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![TWI培训教材[2]](https://img.taocdn.com/s1/m/66620f4eeef9aef8941ea76e58fafab069dc44cc.png)
TWI基层干部管理培训1. 概述TWI（Training Within Industry）是一种基于现场培训和技能传授的管理培训方法。
它的目标是通过提高员工的技能水平，提升生产效率和质量，实现组织的持续改进。
本文档旨在介绍TWI基层干部管理培训的核心内容和培训方法，帮助组织在实施TWI培训时能够顺利进行。
2. TWI培训的三大支柱TWI培训主要包括三个方面的内容：工作指导（Job Instruction）、员工关系（Job Relations）和组织管理（Job Methods）。
2.1 工作指导工作指导是为了帮助基层干部有效地训练新员工，使其在最短时间内掌握工作技能。
具体包括以下几个步骤：1.准备：明确工作目标和要求，检查所需材料和设备的可用性。
2.传达：以简洁明了的方式传达工作要求和关键步骤。
3.示范：通过示范正确操作的方式，让新员工能够模仿并掌握正确的工作方法。
4.逐步实践：让新员工逐步进行实际操作，且每一步都得到及时的反馈和指导。
5.继续指导：及时检查和修正员工的错误，直至新员工能够独立完成工作。
2.2 员工关系员工关系培训旨在帮助基层干部建立和谐的员工关系，增强员工的归属感和忠诚度。
以下是一些重要的培训要点：1.了解员工：了解员工的需求和期望，建立良好的沟通和理解；2.建立信任：通过诚信、公正和关怀，树立员工对基层干部的信任；3.解决冲突：培养基层干部有效解决员工间冲突的能力，维护团队的和谐氛围；4.赞赏和奖励：及时给予员工肯定和奖励，激励他们的积极性和创造力。
2.3 组织管理组织管理培训旨在提升基层干部的组织和管理能力，使其成为合格的领导者。
以下是一些关键的培训内容：1.分析工作流程：了解工作的整体流程，找出存在的问题和瓶颈，并提出改善措施；2.管理时间：培养基层干部合理安排时间的能力，确保任务的及时完成；3.增强效率：掌握有效管理资源和提高工作效率的策略；4.团队协作：培养基层干部建立有效团队合作关系的能力，激励团队成员的参与和贡献。
生产车间干部培训计划一、培训目标1. 培养生产车间干部的领导能力和管理技能，提升团队协作能力，实现生产目标和质量要求；2. 增强干部员工的责任意识和使命感，树立正确的工作态度和价值观；3. 提升干部员工的专业素养和技术能力，推动企业生产效益的提高。
二、培训内容1. 理论培训：包括领导力、沟通技巧、团队协作、决策管理、生产流程管理等方面的知识；2. 实践能力培训：促进学员在具体工作中的实际操作能力的提升，包括实操技能和问题处理能力；3. 专业知识培训：根据生产车间的具体情况，进行相关岗位的专业知识培训，包括设备维护保养、生产工艺流程等方面的知识。
三、培训方式1. 线上培训：通过视频会议、网络直播等方式进行理论知识培训；2. 线下培训：组织专业培训师和企业内部专家进行实操、专业知识等方面的培训；3. 实践演练：安排学员在生产车间参与实际操作，加强学以致用的能力。
四、培训流程1. 前期调研：了解干部员工的基本情况、现有技能水平和需求，为后续培训内容的制定提供支持；2. 制定培训计划：根据调研情况，确定培训内容、方式和流程；3. 培训实施：按照培训计划进行线上、线下培训及实践演练；4. 培训跟踪：定期对培训效果进行评估和跟踪，及时调整培训方案；5. 结束总结：对培训过程进行总结，明确培训效果，并形成反馈报告。
五、培训效果评估1. 考核评估：通过考核方式对培训效果进行评估，包括理论知识、实操能力、专业技能等方面；2. 问卷调查：向学员进行满意度调查，了解学员对培训的看法和建议；3. 实际表现：通过生产车间的实际表现来评估培训效果，包括生产效率、产品质量、工作积极性等方面。
六、培训资源1. 人员资源：包括企业内部专家、外部专业培训师等；2. 设备资源：包括培训场地、网络设备等；3. 财务资源：包括培训费用、员工福利等。
七、培训保障1. 资金保障：提供充足的培训经费，确保培训计划的顺利实施；2. 时间保障：安排合理的培训时间，避免影响正常生产；3. 管理保障：由专门负责培训的管理团队进行全程跟踪和协调。
忍一时风平浪静，退一步海阔天空进入****公司已经两年多的时间了，由基层员工转化到基层管理人员，担任的角色变了，面临的各方面问题就迎面而来，对于生产现场管理经验不足的我时不时对一些产线纠纷问题不知所措，基于这种情景迫切渴望通过基层管理方面的培训来指导自己；公司对培养人才方面很看重，特邀请到了零牌顾问机构的首席顾问：祖林教授为我们培训《基层干部现场人员管理》，祖林老师主讲的培训课程，老师精辟的讲解、经典案例的分析讨论，加上适时适量的互动，让我印象非常深刻！发生在生产车间，两位产线基层管理人员：助拉，分别为小李与小王，因产品打胶多少的问题发生纠纷；事发当时我还不知道原因，在我巡线之时看到此现象，后面我上去进行了阻止，纠纷才得以平息下来；让他们各自回去先看好产线正常运转；之后我找了小王助拉到我的工作台哪里谈话，我请他讲述一下事发缘由，原来就为两条产线打胶人员交换打胶，小李的产品在小王那台打胶机打胶，因第一天小王产线打胶机出现不稳定现象，打胶人员也不叫设备人员进行调试，操作员自己调试，半天也没搞好，小李看到好几次都是这样，后面看到产品越堆越多，设备也没稳定下来，着急，自己找了设备来调试，没有直接找到小王，才解决产品堆积问题，第二天，小李产线打胶人员在下午18:30就开始偷懒慢慢悠悠打胶，小王过来看见堆积了，打胶人员又在旁边聊天，而小李当作没看见，影响打胶速度，就找小李理论，双方都说对方打胶打得少了，导致产品堆积，下班之前出货受影响，故引发争吵的纠纷！当他说完，我说：小王啊，平时你的工作能力，那是值得肯定的，产线的出货，质量我都很放心！你是为了产线在下班前多出点产品，这固然是好的，但是你看见小李产线打胶人员有偷懒现象，直接找到小李在产线以质问的语气说此事，你觉得这样做是最好的处理办法吗？不然能怎样啊，看见打胶人员偷懒，到下班肯定又堆积！小王回答到！（小王情绪有点过激）我接过话：这显然是小李的过错，但是你在他线上当作他线上那么多人的面很大声的以质问的语气问他【描述他的行为】这让他在自己线上很没有面子【描述行为的影响】，这样下来不止他没了面子与威严，还使你们助拉地位在大家心中有一定影响我知道这样做不对，忘记了自己是基层管理者，不应该在产线大声以质问语气询问，应该先找小李问问情况，然后再一起想办法把事情解决【征求员工的意见，听取其对行为的解释】以后遇到此事如何去解决？今后这种事不会再发生，遇到此类似事情我们作为产线基层管理人员应该想办法如何使生产更顺畅的运转，不应该在产线大吵大闹，跌了自己的身份【将来改进地方】第二天我又找来小李到我的工作台，我们先闲聊了会，然后问道：昨日那件事是怎么回事？听他描述完后，他自己都不好意思了，说自己不应该那样做，看见员工偷懒没有及时的去制止，这种行为在产线蔓延开来是很严重的，对以后的工作开展会有阻力！听到小李的描述与自责，我开导他，做任何事要以大局为重，不要因小事误了大事小李还向我保证：我知道怎么去做了，今后这种事情不会再发生了后面我在产线巡线时发现他俩自行和好，而且在工作上相互帮助，相互解决产线问题，是产线各项指标都非常的完美！！工作上很多事少不了争执，但要学会退一步海阔天空，忍一时风平浪尽，把我们所培训的，自学的、积累的经验运用到实际应用中去实践理解。
