场务员培训试题.doc

场务试题2含答案飞行区场务保障业务测试题姓名得分答题说明：满分100分，答题时间60分钟。

一、填空题（共30个空,每空1分，共计30分）1、巴彦淖尔机场的飞行区等级为4C2、巴彦淖尔机场的跑道PCN值是623、巴彦淖尔机场的跑道长是2600米，宽是45米。

4、跑道端净空进近面的起端宽度为300米，总长度米。

6、飞机使用某机场18号跑道落地，它的进近方向大致是由北向南7、若机场跑道一端入口号码标志为02，另一端号码标志应为20。

8、升降带平整区和跑道端安全地区的土质密实度不得低于87%（重型击实法）。

对升降带平整区和跑道端安全地区的碾压和密实度测试，每年不得少于2次。

9、民航局191号令规定，每日跑道开放使用前，机场应当对跑道进行一次全面检查。

当每条跑道日着陆大于15架次时，还应当进行中间检查，并不应少于3次。

10、机场净空保护区范围内的巡视检查，每周应当不少于1次；11、机场管理机构应当会同建设单位、施工单位、空中交通管理部门及其他单位和部门共同编制《施工组织管理方案》。

14、在跑道有飞行举动时代，禁止在跑道端之外300米之内、跑道中心线两侧各75米之内的区域举行任何施工功课。

115、民用机场的机坪平日采用水泥混凝土道面。

16、跑道设置双向横坡，主要目的是为了加速道面排水。

17、民航总局规定，机场的鸟击事故率应控制在每万架次0.3次以下。

18、飞行区等级指标4E的净空障碍物限制面中，进近面第一段的距离是3000米,向上坡度为2%;第二段的距离是3600米,向上坡度为2.5%;第三段的距离是8400米，坡度为0%。

19、净空道的出发点应位于可用腾飞滑跑间隔的末了。

宽度应自跑道中线延长线向两侧延伸不少于75米。

20、飞行区指标I为4的跑道起飞爬升面起端宽度为180米.21、防吹坪应自跑道端至少向外延伸30m，其宽度等于跑道道面和道肩的总宽度。

22、滑行引导标记牌可分为指令标记牌和息标记牌两大类。

二、单项选择题（20小题,每题2分，共40分）1、飞行区等级指标II是根据使用该机场飞行区的最大飞机的（B），从小到大分为A、B、C、D、E、F六个等级。

技能题场务巡查车的操作要求？"1.车辆在飞行控制区行驶时，控制行车速度，按照规定路线行驶。

2.在现场工作中，遇到与航空器行进方向有冲突时，尽量选择开阔的地方进行避让。

3.做好提前预计工作，避免抢时间、争道、超速等行为的发生。

4.在进行巡检时，必须经塔台同意方可进入。

（滑行道、跑道）5.场务车辆在内场工作时，必须打开车顶部的黄色警示灯（不论白天或夜间）。

6.检查对空对讲机是否正常有效。

"技能题照明车的操作要求。

"答题要点：1.照明发电机组启动后先怠速运转5分钟. 查看各处仪表读数是否正常，听发动机是否有异响，嗅发动机是否有异味，看发动机是否有病兆。

发现异常应立即熄火停机；2.机组怠速运转无异常后调到高速度状态.当发电量达到50赫兹即可开启照明灯。

"技能题请简述在升降带平整区和跑道端安全地区从事碾压工作的规程？1. 由场务维修队养场机械中队中队长或场务值班员向空管申请需要进入的工作区域。

2.得到许可后由养场机械中队队员进入工作区域，按空管指定的路线、区域、时间进行碾压工作，同时工作人员必需带上手持对空对讲机，并保持通讯畅通。

3.工作中随时注意飞机动态，并监听对讲机情况。

4.工作完毕，向养场机械中队中队长或场务值班员汇报工作情况，并由养场机械中队中队长或场务值班员向空管报告已退出工作区域技能题航后进行标志线刷新工作的流程是什么？1.航班结束后由场务值班员向塔台申请需要进入工作的区域，进入工作区域车辆、人员的数量，所需要的工作时间。

2.得到允许后，工作人员携带手持对空对讲机方可进入工作区域。

3.工作前应确保车辆完好无隐患，工作过程中要注意守听对讲机。

4.工作结束检查车辆零件无遗落后通知场务值班员，由场务值班员向塔台报告车辆、人员已经退出工作区域。

工作完毕将工作情况报中队。

技能题请简述飞行区割草的要求？"1、飞行区内草高一般不应超过30厘米，并且不得遮挡助航灯光和标记牌。

服务专项培训测试题（场务）影城：姓名：分数：一、基本礼貌用语试题（不定项选择题:每题2.5分共计20分）1.我们常用的称谓语有：A．喂！ B.先生、女士 C.谁 D.你2. 我们常用的问候语有：A．上午好 B.下午好 C.晚上好 D.您好3. 我们常用的询问语有：A．请问您需要什么？ B.你怎么这样？ C.可以为您做点什么？ D.有什么可以帮您？4. 我们常用的祝福语有：A．春节快乐！ B.情人节快乐！ C.圣诞快乐！ D.中秋快乐！5. 我们常用的道歉语有：A．请原谅！ B.没时间 C.对不起！ D.让您久等了！6. 我们常用的告别语有：A．请慢走！ B.谢谢光临！ C.欢迎下次光临！ D.再见！7. 我们常用的禁用语有：A．不知道！ B.不行！ C.什么事？ D.没办法！8. 我们常用语有：A．谢谢！ B.不去 C.请稍等！ D.干嘛！二、场务工作标准试题（填空题：每空白处1分共计：60分）1. 从______米处开始与观众保持友善的______。

2. 欢迎观众的礼貌用语：______________________________________________________。

3. 如有观众询问是否可以入场，如果不能入场，应该说：______________________________。

4. 电影开场前______分钟开始检票。

5. 员工检票时应仔细核对电影票的______、______、______及______，撕下票根并指引放映厅的方向。

6. 对于持有特殊影票的观众，如______、______、______，要查验其证件的有效性。

7. 要注意检查免票的儿童是否符合免票标准，身高标准______Ｍ。

8.禁止外带食品入场，告知观众________________________________________________09.如果观众执意带入，应立即用对讲机通知____________进行协调解决。

场务队净空管理培训考核试题您的姓名： [填空题] *_________________________________1、机场净空保护区范围内的巡视检查，（）应当不少于一次。

[单选题] *A.每日B.每周(正确答案)C.每两周D.每月2、机场内无障碍区的巡视检查，（）应当不少于一次。

[单选题] *A.每日(正确答案)B.每周C.每两周D.每月3、在民用机场围界外（）米范围内禁止搭建任何建筑和种植树木。

[单选题] *A.1B.2C.3D.5(正确答案)4.净空保护区（）需要彻底巡视一次。

[单选题] *A 每月B 每日C 每周(正确答案)D.每季度5.巡视检查时需要携带手持GPS、（）、巡视路线图及《周巡视检查记录》。

[单选题] *A 测量仪B 测高仪(正确答案)C 测距仪D.米尺6.发现违规建设项目或障碍灯失效时，及时对（）下发整改通知单。

[单选题] *A 机场管理机构B 责任单位(正确答案)C 航空公司7.航空器起降安全和机场安全运行，防止由于机场周围障碍物增多而使机场无法使用，规定了几种障碍物限制面，用以限制机场及其周围地区障碍物的（）。

[单选题] *A. 高度(正确答案)B.密度C.形状D.宽度8.净空保护区范围，跑道中心线两侧各（）、跑道端各20公里。

[单选题] *A.10公里(正确答案)B.20公里 10公里C.195米 960米D.960米 195米9.净空无障碍区范围，跑道中心线两侧各（）、跑道端各960米。

[单选题] *A.10公里 20公里B.20公里 10公里C.195米(正确答案)D.960米 195米10.在机场障碍物限制面以外、距机场跑道中心线两侧各10公里、跑道端外20公里的区域内，高出原地面（）且高出机场标高150米的物体应当认为是障碍物。

[单选题] *A.30米(正确答案)B.150米;30米C.100；200D.200；10011.在机场净空管理工作中，真正具有执法权的单位是（）。