中高层经理全面管理技能实战训练
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2024年中高层管理人员实战技能培训心得标准(____字)一、引言中高层管理人员是企业中的关键角色,他们负责制定和执行战略,管理团队并推动组织的发展。
然而,随着社会的不断发展和变化,中高层管理人员所需的技能也在不断演变和更新。
因此,在2024年,中高层管理人员实战技能培训需要有新的标准和要求。
本文将从沟通与协作、领导力、战略管理和创新思维、变革管理和人才发展等方面,提出2024年中高层管理人员实战技能培训的标准,以帮助他们更好地适应未来的挑战和需求。
二、沟通与协作技能沟通与协作是中高层管理人员必备的基本技能,对于构建团队合作、推动组织发展至关重要。
2024年中高层管理人员实战技能培训的标准如下:1. 提升沟通能力:培训应注重中高层管理人员的沟通能力,包括口头和书面沟通。
通过沟通训练、演讲技巧培训等方式,提升管理人员在团队会议、汇报和与员工、客户的沟通能力。
2. 加强协作和团队建设:中高层管理人员应具备协调团队合作和解决冲突的能力,培训应包括团队建设、冲突管理等内容,帮助管理人员提升协作和团队管理能力。
3. 掌握跨文化沟通技巧:面对全球化的挑战,跨文化沟通已成为中高层管理人员必备的技能。
培训应注重培养管理人员在跨文化环境下的沟通技巧和意识,帮助他们更好地管理跨国团队。
三、领导力技能领导力是中高层管理人员的核心竞争力,他们需要具备指导下属、激励团队、处理复杂问题的能力。
2024年中高层管理人员实战技能培训的标准如下:1. 培养自我领导能力:中高层管理人员需要具备自我管理的能力,包括时间管理、目标设定和自我激励等。
培训应注重培养管理人员的自我认知和自我调节能力,帮助他们更好地管理自己,提升工作效率。
2. 发展团队领导能力:中高层管理人员需要具备指导下属、激励团队、解决问题的能力。
培训应包括团队管理、激励和员工发展等内容,帮助管理人员提升团队领导能力。
3. 培养创新领导能力:面对日益激烈的市场竞争,创新已成为企业生存和发展的关键。
中高层管理技能提升训练主讲:王哲光课程背景企业中高层管理者的个人能力毋庸置疑,但同时又恰恰是他们的专业能力,成为担任卓越领导者的最大障碍,专业工作和管理工作有本质的不同,企业经常出现“少了一个业务尖子,多了一个无能的平庸管理者”的现象。
现在管的人更多了、层次更复杂了怎么办?如何让一群不同性格的人紧密合作形成团队?同一个人始终采取同一种领导方法,这种做法有什么不对?领导可以采用哪些心理支持的方法提高员工的执行力?下属的执行力出了问题,是在他们身上找原因还是在主管身上找原因?如何创造一个有责任归属权的环境,让员工为自己的表现自行负责?怎样发展自己与下属的人际关系?为什么必须像关注客户需求一样关注员工的需求?为什么说沟通的质量决定了上司的影响力?一个管理者把自己的角色定位在“解决问题”有何不良后果?你依靠什么将下属转变为追随者?——这些问题全部涌现在中高层管理者的面前!领导力大师、情境领导创始人保罗·赫塞博士说:“最好的领导是什么?最好的领导就是你带领你的部下完成了任务,而你的部下认为是他们自己完成了这个任务。
”研究领导力领域世界第一的史蒂芬·柯维博士认为卓越的领导者是那些能找到自己的心声并激励他人去寻找他们的心声的人。
本课程提炼两位世界级领导力大师理念精髓,为引起企业中高层困惑的种种问题提供完整的解决方案,帮助他们完成从业务精英到管理高手的华丽转身,成为卓有成效的领导者。
课程目标强烈的目标感、责任心、与企业和谐双赢和对企业感恩的心,具备高度的职业化素养和清晰的角色定位,理解上级意图并能有效辅佐;培养和强化领导力、影响力理念、胜任能力以及与之相适应的领导与管理行为;拥有高效沟通能力、执行力,提高工作效率和提升业绩;寻找执行力不佳的根源,找到提升执行力的途径;展示出激励能力、团队建设与团队领导的技能,优化人际关系,提升管理者的领导艺术。
授课对象企业中高层。
培训用时10天(每个模块1天,每天6小时)授课方式通过“讲授—演练—分享—点评—感悟—突破”训练法,50%理论讲述+20%案例研讨+20%视频赏析和游戏互动+10%总结、点评、纠偏,使学员在完成一个个任务中体验和成长,改变心智模式,从效能迈向卓越,成为能有效执行公司政策、拥有更多追随者的卓有成效的管理者。
2024年中高层管理人员实战技能培训心得范文一、培训导语作为中高层管理人员,我们每天都面临着各种各样的挑战和困难。
为了提升自己的管理能力和解决问题的能力,我参加了一个为期五天的中高层管理人员实战技能培训课程。
通过这次培训,我学到了许多有关管理的实战技巧和经验,深感受益匪浅。
二、培训内容1. 战略管理在培训的第一天,我们学习了如何制定和执行战略。
我们了解到,战略管理是一个长期过程,需要全面考虑内外部环境的影响因素。
我们学习了如何分析市场和竞争对手,如何制定目标和计划,并学习了一些实用的战略工具和方法。
通过这次学习,我深刻认识到战略管理对企业的重要性,并且明白制定和执行战略需要清晰的思维和明确的目标。
2. 团队管理在培训的第二天,我们学习了如何有效地管理团队。
我们了解到,一个好的团队需要有明确的目标和角色分工,需要有有效的沟通和合作,需要有良好的领导和激励机制。
我们学习了一些团队建设和团队管理的技巧和方法。
通过这次学习,我明白了团队合作的重要性,并且学会了如何通过建立信任、激发潜能和共享目标来提高团队的绩效。
3. 市场营销在培训的第三天,我们学习了一些市场营销的基本原理和技巧。
我们了解到,市场营销是一个广泛的概念,涉及到产品定位、渠道选择、价格策略、促销活动等方面。
我们学习了一些市场调研和营销策划的基本方法,并学习了一些市场营销的案例和经验。
通过这次学习,我对市场营销的理论和实践有了更深入的认识,并且学会了如何根据企业特点和市场需求来制定市场营销策略。
4. 创新与变革管理在培训的第四天,我们学习了一些创新和变革管理的基本原则和方法。
我们了解到,创新是企业持续发展的核心竞争力,而变革是实现创新的关键。
我们学习了一些创新和变革的案例和经验,并学习了一些创新和变革管理的工具和技巧。
通过这次学习,我明白了创新和变革对企业的重要性,并且学会了如何鼓励和推动创新和变革。
5. 战术执行在培训的最后一天,我们学习了一些战术执行的技巧和方法。
中高层管理人员实战技能培训心得标准中高层管理人员的实战技能培训是提高管理水平和领导能力的重要途径之一。
通过参加培训,我们可以学习到许多实用的技巧和方法,不仅可以对工作产生积极的影响,还可以促进个人的职业发展。
在过去的一段时间里,我参加了一次中高层管理人员实战技能培训,并从中获得了许多宝贵的心得体会。
下面我将结合自己的经验,提出一个中高层管理人员实战技能培训心得的标准。
第一,培训要有明确的目标和重点。
在进行培训前,应该明确培训的目标和重点,明确培训的内容和要求。
培训内容应围绕中高层管理人员的实际需求展开,包括战略管理、人员管理、沟通能力、决策能力、领导力等方面的内容。
培训重点要突出实战能力的培养,帮助中高层管理人员解决实际问题,提升能力水平。
第二,培训方式要多样化。
培训方式应该多样化,不仅包括理论学习,还应该包括案例分析、实地考察、团队合作等形式。
通过案例分析可以让学员了解实际管理问题的解决方法和技巧,通过实地考察可以让学员亲身感受到不同企业的管理模式和经验,通过团队合作可以让学员培养团队合作和领导能力。
多样化的培训方式可以提高学员的参与度和学习效果。
第三,培训要有交流与互动。
培训过程中应鼓励学员之间的交流与互动,不仅可以让学员分享自己的经验和心得,还可以促进学员之间的相互学习和成长。
可以通过小组讨论、角色扮演、互动游戏等方式,让学员在培训中互相交流和互相启发。
同时,培训也应该设置一定的互动环节,让学员直接与培训师进行互动,解答问题和疑惑。
第四,培训要注重实践与反思。
培训过程中应该注重实践与反思,让学员把所学到的知识与技能运用到实际工作中去。
可以通过实践项目、个人计划、实际案例分析等方式,让学员将所学内容与实际场景结合起来,找到解决问题的有效方法。
同时,学员还应该在培训结束后进行反思,总结自己在培训中的收获和不足,以便更好地应用到实际工作中去。
第五,培训要有有效的评估与跟踪。
培训过程中应该进行有效的评估与跟踪,以确保培训效果的实现。
中高层经理全面管理技能实战训练【授课方式】内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练【培训对象】企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员【备注】1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<职业经理人>>国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/社会认可/官方网上查询);2. 凡参加认证的学员须课前准备大一寸红底或蓝底数码电子版照片;3.课程结束后20个工作日内将证书快递寄给学员;中层是企业的“中坚”,如何才能真正的成为企业的中坚力量?中层的成长是最“坚难”的,如何才能快速的成长?管理需要理论、方法、经验,如何更好的融合、领悟提高?西方管理注重制度、东方管理注重人性,如何协调平衡?本次课程全面为你解决这些难题!课程收益1.全面、系统的学习管理的全过程,统一观念、达成共识、激发活力;2.良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥综合实力;3.深入理解领导的管理魅力,快速提高下属的能力,更好的完成工作目标;4.学会应用主要的管理工具(头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART);5.建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力;6.全面激励管理,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。
7.管理越来越难了,员工太现实,在工资、奖金限定的情况下如何才能让他们更努力的工作。
课程特色理论联系实践:再好的理论,不能实际应用,对企业没有任何作用。
本次培训是在培训专家实践工作的基础上,再次上升到理论指导的高度上;操作性强:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的管理工具性的生动活波:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升。
中层主管核心管理技能训练教程中层主管是一个组织中非常重要的职位,他们在管理团队、促进团队合作和实现组织目标方面发挥着至关重要的作用。
然而,作为一名中层主管,并不是每个人都具备良好的管理技能。
为此,个人可以通过参加核心管理技能训练来提高自己的管理能力。
以下是一个可参考的中层主管核心管理技能训练教程,详细介绍了如何进一步提升个人的管理能力。
第一部分:领导力发展第一步:了解领导力概念和角色中层主管应该清楚自己的领导力角色,并了解如何在这个角色下有效地运用自己的技能和特质。
第二步:提高自己的领导能力学习有效的领导技能,如沟通、激励、目标设定和决策制定。
通过阅读相关书籍、参加研讨会和与其他经验丰富的领导者交流,进一步提升自己的领导能力。
第三步:建立和发展团队了解如何构建一个高效的团队,如何对团队成员进行有效的管理和激励,并了解如何管理团队冲突和解决问题。
第四步:培养自己的领导风格了解自己的领导风格,并学会根据不同的情况和团队成员的需求进行灵活调整。
学会倾听和接受反馈,以进一步改进自己的领导风格。
第二部分:团队管理和协作第一步:建立明确的团队目标了解如何设定明确的团队目标,以及如何与团队成员共享和解释这些目标。
确保每个团队成员对目标的理解和接受,并能够为实现目标做出贡献。
第二步:促进团队协作学习如何促进团队成员之间的协作和合作。
了解如何建立有效的沟通渠道,以便团队成员可以共享信息、解决问题,并共同努力实现团队目标。
第三步:管理团队冲突掌握处理团队冲突的技巧和策略。
学会识别和解决冲突,并帮助团队成员互相理解和接受不同的观点和意见。
第四步:激励和激励团队成员学习如何激励和激发团队成员的潜力。
了解不同的激励方式,并根据团队成员的需求和偏好来制定激励计划。
第三部分:绩效管理和决策制定第一步:制定绩效目标和标准学习如何为团队成员设定明确的绩效目标,并确保这些目标与组织的目标一致。
了解如何衡量和评估团队成员的绩效,以及如何给予及时和有效的反馈。
中高层经理全面管理技能实战训练举办时间:2011年9月16-18日 2011年9月23-25日 2011年10月21-23日2011年10月28-30日 2011年11月11-13日 2011年11月25-27日2011年12月9-11日 2011年12月16-18日培训费用:3800元/三天(含三天中餐、指定教材、茶点)授课方式:容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练培训对象:企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员引言中层是企业的“中坚”,如何才能真正的成为企业的中坚力量?中层的成长是最“坚难”的,如何才能快速的成长?管理需要理论、方法、经验,如何更好的融合、领悟提高?西方管理注重制度、管理注重人性,如何协调平衡?课程收益全面、系统的学习管理的全过程,统一观念、达成共识、激发活力;良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥综合实力;深入理解领导的管理魅力,快速提高下属的能力,更好的完成工作目标;学会应用主要的管理工具(头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART);建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力;全面激励管理,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。
管理越来越难了,员工太现实,在工资、奖金限定的情况下如何才能让他们更努力的工作。
课程特色理论联系实践:再好的理论,不能实际应用,对企业没有任何作用。
本次培训是在培训专家实践工作的基础上,再次上升到理论指导的高度上;操作性强:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的管理工具性的生动活波:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升。
第一章、什么是好的管理一、管理的实质是什么?→管理的目的是让别人作事,管理好自己不是好的管理二、管理的基本特性→目的性 有效性 他人性 多样性第五章、如何培养下属→在优秀领导眼中下属个个都是人才,在平庸领导眼中下属个个都是笨蛋→培养下属的最高原则是任用下属的优点,而不是发现下属的缺点→如何才能知人善用,如何才能人尽其才?一、培养下属有什么好处1、对管理者而言→可易于执行授权→与部属建立互信互赖关系→有助于目标与任务的达成→有助于自己的成长→获得成就感2、对部属而言→具备晋升 条件→可了解上司期待→产生自信 课 程 提 纲→有安全感→能力的提升→顺利完成工作二、培养下属的顾虑→这件事我最拿手、下属不会明白我的意图→教下属的时间里,我早把事情做好了→交给下属,我无事可做→交给下属, 有失败的风险→下属过于风光,我很难控制和指挥三、培养下属的方法→岗前系统培训(心态、技能、认知、能力)→岗位示和指导(与工作相关的技能培训)→随时随地因材施教(启发引导,心态、能力的提升)四、培养下属的原则管理的目的不是改变人,而是任用他的才能1、确信下属有足够的能力,正面激励为主。
(每天进步)2、向下属布置工作时应有时清晰有时概括。
3、扬善于公庭,规过于私室。
4、培养核心团队。
5、让下属参与决策过程。
6、防微杜渐、诛大赏小。
★案例分析:如何理解因材施教的培养原则?第六章、时间管理一、为什么要管理时间1、从企业来说—市场竞争的必然2、从个人来说–个体生命的有限性二、时间管理的目标:三、时间管理的三个原则第一原则:目标管理原则第二原则:抓住重点原则“80、20”法则运用第三原则:工作优先级综合分析四、时间管理的16个策略第1招:时间预算表第2招:跳出时间的陷阱第3招:每日工作计划表第4招:多用流程管理第5招:今日事、今日毕第6招:找出自己最佳工作时间第7招:培养好的时间管理习惯第8招:同时做两、三件事情第9招:决不轻易“迟到”第10招:没定期限就不叫工作第11招:整理工作环境第12招:各种文件只看一次第13招:花钱买时间第14招:集合零碎时间做大事第15招:休息是为了走更远的路第16招:使用管理时间的工具第七章、管理沟通与关系协调→管理沟通的技巧是中层管理人员最关键也是最重要的工作能力→没有良好顺畅的沟通就没有良好的工作结果一、什么是沟通?→沟通不是简单的讲话,沟通是相互的理解→有效沟通的三个基本原则是什么?→站在对方的立场上原则时间及时性原则主动性原则二、沟通的特性→双向反馈是沟通的基础→不同文化、不同民族、不同方向的沟通模式不同:→美国式的沟通是什么模式?→日本式的沟通是什么模式?→中国式的沟通是什么模式?→与上级领导的沟通是什么模式?→与下属的沟通是什么模式?→沟通的效果比有道理重要三、管理沟通的种类及形式→管理沟通不局限于语言、非语言的沟通具有更重要的作用→非语言的沟通方式会更直接、更快速、更难以作假★案例分析、讨论录像分析四、沟通的步骤五、不同沟通风格的管理者分析与应对→每个人都有不同的性格,决定他的行为方式和作事原则→学会了解自己、认识别人的性格,做到知已知人,才能更好的沟通协调→有方向、讲方法与对方沟通协调→分析型人的特征与沟通技巧→支配型人的特征与沟通技巧→表达型人的特征与沟通技巧→和蔼型人的特征与沟通技巧★案例分析:分析操、备、权的个性与沟通技巧六、沟通的方向→管理者与上级、同级、下属沟通的技巧1、沟通的原则2、沟通的方法3、沟通的障碍★案例讨论:对上级的工作有不同的意见你应该怎么办?★案例讨论:上级对你的报告有反对意见你怎么办?★如何「处理下级越级向你汇报」?★如何「处理部属的过失行为」?★如何「处理上司调派自己部属工作的情况」?★如何「面对有能力但不听话的部属」?★如何「处理上级布置超额的工作」?第八章、高绩效团队的建设一、什么是团队1、认识团队(1+1=?)2、团队与群体的区别3、团队行为曲线★讨论:分析团队与工作群体最本质的区别是什么?二、高绩效团队的特征1、明确的目标(目标从哪里来?企业目标和个人目标如何统一?)2、相互信任(信任的基础是什么?如何建立?)3、关心、帮助每个人(从哪些方面着手才是最有效的?)4、沟通良好(如何才能有效的沟通?)5、分工与协作(在具体工作中如何操作?)6、合理的激励(没有足够的条件怎么办?)7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么办?)8、融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛?)★案例分析、讨论:大雁的故事给我们什么启示?三、高绩效团队的成员1、如何选择团队的成员→高效团队至少需要三种不同技能类型的成员:→具有技术专长的人→具有决策和发现、解决问题技能的人→具有较强人际关系的人2、团队成员的关系如何协调3、如何解决成员的冲突★案例分析:团队的成员能力不足应该如何处理★通过凤凰卫视分析团队的成员与团队的绩效的关系四、高绩效团队建设的流程及阶段1、团队建设的流程2、团队建设的阶段★视频分析:通过电视剧《亮剑》理解团队建设的过程及优秀团队的特性。
第九章、激励管理低效率靠管理,高效率靠激励一、激励的误区→物质激励精神激励正激励负激励四种激励方法的关系→物质激励是最主要的因素吗?→精神激励在现阶段的企业管理中的作用是什么?二、激励的四原则→公平原则→系统原则→时机原则→清晰原则三、激励管理的理论1、马斯洛的五种需要层次理论2、奥尔德弗的ERG理论3、麦格雷戈的XY理论4、赫茨伯格双因素理论5、强化理论美国心理学家斯金纳6、戴维·麦克利兰(David Mcclelland) 成就需要理论7、目标设定理论四、激励的方法1、信任认可- 表扬-赏识(如何培养对工作的成就感?)2、承担责任 (为什么要为下属承担责任)3、关心、帮助团队成员(工作与生活如何协调?)4、薪水与升迁(物质基础还要有保障)5、工作兴趣(如何才能把工作当成是一种兴趣?)6、合理的制度(公平、公正、公开)7、工作气氛(是一种软化剂)8、企业目标与使命(最终的解决方案)讲师简介革增:实战型培训专家;清华大学、大学特聘培训讲师;管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;光华管理学院客座教授;美国AITA认证国际职业培训师;欧洲SKP机构高级管理顾问;企业家协会特聘培训讲师;多年从事企业高层管理与咨询工作经验,在德隆集团、深高速、美国“MOTHERS”、众人行管理咨询等大型集团公司及管理顾问公司历任培训经理、行政总监、营销总监、培训总监、副总经理等职位。
对企业管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验;不仅具有深厚的理论知识,而且具备丰富的实践操作能力;注重对企业管理问题的分析和解决、讲效性和适用性。
擅长课程:《职业经理人资格认证》、《企业中层经理综合管理技能培训》《高级秘书职业化培训》、《如何成为优秀员工》、《管理沟通与工作协调技巧》培训特色:以互动、情景式培训见长,注重受训人员的感悟及参与,培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强,通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。
曾培训或咨询过的企业有:长江电力(三峡总公司)、华为、中国电信、中化集团、中石油、桑菲通讯、奥林巴斯、航空、三星电子、移动、蛇口南顺面粉、三洋机电、启明星晨、联邦快递、柯尼卡美能达、物业、信统光电、天华会计师事务所、南孚电池、TCL集团、海欧卫浴、江铃汽车、友邦保险、中电集团、马自达、壹时代、创维集团、金洲集团、长亮科技、联泰集团、飞利浦中国、科洋数码、海纳川药业、南太集团、神龙汽车、中国石油、新峰电器、威海北洋电气集团、和纪黄埔中药、热电、中集集装箱、三鑫股份、集团、美的家电、中海集团、飞利浦半导体、中国电子总公司、电力、浦东发展银行、建设银行支行、中国网通、首都机场、西门子、欧普照明、艾瑞斯集团、三友集团、华电供热集团、锦峰集团、电力、中航地产、观澜高尔夫、职业经理人学院、关铝、爱普生、烟草、科勒、龙的家电、王老吉、麒麟啤酒、中金岭南、云天化集团、心连心化肥、瑞贝卡集团等。