药店的社会实践报告
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药店社会实践报告(集合15篇)药店社会实践报告1很荣幸我们09医药连锁经营管理的全体学生于__年来到___市___医药连锁经营有限公司来实践,有幸的成为了该公司的实践生,回顾这二个星期的实践,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,感谢___医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。
通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。
同时了解了连锁药店的大概部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。
而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。
现将二个星期的实践报告总结如下:一、实践的时间和人数的安排首先在不打乱正常的营运工作的情况下,总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作。
同时在时间上使用的是二班倒的工作制度,这样既保持了时间的合理分配,也使我们能够慢慢适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力去学习,去讨论。
二、实践阶段的认识和学习在刚刚开始工作的几天里。
尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。
在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。
虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。
当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。
在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。
其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。
药店实习报告15篇药店实习报告1在药店实践的阅历让我懂得了在残酷的现实竞争中,保持一种平和的心态是如此难能可贵。
回顾在药店实践的这十几天虽然没有惊心动魄的情景,却也是曲折迂回,给了我人生不少的启发和动力,我深刻的体会到一个很简洁的道理,那就是梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出。
以下是我的实践总结及体会:对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。
虽天气寒冷,寒风呼啸,我踏上了社会实践的道路。
想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,熬炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
于是我便带着期望与渴望,开始了我找工作的历程。
艰辛的找寻并没有使我如愿以偿,许多地方的聘请都是有工作阅历的优先,经过几次面试的失败,我总结了自己失败的缘由。
之后我来到了家家福药店,向老板说明自己的来意,并承诺肯定好好表现,最终经过一系列面试,我获得了一次熬炼机会。
第一次站在柜台前,望着琳琅满目的商品,望着眼前的人们,听着这杂乱的脚步声,我心乱如麻,眼前的人们牵引着我的目光,看着他们远去的背影,心里又少了几分紧急。
刚开始,面对顾客,不知要说什么才好,只是被动地把顾客提到的药品拿到他们手中,然后在一一把它们放回。
日子一每天的过着,我也一每天的磨练着自己。
面对顾客,我能轻松自如的向他们介绍商品的种类,用途等等,见到生疏的顾客,也能主动的热忱的打招呼,聊家常。
在一个似大似小的空间,有着我的欢乐与欢笑,也有着我的苦恼与忧愁。
有时,也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客,会因看上一个商品问了又问,心里十二分的不耐烦,脸上还要露着笑容,嘴上还要向他们介绍着,解释着,而最终却又没买,有时,也会遇到年老的顾客,说上一大通,他们也不解其意,只是呆呆的望着你,呆呆的站在那里。
但不管怎样,我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬,对小朋友应是热忱友好。
“顾客是上帝”是服务行业的宗旨。
打工期间,我还从那里了解到一些有关家家福的学问。
在药店的实习报告在药店的实习报告范文5篇在学习、工作生活中,报告十分的重要,报告成为了一种新兴产业。
其实写报告并没有想象中那么难,下面是店铺收集整理的在药店的实习报告5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
在药店的实习报告篇1第一周实习起止时间:20xx.10.20 -20xx.10.25实习岗位(部门):培训部这是在老百姓工作的第一周,因为是新店开业事情比较多,要叠放中药纸盒以及录制会员卡,不过正是因为这个让我学到了更多,我见证了一个药店的兴起让我懂得了很多东西,通过跟店里的老员工学习交流扔我知道一个合格的药师是要艰苦耐劳,不得有半点马虎,我相信只要我努力学习我一定可以成为一个合格的药师.这一周下来迷惑的比较多,这是我进步的开始有不懂的才可以进步,才能发展,我还需要努力!我必须加油!第二周实习起止时间:20xx.10.27-20xx.11.1实习岗位(部门):柜台实习内容:时间过的真快,我们都已经培训完了。
首先,我们对这个公司有了进一步的了解,这是一个私企,是全国连锁店,它的总店和发展史等等。
有记下的也有没记下的,这让我有拓展了一个层次。
在这之前,我以为药店无非就是卖药,现在才知道这也需要你懂很多,知道很多。
因为是新店进货也需要我们负责,点货上货的同时刚好也温习了一下我的专业知识.接下来验收以及分类先分四大类,药品与非要品,OTC与非OTC,口服与外用,易串味的和一般药品。
再将其分区,阴凉区,五官外用区,医疗器械区等,再将药品从从左至右由高到底零间距陈列。
通过这几天的熟悉,我发现医药原来没那么简单,未来的路还很长。
不过即使再难,我也会坚持。
第三周实习起止时间:20xx.11.3——20xx.11.8实习岗位(部门): 中药柜这周我被分到了中药柜台,我数了下大约有三百七十多种中药。
由于我是学习中药的,又对中药有着特别的喜好,因此心里特兴奋。
我们店刚开业第三付免单抓药的人特别多。
来单子先由老师审方:前记、品名、剂量、剂数、用法、用量等是否写清,是否有配伍禁忌,而我则忙着划价、找药、抓药,注明先煎后下包煎另煎等。
社会实践报告1500大学药店(锦集14篇)篇1:关于药店社会实践报告1500字关于药店社会实践报告1500字从x月x日到x月x日实践时间x个月,共在药房、药厂和药库的x个科室实践:中药房、门诊药房、保健药房、住院药房、中药制剂室、普通制剂室、药检室、药库。
由于实践时间紧张,中心摆药室、药理科和药品采购中心只是了解一下。
实践的过程就是我成长的过程。
从x月x日到x月x4日共6周的时间是在中药房实践,经过中药房的系统实践培训,我学习到了中药处方的识别、审查和按方发药,常见中药饮片的鉴定,中药入库和库存管理(包括特殊药品的管理),认识新药;系统的了解一些中药的药性、药理、药味及其药物配伍和药物禁忌等。
从x月xx日到x月x日共计x周的时间在门诊药房实践学习,在梁老师精心指导下,让我第一次认识了几百种西药,了解西药配伍,学习西药在药理(药动学和药效学)、适应症、药品归类、不良反应和药物禁忌等知识。
了解电脑在医药学方面的应用和所起到的重要意义。
学习药品入库和按处方发药,还有特殊药品的管理,如贵重药品的专人专柜和毒麻药品、精神方面药品的双人双锁,每日一小点,每周一大点,次次登记入表的管理。
从x月xx日到x月x3日共计x周的时间在保健药房实践,在崔老师身上学习到了知识要扎实,态度要认真,发放药品要一丝不苟,不能有一点的马虎;工作上遇到问题要及时解决,弄清楚出错的环节。
在保健药房里,进一步学习西药及中成药品的药理、适应症、不良反应和药物禁忌,熟悉常见药品;审查处方、发放药品、使用电脑登记药品入库和传帐。
在发放药品期间,认识到了药品有生产厂家、进口和国产、剂量规格的不同,给我在以后药品的发放带来了很多方便。
从xx月1x日到xx月30日共计x周的时间在住院药房实践,在这里认识到了针剂、片剂、营养液体和大液体是分开来发放的,这样给药品的发放带来了很大的方便。
在住院药房实践期间,主要是在针剂和营养液体两个地方实践,在此我更好的学习到了针剂管理和营养液体的管理。
大学生寒假药店社会实践报告总5篇第1篇示例:大学生寒假药店社会实践报告总一、实践目的和意义大学生寒假药店社会实践是一种在社会实践基地进行的教育活动,旨在让大学生了解社会,增长知识,提高能力和素质,促进大学生健康发展。
药店是人们购买药品和保健用品的主要场所之一,实践可以使大学生了解和熟悉药店的运作模式,提高自身的健康意识和科学用药能力。
二、实践内容和过程在实践过程中,我主要参与了药店的日常工作,包括接待顾客、协助销售、查找药品、整理货架等工作。
通过这些工作,我了解了药店的营运流程和药品的分类、管理和使用方法。
我还参与了一些健康讲座和咨询活动,向顾客介绍了一些常见疾病的防治知识和合理用药方法。
三、实践收获和体会在实践中,我学到了很多有关药品和健康的知识,提高了自己的健康意识和用药能力。
通过与顾客的交流和互动,我也锻炼了自己的沟通能力和服务意识,深刻体会到了“顾客至上、服务至上”的理念。
实践还让我感受到了社会的复杂性和多样性,意识到了自己还有很多不足之处需要进一步提高。
四、实践中遇到的困难和问题在实践中,我也遇到了一些困难和问题。
有时候会遇到一些顾客提出的问题我无法立刻解决,需要去请教药师或者向领导求助;有时候会遇到一些不良行为,需要耐心劝说或者及时向领导报告。
通过这些困难和问题的处理,我不仅提高了自己的解决问题能力,也增强了自己的责任感和使命感。
五、实践总结和改进意见通过这次实践,我收获颇丰,也意识到了自己还有很多不足之处需要进一步提高。
未来,我将继续保持学习的热情,不断充实自己,不断提高自己的综合素质和能力,努力成为一名全面发展的大学生,为社会的发展和进步做出自己的贡献。
六、实践感想大学生寒假药店社会实践是一次宝贵的机会,让我深入了解了社会,增长了见识,提高了能力和素质。
在未来的学习和工作中,我将继续保持学习的热情,不断进步,为实现自己的人生目标而努力奋斗。
第2篇示例:大学生寒假药店社会实践报告总一、前言大学生寒假社会实践是提高学生综合素质和实践能力的重要途径之一。
药店实习报告范文_药店实践范文6篇药店实习报告范文怎么写?高职生实习通过对毕业实习岗位及现有课程设置的剖析,提出打破定向思维、对课程模块进行调整等改革建议。
下面是小编为你整理的药店实习报告范文_药店实践范文6篇,希望对你有用!药店实习报告范文一:一、实习地点:药店二、实习时间:三、指导老师:四、实习目的与意义(1)通过进入实习企业进行综合性的实习,将所学的基础理论和基本技能运用于实践之中;(2)了解生药品行业的实际工作情况,经营规则以及发展前景;(3)提高沟通及人际关系处理能力;(4)丰富专业知识,找到不足之处及时弥补,增强自己适应社会能力。
(5)在实践过程中,检验自己在态度、知识、能力、技能,不断地完善自我并积累经验。
五、具体实习内容(1) 运用所学知识,认识药品以及分类;(2) 熟记店内柜台中的药品的产地、剂型、规格、用法用量、禁忌和注意事项;(3) 熟悉常用药物的位置和价格,方便出售;(4) 了解常见的疾病,方便顾客更快的对症买药;(5) 了解店内各个职位的日常工作,亲自学习体验,并自我总结。
六、实习的收获下面是我在药店实习对常用感冒药的一些认识。
感冒药有近百种,但可以根据其成份及所针对感冒症状分为四种。
(1)含解热镇痛成份的感冒药:如对乙酰氨基酚、双氯芬酸钠、氨基比林,其中尤以对乙酰氨基酚最为常用,这种成份专门对付感冒时的发热、疼痛症状。
(2)含减轻鼻腔充血成份的感冒药:盐酸伪麻黄碱、盐酸麻黄碱;原先大量使用的盐酸苯丙醇胺已被禁用,这种成份主要用来减轻感冒时鼻塞、流涕、喷嚏等症状。
(3)镇咳感冒药:氢溴酸右美沙芬、盐酸二氧异丙嗪等;感冒引起的咳嗽频繁者使用复方甘草合剂、咳必清;咳嗽痰多,痰液粘稠,则可加用必嗽平;这类成份中常常涉及到植物药成份。
(4)含抗组胺成份的感冒药:扑尔敏、盐酸苯海拉明。
用于减少过敏、变态症状。
另外,在临床治疗中根据需要还常常选用抗病毒治疗和(或)抗菌治疗。
因此在市场上所见的形形色色的感冒药,实际上总可能包含抗生素和抗病毒的成分。
药店实践总结报告药店实践总结报告(精选5篇)药店实践总结报告要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的药店实践总结报告样本能让你事半功倍,下面分享【药店实践总结报告(精选5篇)】相关方法经验,供你参考借鉴。
药店实践总结报告篇1药店实践总结报告本次药店实践旨在提高我对药品的理解和掌握,以及提高与客户的沟通能力。
在为期一个月的实践中,我参与了药品的陈列、销售、售后服务等多个环节,以达到全方位学习的目的。
一、实践目的通过本次实践,我希望能够深入了解药店工作的各个环节,掌握药品的陈列技巧、销售技巧以及阅读药品说明书的技能。
同时,通过与客户的沟通交流,提高自身的服务水平,树立良好的药店形象。
二、实践过程1.药品陈列:在药品陈列方面,我学习了如何根据药品的种类、规格、用途进行分类摆放。
同时,还需注意药品的季节性需求,合理调整货架布局。
2.药品销售:在销售过程中,我主要学习了如何根据客户需求推荐合适的药品。
首先,要了解客户的病症、需求,然后根据药品的性能、副作用等信息,给予客户合理的建议。
3.客户服务:在服务方面,我学习了如何解答客户的咨询,处理客户的投诉和建议。
对待每一位客户都要热情、耐心,满足客户的需求,提高客户满意度。
三、实践成果1.药品陈列:通过实践,我掌握了药品陈列的基本原则和方法,能够根据实际情况灵活调整货架布局,使药店的陈列更加科学、美观。
2.药品销售:在药品销售方面,我能够根据客户的需求,推荐合适的药品,并且能够向客户解释药品的使用方法、副作用等,帮助客户更好地了解和使用药品。
3.客户服务:在客户服务方面,我学会了如何处理客户的投诉和建议,能够热情、耐心地解答客户的咨询,提高客户满意度。
四、经验教训1.药品陈列:在药品陈列方面,我需要进一步加强对药品的熟悉程度,以便更好地对药品进行分类和摆放。
同时,还需注意及时更新货架布局,保持药店环境的整洁和美观。
2.药品销售:在药品销售方面,我需要更加深入地了解各种药品的性能和副作用,以便更好地为客户提供合理的建议。
在药店的实习报告范文十篇在药店的实习报告篇1自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的认识到,“精医术,懂人文,有理想,能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。
自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的认识到,“精医术,懂人文,有理想,能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。
校训“健康所系,性命相托”时刻提醒我刻苦学习奋发向上。
理论学习中,我克己求严,勤奋认真,顺利完成了必修课程。
在良师益友的指导帮助下,系统掌握了医学知识,为日后进入临床打下了扎实基础。
作为一名药学专业的学员,只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们,所以,我深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。
初到药店工作,老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械,现将实习学习情况作一个总结报告。
一、严守劳动纪律,以员工的标准要求自己在实习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答,积极维护了药学院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,由于我的主动积极,勤快认真以及良好的医患沟通能力,各科室给予的好评。
药店的社会实践报告(通用4篇)药学社会实践报告篇一一、实习单位从20xx年2月1日到20xx年5月20日,我在XX医院进行了为期4个月的药学实习,分别在西药库房、住院药房、中药房、门诊药房、制剂室工作学习,和各位老师一起工作,真实地感受到挂念和帮忙,受益无穷。
XX医院是一所综合性医院,非营利性医疗机构、农村合作医疗定点单位,建筑面积1500平方,中、高级技术人员10名,医、护、医技人员占人数80%。
临床设有内科、外科、妇科、儿科、皮肤科、肛肠科、胃肠科、中医科等临床科室,医技科室设有放射科、检验科、心电图、B超室、激光治疗室、配有心电监护仪、多功能监护仪、全自动血球仪、全自动尿液分析仪、综合麻醉呼吸机、半自动生化分析仪、妇科炎症治疗仪等先进设备。
二、实习过程及内容自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的认得到,“精医术,懂人文,有理想,能创新”是新時期下的药学工所应具备的素养。
作为一名药学同学,只学习书本学问是远远不够的,加强学习,提高自身业务水平对病人进行用药引导,需要我们及時把握大量的和最新的药学情报信息资源。
回想实习的这段時间,一开始我尽快调整状态适应医院工作,积极参加院内活动,谙习温馨的医院环境与职场文化,不仅是病人,也同院内工作人员建立了良好的关系,这都是在课本中学习不到的宝贵学问,但却是初入社会的我们不可缺的阅历与成长。
实习生活使我成熟、进步了很多。
1、西药库房实习情况20xx年2月1日我迈进了实习生涯中的第一个科室西药库。
初到科室,第一次给同事备药、打电子处方、接听电话,很多个第一次使我渐渐谙习了工作环境。
2月份正值心脑血管、呼吸道等内科疾病高发季节,住院的病人较多,我有机会谙习医院的常用药物及用法用量,对于不明白的地方虚心向老师请教,平時本身摸索实践,短時间内谙习了西药库的工作,把握了工作程序、方向,提高了工作本领,形成了清楚的工作思路,为顺当开展工作,娴熟圆满地完成本职工作打下了坚实的基础。
药店销售社会实践报告范文6篇篇1一、实践背景与目的随着社会的不断发展,医药行业作为关乎民众健康的重要行业,其销售模式和服务质量也在不断提高。
为了深化对药店销售工作的认识,提升实践能力,我参与了本次药店销售社会实践活动。
通过实践活动,我期望能够了解药店销售流程、药品销售市场动态以及客户服务技巧,为今后的学习和工作积累宝贵经验。
二、实践时间与地点本次实践活动于XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日进行,地点为某市一家大型连锁药店。
三、实践内容1. 药店销售流程学习在实践活动期间,我首先了解了药店的销售流程。
从药品陈列、顾客接待、药品推荐、收银结账到售后服务,每个环节都有严格的规范和操作流程。
我跟随资深销售员学习如何根据药品类别合理陈列药品,以及如何根据顾客需求推荐适合的药品。
2. 药品市场动态了解为了更深入地了解药品市场,我参与了药店的市场调研工作。
通过走访周边药店、查阅相关资料以及关注药品广告等方式,我了解到当前药品市场的竞争状况、消费者需求变化以及新药上市信息。
3. 客户服务技巧提升在实践活动期间,我重点关注了客户服务技巧。
学习了如何与顾客沟通、如何处理顾客投诉以及如何提高顾客满意度。
通过实践,我认识到良好的客户服务是提升销售业绩的关键。
四、实践心得与体会1. 专业知识的重要性在药店销售过程中,专业知识是不可或缺的部分。
只有了解药品的性质、功效以及禁忌等信息,才能为顾客提供准确的推荐和咨询。
因此,我在今后的学习中将更加注重药品知识的学习和积累。
2. 沟通能力的重要性在与客户交流过程中,良好的沟通能力至关重要。
通过本次实践,我学会了如何倾听客户需求、如何表达自己的想法和观点以及如何与客户建立良好的关系。
这将对我今后的工作产生积极影响。
3. 团队协作的重要性药店销售工作需要团队协作。
在实践活动期间,我与其他销售员共同完成了许多任务,学会了如何与他人合作、如何分工协作以及如何处理团队中的矛盾和问题。
药店的社会实践报告药店的社会实践报告1经过半个月在龙州方略益民药店的实践见习,我们的任务顺利完成。
不管是在哪些方面收获颇多,作为一名药学专业的学员,只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识应用到实际中.这段时间发现自己在某些方面存在不足,今后将继续努力学习。
我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械,现将见习学习情况作一个总结报告。
一,初来咋到,更加严格要求自己第一天,因为没有过实践的经验,所以安排到店里的时候,看的一切既熟悉又陌生;熟悉的是看到我们学习的药品,终于可以大量接触到了实物,有个好机会在实际销售中更了解它们;陌生的是对于这些药品,只不过在书本中接触到的基本药理作用,销售技巧也是在书本中谈到的前人的经验,所以看的有些眼花缭乱了,一时不知道从何下手。
在此期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,虚心求教,认真工作。
每天负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作。
顾客在药店购药时,因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药,这时,我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分,多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应,多种抗生素合用有时不但不产生协同作用,而且还会产生药抗,使治疗失败,所以就要提醒他们应该对症下药。
特别是老人小孩用药时,要认真耐心询问其症状,判断正确,再给他们介绍合适的药品,严格其用法用量。
二,加强制自身学习,提高专业知识水平和认识通过这两个星期的学习,不紧学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。
但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中比呢个掉以轻心,要更加投入,不断努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中。
在药店里做事要有所顾虑,不能随心所欲,重要的是秉承一种学习,认真的态度。
同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。
在接到中药饮片的药单时,首先要学会审单,中药的十八反十九喂要背好,有毒药品要注意用法用量,还要学会称量,单位换算。
当然,要熟悉药品的分类,如要点大致分有非处方类的有;儿科用药,感冒类,呼吸道类,肠胃类,妇科类。
处方类的有;消炎镇痛类,肝胆类,心脑血管类,妇科类,肠胃类,呼吸道类,抗生素,儿科类。
其他还有外用类,滋补类,医疗器械。
还有非药品区。
当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。
在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的取拿是不同的,特别是小孩和孕妇的用药特别小心,谨慎。
其次在拿药的时候,要用礼貌的态度去接受患者的咨寻,了解患者的身体情况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。
对每一位顾客负责。
我对这个销售行业的要求也有了新的认识。
药品销售是一种综合性质的行业,除了有良好的专业知识外,还要具备优质的服务态度和售药技巧,这就说明要具备良好的职业素质,顾客一般都有自己喜好的牌子药,一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状,他们就会改选其它品牌的药物,如电视台广告中经常出现的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等,较多情况下听从药师推荐。
这时候就应该向顾客推荐适合的药品,介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌,当然还有价钱方面的问题,医嘱很重要,这关系到病人的用药安全问题。
三,遇到的一些问题与解决方法现在企事业单位都为自己的员工办理了医疗保险卡,在配备了刷卡机的药房或药店里刷药十分的方便,但有时候也会遇到一些麻烦,如停电故障导致刷卡机无法使用、顾客的医保卡消磁不能使用。
或者给她们结账时比较慢。
这些事情发生后,都必须与顾客说明原因并请其原谅所带来的不便。
这个过程中,大部分顾客都表示理解,一些熟识的老顾客会将医保卡放置在药店内,等下次来时再来取,当然这也是该药店信誉保障的一个体现。
有时也会遇到这样的问题,因为药架上的药品品种繁多,在拿药品过程中速度比较慢,这也会导致顾客对自己的意见。
对于这一方面,我得提高自己的业务水平,平时多看多练,记住品名及放置位置。
还有一个障碍就是,因为药店是多数是面向县里的人,所以大多数说的本地话,这对与我们的沟通就有一定的障碍,这时要语气平和,有礼貌,遇到不懂的地方认真询问,不可以马虎大意,那时一定要注意力集中,防止听错或漏听。
通过短短两个星期的见习,我对自己的能力有了一个更深的了解。
我觉得这是一次非常有意义的实习,不但巩固了药学知识,而且通过这次实习不仅锻炼了我的实践能力,还锻炼了我与人接触、与人交往的能力,增强了团队协作能力。
药店的社会实践报告2自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的认识到,“精医术,懂人文,有理想,能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。
校训“健康所系,性命相托”时刻提醒我刻苦学习奋发向上。
理论学习中,我克己求严,勤奋认真,顺利完成了必修课程。
在良师益友的指导帮助下,系统掌握了医学知识,为日后进入临床打下了扎实基础。
作为一名药学专业的学员,只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们,所以,我深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。
初到药店工作,老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械,现将实习学习情况作一个总结报告。
一、严守劳动纪律,以员工的标准要求自己在实习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答,积极维护了药学院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,由于我的主动积极,勤快认真以及良好的医患沟通能力,各科室给予的好评。
二、如何做好药品知识及医学知识的学习药用植物学在中药材鉴定中的应用意义重要。
大部分情况我们根本不用理化鉴别的方法,只用植物形态学的鉴别方法就可以鉴定。
因为大多植物有其特有的遗传基因,于是能表现出基本稳定的形态特征,这样们我们在中药材鉴定中“努力寻找不同因子”就可以鉴定植物类中药材的真伪。
例如:小品种中的石楠藤是蔷薇科的植物,而有时采购来的药材表现出:节膨大、有扁节,这是胡椒科的石南藤的特征,这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特征就可以断定药材掺伪。
顾客在药店购药时,因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药,这时,我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分,多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应,多种抗生素合用有时不但不产生协同作用,而且还会产生药抗,使治疗失败,所以就要提醒他们应该对症下药,不能用这种“大撒网”的方式治疗。
这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品,而且还会认同这种为顾客着想的做法。
“师傅领进门,修行在个人”,虽然无缘与于老师继续学习下去因为实习即将结束,但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我,今后我一定能在实践中成长为一名中药材鉴定能手。
在药店工作还能学习一些课堂外的东西,比如过桥就是黄连,因为黄连根茎的中段细瘦,状如茎杆,形如小桥,所以称为过桥。
当然还有针哏就是半夏,砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名,这些都是在药店购药的中药处方上学到的知识。
三、如何做好销售服务工作在销售部是最煅练与人处事、说话的,我的工作主要是接待顾客、接听电话记录医院及药店采购单,接收传真。
在药店接待顾客时,顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多,所以,向顾客推荐药品时,我首先要了解药品本身的情况,然后做简单的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度。
接听电话时要语气平和有礼貌。
遇到不懂的地方认真询问,不可以马虎大意,有时候医院的采购说话并非普通话带有口音,尤其是南方口音,那时一定要注意力集中,防止听错或漏听。
在这里我不知不觉地容入了整个团队。
当自己的工作干完时主动帮助他人,同时我也得到了别人的好评和关心。
在销售部实习期间我学会了用办公自动化设备,如传真机、复印机等。
学校里学习的office软件在这里也得到使用并有所提高,一个人的工作能力是各方面综合知识表现,当今社会竞争越来越激烈,一个人的知识要全面广泛,但在本专业要精益求精,这样才能适应职场的激烈竞争。
通过实习,我对中西药房的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我们以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评。
实习是步入社会前的预演,实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。
今后将步入社会参加工作,从北京中医药大学走出的我将牢记“勤求博采,厚德济生”的校训,肩负起中药学工作者的使命和责任。
工作对得起职业,做事对得起国家。
药店的社会实践报告3实践目的:在实践中增长见识时间:20__年*月*日—20__年*月*日地点:药店炎炎夏日列日当头。
正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。
我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手与大脑维持自己的生存。
同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。
想通过社会实践,找出自己的不足与差距所在。
那么,我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。
我骑着我的二手脚踏车带着希望与渴望,开始了我的找工作的征程。
一开始,对自己能力期望很高,没有月薪一千不干。
经过艰苦的找寻工作,很多的地方的招聘都要有工作经验的优先,一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的话,我会通知你的”。
经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因。
主要有两个方面的原因。
一个方面是自己眼高手低,自身素质根本没有达到一定的水平,第二个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。