北京语言大学2015年春学期《人际交往与沟通艺术》作业3满分答案
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15春《人际交往与沟通艺术》作业3
一、多选题【共20道,总分:100分】
1.交谈时禁忌的主题包括
A. 个人隐私
B. 捉弄对方
C. 非议旁人
D. 倾向错误
正确答案:ABCD
2.中餐宴会上席次安排的具体规则有:
A. 面门为主
B. 主宾居右
C. 好事成双
D. 各桌同向
正确答案:ABCD
3.电话形象的构成因素包括
A. 使用电话时的语言
B. 使用电话时的内容
C. 使用电话时的态度
D. 使用电话时的表情
正确答案:ABCD
4.接受他人的礼品时应当注意的事项包括
A. 神态专注
B. 双手捧接
C. 认真道谢
D. 当面拆封
E. 表示欣赏
正确答案:ABCDE
5.预约拜会时要重视的因素包括
A. 约定时间
B. 约定人数
C. 如约而至
正确答案:ABC
6.花语包括
A. 表示情感
B. 表示国家
C. 表示城市
正确答案:ABC
7.赠言的内容需要注意的事项包括
A. 品位高雅
B. 思想健康
C. 言之有物
正确答案:ABC
8.业缘主要包括以下内容
A. 学业
B. 职业
正确答案:AB
9.写信的"五C原则"包括
A. 礼貌
B. 完整
C. 清楚
D. 正确
E. 简洁
正确答案:ABCDE
10.举行签字仪式时,座次排列的具体方式有:
A. 并列式
B. 相对式
C. 居中式
D. 主席式
正确答案:ABD
11.维持朋友联系的方式包括
A. 相互走访
B. 定期聚会
C. 利用媒介
D. 托人致意
正确答案:ABCD
12.求职前的自我定位应该遵守的规则包括
A. 评价客观
B. 服从现实
正确答案:AB
13.交谈时注意的事项包括
A. 双向共感
B. 神态专注
C. 措辞委婉
D. 礼让对方
正确答案:ABCD
14.交谈时的"双向共感"的含义包括
A. 双向
B. 共感
C. 尊重
正确答案:AB
15.名片的存放应该注意的事项包括
A. 名片的位置
B. 名片的收藏
C. 名片的利用
正确答案:ABC
16.如何向他人索取他人名片?
A. 向对方提议交换名片
B. 主动递上本人名片
C. 询问对方
正确答案:ABC
17.送花的形式方面,以人区分可以包括
A. 本人亲送
B. 亲友转送
C. 雇人代送
正确答案:ABC
18.孝敬长辈的含义包括
A. 敬重长辈
B. 孝顺长辈
正确答案:AB
19.馈赠时选择礼品的规则包括
A. 佳礼标准
B. 禁忌回避
C. 送礼规则
正确答案:ABC
20.送花的巧用时机包括
A. 做客
B. 迎送
C. 纪念
D. 示爱
正确答案:ABCD。