员工培训管理手册(内附表格) 26页
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员工培训管理手册(DOC 10页)
员工培训管理手册(DOC 10页)员工培训管理手册一、总则1 为打造最优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作能力，提高安全生产技能及意识，改善工作方法，提高工作效率，指导公司各部门、分公司，深入细致、有序高效地开展岗位培训和专项培训、技术练兵工作，使公司培训工作专业化、规范化、制度化，特制定本制度。
2 目标2.1 通过企业的培训保证企业员工有更高的成功率！2.2 为公司的长期发展选拔最优秀的员工并不断提升其能力！2.3 通过培训掌握生产及安全技能，确保公司安全高效运转！3 培训工作基本原则3.1 全员性：培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质与工作能力，所有人员都应充分认识培训工作的重要性，从管理层到员工层都要积极参加培训、不断学习进步。
3.2 针对性：培训要有目的，针对实际培训需求进行。
3.3 计划性：培训工作要根据培训需求制定培训计划，并按计划严格执行。
3.4 全程性：培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。
3.5 全面性：建立员工档案，详细记录培训全过程。
培训内容上把基础培训、素质培训、技能培训、安全培训结合起来，培训方式上把讲授、讨论、参观、观摩、委培等多种方式综合运用。
3.6 跟踪性：培训结束后要对培训内容进行考核，考核要有结果，每次考核成绩记录到员工档案。
要定期、及时检验、评估培训效果。
要填写《员工培训效果调查表》（附表一）二、培训组织体系1 为保证实现公司整体培训任务以及督促各部门内部培训工作落到实处，在公司内建立自上而下、权责明晰的三级培训管理体系和企业内部培训师队伍，保证公司以及各部门的培训工作都有专人负责，在培训业务上由办公室统一指导与管理，从而保证各项培训工作的贯彻落实到位。
（公司培训分三级培训管理体系。
即公司培训、部门培训、岗位培训。
）2 培训职权2.1 公司培训2.1.1 办公室是公司培训工作的归口管理部门，负责对培训组织体系的领导与管理，公司培训的计划与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核考察以及各部门培训工作的指导与管控等。
XX公司员工培训管理手册
XX公司员工培训管理手册XX公司员工培训管理手册第一章总则第一条、为了进一步加强员工培训工作，实现员工培训工作科学化、规范化、制度化，以达到XXXX公司与员工共同发展的目的，根据XXXX公司人力资源管理基本政策，特制定本制度。
第二条、员工培训工作按照“经济、实用、高效”的原则，本着强化管理、突出服务、注重效果的思路开展。
以市场需求为中心，以提高员工队伍素质为目标，坚持整体性人力资源开发的方针，紧密结合公司战略发展和员工队伍建设的实际，为公司的发展提供智力支持。
第三条、适用范围：本制度适用于XXXX有限公司，其他分（子）公司的培训制度可参照本制度制订，并由人力资源部监督实施。
第二章培训内容和形式第四条、按员工在公司接受培训的时机，培训分为入职培训、岗前培训和在职培训第五条、入职培训对新入职员工实施企业文化理念培训，职责与制度培训，规范与礼仪培训。
内容包括：1、公司概况与发展简史2、公司企业文化与经营理念3、公司财务制度4、公司人事政策5、公司其它相关运营体制6、公司团队建设及礼仪规范入职培训由人力资源部统一组织实施。
第六条、岗前培训正式上岗前的培训，指新员工的试用期间及员工调新岗位的试用期间，岗位职责、操作流程与技能培训。
包括：1、为新员工介绍新工作岗位的内容、职责、工作流程，提供相应的制度文件，帮助员工尽快熟悉新岗位。
2、完成对新员工及新岗位员工的试用期考核，同新员工定期进行工作总结，不断改进与提高。
岗前培训由用人部门组织实施。
第七条、在职培训指员工在日常工作岗位上，为提高工作技能而进行的文化理念培训，专业技能培训，管理发展培训，晋升培训，岗位适应性培训等一系列培训，可分为“一般性培训”及“专业培训”两种。
一般性培训是指基础性的管理技能与工作技巧，由浅入深、由基本的工作技能到思维能力、创造能力的锻炼。
专业性培训是指除一般性的管理技能与技巧外，员工还需要根据本人所从事的专业类别，不断地进行专业性强化训练，以此来提高员工从事本专业工作的能力与水平，适应工作目标不断提高的要求，适应公司的不断发展。
职工员工教育培训管理办法及表格
员工教育培训管理办法第一章总则第一条为进一步加强员工教育培训工作，提高员工队伍素质，促进员工教育培训管理科学化、规范化，特制定本管理办法。
第二条员工教育培训必须坚持服务企业、按需施教、学以致用的原则。
第二章教育培训职责第三条经理和书记为培训第一负责人，负责审批员工的培训申请。
第四条综有关部门培训职责（一）综合办负责按照公司要求结合本站实际，上报培训需求计划；（二）综合办负责根据现场生产实际，制定本站年度培训计划，并报公司备案；（三）安全环保办负责组织、重点开展新进员工的“三级”安全教育、日常安全、环保教育等；保存有关培训记录，报送相关培训报表和资料；（四）安全环保办负责对本站外雇劳务队伍及临时性用工人员开展安全、环保、技能培训，使其安全意识和能力满足安全、文明生产要求，保存适当培训记录，报送相关培训报表和资料。
第三章教育培训类型及组织形式第五条员工教育培训类型主要有岗位培训、继续教育。
第六条岗位培训是员工教育培训的重点，包括政治理论和专业知识、能力培训，提高履行职责所需要的政治素养、知识和技能。
岗位培训分为岗前培训、在岗培训和适应性培训。
第七条岗前培训包括：（一）新进员工上岗前培训。
培训内容包括企业文化、规章制度、三级安全生产教育知识与技能等。
（二）转岗培训。
培训内容包括岗位职责、本岗位基本操作技能与安全规程教育等。
（三）特种作业人员岗前培训、持证。
从事特种作业的人员，必须按照国家规定经过培训考核，并取得特种作业操作证书方能上岗。
（四）关键岗位管理、技术人员岗前培训、持证。
安全、质检、试验、统计、等岗位人员，必须经培训考核，持有国家、行业颁发的合格证书或资格证书，方能上岗。
拌和站鼓励技术与管理人员参加企业经营资质与施工履约检查需要的重要岗位证书的取证。
第八条在岗培训：根据岗位职责的要求，以满足履行职责的知识与能力为主要内容的定期规范化培训。
重点包括日常安全教育、法纪条规教育、岗位技能提高以及新技术、新工艺、新设备、新材料的实施和应用等培训。
员工培训及培训积分管理规范(含表格)
为提高员工业务水平、知识技能、职业素质及管理能力，满足公司快速发展需要、并使培训工作制度化、规范化、体系化，特制定本制度。
合用于公司的内外部培训。
3.1 总经理负责公司培训文化、培训制度及培训体系的建立与完善。
3.2 人力资源部负责组织、分析各部门年度培训需求并组织各部门制定年度培训计划，在各部门年度培训计划的基础上整理汇总公司年度计划。
负责公司长期、年度、月度培训计划的制定、审议、汇总、呈报、执行；负责培训费用总预算的编制及培训费用的使用控制；组织公司共性培训课的举办和岗前培训、体系培训；外聘讲师的审核和选择，外培课程及人员的挑选、审核与办理；对各部门培训计划实施情况的督导、跟踪；组织汇编培训教材；评估培训效果，采集培训建议和意见，调整培训内容和培训形式；负责培训相关资料的归档、登记部门及员工培训积分、建立员工培训档案等。
3.3 各部门部长负责本部门年度、月度培训计划的制订与执行；部门培训费用的计划编制与培训费用的使用控制；组织部门人员业务知识、专业技能、部门各项规章制度及体系文件的培训工作；内部讲师的培养、内部专业课程的课件制作、内部培训档案的建立与归档工作；内部员工培训督导与跟踪。
4.1.1 培训：为提高员工业务技能、开辟思路、综合素质提高而进行的有目的训练。
包括出国考察、参加各种展览会、技术研讨会、外聘讲师来公司进行培训、公司委派的各种培训、由公司承担费用的各类自修、公司或者部门组织的培训及其他特殊岗位的实习。
4.1.2 培训费：一切用于培训的费用。
包括：教材费、学费、签证费、调研费、实习费、上机费、证书费、食宿费、交通费、外聘教师费用等。
4.2.1 员工培训以充分开辟员工潜能，提高员工的整体素质、业务水平和专业技能为目标，须有益于公司的权益和企业发展需要。
4.2.2 全体员工应遵循“先培训后上岗、先培训后任职”的原则。
即：员工上岗之前和任职之前必须完成规定的培训，没有完成规定培训的员工不得上岗和任职。
员工培训管理手册大全(DOC27页)
员工培训管理手册大全(DOC27页)目录第一部分职员培训设计方案1第一章总则1第二章培训种类和形式2第三章培训组织与治理3第四章受训者的权益与义务4第五章培训打算与实施5第六章培训成果呈报6第七章培训评估6第八章培训费用7第九章职员培训出勤治理7第二部分新职员培训治理方法8第一章总则8第二章培训治理8第三章通识训练8第四章部门内工作引导9第五章部门间交叉引导9第六章新职员培训评估9第三部分岗位技能培训治理方法10第一章总则10第二章高层治理人员的培训10第三章中层治理人员的培训11第四章职员的培训12第四部分职员外派培训治理方法14第一章总则14第二章外派培训人员资格14第三章外派培训处理程序14第四章外派培训人职员资15第五部分附件16附件1 培训需求调查表16附件2 打算外部门培训申请表17附件3 职员外派培训申请表18附件4 职员培训考核记录 19附件5 在职培训总结表20附件6 培训工作评判表21附件7 在岗培训费用申请单22附件8 职员培训签到表23第一部分职员培训设计方案第一章总则适用范畴本设计方案适用于冬映红股份的全体职员。
培训目的从全然目的来讲，满足冬映红股份长远的战略进展需要；从职位要求来讲，满足职位要求，改进现有职位的业绩；从职员角度来讲，满足职员职业生涯进展的需要；从治理变革来讲，改变职员对工作与冬映红股份的态度；从响应环境来讲，有利于职员更新知识，适应新技术、新工艺的要求。
培训宗旨全员培训，终生培训。
培训方针自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。
培训原则对职员的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则、学以致用原则和效益性原则。
系统性职员培训是一个全员性的、全方位的、贯穿职员职业生涯始终的系统工程。
制度化建立和完善培训治理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真正落实。
主动性强调职员参与和互动，发挥职员的主动性，要使职员意识到个人关于工作的“自主性”和关于企业的“主人翁地位”。
员工培训管理手册
员工培训管理手册第1章培训概述与目标 (3)1.1 培训背景及意义 (3)1.2 培训目标与原则 (4)1.2.1 培训目标 (4)1.2.2 培训原则 (4)1.3 培训流程及时间安排 (4)1.3.1 培训流程 (4)1.3.2 时间安排 (4)第2章员工入职培训 (5)2.1 入职培训内容 (5)2.2 入职培训方式与方法 (5)2.3 入职培训评估 (6)第3章岗位技能培训 (6)3.1 岗位技能培训需求分析 (6)3.1.1 岗位职责分析 (6)3.1.2 员工现状分析 (6)3.1.3 培训需求调查 (6)3.1.4 培训需求分析报告 (6)3.2 岗位技能培训课程设计 (6)3.2.1 培训课程目标 (7)3.2.2 培训课程内容 (7)3.2.3 培训课程形式 (7)3.2.4 培训课程师资 (7)3.2.5 培训课程时间安排 (7)3.3 岗位技能培训实施与跟踪 (7)3.3.1 培训通知与准备 (7)3.3.2 培训实施 (7)3.3.3 培训评估 (7)3.3.4 培训跟踪 (7)3.3.5 培训档案管理 (7)第4章管理技能培训 (7)4.1 管理技能培训的重要性 (7)4.2 管理技能培训内容 (8)4.3 管理技能培训方法及评估 (8)4.3.1 培训方法 (8)4.3.2 培训评估 (8)第5章团队建设与沟通 (9)5.1 团队建设培训 (9)5.1.1 培训目标 (9)5.1.2 培训内容 (9)5.1.3 培训方法 (9)5.2.1 培训目标 (9)5.2.2 培训内容 (9)5.2.3 培训方法 (9)5.3 团队协作与沟通实践 (10)5.3.1 实践目标 (10)5.3.2 实践内容 (10)5.3.3 实践方法 (10)第6章企业文化培训 (10)6.1 企业文化内涵 (10)6.1.1 企业文化的定义 (10)6.1.2 企业文化的作用 (10)6.1.3 企业文化的主要内容 (11)6.2 企业文化培训内容 (11)6.2.1 企业价值观培训 (11)6.2.2 企业精神培训 (11)6.2.3 企业使命和愿景培训 (11)6.2.4 企业道德培训 (11)6.2.5 企业作风培训 (11)6.3 企业文化传播与落地 (11)6.3.1 企业文化传播途径 (11)6.3.2 企业文化融入管理 (11)6.3.3 企业文化实践 (12)6.3.4 企业文化评估与反馈 (12)第7章职业素养与道德 (12)7.1 职业素养培训 (12)7.1.1 基本概念 (12)7.1.2 培训目标 (12)7.1.3 培训内容 (12)7.2 职业道德培训 (12)7.2.1 基本概念 (12)7.2.2 培训目标 (12)7.2.3 培训内容 (13)7.3 职业素养与道德实践 (13)7.3.1 实践原则 (13)7.3.2 实践方法 (13)7.3.3 实践评价 (13)第8章安全生产培训 (13)8.1 安全生产知识培训 (13)8.1.1 安全生产法律法规 (13)8.1.2 安全生产基础知识 (14)8.1.3 安全生产管理体系 (14)8.2 安全生产技能培训 (14)8.2.1 安全操作规程 (14)8.2.3 安全防护设施与个人防护用品 (14)8.3 安全生产意识与习惯培养 (14)8.3.1 安全生产意识 (14)8.3.2 安全生产习惯 (15)8.3.3 安全生产文化建设 (15)第9章培训效果评估与反馈 (15)9.1 培训效果评估方法 (15)9.1.1 问卷调查法 (15)9.1.2 知识测试法 (15)9.1.3 行为观察法 (15)9.1.4 面谈法 (15)9.2 培训效果评估流程 (15)9.2.1 制定评估计划 (15)9.2.2 收集评估数据 (15)9.2.3 数据分析 (15)9.2.4 评估报告撰写 (16)9.2.5 反馈与沟通 (16)9.3 培训反馈与持续改进 (16)9.3.1 建立培训反馈机制 (16)9.3.2 培训课程改进 (16)9.3.3 培训管理制度优化 (16)9.3.4 培训资源整合 (16)9.3.5 持续关注培训效果 (16)第10章培训资源与支持 (16)10.1 培训师资与教材 (16)10.1.1 师资队伍 (16)10.1.2 教材资源 (16)10.2 培训设施与场地 (16)10.2.1 培训设施 (16)10.2.2 培训场地 (17)10.3 培训政策与经费支持 (17)10.3.1 培训政策 (17)10.3.2 经费支持 (17)10.3.3 培训时间 (17)第1章培训概述与目标1.1 培训背景及意义经济全球化与企业竞争的加剧，人力资源已成为企业持续发展的核心动力。
培训管理手册(超详细)
培训管理手册二〇二三年十月目录一、概述二、培训管理篇（一）培训计划制定（二）培训实施流程（三）培训效果评估（四）培训记录管理三、资源支持篇（一）内部讲师管理（二）学习资源管理四、知识与技能篇（一）培训分类说明（二）新员工入职培训、试用期管理（三）职员与直接/间接员工培养（四）在职学历提升与外部培训一、概述（一）目的：培训工作持续、系统地进行；通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适应企业的发展。
（二）培训原则：以符合企业发展与组织能力提升为基本原则。
（三）适用范围：本办法适用于集团所有培训活动的计划、实施、效果评估等相关的工作，分子公司可参照执行。
（四）归口管理：集团内训、外训及技工、职称考评等由人力资源中心统一管理，由此产生的费用，须经人力资源中心审核后转财务部批准报销。
（五）职责：1.人力资源中心（1）负责公司整体培训体系的统筹规划、构建、运行、改善；（2）负责公司年度培训需求调研、计划制定及审核、监督实施、评估反馈；（3）负责监督检查各部门培训计划实施情况；（4）负责组织公司新员工培训、业务赋能培训及管理人才培养等项目。
2.各职能中心、各事业部（1）负责组织本部门涉及的各类培训项目，确保覆盖所有业务环节；（2）负责每月26日前提交培训材料（包括但不限于：培训通知、培训签到表、培训教材、现场照片、考核记录、课程评估结果等）至人力资源中心审核备案。
二、培训管理篇（一）培训计划制定1.公司级培训计划：由人力资源中心每年底统筹开展员工培训需求调查分析，结合公司的经营目标、发展需求和战略前景，制定并发布《公司年度培训计划》。
该计划以支撑公司重点业务开展和加强员工培养为目标，重点面向研发、销售、生产、品质、管理等各环节开展培训。
2.部门级培训计划：各部门每年底在人力资源中心指导下进行部门员工培训需求调查分析，结合本单位的重点核心业务发展规划、组织绩效差距、团队建设及个人发展、内外体系审核要求等综合分析结果，制定并发布部门级培训计划，培训对象应涵盖本单位所有人员。
企业员工培训管理全套表格完整Word版
企业员工培训管理全套表格
1培训计划表…………………………………………………………………1
2员工培训考核记录表………………………………………………………2
3培训评估评价表……………………………………………………………3
4员工培训档案表……………………………………………………………4
5特殊环境岗位人员登记表…………………………………………………5
本人签字：
时间： 年 月 日
对培训的评价：（部门负责人填写）
结论 ： 部门负责人签字：
时间： 年 月 日
人力资源部签字： 时间： 年 月 日
注：1、员工参加完外部培训及内部3天以上的培训后及时填写培训档案表
表格5
特殊环境岗位人员登记表
特殊环境岗位名称
部 门
部门负责人
特殊环境岗位涉及人员：
识别人：识别日期： 年 月 日
培训组织保障
2
对组织者培训策划、组织能力及培训过程管理、培训场所、教具材的评估
培训实施
3
对教学内容的评估(实用性、针对性、合理性)
授课
过程
9
授课认真程度、对课堂气氛的把握程度、表达是否流畅、生动、友善、得体
4
对教学水平的评估（生动性、活跃性、演讲技巧、肢体动作）
培训效果
5
对培训目标实现程度的评估
授课
11培训效果跟踪调查反馈表 ………………………………………………11
12特种作业人员操作证取证申请表…………………………………………12
13兼职培训师推荐审批表……………………………………………………13
表格1培训计划表
培训班名称：
培训对象：
拟参加人数：
培训时间：
1培训计划表…………………………………………………………………1
2员工培训考核记录表………………………………………………………2
3培训评估评价表……………………………………………………………3
4员工培训档案表……………………………………………………………4
5特殊环境岗位人员登记表…………………………………………………5
本人签字：
时间： 年 月 日
对培训的评价：（部门负责人填写）
结论 ： 部门负责人签字：
时间： 年 月 日
人力资源部签字： 时间： 年 月 日
注：1、员工参加完外部培训及内部3天以上的培训后及时填写培训档案表
表格5
特殊环境岗位人员登记表
特殊环境岗位名称
部 门
部门负责人
特殊环境岗位涉及人员：
识别人：识别日期： 年 月 日
培训组织保障
2
对组织者培训策划、组织能力及培训过程管理、培训场所、教具材的评估
培训实施
3
对教学内容的评估(实用性、针对性、合理性)
授课
过程
9
授课认真程度、对课堂气氛的把握程度、表达是否流畅、生动、友善、得体
4
对教学水平的评估（生动性、活跃性、演讲技巧、肢体动作）
培训效果
5
对培训目标实现程度的评估
授课
11培训效果跟踪调查反馈表 ………………………………………………11
12特种作业人员操作证取证申请表…………………………………………12
13兼职培训师推荐审批表……………………………………………………13
表格1培训计划表
培训班名称：
培训对象：
拟参加人数：
培训时间：
经典培训管理手册表格类表格实用
经典培训管理手册表格类表格实用集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]目录一、培训的概述二、新员工培训三、员工技能提升培训四、培训的计划与实施五、内部讲师政策六、外部讲师政策七、培训教材与器材八、培训需求分析九、培训管理制度十、培训效果十一、费用服务年限培训管理手册涉及的流程表格附表一培训体系运作流程附表二员工外训作业流程表附表三内部培训作业流程表附表四新员工培训计划表附表五新员工培训成果检测表附表六培训签到表附表七新员工上岗引导表附表八内训报名表附表九讲师授课记录表附表十内部培训课程意见调查表附表十一外训申请表附表十二培训心得报告附表十三外训调查问卷表附表十四员工培训记录表附表十五兼职讲师申报/年度考核表附表十六内部讲师推荐表附表十七培训协议书附表十八新飞电器培训体系图附表十九新飞电器培训体系接口图附表二十年度培训需求计划表附表二十一培训教室申请表附表二十二书籍购买申请表附表二十三技能培训协议附表二十四新员工师徒培训协议一、培训的概述目的：培训工作持续、系统的进行；通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适应企业发展的需要。
培训原则：以符合企业发展与组织能力提升为基本原则，并注意针对性和系统性。
适用范围：本办法适用公司所有培训活动的计划、实施、效果评估等相关的工作。
归口管理：公司内训、外训及技工、职称考评等由人力资源部统一管理，由此产生的费用，须经人力资源部审核后转财务部批准报销。
责任：1、人力资源部责任i)人力资源部负责统筹规划公司教育培训并管控经费的有效使用，是公司培训体系/流程的主要责任人。
ii)拟订培训计划，执行培训计划。
iii)负责培训资源建设与管理。
尤其要组织培养内部培训师，建立公司的内部培训师队伍。
iv)负责日常培训运作管理。
如培训需求分析、培训组织与评估、培训固化、培训费用管理等工作。
v)负责培训基础行政工作。
员工培训管理手册年版
2010 年11 月目录第一章培训方针和培训目标.................... . (4)第二章培训工作责任人职责 4 第三章确定培训需求5第四章培训体系流程与使用表格7第五章培训管理规定8第六章教材9第七章新进人员培训11第八章外派员工培训管理制度12 第九章演讲、授课酬薪第十章顾用.................................................... (14)第十一章附则…………………………………………………………………… ……… (15)附件一使用格………………………………………………………………………… (16)附件二员工培训议…………………………………………………………………………33第一章培训方针和培训目标第一条为确保所有影响产品质量和工作效率的每项工作的技能需求因素被识别，使本组织的培训活动具有明确的行动方向，特制定了培训原则和培训方针，用以作为整体培训需求的总输入。
第二条培训原则：定位准确，找出差距，需要什么学什么，急用先学，学以致用，立竿见影。
第三条培训方针：以盛成企业文化为基础，以保证基本上岗资格为中心，以提高员工实际岗位任职资格技能为重点，以市场终极效果为目标，建立企业人才培训基地，使盛成企业每位员工均成为社会的有用之材。
第四条为使组织的培训能力满足组织的需求而展开，并在各培训层次上具有清晰的追求，盛成企业制定以下培训目标：1、总目标：建立双赢式的培训体系为实现企业经营目标作贡献提升员工队伍的整体素质提高公司整体管理水平塑造一个学习型组织2、单位目标：把因员工能力不足、态度不积极而产生的机会成本降低到最小限度。
3、个人目标：提高员工的知识水平和工作技能，从而提高工作的能动性，达到自我实现的目的。
第二章培训工作责任人职责第五条培训负责人职责：1、公司培训体系建设；2、公司培训管理制度的制定、实施、督促与检查；3、公司整体年度培训计划制定与实施；4、公司整体年度培训经费预算与执行；5、公司中高层管理干部与后备干部培训计划与组织实施；??????6、对各公司和分支机构培训负责人的专业培训与管理；7、内部培训课程专业化、标准化开发、研讨与推广；8、内部培训教材讲师版、学员版标准化制定；9、外部培训资源考察、引进；10、多种培训模式学习考察、引进与推广尝试；11、外部培训合作项目管理。
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员工培训手册编制人：审核人：审批人：执行时间：目录序言 3第一章员工培训管理制度 4一、培训目标 4二、适用范围 4三、培训原则 4四、培训程序 4五、培训分类 4六、培训方法 4七、培训管理 5八、培训评估 5九、培训的奖惩规定与标准5十、附则 6第二章新员工入职培训 5一、新员工培训目标 5二、新员工培训内容 5三、新员工培训反馈与考核6 第三章办公室人员培训 6一、培训对象 6二、培训目标 6三、培训内容 6四、培训方式 6五、培训时间 6第四章财务部人员培训7一、培训对象7二、培训目标7三、培训内容7四、培训方式7五、培训时间7第五章采购部员工培训7一、培训对象7二、培训目标7三、培训内容7四、培训方式8五、培训时间8第六章销售人员培训8一、培训对象8二、培训目标8三、培训内容8四、培训方式8五、培训时间8第七章生产部技术部员工培训 8一、培训对象8二、培训目标9三、培训内容9四、培训方式9五、培训时间9第八章管理人员培训9一、培训对象9二、培训目标9三、培训内容9四、培训方式10五、培训时间10备注：课程参考10第九章附则10附一员工培训记录表11附二员工培训费用审批表12附三员工培训反馈表13附四员工外派培训管理协议序言为配合公司的发展，提升人力绩效，提高员工素质，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，进而发扬本公司的企业精神，特制定《员工培训手册》，作为各级人员培训实施与管理的依据。
员工培训是企业活动的重要组成部分，有利于提高员工的综合素质，提升管理者的管理水平，促进企业整体实力的增强。
为此，对于员工培训管理制度要贯彻到各个相关部门进行具体实施，请公司全体员工参照执行。
第一章员工培训管理制度一、培训目标第一条为提高员工素质，满足公司发展和员工发展需求，创建优秀的员工队伍，建立学习型组织。
第二条通过不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性，使员工达到实现自我的目标。
第三条公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合，促进公司与个人的共同发展。
二、适用范围本公司所有员工的各项培训计划、实施、考评等，均依照本制度办理。
三、培训原则第一条经常鼓励员工积极参加学习和培训。
第二条预先制订培训后期要求达到的标准。
第三条积极指导员工的培训和学习。
第四条参加培训者能从培训中有所收获。
第五条采用适当的培训方式、方法、培训方式要力求多样化。
第六条根据不同的培训对象采取不同培训方式。
第七条通过培训为员工提供晋升机会。
四、培训程序第一条行政人事部负责培训统筹、规划。
第二条各部门经理协助行政人事部进行培训的实施、督促，同时在公司整体培训计划下组织好本部门内部的培训。
第三条培训结束后，受训人员即时上交《员工培训记录表》（见附表一）至行政人事部。
行政人事部开展评估工作，以判断培训是否取得预期的效果。
五、培训分类第一条内部培训1、培训对象：全体员工2、培训目的：依靠公司内部有专业特长和有经验员工的力量，最大效度的利用公司内部资源，加强内部的沟通与交流，在公司内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生活。
3、培训内容：公司内部手册集学习、公司技术类、市场类、管理类、礼仪类等多个方面及员工感兴趣的业余知识、信息等。
4、培训形式：在公司内部以学习行业知识相关书籍、召开讲座或研讨会、交流会的形式进行。
第二条外部培训1、培训对象：全体员工2、培训目的：依靠外部专家力量，提升员工在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。
3、培训内容：（1）常规实用性培训——涉及行业专业技术知识、管理方法、生产运营等；（2）适合高层领导的培训——含企业战略性、发展性等内容；（3）个人进修方面的培训——如资格证书和专业技术认证等。
4、培训形式：参加厂家培训、相关部门要求的培训，请外部讲师在公司内部授课或外派培训。
六、培训方法第一条讲授法：属于传统模式的培训方式，培训讲师系统地向受训人员传授知识。
第二条多媒体教学：利用现代化多媒体设备进行辅助教学。
第三条会议培训法：这是一种双向沟通的培训方式，有助于培训讲师了解学员对培训效果的掌握程度。
第四条案例研究法：通过选择有关实例，并说明各种情况或问题，让受训者通过工作经验和所掌握的知识技能，寻求解决之道，目的在于鼓励受训人员思考。
第五条角色扮演法：能够激发学员解决问题的热情，增加学习的多样性和趣味性。
第六条示范培训法：这种培训方式是指运用幻灯片、影片等方式进行工作示范或训练活动。
第七条情景模拟训练：把参训人员划分成若干小组，每组承担不同的任务，它能让所有学员都参与到培训中来，同时还能提高学员的团队意识。
第八条户外培训：是一种在室外进行学习、练习或模拟活动的方法。
第九条工作轮换法：是一种在职培训方法，让受训者在预定的时期内变换工作职位，使其获得不同职位的工作经验。
七、培训管理第一条费用管理1、由行政人事部依据培训计划对培训经费做统一预算，并根据实际实施情况定期调整；2、培训费用的审批权限总经理及以上；3、所有培训费用的报销均需提供完整的《员工培训费用审批表》（见附表二），作为报销费用的凭证。
第二条出勤管理1、所有培训一经报名确认，受训人员须提前做好安排，除特殊原因外，应准时参加；2、凡在公司内部举办的培训课程（包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等），参加人员必须严格遵守培训规范，课前签到。
考勤状况将作为培训考核的一个参考因素；3、对无故不参加培训的人员，公司将给予行政或经济上的处罚。
第三条培训记录1、培训相关资料（包括教材、教案、证书等）必须在行政人事部备份存档；2、参加培训的员工在培训结束后第二天须上交《员工培训反馈表》（见附表三），由行政人事部存档；3、员工外出培训须履行签订《员工外派培训管理协议》（见附表四），以确保员工圆满完成培训学业，并按时返回公司工作。
此管理协议由行政人事部存档。
八、培训评估第一条培训期间或培训结束后，行政人事部负责组织多方面、多角度的评估活动，并将评估结果记录存档。
第二条培训评估的考核结果将与绩效考核挂钩，员工接受培训的情况将列入员工绩效考核的内容之一，其培训考核的成绩、成果将按照一定的核算方式计入绩效考核的汇总评估结果。
第三条员工培训的结果同时也作为各部门经理的绩效考核记录，作为年终考核的指标之一。
九、培训的奖惩规定与标准第一条对于培训效果佳，培训后员工业绩整体有明显提高的培训师，公司应给予奖励。
第二条对积极参加培训、表现突出、成绩优秀，在工作岗位上业绩突出者，公司应给予奖励。
第三条对培训课堂表现差、培训后考核成绩差、工作业绩无提高者，公司应给予惩罚。
第四条奖惩标准，应根据情况由部门经理制定，报总经理批准后执行。
十、附则第一条本制度自发布之日起执行。
第二条本制度由行政人事部负责执行、解释及修订。
第二章新员工入职培训一、新员工培训目标第一条为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气。
第二条让新员工了解其工作职责及公司对其的期望。
第三条让新员工了解公司基本情况、政策、企业文化。
第四条减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司。
第五条让新员工感受到公司对他的欢迎，使新员工体会到归属感。
第六条使新员工了解公司内部工作环境及工作氛围，加强与同事之间的联系。
第七条培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。
二、新员工培训内容新员工入职后，由行政人事部负责安排新员工试用期培训并填写《员工培训记录表》，培训包括公司整体培训、部门岗位培训、交流座谈会。
第一条公司整体培训：（行政人事部负责）1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务范围；2、公司员工手册、管理制度、工作标准、企业文化；3、开展员工素质培训，强化与完善员工整体素质教养；4、进行拓展训练，加强员工的团队合作精神。
第二条部门岗前培训（部门经理负责）1、介绍新员工认识本部门员工，参观公司；2、部门结构与职能介绍、部门内的特殊规定；3、新员工工作内容描述、职责要求；4、员工培训手册。
第三条交流座谈会由办公室组织召开新员工思想交流座谈会，内容为新员工心得体会和合理化意见，由行政人事部根据每期座谈会的员工任职部门，将邀请部门的老员工参与座谈会，加深大家的相互了解和各种问题的解决。
三、新员工培训反馈与考核第一条新员工参加完培训后，由部门经理根据员工的培训成绩填写《员工培训记录表》。
第二条受训所有员工按要求填写《员工培训评价反馈表》，并进行培训总结。
第三条培训结束后，视实际需要进行培训效果考核，受训员工按照要求独立完成测试，达不到要求者给予相应处理。
第四条评估的形式包括：考卷式评估、实际表演式评估、实际工作验证评估等。
第三章行政人事部人员培训一、培训对象行政人事专员、行政人事助理、前台文员二、培训目标第一条提高员工的素质，加强管理水平。
第二条提高专业技术、技能，优化专业技术、技能的结构。
第三条有效地加速办公室工作环境和工作状况的调整及改良，提高工作效率，树立公司良好的对内对外形象。
第四条了解人力资源的基本理念及对业务工作的作用和价值，提高总体人力资源管理水平。
第五条要明确培训的意义与作用，如何加强与人沟通交际的能力，如何学会控制、调节自我紧张情绪的技巧，如何掌握培训需求分析的方法、课程设计的方法及技巧，了解课程编辑的技巧与常用方法。
第六条了解档案管理的重要性，了解档案管理的方式与方法。
三、培训内容第一条岗前培训公司情况介绍和企业发展战略、企业文化介绍、工作职责说明、各项管理制度和条例、劳动合同和福利薪资、及公司组织机构说明等；第二条岗位技能培训1、各种办公软件的使用；2、会议记录：主要包括会议记录的格式内容等；3、公文写作与处理：主要针对办公常用的公文形式的格式和内容进行培训；4、档案管理：人事档案、培训档案的收集、整理、分类、存放等方面，进行档案的信息化建设，制作电子档案等。
5、HR培训：招聘与配置、培训与开发、劳动关系培训等；6、常见HR工作方法培训：人员供需预测、行为面试法、人才测评、提高企业培训有效性模型、案例分析法、人力资源配置等；四、培训方式内部培训、员工自我培训、员工相互培训等。
五、培训时间具体由各部门经理提报、行政人事部统一安排后呈总经理批准。
第四章财务部人员培训一、培训对象财务经理、成本会计、材料会计、出纳员、仓库保管员二、培训目标第一条促进所有财务人员深刻理解做好财务工作的重要意义，更好地贯彻落实公司各项政策，为员工提供多种可持续发展的机会和空间，促进财务人员有效执行新的会计准则。
第二条进一步增强财务部员工的法律意识、诚信自觉性、实际业务素质和财务工作管理水平。
第三条保证员工安全、文明、优质、高效地完成任务，有效地杜绝浪费和一切不必要的开支，为企业创造最大的经济效益。
三、培训内容第一条岗前培训1、公司情况介绍和企业发展战略、企业文化介绍、工作职责说明、各项管理制度和条例、劳动合同和福利薪资、及公司组织机构说明等；2、会计核算制度、财务管理制度的培训。