沃尔玛(中国)(市场营销学案例分析)
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[管理学]沃尔玛成功案例分析一、沃尔玛(中国)SWOT分析S:1. 良好的企业和品牌形象。
在Wal-Mart购物可以体验到“一站式”的服务。
2. 规模经济 Every Day Low Price产品多样化种类齐全强大的物流系统。
3. 管理人性化,企业文化重视人力资源管理,将员工视为伙伴。
4. 有世界范围内最优秀的供货商,并通过自己的大规模采购获取更好的价格。
W:1. 在中国没有形成经营规模前,其采用高科技和高投入的物流中心,并不能达到削减本。
因为中国不缺乏劳动力。
中国的人力资源比较廉价。
2. 中国并不发达的基础设施也妨碍了高科技的使用效能。
中国有购买力的人口分布与美国十分不同,其选址的指导思想不适应。
3. 中国人的购物构成,生鲜类的产品比重更大,品种要求更多。
经营方式上,比较讲究控制,使得在广阔的中国大地上,无法做到快速反映。
坚持自己的经营流程,损害了地方政府的利益,降低的他们的积极性。
4.海外采购的价格优势难以体现,因为中国既是消费大国, 同时也是生产大国。
5. 由于 Wal-Mart 卖的产品多样化,相对于其他产品较集中的竞争者来说比较没有弹性。
O:1.中国加入了WTO,对外资的保护加大了,也放宽了限制。
2.规模经营,低价战略所向披靡。
3.潜在顾客多。
4.可和在中国其它的零售业者形成策略联盟T:1.中国零售业发展迅速,竞争加大。
2.在中国经营受挫,家乐福是最大对手。
3.在建立顾客数据库方面压力较大4.政治问题、文化差异会影响到Wal-Mart的运作。
基于上述分析,Wal-Mart对于中国市场问题的对策尽管从1996年,Wal-Mart便涉足中国零售行业,但是对于中国市场的认识,Wal-Mart远不如其后来者认识的深刻,更比不上物美、好又多等本土的后起之秀。
因此,Wal-Mart最需要找到的,就是对中国市场的“感觉”。
(一)、了解中国市场并做适当的调整欧美的成功经验并不完全适合中国市场。
尽管Wal-Mart在物流管理、全球化采购、信息化等方面,具有先进的经验,但是,在对市场的把握上Wal-Mart还欠缺很多。
沃尔玛案例分析一、沃尔玛“天天低价”战略主题的有效性1 沃尔玛在成立之初提出“天天低价”的口号有助于打开市场,在零售行业,天天低价,永远低价无疑是一家企业的最好名片,也在于此沃尔玛迅速超过这自己的对手成为行业老大。
而且这一主题一直延续至今,从美国本土一直到其他所有有沃尔玛超市的国家和地区。
再没有比这样的主题更吸引人的广告了。
经过调查55%的家庭都认为沃尔玛的价格都比其他竞争者更低或更优。
这样的广告效应为沃尔玛的快速发展提供了足够的消费者基础。
2 沃尔玛提出“天天低价”的口号无疑是给管理层自己提出了很高的要求,既要盈利又要保证对外宣传的天天低价,没有好的流程管理是不行的。
沃尔玛的管理者们必须对自己高标准、严要求。
由此我们看到材料中的长篇大论均在描述沃尔玛如何来节约成本,降低开支以满足让利于消费者。
沃尔玛集中式管理,从营业场所的建造,内部的装修,产品的物流分销,零售端的销售都采用总部集中管理,用最先进的科学技术,从最开始的电脑联网到直接的卫星联系。
保证了沃尔玛在每一个环节都是最快效率,都是最少的成本。
它拥有别的连锁超市所无法企及的分销速度与内部科学的管理流程。
来自于“天天低价”这个金字招牌的内在压力是无穷大的。
3 沃尔玛注重维护自身与供货商之间的关系。
希望与供货商建立起长期合作关系,不断的推动供货商改变生产模式以达到沃尔玛对成本的极致要求,以求获得供货商的最低进价。
而不是一味的以大买家的姿态压低进价,这样商品的质量是得不到保证的。
这样在“天天低价”战略的带动下,沃尔玛身边多了很多与沃尔玛共成长的大型企业,以这样双赢的模式为沃尔玛的进货渠道带来保障。
二、竞争战略的风险1 沃尔玛集中式的管理体制使员工只能按照已经制定好的流程来做一颗“螺丝钉”,做好本职工作就可以了。
员工中创造的热情会逐渐消失。
或者一些有想法的员工在得不到实现时会选择离开。
大家一味的去关注低价战略,难免会忽视其他的问题。
这样一个世界排名第一的企业没有大量的后备人才是很可怕的。
>>市场营销案例分析沃尔玛在取得批发经营执照的外资零售企业之后,明显加快了它在中国扩张的步伐,并对中国传统的批发市场发起了强劲挑战。
在今年年初,沃尔玛获得了期盼已久的批发经营执照,沃尔玛就能比较准确的定位,向着理想的结构调整。
锋芒凭借首创的现付自运仓储式连锁会员的经营模式,沃尔玛开业不久就屡创销售佳绩,沃尔玛这个名字一时名震京城商圈,也被当时众多零售商家克隆,至此名为客隆的超市层出不穷,堪称中国零售业一景。
屡创纪录的销售额与现付自运的形式只是沃尔玛进入中国后闪现的锋芒之一,他在当时的一系列经营举措都让中国的零售业大开眼界,受益良多。
沃尔玛的设店投资,不像其他商家那样一味追求廉价地租,而是采取购买土地使用权的方式。
沃尔玛认为虽然一次性投资较大,看起来是增大了成本,实际上对于投资商更为有利:一次性投资完毕后,必然省去了今后每年的土地租金,对投资各方的实力是很好的检验,并且省去了今后的再投资。
此外,沃尔玛投资的重点基本为发展中国家的大中城市,选址的地段都是很有发展前途的。
若是用租地方式,租金的多少几乎是每年谈判的惯例。
这必然会耗费相当的人力、物力、财力,并且不稳定;而买地投资,谈判只需一次,省人省力不说,今后地价升值,就会增加固定资产,降低经营成本。
即使沃尔玛将来不在此地开店,仅依靠土地出让的手段,也不会亏本。
一位了解沃尔玛经营方式的市场人员说。
沃尔玛是实行会员制的仓储式商场。
在未开业前,需进行艰苦的招募会员工作。
但沃尔玛宽松的会员制还是颇受个体消费者的欢迎。
我们的会员制与其他的会员制不同,在我们这里办卡不需要交费。
只要你认同接受沃尔玛的经营模式我们就会发放会员卡给你,如果你只是临时来店里,办理一张临时卡也只需要两元钱,如果多次购买达到了一定的数量,你就会成为我们的目标客户。
这种宽松的会员制和沃尔玛那样的需要比对照片、确认身份并付费购买的会员制显然截然不同。
会员制有很强的心理诱导作用,容易迎合一般市民的好奇和趋新心理,由于只有持会员卡的人方可购物,也强化了其薄利多销的形象,会对非会员产生强烈的激励作用。
沃尔玛市场营销案例分析(精选5篇)第一篇:沃尔玛市场营销案例分析沃尔玛市场营销案例分析一、营销战略(STP、4PS)沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
目前,沃尔玛在全球开设了超过7,800家商场,员工总数200多万人,分布在全球16个国家。
每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。
沃尔玛1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店,与在世界其它地方一样,沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统,即专注于开好每一家店,服务好每一位顾客。
始终为顾客提供优质廉价、品种齐全的商品和友善的服务。
在激发竞争的同时,帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量,从而促进当地经济的共同繁荣。
沃尔玛取得那么大的成功,必定有其秘诀。
首先对沃尔玛进行SWOT战略分析优势S-沃尔玛是著名的零售业品牌,它以物美价廉、货物繁多和一占式购物而闻名。
劣势W-虽然沃尔玛拥有领先的IT技术,但是由于它的店铺布满全球,这种跨度会导致某些方面的控制力不够强。
机会O-采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作,专注于欧洲或者大中华区等特定市场。
威胁T-所有竞争对手的赶超目标SO:实施横向一体化和后向一体化战略,实施跨国发展战略WO:对企业内部进行改革、优化,加强管理,实施横向一体化,加强物流管理,ST:实施稳定型战略,巩固已有成果,实施纵向一体化战略,加强营销力和物流管理,实施横向一体化,吞并竞争者WT:采取“与巨人同行”战略,与比较有实力的供应商合作,增强自己的竞争能力;采取破产清算通过对沃尔玛进行SWOT分析后,得出几个备选方案,但不是每个方案都适合沃尔玛现在的发展需要。
这些方案再根据沃尔玛的企业文化和企业内部的组织结构等的情况,才能最终得出最佳的战略。
我们都知道“天天平价”和“保证满意”,是沃尔玛全部的经营理念。
沃尔玛营销案例分析【篇一:沃尔玛营销案例分析】市场营销案例:沃尔玛在中国的市场营销案例分析沃尔玛在取得批发经营执照的外资零售企业之后,明显加快了它在中国扩张的步伐,并对中国传统的批发市场发起了强劲挑战。
在年初,沃尔玛获得了期盼已久的批发经营执照,沃尔玛就能比较准确的定位,向着理想的结构调整。
锋芒凭借首创的现付自运仓储式连锁会员的经营模式,沃尔玛开业不久就屡创销售佳绩,沃尔玛这个名字一时名震京城商圈,也被当时众多零售商家克隆,至此名为客隆的超市层出不穷,堪称中国零售业一景。
屡创纪录的销售额与现付自运的形式只是沃尔玛进入中国后闪现的锋芒之一,他在当时的一系列经营举措都让中国的零售业大开眼界,受益良多。
沃尔玛的设店投资,不像其他商家那样一味追求廉价地租,而是采取购买土地使用权的方式。
沃尔玛认为虽然一次性投资较大,看起来是增大了成本,实际上对于投资商更为有利:一次性投资完毕后,必然省去了今后每年的土地租金,对投资各方的实力是很好的检验,并且省去了今后的再投资。
此外,沃尔玛投资的重点基本为发展中国家的大中城市,选址的地段都是很有发展前途的。
若是用租地方式,租金的多少几乎是每年谈判的惯例。
这必然会耗费相当的人力、物力、财力,并且不稳定;而买地投资,谈判只需一次,省人省力不说,今后地价升值,就会增加固定资产,降低经营成本。
即使沃尔玛将来不在此地开店,仅依靠土地出让的手段,也不会亏本。
一位了解沃尔玛经营方式的市场人员说。
沃尔玛是实行会员制的仓储式商场。
在未开业前,需进行艰苦的招募会员工作。
但沃尔玛宽松的会员制还是颇受个体消费者的欢迎。
我们的会员制与其他的会员制不同,在我们这里办卡不需要交费。
只要你认同接受沃尔玛的经营模式我们就会发放会员卡给你,如果你只是临时来店里,办理一张临时卡也只需要两元钱,如果多次购买达到了一定的数量,你就会成为我们的目标客户。
这种宽松的会员制和沃尔玛那样的需要比对照片、确认身份并付费购买的会员制显然截然不同。
沃尔玛中国市场攻略全案分析【摘要】随着中国经济的快速发展和消费者需求的变化,沃尔玛作为全球最大的零售商之一,积极布局中国市场。
本文以沃尔玛在中国市场的市场攻略为研究对象,分析沃尔玛在中国市场的竞争环境、核心竞争力和市场定位,并提出相应的市场推广策略。
【关键词】沃尔玛;中国市场;市场攻略;竞争环境;核心竞争力;市场定位;市场推广策略【正文】一、竞争环境中国零售市场竞争激烈,包括本土巨头如苏宁、京东等以及国际企业如沃尔玛、家乐福等。
其中,国内电商的崛起和消费者对价格、品质、服务的要求提高,加剧了行业竞争。
此外,中国的消费者需求也日益多样化,对新概念和新产品的接受度较高,对品牌形象和信誉有一定的要求。
二、核心竞争力沃尔玛作为全球零售业的领导者,其核心竞争力主要表现在以下几个方面:1.供应链管理能力:沃尔玛在全球拥有强大而稳定的供应链系统,能够提供丰富的商品品类和高效的物流服务。
2.价格优势:沃尔玛通过规模经济和供应链管理的优势,能够保持相对较低的价格,吸引消费者。
3.品牌信誉:沃尔玛在全球拥有良好的品牌形象和消费者信誉,能够赢得消费者的信任和支持。
4.线上线下整合:沃尔玛通过线上线下的整合,提供多渠道的购物体验,满足消费者的多样化需求。
三、市场定位沃尔玛在中国市场主要以“低价、品质保证、便捷体验”的定位为主导,努力满足消费者日益增长的购物需求。
同时,沃尔玛还针对中国市场的特点,推出了一系列定制化的产品和服务,如生鲜商品、优质进口商品等,以提升消费者购物体验和满意度。
四、市场推广策略为了进一步拓展市场份额和提高品牌知名度,沃尔玛可以采取以下市场推广策略:1.广告宣传:通过电视、网络、线下媒体等渠道,进行品牌宣传和产品推广。
2.促销活动:沃尔玛可以定期进行促销活动,提供给消费者一定的折扣和福利,吸引消费者前来购买。
3.社交媒体营销:借助微博、微信、抖音等社交媒体平台,推送优惠信息、晒单分享等内容,增加品牌互动和关注度。
市场营销案例分析引言沃尔玛在我国的扩张能力引人注目,已成为零售业学习的样板和研究的样本。
从经营战略来看, 沃尔玛“天天平价, 始终如一”。
它的低价销售不只是一种商品, 而是所有商品; 不只是一时的, 而是常年的;不只是一地的, 而是所有地区的( 肖怡2001) 。
从信息化资源来看, 沃尔玛的成功是建立在信息技术整合资源优势, 信息技术战略与零售的整合基础上的( 詹正茂2003) 。
从现场营销来看, 沃尔玛重视争取理性顾客, 要让顾客在熟悉的地方方便地找到商品, 体现在商品的选择和每日低价的贯彻上( 郭佳信2005) 。
从人力资源管理来看, 沃尔玛的组织结构是一个倒三角形,位于最上层的不是公司老总而是公司员工, 管理者和员工是一种服务和被服务的关系, 体现了山姆的管理理念。
管理者是如何对待员工的, 员工就是如何对待顾客的。
员工在沃尔玛受到的重视程度是一般企业不能比拟的( 董进才 2004) 。
参考书目:《从企业财务目标角度分析沃尔玛的成功之道》;《沃尔玛2011年报》《沃尔玛的战略分析》;《萨姆•沃尔顿.富甲美国—零售大王沃尔顿自传》《从财务角度看沃尔玛的经营战略》会计之友2007年9期上《“沃尔玛模式”VS“家乐福模式”——基于成本领先战略的分析》企业导报2010 年第1 期《沃尔玛财务分析》;《沃尔玛、家乐福管理经验解析》;《沃尔玛》-维基百科《沃尔玛发债20亿美元扩张业务》乐琰第一财经日报2010-4-13 《沃尔玛、家乐福管理经验解析》芫卉. [J].上海质量.2008(8)《沃尔玛进军电商不利年营收不到总营收2%》 21世纪经济报道 2011-8-19 《沃尔玛2009全球采购战略》黄贞《中国商贸》 2008年12期《沃尔玛发债20亿美元扩张业务》乐琰第一财经日报 2010-4-13 《沃尔玛将加快新开中型连锁店步伐》文武新浪财经 2011-6-16 1市场营销案例分析目录一、公司简介………………………………………………4 二、公司战略环境分析……………………………………5 1. 外部环境分析2.内部环境分析—SWOT分析市场营销策略分析……………………………………7 三、分销策略1. 2. 定价策略 3.品牌策略 4.物流策略四、总结与启示……………………………………………9 2市场营销案例分析一、公司简介公司所在地址:美国阿肯色州本顿维尔市西南八街号702 主营:在全球以多种方式经营零售业务。