电大《物业管理法规》2020-2021期末试题及答案

国家开放大学电大专科《物业管理法规》2022期末试题及答案（试卷号：2224）盗传必究一、选择题（在所给出的四个选择项中选出一个以上的正确答案.然后将其序号填写在题后的括号内。

少选、多选、错选均不得分。

每小题4分，共20分）1.依据相关法律规定，妥善处理好物业相邻关系，一般应遵循以下哪些原则？（）A.公平合理B.方便生活C.团结互助D.有利生产2.物业服务企业在业主迟交物业管理费时，可以采取下面的（）措施。

A.断水、断电B.罚款C.按合同约定收取滞纳金D.限制业主出入小区3.下列哪些情况不属于物业管理法律关系？（）A.某市物业服务公司因长期亏损而破产B.业主李某因车祸而死亡C.某物业服务公司向市房地产行政主管部门提出颁发《物业服务企业资质证书》的中请D.某物业服务公司对辖区内人行道路边一棵已枯死倾向路而的大树不采取伐移措施的行为4.在物业管理纠纷中可能引发的刑事犯罪有（）。

A.诈骗罪B.侵占财产罪C.故意伤害罪D.滥用职权罪5.物业服务合同属于（）。

A.有名合同B.无名合同C.典型合同D.非典型合同二、判断题（内容正确的请在括号中写“对”；内容不正确的请在括号中写“错”，无需改正。

每小题3 分，共15分）6.业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；可以因放弃权利而不履行义务。

（错）7.我国《物业管理法》于2007年3月通过，其中以专章的形式规定了业主的建筑物区分所有权制度。

（错）8.收取定金的一方不履行合同约定的义务时，应当双倍返还定金。

（对）9.按照利益载现形式的不同，可将物业管理法律关系的客体分为物和行为两大类。

（对）10.法官主持下的法庭调解是物业管理纠纷民事诉讼的必经程序之一。

（错）三、简答题（每小题10分，共30分）11.简述物业管理法的作用。

答：第一，维护物业管理市场秩序。

（3分）第二，保障物业管理权利人合法权益。

（3分）第三，为优质服务创设保障，为解决纠纷提供依据。

2024国家开放大学电大专科《物业管理财税基础》期末试题及答案（试卷号2223）A.设备维修人员工资B.办公楼租金C.向银行借款支付的利息D.固定资产折旧费用2.下列财产,不在保险标的范围以内的是()。

A.违章建筑B.房屋C.车辆D.设备3．某物业管理企业主要管辖A、B、C三栋大楼，某月发生绿化费5万元，其分配标准应为()A．住户数量B．占地面积C．管理年工作人员数量D．绿化人员数量4．当企业营业收入比较波动时，应选择()进行预测。

A．判断分析法B．算术平均法C．加权平均法D．计算分析法5．以下说法正确的是()按照资本成本从小到大的顺序排列A．留存收益，债券，长期借款，优先股，普通股B．优先股，普通股，留存收益，债券，长期借款C．普通股，优先股，留存收益，债券，长期借款D．长期借款，债券，优先股，留存收益，普通股6．下列有关资产债表说法正确的是()。

A．该表是反映企业某一时期财务状况的静态会计报表B．该表是反映企业某一时期经营成果的静态会计报表C．该表是反映企业特定日期经营成果的静态会计报表D．该表是反映企业特定日期财务状况的静态会计报表7．下列项目应列为管理费用()。

A．以物业管理处为成本计算对象，管理处管理人员的工资B．以物业管理处为成本计算对象，发生的清洁、保安人员工资C．物业管理企业管理人员的工资D．设备维修人员工资8.TED物业管理公司属下某商店本月购进A商品800件,每件进价100元。

本月出售A商品600件,每件售价150元。

根据配比原则,该商店本月销售毛利为()。

A.优先股B.短期借款C.融资租赁D.预收账款10.A物业公司收取甲业主每年每平方米物业管理费10元,付款方式为“2/10,1/20,n/30”,物业总面积为5万平方米,则如果甲业主在20天内付款,该物业公司应收全年物业管理费收人为()。

A.500000B.490000C.495000D.400000二、多项选择题（每题2分，共10分）11.财务预算的编制方法主要有()。

国家开放大学电大专科《物业信息管理》2023期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪个不是物业信息管理的基本任务？（）A. 物业信息的收集B. 物业信息的加工处理C. 物业信息的传递D. 物业信息的保密答案：D2. 物业信息管理的核心是（）。

A. 信息资源B. 信息技术C. 信息人员D. 信息流程答案：A3. 以下哪个不是物业信息管理的关键技术？（）A. 数据库技术B. 互联网技术C. 物联网技术D. 人工智能技术答案：C4. 物业信息管理系统的目的是（）。

A. 提高物业管理的效率B. 降低物业管理的成本C. 提高物业管理的质量D. 所有以上选项答案：D5. 以下哪个不是物业信息管理的作用？（）A. 提高物业管理的透明度B. 促进物业管理与业主的沟通C. 提高物业管理的人员素质D. 提高物业管理的科技含量答案：C二、填空题（每题2分，共20分）6. 物业信息管理的原则包括：准确性、及时性、完整性、安全性和______。

答案：共享性7. 物业信息管理的基本内容包括：物业信息的收集、加工处理、传递、存储和______。

答案：利用8. 物业信息管理的关键技术有：数据库技术、______技术、网络技术和人工智能技术。

答案：互联网9. 物业信息管理系统主要包括：物业信息采集子系统、物业信息处理子系统、物业信息传递子系统和______。

答案：物业信息查询子系统10. 物业信息管理的目的是实现物业管理的信息化、智能化和______。

答案：高效化三、判断题（每题2分，共20分）11. 物业信息管理只涉及物业管理内部的信息，与外部信息无关。

（）答案：错误12. 物业信息管理的核心是信息资源，而不是信息技术。

（）答案：正确13. 物业信息管理系统只能实现物业管理的自动化，不能实现智能化。

（）答案：错误14. 物业信息管理的目的是提高物业管理的效率，降低物业管理的成本。

（）答案：正确15. 物业信息管理的作用包括提高物业管理的透明度，促进物业管理与业主的沟通。

国家开放大学电大专科《物业管理法规》2026期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不属于我国物业管理的基本法律依据？（）A. 《中华人民共和国物权法》B. 《中华人民共和国合同法》C. 《中华人民共和国城市房地产管理法》D. 《物业管理条例》答案：D2. 下列哪个机构负责全国物业管理活动的监督管理工作？（）A. 国务院建设行政主管部门B. 县级以上地方人民政府房地产主管部门C. 城市街道办事处D. 业主大会答案：A3. 物业服务合同的有效期限一般不超过（）年。

A. 1B. 2C. 3D. 5答案：C4. 以下哪项不属于物业管理的服务内容？（）A. 维修、养护、管理物业B. 维护物业管理区域内的环境卫生C. 维护物业管理区域内的公共秩序D. 为业主提供家政服务答案：D5. 下列哪个机构负责调解物业管理活动中的纠纷？（）A. 人民法院B. 物业服务企业C. 物业管理协会D. 城市街道办事处答案：C二、填空题（每题2分，共20分）6. 《物业管理条例》规定，业主大会设立________，决定业主大会的________、修改业主大会议事规则、选举业主委员会或者更换业主委员会成员等事项。

答案：业主委员会；职权7. 物业服务企业应当按照________和________的约定，提供相应的服务。

答案：物业服务合同；业主8. 物业服务企业应当自________之日起30日内，向________申请资质认定。

答案：成立；县级以上地方人民政府房地产主管部门9. 业主大会会议分为________和________两种形式。

答案：定期会议；临时会议10. 物业管理区域内，下列哪些费用不得计入物业服务支出：（）答案：物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用三、判断题（每题2分，共20分）11. 《物业管理条例》规定，物业管理区域内，业主对物业共用部位、共用设施设备和相关场地享有共有和共同管理的权利。

电大《物业管理实务（2）》2022-2023期末试题及答案（试卷号2226）一、多项选择题（5小题，每小题3分，共15分）1.根据工业物业的特性或租户类型分类，工业物业分为（）等几类。

A.重工业厂房B.阁楼式厂房C.现代单层标准厂房D.孵化器式厂房2.物业服务企业在清洁管理中的“三查"制度是指（）。

A.员工自查B.岗位自查c.领班自查D.部门经理抽查3.会所经营的主要项目包括（）。

Ao康体项目B.文化项目C.休闲项目D.娱乐项目4.以下属于单一展览功能的会展物业的是（）。

A.北京展览馆B.上海展览馆C.武汉展览馆D.广州国际会展中心5.按照管理的性质的分类可将分将为（）。

A.委托管理物业B.租赁经营物业C.委托代理物业D.承包经营物业二、填空题（20个空，每空1分，共20分）6.标识、导视的制作与布置服务系统，主要有三大类，第一类是建筑及公用设备、设施的编号，第二类是服务标识，第三类是功能标识.7.单元性居住物业一般建筑面积在3-5万平方米｝普通居住物业指建筑而积在5-30万平方米的住宅区；大型居住物业主要是大中城市中建筑面积在30-100万平方米的住宅区；巨型居住物业指建筑面积在100万平方米以上的住宅区。

8.服务性公寓是一种高档居住性物业，但与居住物业的不同之处在于它的经营性与社会性。

9.采取租赁经营管理模式是业主将酒店物业通过签订租赁合同，明确租金、租赁期限和双方的权责与权限，租给经营公司进行管理。

10.根据《中华人民共和国物权法（或物权法）》的有关规定，国务院决定对《物业管理条例》作了修改并决定自2007年10月1日起施行。

11.工业园区日常物业管理内容主要有：常规公共服务、延伸配套运营服务和延伸专业匚程服务。

12.根据物业的经营管理方式将政府物业分为：白管物业和托管经营物业。

13.停车场有专用停车场和附设停车场两种，其中多数是大型或高层建筑的附设物业。

14.布展期的首要重点服务内容之一就是布展现场管理，即装修布置和展台搭建的管理。

国家开放大学电大专科《物业设备设施管理》2021期末试题及答案（试卷号：2227）盗传必究一、单项选择题【每题2分，共30分）1.对物业设备进行管理、操作、保养、维护，保证设备正常运行的总负责人是（）。

A.维修人员B.各专业技术主管C.领班D.工程部经理2.对事故处理要严格执行“三不放过”原则，以下哪一个不属于“三不放过”原则（）。

A.事故原因未查清不放过B.事故责任者未处理不放过C.事故后没有采取改善措施不放过D.事放过程报告未完成不放过3.安全电压是（）以下的电压。

A.220VB.110VC.36VD.12V4.建筑中一般采用单出口消火栓，高层建筑中应采用的消火栓口径为（）。

A.30mmB.40mmC.50mmD.65mm5.以下属于（）修：对设备进行局部或全部的解体，修复或更换磨损或腐蚀的零部件，力求使设备恢复到原有的技术特性。

在修理时，也可结合技术进步的条件，对设备进行技术改造。

A.小B.中C.大D.系统大6.能把轿厢内选层信号和各层外呼信号集合起来，自动决定上、下运行方向顺序应答的操控方式属于（）。

A.按钮控制电梯B.信号控制电梯C.集选控制电梯D.并联控制电梯7.防雷接闪器的规格可用滚球法进行确定，那么第一类防雷建筑物所需的接闪器规格的滚球半径是（）。

A.30mB.45mC.60mD.100m8.安全性最高的识别技术是（）oA.生物识别系统B.智能卡C.磁卡D.IC 卡9.建筑智能化主要由三大系统组成，分别是（）oA.通信网络系统、办公自动化系统和建筑设备自动化系统B.通信网络系统、消防自动化系统和建筑设备自动化系统C.保安自动化系统、消防自动化系统和办公自动化系统D.保安自动化系统、办公自动化系统、通信网络系统10.从技术角度看智能建筑系统集成的内容是指（）。

A.功能集成和界而集成B.网络集成和数据库的集成C.功能集成和网络集成D.界而集成和数据库的集成11.-般来讲，二层建筑物室内给水系统所需的压力为（）kpaoA.80B.100C.120D.15012.在建筑内部排水管道系统中，起到将管道内散发的有毒有害气体排放到屋顶上方的大气中去的作用的是（）系统。

国家开放大学电大专科《物业管理财税基础》2023期末试题及答案（试卷号：2223）盗传必究一、单项选择题（每题2分，共20分）1.某物业管理企业2011年取得银行存款利息收入2000元，应作（）处理。

A.财务费用增加B.财务费用减少C.管理费用增加D.管理费用减少2.在进行会计核算时，应将企业财产与其他单位及投资者财产区别开来，是会计核算前提条件中关于（）的要求。

A.货币计量B.持续经营C.会计分期D.会计主体3.站在出资企业的立场，股权资本是一种（）资本。

A.高成木、高风险B.高成本、低风险C.低成本、高风险D.低成本、低风险4.美华物业公司从银行取得长期借款500万，年利率为6%,每年付息一次，到期还本付息。

假设不考虑筹资费用，企业所得税率为25%,则长期借款成本为（）oA.6%B. 4. 50%C. 5. 02%D.7%5.某物业公司主要管辖A、B两栋大楼，某月发生保安费58000元，其分配标准应为（）oA.住户数量B.占地面积C.管理工作人员数量D.保安人员数量6.物业管理企业为物业产权人提供公共环境卫生清洁、公共设施的维修保养等管理取得的收入应列为（）oA.物业管理收入B.物业经营收入C.其他业务收入D.物业大修理收入7.某物业管理企业的一栋办公楼因火灾不幸烧毁，净损失50000元，这笔损失应列为（）。

A.营业外收入B.营业外支出C.营业成本D.管理费用8.资产负债表的填列依据是（）。

A.分类账本期借方发生额B.分类账本期贷方发生额C.分类账期初余额和期末余额D.日记账期初余额和期末余额9.下列不属于营业税范围的是（）oA.转让无形资产B.提供物业管理服务C.销售不动产D.销售商品10.物业企业向保险公司投保了一批设备，投保时设备的市价为30万元，保险金额为28万。

投保后发生火灾，烧毁了部分设备，损失15万，则保险公司应赔偿（）元。

A.15 万B.28 万C.30 万D.14 万二、多项选择题（每题2分，共10分）11.直接材料的成本差异包括（）oA.材料耗用量差异B.材料效率差异C.材料能力差异D.材料价格差异E.材料预算差异12.用来衡量企业短期偿债能力的财务指标是（）。

国家开放大学电大专科《物业信息管理》2022期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是物业信息管理的主要任务？A. 收集物业信息B. 分析物业信息C. 发布物业信息D. 销售物业答案：D2. 物业信息管理系统中，哪个模块主要负责物业费用的收取与核算？A. 物业管理模块B. 财务管理模块C. 人力资源模块D. 客户服务模块答案：B3. 以下哪种方法不属于物业信息管理的采集方法？A. 问卷调查B. 访谈C. 文献研究D. 数据挖掘答案：D4. 物业管理公司进行市场调研时，以下哪个因素不是影响物业费定价的主要因素？A. 地段B. 建筑面积C. 房屋类型D. 房屋装修风格答案：D5. 以下哪个指标不是衡量物业服务质量的主要指标？A. 客户满意度B. 物业费收缴率C. 物业管理面积D. 物业服务人员数量答案：C6. 以下哪种方式不是物业信息管理系统中的客户服务方式？A. 电话服务B. 现场服务C. 网络服务D. 电视服务答案：D7. 在物业信息管理系统中，以下哪个模块负责物业设备的维护与管理？A. 物业管理模块B. 财务管理模块C. 设备管理模块D. 人力资源模块答案：C8. 以下哪种技术不是物业信息管理系统所采用的技术？A. 数据库技术B. 互联网技术C. 人工智能技术D. 语音识别技术答案：D9. 物业信息管理系统的建立应遵循以下哪个原则？A. 安全性原则B. 可靠性原则C. 易用性原则D. 所有以上原则答案：D10. 以下哪个不是物业信息管理的发展趋势？A. 信息化B. 智能化C. 网络化D. 传统化答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 物业信息管理的核心是__________。

答案：物业管理信息系统2. 物业信息管理系统中的客户服务模块主要包括__________、__________和__________。

答案：电话服务、现场服务、网络服务3. 物业信息管理的主要任务包括__________、__________、__________和__________。

物业法规培训试题答案一、单项选择题1. 物业管理的基本职能包括（）。

A. 物业维修与管理B. 环境卫生与绿化管理C. 社区安全与秩序维护D. 所有以上选项答案：D2. 根据《物业管理条例》，业主大会的召开应当（）。

A. 每年至少一次B. 每半年至少一次C. 按业主需要随时召开D. 只有在有重大事项时召开答案：A3. 物业管理企业应当具备的条件不包括（）。

A. 具有独立法人资格B. 拥有相应的资质证书C. 能够提供全天候服务D. 必须拥有自己的物业管理软件答案：D4. 业主委员会的主要职责是（）。

A. 代表业主与物业管理企业签订物业服务合同B. 监督物业管理企业的服务质量C. 决定专项维修资金的使用D. 所有以上选项答案：D5. 物业管理区域内的公共设施维修费用，应由（）承担。

A. 物业管理企业B. 业主C. 政府D. 专项维修资金答案：D二、多项选择题1. 物业管理企业在提供服务过程中应当遵守的原则包括（）。

A. 合法性B. 公平性C. 诚信性D. 盈利性答案：ABC2. 业主大会的职权范围包括（）。

A. 制定和修改业主大会议事规则B. 选举、变更业主委员会成员C. 决定物业服务合同的解除D. 决定物业管理区域内的规划和建设答案：ABC三、判断题1. 物业管理企业可以擅自提高物业服务费用。

（）答案：错2. 业主委员会可以代表业主对外签订合同。

（）答案：对3. 物业管理区域内的环境卫生由物业管理企业负责。

（）答案：对4. 专项维修资金只能用于物业共用部位、共用设施设备的维修和更新。

（）答案：对5. 业主大会的决议对所有业主均有约束力。

（）答案：对四、简答题1. 简述物业管理企业在小区安全管理中的作用。

答：物业管理企业在小区安全管理中起着至关重要的作用。

首先，物业管理企业负责制定和执行小区的安全管理制度，确保小区内的安全规定得到有效实施。

其次，物业管理企业需要定期对小区的安全设施进行检查和维护，如监控系统、门禁系统等，确保其正常运行。

国家开放大学电大专科《物业管理法规》2025期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪项不属于物业管理的基本原则？（）A. 公平竞争原则B. 诚实信用原则C. 公共服务原则D. 专业管理原则答案：A2. 以下哪个部门负责全国物业管理活动的监督管理工作？（）A. 住房和城乡建设部B. 国家发展和改革委员会C. 公安部D. 市场监管总局答案：A3. 物业服务合同期限一般不超过（）年，合同期限届满后，可以续签。

（）A. 1B. 2C. 3D. 5答案：C4. 下列哪项不属于业主大会的职权？（）A. 选举业主委员会B. 审议业主委员会工作报告C. 审议物业管理费的使用情况D. 制定和修改业主大会议事规则答案：C5. 物业服务企业应当自成立之日起（）日内，向所在地市、县物业管理行政主管部门备案。

（）A. 10B. 15C. 30D. 60答案：C二、判断题（每题2分，共20分）6. 物业管理是指业主、物业使用人、物业服务企业以及其他相关主体，在物业管理区域内，依法对物业进行管理、服务、维护等活动。

（）答案：正确7. 物业服务企业有权自行决定物业服务收费标准。

（）答案：错误8. 业主大会可以决定使用住宅专项维修资金。

（）答案：正确9. 物业服务企业应当每半年向业主大会报告一次物业管理费用收支情况。

（）答案：错误10. 物业服务企业有权对业主的装饰装修活动进行监督管理。

（）答案：正确三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述物业管理的基本原则。

答案：物业管理的基本原则包括：公平竞争原则、诚实信用原则、公共服务原则和专业管理原则。

12. 简述业主大会的职权。

答案：业主大会的职权包括：选举业主委员会、审议业主委员会工作报告、审议物业管理费的使用情况、制定和修改业主大会议事规则等。

13. 简述物业服务企业的资质等级。

答案：物业服务企业的资质等级分为一级、二级、三级。

一级资质物业服务企业可以承接各类物业管理项目；二级资质物业服务企业可以承接除一级资质项目外的其他物业管理项目；三级资质物业服务企业可以承接除一、二级资质项目外的其他物业管理项目。