管理能力测评及答案
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管理能力测评试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10题,计20分)1. 管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和()。
A. 协调B. 激励C. 控制D. 沟通答案:C2. 以下哪项不是管理决策的基本原则?A. 系统原则B. 反馈原则C. 公平原则D. 预测原则答案:C3. 管理层次的划分通常不包括以下哪一层?A. 高层管理B. 中层管理C. 基层管理D. 非管理层答案:D4. 管理学中,被称为“科学管理之父”的是()。
A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 德鲁克答案:A5. 以下哪个理论不属于激励理论?A. 双因素理论B. 期望理论C. 公平理论D. 系统理论答案:D6. 以下哪个不是管理沟通的障碍?A. 信息过载B. 语言障碍C. 缺乏反馈D. 信息加密答案:D7. 在管理中,PDCA循环的“P”代表的是()。
A. 计划B. 执行C. 检查D. 行动答案:A8. 以下哪个不是组织文化的功能?A. 导向功能B. 激励功能C. 协调功能D. 娱乐功能答案:D9. 管理控制的目的是()。
A. 提高效率B. 降低成本C. 确保目标实现D. 增加收入答案:C10. 以下哪个不是管理信息系统的特点?A. 信息共享B. 信息保密C. 信息及时D. 信息准确答案:B二、多项选择题(每题3分,共5题,计15分)1. 以下哪些因素会影响管理决策?A. 信息的准确性B. 决策者的价值观C. 决策者的经验D. 组织文化答案:ABCD2. 管理沟通的类型包括哪些?A. 正式沟通B. 非正式沟通C. 垂直沟通D. 水平沟通答案:ABCD3. 以下哪些是管理创新的策略?A. 产品创新B. 流程创新C. 组织创新D. 市场创新答案:ABCD4. 管理控制的过程包括哪些步骤?A. 设定标准B. 测量实际表现C. 比较实际表现与标准D. 采取纠正措施答案:ABCD5. 组织结构的类型包括哪些?A. 直线制B. 职能制C. 矩阵制D. 事业部制答案:ABCD三、简答题(每题5分,共2题,计10分)1. 简述管理的五大基本职能。
基本工作能力测验第一部分:数理分析能力(10题)请仔细阅读下列各题,从备选答案中选择一个答案。
把答题卡上相应的选项编号涂黑。
请注意:13></a>.每道题您只能选择一个答案。
8></a>2.请仔细阅读,理解问题题意后再作答。
3.请在专门的答题卡上作答,在本题册上所作的任何回答将不予计分。
4、请在20分钟内完成。
两个女孩从同一点,往相反方向出发,各行4米后左转,再各行3米,此时,两人之间的最短距离为多少:6米8米10米12米14米一个打字员两分钟内可以打完两页纸,那么如果要在六分钟内打完18页纸,则需要几名打字员:34568从1至100中,共包含多少个7:25303234全班学生排成一行,从左数和从右数小明都是第15名,问全班共有学生多少人:1525293031某市的房产税率为8%。
如果一套一居室从20000元升值至24000元,那么房产税要增加多少?3250120320400某公司去年进口了150万吨钢材,比前年的2倍少25万吨,问该公司两年共进口了多少万吨钢材?237.5250.5275.5325.5一公司1992年月均亏损10000元,而在1993年头一季度则月均赢利4000元,问为使这两年的收支平衡,在1993年后三季度中月均需赢利多少钱?900012000135001450015000一电信公司在周一到周五的晚上八点到早上八点以及周六、周日全天,实行长途通话的半价收费,问一周内有几个小时长话是半价收费?1009692108112一投资者以每股75元的价格买了一公司的股票n股,此后,他以每股120元的价格卖掉了60%,剩下的在随后一天又以每股70元的低价卖出。
如果他从这次股票炒作中获得7500元的利润,那么他买了多少股,即n等于多少?250300350400500一个厂里有3400个有选择权的员工,在这次选举中有40%的员工参加了投票。
如果老李得了408张选票,那么对他的支持率是多少?12%18%25%30%第二部分:空间推理能力(10题)请仔细阅读下列各题,从备选答案中选择一个答案。
假如您真正了解了与管理工作有关的事项,是否仍想从事管理工作?自测一下,回答它。
测验一:变化假如您已知道您的生活将发生如下变化,是否仍能愉快地从事管理工作?1.您将越来越多地涉及管理,而和技术的联系越来越少。
2.一旦决定搞管理,就不能半途而废。
即使您想再去搞技术,也是办不到的,因为技术的前进太迅速了。
3.您将从一个可靠的领域,即一个对自己所做的事情有把握的领域,转向一个无论从可利用的人力还是工作条件都无把握的领域。
4.您必须大大扩大知识面和兴趣范围,丝毫不能将兴趣集中于一点或致力于一个专业。
5.您必须放弃您在专业上所取得的成绩,而为自己能渐渐支配更多的人,组织越来越多的活动及能够帮助其它专业人员取得成功而感到满足。
测验二:兴趣:1.如果让您选择不同于现在工作的一个职业,您喜欢做一个:A.医生;B.勘探员;2.您喜欢读关于哪一方面的书?A.地理学;B.心理学3.您喜欢怎样度过一个夜晚?A.做新家具;B.和朋友作游戏4.如果某人耽误您的时间,怎么办呢?A.总是很耐心;B.往往会发火 5.您喜欢做哪件事?A.会见陌生人;B.看展览6.您喜欢别人称您:A.善于合作;B.机智多谋7.每样东西都有放处且各就各位,这对您:A.很重要;B.不怎么重要;8.如果您强烈反对某个人,将怎么办?A.力求最大的统一,使争论最少;B.将在价值、原则及政策上的分歧争论个水落石出。
9.您是否能容易地放下正在阅读的一个很有趣的故事?A.能;B.不能10.在一出戏中,您喜欢演哪个角色?A.富兰克林;D.约瑟夫(政治家);B.查理斯•凯特玲(工程师,电机的发明人)测验三:适应1.您做出的从事管理工作的决定,是否与您的能力、兴趣、品质、个性和目标相一致?是否能比您从事技术工作更加施展您的才能?2.您是否具有从事管理工作的较强的能力和必要的条件?是否期待将来亲身投入管理工作中去?)3.您肯定管理工作能使自己得到个人心理上的更大满足吗?4.您是否对本企业的情况有一个全面的了解?您熟悉您所在企业的不同部门的不同要求和不同管理方法吗?是否很容易从这一部门转到另一部门呢?5.您已确立了今后5到10年的奋斗目标了吗?您肯定现在的工作更能达到您的目的吗?您意识到在管理阶层中,存在更强有力的竞争吗?您肯定自己能充分地正视这些竞争吗?6.您是否更注重人而不是工作?您更喜欢和别人工作在一起吗?您能很容易地找到合作者吗?您自愿帮助别人吗?您真正知道人们为什么在社会中如此表现吗?7.您的同事和朋友认为您友好和随和吗?假如您已意识到帮助别人时要牺牲个人利益,是否仍执意这样做?朋友请教您吗?您愿意得到别人的帮助吗?8.您能在变化莫测的情况下灵活处事,在一时混乱的情况下泰然处之吗?当所有的情况都不能如愿以偿时,仍能快活吗?当对自己决定的后果尚无把握时,您觉得烦燥不安吗?9.您是否觉得信任他人且他人信任您?您能很容易地消除隔阂吗?10.您在工作中注重人和主观因素吗?您注重利用他人吗?您同样注重自己的下级吗?11.您是否注意自己的行为且试图解释过?您是否有时听见自己的言论象是来自别人的观点?您曾努力从别人的立场出发来寻求看待事物的方式吗?12.您觉得自己很善于广泛接触各种各样的人,并在使用人时尽可能发挥他们的作用。
能力素质测评题目及答案——测评维度:领导能力1.你最喜欢哪种职业?A。
带领一个团体B。
指挥一支军队C。
成为一个组织的发言人2.你认为下放权力有何益处?A。
上级领导可以集中精力于高层管理B。
减轻上级领导的工作负担C。
有利于提高个人能力3.你在作出与下属工作密切相关的决定时,是否征求他们的意见?A。
不,我认为经理人有权作决定B。
不一定,这取决于我是否有时间C。
是的,因为我重视下属的意见4.你授予下属多大的权限?A。
每次做重要决定时都征求我的意见B。
自行决定是否需要征求我的意见C。
先行动再汇报5.你希望下属参与制定工作计划吗?A。
不,因为他们只会劝我把指标定得低B。
是的,因为这样才能使他们发扬奉献精神,努力完成任务C。
有时候,但重大项目除外6.如果某位部下在完成一项艰巨任务过程中表现出色,你会:A。
立即向他表示祝贺B。
不加评论,避免他趁机要求加薪C。
遇到他时顺便赞扬几句7.如果某位一直表现不错的员工突然走下坡路,你会:A。
尽快与他促膝谈心,找出问题所在B。
威胁他,逼他改正C。
上报人力资源部门,请他们去调查8.如果你将向全体部下宣布一项重要的新措施,你会:A。
发一份简报,将新方案刊载其中B。
安排一位助手去向大家解释C。
召开一次专门会议,向每位下属详细解释新方案9.如果某位部下因未获得晋升而情绪低落,你会:A。
告诉他那个职位本来就不适合他B。
教他改进方法,以便下次晋升时脱颖而出C。
劝他别伤心,谁没有挫折10.如果你对某位下属提出的过激方案不感兴趣,你会:A。
指出这个方案的缺陷,同时鼓励他重新考虑新方案B。
告诉他这个方案不合时宜,成本太高,不实用C。
表示将认真考虑他的意见,随后却丢进档案柜参考答案:16~20分:被测评者有很强的领导能力。
10~15分:被测评者的领导能力尚可。
5~9分:被测评者的领导能力较差。
清华大学《管理人员领导能力训练》测评试题与参考答案1. 自我评估练习:你在一个大型组织中从事管理的动机有多强?下面的问题用来评价你在一个大型组织中从事管理的动机。
他们基于7种管理者工作的角色维度。
对每一个问题,在最能反映你的动机强烈程度的数字上划上圆圈。
弱强(1) 我希望与我的上级建立积极的关系 1 2 3 4 5 6 7(2) 我希望与我同等地位的人在游戏中和体育比赛中竞争 1 2 3 4 5 6 7(3) 我希望与我同等地位的人在与工作有关的活动中竞争 1 2 3 4 5 6 7(4) 我希望以主动和果断的方式行事 1 2 3 4 5 6 7(5) 我希望吩咐别人做什么和用法令对别人施加影响 1 2 3 4 5 6 7(6) 我希望在群体中以独特的和引人注目的方式出人头地 1 2 3 4 5 6 7(7) 我希望完成通常与管理工作有关的例行职责 1 2 3 4 5 6 7参考答案:加总你的分数,你的得分将落在7~49分的区间内。
评分标准为:7~12分 = 较低的管理动机;22~34 = 中等;35~49 = 较高的管理动机。
2. 自我评估练习:你是一个称职的计划人员吗?提示:对下列的每一个问题只需回答是或否。
问题是否(1) 我的个人目标能以文字形式清楚地说明( ) ( )(2) 多数情况下我整天都是乱哄哄的和杂乱无章的 ( ) ( )(3) 我很少仓促地作决策,总是仔细地研究了问题以后再行动 ( ) ( )(4) 我一直用台历或约会簿作为辅助 ( ) ( )(5) 我利用“速办”和“缓办”卷宗对要办的事情进行分类( ) ( )(6) 我习惯于对所有的计划设定开始日期和结束日期 ( ) ( )(7) 我经常征求别人的意见和建议 ( ) ( )(8) 我相信所有的问题都应当立刻得到解决 ( ) ( )参考答案:根据本份问卷设计者的观点,优秀的计划人员可能的答案是:(1) 是;(2) 否;(3) 是;(4)是;(5) 是;(6) 是;(7) 是;(8) 否。
2023年初级银行从业资格之初级风险管理能力检测试卷A卷附答案单选题(共30题)1、下列关于风险的说法中,错误的是()。
A.风险既可能带来收益,也可能造成损失B.风险是未来结果出现收益或损失的不确定性C.如果某个事件产生的收益或损失是固定的并已经被事先确定下来,则不存在风险D.如果某个事件产生的收益或损失存在变化的可能,且这种变化过程事先无法确定,则不存在风险【答案】 D2、下列关于《巴塞尔新资本协议》及其信用风险量化的说法,不正确的是()。
A.提出了信用风险计量的两大类方法:标准法和内部评级法B.明确最低资本充足率覆盖了信用风险、市场风险、操作风险三大主要风险来源C.外部评级法是《巴塞尔新资本协议》提出的用于外部监管的计算资产充足率的方法D.构建了最低资本充足率、监督检查、市场约束三大支柱【答案】 C3、关键信息缺乏共享和文档记录属于人员因素中哪一类原因造成的损失?()A.失职违约B.内部欺诈C.核心雇员流失D.知识技能匮乏【答案】 C4、下列关于商业银行资本规划的表述,错误的是()A.资本规划应至少设定内部资本充足率3年计划B.对于轻度压力测试结果,银行应当在应急预案中明确相应的资本补充政策安排和应对措施C.银行应当通过严格和前瞻性的压力测试,测算不同压力条件下的资本需求和资本可获得性D.资本规划应充分考虑对银行资本水平可能产生重大负面影响的因素【答案】 B5、操作风险损失数据收集指操作风险损失数据(包括损失事件信息和会计记录中确认的财务影响)的搜集、汇总、监控、分析和报告工作。
商业银行对操作风险损失数据的收集应遵循相关原则,其中,“应及时确认、完整记录、准确统计因操作风险事件导致的实际资产损失,避免因提前或延后造成当期统计数据不准确。
对因操作风险损失事件带来的声誉影响,要及时分析和报告,但不要求量化损失”属于()原则。
A.准确性原则B.重要性原则C.谨慎性原则D.全面性原则【答案】 A6、在操作风险损失中,资金划转错误所带来的损失属于()。
管理能力测试题及答案一、选择题1.管理者在领导团队过程中,以下哪项不是必备的能力?A)沟通能力B)决策能力C)人际关系能力D)战略规划能力答案:D)战略规划能力2.在组织中,以下哪项属于管理者的职责?A)完成个人工作任务B)制定团队目标C)履行员工权益D)解决员工个人问题答案:B)制定团队目标3.管理者在处理团队冲突时,以下哪种方式是不推荐的?A)避免冲突B)妥协处理C)积极引导D)竞争解决答案:A)避免冲突4.领导风格影响团队绩效的因素中,以下哪项属于外部环境因素?A)任务需求B)成员特征C)领导者能力D)组织文化答案:A)任务需求5.在项目管理中,以下哪个是风险管理的主要任务?A)资源分配B)进度控制C)质量保证D)风险识别与应对答案:D)风险识别与应对二、问答题1.请列举三种管理者需要具备的核心能力,并简要描述其重要性。
答案:(1)沟通能力:管理者需要能够清晰明确地传达信息,确保团队成员理解任务目标和工作要求,同时能够有效倾听并解决沟通问题,促进团队协作和合作。
(2)决策能力:管理者需要具备独立决策和解决问题的能力,能够准确地分析各种情况和信息,快速做出决策,并承担决策带来的责任。
(3)人际关系能力:管理者需要处理好与团队成员、上级、下级和其他相关方的关系,建立和谐的工作氛围,有效解决人际冲突,提高团队互信和凝聚力。
2.请简要解释SWOT分析方法以及其在管理决策中的应用。
答案:SWOT分析是指对一个组织、项目或个人进行优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)的综合评估和分析方法。
在管理决策中,SWOT分析可以帮助管理者全面了解所面临的内外部环境,找出优势和劣势,抓住机会和应对威胁。
通过SWOT分析,管理者可以制定发展战略、调整资源配置、协调团队合作等,以实现组织或项目的目标。
3.请列举三种管理者应具备的团队建设技巧,并简要描述其作用。
一、逻辑题1.巴斯德认为,空气中的微生物浓度与环境状况、气流运动和海拔高度有关。
他在山上的不同高度分别打开装着煮过的培养液的瓶子,发现海拔越来越高,培养液被微生物污染的可能性越小。
在山顶上,20个装了培养液的瓶子,只有1个长出了微生物。
普歇另用干草浸液做材料重复了巴斯德的实验,却得出不同的结果:及时在海拔很高的地方,所有装了培养液的瓶子很快长出了微生物。
以下哪项如果为真,最能解释普歇和巴斯德实验所得到的不同结果?A.只要有氧气的刺激,微生物就会从培养液中自发地生长出来。
B.培养液在加热消毒、密封、冷却的过程中会被外界细菌污染。
C.普歇和巴斯德的实验设计都不够严密。
D.干草浸液中含有一种耐高温的枯草杆菌,培养液一旦冷却,枯草杆菌的孢子就会复活,迅速繁殖。
E、普歇和巴斯德都认为,虽然他们用的实验材料不同,但是经过煮沸,细菌都能被有效地杀灭。
【答案】D【解析】巴斯德和普歇所做实验的不同之处是所用的材料不同,巴斯德用的是“培养液”,普歇用的是“干草浸液”,如果D项“干草浸液中含有一种耐高温的枯草杆菌,培养液一旦冷却,枯草杆菌的孢子就会复活,迅速繁殖”为真,那就能合理解释两个实验得出的结果不同。
2.张教授的所有初中同学都不是博士;通过张教授而认识其哲学研究所同事的都是博士;张教授的一个初中同学通过张教授认识了王研究员。
以下哪项能作为结论从上述断定中推出?A.王研究员是张教授的哲学研究所同事。
B.王研究员不是张教授的哲学研究所同事。
C.王研究员是博士。
D.王研究员不是博士。
E、王研究员不是张教授的初中同学。
【答案】B【解析1】题干第二句表明“通过张教授而认识其哲学研究所同事的都是博士”,其逆否等价命题是“如果不是博士,则‘或者不能通过张教授而认识其哲学研究所同事’、‘或者只能通过张教授而认识其非哲学研究所同事’”,第三句则相当于说“一个不是博士的人(张教授的一个初中同学)通过张教授认识了王研究员”,符合“或者只能通过张教授而认识其非哲学研究所同事”,故可推出“王研究员不是张教授的哲学研究所同事”,B项为正确答案。
选择题:班组长在制定工作计划时,首要考虑的因素是:A. 员工的个人喜好B. 公司的长期战略目标(正确答案)C. 当前的市场流行趋势D. 上级领导的临时指示下列哪项不属于班组长计划管理中的“5W2H”原则?A. What(做什么)B. Who(谁来做)C. When(何时完成)D. Why(为什么做)(正确答案,此选项虽重要,但不属于“5W2H”原则)班组长在分配工作任务时,应遵循的主要原则是:A. 平均分配,确保每位员工工作量相同B. 根据员工的特长和兴趣进行分配(正确答案)C. 优先分配给资历较深的员工D. 随意分配,以测试员工的适应能力在制定班组生产计划时,班组长不需要考虑的是:A. 生产设备的维护状况B. 原材料的供应情况C. 员工的个人情感问题(正确答案)D. 产品的市场需求班组长在实施计划管理时,为确保计划的顺利执行,应采取的措施是:A. 严格监控,不允许任何偏差B. 定期评估计划进展,及时调整(正确答案)C. 完全依赖员工的自觉性D. 只在计划结束时进行总结下列哪项是班组长提高计划执行力的关键?A. 制定详细的计划,但不强制执行B. 确保计划具有灵活性和可调整性C. 明确任务分工,设定合理的考核标准(正确答案)D. 频繁更改计划以适应变化班组长在制定班组月度工作计划时,应重点关注的方面是:A. 上个月的工作失误和不足之处(正确答案)B. 下个月的市场预测C. 上级领导的个人喜好D. 其他班组的工作进度在计划执行过程中,遇到突发情况时,班组长应采取的正确做法是:A. 立即放弃原计划,重新制定B. 坚持执行原计划,不做任何调整C. 评估突发情况的影响,灵活调整计划(正确答案)D. 等待上级领导的指示班组长在总结计划执行效果时,最重要的评估标准是:A. 是否按时完成了所有任务(正确答案)B. 是否得到了上级领导的认可C. 是否超出了预算D. 是否遵循了所有的工作程序。
管理能力测评及答案-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
假如您真正了解了与管理工作有关的事项,是否仍想从事管理工作?自测一下,回答它。
测验一:变化
假如您已知道您的生活将发生如下变化,是否仍能愉快地从事管理工作?
1.您将越来越多地涉及管理,而和技术的联系越来越少。
2.一旦决定搞管理,就不能半途而废。
即使您想再去搞技术,也是办不到的,因为技术的前进太迅速了。
3.您将从一个可靠的领域,即一个对自己所做的事情有把握的领域,转向一个无论从可利用的人力还是工作条件都无把握的领域。
4.您必须大大扩大知识面和兴趣范围,丝毫不能将兴趣集中于一点或致力于一个专业。
5.您必须放弃您在专业上所取得的成绩,而为自己能渐渐支配更多的人,组织越来越多的活动及能够帮助其它专业人员取得成功而感到满足。
测验二:兴趣:
1.如果让您选择不同于现在工作的一个职业,您喜欢做一个:
A.医生;B.勘探员;
2.您喜欢读关于哪一方面的书?
A.地理学;B.心理学
3.您喜欢怎样度过一个夜晚?
A.做新家具;B.和朋友作游戏
4.如果某人耽误您的时间,怎么办呢?
A.总是很耐心;B.往往会发火
5.您喜欢做哪件事?
A.会见陌生人;B.看展览
6.您喜欢别人称您:
A.善于合作;B.机智多谋
7.每样东西都有放处且各就各位,这对您:
A.很重要;B.不怎么重要;
8.如果您强烈反对某个人,将怎么办?
A.力求最大的统一,使争论最少;B.将在价值、原则及政策上的分歧争论个水落石出。
9.您是否能容易地放下正在阅读的一个很有趣的故事?
A.能;B.不能
10.在一出戏中,您喜欢演哪个角色?
A.富兰克林;D.约瑟夫(政治家);B.查理斯•凯特玲(工程师,电机的发明人)
测验三:适应
1.您做出的从事管理工作的决定,是否与您的能力、兴趣、品质、个性和目标相一致?是否能比您从事技术工作更加施展您的才能?
2.您是否具有从事管理工作的较强的能力和必要的条件是否期待将来亲身投入管理工作中去)
3.您肯定管理工作能使自己得到个人心理上的更大满足吗?
4.您是否对本企业的情况有一个全面的了解您熟悉您所在企业的不同部门的不同要求和不同管理方法吗是否很容易从这一部门转到另一部门呢
5.您已确立了今后5到10年的奋斗目标了吗您肯定现在的工作更能达到您的目的吗您意识到在管理阶层中,存在更强有力的竞争吗您肯定自己能充分地正视这些竞争吗
6.您是否更注重人而不是工作您更喜欢和别人工作在一起吗您能很容易地找到合作者吗您自愿帮助别人吗您真正知道人们为什么在社会中如此表现吗
7.您的同事和朋友认为您友好和随和吗假如您已意识到帮助别人时要牺牲个人利益,是否仍执意这样做朋友请教您吗您愿意得到别人的帮助吗
8.您能在变化莫测的情况下灵活处事,在一时混乱的情况下泰然处之吗当所有的情况都不能如愿以偿时,仍能快活吗当对自己决定的后果尚无把握时,您觉得烦燥不安吗?
9.您是否觉得信任他人且他人信任您您能很容易地消除隔阂吗
10.您在工作中注重人和主观因素吗您注重利用他人吗您同样注重自己的下级吗?
11.您是否注意自己的行为且试图解释过?您是否有时听见自己的言论象是来自别人的观点您曾努力从别人的立场出发来寻求看待事物的方式吗12.您觉得自己很善于广泛接触各种各样的人,并在使用人时尽可能发挥他们的作用。
测验四:管理
您赞成还是反对下列说法?
1.每个专业人员有类似的个性和要求,应该同等对待,用一种方式去领导他们。
2.对专业人员来讲,最重要的报酬是得到更多的钱。
3.一个有能力的管理人员,初次见到一位专业人员便能对他做出评价。
4.精神不振、消极散慢、牢骚满腹可以认为由于没有竞争对手和兴趣引起,而不是天生懒惰。
5.管理人员应丝毫不去管专业人员的情感。
6.不要对专业人员的一项成果加以赞扬。
因为那样的话,他们将很难领导且要马上提薪。
7.使专业人员提高工作效率的最有效方法是告诫他们随时有失去工作的危险。
8.一组专业人员总比一个人能更完善地解决问题。
9.若一个管理人员称职,那么他必须像每个专业人员一样熟悉其专业。
10.了解本企业中每个人的个性,对防止士气低落大有益处。
11.如果一个管理人员对某专业人员提出的问题答不上来,他应该说:
“我
不知道,我找一下答案告诉您。
”然后继续做自己的事。
12.在作与专业人员有关的决定时,管理人员总是应该让他们参与制定。
13.专业人员对要求他们提建议的管理人员并不太尊重。
14.知己和知彼同等重要。
15.一个称职的管理人员,应该较注重参谋而并非监督。
16.即使持反对意见,管理人员也应该执行其上级的旨意。
17.管理人员千万不要授权给管理下的专业人员。
18.重要的是分清每个专业人员的贡献,而不是赞赏专业人员所在的集体。
19.一般来说,专业人员要求“区别”对待。
20.管理的最重要的作用之一是提供信息及减少挫折。
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附件:答案
测验一:如果您的生活发生上述的四到五种变化仍能适应,那么您适合于管理工作。
测验二:适于搞管理工作的人,通常回答如下:
1A,2B,3B,4A,5A,6A,7A,8A,9A,10A
测验三:上述十二个问题中。
您有六个以上回答“是”吗?那就有可能领导一个棘手的企业。
测验四:下列说法较为正确:4,10,11,12,14,15,18,19,20。