不良事件上报表改

医疗安全（不良）事件报告表报告日期：年月日时分事件发生日期：年月日时分科室: 患者姓名：性别：男女年龄：住院号：入院诊断：在场相关人员或相关科室：事件发生场所：□急诊□门诊□病房□医技部门□行政后勤科室□其它提供何种服务时发生：手术麻醉镇痛分娩输血输液介入（导管）治疗处置医技检查口腔治疗康复治疗药物治疗饮食转运住院门诊急诊留观公共服务设施洗浴卫生间清扫采集标本其它不良事件后果：有无其它事件主要经过：不良事件类别：□信息传递错误：医师、护理、医技判定意见，口头或书面医嘱传递、其他方式、其他信息传递。

□药品调剂问题：重复发药、给药量错误、药品准备错误、用法、调配管理、种类、其他等。

□输血事件：医嘱、备血、传送及输血前检查、放射照射、实施输血中的不良事件。

□治疗错误事件：患者、部位、器材或其他选择错误；不认真查对事件。

□方法技术错误事件：遗忘、未治疗、延期、时间或程序错误、不必要治疗、灭菌消毒错误、体位错误等。

□器械使用事件：设置错误、无电源、故障、操作失控、漏电触电等。

导管操作事件：静点滴漏、导管脱落、断裂、连接错误、导管闭塞、导管内异物、混入空气等□医学技术检查：检查人员无资质、患者识别错误、技术不熟练、标本采集破损、丢失、迟报、漏报、错报结果、患者病情意外变化、未报告危急值等。

□营养与饮食：饮食类别错误、未按医嘱用餐、肠道灌注给食错误。

□物品运送事件：物品运送延迟、遗忘、丢失、破损、其它。

□放射安全事件：如放射线泄露、放射性物品丢失、未行防护、误照射、其它。

□诊疗记录事件：诊疗记录丢失、记录内容失实、无资质人员书写记录、其它。

□知情同意事件：知情告知不准确、未行知情告知、未告知签字同意、告知与书面记录不一致等。

□设备设施事件：停止运行、故障、损坏、违规操作、其它等□非预期事件：非预期重返ICU或延长住院时间等。

□医护安全事件：包括针刺、锐器刺伤、接触化疗药、传染病等导致损害的不良事件。

□不作为事件：医疗护理工作中已发现问题。

不良事件的分级及上报流程一、概念不良事件是指与患者疾病的自然病程或潜在问题无关的、导致未预期的患者死亡或主要器官功能永久丧失的事件。

广义的定义是在疾病医疗过程中因诊疗活动而非疾病本身造成的医疗异常事件（即非正常的过程和结局）。

二、不良事件的分级不良事件按事件的严重程度分4个等级（中国医院协会分类）。

1、警告事件：非预期的死亡，或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。

2、不良事件：在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的患者机体与功能损害。

3、未造成后果事件：虽然发生了错误事实，但未给患者机体与功能造成任何损害。

4、隐患事件：由于及时发现错误，未形成事实。

三、报告范围1、可能造成病人残疾或死亡的事件2、各类可能引发医疗纠纷的医疗事件3、不符合临床诊疗规范的操作4、有助于预防严重医疗差错发生的事件5、其它可能导致不良后果的隐患四、接收报告部门1、医疗不良事件报医教部2、护理不良事件报护理部3、药学不良事件报药学部五、上报流程1、医护人员或值班人员在发生或发现1、2级事件，除了立即采取有效措施，防止损害扩大外，应立即向所在科室负责人报告，科室负责人应及时向医务科、护理部等报告。

同时在1个工作日内填报《医疗质量不良事件报告表》，并提交至医务科、护理部；由其核实结果后再上报分管院领导。

2、医护人员或值班人员在发生或发现3、4级事件，当事人需及时报告科室负责人，在1-2个工作日内填写《医疗安全不良事件报告表》，上交相应职能部门，并提出初步的质量改进建议。

不良事件报告制度一、在护理活动中必须严格遵守医疗卫生管理法律，行政法规，部门规章和诊疗护理规范、常规，遵守护理服务职业道德。

二、各护理单元有防范处理护理缺陷、纠纷的预案，预防缺陷、事故的发生。

三、各护理单元应建立不良事件登记本，及时据实登记病区的护理缺陷。

四、发生护理缺陷、事故后，要及时上报，积极采取挽救或抢救措施,尽量减少或消除由于缺陷、事故造成的不良后果。

理塘县人民医院医疗(安全)不良事件报告制度为了更好地保障医疗安全，减少医疗（安全）不良事件，确保患者安全，特制定医院医疗（安全）不良事件报告制度，具体如下：一、医疗（安全）不良事件的定义本制度所称医疗（安全）不良事件指在临床诊疗活动中以及医院运行过程中，任何可能影响患者的诊疗结果、增加患者的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故，以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。

二、医疗（安全）不良事件类别根据医疗（安全）不良事件所属类别不同，我院划分为7类：1、病房诊治问题：包括错误诊断、严重漏诊、错误治疗、治疗不及时、院内感染等。

2、不良治疗：包括错用药、多用药、漏用药、药物不良反应、输液反应、输血反应等。

3、意外事件：包括跌倒、坠床、烫伤、自残、自杀、失踪、猝死等。

4、辅助诊查问题：包括报告错误、标本丢失、标本错误、检查过程中出现严重并发症等。

5、手术相关问题：如手术患者、部位和术式选择错误、患者术中死亡、术中术后出现并发症、手术器械遗留在体内、住院期间同一手术的再次手术、麻醉相关事件等。

6、医患沟通：包括医患沟通不良、医患语言冲突、医患行为冲突等。

7、其他非上列导致医疗不良后果的事件。

三、接收报告部门1、医疗不良事件尚未发生纠纷的上报医务科，已有纠纷苗头的上报安全医疗办。

2、护理不良事件上报护理部。

3、感染相关不良事件上报院感科。

4、药品不良事件上报药剂科。

5、器械不良事件上报设备科。

6、设施不良事件上报总务后勤科。

7、服务及行风不良事件上报纪检办。

8、安全不良事件上报保卫科。

四、报告形式（一）书面报告。

护理不良事件报告按护理部规定执行。

（二）紧急电话报告，仅限于在不良事件可能迅速引发严重后果的（如意外坠楼、术中死亡、住院期间意外死亡等）紧急情况使用。

五、医疗（安全）不良事件报告、处理流程(略)说明：1、当发生不良事件后，当事人填写书面《医疗（安全）不良事件报告表》（具体见附件），记录事件发生的具体时间、地点、过程、采取的措施等内容，一般不良事件要求24～48h内报告，重大事件、情况紧急者应在处理的同时口头或电话上报告职能科，由其核实结果后再上报分管院领导。

( 一) 护理不良事件定义及分级1.定义：一般指病人在住院期间发生的跌倒、用药错误、走失、误吸、窒息、烫伤以及其他护理意外事件。

2.分级Ⅰ级事件(警告事件) ：非预期的死亡，或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。

Ⅱ级事件(不良后果事件)：在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的病人机体与功能损害。

Ⅲ级事件(未造成后果事件) ：虽然发生的错误事实，但未给病人机体与功能造成任何损害，或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。

Ⅳ级事件(隐患事件) ：由于及时发现错误，但未形成事实。

(二) 护理不良事件管理制度1. 建立预防护理不良事件的防范措施，完善专项护理质量管理制度，如预防各种导管脱落、跌倒/坠床、压力性损伤等。

2. 严格执行护理不良事件报告制度，事件发生后，责任人立即报告值班医生和护士长，积极采取补救措施，密切观察病情，安抚患者及家属，将患者危害降到最小。

发生严重护理不良事件时由护士长立即口头报告科主任、科护士长、护理部及院级，24 小时内上报书面材料。

3.各科室建立护理不良事件登记本，及时填写护理不良事件发生的经过、原因、后果、当事人及处理，并将不良事件发生的原因分析、整改措施、处理意见上交护理部，不得延误或隐瞒。

4.发生不良事件相关的各种记录、检验报告、药品、血液、器械等均应妥善保管，不得擅自涂改或销毁，必要时封存，以备鉴定。

5.根据事件性质与情节，分别组织全科、片区、护理部或全院有关人员进行分析讨论，确定事件性质，评定事件等级，提出整改措施和处理意见。

6.科室根据整改措施定期追踪整改情况，评价事件转归。

护理部定期对护理不良事件进行综合分析，提出防范措施。

7.护理部对主动上报科室给予鼓励，采取多元化、多渠道方式进行护理不良事件分享，不断提高护理工作质量。

(二) 护理不良事件处理及上报制度 1.护理不良事件处理(1) 发生不良事件，立即报告主管医生，积极采取补救措施，将患者危害降到最小。

安全生产不良事件上报表安全生产不良事件上报表事件编号：XXX-2022-XXX-001 上报时间：20XX年X月X日事件名称：安全生产不良事件上报上报单位：XXX公司上报人：XXX联系电话：XXX事件概述：根据公司安全生产管理制度，XXX公司自承担重大依赖于安全生产的行业责任，重视安全生产工作，并建立了健全的安全生产管理体系。

然而，XXX公司近期发生了一起安全生产不良事件，故特此上报。

事件经过：事件发生时间：20XX年X月X日事件地点：XXX此次事件发生在公司X车间充电设备供电柜。

当时，XXX员工正在为车间内的设备进行检修，在检修过程中不慎操作不当，导致设备发生短路，引发电气火灾。

火灾发生后，工作人员迅速采取了紧急应对措施，疏散人员并报警。

消防部门及时赶到现场进行扑灭，未造成人员伤亡。

事件原因分析：经初步调查和分析，此次事件的发生主要原因为以下几点：1.人为疏忽：检修人员在操作过程中存在疏忽大意，未按照操作规程进行操作，导致设备短路引发火灾。

2.设备维护不当：在此次事件前，相关设备未进行定期维护和检修，导致设备操作不稳定，容易发生故障和火灾。

3.安全意识不强：部分员工对安全生产重要性的认识不足，对操作规程和安全措施缺乏有效的培训和教育。

事件影响：此次事件虽未造成人员伤亡，但对公司的生产经营及员工的身心健康都带来了一定的影响，具体如下：1. 生产经营影响：由于火灾造成设备损坏严重，导致生产线停工，公司产能受到一定限制，给公司带来了经济损失。

2. 环境影响：火灾排放大量有害气体和烟雾，对周围环境造成污染和影响。

3. 员工安全感降低：此次事件对员工的身心健康产生了一定影响，造成员工对工作环境的安全感下降，容易引发员工的恐慌和不安。

事件处理措施：针对此次事件，公司已经采取了以下处理措施：1.立即组织专业消防队伍将火灾扑灭，并进行现场处理和清理。

2.对事故发生地进行了封控，防止火灾扩散。

3.成立事故调查组，对此次事件进行深入调查和分析，查明事故原因，追究责任。

护理安全（不良）事件上报表科室：____________患者姓名：____________年龄：____________性别：____________住院号：____________诊断：当事人：_______________上报日期：通报事件资料一、事件发生日期：口知道(___年____月____日时：) 口不知道二、事件发生地点（可多选）：1. 一般病房（含病房走廊、浴室、护士站等病房所涵盖之区域）口门诊大厅口诊疗室口检验站口其他，请说明：2.特殊医疗护理区口药房口急诊室口门诊口重症病房口手术室口产房口康复部门口透析中心口其他，请说明：3.公共区域口活动厅口楼梯间口电梯口停车场口其他，请说明：4.功能检查室→口X 光室口超声波室口CT 室口血管摄影室口放射诊断科口内镜室口心电图室口肺功能室口核磁共振室口其他，请说明：5.不知道6.其他，请说明：三、事件类型（用药事件，跌倒/坠床，非计划性拔管，须再填一份专有的上报表）口1类：用药事件口2类：压疮口3类：跌倒/坠床口4类：非计划性拔管口5类：标本类口6类：输液/输血口7类：意外事件（）口8类：手术事件类口9类：沟通类口10类：其他____________四、事件发生后受影响的程度（可多选）1.有伤害（1、死亡2、极重度3、重度4、中度5、轻度6、无伤害）2.无法判定伤害严重程度□3.不知道□4.其它□、请说明：____________________________________五、与事件发生过程中有关联的人员（可多选）：1.医师（口主治医师口住院医师口实习医师）2.护理人员（口主管及以上职称口护师口护士口实习护士）3. 药事人员4.□物理治疗人员5.□放射技术人员6.□行政人员（口行政人员口维修人员口资讯技术人员口质量管理人员口其他，请说明：________ ）7.□支援人员（口看护口志愿者口保安口外包人员口其他，请说明：_______ ）8.□病人或家属（口病人口家属口访客）此事件发生后的立即处理（可复选）1.无介入（口不需任何处理口病人拒绝处置2.口其他：请说明）2.医疗介入（口持续观察口加强护理防范口监测生命体征（T: P: R: BP: ）口给予额外的药物治疗或医疗处置口停止与事件有关的用药或治疗口急救口伤口护理口转诊或转院治疗口其他，请说明：_______ _______ _______ ）3.其他介入（口给予病人家属慰问及支持口离开与危害相关的设备或环境口通报警察机关口通报卫生主管机构口医疗团队进行沟通口其他，请说明：______________）4.不知道口您认为预防此类事件再发生的措施或方法（包括主管建议）（可复选）1.加强教育训练（口提供医疗人员临床教学训练口改变医疗人员行为态度口提供病人及家属适当宣教口改变病人及家属行为态度口其他，请说明：______________）2.改变医疗照护方式（口制定合适的安全作业指引或标准作业流程口临床作业流程改善口医嘱系统或提示系统修订口其他，请说明______________）3.改变行政管理（口医院政策制度改变口医院行政流程改变口监测制度的建立（如通报，指标）口人力配置改善口改变病区布局口加固安全设施口增加护理设施口其他，请说明______________）4.加强沟通方式（口增加医疗人员间沟通口改变与病人沟通模式口改变行政上沟通系统口其他，请说明______________）5.不知道□其他通报者资料一、通报者身份：（姓名：）医师→口主治及以上职称医师口住院医师口实习医师□护理人员→口主管及以上职称口护师口护士口实习护士□药事人员 物理治疗人员□放射技术人员□行政人员→口行政人具口维修人员口资讯技术人员口质量管理人员口其他，请说明：□支援人员→口看护口志愿者口保安口清洁人员口其他，请说明：二、工作年资：□未满1 年□1-5 年□6-10 年□ο11-15 年□16-20 年□21-25 年□26 年以上三、进入现职机构年资：□0-5 年□ο6-10 年□11-15 年□16-20 年□21-25 年□26 年以上事件发生后处理与分析、改进措施（护士长填写）处理：分析：改进：护士长签名：年月日不良事件评价（主管部门填写）持续改进措施（主管部门填写）护理部：年月日。