供应商认证与现场审核
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供应商现场审核具体流程1|审核前准备在审核前最好向对方提供审核计划(但与前面提到的审核计划不是一回事,这是指对某个供应商的审核安排),让供应商安排好相应的人,做好审核现场的接待工作。
在审核计划中主要包含的信息有:时间、部门、关注的活动、相关人员等。
2|首次会议一般来讲在审核计划中,都会有“首次会议”的要求。
首次会议意义重大,因为参加者包括供应商的管理层、各个部门的负责人、现场协助引导人员等。
它是审核组(员)与供应商关于本次审核目的、方式、安排的重要沟通活动。
建议在审核计划中一定要标明被审核方的总经理要出席,如果有事请要提前告知审核组。
由于许多审核员没有做过管理工作,或只做过基层管理者,他们没有与总经理打交道的经验,遇到后心里发怵。
当对方提到总经理有事参加不了首次会议时,自己往往如释重负。
殊不知质量管理属于经营战略,是老板的事,而不是部门经理的事情。
在质量体系推动方面,老板的权重最大,用数字比喻为占50%以上。
因此,审核员一定要利用各种机会让老板知道质量、食品安全管理体系的推动是他的事情,不是情谊赞助,而是身体力行参与落地。
会议内容首次会议的时间控制在30分钟左右,主角应该是审核组(员)而非供应商。
一般来讲先由审核组(员)来介绍,审核人员的名字、审核安排、目的等。
然后才是供应商介绍各个部门负责人和公司基本情况。
3|现场参观现场参观的两个目的目的1:管理细节一般安排的时间是1个小时甚至更长的时间,它的目的是对被审核现场有一个大致的了解。
我在首次会议上常常开玩笑地对老板说:“现场参观完,审核就可以结束了。
”因为我选择的地方都是老板很少光顾的,如门卫、仓库、污水站、垃圾房、维修间等,当看到这些现场的人员,工作状态非常松懈的话,那生产车间管理的再好,我也给整体得分打个大折。
管理的细节不是在生产产品的车间,而是在门卫、仓库、维修间、锅炉房、污水站等这些地方。
它们似乎与产品离着很远,但管理活动的要求应该是一样的。
供应商名称物料重要度分级合格分数供应商地址物料类别联系人电话评审类型是否供货*通过体系认证3.审核内容评审项目标准评审情况评审项目标准评审情况现有哪几知明家供应商1、关键工序是否明确标识该供方排名第几名2、企业标准、检验作业指导书、设备操作指导书执行良好品质控制能力是否不低于标杆供应商。
3、员工培训、设备校正、保养符合要求必备的检验设备清单(图片见第一部分公司形象第二章)1、是否有文件记录控制程序,现场文件是否按文件要求进行控制?欠缺必备检验设备清单2、文件是否能保持其有效性、唯一性、合法性?1、是否建立品质整改流程?1、是否建立不合格品控制程序?并能按文件的要求操作。
2、是否对内部、外部质量问题进行分析、统计、纠正,并制定纠正、预防措施。
2、现场的不合格品标识、区隔是否规范,能避免不合格物料的误用。
3、对客户的投诉及质量问题是否建立档案并进行整改,同时对整改结果进行验证并可追溯。
3、不合格物料的处理是否规范,并经相关负责人审批?1、所评审物料生产的员工总人数1、品质部的组织构架、岗位职责是否完善。
人员配置是否齐全2、技术人员比例2、检验作业指导书是否完整,并能有效指导检验员检验3、厂房面积3、检验记录是否完整、可追溯4、主要生产设备、数量4、检测设备是否齐全、设备是否在校正期限内,能否保证检验结果的可靠性?条款号审核项目满分实际得分4.0加分项00 4.1综合质量管理4204.2来料过程质量管理8804.3制程过程质量管理15204.4成品过程质量管理480 4.5设备、仪器、模具、计量工具的管理263560折算成百分制得分00评审结论组长组员评审日期质量管理体系得分(百分制)6.审核成员新供方在现有供方中品质实力排名*必备检验设备(此条不符合,评审不合格)质量持续改善工厂规模关键工序控制水平文件管理不合格品控制检验水平总分5.审核结论4.质量管理体系评分明细主要问题点2.判定标准1、根据供方产品实现过程的复杂程度、规模及应达到的管理体系保证能力要求进行抽样调查评价;2、A类供应商86分<评分≤100分;B类供应商76分<评分≤85分;C类供应商66分<评分≤75分,D类供应商≤65。
供应商现场审核要点解析1.供应商的资质和信誉:审核员应查看供应商的营业执照、注册资本、经营范围、经验和能力等相关资质证明,以评估其是否具备开展业务的资格和能力。
同时应调查供应商过去的业绩和声誉,了解其是否存在严重的违法违规行为或投诉。
2.供应商的质量管理体系:审核员应仔细审查供应商的质量管理体系,包括质量目标、质量控制计划、质量培训等,以评估其是否能够提供符合组织要求的产品或服务。
此外,审核员还要了解供应商对产品或服务质量的管理控制过程,如检验、测试、问题解决等。
3.供应商的生产能力和技术能力:审核员应考察供应商的生产设备、工艺流程、生产能力和技术实力,以评估其是否能够按时交付符合组织要求的产品或服务。
此外,还应了解供应商的创新能力和技术研发投入情况,以确保其能够与市场需求保持同步。
4.供应商的供应链管理能力:审核员应了解供应商的采购、物流、库存等供应链管理过程和系统,以评估其是否能够稳定、高效地提供所需的原材料和零部件。
同时还要了解供应商与其上下游企业的合作关系,并评估其对供应链风险的管理能力。
5.供应商的环境和社会责任:审核员应关注供应商的环境保护措施和社会责任履行情况,包括环境影响评估、节能减排、员工培训福利等。
此外,还应考察供应商的合规性管理,包括合法经营、安全生产和劳动法规等方面的遵守情况。
6.供应商的经济实力和稳定性:审核员应评估供应商的财务状况和经济实力,包括资产负债状况、现金流量、盈利能力等指标。
同时还应考察供应商合同履约能力和商业合作绩效,以评估其是否具备长期稳定的供应能力。
7.供应商的安全风险管理能力:审核员应评估供应商的安全管理措施和风险防控能力,包括生产安全、信息安全、网络安全等。
此外,还应考察供应商的危机应对能力和紧急响应机制,以确保在突发事件发生时能够及时应对和控制风险。
总之,供应商现场审核要点主要涵盖供应商的资质信誉、质量管理体系、生产技术能力、供应链管理能力、环境和社会责任、经济实力和稳定性,以及安全风险管理能力等方面。
在供应商评审中,现场审核的重要性1、为什么要进⾏现场审核现场观察是持续改善的基础。
⼀般管理⼈员往往对现场中的很多问题或者视⽽不见,或者习以为常,或者认为⽆法改变。
也有很多管理者往往对直观信息熟视⽆睹,只对数字情有独钟。
结果就可能挂⼀漏万,忽略⼀些关键线索,不能真正了解企业的真实状况。
作为客户,我们应该到供应商的现场,了解其成本构成、⽣产效率、品质管控。
作为供应商,我们应该到客户的现场,了解其⽣产流程,以便更好地为客户服务。
作为同⾏,如果有机会到其他⼯⼚参观,也是⾮常好的学习、对⽐、参照的机会。
企业运营是⼀个⼤系统,所有环节息息相关,互相影响。
对于⽣产型企业来说,通过现场的任何细节,均可知微见著。
任何⼤问题的产⽣,都可以从现场找到根源。
即便是在有限的时间⾥⾛马观花,只要抓住重点,也能充分掌握⼯⼚运作的关键信息。
以下结合宏观⼤系统以及管理细节两⽅⾯来谈谈如何进⾏现场观察。
2、感受现场氛围在现场⾸先可以直观地看到最真实的员⼯精神⾯貌,⼠⽓⾼昂的员⼯与邋遢、冷漠的员⼯会形成鲜明对⽐。
与现场⼯⼈交谈⼏句,从⼯⼈的⾯部表情和肢体语⾔也可以得到重要的第⼀印象,因为这些直接反映了⼯⼈的情绪及对⼯⼚的满意度。
在车间⾛动可以注意观察是否有忙闲不均的现象,例如机器在⾃动加⼯的时候,⼯⼈长时间在旁边⽆所事事,或者是有的⼯位上的⼯⼈在长时间等待物料。
存在这种现象说明⼯⼚管理松散,⼈员利⽤率低,闲散的员⼯也会影响其他⼈的⼯作氛围,整体⼯作效率低,成本必然更⾼。
应该留意车间的光线是否充⾜,空⽓流通是否顺畅,现场是否有异味,噪⾳是否太⼤,车间是否整洁,因为这些也会直接影响⼯⼈的⼼情,进⽽影响⽣产效率和产品质量。
很难想像⼀个现场氛围懒散、低落、冷漠,员⼯或⼼怀怨⽓或⽆所事事的⼯⼚能够做好产品、创造效益。
3、空间利⽤与布局中国的很多⼯⼚都好⼤喜功,⽣产车间越⼤越好,结果往往利⽤率很低,设备及⼯序布局很分散,除了浪费空间外,物料也在⼯⼚中进⾏着⼤量⽆谓的搬运。
供应商现场审核流程+审核三要素1丨审核准备1、在审核前的一个月要求供应商进行全项目检查,并将检查报告反馈给公司质保部。
2、整理公司对该供应商的各类要求。
3、通过相关部门整理有关供应商产品质量、交付表现、价格水平的数据和不符合内容的详细描述。
同时整理第二配套商或潜在的第二配套商(供应商的假想敌)优势的内容和有关数据。
4、下发调查表,必须简洁、实用。
5、根据供应商回复的调查表,组织结构图,制定审核日程安排。
6、下发供应商审核通知、审核日程安排,联系后确定审核期间供应商提供的产品生产数量。
2丨审核实施1、通常在审核开始前审核员一般要用30~40分钟的时间和供应商的负责人进行交流,了解供应商的发展背景、发展方向、公司的主营业务、以往的业绩、为公司配套的经历,同时在交流的过程中最好把审核的目的及准备的第一阶段的内容反馈给供应商负责人(在这一阶段的动机只是增进双方的了解,让负责人了解审核的目的和供应商的表现,至于不符合的解决方案就在审核负责部门时关注)。
2、审核时的首次会议,与会人员必须包括供应商负责人、各部门负责人。
3、首次会议结束后,质量能力审核正式开始,首先审核人员召集各部门负责人询问他们都了解审核人员所在公司的哪些特殊要求,是通过哪些途径、哪些资料中获悉的,如果有偏差审核人员应及时提供准备好的有关资料,并进行解释,然后要求负责人员确定履行审核人员所在公司要求的日期。
4、质量能力审核,首先进行产品审核,由供应商检验员执行,审核人员做监督,审核过程中审核员要重点关注公司搜集的不合格内容,并对照供应商提供的全项目检查报告检查测量、试验产品的符合性和适宜性。
如果产品审核发现了不合格,自然就是过程审核关注的焦点咯。
5、过程审核,按照供应商质量能力评定准则过程审核部分,结合ISO9001的要求,并考虑TS2适用的要求进行,在审核时审核员应结合供应商质量方针、各部门的经营目标,关注公司搜集的各类不合格的纠正措施、产品审核中发现的不合格源头。
供应商现场审核要点一、背景介绍在供应链管理中,供应商的选择和管理至关重要。
供应商现场审核作为企业采购活动中的一项重要流程,旨在确保供应商的质量、服务、交货期等关键指标符合企业要求,以实现持续的合作关系。
本文将详细介绍供应商现场审核的各个环节,以及如何有效实施以确保采购质量、降低风险。
二、审核范围与对象现场审核的范围主要包括原材料、零部件、半成品等涉及产品和服务领域。
对于新开发的供应商或现有供应商在新产品、新生产线上进行的关键步骤,都应进行现场审核。
三、审核准备工作在进行现场审核前,需提前与供应商沟通,并准备以下资料和文件:1.供应商相关资质文件,如营业执照、质量管理体系认证等;2.供应商的产品介绍,包括产品规格、性能参数等;3.供应商的生产能力、技术水平、质量控制等方面的描述;4.供应商的服务能力,如交货周期、售后服务等;5.相关行业的法律法规和标准要求。
这些资料和文件的准备,有助于对供应商进行全面了解和评估。
四、审核流程与标准供应商现场审核一般遵循以下流程:1.制定审核计划:明确审核目的、范围、时间安排等;2.进行现场观察:了解供应商的生产环境、设备状况、员工操作等;3.文件审查:检查供应商的质量管理体系文件、记录等;4.面谈交流:与供应商高层管理人员、技术骨干等进行沟通交流;5.综合评估:根据审核观察、文件审查和面谈交流情况,进行综合评估。
在审核过程中,应遵循公平客观的原则,以事实为依据进行评价。
同时,应注意以下几点:1.审核员应具备专业知识和技能,能够准确识别和判断问题;2.审核过程中要保持公正、客观的态度,不受任何干扰;3.审核结果应及时与供应商沟通,并要求其限期整改。
五、关键环节注意事项在现场审核过程中,针对每个环节都有一些需要特别注意和关注的重点事项。
例如:在现场观察环节,应注意生产设备状况、工艺流程、环境卫生等方面;在文件审查环节,要关注质量管理体系的健全和完善程度;在面谈交流环节,要充分了解供应商的战略规划、市场定位以及客户满意度等。
历史记录相关部门会审批准发布1. 目的通过规定供应商开发与评定的准则,以保证供应商适时提供符合要求的物料与服务。
2. 适用范围本规范适用于为本公司提供原材料、配套零部件以及外协加工服务的供应商。
3. 定义无4. 职责与权限4.1 研发中心和技术部负责提供采购产品的图纸(明确技术要求)、与供应商进行技术沟通并对其进行设计或生产能力的评估、样品必要的性能测试,参与供应商现场审核活动。
4.2 物流部负责潜在供应商的开发,主持供应商的选择评定、询价议价活动,协调供应商处的审核以及技术沟通等活动,组织并参与供应商现场审核。
4.3 工艺和标准化部负责参与供应商的现场审核活动,与供应商进行工艺方面的沟通。
4.4 质量部负责参与供应商的现场审核活动,与供应商进行产品质量方面的沟通。
5. 程序5.1 说明5.1.1本规范的编制发布是为了配套《采购管理程序》在本公司范围内更好地实施供应商的管理。
5.1.2本规范未具体明确的内容,应参照《采购管理程序》实施。
《采购管理程序》中涉及的技术部职能由本公司工艺和标准化部行使。
5.2 潜在合格供应商的初次评审5.2.1 本条款对应于《采购管理程序》中的供应商初次评审条款。
5.2.2 现场评估的供应商的适用范围:什么样的供应商需要进行现场评估,需要说明;5.2.3参与初次现场评估的人员组成:研发部、物流部、质量部、技术部(根据需要),工艺和标准化部(根据需要);5.2.4 参与初次现场评估人员的资质:所有参与现场评估人员,必须完成40学时的现场评估课程(公司内部课程),或各部门副经理以上人员。
5.2.5初次现场评估的组织:战略采购部组织;5.2.6初次现场评估的报告各部门应实施具体的现场质量审核,并将结果记录在《新供应商评审表》上。
5.3合格供应商的持续评估5.3.1本条款对应《采购管理程序》中的供应商的持续评估。
5.3.2对于合格供应商中的关键供应商采用月度、半年度和年度的评分方式进行持续评估,评分结果记录在《关键供应商月成绩表》上。
供应商现场审核报告日期:YYYY年MM月DD日供应商现场审核报告1. 审核概述本次供应商现场审核旨在评估供应商的质量管理体系、生产能力以及符合性能力。
审核团队由专业的审核员组成,包括对供应商的质量管理体系、生产流程、设备设施等方面展开细致的调查和评估。
2. 供应商基本信息供应商名称:_____________________供应商地址:_____________________联系人:________________________联系电话:_______________________3. 证件文件审核审核团队对供应商的营业执照、质量管理体系认证证书、产品合格证书等相关证件文件进行了核对和审核,确认其合法有效。
4. 设备设施评估审核团队对供应商的生产设备、质检设备以及其他工艺设备进行了评估,包括设备运行状况、设备维护记录、设备校准情况等,确认供应商的设备设施满足生产要求,并能保证产品质量。
5. 生产流程评估审核团队对供应商的生产流程进行了评估,包括原材料采购、生产计划、生产记录等方面的调查,确认供应商有完善的生产流程,并能够按照要求进行生产。
6. 质量管理体系评估审核团队对供应商的质量管理体系进行了评估,包括质量手册、程序文件、培训记录等方面的查阅和了解,确认供应商的质量管理体系得以有效实施,并能够确保产品质量的稳定性。
7. 符合性评估审核团队对供应商的产品进行了抽样测试,并根据相关的技术标准和规范进行了评估,确认供应商的产品符合要求,并且能够满足客户的需求。
8. 结论与建议根据本次供应商现场审核的调查和评估,我们得出以下结论和建议:- 供应商的质量管理体系有效,并得到了良好的执行和应用;- 供应商的生产设备和设施能够满足生产要求,并保证产品质量;- 供应商的生产流程合理,能够满足交付要求;- 供应商的产品符合技术标准和规范要求。
基于以上结论,我们建议与供应商加强合作,继续关注其质量管理体系的有效性,并与供应商共同努力,持续提升产品质量和生产能力。
供应商现场审核报告一、背景介绍在供应链管理中,供应商是非常重要的一环。
为了确保供应商的质量和信誉,定期对供应商进行现场审核是必要的。
本次审核的供应商为XX 公司,是一家专业生产电子产品的制造商。
二、审核目的本次现场审核的目的是对供应商的生产工艺、质量控制系统、环境管理和安全管理措施进行评估,以确保其符合我们公司的要求。
三、审核内容1.生产工艺:在本次审核中,我们对供应商的生产工艺进行了详细了解和评估。
我们参观了工厂的生产线和生产设备,并与工人进行了交流。
通过观察和访谈,我们了解到供应商在生产工艺方面有着严格的流程控制和质量检验措施,确保产品的质量符合要求,并且有完善的记录和追溯体系。
2.质量控制系统:我们对供应商的质量控制系统进行了评估,包括质量手册、程序文件、检验记录等。
通过审核,我们发现供应商在质量控制方面有着完善的体系和制度,并且具备了ISO9001质量管理体系认证。
供应商的质量管理团队对产品的质量持有高度重视,并且对不合格品进行了有效的处理和纠正措施。
4.安全管理:供应商对安全管理也给予了充分的重视。
他们设立了安全管理部门,制定了安全管理制度和操作规程,并进行了培训和演练。
工厂内设有安全警示标识,疏散通道畅通,并配置了必要的灭火器材。
供应商对员工的安全意识培养和个人防护进行了规定和管理。
四、审核结论经过本次现场审核,我们认为供应商的生产工艺、质量控制系统、环境管理和安全管理措施均符合我们公司的要求。
他们对产品质量的控制非常严格,并且在环境管理和安全管理方面也有着较好的表现。
供应商的管理团队对质量、环境和安全持有高度重视,并且在控制过程中有明确的目标和措施。
然而,我们在审核过程中也发现了一些小的问题,比如一些操作程序的不规范和记录不完整等。
我们建议供应商进一步改进和提升,在细节方面更加用心,确保工艺和管理的每个环节都能落实到位。
五、建议和改进措施根据对供应商的现场审核,我们提出以下建议和改进措施:1.加强员工培训,提高操作规程的执行力和流程的规范性。
供应商现场评审作业指导书导言:供应商现场评审是一项重要的工作,它能够确保供应商的生产能力、质量管理体系以及交付能力符合公司的要求。
为了确保评审工作的顺利进行,特制定本指导书,以便评审人员能够按照统一的标准和程序进行评审工作。
一、评审前准备工作。
1. 确定评审时间和地点。
2. 确定评审人员名单。
3. 准备评审材料,包括供应商的相关文件、质量管理体系文件等。
二、评审流程。
1. 开场白,评审人员介绍自己的身份和评审的目的,向供应商表示感谢并说明评审的流程和标准。
2. 供应商介绍,供应商介绍自己的公司情况、生产能力、质量管理体系等相关情况。
3. 现场考察,评审人员对供应商的生产车间、质量控制点、仓储情况等进行现场考察,了解供应商的生产实际情况。
4. 文件审核,评审人员对供应商的文件进行审核,包括质量管理手册、程序文件、检验记录等。
5. 讨论和总结,评审人员与供应商进行讨论,就发现的问题、改进措施等进行交流,最后对评审结果进行总结。
三、评审注意事项。
1. 评审人员应保持客观、公正的态度,不受个人情感影响评审结果。
2. 评审人员应遵守评审流程和标准,不得随意改变评审标准或程序。
3. 评审人员应尊重供应商,与供应商建立良好的沟通和合作关系。
四、评审报告和跟进。
评审人员应及时完成评审报告,对发现的问题和改进措施进行记录,并及时跟进供应商的改进情况。
总结:供应商现场评审是一项重要的工作,它能够帮助公司了解供应商的实际情况,发现问题并促使供应商改进。
评审人员应按照本指导书的要求进行评审工作,确保评审工作的顺利进行,为公司的采购工作提供有力支持。