论知识应用到实际工作中。

2. 小组讨论与案例分析通过小组讨论和案例分析，可以加深中层管理人员对问题的理解，促进团队合作，培养解决问题的能力。

3. 辅导与反馈在技能训练过程中，为中层管理人员提供个性化的辅导和反馈是非常必要的。

及时的反馈可以帮助他们发现问题、改进行为，并更快地提升管理能力。

五、总结MTP部门中层管理技能的训练对于企业的发展至关重要。

MTP-中高层管理技能提升训练课程背景：MTP课程体系经过数十年发展和不断演进，成为当今世界经典管理培训之一。

随着互联网时代到来对各个行业的冲击乃至颠覆，在行业变革的大背景下，需要企业管理者重新思考，如何迅速把握变化，接受、适应并积极变革旧的管理思维、方法与行为，从而更加有效地面对科技进步与时代变化带来的各种挑战，主动把握全新的发展机遇。

我们过去所学习的很多管理理念、技巧和工具都是基于工业时代的研究成果，因此已经无法适应互联网时代的要求。

时代变了，管理者也需要自我革新。

今天的企业，作为互联网原住民的85、90后已经逐步成为主力军，他们个性鲜明、追求自我价值实现。

以往那种略显粗放的领导风格，对他们已经失效。

取而代之的则应该是充分了解个体特征，将其个人职业追求与企业愿景相结合，从而实现集体目标的超越。

课程目标：1.全面系统地认知管理者的角色定位、责任和重要性，提升自我格局，掌握行之有效的管理方法和工具；2.培养管理者的组织能力、团队培养能力、沟通协调能力，厘清目标与障碍，制定清晰计划，提高团队产出效益；3.掌握教练式领导力精髓，透视人性中的盲点，变管理为引导，变督促为激励，让日常工作变得轻松高效；4.塑造个人管理风格，通过价值观导向，为团队植入自我驱动基因，培育积极进取的企业文化。

课程模型：课程时间：2天，6小时/天授课对象：企业中高层管理者、新晋管理人员授课方式：1.视野：不仅提供方法和工具，更从思维、格局层面上诠释引导，兼顾理论与实战，化繁为简，从本质上透视、体悟和掌握管理的真谛。

2.实效：结合讲师多年企业任职及互联网连续创业经验，现身说法，接地气、重实效；直指心灵的训练风格，体验式教学，现学现用。

3.趣味：互动交流、现场答疑，针对性的案例剖析，结合图文、音视频、角色演练等，课堂就是练习场。

课程大纲第一讲：管理者的自我定位和正确认知1.没有天生的管理者2.管理者的每日三省1）对下属能力发挥的影响2）对团队整体气质的塑造3）应对互联网时代行业快速变革的能力3.不同领导力水平公司的业绩差异1）互联网公司VS传统企业2）联想与华为冰火两重天3）BAT的管理基因和气质风格4）掉队的百度和失落的搜狐4.管理者的自我革新第二讲：团队目标设定与达成路径1.个人目标与组织目标2.目标设定的三个维度3.目标与障碍1）不要自我设限2）发现更多可能性3）主动寻求外部支持现场演练：我们与目标的距离4.任务目标分解1）形成闭环2）责任到人5.高效时间管理1）碎片化时代的危害2）时间管理四象限3）管理者为什么总觉得时间不够用第三讲：沟通授权的步骤和方法1.有效沟通1）聆听——基于同理心的倾听2）发问——角色抽离，不代入自身立场3）区分——抽丝剥茧，厘清事实与真相2.充分授权1）清晰理解，建立约定2）给出建议，但不提供解决方案3.过程管理1.行为动机导向，过程中纠偏2.个人期望驱动，成果最大化4.正面回应1）简明、客观、直接2）无情绪倾向3）只对人，不对事5.承担责任情景模拟：最有效的沟通——深入心智第四讲：执行力是绩效管理的试金石1.创造效益VS逃避1）假装不知道的是什么2）旁观者、参与者还是承担者2.执行的终极目标：兑现承诺1）为什么承诺的事情总打折扣2）习惯性找借口3）盲点和惯性思维4）哪些人是公司的负资产5）说一百句不如做成一事小组活动：责任担当与高效执行第五讲：向上管理与团队培养一、向上管理的重要性1.正确理解上司的意图2.充分了解上司的管理风格3.掌握与上司的沟通模式现场研讨：假如你的老板是任正非、马云或者雷军二、做个教练式领导1.什么是教练式领导力？1）教练是一面镜子2）教练是催化剂3）教练是指南针2.教练型领导VS普通管理者1）管理者偏重于管控，教练偏重于激发2）管理者偏重于执行，教练偏重于理解3）管理者偏重于指令，教练偏重于引导4）管理者偏重于结果，教练偏重于过程5）管理者偏重于批评，教练偏重于纠正6）管理者偏重于惩罚，教练偏重于承担案例研讨：管理是一门科学，领导是一门艺术第六讲：团队文化建设讨论环节：企业文化太虚？1.价值观驱动1）阿里巴巴的闻味官2）找到气味相投的一群人3）个人价值观与企业价值观融合2.企业愿景和使命1）为什么民营企业平均寿命不超过三年2）脚踏实地，使命必达视频赏析：阿里巴巴IPO之路3.对外狼性十足，对内纯洁无暇1）建立归属感2）创造职业成就感4.不要停止学习，做自己的教练1）磨刀不误砍柴工2）自我驱动心法互动环节：建立正向的团队氛围。

《MTP中层管理人员技能训练》课程介绍【课程名称】MTP中层管理人员技能训练【课程时长】2天【课程对象】总监、经理、主管等企业中层管理人员【课程特色】实战实效的启发、互动式培训，以理论指导实战，让学员学的快乐，让培训真正产生效果【授课讲师】刘海宏老师【授课风格】专业讲授、引导启发、分组讨论、案例分析、角色扮演等【课程受益】MTP（英文全称Management Training Program 原义为管理训练计划）是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。

主要针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系。

它的成功源于深厚的管理学、心理学、行为学基础，MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架，注重实际管理问题的解决，对训练成效给予明确的承诺和保证。

其训练方法强调现场演练（70%的内容为案例分析及角色演练）和课后的实际操作指导，实现了训练从课堂到工作实践的延伸。

在训练目标上，MTP不仅注重现实问题的解决，同时强调参加者主动获取知识、转化信息能力的形成，并为达成这一目标提供了强有力的后续保障措施。

通过课程训练，可以：1、了解管理人员应有的正确观念和心态；2、熟悉管理人员在企业中的角色、职权、定位；3、掌握目标、计划、执行、控制等基本管理技能；4、学习有效授权、激励的技巧与方法；5、掌握如何与上司、同事和下属进行有效的沟通；6、协调部门的关系、建立高绩效团队；7、找到指导和培育部属的有效方法；8、掌握时间运筹方法，提高工作效率；9、提高领导力；【内容大纲】第一章、管理的基本认知一、管理概论1、管理定义2、管理理论回顾3、管理的层次和技能4、研讨：“问题猴子”5、管人、管事、管人+管事二、组织效能与角色认知1、企业目标和赢利模式2、组织的形成与结构划分3、管理者的定位与角色认知4、人才的冰山素质模型5、管理者的角色转换6、活动演练：上中下三层互动第二章、自我管理三、管理者的观念与心态1、成功定理与冰山理论2、管理者的心态培养3、成功管理者的好习惯。

C-MTP管理技能训练课程介绍课程背景：MTP（Management Training Program管理能力训练计划）是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。

它融合了深厚的管理学、心理学和行为学，针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系。

MTP训练课程在二次大战后引入日本，并得到了全面的推广。

自战后至今50多年来，为因对时代的潮流，MTP训练课程也经过不断的修改。

MTP训练课程目前是日本产业界最普及的管理训练课程，接受过训练的管理干部超出百万人次，对提升日本企业管理的水准、促进日本企业生产力大的提高、强化日本企业国际竞争能力，有着不可估量的推动作用。

MTP训练课程自引进国内后，在训练实践中，发现原课程的内容固定，无法按照企业的实际需求而作调整；案例都是以日式企业为背景，不够本土化；讲课的方式也比较僵硬，不够活泼。

鉴于此，我们根据日本MTP课程的精髓，结合中国人的特质以及多年来在企业管理（China Management 的实务经验，并撷取多位管理大师的精华，发展出『C-MTP管理技能训练』Training Program管理能力训练计划）这套适合中国本土特色和管理人员的训练课程。

接受过本训练课程的企业有：上海松下半导体、杰伟世中国投资公司（日本）、广州日立电梯（日本）、上海东芝电子（日本）、上海YKK拉链（日本）、唐山爱信齿轮（日本）、天津普利司通轮胎（日本）、上海内野毛巾（日本）、上海东京三菱银行（日本）、上海松下电工（日本）、江西武藏野化工（日本）、东莞三星电机（韩国）、上海国际机场、上海永新彩管、上海建材供应总公司、工商银行上海南市分行、惠州TCL集团多媒体事业本部、浙江天正集团、浙江恒风集团、江苏伊思达纺织、淄博万杰高科、烟台龙大集团、广州南方航空货运……大量企业内部培训实践证明，这是一套适合中国人的特色的世界级经典管理训练课程。

MTP中高层管理技能训练课程背景：企业外部的环境不断变化，对经营者来说，今后的展望经常难以预测。

但是，为达成企业目的和目标，不断适应新的变化是永恒的课题。

为对应迅速变化的管理环境，构筑高效高活力的经营组织，关键在于培养人才！风靡60 年的经典课程MTP为我们提供了一个走向卓越管理者的培训模式。

系统化与实战性正是MTP风靡全球管理者的魅力所在！MTP(英文全称Management Training Program )原义为管理培训计或管理研修教程，是由美国在上世纪50年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系，传入日本后，受到日本产业界的普遍欢迎，该体系对于20世纪全球经济特别是欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。

本课程每5年修订一次，目前已修订到第13版，已发展成为内容完整而有效的管理培训版权课程，也是当今世界经典的管理培训课程。

许多国家和地区已有数百万人接受过MTP培训，为这些国家和地区的企业发展和人才培育做出了较大贡献。

采取小组式研讨法是MTP 培训的最大特色之一，各类典型案例清晰易懂，直插问题核心！实践证明，通过参加者的管理经验和想法的交流，对研讨主题中蕴藏的尊重人性基本原则取得共同认识。

培训强调对所有管理问题，均应抱有“从预防角度出发”的问题意识，去发现并着手解决问题。

管理手法实战操作性强，使管理者为实现组织目标去自觉采取行动，是MTP 培训的最大成果。

本课程是在参考了MTP原版基础上，根据中国企业特质及多年来在企业的务实操作，并撷取最新的管理理论精华专门为中国管理人员开发的课程，作为品牌课程，它以很强的实用性和可操作性特点，得到数万位职业经理人的高度认同。

课程收益：●全方位认知中层干部应有职责、扮演角色及作法，全面提升单位组织经营绩效●树立新时代经理人应有的心态及必须培养的技能●加深理解新世纪形式下的现代企业管理的新要素●确立主管的五大功能——计划、组织、领导、控制、协调，全面管理素养的提升●拥有迅速有效解决问题的能力与技巧●掌握部属培育、激励、冲突处理技巧●掌握有效的团队协作和沟通技巧●了解如何教练与辅导部属达成工作目标，共创双赢和谐的工作环境●建立团队合作工作气氛，培养良好工作文化与默契，进而建立高绩效的工作团队课程特点：实用性强：著名跨国公司成功管理模式加入讲师在著名企业的任职经验，课程针对管理人员实际遇到的问题为出发点，强调技能提升来解决管理问题。

MTP—中高层管理技能训练系统管理实践混乱的迷思▪企业管理者被提拔前和提拔后，从来没有人或很少人被教导如何做管理？▪企业内管理文化，管理者的价值观，不统一、没连贯因此形成拉帮结派的小团体，中高层主管无担当，组织目标达成滞后！▪错不在于你…▪无论到北大、清大或其他的培训机构，管理课程也上了不少，为何在现实职场，虽然学了不少，但使不上力，总感觉力不从心呢？▪错更不在于您的中高层主管…▪唉！人才真的难找，纵使我有足够的资金、好的点子、商品、机会，但我们的中高层干部能力跟不上！▪错更不在于缺乏管理工具、方法…▪各种管理工具、方法也不少，但是，一旦在公司推广，总是雷声大雨点小，最后的结果都是不了了之，无疾而终…错，在于我们的：管理知识体系的学习环境被炒作了，被肢解的支离破碎了！▪您是否有过这样的经验：▪在参加免费或超低价的学习会或课程说明会中，在课程结束之后，台上主持人声声呼唤“只剩下最后三个优惠名额，要买学习卡的尽快哦！”几个业务员围绕着你，以三寸不烂之舌轮番上阵，您脑部一热，就……▪试着做以下四则运算：▪{3000+【3*60-10*（24-36/6）】}=？▪你应该很轻松的答题吧！因为：▪从幼儿园中大班，我们就学习认识1、2、3…阿拉伯数字▪小学一年级，学习加、减▪小学二年级，学习乘、除▪小学三年级，学习加、减、乘、除等四则运算▪就这样循序渐进的学习，奠下了今日我们能够很轻松的应用四则运算的基础。

▪而且，加上在日常生活中，每天都在使用加减乘除，所以基本的演算已经是我们的本能，自然反射，▪因此，管理技能的学习：▪系统化与架构化；▪要循序渐进▪而且要有意识的在职场的日常工作中实践▪结论：凡事要讲究“基本功”，学习才能扎实立根，成为习惯与本能。

▪但是，现实的管理职场的状况呢？▪我们有几个人，在被任命为管理者之前或之后，系统化的循序渐进的学习管理知识？▪绝大部分的管理者，是依据过去的经验或非系统的学习管理知识。