电大市场营销学形考作业经典案例分析讲解

最新国家开放大学电大《营销策划案例分析》形考任务2试题及答案最新国家开放大学电大《营销策划案例分析》形考任务2试题及答案最新国家开放大学电大《营销策划案例分析》形考任务2试题及答案第二次形成性考核任务案例分析学习完教材6-10章之后完成本次任务。

案例分析题：请认真阅读以下案例材料，完成后面的问题。

案例背景：家乐福自1963年在法国开业以来，截至1997年底已在全球的18个国家和地区开设了307家分店，1996年家乐福以年总销售额300亿美元在全球零售行业中排名第6位。

家乐福北京分店是1995年12月5日在中国内地开设的第一家分店，随后又陆续在深圳、上海、天津、重庆开设分店，到1997年底已有7家。

北京家乐福卖场营业面积7500平方米，员工近700人，开业以来，最高日营业额达430万元，年销售额4亿元。

家乐福的成功很大程度上取决于它的价格策略。

………… 问题：1．结合案例分析，家乐福在进入中国后，先后使用了哪些价格策略？（30分）2．根据案例中的描述，试分析目前家乐福采用的是哪些定价方法？采用这些定价方法有什么好处和弊端？（30分）3．根据案例中的描述，同时结合你自己的理解和日常生活中对家乐福的认识，说明家乐福目前在经营上存在哪些问题？可以如何改进？（40分）答：家乐福自1963年在法国开业以来，截至1997年底已在全球的18个国家和地区开设了307家分店，1996年家乐福以年总销售额300亿美元在全球零售行业中排名第6位。

家乐福北京分店是1995年12月5日在中国内地开设的第一家分店，随后又陆续在深圳、上海、天津、重庆开设分店，到1997年底已有7家。

北京家乐福卖场营业面积7500平方米，员工近700人，开业以来，最高日营业额达430万元，年销售额4亿元。

家乐福的成功很大程度上取决于它的价格策略。

1.定价目标随着市场经济的发展，非价格因素对顾客选购的影响越来越大，但是就目前我们的消费市场及水平来看，价格仍是影响顾客选购的最主要因素。

《市场营销》课程作业评讲(3)责任教师吴海东一、案例分析：三鹿奶粉成功的目标市场策略问题：1．三鹿奶粉采取的是何种目标市场策略？为什么这种策略取得了成功？2．三鹿在未来的发展中应注意哪些问题？讲评：本案例主要给我们讲述了三鹿奶粉采取成功的目标市场策略，注重研究细分市场，推出适合不同消费人群需求的产品，受到消费者的欢迎。

从而由小到大，获得成功和发展。

本案例主要考察了目标市场策略、市场细分等知识点的掌握。

学生应仔细学习书上理论，联系案例实际来分析作答。

答案不求一致，但要围绕目标策略这一中心，分析言之有理即可。

答案要点：三鹿奶粉采取的是选择性的目标市场策略。

这种策略之所以能取得成功，是因为三鹿奶粉最先先选定并研制开发了营养成分接近母乳的母乳化奶粉。

投产后一炮打响，产品始终供不应求。

三鹿母乳化奶粉的品牌因其独创性在消费者心目中享有很高的知名度，企业的经济效益也直线上升。

其次，在现有的婴儿奶粉的基础上，针对断奶期婴儿成长需要研制出较大婴儿奶粉；为周岁以上儿童研制成助长奶粉；为学龄前儿童健康成长研制出小博士奶粉；根据中小学生长发育快、挑食、缺钙的情况，又特别研制开发了专为中小学生茁壮成长与日常学习，含有强化锌、铁、钙的三鹿学生奶粉，深受家长的好评。

以后又陆续推出了中老年奶粉、津力生降糖奶粉、妈咪奶粉等。

这样使三鹿奶粉的销售连续十年供不应求。

2．三鹿在未来的发展中应注意哪些问题？三鹿在未来的发展中应加强市场开发和产品开发，如液态奶的生产，在稳定主业发展的基础上，应该搞产品的多元化经营，注意提高产品的服务质量等。

二、产品生命周期成熟期的特点及其营销策略如何？讲评：本题考核的知识点有两个：一个是企业产品的生命周期处于成熟期（饱和阶段）的特点，第二个是此阶段企业应采取的营销策略。

属于一般重点掌握知识点。

本题是论述题，学生在照抄树上要点的基础上还要加以分析说明。

答案要点：（1）成熟期，指产品进入大批量生产并稳定地进入市场销售，产品需求趋向饱和的阶段。

电大市场营销学形考3.1.在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（D）。

（2.00分）A. 业务折扣B. 季节折扣C. 数量折扣D. 现金折扣2.Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。

他们采用的是（C ）定价策略。

（2.00分）A. 撇脂定价B. 弹性定价C. 渗透定价D. 理解价值定价3.市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（C）。

（2.00分）A. 甲为低档产品，乙为高档产品B. 甲为高档产品，乙为低档产品C. 甲和乙产品是互补产品D. 甲和乙产品是互替产品4.1996年以来，国际著名感光材料跨国公司大举挺进中国，他们大建专卖店、连锁店，巨资合资组建新的生产线，给乐凯带来了严峻的挑战。

乐凯以市场为导向，系统谋划，根据产品特点和市场需求，制定了自己的渠道策略，取得了较好的效果。

胶卷的销售同其他产品相比有自己的特殊性，它更需要专业的营销网络进行分销和从事售后服务，因而，控制营销网络和销售渠道往往是国外公司竞争的杀手锏。

乐凯公司采取了建立自己的渠道网络和利用代理商分销相结合的渠道策略。

一方面，乐凯公司长期以来一直在构筑自己的分销网络，以原有的32个乐凯彩扩服务部为基础，建立了近千家专卖店和1400家特约彩扩店。

同时，乐凯充分利用社会力量扩展营销网络。

全国乐凯部重点加强了基础设施建设，逐步向区域营销中心过渡。

以乐凯部为基点，在各地选择了一批信誉好、市场辐射能力强的商家作为乐凯的地区代理，建立起一个乐凯代理分销体系，借助社会力量营造市场、拓展市场。

当前乐凯已在国内建立了以三十多个乐凯部为中心，近干家乐凯专卖店，千余家特约冲扩店，联结数百个分销代理商，辐射数万零售冲扩点的分销网络。

请认真阅读以上案例，回答下列问题：你认为除了目前的销售网络，在以下几种渠道方式中，乐凯应以哪种方式作为下一步的工作重点?( C )（2.00分）A. 邮寄B. 独家销售C. 网上销售D. 人员推销5.1996年以来，国际著名感光材料跨国公司大举挺进中国，他们大建专卖店、连锁店，巨资合资组建新的生产线，给乐凯带来了严峻的挑战。

最新国家开放大学电大专科《市场营销学》简答案例分析题题库及答案（试卷号：2175）最新国家开放大学电大专科《市场营销学》简答案例分析题题库及答案（试卷号：2175）盗传必究一、简答题1.在购买一部手机时，人们的参与程度如何？根据你的经验或者认识，列出购买一部手机需要做的事情，判断消费者购买手机属于哪类购买行为？手机经营者营销的重点应该是什么？答：通常情况下，人们购买手机的行为属于选择性的购买，也叫有限地解决问题。

消费者一般对于这类产品有过购买经历，有些基本知识，但是由于对新的商标、厂牌、产品型号不熟悉，有风险感。

因此，需要获取相关方面的信息，购买行为就比较复杂。

（5分）以个人购买经历或者认识为例，列举购买手机的过程，如收集信息、评估比较等。

（5分）手机经营企业应适时地传达有关新牌号商品的信息，增加顾客对新产品的了解和信任感，促使其下决心购买。

（5分）2.“商品的降价竞争尤其适合于需求价格弹性较大的商品”，你对这句话是如何认识的？答：产品的需求弹性大意味着需求量变动率大于价格变动率，也就是说价格有小幅度的变化就会带来较大幅度需求量的变化。

在这种情况下，商品降价就会带来大于降价幅度的销售量的增加，进而带来企业总收入的增加。

所以说，商品的降价竞争尤其适合于需求价格弹性较大的商品。

（15分）（对本题的回答允许有一定的发挥空间，请阅卷老师根据学生答题情况酌情给分。

评阅的标准是：原理使用正确、观点明确、阐述清晰、论证合理。

）3．什么是产品的需求价格弹性？在产品缺乏需求弹性的情况下，降价会带来什么后果？答：产品的需求价格弹性就是市场需求对产品价格变动的反应程度。

（5分）在产品缺乏需求弹性即E<l的情况下，即使产品价格下降很多，销售量也只有较少的增加，企业总收入减少；相反，价格提高很多，销售量也只有较小的减少。

因此，对这类产品采取降价策略达不到销售量增加和效益提高的目的，而有限制的较高的定价则对企业有利。

1、美国福特汽车公司和通用汽车公司的早期竞争。

（试从“T型车”最初的成功到后来其在市场上的失利，以及通用汽车后来居上，推行“汽车形式多样化”方针获得成功，从而在市场上远远超过福特公司，谈谈企业经营思想应如何适应市场形势的变化，从而引导企业走向成功。

）答：20世纪初，福特公司的“T型车”经营成功，是因为其一系列经营决策顺应了当时的市场环境。

在供不应求的卖方市场上，“T型车”靠着低成本、低价格、广分销的优势，使福特公司迅速成为美国汽车行业的领先者。

20世纪20年代，美国汽车市场发生了变化，通用汽车公司迅速成长起来与福特公司相抗衡。

其推行“汽车形式多样化”的经营方针，击败了只有一种“T型车”的福特公司，后来居上，成为美国最大的汽车公司。

这个故事给我们的启示是，市场总是在不断变化，竞争无处不在、残酷无情。

任何一个企业，不论其在市场上处于何种位置，风险是相伴始终的。

因此，企业必须密切关注环境的变化，及时调整自己的经营观念，提高自身的应变能力，才能在市场上立于不败之地。

2、“碳”里寻商机。

（1、李晶为什么能获得经营上的成功？2、通过这个故事谈谈对“市场机会”这一概念的理解。

为什么识别和选择市场机会是企业营销管理过程的首要任务。

）答：本案例主人公李晶之所以获得了经营的成功，主要是因为她找准了市场，抓住了市场机会。

寻找市场机会是各类企业市场营销管理的基本的和首要的任务。

找准了市场机会，企业的经营活动就成功了一半。

“企业市场机会=顾客没有被满足的需求”，企业营销人员要积极寻找，善于发现，通过市场调研、分析，确定自己的市场机会。

3、肯德基及时处理苏丹红事件。

（1、面对“苏丹红一号”事件给肯德基带来的环境威胁，百胜集团都采取了哪些对策？试用市场营销学的有关原理评价这些措施。

2、通过这起事件，你认为企业的营销活动在与其营销环境的适应与协调过程中应注意哪些问题？）答：1、环境包含机会和威胁两方面的影响作用，分析环境的目的在于发现机会，避免和减轻威胁。

《市场营销学》形考任务四一、案例设计与分析（15分）（请将答案以附件的形式提交，在在线输入框中输入“见附件”）请上网（或通过其他方式，如报纸、杂志等）查找一篇市场营销学方面的案例，将其复制在本次作业上，就你所选择的案例提出1~2个问题，并做出分析或判断。

（分析部分不少于500字）（评分标准：案例5分，问题5分，分析5分）【注：（1）学生可以自行采集案例，但须保证案例的真实性；（2）不得选用本课导学和网络课程提供的案例）】珠江钢琴案例“1998、1999 这两年很难，销售局面打不开。

”童志成很为难，“整个美国商业网络已经形成，根本没法进去。

”这件事已经困扰了他很久。

“钢琴源自于西方，只有在那里获得成功才是对钢琴质量的真正证明。

”但他清楚，“过硬的质量是打入海外市场必要条件，但不是充分条件。

”1992年，51岁的童志成出任广州珠江钢琴工业公司(PearlRiver，后更名为珠江钢琴集团，以下简称“珠江钢琴”)总经理，他提出“以质量求生存、促发展”的发展战略。

珠江钢琴引进了新设备、聘请了国外专家，还与日本雅马哈公司成立了合资企业，公司进入快速增长期。

到1998年，珠江钢琴的产量、销售收入、利润、出口创汇等各项经济技术指标，分别比1992年增长了187%、439%、465%和90%。

那时，珠江钢琴成为中国最大，世界第二的钢琴生产企业，也是中国乐器制造行业的领导者。

制造问题解决了，童志成开始思考怎样打入海外市场。

最初，他希望把价格相对低廉的产品出口到美国--这里是全球最大的钢琴市场。

结果，“中国制造”概念并不适用于钢琴这种商品。

这番尝试后，童志成转变思路，决定借用美国人才、采用美国的交易方式，拉近与美国经销商的距离，以本土化的姿态进入美国市场。

很快，“PearlRiver”钢琴出现在美国1100多家钢琴零售店，遍布美国52个州。

在美国市场成功突围的经验，激发童志成致力干将珠江钢琴打造为一家全球运营公司，而不再是一家出口制造型企业。

电大11春市场营销学形成性考核册案例一、案例分析国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。

营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。

为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。

调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。

在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15～18岁、18～25岁(婚前)、25～35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。

营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。

另外公司经理还等着与他讨论应采取定价策略。

根据市场营销相关理论，试分析该案例。

1. 首选日本作为主攻市场，属于那种市场覆盖模式（C ）A.市场集中化B.产品专业化C.市场产业化D.选择专业化2.该案例中是按照年龄划分市场，是依据什么标准进行市场细分的（B）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素二、长城高级润滑油公司（以下简称长城公司）是一家属于中国石油化工总公司的大型高级润滑油调和企业。

其前身是1958年成立、生产含氟油脂的六二一厂。

1979年试产民用润滑油，1982年成立长城高级润滑油公司，并以“长城”为产品的注册商标。

经过十几年的生产、经营，“长城”牌润滑油已成为国内广大润滑油经销商及用户心目中公认的名牌产品。

由于润滑油产品的特殊性和我国计划经济体制下的市场封闭性，1992年以前的润滑油市场是几家国有企业的卖方市场。

但是，随着国家改革开放的深入进行，国外高新技术、机械、设备和车辆不断被引入我国，我国对润滑油的需求数量和质量迅速提高，国内润滑油市场呈现出了严重的供不应求的状态。

与此同时，市场经济体制的逐步建立和国内润滑油市场的开放，国内外润滑油厂商纷纷趁此时机进入市场，参与竞争。

解析形成性考核任务1一、判断题（每小题2分，共40分）题目1市场营销就是推销和广告。

选择一项：对错题目2生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。

选择一项：对错题目3从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。

选择一项：对错题目4保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。

选择一项：对错题目5企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。

选择一项：对错题目6企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。

选择一项：对错题目7香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。

选择一项：对错题目8企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。

选择一项：对错题目9“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。

选择一项：对错题目10拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。

这就实现了前向一体化。

选择一项：对错题目11微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。

选择一项：对错题目12消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。

选择一项：对错题目13随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。

选择一项：对错题目14在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。

选择一项：对错题目15恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。

选择一项：对错题目16国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。

这是利用了社会阶层对消费者的影响。

选择一项：对。

市场营销学案例分析详解1、在80年代和90年代初，罐头在中国市场上有很大的销量，尤其是水果罐头，更是受到广大消费者的喜爱。

在汕头有一罐头厂，以生产橘子罐头出名，但是剩下的橘子皮一直没有很好的方法处理，于是便将橘子皮以九分钱一斤的价格送往药品收购站销售，但依然十分困难。

他们思考难道橘子皮只能入中药做成陈皮才有用?经过一段时间的研究，他们终于开发出“珍珠陈皮“这一新用途，可将其用做小食品．而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等功能。

以何种价格销售这一产品？经市场调查发现，妇女和儿童尤其喜欢吃零食，且在此方面不吝花钱，但惧怕吃零食会导致肥胖，而珍珠陈皮正好解其后顾之忧，且市场上尚无同类产品。

于是，他们决定每15克袋装售价1元，合33元一斤，投放市场后，该产品销售火爆。

（1）该企业采取了何种定价策略？（2）为什么要采用这种策略？（3）若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润？1：（1）、该企业采取了何种定价策略？答：这一案例运用了新产品定价策略中的撇脂定价策略，撇脂定价是指产品在生命周期的最初阶段，把产品价格定得很高以攫取最大利润。

本案例中，罐头厂将“珍珠陈皮”一新产品定价为33元／斤的高价，能最大限度地为企业赚取利润。

（2）为什么要采用这种策略？答：采取撇脂定价是因为：1)“珍珠陈皮”这种小食品生命周期短，生产技术一般比较简单，易被模仿，即使是专利产品，也容易被竞争者略加改进而成为新产品，故应在该产品生命周期的初期，趁竞争者尚未进入市场之前获取利润，来尽快弥补研制费用和收回投资。

2)“珍珠陈皮”之所以敢采取撇脂定价策略，还因为有如下保证：①市场需求较大；②产品质量较高，配科和包装均较考究；②产品迎合了消费者追求健美的心理，既能防止肥胖，又可养颜；④产品是新产品。

（3）若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润？答：在此案例中，企业不能制订低价，否则将导致利润大量流失，因为若实行低价，一方面无法与其他廉价小食品区分开来，需求量不一定能比高价时大，另一方面该食品生产工艺并不复杂，很快就会有竞争者进入，采取低价格根本就无法收回投资。

2023年国开电大《市场营销学》案例讨论：林先生的购房动机背景介绍林先生是一位年轻的白领，一直租房居住。

最近，他在考虑是否应该购买自己的房屋。

这是一个典型的市场营销案例，我们将通过讨论林先生的购房动机，分析市场营销理论在这个案例中的应用。

林先生的购房动机林先生购房的动机可以从多个角度进行分析：1. 资产增值：购房可以作为一种投资方式，因为房屋的价值通常会随时间增长。

林先生可能希望通过购房来增加自己的财富，并在未来能够享受到房屋价值的增长带来的收益。

2. 稳定居住：租房存在着不确定性，租金可能随时上涨，房东可能要求搬迁等问题。

购房可以提供一个稳定的居住环境，使林先生能够更长期地享受居住的安全感和稳定性。

3. 自主装修：租房时，往往受到房东的限制，无法根据自己的喜好和需求进行自主装修。

购房可以让林先生有更多的自主权，可以根据自己的兴趣和需求来设计和装修自己的房屋。

4. 家庭需求：如果林先生有家庭成员，购房可以为他们提供更为宽敞和舒适的居住环境。

同时，购房也可以为他们提供更多的社区资源和便利设施，如公园、学校等。

市场营销理论的应用在分析林先生的购房动机时，可以运用市场营销理论中的多个概念和工具：1. 市场细分：了解并满足不同目标群体的需求，例如有购房意愿的年轻白领、家庭成员等，可以通过不同的营销策略来吸引这些不同的细分市场。

2. 定位与差异化：设计针对不同购房动机的营销策略，使自己的产品与竞争对手有明显的差异，创造出独特的卖点和竞争优势。

3. 品牌建设：通过有效的品牌推广策略，提升购房产品的知名度和声誉，增加消费者对产品的认可度和信任感。

4. 促销与销售渠道：通过不同的促销活动和销售渠道，吸引潜在购房者参与购买过程，提供更便捷的购房体验。

总结林先生的购房动机既涉及了个人财务增值的考虑，也考虑了居住稳定、家庭需求以及个人自主权等因素。

对于林先生来说，购房是一个重要的决策，市场营销理论的应用可以帮助他做出更加明智的选择。

最新国家开放大学电大本科《市场营销策划》案例分析题题库及答案（试卷号：1321）案例分析题1. 自动降价，顾客盈门在美国波士顿城市的中心区，有一法林自动降价商店，它以独特的订价方法和经营方式而闻名遐迩。

这个自动降价商店里的商品摆设与其他商店并无区别。

架子上挂着一排排各种花色，式样的时装，货柜上分门别类地摆放着各类商品，五花八门应有尽有。

商店的商品并非低劣货、处理品，但也没有什么非常高档的商品。

这家商店的商品不仅全都标有价格，而且标着首次陈列的日期,价格随着陈列日期的延续而自动降价。

在商品开始陈列的头12 天，按标价出售，若这种商品未能卖出，则从第13 天起自动降价25%。

再过6天仍未卖出，即从第19天开始自动降价50%。

若又过6天还未卖出，即从第25天开始自动降价75%，价格100 元的商品，只花25元就可以买走。

再经过6天，如果仍无人问津,这种商品就送到慈善机关处理。

该店利用这种方法取得了极大的成功，受到美国人及外国旅游者的欢迎。

从各地到波士顿的人，都慕名而来，演员、运动员，特别是妇女，格外喜欢这家商店，波土顿的市民更是这家商店的常客。

商店每天接待的顾客比波斯顿其他任何商店都多,熙熙攘攘，门庭若市。

现在，自动降价商店在美国己有20多家分店。

问题：法林自动降价商店此招何以取得成功？答：法林自动降价商店之所以能取得成功，主要原因有以下几个方面:一、降价具有艺术性。

法林自动降价商店虽然与其他商店一样，都是在一定幅度内降价，但它更具艺术性，更具吸引力。

从心理学角度来分析，消费者最关心的是降价幅度。

一般商店都在30%以内降价，但这样降价未免太落俗套，未必能弓|起消费者的注意。

法林自动降价商店独具匠心，以时间长短来降价，在一个月降价三次直至免费送到慈善机关为止；三次降价幅度相同，成等差数列，足以证明其诚意和一贯性、整体性，降价时间前长后短也符合时令商品经营规律。

二、增强顾客购买信心。

诚如本例中所言，自动降价商店用处理价格销售商品，但它并非处理品商店，它也出售名牌产品，价格也比其他店底一些。

电大市场营销案例分析.doc四、案例分析( 14 分｝1 、随着手机的日益普及，一个新兴行业(1) 英国丰拜克公司如何从废弃手机的处理方面发现了商机? 试用市场营销学的有关原理评价这些措施。

(2) 通过这个事例，你认为企业的营销活动在与其营销环境的适应与协调过程中应注意哪些问题?答：(1) 环境包含机会和威胁两方面的影响作用，分析环境的目的在于发现机会，避免和减轻威胁。

欧盟的环保法令和措施，要求生产者、进口商和代理商共同负责产品的回收和再利用，并为此埋单。

从一个角度看，这是对生产厂商的一个环境威胁，但是，从另一个角度来说，它同时也是一个市场机会。

丰拜克这样的环保型公司及时捕捉到这个机会，开展手机的回收和再利用开发，为他带来无限商机。

(2) 仸何企业都置身于复杂的影响环境当中。

企业对于环境不是无能为力的，企业在分析环境的基础上，可以增加适应环境的能力，避免和减轻威胁，甚至可以在一定条件下将威胁转化为机会，利用这种机会求得自身发展。

2 、美国国际香料与香精公司，过去是运用传统的产品问题：美国国际香料与香精公司让顾客参与产品的设计，是什么观念的体现?这种做法有什么好处?答：(1) 这家公司的做法正是以消费者需求为中心的市场营销观念的体现。

(2) 引导顾客全面参与企业的研发活动，能够挖掘蕴藏在消费者之中的创新资源，制定有效策略，从而使产品适应市场需求，提高产品的适销程度。

因此，企业经营者必须转变观念，从尊重消费者做起，问计于消费者，从而为企业经营的成功打下良好的基础。

3 、顾客是最好的产品设计师--- 对于现代企业来说问题: 认真阅读以上短文，回答以下问题:(1) 你同意(2) 结合我国实际，谈谈这篇文章对你有何启示。

答：(1) 正确的观点是同意这种说法。

(2) 可以从我国当前提倡自主创新、企业增强核心竞争力的角度谈新产品研发。

如果我们的企业及时转变观念，从尊重消费者做起，挖掘蕴藏在消费者之中的创新资源，制定有效策略，引导顾客全面参与企业的研发活动，不但可以弥补技术落后的务势，而且还会促进技术的进步与创新。

最新国家开放大学电大专科《市场营销学》案例分析题库及答案（试卷号：2175）盗传必究案例分析题1.吉利的成功吉利集团创建于1986年，1999年第一辆吉利豪情轿车面市。

到2003年初，吉利汽车形成了宁波、临海、路桥和上海四大生产基地，已拥有激励美日、吉利豪情、吉利优利欧和吉利华普等四大系列近20万辆轿车的年生产能力。

2003年1月，吉利汽车总部迁往浙江杭州。

在日益增长且竞争激烈的中国汽车市场，吉利汽车已经不能再被小看了。

2002年吉利汽车的销售量大增，一举卖出了47000辆，盈利将近1亿人民币，其低价小型车的销量与上年相比增加了120%，市场占有率达到4.5%，吉利汽车的发展速度使得美日成为威驰的一大竞争对手。

吉利经营理念最早的提法是“为振兴民族汽车工业而拼搏”，后来改为“造中国老百姓买得起的车”，最后定为“为中国老百姓造买得起的好车”。

该理念有三层内涵：其一是为老百姓服务，当时的汽车企业几乎都把产品定位在公务用车和商务用车上，吉利则从一开始就明确定位在老百姓这一普通群体上；其二是买得起，根据中国国情，老百姓买得起的价格应该是5万元左右；其三是好车，在同级车中是最好的，是性价比最优的车。

吉利依靠民营企业灵活的机制优势，在新产品开发、采购、生产方面有效地约束了成本，从而为低价策略赢得了利润空间。

例如，吉利通过学习和模仿其他诸如西班牙的SEAT这样的制造商所设计的旧的车型来降低成本和缩短研发时间；不依靠某一配件供应商，自由选择供应商实现最低的配件成本；不使用国际知名企业所惯用的昂贵的汽车制造设备，采用成本低廉的劳动力由手工完成生产线上的工序，使得制造成本最小化。

吉利切人汽车行业的时机恰到好处：汽车开始进入家庭；需求出现个性化，不再是老三样（桑塔纳、富康、捷达）；民营企业政策性进入障碍开始打破。

吉利在成功切人市场后，开始将其产品先向上延伸，如推出美日的换代车优利欧（三箱）、美人豹跑车作为品牌拉升工具，华普汽车则瞄准中档车市场。

最新国家开放大学电大《市场营销学》案例分析题题库及答案（试卷号2175）案例分析题1. 小米的竞争战略分析小米手机是小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）研发的一款高性能发烧级智能手机。

小米手机坚持“为发烧而生”的设计理念，将全球最顶尖的移动终端技术与元器件运用到每款新品，小米手机超高的性价比也使其每款产品成为当年最值得期待的智能手机。

小米手机采用线上销售模式。

雷军是小米的董事长兼CEO。

手机ID设计全部由小米团队完成，该团队包括原谷歌中国工程研究院副院长林斌、原摩托罗拉北京研发中心高级总监周光平、原北京科技大学工业设计系主任刘德、原金山词霸总经理黎万强、原微软中国工程院开发总监黄江吉和原谷歌中国高级产品经理洪锋。

手机生产由英华达代工，手机操作系统采用的是基于Android系统深度优化、定制、开发的第三方手机操作系统MIUI。

小米公司创始人雷军在谈及为何做小米手机时说，就发展趋势看，未来中国是移动互联网的世界。

作为一个资深的手机发烧友，深知只有软硬件的高度结合才能出好的效果，才有能力提升移动互联网的用户体验，基于有这个想法和理想，又有一帮有激情、有梦想的创业伙伴，促成了做小米手机的原动力。

另外，小米的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着小米要让用户省一点心。

小米的米拼音是MI，是Mobile Internet的首字母，雷军也多次强调小米科技要做一家移动互联网公司。

从移动互联网角度来看，小米手机很可能只是雷军移动互联网梦想的一个载体，将来在小米手机上衍生出的各种移动互联网服务才是核心。

同时，小米科技董事长雷军多次重申此前观点，称小米手机不靠硬件赚钱，主要靠服务盈利，已做好了几年不挣钱的准备。

按雷军的话说，小米想要赚钱首先要达到一定的销量规模，才有可能让生产商和供应商让出一部分利润给小米，同时让第三方开发者愿意为小米手机开发相关应用。

很明显，小米公司的整个企业战略定位于通过硬件的低价高质迅速地占领市场，之后通过基于高市场占有率进行软件与服务的开发，以硬件在市场上的占有率带动软件与服务以达到盈利的目的。

国开电大市场营销筹划形考任务5 案例讨论概述本文档旨在对国开电大市场营销筹划形考任务5的案例进行讨论和分析。

案例涉及市场营销策略的制定和实施，我们将重点关注以下方面：目标市场的选择、产品定位、市场推广、销售渠道以及竞争对手分析。

目标市场的选择在制定市场营销策略之前，首先需要明确目标市场。

通过调研和分析，我们可以确定最具潜力和适合公司产品的目标市场。

考虑到国开电大的特点和优势，我们可以将目标市场定位在学生群体中。

这一群体具有较大的购买力和潜在需求，是我们主要的目标消费者。

产品定位在目标市场确定之后，我们需要明确产品的定位。

国开电大的市场营销策略应该侧重于提供高质量的教育资源和服务。

通过强调国开电大的课程质量、研究资源和教师团队的优势，我们可以建立起国开电大在市场中的声誉和品牌形象。

市场推广市场推广是市场营销筹划中的重要环节。

国开电大可以通过多种推广渠道来吸引目标市场的关注，例如在高校展会上设立展台、利用社交媒体平台进行宣传、与学生代表合作等。

此外，我们还可以与相关机构或企业建立合作关系，通过合作推广活动来扩大知名度。

销售渠道销售渠道的选择对于市场营销筹划来说至关重要。

国开电大可以通过建立线上平台和拓展线下渠道来实现销售。

在线上平台方面，我们可以建立一个用户友好的网上研究平台，提供方便快捷的在线报名和研究体验。

而在线下渠道方面，可以与各地的教育机构合作，通过线下宣传和推广来吸引潜在学员。

竞争对手分析在市场营销筹划过程中，竞争对手分析是必不可少的。

我们应该了解竞争对手的产品特点、定价策略、宣传手段和市场份额等信息。

通过对竞争对手的分析，我们可以找到自身的优势和差异化点，制定出更具竞争力的市场营销策略。

总结在国开电大市场营销筹划形考任务5的案例讨论中，我们应重点关注目标市场选择、产品定位、市场推广、销售渠道和竞争对手分析。

通过合理的策略制定和实施，国开电大可以提高知名度、扩大市场份额，并满足目标市场的需求。

2019年电大专科考试《市场营销学》案例分析和简答题汇编附案案例分析:1.“泰乐诺中毒事件”给强生公司构成了营销环境威胁。

答：面对威胁，强生公司采取了对抗策略，不惜耗资查明事件真相，通过做广告宣传、赠送促销等活动，扭转性、刺激性、开发性、恢复性等策略并举，解除了购买者的疑虑，重新赢得了市场，摆脱了困境。

2）强生公司处理这件的成功经验，给我们的启示是：这充分说明企业生存与发展与市场营销环境密切相关。

企业一旦碰到营销环境威胁，不能乱了陈脚，而且是要冷静地分析市场营销环境，找准问题，有的放矢地采取恰当的策略，转危为安。

2.菲利普·莫里斯公司的市场策略1、这一收购行为表明菲力浦·莫里斯公司面对环境威胁采取了（C、转移策略）2、菲利浦·莫里斯公司面临的主要环境威胁来自于（A、技术环境 B、政策法律环境）3、菲利浦·莫里斯公司收购米勒公司的行为属于（C、多角化发展）4、菲利浦·莫里斯公司产生上述行为的首要动机是（D、降低经营风险）3.格兰仕微波炉市场竞争状况请根据以上资料回答下列问题：（1）国内微波炉市场的竞争状况属于（ D、寡头竞争）（2）在国内微波炉市场上，格兰仕的市场竞争地位属于（ A、市场领先者）（3）为了保护国内市场占有率，格兰仕所采取的防御性策略类型是（ B、先发防御）（4）在微波炉市场上，格兰仕的主要竞争对手的市场反应行为类型是（ C、强烈反应型）（5）企业进行价格竞争的条件是什么？价格竞争的特点是什么？答：企业进行价格竞争的条件是成本的降低。

价格竞争是生产经营同种商品的企业为获取超额利润而进行的竞争。

竞争的法宝是以最低的价格占领最大的市场份额。

（6）一般情况下，市场领先者扩大市场需求量的途径有哪些？答：市场领先者可采取的扩大市场需求量的途径有：发现新的使用者；开辟产品的新用途；增加产品的使用量。

4.啤酒企业的竞争战略1、98年前雪津企业的经营指导思想是（B、生产观念）2、雪津企业采用的这种定价策略，其适用条件是（A、技术开发能力处于领先水平B、拥有融合冰啤和纯生两大高科技含量的新品D、啤酒口感的稳定性与一致性）3、从案例看银麦采用的促销策略是（ D、营业推广）4、由案例可知银麦所采用的品牌决策包括（ ACDE A、多品牌决策 C、品牌化决策D、品牌使用者决策E、品牌名称决策）5.啤酒“三强”的营销策略1、金星厂的衰落可以看做是由于（BCD B、质量管理上的无力 C、联营战略上的失误 D、企业领导能力方面的不足）造成的。

最新国家开放大学电大《营销策划案例分析》形考任务1试题及答案最新国家开放大学电大《营销策划案例分析》形考任务1试题及答案第一次形成性考核任务案例分析学习完教材1-5章之后完成本次任务。

案例分析题：请认真阅读以下案例材料，完成后面的问题。

案例背景：美国体育迷常常在电视转播中看到这样的画面：两个或多个身材魁梧的橄榄球运动员用大瓶的嘉得乐(Gatorade)饮料痛击毫无戒备的教练或者主力队员，饮料四溅、泡沫乱飞，人人喜笑颜开。

这种痛击大多出现在一场重要赛事获得胜利后的一刻。

…………问题：1．贵格及其竞争对手运用哪些主要的变量来划分运动饮品市场？（25分）2．在运动饮品市场产品生命周期的早期阶段，嘉得乐运用的是哪种市场覆盖战略？而现在嘉得乐和它的竞争对手采用的又是什么市场覆盖战略？（25分）3．嘉得乐和它的竞争对手是如何对自己的产品进行定位的？（25分）4．嘉得乐和它的竞争对手分别具有哪些竞争优势？（25分）答：作为排名第三的西式快餐，德克士尽管相对弱小，但是由于充分考虑到国人的口味和投资者的实情，并以此制定自身的发展策略，终于在2021年跨过了500家店的门槛，并呈现出良好的发展势头。

2021年12月16日，随着山东临沂第二家店桃源店的开业，中国西式快餐排名第三的德克士的开店数量达到512家，与此同时，另有49家店处于筹备当中。

2021年，中国西式快餐第一巨头肯德基新开店铺达300家，总店数超过1500家；紧随其后的麦当劳新开店铺约70家，总店数约700家；排名第三的德克士新开店铺160家，总店数超过500家。

就开店速度看，肯德基、德克士与麦当劳呈现约4∶2∶1的比例，快餐老三德克士与位于第二位的麦当劳的差距在逐渐缩小。

开店展开弹性近身战就势力分布看，目前德克士领先(店数及市场份额均第一)的省市有河南、四川、重庆、贵州、宁夏、新疆以及东南沿海的福建。

此前，德克士一直致力于中西部地区，而肯德基和麦当劳则紧紧盯住沿海发达城市。

电大市场案例分析形考任务2一、背景介绍这个案例分析报告旨在分析电大市场的发展情况，为接下来的决策制定提供参考依据。

通过对电大市场的细致研究和数据分析，我们可以了解该市场的特点和潜在的机会与挑战。

二、市场概况1. 市场规模：电大市场在过去几年里迅速增长，成为教育领域的主要业务之一。

根据最新的数据统计，该市场的规模预计在XX年达到XX亿元。

2. 市场竞争：电大市场竞争激烈，存在着多个主要参与者。

这些参与者包括传统高校和培训机构，以及在线教育平台和技术公司。

三、市场机会与挑战1. 机会：- 人口红利：我国拥有庞大的人口基数，提供了丰富的潜在学员资源。

- 技术进步：互联网和移动技术的快速发展为电大市场提供了更广阔的发展空间。

2. 挑战：- 品质标准：由于电大市场的快速发展，存在一些不符合教育质量标准的课程和机构，需要加强监管和管理。

- 竞争压力：市场竞争激烈，如何在激烈的竞争中保持竞争优势是一个重要的挑战。

四、发展策略1. 提升课程质量：电大机构应致力于提供高质量的课程和教学资源，并通过评估和认证来提高课程质量标准。

2. 创学模式：利用互联网和移动技术创学模式，提供更灵活、个性化的研究体验。

3. 健全监管机制：加强监管力度，确保电大市场的健康发展，维护市场秩序和学员权益。

4. 拓展市场份额：通过营销和推广活动，积极拓展市场份额并提高品牌知名度。

五、结论通过对电大市场的案例分析，我们可以看到这个市场的潜力和机会。

然而，与之相对的是激烈的竞争和一些挑战。

采取适当的发展策略，电大机构可以在市场中保持竞争优势，实现可持续发展。