员工工作流程及管理制度
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公司员工工作日程布置管理制度第一条宗旨和目的为了规范公司员工的工作日程布置,提高工作效率,优化生产管理,订立本规章制度。
第二条适用范围本制度适用于公司全体员工。
第三条工作日程布置原则1.合理布置:依据员工岗位职责及工作需求,合理布置员工的工作日程。
2.平衡发展:兼顾员工个人发展和公司业务需求,确保员工有适当的时间进行学习和成长。
3.优先级管理:依据工作的紧要性和紧急程度,合理布置工作任务的优先级,确保优先处理紧要事项。
4.敏捷调整:依据工作情况的变动和紧急事件的发生,敏捷调整员工的工作日程。
第四条工作日程布置流程1.目标设定:依据部门工作计划和员工个人职责,上级领导与员工共同设定工作目标。
2.任务分解:依据工作目标,上级领导将任务进行分解,并明确任务完成的时间要求。
3.日程订立:员工依据任务要求和个人时间布置,订立每日、每周的工作日程。
4.审批申请:员工将工作日程提交部门负责人审批,包含工作计划和时间布置。
5.审批反馈:部门负责人审批后,及时予以反馈,确保工作日程合理、可行。
第五条工作日程布置要求1.工作计划:员工应依据工作要求,合理设定工作计划,明确工作目标和完成时间。
2.时间合理利用:员工应合理布置工作时间,充分利用工作时间进行工作,减少非工作任务的影响。
3.提前预留时间:员工应预留肯定的时间用于处理突发事件和应急情况,确保工作的顺利进行。
4.遵守规定:员工应依照工作日程布置执行工作任务,不得私自更改日程布置,如有特殊情况需调整,应及时与部门负责人沟通。
5.完成情况报告:员工应定时完成工作任务,并向上级领导提交工作任务完成情况报告。
6.时间记录:员工应记录每日工作时间和完成情况,以便日后查阅和分析。
第六条日程调整流程1.日常调整:员工对日程的小范围调整,如任务次序的调整、工作时间的微调等,应与部门负责人协商全都后调整。
2.突发事件调整:对于突发事件的调整,员工在第一时间向上级领导报告,并依据上级领导的指示进行调整。
管理制度和工作流程的区别管理制度和工作流程是企业组织中两个重要的概念,在实际运作中扮演着不同的角色和功能。
管理制度是企业为了达成目标而建立起来的一套规章制度,它包括了企业的组织结构、各部门职责分工、管理层级关系、工作流程规范等内容。
管理制度的建立旨在规范员工行为,提高管理效率,确保企业正常运转和发展。
工作流程是指完成一项工作任务或项目所需要经过的一系列步骤和环节,也可以理解为工作的操作流程。
工作流程通常包括了任务的分配、执行、审核、反馈等环节,是实现工作目标的具体过程。
工作流程的设计应该合理、高效,能够提高工作效率,减少资源浪费和错误风险。
管理制度和工作流程的区别主要体现在以下几个方面:1.层次不同管理制度是企业整体的规章制度和组织架构安排,涵盖范围广泛,影响全面。
而工作流程则是针对具体的工作任务或项目设计的具体操作流程,是管理制度的具体执行方式和体现。
2.目的不同管理制度的目的是规范管理行为,优化组织运作,确保企业长期发展。
工作流程的目的是为了提高工作效率,减少工作中的漏洞和失误,保证任务按时高质量完成。
3.范围不同管理制度往往是全员共同遵守的规章制度,贯穿于企业的各方面。
工作流程则是具体工作任务的实施过程,只在特定的工作范围内起作用。
4.执行方式不同管理制度是领导者制定并通过各级员工一致执行的一套制度安排。
而工作流程则是在具体工作领域由相关人员按照规定的步骤和要求执行的操作流程。
5.影响力不同管理制度的影响范围更广,能对整个企业的运作产生重要影响。
而工作流程的影响范围相对较小,局限于特定工作任务的完成过程。
综上所述,管理制度和工作流程虽然在企业的管理运作中有着密切的联系,但其本质和作用有着明显的区别。
管理制度是企业全面管理的基础,决定着企业的发展方向和管理风格;而工作流程则是管理制度的具体执行方式,目的在于提高工作效率,落实管理制度的要求。
企业必须在建立健全管理制度的基础上,合理设计工作流程,实现管理制度和工作流程的有机结合,才能确保企业稳健运营和持续发展。
一、引言为了确保公司各项工作的有序进行,提高工作效率,加强内部管理,特制定本管理制度及工作流程。
本制度适用于公司全体员工,旨在规范公司管理,提高员工执行力,促进公司持续发展。
二、管理制度1. 组织架构公司设立董事会、监事会、总经理、各部门及下属机构。
各部门负责人对总经理负责,下属机构负责人对部门负责人负责。
2. 劳动合同公司员工与公司签订劳动合同,明确双方的权利和义务。
劳动合同期限为一年,期满后可根据公司发展和员工实际情况续签。
3. 考勤制度(1)员工需按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
(2)员工请事假、病假需提前向部门负责人请假,经批准后方可休假。
(3)员工请年假、产假、婚假、丧假等,按照国家相关规定执行。
4. 奖惩制度(1)对工作表现优秀、业绩突出的员工给予奖励。
(2)对违反公司规章制度、工作不负责任的员工给予处罚。
5. 财务管理制度(1)公司财务实行集中管理,各部门不得自行设立账户。
(2)公司财务人员需定期对财务报表进行审核,确保财务数据真实、准确。
(3)公司报销需按照公司规定进行,严禁虚报、冒领。
三、工作流程1. 市场调研(1)市场部负责收集市场信息,分析市场趋势。
(2)根据市场调研结果,制定市场推广策略。
2. 项目立项(1)业务部门提出项目立项申请,经部门负责人审核后报总经理审批。
(2)总经理审批通过后,由业务部门负责项目实施。
3. 项目执行(1)业务部门按照项目计划,组织实施项目。
(2)相关部门配合业务部门完成项目执行。
4. 项目验收(1)项目完成后,业务部门组织验收。
(2)验收合格后,向总经理汇报项目成果。
5. 项目总结(1)业务部门对项目进行总结,总结经验教训。
(2)公司将项目总结报告备案。
四、结语本管理制度及工作流程旨在规范公司管理,提高员工执行力,确保公司各项工作的顺利开展。
各部门及员工应严格遵守本制度,共同推动公司持续发展。
一、前言为提高公司工作效率,规范员工行为,确保公司各项业务顺利进行,特制定本上班流程及管理制度。
二、上班流程1. 上班时间(1)上班时间:上午8:30至12:00,下午13:30至17:30。
(2)午休时间:12:00至13:30。
2. 报到与签退(1)员工需在规定时间内到岗,签到并领取当日工作安排。
(2)下班前10分钟,员工需进行签退,确保人走锁门。
3. 工作安排(1)部门负责人根据公司业务需求,合理安排员工工作任务。
(2)员工需按时完成工作任务,如有特殊情况,需提前向部门负责人请假。
4. 休息与用餐(1)员工在休息时间不得在办公区域进行与工作无关的活动。
(2)用餐时间,员工需遵守食堂规定,有序用餐。
三、管理制度1. 办公纪律(1)员工需遵守国家法律法规,尊重公司规章制度。
(2)保持办公区域整洁,不得随意堆放物品。
(3)爱护公司财产,不得私自拿走公司物品。
2. 通讯与网络(1)员工在工作时间内,需遵守公司通讯与网络使用规定。
(2)不得利用公司通讯工具进行与工作无关的聊天、打游戏等行为。
3. 请假与考勤(1)员工请假需提前向部门负责人提出申请,经批准后方可离岗。
(2)员工需按时参加公司组织的各项活动,不得无故缺席。
4. 奖惩制度(1)对表现优秀的员工,公司将给予表彰和奖励。
(2)对违反公司规章制度的员工,公司将进行相应的处罚。
四、附则1. 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
2. 本制度由人力资源部负责解释和修订。
3. 员工需认真学习并遵守本制度,共同维护公司正常秩序。
五、注意事项1. 本制度旨在规范公司员工行为,提高工作效率,如有疑问,请咨询人力资源部。
2. 员工在遵守本制度的同时,还需关注公司其他相关规定,确保各项工作顺利进行。
3. 请员工认真履行职责,为公司的繁荣发展贡献自己的力量。
岗位流程及管理制度一、岗位流程1. 岗位设立在公司的组织架构中,每一个岗位都是根据公司的业务需求和发展战略所设立的。
首先,公司需进行岗位需求评估,确定哪些岗位是必须设立的,以及每个岗位的职责和任务。
2. 岗位招聘一旦确定了需要设立的岗位,公司就需要进行招聘工作。
这包括编写招聘广告、发布招聘信息、筛选简历、安排面试等工作。
企业要根据岗位需求,选择合适的人员进行招聘。
3. 岗位培训新员工进入公司后,需要进行相应的岗位培训。
公司可以组织内部培训,也可以选择外部培训机构合作进行培训。
培训内容包括岗位职责、工作流程、公司文化、规章制度等。
4. 岗位分配培训完成后,公司将新员工分配到相应的岗位上。
在分配过程中,公司应该考虑员工的专业背景、技能水平、个人发展规划等因素,合理安排员工的岗位。
5. 岗位考核公司在设立岗位时,需要明确岗位的考核标准和评价方法。
通过定期的评估,检查员工是否完成了岗位任务,达到了公司的要求。
6. 岗位调整根据公司的业务需求和员工个人发展情况,公司有权对员工的岗位进行调整。
这包括晋升、降职、转岗等调整。
7. 岗位绩效奖励公司应该制定岗位绩效奖励制度,对表现优秀的员工给予奖励。
这可以激励员工积极工作,提高工作效率。
二、管理制度1. 公司规章制度公司需要建立健全的规章制度,明确员工的权利和义务,规范员工的行为。
公司可以通过员工手册、规章制度等形式,向员工传达公司的管理理念和要求。
2. 绩效管理制度公司需要建立绩效管理制度,对员工的绩效进行评估和考核。
公司可以制定绩效目标,定期评估员工的工作表现,根据评估结果进行奖惩。
3. 岗位责任制度公司应该明确每个岗位的责任范围和任务分工,确保员工清楚自己的工作职责,避免责任模糊和任务交叉。
4. 岗位训练制度公司需要建立完善的员工培训制度,为员工提供必要的培训和发展机会。
公司可以根据员工的专业背景和发展需求,制定个性化的培训计划。
5. 岗位晋升制度公司应该建立透明公正的晋升制度,根据员工的工作表现和发展潜力,给予晋升机会。
一、目的为确保公司生产、经营活动的顺利进行,保障员工生命财产安全,维护公司形象,特制定本安全管理制度及工作流程。
二、适用范围本制度适用于公司所有员工、临时工、实习生以及进入公司参观、学习、实习等人员。
三、安全管理制度1. 安全教育培训(1)公司定期组织安全教育培训,确保员工掌握基本的安全知识和操作技能。
(2)新员工入职前,必须参加公司统一的安全教育培训,培训合格后方可上岗。
2. 安全生产操作规程(1)严格遵守国家和地方的安全生产法律法规,严格执行公司安全生产操作规程。
(2)设备操作人员必须持证上岗,不得擅自操作非本人岗位的设备。
3. 安全检查与隐患排查(1)公司每月至少进行一次全面的安全检查,对检查中发现的问题及时整改。
(2)各部门负责人要定期对本部门进行安全隐患排查,发现问题及时上报。
4. 应急预案与演练(1)公司制定各类应急预案,确保在突发事件发生时能够迅速、有序地应对。
(2)定期组织应急演练,提高员工的应急处理能力。
5. 交通安全管理(1)员工驾驶公司车辆必须遵守交通法规,不得酒后驾车、疲劳驾驶。
(2)公司车辆须定期进行保养和维修,确保车辆安全性能。
四、工作流程1. 新员工入职(1)入职前,人力资源部门负责组织新员工进行安全教育培训。
(2)培训合格后,新员工签订《安全生产责任书》,明确安全生产责任。
2. 安全检查与隐患排查(1)安全管理部门每月至少进行一次全面的安全检查。
(2)各部门负责人定期对本部门进行安全隐患排查。
(3)发现安全隐患,及时上报安全管理部门,并制定整改措施。
3. 应急演练(1)安全管理部门根据实际情况,制定年度应急演练计划。
(2)各部门按照计划,定期组织应急演练。
4. 交通安全管理(1)人力资源部门对驾驶员进行交通安全培训。
(2)驾驶员须遵守交通法规,确保行车安全。
五、附则1. 本制度由公司安全管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
公司员工工作流程及管理制度一个公司的员工工作流程和管理制度是确保公司内部正常运转和高效工作的重要组成部分。
以下是一个典型的公司员工工作流程和管理制度的概述,其目的是帮助公司建立一个有序的工作环境,提高员工的工作效率和工作质量。
1.入职流程:-公司会与新员工签订劳动合同,并为新员工进行入职培训,使其了解公司的核心价值观、工作流程等。
-公司会为新员工分配一位导师或指导员工,帮助他们更好地适应公司环境和工作。
2.工作流程:-公司员工提出工作申请,经过主管审核后,由相关部门批准和分配任务。
-执行员工将根据任务要求制定工作计划,并在规定的时间内完成工作。
-完成的工作将由相关人员进行审核和评估,确保其质量和一致性。
-完成的工作将根据公司内部流程进行归档或发往下一个阶段。
3.绩效考核:-公司将制定绩效考核制度,根据员工的工作表现、完成的任务数量和质量、团队合作等方面进行评估。
-绩效考核结果将用作薪资调整、晋升、奖励或处罚的依据。
-公司将与员工进行定期的绩效考评会,提供反馈和改进建议,帮助员工提高个人表现。
4.假期和福利制度:-公司将制定假期和福利制度,确保员工享受到合理的休假和福利待遇。
-公司将提供带薪年假、病假和特殊假期,以满足员工的个人需求。
-公司还将提供员工培训、报销医疗费用、提供员工活动等福利或补贴。
5.员工发展计划:-公司将制定员工发展计划,帮助员工在职业发展方面实现个人目标和自我提升。
-公司将提供培训、学习和发展机会,为员工提供进修学习和成长的机会。
-公司将通过内部晋升和激励计划,激励员工努力工作,提升个人职业发展。
6.纪律和行为规范:-公司将设立一套严格的纪律和行为规范,要求员工严格遵守公司的行为准则和道德规范。
-公司将建立投诉处理机制,确保员工可以安全举报违反公司规定的行为。
-公司将根据员工的行为纪律制定相应的奖励或处罚措施。
以上是一个典型的公司员工工作流程和管理制度的概述。
每个公司的情况都有所不同,因此具体的流程和制度可能会有所差异。
公司管理制度及工作流程公司管理制度是指为了规范公司内部运营和管理而制定的一系列规章制度,包括组织结构、职责分工、工作流程、考核激励等方面的规定。
良好的公司管理制度能够提高公司的运营效率和员工的工作积极性,确保公司目标的实现。
一、公司组织结构公司组织结构决定了公司内部的权力分配、职责分工和上下级关系。
一般公司组织结构包括总经理办公室、各部门和职能部门。
1.总经理办公室:总经理办公室是公司的决策层和执行层,负责公司的宏观管理、决策和监督工作。
2.各部门:各部门是公司的运营和管理的具体实施单位,包括市场部、销售部、生产部、财务部、人力资源部等。
3.职能部门:职能部门是为各部门提供支持的服务性部门,包括行政部门、信息技术部门、法务部门等。
二、职责分工职责分工是公司管理制度中的重要部分,明确了每个员工的工作范围和职责,避免了工作重叠或职责不清的情况。
1.岗位职责:每个岗位都需要明确的岗位职责,确保员工清楚自己的工作任务和责任。
2.工作流程:制定明确的工作流程,包括工作内容、流程、时间节点等,确保工作按照规定的步骤和流程进行。
三、工作流程工作流程是公司内部各项工作按照一定的次序和规范进行的过程。
合理的工作流程能够提高工作效率和减少错误发生的可能性。
1.提供清晰的工作指导:每项工作需要有指导手册、操作流程等,明确每个环节的操作要求和注意事项。
2.优化信息沟通流程:制定有效的信息沟通渠道和方式,确保信息的准确传递和及时反馈。
3.统一决策流程:对于一些重要的决策,制定明确的决策流程,包括提出申请、审批、执行等环节,确保决策的科学性和公正性。
四、考核激励考核激励是公司管理制度中的重要环节,通过对员工的执行情况和工作成果进行考核,激励员工积极工作和提高工作业绩。
1.定期考核:制定考核周期和考核指标,对员工的工作情况进行定期评估和考核,将评估结果用作对员工激励、晋升、薪酬调整等方面的依据。
2.激励机制:建立有效的激励机制,包括奖金制度、晋升机制、岗位轮换等,激励员工积极进取和主动学习。
第一章总则第一条为规范公司内部管理,提高工作效率,确保各项工作有序进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,旨在通过流程化管理,优化工作流程,提升员工执行力,促进公司持续发展。
第二章工作流程的制定与优化第三条各部门应根据公司发展战略和业务需求,结合岗位职责,制定详细的工作流程。
第四条工作流程应包括以下内容:1. 工作任务:明确工作任务的目标、范围、质量要求等;2. 工作步骤:详细列出完成任务所需的步骤和环节;3. 责任主体:明确每个步骤的责任主体,确保工作责任的落实;4. 时间节点:设定每个步骤的时间节点,确保工作进度;5. 考核标准:制定考核标准,对工作成果进行评估。
第五条各部门应定期对工作流程进行审查和优化,根据实际情况调整工作流程,提高工作效率。
第三章工作流程的执行与监督第六条员工应严格按照工作流程执行工作任务,不得擅自改变流程或省略步骤。
第七条各部门负责人应加强对工作流程执行的监督,确保工作流程的有效实施。
第八条公司设立监督部门,对工作流程的执行情况进行定期检查,发现问题及时反馈给相关部门。
第四章工作流程的调整与反馈第九条在工作流程执行过程中,如遇特殊情况需调整流程,相关部门应向公司提出调整申请,经批准后方可进行调整。
第十条各部门应及时收集员工对工作流程的意见和建议,定期召开会议进行讨论,对合理化建议予以采纳。
第五章奖惩与考核第十一条对严格遵守工作流程、工作效率高、成果显著的员工,公司给予奖励。
第十二条对违反工作流程、影响工作进度、造成工作失误的员工,公司根据情节轻重给予处罚。
第十三条公司定期对员工的工作流程执行情况进行考核,考核结果作为员工绩效评价的重要依据。
第六章附则第十四条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十五条本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第十六条本制度可根据公司实际情况进行修订。
健康管理中心工作制度及流程一、工作制度1.上班时间和考勤管理:-健康管理中心的上班时间为每周一至周五的上午9点至下午5点。
-所有员工需要按时到岗,并按规定的考勤方式进行签到。
-若有特殊情况需要请假,员工需要提前向主管申请,并填写请假表格,未经批准不得擅自请假。
2.工作职责和任务分配:-健康管理中心的员工需要按照所负责的领域,完成与其相关的工作职责。
-主管根据员工的能力和工作需求,进行任务的分配。
员工需要按时完成任务,并做好相应的记录和报告。
-若有需求变动或工作任务不明确的情况,员工可以与主管进行沟通交流,以获得更好的指导。
3.保密和信息管理:-健康管理中心的员工需要对客户的个人信息和相关数据进行严格保密,未经客户允许不得泄露。
-客户数据以电子或纸质文件形式存储,需要进行合理的分类和归档,以便于管理和查询。
-员工需要按照相关规定,妥善保管好自己的工作设备,防止信息泄露和设备损坏。
二、工作流程1.健康评估流程:(1)客户登记和基本信息采集:客户到健康管理中心办理健康评估时,首先由工作人员进行登记,记录客户的基本信息,包括姓名、年龄、性别等。
(2)健康问卷调查:工作人员通过提供问卷或面谈等方式,了解客户的生活习惯、家庭状况、疾病史等信息,以辅助评估。
(3)体格检查:根据客户的年龄和需求,进行身高、体重、血压、血糖、心率等基本生理指标的测量。
(4)专项检查和评估:根据具体情况,进行一些特殊体检项目,如心电图、肺功能检查等。
(5)健康评估报告编写:根据客户的基本信息、问卷调查和体格检查结果,编写客户的健康评估报告,并将其保存在客户档案中。
(3)健康服务安排:对于需要进一步关注和跟踪的客户,工作人员将根据客户的意愿和需求,进行健康服务的安排,并定期进行随访和回访。
以上是健康管理中心的工作制度及流程,通过建立科学的制度和流程,可以提高工作效率和服务质量,为客户提供更好的健康管理服务。
目录流程、制度篇第一章流程制度员工招聘规定员工招聘流程图员工招聘流程说明岗前培训内容试用期入职流程图试用期入职流程说明员工转正/晋级考核制度试用期转正流程图试用期转正流程说明员工晋级流程图员工晋级流程说明员工职业规划规定职业规划流程图职业规划流程说明员工调岗、离职交接制度员工调岗流程图员工调岗流程说明管理人员奖惩权限员工停职流程图员工停职流程说明后勤服务说明书规定公司、分店后勤服务说明后勤服务流程图后勤服务流程说明员工离职规定离职流程图离职流程说明员工开除规定开除流程图开除流程说明第二章补充制度公司部门月考核规定分店团队评比规定员工考勤休假管理制度和说明工装管理制度工具篇(附件)公司分店架构 (附件1)员工岗前培训内容(附件2)职业规划路径图(附件3)分店后勤服务说明(附件4)人力资源部各类表格模版(附件5)岗位说明书(附件6)岗位任职标准(附件7)公司分店档案管理汇总(附件8)第一章流程制度招聘制度、流程员工招聘规定1.招聘原则:公司招聘以认人唯贤为基本原则,公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会;补空缺职位时,本公司将首先考虑在职员工,然后再向外招聘;工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。
2.招聘规定:1)分店主管级以下的(不含主管级)员工在各分店面试求职,经公司人力资源部审核符合录用条件者,经岗前培训考核通过后,方可进入试用期。
2)分店主管级以上的员工必须由公司人力资源部和相关部门经理进行初试符合录用条件后,经岗前培训考核通过后,方可进入试用期。
3)公司部门经理以上(含部门经理)由公司人力资源部面试合格后,推荐总经理最后复试,经岗前培训考核通过后,方可进入试用期。
3.招聘途径:公司招聘途径是结合企业实际情况,并依据各招聘媒体的优缺点进行优化组合,方可达到低费用、高效率的运作特点。
1)报纸媒体招聘:2)网站媒体招聘:a、本地网站媒体招聘 b、全国网站媒体招聘;3)人才市场招聘:4)院校招聘:4.初试要求:1)面试要求:(面试前为应聘员工提供企业概况介绍和岗位说明书)2)a.面试资格;b.看二合同{劳动合同、保密合同}、一书{总经理告员工书}、一册{员工手册};c.应聘者健康自我陈述{签字确认};d.文化认同;e.岗位技能。
➢提问要求:通过提问形式对应聘员工的今后的发展远景、工作目的、对团队的理解、对客户价值的理解、对目标的理解、行为的主动性、求知欲等方面进行全方位了解。
➢宣讲要求:应聘人员阅读企业概况介绍和岗位说明书后,为应聘人员进一步提供企业概况、企业文化、企业远景发展战略的的介绍,并对应聘者的疑问进行解疑。
3)综合意见/建议要求:通过面试和笔试初步了解员工的行为思想动态和个人思想的优缺点,进行综合评定,提出意见和建议。
5.复试要求:1)文化认同;b.企业及员工发展;c.待遇{员工成长、福利、工资}。
2)面试要求:(提问+宣讲)➢提问要求:通过应聘人员在初试面试提问回答的总结,结合初试综合意见/建议,对应聘人员的业务知识熟悉程度、业务面的拓展程度,进行综合提问。
➢宣讲要求:结合初试宣讲内容和应聘人员发展远景,对应聘人员的发展提出初步规划。
3)业务能力测评要求:通过岗位业务测试题,对应聘人员的业务知识面、业务拓展面(实践操作能力)进行综合评定。
4)综合意见/建议要求:通过复试,对应聘人员业务思想、业务能力和提升空间方面进行综合评定,提出应聘人员规划评定意见/建议。
6.录用签字确认要求:1)公司、分店主管级以下员工录取,由公司、分店直管店长、部门经理、人力资源部经理签字确认后,报公司人力资源部备档;2)公司、分店主管级员工录取,由店长、业务部门经理、人力资源部经理签字、总经理签字确认后,报公司人力资源部备档;3)公司、分店部门经理级以上员工录取,由人力资源部经理、总经理签字确认后,报公司人力资源部备档。
招聘流程图招聘流程说明1.基层员工招聘流程:(分店执行)1)初试:前厅经理{第一助理、厨师长}➢前厅:填写简历—前厅经理或第一助理面试—提出综合意见/建议;➢后厨:填写简历—厨师长面试—提出综合意见/建议;2)复试:店长面试—提出综合意见/建议;3)技术岗位复试:行政总厨面试—业务理论测试—实操测试—提出综合意见/建议;(技术部复式岗位为:分店所有炉子岗位、副墩以上岗位、凉菜小吃组长以上岗位)4)录用:由分店业务主管、店长、技术部行政总厨决定应聘人员是否录用,店长审核签字确认;➢前厅:前厅所有基层岗位员工的录用(吧台除外),均由前厅经理、店长直接决定、店长复核签字确认;➢后厨:后厨基层岗位员工由厨师长、店长直接决定是否录取,店长复核签字确认;(主要技术岗位除外)➢技术岗位录取:由厨师长、店长、技术部行政总厨负责决定是否录用,店长确认签字。
2.分店助理级—公司副经理级以下(含出纳、采购、库管、收银、吧员)招聘流程:(公司人力资源部执行)1)初试:填写简历—人力资源部经理面试—提出综合意见/建议;2)复试:用人部门经理面试—业务理论测试—提出综合意见/建议;3)录用:用人部门、人力资源部决定是否录用。
3.副经理级以上招聘流程:(公司人力资源部执行)1)初试:填写简历—人力资源部经理面试—提出综合意见/建议;2)复试:总经理面试—业务能力测评—提出综合意见/建议;3)录用:总经理会同人力资源部研究讨论,决定是否录用。
4.操作:参照制度《员工招聘规定》、《岗位说明书》5.工具:表格参考附件5《人力资源部各类表格模板》1)《员工招聘简历表》2)《实践考核评分表》(技术岗位试用)一、试用期制度、流程川外川员工转正\晋级考核制度(一)目的:建立晋级考核制度是为提高员工个人的综合素质和综合业务能力,提升社会竞争力,为企业发展规划提供坚实有力的技术力量。
(二)原则:考核部门和考核人必须本着公平、公正、公开的原则进行考评;(三)申报资格审定:(以下申报条件违反任何一条,不予申报)1.企业文化方面:1)认同企业文化和企业核心价值观;2)管理人员必须尽到执行官、检察官、教练官的义务;2.平日表现方面:1)新入职员工:申请考核转正任职不低于4个月;2)考勤:考核月内无旷工纪录,事假累计申请不超过15天;3)奖惩:考核月内未给企业造成重大经济损失和重大过失纪录;3.工作业绩方面:(各部门负责人考评)1)考核期内工作任务总完成率达80%以上;(四)考核流程:一、基层员工晋级考核:1.申请:申请人提出转正或晋级书面申请,由分店负责人根据员工企业文化融入度结合申请员工平日表现决定申请员工是否可参加考核,并在申请内填写申请员工表现鉴定和推荐决定;(企业文化融入度推荐为良好方可进行考核)2.范围:进行平日表现、技能考核两项考核,考核达到良好者给予转正或晋级;3.执行:1)转正执行由分店负责完成,人力资源部负责督导、复核;4.审批:员工转正或晋级考核达到标准,由分店或部门负责人、人力资源部审批即可;(每年三次大型晋级考核月,达标员工审批由总经理审批方可)5.备档:申请员工考核结果及鉴定,由人力资源部负责备档;6.晋级比率:1)前厅星级员工:(一、二星)60%;(三、四星)30%;(五星)10%;2)后厨技术员工:(E级、D级)40%;(C级、B级)30%;(A级)30%;7.周期:岗位任职4个月既可申请晋升考核。
注:1)八一店、长江店、延安店申请考核最高级别(A级技术员工或五星员工),三店申请最高级别考核的前厅、后厨员工共同使用一个比例;2)长江店、八一店、延安店不设头炉职位,具备A炉申请资格的员工的考核,由技术部调岗到具有A炉职位的分店进行考核。
二、分店助理级—公司副经理级以下考核:1.申请:申请人提出转正或晋级书面申请,由分店负责人根据员工企业文化融入度结合申请员工平日表现决定申请员工是否可参加考核,并在申请内填写申请员工表现鉴定和推荐决定;(企业文化融入度推荐为良好方可进行考核)2.范围:进行平日表现、技能考核、业绩总结(主管级以上使用)三项考核,考核达到良好者给予转正或晋级;3.执行:1)转正由人力资源部会同分店或业务部门完成考核;4.审批:1)主管级以下员工转正或晋级考核达到标准,由分店或部门负责人、人力资源部审批即可;2)主管级以上员工转正或晋级考核达到标准,由分店或部门负责人、人力资源部负责人、总经理审批即可;5.备档:申请员工考核结果及鉴定,由人力资源部负责备档;6.周期:岗位任职6个月即可申请晋升考核。
三、公司副经理级以上:1.申请:申请人提出转正或晋级书面申请,由分店负责人根据员工企业文化融入度结合申请员工平日表现决定申请员工是否可参加考核,并在申请内填写申请员工表现鉴定和推荐决定;(企业文化融入度推荐为良好方可进行考核)2.范围:进行平日表现、业绩总结两项考核,考核分数达到良好者给予转正或晋级;3.执行:由申请人在部门负责人会议上进行业绩总结宣讲,各部门负责人对业绩总结进行质询和综合评分;4.审批:员工转正或晋级考核达到标准,由分店或部门负责人、人力资源部审批即可;5.备档:申请员工考核结果及鉴定,由人力资源部负责备档;6.周期:岗位任职6个月即可申请晋升考核;(五)等级、分数:(六)奖惩办法:1.试用期转正考核达良好员工方可转正;2.试用期转正考核不达标的员工,延长一个月的试用期后参加补考,再次不达标者部门负责人出具该员工胜任能力综合评估报告,作出该员工是否胜任该岗位或该级别的综合意见;3.员工晋升考核结果达到良好方可晋升;4.员工晋升考核结果达到差,延缓一个月方可再次申请晋升。
5.单次晋升考核达到差,给予黄牌警告;连续两次达到差,部门负责人出具该员工胜任能力综合评估报告,作出该员工是否胜任该岗位或该级别的综合意见;6.原则上各级员工必须按照晋级路径逐级提升,特殊优秀人才需要跳级晋升,可由部门经理或分店店长推荐申报,经人力资源部复核总经理批准后,即可参与考核;(七)考核内容:1.主管级以下考核内容:1)部门负责人对申请人进行企业文化贯彻、执行和填写推荐鉴定:(不符合者一票否决)2)平日表现考核(60分)A.直管负责人鉴定综合表现评分[35分]:以岗位任职标准的执行、综合能力体现、平日工作表现几方面进行综合评分;B.相关部门对申请人综合能力评分[25分]:以岗位工作标准、任务合作完成效果进行综合评分;3)技能考核(40分)A.理论考核[25分]:按照公司企业文化、制度、岗位工作流程、标准,以笔试形式进行考核;B.实践考核[15分]:以岗位任职标准为主体依据,进行业务实践操作考核。
2.主管级以上考核内容:1)部门负责人对申请人进行企业文化贯彻、执行和填写推荐鉴定:(不符合者一票否决)2)平日表现考核(60分):以业绩考核(岗位职责执行、任务完成率、业绩成果)、日常表现(考勤、奖励、处罚)两方面进行定向标准评分;3)业绩质询(20分):综合个人、团队、财务、任务完成率几方面进行综合质询;4)个人宣讲(20分):以企业文化、业绩总结、案例分享、发展远景规划几方面进行宣讲。